涉外活動中的禮儀，涉外活動顧名思義就是跟外國人的交流與應酬，在國際交往中是很講究一些禮儀的，但是很多人都不知道有哪方面的禮儀，下面小編分享涉外活動中的禮儀，一起來看下吧。
涉外活動中的禮儀1
一、確定迎送規格
對來賓的迎送規格各國做法不盡一致。確定迎送規格，主要依據來訪者的身份和訪問目的，適當考慮兩國關係，同時要注意國際慣例，綜合平衡。主要迎送通常都要同來賓的身份相當，但由於各種原因（例如國家體制不同，當事人年高不便出面，臨時身體不適或不在當地等等），不可能完全對等。遇此情況，可靈活變通，由職位相當的人士，或由副職出面。總之，主人身份總要與客人相差不大，同客人對口、對等爲宜。當事人不能出面時，無論作何種處理，應從禮貌出發，向對方作出解釋。其他迎送人員不宜過多。也有從發展兩國關係或當前政治需要出發，破格接待，安排較大的迎送場面。然而，爲避免造成厚此薄彼的印象，非有特殊需要，一般都按常規辦理。
二、掌握抵達和離開的時間
必須準確掌握來賓乘坐飛機（火車、船舶）抵離時間，及早通知全體迎送人員和有關單位。如有變化，應及時周知。由於天氣變化等意外原因，飛機、火車、船舶都可能不準時。一般大城市，機場離市區又較遠，因此，既要順利地接送客人，又不過多耽誤迎送人員的時間，就要準確掌握抵離時間。迎送人員應在飛機（火車、船舶）抵達之前到達機場（車站、碼頭）。送行則應在客人登機之前抵達（離去時如有歡送儀式，則應在儀式開始之前到達）。如客人乘坐班機離開，應通知其按航空公司規定時間抵達機場辦理有關手續（身份高的客人，可由接待人員提前前往代辦手續）。
三、獻花
如安排獻花，須用鮮花，並注意保持花束整潔、鮮豔，忌用菊花、杜鵑花、石竹花、黃色花朵。有的國家習慣送花環，或者送一、二枝名貴的蘭花、玫瑰花等。通常由兒童或女青年在參加迎送的主要領導人與客人握手之後，將花獻上。有的國家由女主人向女賓獻花。
四、介紹
客人與迎接人員見面時，互相介紹。通常先將前來歡迎的人員介紹給來賓，可由禮賓交際工作人員或其他接待人員介紹，也可以由歡迎人員中身份最高者介紹。客人初到，一般較拘謹，主人宜主動與客人寒暄。
五、對一般客人的迎接
迎接一般客人，無官方正式儀式，主要是做好各項安排。如果客人是熟人，則可不必介紹，僅向前握手，互致問候；如果客人是首次前來，又不認識，接待人員應主動打聽，主動自我介紹；如果迎接大批客人，也可以事先準備特定的標誌，如小旗或牌子等，讓客人從遠處就能看到，以便客人主動前來接洽。
六、迎送工作中的幾項具體事務
（一）迎送身份高的客人，事先在機場（車站、碼頭）安排貴賓休息室，準備飲料。
（二）安排汽車，預定住房。如有條件，在客人到達之前將住房和乘車號碼通知客人。如果做不到，可印好住房、乘車表，或打好卡片，在客人剛到達時，及時發到每個人手中，或通過對方的聯絡祕書轉達。這既可避免混亂，又可以使客人心中有數，主動配合。
（三）指派專人協助辦理入境手續及機票（車、船票）和行李提取或託運手續等事宜。重要代表團，人數衆多，行李也多，應將主要客人的行李先取出（最好請對方派人配合），及時送往住地，以便更衣。
（四）客人抵達住處後，一般不要馬上安排活動，應稍作休息，起碼給對方留下更衣的時間。
涉外活動中的禮儀2
商務禮儀在商務活動中的運用
從個人修養的角度來看，商務禮儀提升一個人的內在修養和素質。
從交際的角度來看，商務禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術，一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的'示人以尊重、友好的習慣做法。方便我們與他人交往和應酬。
從單位的角度來說，可以塑造單位形象，提高顧客滿意度和美譽度，並最終達到提升單位的經濟效益和社會效益的目的。
從團體的角度來看，商務禮儀是企業文化、企業精神的重要內容，是企業形象的主要附着點。大凡國際化的企業，對於商務禮儀都有高標準的要求，都把商務禮儀作爲企業文化的重要內容，同時也是獲得國際認證的重要軟件。
商務禮儀本着“爲他人着想”、“己欲立而立人，己欲達而達人”、“己所不欲，勿施於人”的準則，約束着我們日常商務活動的方方面面。這樣學習商務禮儀就顯得更爲重要了。下面就和大家分享一下商務禮儀這門人際交往藝術中的幾個基本要求：
