培訓授課技巧，在生活中，在培訓的時候，我們都是專心致志的聽講老師的課程，可是老師自己爲了課程也是付出不少的心血，爲了培訓學員尋找了不少課堂的技巧，小編和大家一起來看看培訓授課技巧。
培訓授課技巧1
一、課前籌劃
一場高水平的培訓，開始的時間遠不是開課的時間，正所謂“臺上一分鐘，臺下十年功”，沒有人後受罪就沒有人前顯貴。積沙才能成塔、匯溪才能成河。
技巧一：身心準備法
培訓師的課前準備主要包含心理和身體兩個方面的準備，而且相對來說，心理準備要更重要，難度也更大，要求也更高。
心理準備：不在其位、卻謀其政
人的心理是自然界中最爲奧妙也最爲複雜的。客戶經理作爲內訓師，最先要克服的就是心理層面的障礙。這些障礙主要體現在三個方面：一，缺乏平臺、沒有機會；二，縱有機會，那先領導；三縱有舞臺，也無能力。對此，我們分析一下：首先機會問題。隨着批零關係日趨緊密，終端建設“硬件太硬、軟件太軟”的問題越發突顯。構建學習型夥伴關係成爲解決這一問題的根本之道。強化對零售終端的培訓也將越來越多；其次是崗位問題，更應該用一線人員，解決一線的問題，提升一線的水平；再者是能力問題，這也是本文的核心。解決上述的心理障礙，從內心裏重新認識內訓，敢於木秀於林，勇於出類拔萃，善於彰顯自我，纔有更多機會的垂青。
身體準備：像個培訓師的樣子
一方面是要在形象上展示一個職業講師的風度，像個講師的子，無論是外在形象還是舉手投足，站在臺上就要做到莊重、得體、職業；另一方面要善於學習和運用專業的發聲技巧和肢體表達，避免上臺後聲音嘶啞、表情呆滯、動作僵化，要做到神形兼備、輕鬆自如。
技巧二：課件設計法
課件是講課內容或大綱的實體表現，課件的設計本質上就是內容與思路的設計。課件的設計要本着“結構要全、重點要偏”的原則，既要有廣度，又要有深度。
系統完整：每一次授課就是一首樂章
一首完整的樂章從過門到結尾曲行雲流水、一氣呵成，一場培訓也應該是系統完善、條理清晰。即使是時間再短，內容再少也要做到結構完整、脈絡分明。課題分析要全面、解決要徹底，既要有舒緩的過度又要有激昂的高潮。每一個觀點、每一個案例、每一個理論都是跳躍的音符，從開場白到結束語，完整而清晰。
入木三分：細節決定成敗
客戶經理的最大優勢是對市場實際情況比較瞭解，對零售客戶比較熟悉，這是最大的優勢也是最利的武器。對於客戶經理來說，在把握主流的基礎上，分析問題越具體越好，解決問題越實效越好，對每個問題入木三分，對每個案例深入剖析，做到以實制勝、以細制勝。
二、課中實施
技巧三：情緒掌控法
掌控情緒既是平常人公衆講話的最大難點，也是培訓師入門的最佳技能，作爲一個專業演講師與平常人最大的區別就體現在對情緒的控制上。
克服爲難：無它，唯手熟爾
我們都學過賣油翁的故事，老人家留下的最經典的一句話就是“無它，唯手熟爾”。熟能生巧的第一階段就是“熟能生氣”，對事物的熟悉能讓你平生出來自信的底氣。克服公衆說話的最好辦法和最佳捷徑就是不斷的.上臺再上臺。有講臺要上，沒有講臺創造講臺也要上。上多了，自然就皮厚了，自然就不膽怯了，所有的症狀都會自動消失，而且還會喜歡、享受甚至依賴上登臺。
調動激情：激情燃燒的時光
雖然說每個老師都有自己獨特的風格，有是冷俊、有的幽默、有的激昂、有的婉約，但毫無疑問，激情是必不可少的關鍵要素。激情與風格無關，易中天的幽默風趣激情，于丹的娓娓道來也飽含激情。激情是一種態度，是講師講課時的一種狀態。培訓師自我激情的調動可有三種方法：保持高度的注意力集中、有效尋求積極分子和不斷的自我心理暗示。
技巧四：精彩開場法
好的開始等於成功的一半，這個道理誰都懂，要真正做到，則需要精心設計。據說在保險行業講課，有個“5分鐘安全時間”的說法：在5分鐘內講師絕對安全，如果5分鐘後不能吸引學員，則會被毫不留情的轟下臺來。
精彩開篇：聽衆第一，內容第二
