談判的技巧常識，在職場上難免會遇到一些關於合同上的談判，那麼對於一個企業來說談判技巧是非常重要的，也是一個優勢的存在，關於談判有哪些注意的，下面介紹談判的技巧常識，一起了解一下吧。
談判的技巧常識1
一、確立薪酬的價值基準
HR在談論薪酬之前需要先明白一個問題，這個職位能夠給企業帶來價值是多少？在此基礎上再尋找期望值與此相符的求職者，否則公司給的薪酬不符合求職者期望標準，最後都不能如願，只會浪費時間。一般情況下求職者不願透露他們期望的薪酬，他們先說出來後會被公司壓價。HR需要了解求職者比較重要的信息，那就是應聘者在前幾份工作的薪酬信息，需在正式出價前至少“試”出價兩次。起碼可以在大致上與求職者達成共識，不會讓求職者覺得差距太大。
二、公開薪酬範圍有利有弊
現在很多企業在進行招聘時都會給出這個職位的薪資範圍，而有的公司不這麼做，給出薪資範圍有利也有弊。有些HR認爲是不利的，標明薪酬範圍求職者一般都會奔着最高值去的，如果說職位薪酬在8千到1萬之間，求職者大概率會提1萬。也有HR覺得公開的會比較好，如果你的薪酬標準在這個範圍之外，那麼沒必要浪費大家的時間，這樣可以淘汰期望過高的人，提升面試效率。如果考慮到從其他方面入手的話，拋開薪資的問題，從其他方面感覺能留下求職者的話，可以只公開薪酬下限就行，面試者先過來然後再進行談判。
三、掌握雙贏的策略
一定要清楚協商和爭論的區別，在與求職者薪酬協商的過程中，儘量減少對某一種薪酬建議的爭論，要儘量加強交流，去滿足彼此的需要。應該把協商過程看成合作，尋找共同盈利點，而不是競賽或辯論，你可以運用以下多種策略：
如果在錢上做決定，這是一種很簡單的方式，要麼可以，要麼不行。也可以尋找創新方式，提高吸引力。比如採用年終獎、外出旅遊、項目獎金等福利形式。儘可能地把基本薪酬之外的福利量化成具體的數字，表明這些福利也是總薪酬的重要部分。這樣效果會更好。
四、必要時捨得放棄
薪酬談判總會分出個勝負。如果求職者是個千里馬，企業正好需要這樣的人才，企業可以多付出點代價，畢竟魚與熊掌不可兼得，看這點錢重要還是人才重要。當有能力的求職者超過1個時，如果合適的人選逼迫你接受超出你可接受範圍的出價，你可以立刻拂袖而去。必要時，要捨得放棄。
協商的目的不是打敗對方，而是達成共識，令雙方滿意。希望HR們能從這篇文章中學會一點點雞湯~~
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談判的技巧常識2
做好進場談判前的準備
主持人：每一個供貨商要使產品進入超市，碰到的第一個問題就是跟買手談判，與買手談判是供貨商非常重要的工作。許多供貨商在談判時，都感覺到自己總是一味地讓步，因爲買手會依仗超市的巨大影響力，同時利用供貨商迫切需要產品進入超市的心理，而不斷地給供貨商施加壓力，迫使其再三讓步。面對這種情況，該如何應對？
陳軍：首先，在進場談判前，供貨商要做大量的準備工作。精心的準備和計劃，不但使談判者能在“知己知彼”的基礎上主導整個談判的進程，而且可以大大減少預料以外事情的發生，從而有助於達成合理的協議。
主持人：那麼，在進場談判前，供貨商一般要做好哪些準備工作呢？
陳軍：在進入超市前一定要進行詳細周密的調查，做到知己知彼，掌握談判的主動權。調查的內容包括：1。費用情況。超市各種名目的費用很多，一般包括店慶費、節慶費、單品費、年結費、特價扣點費、終端堆碼陳列費和場外促銷費等。對各項費用的標準及其最低下限，供貨商事先要作詳細的瞭解，做到心中有數。
2、結算方式。結算方式有賬期、翻單結算、送二結一、抽單結算和鋪底等，通常情況下，供貨商應儘量縮短賬期和減少鋪底。
