流程優化的七個步驟，在職場上我們難免遇到很多的坎坷，關於這個問題法律也有明確的規定，不拘小節才能夠進步，職場上的人也是形形色色的，以下是關於流程優化的七個步驟，你學會了嗎？
流程優化的七個步驟1
1、組建流程優化組織
業務流程優化工作是一項系統而複雜的工作，在決定進行流程優化前應該成立由企業高層、中層、業務骨幹、諮詢顧問組成的流程優化小組，對流程優化工作進行分工，確定流程優化的實施計劃。諮詢顧問應對流程優化小組成員進行流程管理專業知識培訓，確保小組成員掌握流程梳理、流程分析、流程設計、流程圖繪製、流程說明文件編制和流程實施等專業知識和技能。
2、流程調研
流程優化小組應首先對企業現有業務流程進行系統的、全面的調研，分析現有流程存在的問題，確定流程優化後要達到的目標。一般的製造型企業的業務流程有數百個之多，這些流程分佈在各個部門的內部、部門之間以及企業與客戶及供應商之間，同時，由於企業原有業務流程的不明確性，同一業務的執行者對流程的描述也存在着差別，這就使得對流程的梳理工作變得更爲複雜。
3、流程梳理
對現有的業務流程進行調研後應進行流程梳理，流程梳理往往有着龐大的工作量，其成果一般包括一系列的流程文檔，包括業務流程圖、流程說明文件等。流程梳理工作本身的價值在於對企業現有流程的全面理解以及實現業務操作的可視化和標準化，同時，應明確現有業務流程的運作效率和效果，找出這些流程存在的問題，從而爲後續的流程優化工作奠定基礎。
4、流程分析
對現有流程進行梳理後應進行分析，清晰原有流程的關鍵節點和執行過程，找出原有流程的問題所在，並考查優化過程中可能涉及的部門。同時，應徵求流程涉及的各崗位員工意見，說明原流程有哪些弊端，新流程應如何設計使之具有可操作性。
5、設計新的流程
經過流程分析後，根據設定的目標以及流程優化的原則，改善原有流程或者重新設計新的流程，簡化或合併非增值流程，減少或剔除重複、不必要流程，構建新的流程模型。新流程模型構建後應與IT技術相結合，使軟硬件和企業的實際管理運營結合起來，並將新流程固化到公司的IT系統中，如ERP或OA系統，使流程信息能通過IT技術及時彙總、處理、傳遞，這是業務流程優化過程中的一個很重要的環節。
6、評價新的流程
根據設定的目標與企業的現實條件，對優化設計後新流程進行評估，主要是針對新流程進行使用效率和最終效果的評估，即“雙效”評估。
7、流程實施與持續改進
業務流程經過“雙效”評估後，應該進行流程的運行實施，在實施業務流程的過程中，應進行總結完善、持續改進，也就是說，流程優化是一個動態循環過程，流程分析、流程設計、流程評價、流程實施、流程改進再進入下一次分析、設計、評價、實施、改進，也是一種動態的自我完善機制。
流程優化的七個步驟2
1、以流程爲導向
改變原有的職能導向管理模式,根據流程的要求設置相應職能崗位,而不是根據現有的職能崗位設計流程實現從面向“職能”管理到面向“流程”管理的轉變,提高業務流程的.運轉效率,從“流程”出發調整崗位職責部門職責及績效考覈指標
2、基於現實
業務流程優化應充分考慮公司現有管理基礎資源能力現狀同時,應走出辦公室,親身體驗,絕不可少數人閉門造車
3、循序漸進
業務流程優化是一個漸進式的過程,不可能一步到位業務流程優化的基本過程是:現有流程描述——探討其合理性——流程改善——流程運行——再探討——再改善這樣循環往復的過程,在此過程中不斷進行改善,從而最終達到最優設計
4、面向客戶
流程的客戶是使用流程產出的外部組織內部部門或個人,流程存在的意義在於最大程度的滿足服務對象的需求比如訂單處理流程是滿足客戶對訂單涉及的產品服務質量交貨期的要求招聘及培訓流程是向相關業務部門提供符合崗位要求的新員工等等
5、結果導向
客戶是流程的終點,流程績效應是客戶意志的體現,流程產出應符合客戶要求,流程的各組成要素及相互關係應以最快速度最低成本最小風險和最高品質的確保流程產出
6、職責完整性原則
儘可能使一個人或一個部門完成相對獨立的功能,明確流程節點之間的相互協作關係,這樣才能打破部門間的壁壘,減少協調工作量因此,流程優化應根據業務關聯度的高低進行業務處理功能的分解和並歸,將業務關聯度高的業務處理功能歸併到同一個崗位或同一個部門
7、並行原則
在流程執行過程中,應儘量縮短業務處理時間,對能夠平行開展的工作儘可能安排平行開展,這樣可以縮短流程各個節點之間的等待時間讓流程後續過程中的有關人員參與前段過程,如果沒有必要參與,也將前端信息及時傳遞給後續過程的參與者,消除信息孤島,從而使節點之間進行良好的對接
流程優化的七個步驟3
一、若干種職位組合成一種職位
我的理解：儘量減少分工，從而減少流程流轉的步驟。能一個人乾的事兒，別整倆人。
二、工作人員有決定權
我的理解：授權，充分的授權。讓做事的人對自己做的事有足夠的決定權，這樣，流程才能真正流動起來。否則，遇到芝麻大點事兒就得請示彙報的，效率怎麼高的起來？
三、業務流程中的各步驟按自然順序進行
我的理解：“自然順序”四個字是關鍵，自然順序是業務本身的順序，不是部門設置的順序，也不是資源供應的順序。“自然順序”看似簡單，其實必須基於對流程的真正的理解，才能把握。
四、減少檢查和控制
我的理解：謹慎對待在流程中設置檢查和控制環節。也就是說，只做真正有價值的檢查和控制。這裏的有價值，指的是。（當然，給某個人或者某個部門審覈一下，只是作爲一種分擔責任的形式，這就是流程環節設置的畸變了。）
五、業務流程有多種多樣
我的理解：流程有很多“例外”，如何對待例外？不要把流程“做死”，要留個“氣口”。當然，靈活性和規範性之間的平衡點比較難找，如何設置支流程本身也是需要很高的技巧的，這是高端要求，做不到，倒是可以不用強求——先固化再僵化再優化嘛。
六、哪裏最合適，就在哪裏安排工作
我的理解：這個屬於比較高的要求了，所謂“合適”者，實在是比較主觀的原則，如何運用，只能具體情況具體對待了。
七、最大限度地減少調整工作
我的理解：保證流程的平穩性，減少變動。