（一）儀態禮儀
商務活動，特別是涉外商務活動，比較正規的社交活動，對服飾、儀容、儀表有着一定的要求。一般情況下，男士可以穿上下同色同質的毛料中山裝或西褲，配黑皮鞋。女士應按季節和活動性質的不同而選擇不同的西裝（下身爲褲子或裙子）。任何服裝均應注意清潔、整齊、挺直，衣服要熨平整，褲子應熨褲線，衣領袖口要乾淨，皮鞋要上油擦亮。穿中山裝要扣好領釦、領鉤、褲釦。穿西裝要帶領帶。任何情況下都不要穿短褲或拖鞋出席商務活動。女士在商務期間的衣着儘量不要千篇一律，但是也要過於性感、新潮。妝要以淡妝爲宜，選擇適當的化妝品，要學會與自己氣質、臉型、年齡等特點相符的化妝方法，並選擇適當的髮型添加自己的魅力，但是妝不要化得太誇張，或者頭髮亂如麻。化妝的時候，請到化妝室或洗手間，不要人前化妝。雖然現在對於女性在餐館就餐後稍微補一下妝這一現象已經見慣不怪了，但是女性如果需要梳頭，塗口紅和化妝時，還是應當儘量迴避的。參與商務活動的女性佩戴的首飾，一般而言，有了項鍊、耳環、一個戒指就已經足夠了，不要從頭到腳趾到綴滿了飾品，尤其是金器，都成了一個流動的“首飾鋪”。
要養成良好的習慣，客服各種不雅的舉止。不要當着顧客的面，挖鼻子、掏耳朵、剔牙齒、修指甲、打哈欠、咳嗽、打噴嚏等，實在忍不住，就用手帕捂住口鼻，面朝一邊，儘量不要發出聲音。不要粗魯浮躁、蠻橫無理，這樣只會使商務活動“流產”。從而給組織帶來利益上的損失和形象上的損害。
（二）談吐禮儀
商務活動中，談話氣氛的好壞，直接影響到組織的切身利益。所以我們應當儘量避免爭執，避免語言衝撞，主動調節好談話氣氛。不要因爲別人的一句話讓自己不舒服了就出言不慎，與對方發生衝突，這種行爲只能顯示自己的無能、無禮和缺少涵養，給組織帶來不利影響。如果是對方故意發難，做出必要反應是應該的，但要嚴守一個“度”，不能過頭，做到有理，有利，有節。
真誠與尊重是交談的根本原則。交談是雙方思想、感情的交流，是雙向活動。要在商務活動中要取得滿意的效果，就必須坦誠相見，互相尊重。在交談時要做到言之有物，言之有序，言之有禮。有觀點。有內容、有思想的交談，有邏輯、有科學的談話次序，再加上謙遜的態度、友好的語氣，就會營造出一種信任、親切、友善的氛圍，並讓這次的活動達到預期的效果。
謙敬語的運用也十分普遍。它可以說是社交中的潤滑劑，能減少人際間的“摩擦”和“噪音”，可以溝通雙方感情併產生親和力，其作用是不可低估的。它可以使互不相識的兩個人很快親熱起來；請求別人時，可使人樂於提供方便和幫助；在發生不愉快時，可以避免衝突，得到諒解；洽談業務時，可以使對方樂於合作；在服務工作中，可以給人以溫暖親切的感受；在批評別人時，可以使對方誠懇接受。一個有教養的人，應當掌握使用客套話的藝術，自如地運用於各種場合。常用的謙敬語如下：
初次見面應說：幸會（久仰)，好久不見應說：久違；
等候別人應說：恭候，請人勿送應用：留步；
對方來信應稱：惠書，麻煩別人應說：打擾；
請人幫忙應說：煩請（勞駕），求給方便應說：借光；
託人辦事應說：拜託，請人指教應說：請教；
他人指點應稱：賜教，請人解答應用：請問；
贊人見解應用：高見，歸還原物應說：奉還；
求人原諒應說：包涵，歡迎顧客應叫：光顧；
送客出門應用：慢走，與客道別應用：再來；
老人年齡應叫：高壽，看望別人應說：拜訪；
對方老父稱：令尊，對方老母稱：令堂
客人來到應用：光臨，中途先走應說：失陪；
與人分別應說：告辭，贈送己作應用：雅正（斧正）；
（三）用餐禮儀
宴請也是人們商務活動中經常採用的一種交際方式。不同的宴會有着不同的作用，概括地說，宴會可以表示祝賀、感謝、歡迎、歡送等友好情感，通過宴會，可以協調關係、聯絡感情、增進友情、有利合作。