3、競品在超市的`銷售價格、銷售情況和投入情況。進場前，供貨商對競品在超市的銷售和投入情況進行詳細地瞭解，以此來預測自身產品進場後的銷量，增加談判的籌碼。當有同類產品被退場時，往往也是供貨商產品進場的時機。
4、對超市的組織結構、買手採購權力的大小和談判的程序，供貨商都應有所瞭解。
5、供貨商應瞭解超市感興趣的促銷宣傳活動和其對新品的要求，以便在做促銷宣傳計劃時，針對該超市作到“量身定做”，增加計劃的吸引力。
6、瞭解超市談判者的情況。包括他的個人背景、愛好、工作任務以及目前上司和同事對他的評價等等，有時候一個很不起眼的內部消息也會影響整個談判進程。
總之，談判前要通過多種途徑向其他供貨商打聽該超市的銷售情況、買手的談判策略等，如果能獲悉其他供貨商在談判中有哪些經驗和教訓，往往能有意外的收穫。
賀軍輝：供貨商與超市買手進行談判一般分兩個階段，第一階段是談產品進場事宜，第二階段是談產品進場後的陳列、促銷和貨款結算等事宜。供貨商在和超市買手談產品進場事宜時，其具體的談判內容主要包括以下幾個方面：
（1）採購產品：質量、品種、規格和包裝等；
（2）採購數量：採購總量和採購批量（單次採購的最高訂量與最低訂量）等；
（3）送貨：交貨時間、頻率、交貨地點、最高與最低送貨量、驗收方式以及送貨產品的保質期等；
（4）陳列：陳列面積和陳列位置等；
（5）促銷：促銷保證、促銷組織配合和導購員的進場事宜等；
（6）價格及價格折扣優惠：新產品價格折扣、付款折扣、促銷折扣、單次訂貨數量折扣、累計進貨數量折扣、年底返利、季節性折扣和提前付款折扣等；
（7）付款條件：付款期限、付款方式等；
（8）售後服務：包換、包退、包修和安裝等；
（9）各種費用：進場費、新品費、店慶費、陳列費、節日費、促銷費和廣告等；
（10）退貨：退貨條件、退貨時間、退貨地點、退貨方式、退貨數量和退貨費用分攤等；
（11）保底銷售量：每月產品的最低銷售量、末位淘汰的約定和處理辦法等；
（12）違約責任、合同變更與解除條件等採購合同的相關事宜。
針對這些，供貨商應提前瞭解清楚，做到心中有數。
吳雙明：此外，供貨商與超市買手談判前，必須先把企業營業執照複印件、營業執照複印件、衛生防疫檢測報告等相關資料準備齊全。
陳軍：在進場談判前，供貨商最好還準備好相關的談判工具。比如，供貨商要準備好企業簡介、產品樣品、價格表、宣傳單，以及售點廣告、堆頭陳列和促銷活動的照片，針對超市撰寫的市場推廣方案，近期的大型促銷活動方案、大衆媒體廣告投放計劃、以前的報紙廣告和市場概況分析報告等，這些書面資料可使買手能全面瞭解供貨商及其產品，有利於幫助買手樹立產品暢銷的信心。
此外，書面文字、銷售數據和圖片等生動的演示工具會使供貨商介紹更具說服力，也展示了供貨商的營銷推廣能力，這比口頭的“自我讚美”更形象、更能打動買手。
主持人：剛纔我們談了在進場談判之前，供貨商要做的一些準備工作，那麼，在與買手具體的談判過程中，有哪些談判技巧呢？
吳雙明：首先，供貨商在談判中，要注意讓買手感覺供貨商是誠心誠意的。供貨商對沒有把握的事不要輕易承諾，同時，供貨商要評估買手對各種情況的熟悉程度，提出的談判條件要讓買手感覺是真實的。
比如，買手會要求市場最低供貨價，而且談判之前大賣場幾乎都做過市場調查，對產品的供貨價格都有大致的瞭解。供貨商要估計其大致猜測的價位，以此報出適當的供貨價，讓買手感覺這個價位是市場最低供貨價，如果報價過高買手會認爲供貨商沒有誠意，報價過低則供貨商沒有利潤空間。
