6月1日，上海鐵路局迴應稱：據初步調查：5月30日，在北京南站開往上海虹橋站的G11次列車上，列車乘務人員巡視車廂時發現，有數名外籍旅客在車廂內喝啤酒、聊天，未佩戴口罩，經列車乘務人員會同乘警提醒教育後，外籍旅客戴好口罩並減輕聊天音量。
官方迴應乘客坐高鐵不戴口罩1
近日，在北京南開往上海虹橋的G11高鐵上，數名外籍乘客不戴口罩大聲喧譁。
據北京時間報道，這些外籍乘客約有十餘人，分散在9號廂的幾個位置上。
視頻拍攝者稱，他們從北京南站上車後就開始聚在一起聊天喝酒，乘務員提醒過很多次，他們只是象徵地做拉口罩的動作，乘務員每次經過的時候都是提醒他們把口罩戴起來，可是沒有什麼效果，他們就這樣一直坐到上海虹橋站。
6月1日，上海鐵路局迴應稱：據初步調查：5月30日，在北京南站開往上海虹橋站的G11次列車上，列車乘務人員巡視車廂時發現，有數名外籍旅客在車廂內喝啤酒、聊天，未佩戴口罩，經列車乘務人員會同乘警提醒教育後，外籍旅客戴好口罩並減輕聊天音量。
對此不少網友留言：
@金箍棒：不遵守防疫規定，在公共空間喝酒不戴口罩，萬一有一個輸入病例，那就全車箱中招！
@工人李普：沒素質的人不分國界~
@在唱歌：按規定處理麼，如果沒有就趕緊制定！要法律面前人人平等，不要有治外法權。
@古城散淡：這種就應該立刻讓他們下車！
官方迴應乘客坐高鐵不戴口罩2
5月30日，北京南開往上海虹橋G11高鐵上，數名外籍乘客不戴口罩大聲喧譁。目擊者稱，這些外籍乘客約有十餘人，上車後不戴口罩喝酒聊天，乘務員屢次勸阻效果不佳。6月1日，上海鐵路局就此事作出迴應。
多名外籍乘客不戴口罩坐高鐵
近日，一則視頻在網上熱傳。視頻中，兩名外籍女乘客跪在座位上，手裏拿着啤酒，與後座的人一直聊天，未正確佩戴口罩。
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“他們一行人應該是一塊兒的`，大約有十幾人，分散坐在9號車廂的不同位置上，我拍的這幾個他們是前後坐在一塊兒的，全程基本上沒有戴口罩。”視頻拍攝者說。
視頻拍攝者說，乘務員多次勸阻，效果不佳，於是這種狀況一直持續到他們下車。“乘務員提醒過他們很多次，他們期間也是象徵性地有個拉口罩的動作，一直都是沒有戴口罩。”
