名創優品迴應把旗袍公主稱藝伎，名創優品在外網發佈了一則“公主系列公仔盲盒”帖文中，中國旗袍公仔被錯誤地翻譯爲“日本藝伎”。名創優品迴應把旗袍公主稱藝伎。
8月9日晚上，因爲一則致歉聲明，名創優品衝上了熱搜。此前，名創優品在海外社交平臺Ins賬號中發佈了一則“公主系列公仔盲盒”帖文，把穿旗袍的娃娃稱爲日本藝伎(Geisha)。很多外國人在評論區指正說這是中國旗袍，名創優品卻只回復微笑表情。
對此，名創優品迴應稱，名創優品總部收到網友反饋後，第一時間要求西班牙代理商團隊刪除了該帖子，並對當地社媒代理運營機構採取了處罰措施，立即終止了合作關係。
名創優品發佈致歉聲明 圖源：名創優品官方微博
致歉聲明被指“缺乏誠意”
對於名創優品的道歉，不少網友卻認爲缺乏誠意。有網友指出，名創優品發佈了三個文字版本的致歉聲明，但只有中文版與發佈在國內社交平臺上的內容保持一致，其他版本聲明中均沒有體現“解除合作關係”字眼。
記者瞭解到，7月25號，名創優品在Ins賬號中上傳產品介紹的帖子後，就有網友留言指正，娃娃們穿着“中國旗袍”。而名創優品只是回覆:“是的，很美”，此後一直到8月3號，同樣產品的帖子還是帶着“藝伎”這一標籤。
名創優品天貓旗艦店售賣“公主系列公仔盲盒”
8月10日早上，記者發現這款“公主系列公仔盲盒”依然在名創優品天貓旗艦店售賣，當被問及產品是否會下架，客服採用品牌方聲明的相關表述之後，還表示“可以放心下單”。
只澄清“日本一季”，不解釋“From Japan”?
在致歉聲明中，名創優品還提到，“旗袍源自中國，是享譽世界的中國國粹，中國悠久的歷史和燦爛的文化舉世矚目。名創優品作爲一家全球化發展的中國零售企業，有責任將中國文化傳遞給全球消費者。”與此同時，在評論區又有網友爆料，名創優品在巴拿馬地區的社交媒體賬號上，賬號介紹中公然標明自己是日本創立的品牌，這也讓衆多網友對該品牌產生了質疑。
據瞭解，名創優品品牌是2013年由葉國富在中國廣州創辦，其創立初衷是用優質的產品和服務，讓更多人能夠輕鬆地享受有品質的美好生活。而一直以來，“極致性價比”也成爲名創優品的產品標籤。
名創優品官網
從2015年開始全球化發展道路以來，名創優品先後在東南亞、美洲、東歐、中東等地快速擴張，疫情前公司在海外平均每個季度拓店約130家。截至2021年底，名創優品海外門店數量達到1877家。目前全球門店數量已超5000家，進駐超過100多個國家和地區。
名創優品創始人葉國富曾表示，“名創優品的全球化經歷兩個階段，第一階段是快速佔領全球市場，第二階段則是市場本地化樣本打造，細分深耕經營升級。現在仍處在第二階段，未來名創優品的全球化就是要打造能夠復刻到更多市場的'經營樣本。”
而今年5月12日，名創優品歐洲首家主題形象店在西班牙薩拉戈薩步行街正式開業，品牌方認爲，“這也將成爲名創優品在歐洲市場的旗幟，以全新的樣本賦能品牌的全球戰略發展”。
近日，名創優品在外網發佈了一則“公主系列公仔盲盒”帖文中，中國旗袍公仔被錯誤地翻譯爲“日本藝伎”。有網友質疑，名創優品分不清旗袍和藝妓服飾嗎？
這確實讓人不解和詫異，中國旗袍和藝妓服飾不相干，真的是傻傻分不清楚嗎？
面對潮涌般的憤怒聲，名創優品發佈致歉聲明，“第一時間要求西班牙代理商團隊刪除了該貼文，並對當地社媒代理運營機構採取了處罰措施，立即終止了合作關係。”應該說，迴應還算及時，把外國的代理商團隊拋出來，看起來也無懈可擊。但是，仍有疑問待解。
比如，當時，很多網友在評論區指正說這是中國旗袍，名創優品爲何只是回覆微笑的表情，而不在第一時間糾錯？這種迷之微笑，讓人笑不起來。
有業內人士分析，名創優品的LOGO，以及門店內產品，都帶有明顯的日系風格，讓人聯想到日本品牌的優衣庫和無印良品等。這種企業定位和商業營銷，無關宏旨。關鍵是，在原則問題上不能出錯，在大是大非問題上不能出偏差。
“我們承諾：將進一步加強全球代理商體系的管理，特別是加強中國傳統文化的輸出，嚴格規避此類問題再次發生。”但願名創優品真能做到自我檢視，不再出格。這起事件也給其他企業敲響警鐘，千萬不能違背商業底線和倫理。
旗袍源自中國，是享譽世界的中國國粹。7月25日，名創優品西班牙Ins賬號發佈了一則“公主系列公仔盲盒”帖文，在該貼文中，中國旗袍公仔被錯誤地翻譯爲“日本藝伎”。
8月9日晚間，名創優品發佈致歉聲明稱，總部收到網友反饋後，第一時間要求西班牙代理商團隊刪除了該貼文，並對當地社媒代理運營機構採取了處罰措施，立即終止了合作關係。
8月10日，名創優品港股低開低走，截至發稿，每股報12.10港元，跌幅超7%，總市值157億港元。
名創優品道歉：
立即終止了合作關係
8月9日，“名創優品”的話題登上熱搜。
有網友稱，名創優品在國外網站把穿旗袍的娃娃稱爲日本藝伎（Geisha），很多外國人評論指正說這是中國旗袍，名創優品則回覆了一個笑臉。
此事引發輿論廣泛關注。
對此，8月9日晚間，@名創優品 發文致歉稱，7月25日，名創優品西班牙Ins賬號發佈了一則“公主系列公仔盲盒”帖文，在該貼文中，中國旗袍公仔被錯誤地翻譯爲“日本藝伎”。名創優品總部收到網友反饋後， 第一時間要求西班牙代理商團隊刪除了該貼文，並對當地社媒代理運營機構採取了處罰措施，立即終止了合作關係。
我們對於在海外社交媒體發佈產品內容時出現的信息錯誤，以及這一工作失誤給廣大網友造成的情感傷害深表歉意。 對此，我們深刻自省，絕不再犯。
旗袍源自中國，是享譽世界的中國國粹，中國悠久的歷史和燦爛的文化舉世矚目。名創優品作爲一家全球化發展的中國零售企業，有責任將中國文化傳遞給全球消費者。我們承諾：將進一步加強全球代理商體系的管理，特別是加強中國傳統文化的輸出，嚴格規避此類問題再次發生。
感謝大家對名創優品的關注與關愛，我們會時刻提醒自己做得更好，爲廣大消費者帶來更好的體驗。在此，我們再次鄭重道歉！