如果供貨商在談判的過程中，遇到了對談判不利的情況，比如言語不合、氣氛緊張和條件不一致等等，除了要適當調節氣氛之外，最重要是要始終保持誠懇的態度。
陳軍：在談判中，聽往往比講更重要，供貨商在談判時要仔細地傾聽對方的意見，堅持多聽少說。多聽少說可以瞭解對方的動機，預測對方的行動意向，並以此來制定相應的對策。有的時候，買手的談話可能很刺耳，即使這樣，供貨商也要堅持聽下去，要從對方的談話中找出破綻，逐步改變自己的被動局面，從而實現談判的預定目標。
談判時，要多問假設性的問題。如果供貨商使用假設性問題提問，可以避免讓買手覺得你在做具體的承諾，這類的問題可以暗示你有進行某些事情的意向，但是卻沒有承諾要實際去做。通過使用假設性的問題，可以幫助供貨商用較爲穩妥的方式來測試買手對這個方案的興趣，然後根據買手的反應，做出相應的反應。
比如：“如果我請示公司答應你們把返利提高1個點，你是否能確保馬上籤合同呢？”
吳雙明：有時買手不與供貨商談進場的問題，往往是爲了獲取更多的好處和利益，這也是買手的一種策略。對於小品牌來說，並不是完全沒有進場的機會。對超市來說，大品牌撐門面，小品牌賺利潤。對於利潤高的小品牌，超市怎會不進呢？
供貨商談判不要操之過急，特別不要讓買手知道你急着想進超市。如果把真實想法暴露給了買手，買手就會抓住這一點，態度變得很堅決，供貨商就會處於極爲被動的局面。
談判往往有一個漫長的過程，與買手談判不要指望一次就談妥。注意每次談判所涉及的問題不要太多，但每次談判都要確定一些具體問題。
陳軍：還有，供貨商的報價要留有餘地。供貨商在報價時，報價中要有足夠的利潤空間，爲談判留下回旋的餘地，並承擔得起高額的進場費用。
超市談判強調最多的就是要求提供市場最低供貨價，如果發現供貨商的供貨價比給其他超市的供貨價高，就要求無條件退場，所交的費用一分錢不退，而且有的買手要把這個條款寫入合同中去。
其實這只是超市談判的策略而已，如果供貨商真的把自己的底牌一開始就亮出來，買手仍會不斷要求增加其他費用和返利，這時候供貨商就會無路可退。所以，供貨商並不見得要報市場最低價，而要根據市場的零售價，報一個合理的價格，讓買手即使經過市場調查，也還是認爲這個可能是市場最低供貨價。
同時，態度要堅決，一旦承諾是市場最低供貨價，就絕不能在供貨價上輕易讓步，因爲越讓步買手越覺得報價有水分。
談判是一個討價還價的過程，那麼，供貨商在報價時，就要爲討價還價留下一些空間。在供貨價的報價上，供貨商既不能欺騙買手，但也不能一點技巧都不講究，所以需要供貨商有高超的談判技巧，並把握好度。？
賀軍輝：另外，廠家要注意大賣場的交易條件不能和中小超市差別過大，如果大賣場得到低得多的供貨價格，就有足夠的降價空間，一旦大賣場憑藉這優惠的供貨價格把零售價降下來，整個市場價格體系就會擾亂，而中小超市的零售價格根本無法參與競爭，他們就會拒絕銷售該產品。
吳雙明：在談判陷入僵局前，要適時叫停。如果在談判中，因爲某個環節雙方僵持不下時，比如繳納進場費雙方差距太大，任何一方都難以說服對方作出讓步，談判往往就在這個環節卡住，使談判直接進入針鋒相對的境地，談判無法順利進行下去。這時，聰明的辦法是供貨商在雙方對立起來陷入僵局之前，適時地叫停並重新約定下次談判時間。
這樣不但可以避免出現僵持的局面，而且可以使雙方保持冷靜，有足夠的時間來調整策略，平心靜氣地考慮對方的意見，從而達到順利解決問題的目的。對於陷入僵局的談判雙方來講，在再次談判前的這一段時間是十分寶貴的。一方面要保持聯絡，強調雙方已達成的一致，另一方面要調整各自的方案，再提供配套，讓對方選擇或者在次要問題上考慮適當的讓步，使後續的談判得以順利地進行。