在用餐時，首先我們必須清楚瞭解要宴請的對象、目的、形式。並按照這些選擇正確的場所，安排席位。在擬定菜單和用酒時，我們應該考慮客人的飲食習慣和禁忌，而不是自己單方面的瞎熱情，點了一堆所謂的好吃的菜餚去逼客人用餐。這樣給人感覺就好像在敷衍人家，沒有誠意。所以的點菜的時候一定要記得問過客人。用餐時，我們要吃有吃像，吃得文雅。嚼食物時要把嘴閉緊；喝湯時不可以發出聲音；湯或菜太燙時不可以用嘴吹；在嚼食物時切不可與人說話或敬酒；用牙籤時要用另一手或者用餐巾遮掩。儘量避免在餐桌上咳嗽、吐痰、打噴嚏、打飽嗑，如果熬不住，應起身到洗手間，萬一來不及而失禮了，應該馬上說“對不起”或者“很抱歉”。宴會上不要隨便脫衣或解開衣服鈕釦，如需寬衣，應徵得主人同意後去洗手間。另外特別指出的是，筷子是中餐中最具特色、使用最多的餐具。筷子的使用也有着一套禮儀規範。不要以爲“時中國人都會用筷子”而忽略了這些禮儀。有人把筷子的使用禮儀歸納爲八點：筷子不要握得太高或太低，上端露出手背三四釐米比較合適；不要用筷子在菜盤裏胡亂翻動選菜；每次夾菜不要太多；不要早夾菜途中滴湯滴水；不要用嘴吸吮筷子上的湯汁，更不能吮出聲音；不要用筷子敲打盤碗；不要在說話時用筷子指指點點；不要在拿筷子的同時又持匙。
用西餐時，我們要了解西餐的“4M原則”：第一：Menu，精美的菜單；第二：Mood，迷人的氣氛；第三：Music，動人的音樂；第四：Manner，優雅的禮節。現在，我們就重點了解一下其中的第四個原則，即“優雅的禮節”。簡單介紹如下：一、刀叉的使用。習慣用法是左手持叉，右手握刀。必須是切一塊吃一塊，不能將盤中的食物全部切碎，再持叉一塊接一塊的吃。二、湯。喝湯時的禮節基本上和中餐時差不多，但是用湯匙的時候應該從裏到外舀出，不可盛太滿，不要讓湯水滴下來。三、肉類。切牛排的時候應由外側向內側切，如一次未切下可再切一次，但不能像拉鋸子似的來回切。而且什麼肉類配什麼酒都時有講究的。
（四）會面禮儀
商務交往中，見面時的禮儀是要講究的，也就是首輪效應。掌握會面的有關會面的相關禮儀，將會提高會見效果，增進了解和友誼有着重要的意義。見面禮儀中所要注意的幾個細節：
一、介紹禮儀。包括自我介紹和介紹他人。
自我介紹：第一儘量先遞名片再介紹，自我介紹時要簡單明瞭，一般在1分鐘之內，內容規範，按場合的需要把該說的說出來。
介紹別人：介紹的先後順序，“尊者居後”，男先女後、輕先老後，客隨主後、下先上後、如果雙方都有很多人，要先從主人方的職位高者開始介紹。
行禮要符合國情，適合社會上的常規，我們還是比較習慣於握手。握手時第一要講申手的前後順序。“尊者居前”尊者先出手，主人和客人握手，客人到來之前，主人先出手，客人走的時候，客人先出手。伸手的忌諱：一般不能用左手、不能戴墨鏡、不應該戴帽子、一般不戴手套、與異性握手是不能雙手去握。與外國人見面時他怎麼待我我就待他就行了。
二、使用名片的禮儀
我們在遞名片時，態度要恭敬，表示對方能接受自己的名片感到很榮幸。對方如果身份較高，應當用雙手捧着遞去。對於一般人，可以用右手遞送，但態度要莊重大方，動作要輕緩，還可以說一聲：“請關照”、“歡迎聯繫”等等。接受名片，應該在對方掏名片時就表示很感興趣。接名片可用單手，若對方是尊長的，要用雙手。接過名片後要認真看一遍，然後鄭重地裝入口袋或名片盒內，也不要順手往桌上一扔，更不要往名片上壓東西。這樣對方會感到受了輕視。：
三、待客禮儀
1、接客人。對外地來的客人，應派車到車站、機場、碼頭去迎接。接站應弄清楚客人所乘車次、班次、及到達時間。接客一定要提前到達，接到客人要先致以問候，作自我介紹，並幫助客人拿行包。
2、引路及安頓。由於客人不熟悉環境，主人要爲客人引路。引路時，應當遵循以右爲上的原則，客人走在自己的右側；在轉彎時，自己應當先行一步，並伸手指引；乘電梯時，如有服務員就讓客人先走，如果沒有就應該主人先進電梯，待客人進入後，啓動電梯。出來時讓客人先出。到達客人住所時，應該向客人簡單介紹作息時間，並交待下一步的安排。
3、送別客人。客人告辭是，應以禮相送，俗話說“出迎三步，身送七步”。主人應待客人起身後再站起身相送，並在客人伸手後方可伸手與之握別。送客一般送至室外，且目送客人身影消失後，方可轉身折回。
在一些商務活動中我們的一舉一動，一言一行都代表着本企業的形象，是企業的活體廣告。所以我們就更應該注意商務禮儀的操作性。對不同的人如何進行交往，對於不同的場合我們需要有怎樣的形象等等。比如在商務交往中的着裝，是不是穿戴自己喜歡的就行了呢？是不是可以隨性搭配？這些都關乎你企業的形象和外在聲譽，所以在我們出席商業活動時就應該注意禮儀上的忌諱。
