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祕書應具備的基本能力有哪些

來源:時尚冬    閱讀: 2.17W 次
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祕書應具備的基本能力有哪些

(一)較高的文字水平

祕書人員工作中的一個重要任務,就是從事大量的文字工作,幾乎天天都要修改或草擬文稿。因此,祕書人員必須具備紮實的文字功底,不僅要精通語法、修辭和邏輯知識,還要掌握一定的寫作規律。漢語詞語浩瀚,文體廣博,這爲文字工作者提供了良好的條件。但是,寫作是一種綜合能力的表現,要做到內容與形式的統一,既要有好的表現形式,又要有充實的內內容,並不是一件輕而易舉的事。這就要求祕書人員加強寫作實踐,熟練掌握各類公文的特點、寫作要求和語言表達技巧,隨時注意積累資料,不斷提高寫作水平。要注意文風的改革,培養洗煉的文字表達能力

(二)較強的組織能力

現代的祕書人員,既不是那種整天伏案看文件、寫文章的純“文牘性”人才,也不是那種只會“捆捆紮扎、收收發發”的簡單勞動者,而是具有一定的組織和管理能力的人才。根據職責的要求,祕書人員經常要按照領導的意圖組織各類活動,如果缺乏一些現代的.、科學的組織管理能力,就無法把工作搞好。對此,祕書人員一方面要通曉辦事的渠道,提高辦事的效能,平時多接觸一些具體事物,處處留意他人和自己的上級是如何處理問題的,不斷增加自己的閱歷和經驗。另一方面要用系統的觀點,統籌安排工作。

(三)準確的判斷能力

皮貝克(美國人才代徵聘專家)說:“最重要的才能莫過於能作出正確的判斷,而這種特殊才能將是電腦永遠無法取代的。”爲了實現領導的指示,商務祕書必須正確領會領導意圖。不論是日常的還是突然而來的工作,商務祕書必須從各個角度對問題進行思考和分析,儘快地作出判斷,準確無誤地應付,或者當機立斷地去做,不致出現失誤或漏洞。艾科卡(美國企業界的傳奇人物,美國克萊斯勒汽車公司總裁)說過:“如果你已經有了95%的資料,但想再取得其餘的5%,卻還得花費六個月。到了那時,市場行情已經變了,你的資料也過時了。生活的全部要點就是:選擇時機。”可見在如今的“商戰”中,商務祕書成熟敏捷的判斷力更爲重要。

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表達能力。

所謂表達能力,是指通過語言、文字和身體姿勢等形式溝通信息、相互交往、合作共事的本領。表達能力在祕書的能力結構中佔有重要的地位,祕書在開展工作的過程中,時時刻刻都離不開對錶達能力的運用。

辦事能力。

所謂辦事能力,就是快速、有效地處理各種日常事務和工作的本領。祕書的許多工作實際上都是辦理各種各樣的事務,如辦文辦會、信訪接待、日常值班、生活管理等。社會組織管理工作十分講究效率,較強的辦事能力是對祕書的基本要求。

協調能力。

協調是管理職能之一,是現代社會普遍存在的一種現象,也是祕書的必備能力之一。祕書的協調能力包括三個方面:一是協調自己與領導者關係的能力;二是協調領導者之間以及領導活動的能力;三是協調各部門之間關係的能力。

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