讓員工開口說話的三個好處,在職場上的時候是有很多事情是需要注意的,而且有時候管理者是需要員工開口說一些事情的,小編和大家一起來看看讓員工開口說話的三個好處的相關資料,一起來看看吧。
讓員工開口說話的三個好處1
鍛鍊能力
讓員工更多地發言和講話,可以對員工的表達能力、思維能力、總結能力,進行有效的鍛鍊。著名科學家愛因斯坦,在研究了語言和思維的關係後,認爲:“一個人的智力發展和形成概念的方法,在很大程度上是取決於語言”。
在現代化的企業生產中,生產現場、工具設備、作業要求,情況越來越複雜、要求越來越細化。因此,班組員工,不應該僅僅用手來工作,而更應該用大腦來工作。語言表達是建立在大腦思維的基礎之上,讓員工開口說話,能夠有效鍛鍊員工的思維能力。
同時,班組的大部分工作,都需要團隊的協助和配合。因此,員工掌握良好的溝通和表達技巧,有助於在現場工作中,開展團隊協作與配合。
此外,在班組的培訓學習活動中,讓員工講述自己的經驗訣竅,能夠促進團隊之間的知識分享和經驗傳承,實現團隊成員的共同成長和進步。
參與管理
讓員工發言和講話,也是員工參與班組管理的重要方式。
讓員工就班組事務發表意見、給出建議和開展討論,能夠更充分地聽取員工的意見和心聲,實現班組的民主管理,也有利於提高決策質量。
讓員工擔任班組委員,是員工參與班組管理的重要方式和途徑。擔任班組委員之後,員工需要主持班組管理的相關會議、活動和競賽,這對員工的語言表達、會議主持和啓發引導能力,有了更高的要求。
讓員工承擔班組管理的部分職責,有助於讓員工換位思考,激發員工的主人翁意識,增強員工的參與感,提高員工的認同感,分擔班組長的管理壓力,融洽幹羣關係。
匯聚智慧
讓員工發言和講話,還能夠匯聚班組的團隊智慧。
在班組管理中,遇到問題、困難和挑戰,班組長不要僅僅自己分析和思考,而是可以轉化方式,更多鼓勵地員工來分析和思考。
例如:在日常工作中,當員工遇到問題、困難來找班組長時,建議班組長不要直接說出答案。而是應該向員工提問,或者拿到班組會議中,組織員工去分析和討論,儘量讓每個員工都說說自己的看法,由此啓發、引導員工去分析和思考。
每個人在分析和思考問題時,都存在一定的思維侷限、認識盲點。通過組織團隊的分析和討論,聽取每個人的觀點和想法,能夠對問題或事物進行更全面的分析和思考,從而實現羣策羣力,匯聚大家的智慧,產生更多、更新、更好的解決方案
讓員工開口說話的三個好處2
1、讓員工講話,是對員工綜合能力的鍛鍊
通過讓員工講話和表達,能夠鍛鍊員工的觀察、傾聽、思維和提煉能力。
2、讓員工講話,是參與管理的方式
通過讓員工就班組事務發言、討論和點評,能夠更充分地聽取員工的心聲,實現班組的民主管理,增強員工的參與感,激發員工的主人翁意識,融洽幹羣關係。
3、讓員工講話,能夠匯聚集體智慧
每個人的視角和思維都有侷限性,通過讓員工參與分析和討論,能夠對事物進行全方位的思考,實現羣策羣力,產生更好的解決方案,避免陷入個人思維的侷限性。
具體的,讓員工在班組會議上開口說話,我們可以採取四個方法:
1、問一問:提問檢驗
在班組會議上,可以對員工進行提問,開展一問一答。可以問技術、問安全、問風險、問流程、問參數、問方法、問技巧。通過提問,引發員工思考。通過提問,引導員工表達。通過提問,檢驗員工對知識的掌握程度。
2、講一講:分享小課
在班組會議上,可以安排員工講授和分享小課程。讓員工每次講授3-5分鐘,內容聚焦在一個知識點、技能點、感悟點或經驗點。通過分享小課,讓員工對以往的工作經驗進行提煉和總結。通過講授小課,讓員工向班組同事傳授經驗、分享技巧,實現大家共同進步。
3、評一評:全面客觀
