銷售話術讓他買得心服口服，銷售行業對於我們來說是非常考驗一個人的，那麼對於銷售術語是非常需要技巧的，關於我們的情商和智商也是有很好的鍛鍊的，那麼下面介紹銷售話術讓他買得心服口服，一起學習一下吧。
銷售話術讓他買得心服口服1
最牛銷售話術 百萬精英保險代理人都在用
第一問：保險期限太長了。
第1步
我們的壽命是很長的，而且人人都想活得越長越好，所以保障亦越長越有意義。人的壽命，在漫長的歲月裏，僅保險幾年的短期，有何意義呢？保險的目的，就是把人生將來的重擔交給保險公司擔負。自己有了保障，我們的家庭也得到了生活的保障，就不用擔心10年、20年之後的事情，不是很值得嗎？
第2步
購買保險是將家庭的責任交給保險公司負擔，保險公司負擔的期間愈長，咱就愈輕鬆，這好比買電視，客戶都希望它的保修期愈長愈好，這樣才能享受長期免費的修理保養。
第3步
購買保險最主要的是以最少的錢來獲得長期且最大的保障，您現在30歲，難道只須保障10年，那麼您60歲以上就不需保障了嗎？
第4步
購買保險，讓自己擁有保障，這份保障不是1年、2年或幾年就足夠，而是讓自己及家庭的安全及安心，長長久久又穩固，保險的意義正是如此。
保險公司倒閉了，怎麼辦？
第1步
您的疑慮我理解，而且你在投保前考慮到這個問題，說明你是一個很謹慎的人，但中國自有保險以來，尚沒有保險公司倒閉的情況。
目前在我國，保險公司的營運必須經過保監委等國家相關部門嚴格的管理及約束，除了隨時受到監管外，每年還要做審查，一旦發現違規操作，輕者糾正，重者撤銷執照。
所以一筆保費到保險公司後，要對其流程、安全性進行評估，以保障客戶的權益。至於保險公司對外的投資，也嚴格規定其投資標的的安全性、穩定性及投資比率，因此保險公司的風險較一般金融機構爲最低。
第2步
確實，在投保前先考慮保險公司的聲譽形象甚至財力，再予評估，然後投保是非常正確的。**保險公司絕對是一家值得信賴的公司。讓我給您介紹一下吧……。
我還要考慮一下。
第1步
考慮是應該的，但是您這麼忙，不要讓這些小問題浪費您太多寶貴的時間，我來幫您一起研究、考慮。
第2步
不知道您考慮保費高低，還是保障問題？如果是保費，我們可以研究增減。如果是保障問題，我相信是愈多愈好，對不對？這應該不是問題。所以現在只討論錢的問題，這樣的費用可以嗎？如果沒問題，可否麻煩您在這兒簽字。
第3步
沒有關係的，並非您一個人需要考慮，公司的核保部也要考慮您是否有資格購買保險，有時候，覈保部可能會有反對的意見。
第4步
當然如果您忙我也不方便打擾，不過不知道您下週*有沒有空？方便我*午**點來拜訪嗎？
若你很快就離職，怎麼辦？
第1步
喔！這一點您可以放一百二十個心，我會將保險當成終身職業，持續爲客戶服務，如果真有離職這天，我也一定會交待專業的同事來爲您服務，或是您只要打一個電話到公司，公司立即會派人前往，上門服務，這個您完全不用擔心的。
第2步
保險是個很有前途的行業，我不會輕易離開的，就算我離開了，我也會請接替我服務的同仁與您見面，讓您心裏踏實。
第3步
我們都知道，保險是保障客戶萬一發生事故，保險公司來彌補客戶損失的一種手段，雖然不一定每個人都會發生事故，但一定會有人發生事故，這就是概率。所以說買保險的可能發生事故，賣保險的也可能發生變故。
所以顧客在投保的時候最好能夠了解，到底自己買的是什麼東西？有那些權力與義務？不要因爲賣保險的是親戚朋友，就可以不求甚解。最重要的是，業務員必須讓客戶瞭解，如果有一天推銷保險的業務員離開那家保險公司時，遇有事情應如何與保險公司打交道？尋求那些幫助？要用哪些文件？或有誰可以承接服務？
