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周思敏職場禮儀要點

來源:時尚冬    閱讀: 2.7W 次
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  你知道職場禮儀中的小技巧嗎?以下就是小編整理的周思敏職場禮儀要點,一起來看看吧!

周思敏職場禮儀要點

  周思敏職場禮儀要點

  長相不令人討厭,如果長得不好,就讓自己有才氣;如果才氣也沒有,那就總是微笑。

  氣質是關鍵。如果時尚學不好,寧願純樸。

  與人握手時,可多握一會兒。真誠是寶。

  不必什麼都用“我”做主語。

  不要向朋友借錢。

  不要“逼”客人看你的家庭相冊。

  與人打“的”時,請搶先坐在司機旁。

  堅持在背後說別人好話,別擔心這好話傳不到當事人耳朵裏。

  有人在你面前說某人壞話時,你只微笑。

  自己開小車,不要特地停下來和一個騎自行車的同事打招呼。人家會以爲你在炫耀。

  同事生病時,去探望他。很自然地坐在他病牀上,回家再認真洗手。

  不要把過去的事全讓人知道。

  尊敬不喜歡你的人。

  對事不對人;或對事無情,對人要有情;或做人第一,做事其次。

  自我批評總能讓人相信,自我表揚則不然。

  沒有什麼東西比圍觀者們更能提高你的保齡球的成績了,所以,平常不要吝惜你的喝彩聲。

  不要把別人的好,視爲理所當然。要知道感恩。

  榕樹上的“八哥”在講,只講不聽,結果亂成一團。學會聆聽。

  尊重傳達室裏的師傅及搞衛生的阿姨。

  說話的時候記得常用“我們”開頭。

  爲每一位上臺唱歌的人鼓掌。

  有時要明知故問:你的鑽戒很貴吧!有時,即使想問也不能問,比如:你多大了?23.話多必失,人多的.場合少說話。

  把未出口的“不”改成:“這需要時間”、“我盡力”、“我不確定”、“當我決定後,會給你打電話

  附:職場禮儀中的小技巧

  1.問候時最好點名道姓。邁進會客室的門,你的第一句話可能是:“你好,見到你很高興。”但這卻不如說:“李經理,你好,見到你很高興。”後者比前者要熱情得多。

  2.若對方沒請你坐下,你最好站着。坐下後不應掏煙,如對方請你抽菸,你應說:“謝謝。”把菸灰和火柴頭弄到地板上,是很不得體的。

  3.不要急於出示你隨身帶的資料、書信或禮物。只有在你提及了這些東西,並已引起對方興趣時,纔是出示他們的最好時機。

  當對方詢問你所攜帶資料中的有關問題時,你應給予詳細的解釋或說明。

  4.主動開始談話,珍惜會見時間。儘管對方已經瞭解到你的一些情況和來訪目的,你仍有必要主動開口。你可再次對某些問題進行強調和說明。也是禮貌的需要,也反映一個人的精神面貌。

  5.保持相應的熱情。在談話時,你若對某一問題沒有傾注足夠的熱情,對方會馬上失去談這個問題的興趣。

  6.當憤怒難以抑制時,憤怒會使你失去理解他人和控制自己的客觀尺度。它不僅無助於問題的解決,反而會把事情搞得更糟,應提早結束會見。

  7.學會聽的藝術。聽有兩個要求,首先要給對方留出講話的時間,其次要聽“聽話聽音”。

  如對方首先講話,你不可打斷對方。應做好準備,以便利用恰當的時機給對方以響應,鼓勵對方講下去。

  不能夠認真聆聽別人談話的人,也就不能夠“聽話聽音”,更不能機警、巧妙地回答對方的問題。記住:不論是社交場合,還是在工作中,善於聽是一個人應有的素養。

  8.避免不良的動作和姿態。玩弄手中的小東西,用手不時地理頭髮、攪舌頭,清牙齒,掏耳朵,盯視指甲、天花板或對方身後的字畫等,這些動作都有失風度。

  9.要誠實、坦率,又有節制。若在一件小事上做假,很可能使你的整個努力付諸東流。對方一旦懷疑你不誠實,你的各種不同凡響的作爲都將黯然失色。

  誰都不是十全十美的完人,因此,你可以坦率地談起或承認自己的缺點或過失。在評論第三者時不應失去體量他人的氣度。

  10.要善於“理亂麻”,學會清楚地表達。善於表達使人終生受益。講話不會概括的人,常常引起人們的反感:敘事沒有重點,思維頭緒混亂的人,常常迫使人們儘量迴避他。

  一般來說,你若從沒有擔心過別人會對你的話產生反感,就意味着你已引起他人的反感了。

  11.作一次音色和語調的自我檢查。把自己要講的話錄音5分鐘,聽聽是否清晰,喉音、鼻音是否太重-語速怎樣-語調老成、平淡嗎?

  如不滿意,改進後再錄一段聽聽。充滿朝氣的語調會使你顯得年輕。此功重在平時留心多練。

  12.注意衣着和髮式。第一次見面就給人一種不整潔的印象,往往會給你的自我表白投下陰影。

  平時不修邊幅的企業家,在會見前應問問懂行的人,讓他根據你的年齡、體形、職業及季節等因素設計一下你的衣着和髮式。

  13.如果對方資歷比你淺,學識比較低,你應格外留心自我優越感的外露。當你介紹了自己令人羨慕的學位職稱等情況後,對方也得談到他的相應情況。

  爲了避免對方自愧不如,在介紹自己時你應該謹慎一些。對對方可以表示讚佩。過度的關心和說教應該避免,要表現出誠意和合作精神。

  14.會見結束時,不要忘記帶走你的帽子、手套、公事包等東西。告別語應適當簡練,剋制自己不要在臨出門時又引出新的話題,因爲沒有理由認爲告別纔是會見的高。

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