在班組會議上,可以讓員工對班組的制度、管理、工作和事件,進行評議和點評,實現班組的`民主管理。同時,班組還可開展對員工工作表現的互評和互議。在具體操作中,班組長要鼓勵員工首先發現他人的閃光點,然後提出改善建議點。員工在發言時,閃光點要多於改善點。從而實現員工之間的互尊互敬,共同提升。
4、議一議:羣策羣力
讓班組員工,對班組工作遇到中的事故、問題、隱患和難題進行分析思考,查找原因、制定對策或防範措施,做到集思廣益,並鼓勵員工通過改善創新活動,實現對事故、問題和隱患的有效解決和預防。最終實現以實踐爲師、以問題爲師。
5、輪一輪:輪值主持
在班組會議、班組培訓學習活動中,可以安排員工輪流擔任會議主持。搭建舞臺,讓員工鍛鍊會議主持能力,從原先的關注一個崗位,轉爲關注整個班組全局。形成換位思考,實現綜合能力提升。
領導會說話究竟有多重要
一、提出什麼建議,應該誠實禮貌地說
和領導說話不管他們說什麼,人們都會感到舒適,想繼續傾聽吧。 即使他們說讚賞,也能聽到不會說話的領導,但這讓人們莫名其妙地感到不快。
情商高的領導在給別人建議時總是非常誠實的,傳達其優點和缺點,分析別人的現狀,給予更好的方法。
二、表揚別人的話,應該當衆說
高情商的領導總是在公共場合稱讚人們。 人越多,領導人就越覺得他很重要,他的行爲被口口相傳,互相模仿。 這樣,人們會變得更積極。 在人們的潛意識裏,他們都喜歡聽美妙的話,被稱讚。 如果領導人指出方向,人們會遵循它。
三、通過提高表達力來提高領導能力
標籤或職位不能自動創建領導。在我們的工作中,下意識的會通過一個領導的講話水平來判斷這個領導當得怎麼樣。 那麼,經營者如何通過提高表達力來提高領導能力呢?
領導語言具有與領導以外的角色不同的特定目的。 作爲領導者,你的交流透露出了你對於現在和將來的意圖,描述了複雜的交易,表明了應對不利情況的決心,明確了沒有人認識到這一點,支持不能用簡單的語言實現目標和靈感的承諾、標準、休閒模糊。
四、領導常說的五大金句
作爲一名管理者,必須要用比平常更加開放、更積極的態度來與員工交流,下面是管理者常用的五大金句,希望能對你有所啓發。
1、“你提出的問題很好”
這促使員工向管理者提供反饋,並帶頭解決問題。 經營者期望員工是問題的終結者,營造鼓勵決策和批准的氣氛,鼓勵員工自己解決問題。
2、“以後有什麼事記得多提醒我”
鼓勵員工在忘記重要的工作和會議時,敢於提醒領導不要錯過什麼,漏掉一些重要的事情,並對員工的善意提醒表示感謝。
3、“非常抱歉,這是我的錯”
沒有人是完美的。 一犯錯誤,就要用於改變它。 優秀的管理者必須承認自己的錯誤,主動找出理由,幫助團隊解決問題,引導員工帶頭承擔責任,而不是動搖彼此“對不起,這是我的錯”。
有些管理者卻害怕承認自己的錯誤或心理感到慚愧,想方設法把它們遮蓋起來。這樣的領導決不能讓員工心服口服的,也不能幫助創造良好的團隊氣氛。
4、“你也太厲害了吧,你是怎麼做到的”
員工經常被稱讚優異的業績,這非常有用。 員工向你談論個人工作成果時,不要單純說“啊,太棒了”。 你應該詢問細節而不是急於結束這次交談。通過提問給員工鼓掌是提高自信和做得更好的動機。
5、“太感謝你了”
對員工每一次的認真努力以及默默付出、在工作上的積極上進心,都要給予感謝,讓員工從心理得到溫暖的熨帖,這種真正發自內心的感謝,最終也會得到別人的回饋的。
結語
會說話已經是職場上默認必備的一種技能,不管承認與否,會說話和不會的人在環境境遇上,多少都存在些許差別。所謂的會說話也並不意味着需要溜鬚拍馬,無利不往,掌握一些適當的技巧,心中有所依靠,眼前不會迷茫不清,前進的腳步也不會顯得慌亂。