投保後如果無法繼續交費怎麼辦？
第1步
錢是人賺的，您現在1個月賺*千元，以後是愈賺愈多，薪水會提高，職位也會調升呀，不可能永遠都是*千元，說不定明年底就*萬了，但是保險費永遠都不變，每個月只用固定交**元。
第2步
參加保險是一種家庭責任，1個月*元這是家庭應該支出的基本生活費用， 再說1個月*元的保險費，不是白花掉的，白花掉的話，當然是愈少愈好，但保險是要累積起來的，既安全、有利息，又有保障，如果你這樣想的話，你就不會怕以後繳不起保費了。
第3步
有一位老闆在籤投保單時也問我：“保險是提供保障和對付逆境的好東西，這點我很清楚，但如果幾年後，萬一碰倒資金緊張，保費交不出來的時候，有什麼辦法可以補救呢？”我告訴他，有四個方法可以處理：
1、可以利用寬限期延遲交費：即交費日到期付不出保費，可以有60天的寬限期去想辦法，但經催繳後60天仍未繳納，保險合同會自動中止。
2、保費自動墊繳：交費日到期後，投保人如選擇用現金價值墊繳保費，並且保單已有現金價值，保險公司會自動墊繳直至該保單現金價值用完爲止。
3、借款：當保險已有現金價值時，可將此現金價值借出來使用或繳納報費，通常可借到現金價值的80%，並且最長可借6個月。
以上是遭遇困難時的應變方法，這時最應該做的就是堅持保險，以避免拮据時再有突發事故造成雪上加霜的窘迫。
買保險有什麼好處？
投保人壽保險的五大好處：
1、可提供保障，彌補因意外或者疾病所造成的損害，可讓自己及家人免受籌備鉅額醫療費的困境之苦。
2、能規劃自己的退休計劃，在年老時仍保持經濟獨立及個人自尊。
3、可作爲強制儲蓄，有事賠大錢，沒事還您錢，一舉兩得。
4、可作爲子女的教育基金，讓爲人父母的，不用擔心發生事故時無人照顧子女，讓子女接受完整的教育。
5、可當債務清償的工具，使自己所辛苦建立的事業及家園免於轉眼間蕩然無存，併爲東山再起保留最佳資本。
XX保險就是一款……
我不需要保險。
A1、學生每天在學校裏，單純又安全，可以說最不需要保險，但是政府還是要求每一個學生都參加保險，包括讀幼兒園的在內。學生都要保了，何況是一家之主的大人呢？
A2、事實上，日常生活裏邊有很多我們認爲不需要的東西。如擺在牆角的滅火器、汽車的備用輪胎、安全氣囊、飛機上的氧氣罩、救生衣等。平時有誰會認爲需要他們？在沒有發生意外事件時，這些東西是不需要的，但是萬一發生意外時，他們比任何東西都更需要。
A3、您說得很有道理，您不需要買保險，不過，我們公司最近剛推出一種新產品，專門賣給不需要保險的人（如果對方同意，就可以講建議書），其實，剛纔和您開玩笑的，不過卻也是事實，因爲昨天我到醫院看我的客戶，隔壁病牀有一位車禍造成雙腿掉斷的年輕人問我，她覺得保險很重要，問我他能不能買保險？我只能以遺憾的眼神看着她，說過一陣子再和她聯絡。保險不是有錢就一定能買，還必須有健康的身體，所以保險都是在不需要（健康）的時候買的，就如同家中滅火器、車子的備胎，寧可百年不用，不可一日不備。
我已經投過了，不需要再投保了。
A1、那真好！不知道你都買了什麼產品。是否有重大疾病、養老（亦或還本、滿期金…等）。
A2、恭喜您！相信您對保險也有相當的認同。不過沒關係，您聽聽看我們公司的產品，如果您覺得不錯，也可以介紹您的朋友來購買啊！
A3、恭喜您買了！而且我相信您一定是一個有責任感的人，所以今天我來跟您談的是『特別爲已經投保過的人所規劃的一種新的金融商品』（促成的好習慣）。請您給我一個機會爲您說明。
