和同事起了矛盾

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在工作中和同事起了矛盾怎麼辦呢？在職場中有分歧是一件很正常的事情，但是畢竟在一起共事的同事是擡頭不見低頭見的關係，要怎麼才能把和同事起了矛盾處理好呢？下面小編給大家整理和同事起了矛盾的文章，希望對大家有所幫助。

和同事起了矛盾1

　　1.融入集體

職場是一個大的職業工作環境，它由大大小小的組織羣體所構成，而羣體也是最容易發生矛盾的，那這種情況產生職場矛盾怎麼辦呢，大途小編認爲，學會融入集體也是我們巧妙化解職場矛盾的小技巧。我們在融入集體的過程也是與同事相互瞭解相互熟悉的過程，通過融入集體讓自己與同事和諧融洽的相處，增強個人與同事相互之間的理解度，這種培養起來的理解度能夠幫助日後化解職場矛盾。

　　2.分工合作

我們在工作中總會遇到要和同事共同完成一項任務的時候，這時候我們應該快速的進入與人合作的工作心態，然後再明確自己在工作任務中的位置和職責，積極地與同事進行配合，完成分工合作的工作。大途小編認爲，學會分工合作能夠加強與同事之間的工作默契和共同工作的自信心，這種默契和互相給予的工作自信能夠幫助化解工作中遇到的一些矛盾。

　　3.換位思考

產生職場矛盾怎麼辦，所謂的職場矛盾，是當我們在與同事發生矛盾而產生憤怒感時所引發的。因此，大途小編認爲，在大家情緒激動的情況下，都應該先讓自己冷靜下來，然後思考產生矛盾的根源，並且站在對方的角度思考這個問題，如果你是對方的話，你會怎麼想。這樣做可以讓自己在短時間內恢復到理智狀態，平息內心的氣憤情緒，注意自己的一言一行，維護好形象。當緩和好你的個人情緒後，對方的態度也會因你態度的轉變而轉變，開始站在你的角度想問題，這樣原本會引爆的矛盾就會轉而化解。

　　4.勇敢直面矛盾

當職場矛盾真的產生後，我們應該直接面對矛盾並且想辦法解決矛盾，而不是選擇對已經發生的矛盾“視而不見”或者任由矛盾“惡化”。面對職場矛盾，不能夠躲避，應該主動找出產生矛盾的原因，積極果斷地進行解決，爭取在矛盾激化前消除矛盾。如果矛盾已經爆發，你必須儘快處理，以降低其嚴重程度。

和同事起了矛盾2

　　上下級之間矛盾化解溝通管理的具體要求，主要有以下12個方面：

1.在上下級之間的矛盾中，上司主管是矛盾的主要方面，處於主動的.地位。上司主管必須及時分析發現可能發生的矛盾，並及時與可能存在矛盾的另一方約定時間進行溝通，以尋求矛盾的解決。作爲上司主管必須有預見性。凡是預見可能造成誤解和矛盾的問題，必須自主安排，在誤解和矛盾已明朗公開化之前進行溝通，以把誤解和矛盾化解在萌芽之前。

2.如果對方已經形成抗拒心理和激動情緒，必須在對方的抗拒心理和激動情緒有所緩解之後安排溝通。

3.這類溝通的形式以面對面交流爲宜，時間、地點都必須事先與對方商量約定，選擇對方樂意接受的地點和時間進行。

4.溝通之前必須認真準備，尤其要仔細分析誤解和矛盾產生的原因，預測對方可能的態度和反應。不僅要對對方的過激言語有充分的心理準備，而且要事先確定解決問題的思路和應對的措施和辦法。

5.上司主管必須有一個高姿態，無論是否在矛盾的發生形成中有自己的過錯，也都必須以勇於自我批評的高姿態，主動承擔造成矛盾的責任。一般而言，在上司與下屬之間產生的矛盾，其主要責任本身就在上司。或者是溝通不夠，或者是利益衝突。無論何種原因，上司主管都有主動消除誤解，化解矛盾的責任和義務。

6.在這種內容的溝通過程中，上司主管必須首先通過主動承擔責任來表示緩解矛盾，消除誤解的誠意，尤其要避免以我爲尊的態度。絕不允許指責對方，強詞奪理，推卸責任。

7.上司主管必須認真地分析確定矛盾產生的內在原因，尤其是要自我反省：矛盾的產生是不是由自己的不當行爲引起的？是，則必須向對方致歉。不是也必須做出明確的解釋，消除對方的誤解和不滿。

8.如果矛盾是因爲有人故意造謠，或誤傳小道消息所致，上司主管不用追究這種挑唆和謠言，而是要開誠佈公地把真實情況告知對方，並用一定的具體事實來說明自己所告知的情況的真實性，以消除對方的誤解。

9.上司主管要充分地尊重下屬，並能夠設身處地地站在對方的角度來分析導致矛盾的誤解可能給對方帶來的不愉

快和傷害，並主動解釋說明，以達到雙方能在心理上溝通的目的。

10.在這一溝通過程中，作爲下屬員工的一方，也不能完全處於被動的地位。當上司主管主動就所發生的誤解進

行溝通時，必須給予積極的迴應，並從上司主管的這種主動積極態度中受到鼓勵，對上司主管給予信任。尤其是不能

把上司主管對誤解的解釋當作一種辯護，以一種敵對的心理來對待上司主管的積極表示。