開場精彩與否關鍵在能不能吸引人，能不能吸引人，關鍵是看知不知道對方想聽什麼。對於如何瞭解對方想聽什麼，牛根生有一句話說的好：要想知道，打個顛倒。把自己放在客戶的位置，想象一下，什麼是自己最喜歡聽的，這樣才能成功。把握了這樣一個原則之後，至於方法那就很多了，比如說標新立異法、笑話故事法、誠懇老實法、溝通互動法等等。比如有個老師在北大做演講，第一句話就是：有人問我北大有什麼，我就告訴他北大“一踏糊塗”——“一”是第一流，“踏”塔是博雅塔，“糊”是未名湖，“塗”是圖書館，很有味道，很受好評。筆者有一次給零售客戶培訓，開場就問“你們今天爲什麼會坐在這裏？我想不外呼三個原因，一是菸草公司讓來的，不來不行；二是聽說來了之後還有禮品可拿，不來白不來；三是聽說有個叫王定國的老師來講課，想過來學習一下”，當時一下子打消了客戶的心理壁壘，現場很是融洽。
順利過渡：一橋飛架南北，天塹變通途
在新穎的開場白也要過渡到中心內容上來，要不然就失去了培訓的意義。這個過渡很關鍵，越是標新立異的開場也是需要穩妥的過渡，這樣纔不顯得突兀。一場精彩的培訓沒個環節的銜接很重要，需要精雕細作，特別是開場後的第一次過渡，就像人體的脖子一樣，過渡不好，就會出現“歪頭斜身”的現象。這裏的過渡主要要做到兩點：一是關係的延續性和邏輯性；二是內容的銜接性和融合性。比如上，筆者在問完了上三個問題之後，緊接就說道：據本人深入研究分析，前兩個原因佔到了100%，第三個原因佔到了0% 。但不管是什麼原因來的，老古話說的好，既來之、則安之，說不定聽完了之後你們會覺得我講的課程比那些禮品更值錢。於是大家的興趣就自然集中到了我講的內容上來了。
技巧五：調動氛圍法
氛圍的調動，應該是很多培訓師感到最爲頭疼的事情。氛圍的調動，本質上是一種互動，形成一種積極互動的氛圍。
出動出擊：山不動，我走向山
培訓師在觀察到現場的氛圍比較沉悶後，要積極尋求解決的方法，主動出擊，以山不動我走向山的氣質，開動腦筋，調節氛圍。主要的方法包括開個玩笑、講個故事、舉個案例、尋求互動等，但切記要不着痕跡、自然流暢，不要爲講笑話而講笑話，顯得生硬、突兀。這關鍵取決於培訓的功底。
草船借箭：他山之石，可以攻玉
作爲專業的培訓課堂，再沉悶的現場一般也會有一兩個反映比較積極的學員（對於客戶經理的課堂來說一般是指零售客戶），要充分利用好他們，給他們舞臺，鼓勵他們展示自己，以學員帶動學員的做法一般效果都比較好。
技巧六：異行處理法
幾乎每場培訓可能都會遇到個別“刺頭”，他們一般都表現爲注意力不集中，或提出些比較刁鑽的問題，或說些比較搞怪的話。對此，培訓師要做有效控制和引導，不然後果將不堪設想。
問題回答：讚美先行，無往而不利
針對刁鑽問題，培訓師首先要沉得住氣，穩妥的控制住自己的情緒，笑臉相對。伸手不打笑臉人，微笑是最好的語言和最佳的應對，哪怕對方真的很無禮。然後用讚美的話語引導對方，比如說“你的觀點很新穎，證明你有獨到的思維”，接着再把話題引向衆人，比如說：大家也是這樣認爲吧，來我們一起掌聲鼓勵一下。這時候，很少會有人還會繼續無禮。
異況處理：四兩撥千斤
對於一些刻意搞怪干擾會場的，我們及時處理，方法有：視而不見、旁敲側擊、點到爲止、調虎離山、請求協助等，不管何種方式，要做到大事化小，小事化了，不要激發矛盾形成正面強勢衝突。
三、課後總結
技巧七：總結提升法
當一場培訓結束後，總結與提升成爲不可或缺的功課，正所謂“溫故而知新”。
內容總結：不求廣度，但求力度
在內容的總結上，關鍵是看在講授的過程中，問題有沒有分析清楚，思路有沒有解析透徹，方法有沒有剖析到位。不追求面面俱到，儘可能深入徹底，從實際的效果出發，講一個問題就解決一個問題，使每一場培訓都成爲解決問題的現場。
授課總結：我還可以做的更好
至於授課技巧方面，主要體現在學員反映和領導評價上，由於初級入門，不必追求完美，但可分析提升即好。以後登臺的機會多了，自然就好，這就是“熟能生巧”的道理。
培訓授課技巧2
授課的大原則：結構爲王，一堂好的培訓課結構框架一定要搭好。培訓課程框架分爲“開場”、“課程進程”和“收尾”。把框架中的要點通過反覆打磨和練習最終形成自己的套路就好。
先思考一個問題：培訓師授課應該以自己爲中心還是應該以學員爲中心？正確答案當然是要兩者兼顧。以培訓師爲中心是指在課程目的、主題和內容的輸出；學員爲中心指授課形式和技巧。前者靠課程設計和培訓師對課程的熟悉程度，後者是我們今天分享的授課主要技巧“提問”、“舉例”、“討論”。切記使用這三個技巧所設計的問題、案例和話題一定都是在備課時就精心設計好的。