A4、真了不起，您有這麼好的保險觀念真令人敬佩。您以前買的保險可能有些已經無法滿足您現在的需求了，就像電視一樣，以前是14寸黑白電視，然後一直開發研究新的商品，到現在已進步到環繞音響影音系統的大屏幕電視，才能滿足現代人的需要。而保險也一樣，我們公司開發許多符合當前需求的產品。如今您的收入和財產與以前相比是增加了，爲享受更好的生活和符合家庭需求，保險也必須隨着作補充。我今天來的目的便是幫您作保單診斷，看看有什麼地方需要修改，更何況我們也有新商品推出，提供給您參考，讓您的保單完整。
保險要死後才能領到錢。
A1。保險金不一定死後才能領到，滿期時人活着一樣可以領到，我們應該爲了老年能得到安樂的生活來投保。現在醫藥發達，一般人的壽命延長了，20年後，那筆錢是等着您領來享受的。爲老年的幸福來投保吧！
A2。壽險是一種儲蓄的社會福利制度，絕非一般社會人士所誤解的壽險一定要死了保險公司才賠，才能領到保險金的制度。 我們常常看到很多客戶，把零零碎碎的一些錢繳給保險公司，等到滿期後領到一大筆錢，到世界各國旅行觀光；或添置家庭用品，提高家庭生活質量；或者作爲子女的教育、結婚或嫁妝費用，我們看到他們領到一大筆的滿期保險金歡笑的神情，誰說壽險一定要死才能領到保險金呢？
我已經有社保了。
A1、社保醫療有限
1、醫保之醫療費用給付額每日極微。
2、商保之給付額度可由投保人自由決定，以滿足客戶實際需要。
A2、社保不能貸款，不能解決應急
1、參加社保無法貸款借錢。
2、商保可利用保單貸款，既免保證人，更無需土地、房屋抵押，貸款迅速辦妥，手續簡便。
A3、無法變更保險合同
1、投保了社保，合同永遠不能變更，無法適應投保人變動的經濟環境。
2、商保有貸款週轉，自動墊繳保費；有保額減少的功能。
A4、無法享受免繳保費優待
1、在一般情況下，社保無法享受免繳保費優待。
2、商保則有因重大疾病或意外造成殘廢，豁免保費的條款。
A5、保費一旦繳納概不退還
1、社保及醫保之保費一經繳出概不退還。
2、商保只要繳足2年，無能力繼續繳可隨時解除合同，拿回退保金。
銷售話術讓他買得心服口服2
從銷售六大問題的應對學銷售話術技巧
這樣的`銷售話術簡直就是“印鈔機”！！
問題一
顧客：你能便宜點嗎？
一般顧客都是進門就問：“這個多少錢？”“1888。”“便宜點吧！”很多顧客連產品都沒看完，只是看了個大概。顧客沒喜歡上之前，你談價格肯定要吃虧。
分析：
首先我們不能說：“不能！”強烈的拒絕會讓顧客對你反感。當遇到這種問題的時候，我們要把顧客的問題繞開，不要直接回答，因爲只要一進入價格談判我們都會比較被動。此時錢在顧客手裏，而我們的優勢是產品，因此我們要讓顧客充分了解產品。
任何顧客來買東西都會講價的，我們應先繞開價格，讓商品吸引住他，而不要過多的在價格上糾纏。只要東西物有所值，不怕她不買，當然也不能在顧客面前太驕傲。
應對：
1、週期分解法
“小姐，這套產品賣720元，可以用一年，一天才花四元錢，很實惠了！”
“小姐，一個這麼優惠的套餐加起來才380元，可以一次性滿足你所有的需求，物有所值啊！”
2、用“多”取代“少”
當顧客要求價格便宜的時候，不少導購會這樣說“你少買件衣服就過來了。”其實這是錯誤的，少買件衣服會讓顧客覺得虧了些什麼，心情較爲痛苦。正確的說法應該是“就當您多買幾件衣服”，避免了痛苦，轉移成了快樂。
問題二
顧客：我認識你們老闆，便宜點，行嗎？
分析：
其實顧客說認識老闆，她就真的認識嗎？99%的人不認識，最多跟老闆有一面之緣，泛泛之交。所以對待不認識或者說認識老闆的人，不要當面揭穿，而是把面子給她，但絕不降價。
