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職場新人禮儀之談吐篇

來源:時尚冬    閱讀: 2.26W 次
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職場新人禮儀之談吐篇,很多人剛踏入職場,對於很多東西都是不瞭解的,特別是在禮儀談吐方面,其實職場的禮儀包括很多方面的,其中談吐在職場中是很重要的,下面小編分享職場新人禮儀之談吐篇,一起來看下吧。

職場新人禮儀之談吐篇

職場新人禮儀之談吐篇1

逢人必打招呼

對已踏入社會,尤其是在企業界工作的人而言,打招呼的方式非常重要。

初進職場時,經常會被上司、前輩要求“切實地打招呼”,或許有人會覺得沒有必要,不過,打招呼在人間關係的建立時,的確能發揮潤滑劑的功效。因此,要學會顧客應對的基本方法,就由公司內的打招呼開始吧!

首先,每天一進公司,就大聲向所有同事說,“早安。”相信沒有人會回你不悅的臉色,你也會感到整天都有精神

如果面對客戶,別忘了打招呼之後,應立刻補上一句“總是讓您照顧,不好意思”之類的客氣話;很久沒見面的客戶,可以來句“疏於問候,請別介意”,能做到如此細膩的問候,一定可以留給對方深刻的印象。

打招呼也是自我推銷的好手段。在公司外部碰到客戶,可以在招呼時強調“我是XX公司的XXX”;如果對方還是記不起來你是誰,則再補一段“我曾經因爲XX事受您照顧”,即使一次無法留給他很深的感覺,多打幾次招呼,他必定會記得你。

職場上得體的說話技術

剛踏入社會的新鮮人,想在工作上有所進步,首先要克服的障礙,恐怕是得體的應對,特別是說話的技巧。

尤其是面對客戶的時候,如果不能夠很熟練地應對,對方恐怕不會將你列爲夠資格與他對談的人,因此必須在言語的選擇上花點心思才行。

但是,太老練世故也不行,會讓人覺得你自說自話或自我吹噓。因此必須避免讓對方產生不愉快的感覺,儘量用溫和、中庸一點的說詞,這也是接客應對的必要條件。

想要表露專業的應對技巧,平常就該意識到言語的表現;如果能夠把練習當成自我啓發的課程,就能快速精進。

別流於有口無心

1、說話時注視對方

不論你用的言詞多麼禮貌,講話時如果不注視對方,往往會令對方感到不安。

2、保持微笑

笑容的威力很大,可以讓四周的人和自己都沐浴在幸福感之中。不過,不該笑而露出笑容,可能會引起對方的疑惑,應該小心。

3、專注地聆聽

對方講話時,能察其言觀其色,才能做出正確的迴應。只聽而不迴應,讓對方唱獨腳戲,是失禮的`應對,自己也會感到疲倦。

職場新人禮儀之談吐篇2

職場新人的飲酒禮儀

不要兩手空空地去吃飯

辦公室小K突然說請吃飯,還說會帶女朋友過來。吃飯的地方是個挺高級的餐廳,吃到了一半,小K摟着女朋友站起來,說今天其實是他們倆訂婚的日子,因爲不想太高調,所以就請同部門的同事聚一下。其他同事紛紛拿出了自己或者幾個湊份子買的禮物送給他們,只有我像個外星人一樣,張大了嘴巴,瞪圓了眼睛,可以想象兩手空空的我在那個場合下多尷尬!想想也是,我既然知道沒人會平白無故地請客,怎麼還會傻到兩手空空地去吃飯!

不要反過來灌上司喝酒

我第一次陪老闆出去吃飯,辦公室的一個前輩說,有人給老闆灌酒的時候要幫老闆擋酒。所以我按照前輩的箴言,吃飯的時候很主動地接對方遞過來酒。幾杯過後老闆倒是清醒得很,我就頭有點小暈了。敬完了客戶,走到老闆面前讓老闆也一起喝,看到我這樣老闆只能硬着頭皮喝。第二天清醒了後,我把吃飯的過程告訴前輩,前輩便數落我不懂事,哪有一邊幫老闆擋酒,一邊還給老闆灌酒的。

酒水飲料大權留給領導

有一次領導讓我晚上一起去陪客戶,到了飯桌上,領導把菜單轉到我面前叫我點菜時,我就慌了神。好不容易心驚膽戰點完了幾個自認爲比較安全的菜,心裏早已經七上八下不辨方向,也不知是不是過於緊張想轉嫁掉情緒喘口氣,我把菜單遞給了領導,問他要什麼酒水。領導順手接過,我也順利交接了“皮球”。往後每逢應酬飯局讓我點菜時,我便總把酒水飲料的決定權交由領導,一來說明我不是從頭到尾自作主張,二來也讓領導對飯局預算有一個終局性的把握。

不要太放縱自己

我們新來的那個女同事就比較放得開。那次公司搞活動一起出去旅遊,大家入座吃飯頂多也就是談笑風生,沒想到那女孩主動移到老總身邊,用夾生的韓語一遍一遍去敬酒。幾杯下肚開始手舞足蹈,放大了膽子把手搭在老總身上。自那以後,這位新來的女同事沒得到多少人緣,大家都私底下不屑與這樣的“亂性者”爲伍。而另一頭,老總似乎也沒有如她設想那般對她有特殊照顧,而是“談此女色變”。

顧全老闆就是顧全大局

老闆帶我出差去了趟廣西,辦完事情自然少不了一頓吃,桂林美食着實讓我垂涎三尺。但現在是老闆帶着你吃,所以不好表現得太過張揚,但也要適時表現一下。老闆隨和,點菜的時候會不時徵求一下我的意見,於是強大的料理知識儲備便派上了用場,謙遜地點評了一下菜色,老闆笑意融融。老闆點完,問我還要什麼,我瞄了眼菜單,沒有魚,老闆愛吃魚是全部門出名的,腦筋一轉想起廣西特色菜裏有幾個是魚,便點了一個,老闆笑意更濃。吃飯時候,免不了喝酒,老闆不能喝也是大家心知肚明的,一個眼色,我便攬下了擋酒的活兒。一頓飯下來,做成了生意,也做成了人情。

新人要會難得糊塗

工作了一段時間,便有同事請我下班後一起去聚餐。飯桌上的事情是最捉摸不透的,但去還是要去。當時我心裏就想好了對策:難得糊塗。等菜的時候便是大家互吹牛皮的時刻,講笑話沒問題,但講到原則性笑話的時候新人還是不要多語,天知道這是不是老員工在試探你道行深淺呢。菜上來了,一桌人邊吃邊聊,從股市暴跌講到商場讓利,作爲新人抵嘴是必須的,否則人家會以爲你故作深沉,但更多時候則是點頭和讚歎,前輩總是想在新人面前倚老賣老一番的,即使他的觀點和你針鋒相對。我認爲和同事吃飯,最要緊便是難得糊塗。

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