提問
上課一定不能是培訓師一味灌輸課程的內容給學員，應該是培訓師利用提問引導學員思考自己得到答案。而這個答案恰恰是課程需要傳遞的內容，這就需要培訓師掌握非常熟練的提問技巧。大原則是你把敘述方式的表達都變成提問引導方式的表達。如：一款好的發動機應該具備動力強勁、經濟省油、環保耐用，這是敘述方式；具備怎樣特性的發動機才能稱作爲好的發動機？動力強勁、經濟省油、環保耐用，這是提問引導式。
培訓師利用提問引導學員思考並通過觀察來判斷學員的反饋是使用提問引導的目的。在“具備怎樣特性的發動機才能稱作爲好的發動機？”這個問題拋出後培訓師根據課程設計和現場情況可以有兩種選擇，“自問自答”和“互動”，這是提問引導的兩種使用技巧。
如果提問引導培訓師在備課時僅僅就作爲一種表達方式，你就可以稍作停頓後自問自答直接給答案就好；如果這是在傳遞一個相對重要的概念，這裏就可以作爲一個互動來先請現場的學員回答之後培訓師再總結。
還有一個提問技巧是“反問”。當學員提出一個問題，培訓師瞬間也許沒有很好的答案或者這個問題有一定的挑戰味道，可以利用反問技巧來請其他學員幫助回答來給自己贏得一下思考的時間或者借其他學員來應對這挑戰。這也是一個非常實用的技巧，試試看。
開放式提問和封閉式提問的應用。還是以“具備怎樣特性的發動機才能稱作爲好的發動機？”爲例，這是一個開放式的問題。問出去之後可能沒人回答。這時候你再接一個問題“動力強勁算不算？”，這是一個封閉式的問題，在這裏做舉例和引導用，然後再接“還有什麼特性？”這又是一個開放式的問題。總之，怎麼問都是爲了引導和啓發，培訓師適當根據現場的情況來調節就好。
所有提問的設計原則就是答案要可控，千萬別一個問題問出去了，學員的回答讓培訓師接不上來了那就尷尬了。最後記住一個道理：如果你問了一個問題沒人回答，說明你的問題設計不恰當；如果你問了一個很傻的問題，你只能得到很傻的答案。
舉例
分爲例子和案例。
舉例子是幫助理解道理，活躍課堂氛圍，調動學員積極性的重要技巧，舉例後要總結回扣主題。不論培訓師講了什麼故事，哪怕是個開車的小段子最後一定要總結出這個例子和課程內容的相關性。這樣聽衆都會覺得這個例子是爲內容服務的而不是爲了講而講。例子可以編，沒人會去糾結故事的真實性，道理講得通就好。
案例則是真實發生的現實經驗分享。這是考驗培訓師的閱歷，不能瞎編。之前分享過成人學習的特點需要培訓師用真實案例去啓發學員思考或作爲拋磚引玉。豐富自己案例最簡單的技巧就是多溝通。多和同行溝通，多和學員溝通，多從別人身上吸取案例並把這些案例變成爲自己的課程服務。
我個人有個習慣，從來不說“舉個例子……”這個詞兒。總感覺說了之後再說的都是像是編的，這個純屬個人建議。舉例的大原則還是備課時設計好的，什麼舉例用在哪裏爲了說明什麼道理怎麼總結，不要臨場發揮。
討論
討論的重點是引導出培訓期望得到的結果。汽車行業培訓的討論不是頭腦風暴，不需要什麼天馬行空的答案。討論分享的主要目的是爲了驗證培訓的知識點學員是否掌握，次要目的是收集有用的實戰案例。所以重點就是討論話題的設計和要求設定。
說一個討論佈置的技巧吧。我服務的一個豪華品牌對討論佈置的要求是三步，第一步口頭說一遍，第二步PPT投影出來再強調一遍重點，第三步找一個學員現場確認一遍。
最後，培訓師一定要重視討論分享環節，你講了多少不重要，重要的是學員吸收了多少。聽了不代表理解，理解了也不代表能講的出來，所以要鼓勵學員分享。很多資歷淺的培訓師就是喜歡自己從頭講到位，甚至把設計好的討論分享都省略了。我真心建議別這樣，上課挺累的，多讓學員討論會兒、分享會兒，你歇會兒多好。
總結一下：
所有的授課技巧都需要提前設計好，每一個提問、舉例、討論都需要反覆推敲；
提問是一種習慣，用問句換掉陳述句，自問自答還是互動根據課程節奏把握；
舉例後一定要扣題哪怕你扯了一個段子，扣題讓你顯得非常專業；
討論分享非常重要，要注意設計引導。
