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酒店什麼崗位適合女生

來源:時尚冬    閱讀: 2.3W 次
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酒店什麼崗位適合女生,酒店管理的女性在畢業實習的時候應該去酒店的那一個崗位更加的合適呢?畢竟專業所學的知識不是適合全部的崗位,而且據說不是酒店專業的畢業生也可以進行酒店實習,下面小編帶大家簡單瞭解一下酒店什麼崗位適合女生。

酒店什麼崗位適合女生1

1、前臺

酒店前臺的職責是處理平臺訂單,安排客人房間,接待客人,併爲客人辦理入住,大型酒店的前臺一般爲24小時,所以又分白班和夜班。這個崗位相對來說比較輕鬆,工作內容也比較簡單,只是有時候需要熬夜。招聘條件也相對寬鬆,年輕,懂電腦是衆多前臺招聘的條件,因爲是與客戶直接打交道的崗位,所以可能會對氣質方面有所要求。適合人羣的話男生女生都比較適合。

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2、酒店店長

店長職位的話屬於管理崗,工作內容大概如下:協調酒店的日常工作,維護酒店的日常運作。整理日報表,週報表。以及日常消耗品,損耗品的統計,以及各部門的日常運作等等。酒店店長崗工作內容比較冗雜一點,招聘要求也相對較高一點,對學歷啊,經驗啊,要求都比較高一點。適合人羣的話,可能更適合專業相對對口的人。同樣,男生女生都適合了。

3、酒店經理

酒店經理崗也屬於管理崗位,他負責酒店的上傳下達,酒店季度,或者年度的營銷策劃,真個的營銷業績,運營方法,運營方針的'制定等等。酒店經理屬於中高層的管理崗位,所以招聘要求更高一點,學歷以及專業性要求更高。崗位適合人羣的話,男生女生都適合。

4、大堂經理

大堂經理更像一個歡迎崗爲一點,這個崗位比酒店前臺更加靠前一點,負責第一時間迎接更高層次的客戶,例如酒店VIP。同樣也需要爲客人第一時間解決問題。包括維護大堂秩序,處理客人遺留物品。處理客人投訴處理各種突發事件,客房巡查等等。總之來說,迎來送往,對各種意外事件進行登記造冊等等,工作內容比較雜亂一些。這個崗位偏向於女孩子一點,需要膽大心細,樂觀活潑,樂於與人溝通。

酒店什麼崗位適合女生2

行政類

受先進的人力資源管理學的影響,酒店的人力資源管理也被提高到一個新的高度。因爲,任何資源均需由人來開發、掌控和利用,並且只有通過合理地開發人力資源,充分發揮人的最大潛能,才能產生巨大的增值效應。所以人力資源部(人事培訓部)作爲開發、管理人力資源的職能部門,所處的位置和所擔當的責任都是極爲重要的,是酒店中最關鍵的決策職能部門之一。行政部門還包括:總經理辦公室、後勤部、行政部等等,雖然職業的含金量不高,但由於承擔着控制成本、內外協調、後勤保障等職能,所以在酒店裏不可或缺。這兩類部門所提供的職位十分有限,往往同樣的職位的數量只有一至兩名,都要求人員相對素質較高,具備一定的專業知識和修養,具有一定的管理協調能力,性格穩重。如培訓經理(主任)要求具備教育學、心理學知識,精通一門以上外語,能根據酒店目標制定或修正員工發展規劃,制定酒店全員教育培訓計劃並組織實施,爲酒店培養人才階梯隊伍提供保障。新員工或畢業生較少直接分配到這些部門。假如有機會進入這類二線部門,則需要思考自己的性格、愛好、發展目標等因素是否與之適應:喜歡辦公室工作的,應該是性格文靜、能夠妥善面對和處理各種重複勞動與複雜的人際關係,並立志成爲行政管理或人力資源管理方面的專家;倘若你喜歡冒險與挑戰、活潑好動、善於接受新的事物,那還是儘早申請調往經營部門爲好。

酒店什麼崗位適合女生 第2張

財務類

財務擔負着酒店經濟效益總覈算,組織管理酒店資金流動,指導業務部門增加營業收入、控制運作成本,爲酒店決策層提供管理會計的職能,與人力資源部具有同樣重要的作用,在酒店裏佔有極其顯著的位置。財務部門提供的職位豐富,人員數量相對較多,如:收銀員、出納、會計、倉庫管理、審計等等,要求具備知識多爲財務、會計、審計等相關專業知識,工作特點是常與數字、金錢接觸,要求細心,反應敏捷。剛剛畢業的學生或招聘進單位的新員工較多從事收銀員、出納、會計等基礎性財務工作。如果員工比較喜歡財務工作,具備較強的數字運算與信息處理能力而人際交往能力偏弱,則必須不斷堅持學習,提高學歷、職稱和實際財務工作經驗,同時注意酒店的財務特色:對收銀、審計有一定心得,便能在財務管理方面大顯身手。