應對：
我們可以這麼說：“能接待我們老闆的朋友，我很榮幸”，承認她是老闆的朋友，並且感到榮幸，下面開始轉折：“只是，目前生意狀況一般，您來我們店裏買東西這件事，我一定告訴我們老闆，讓我們老闆對您表示感謝！”就可以了。
問題三
顧客：老顧客也沒有優惠嗎？
分析：
20%的老顧客創造80%效益，千萬別宰老顧客。當老顧客提出優惠的時候，我們不能直接拒絕。有些導購會說“您是老顧客更應該知道這裏不能優惠！”這樣就把老顧客給打擊了，老顧客就會想：“我來這麼多次了，難道我不知道不能優惠嗎？”直接打擊顧客對店面的好感。
應對：
首先要把面子給老顧客，讓老顧客感覺到你的誠意，可以這麼說：“感謝您一直以來對我這麼照顧，能結實您這樣的朋友我感到很高興，只是我確實沒這麼大的權利，要不您下次來有贈品的話，我申請一下，給您多留一個”就可以了。
問題四
顧客：你們家的品牌幾年了？我怎麼沒聽過啊？
分析：
第一個問題，我們可以直接回答她，但第二個問題我們怎麼回答都不對，因爲只要你回答了第二個問題，顧客會一直問下去，問到他滿意爲止，所以遇到第二個問題我們要引導她。
應對：
先反問顧客“您什麼時候注意到我們品牌的？”沒聽說的顧客大多會回答“今天剛注意到。”導購即可講一句“那太好了，正好了解一下。”直接將問題帶過去，不在這個問題上過多糾纏。
問題五
顧客：我再看看吧。
應對：
按照四個方面找出產品的優勢，這四個方面分別是：1、我們有，別人沒有的東西；2、我們能做，別人不願意做的事情；3、我們做的比別人更好的東西/事情；4、我們的附加值。
問題六
顧客：你們質量會不會有問題？
分析：
一些導購面對這個問題會直接答“我們質量不會有問題的，我們是大品牌，全國有很多美容院都會有……”但是顧客問出第二句話的時候：“萬一有問題怎麼辦？”不少導購就接不下去了。
應對：
導購可以先問顧客：“小姐，您以前是不是有買過質量不是很好的產品啊？”顧客一般會說：“有。”導購則可追問一句：“是什麼產品啊？”顧客往往就會開始訴苦了：“我以前買過XX產品，怎麼怎麼樣，氣死我了。”
當顧客回答沒有的時候，導購又該怎麼辦？這時，應該先誇顧客，然後說自己的事情：“小姐，您真是太幸運了，你沒有，我有遇到過這樣 的情況啊。怎麼怎麼樣，氣死我了。”說的時候一定要帶上感情，這樣纔會感染到顧客。
最後再說：“所以我現在很注重產品質量問題，因爲我不賣東西的時候也是消費者，所以我對產品質量要求也很好，我纔會在這個廠家做銷售，不到其它廠家做銷售，就是因爲這裏的質量好。”
把贈品變成正品，讓顧客喜歡上贈品。可以這麼說：“姐，這些贈品是我們公司在商品價格之上，額外回饋給顧客的，也是對您支持我們公司的感謝，只是我要說的是：……（介紹贈品的優點、好處），讓客戶認識到贈品的價值，感覺贈品物超所值。
從銷售六大問題的應對學銷售話術技巧
這樣的銷售話術簡直就是“印鈔機”！！
問題一
顧客：你能便宜點嗎？
一般顧客都是進門就問：“這個多少錢？”“1888。”“便宜點吧！”很多顧客連產品都沒看完，只是看了個大概。顧客沒喜歡上之前，你談價格肯定要吃虧。
分析：
首先我們不能說：“不能！”強烈的拒絕會讓顧客對你反感。當遇到這種問題的時候，我們要把顧客的問題繞開，不要直接回答，因爲只要一進入價格談判我們都會比較被動。此時錢在顧客手裏，而我們的優勢是產品，因此我們要讓顧客充分了解產品。
任何顧客來買東西都會講價的，我們應先繞開價格，讓商品吸引住他，而不要過多的在價格上糾纏。只要東西物有所值，不怕她不買，當然也不能在顧客面前太驕傲。
應對：