酒店什麼崗位適合女生 第3張

經營類

凡進入經營部門的工作人員,如能始終保持良好的形象、具有濃厚的服務意識,以幫助他人爲快樂之本和幸福的源泉,就具備了在經營部門發展的最基本的條件。俗話說:“江山易改,本性難移”。脾氣暴躁、不善於與人溝通等性格特徵的人需要天天裝出笑臉應付客人是非常辛苦的,無論如何都無法保持工作上的身心愉悅,不如及早考慮更換職業。

市場營銷部(公關銷售部)

營銷人員一般上行政班,工作時間不像經營部門兩班倒或三班倒,似乎應算行政人員,但考慮其工作內容和性質,應該劃爲經營人員更爲貼切。爲實現酒店的經營目標和發展目標,各個酒店越來越重視對市場的開發及客戶維護。此項職業具有較大的發展潛力,並且與人力資源、行政、財務一樣,與其他行業的相同職業存在一定的共性,具有跨行切入的基礎。受服務產品不可儲存性等特點的制約,酒店市場營銷工作不如快速消費品營銷工作變化多端、推陳出新,但也因市場競爭激烈,資源可比性大,爲搶佔更多的市場份額,要求銷售人員觀念較新,勤奮踏實,目標明確,敢於承擔工作壓力,面對各種挑戰。

銷售

銷售知識與技巧大多可以從實踐中摸索學習,入行門坎低,所以只要你性格外向,富於開拓精神,具有恆心和毅力,善於學習,突破自我,自信豁達,主動性、人際洞察力、客戶服務意識、心理承受力都較強,敢於面對各種挫折打擊,就可以在營銷職位上努力發展,最後憑藉對市場的把握和豐富的客源網絡,按照營業代表、高級代表、銷售主任、銷售經理、高級銷售經理的路線,最後進入酒店最高決策層。

房務系統

房務部一般下設前廳部(又稱前臺部、前堂部)、管家部(又稱客房部)和洗衣部等分部,三星級酒店一般均獨立設置各部門。主要經營項目是推銷客房及其它設施,同時爲客人提供各種綜合性服務。由於酒店的主要利潤來自客房,以及客人與房務系統服務項目諸如接待、問訊、商務中心、客房電話、洗衣等的設施接觸頻繁等因素,所以該部門員工對酒店形象、服務質量乃至管理水平和經濟效益都有至關重要的影響。 鑑於服務項目較多,所以該部門的職位種類共有15種以上之多,如接待員、問訊員、文員、行李生、門童、機場代表、話務員、樓層服務員、PA(公共區域清潔員)、布草員、縫紉工、乾洗工、溼洗工、幹熨工、收發員等等。因與客人接觸程度、技術含量不同,對人的素質要求也各異。

前廳是客人最先接觸和最後接觸的地方,在經營部門中首當其衝,對人的形象素質要求較高,適合那些形象氣質較好,外語過硬,語言能力較強,具備較高學歷的人士;如果外語較差,知識水平有限,則應留在管家部(客房部)發展爲妥。筆者曾經多次遇到在三星級酒店前臺工作的人員,由於受外語的限制,晉升爲主任後就到了職業生涯的頂峯,很難再由大堂副經理進入中層乃至高層管理人員的行列。欲轉到其他崗位,卻又受經驗和經歷的限制缺乏機遇,此時,工作經歷反而成爲雞肋,繼續前行沒有希望,完全放棄轉崗轉行又十分可惜並且機會較少。其實,房務系統的職業殊途同歸,無論是前廳部經理還是管家部經理,最後都有機會晉升爲房務部經理或房務總監,最後進入酒店的高層管理,所以在最初選擇職業時需要認真審視自己的能力,爲將來職業的良好發展打下堅實的基礎。

酒店什麼崗位適合女生 第4張

餐飲娛樂系統

餐飲娛樂系統是酒店收入的主要部門,經常承擔大型宴會,在酒店中佔據着非常重要的地位。所提供的職業大多是樓面服務、傳菜、酒吧等工作性質比較接近的職位,需求人數也是酒店中最多的部門,相對來說錄取機率較大,並且與社會上的餐飲行業有共性之處。除西餐廳要求外語會話能力較強外,其他部門如中餐廳、卡拉OK、桑拿、健身房等部門對外語要求相對較少,所以外語較差的求職者最好不要進入西餐部發展。只要你溫文得體,有服務熱情,個性開朗,樂於與人溝通,身手敏捷,動手能力較強,就可在這個領域內逐步學習,爭取獲得更大的發展。

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