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【精選】頂崗實習模板彙編5篇

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頂崗實習篇1

這近一個月的時間裏，我邊跑堂打雜變學習應用實踐，平安頂崗實習報告總結。我敢說我真的學到了很多，也感觸了很多。首先，我接觸了了保險這一行業，對平安保險尤其平安電話車險有了整體的瞭解。其次，在接待服務形形色色的客戶的過程中，也培養並鍛鍊了我的社交能力，塑造了我的與人態度。最後，就是這項工作讓我嚐到了服務別人幫助別人的樂趣。當客戶無論是投保的還是理賠的都如願含笑離開，我的心裏不禁蒸騰着創造價值的喜悅和對平安這一國內保險行業僅次國企的大企業的敬意。這是我人生中真正意義上的第一次歷練，我會銘記!

四十五天的寒假生活就這麼毫不留戀地走過去了，就像滿滿的沙子滲過指縫。本來以爲會是從未有過的漫長到會讓人在冬天裏發黴的假期，事實上，它也確實夠長，卻不再是渾渾噩噩，無所事事。本以爲很多很多的滿滿一捧的沙子不經意間就留了個乾淨。這個寒假，我很充實地度過，只因在平安的那份社會實踐。

在完全的新鮮與迷惘和偶爾的小勤奮中，第一學期的大學生活如水悄然流過。當列車駛向家的方向，我抱着行李想了想，其實這半年的大學生活也並不是我想的在恍惚中度過，它至少叫我明白這個假期不能如以往那般不堪的度過了，我要接觸社會了。

一片葉子屬於一個季節，年輕的莘莘學子擁有絢麗的青春年華。誰說意氣風發，我們年少輕狂，經受不住暴雨的洗禮?誰說象牙塔裏的我們兩耳不聞窗外事，一心只讀聖賢書?走出校園，踏上社會，我們能否不辜負他人的期望，爲自己書寫一份滿意的答卷……

在注重素質教育的今天，大學生假期社會實踐作爲促進大學生素質教育,加強和改進青年學生思想政治工作，引導學生健康成長成才的重要舉措，作爲培養和提高學生實踐、創新和創業能力的重要途徑，一直來深受學校的高度重視，實習總結《平安頂崗實習報告總結》。社會實踐活動一直被視爲高校培養德、智、體、美、勞全面發展的跨世紀優秀人才的重要途徑。寒假期間社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸，也是推進素質教育進程的重要手段。它有助於當代大學生接觸社會，瞭解社會。同時，實踐也是大學生學習知識、鍛鍊才幹的有效途徑，更是大學生服務社會、回報社會的一種良好形式。多年來，社會實踐活動已在我校蔚然成風。所以有了我寒假在中國平安財產保險股份有限公司的這次打工經歷。

在接受來自四面八方的知識灌輸中，我們很清楚地瞭解到，大學是一個小社會，步入大學就等於步入半個社會。我們不再是象牙塔裏不能受風吹雨打的花朵，通過社會實踐的磨練，我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛鍊人的綜合性大學，只有正確的引導我們深入社會，瞭解社會，服務於社會，投身到社會實踐中去，才能使我們發現自身的不足，爲今後走出校門，踏進社會創造良好的條件;才能使我們學有所用，在實踐中成才，在服務中成長，並有效的爲社會服務，體現大學生的自身價值。今後的工作中，是在過去社會實踐活動經驗的基礎上，不斷拓展社會實踐活動範圍，挖掘實踐活動培養人才的潛力，堅持社會實踐與瞭解國情，服務社會相結合，爲國家與社會的全面發展出謀劃策。堅持社會實踐與專業特點相結合，爲地方經濟的發展貢獻力量爲社會創造了新的財富。

寒假伊始，在昔日同窗的鼓動下，我想過爭取到與專業對口的基層法院去開始我的社會實踐。可法院豈是任誰可進的?苦思無果，我便轉移目標。社會實踐嘛，就是提前接觸一下社會，任它專業不專業，從哪個視角去滲入都是一樣的。於是我依然接受親戚的邀請，去了他的公司。於是，我爲期二十七天的打工生涯就此華麗麗地拉開了帷幕。端茶倒水打掃衛生不言而喻，整理粘貼歸檔登記也順理成章。於此同時，我還跟公司裏的職員學習保險條款，做平安新推出的特色業務電話車險的姐姐還傾囊相授與我。從四大險種的介紹到各項細小的附加條款，從接電話到接待客戶需要的言辭禮儀，從錄單到出單，從使用複印機打印機刷卡到各項電腦最基本的應用軟件，從每天的報表每週的周例及預測到與上級公司或總司的聯絡，凡此種種，皆毫無保留的教授與我。在此，真要感謝姐姐和其他職員，我的社會實踐如此圓滿完成全仰仗他們的支持與幫助。

頂崗實習篇2

爲確保09級動漫專業頂崗實習工作安全、穩定、紮實、有序地進行，根據學院本學期教學工作安排和動漫專業教學計劃要求，計算機系成立了動漫專業頂崗實習工作小組，統一管理和協調學生頂崗實習工作。在學校各級領導的關心、支持下，本專業圓滿完成了爲期7個月（20xx年6月1日至20xx年5月30日）的頂崗實習工作，取得了一定的成績。現將本次頂崗實習工作總結如下：

一、頂崗實習基本情況

本次參加頂崗實習學生有99人，其中有85人被實習單位錄用，被錄用學生佔參加頂崗實習學生的85％。頂崗實習使學生提前就業，順利找到了滿意的就業單位。

專業學生本次實習單位有15個，分佈在不同的地區。主要在影視動畫片製作公司、廣告動畫製作公司、裝飾公司、遊戲動畫製作公司、工業產品展示動畫製作公司、手機、網絡等媒體動畫製作公司及教育、培訓動畫製作行業等單位進行頂崗實習。頂崗實習辦公室、輔導員以及各組指導老師採取現場、電話、短信、QQ、郵件等多種方式對頂崗實習學生進行聯繫、檢查和指導。

本專業頂崗實習的工作流程是：各組指導老師負責聯繫指導學生頂崗實習，每週統計本組頂崗實習學生信息及時發現問題，及時上報院頂崗實習工作小組，頂崗實習工作小組分別及時處理頂崗實習中存在的問題。

二、頂崗實習的具體做法

（一）進一步完善了頂崗實習規章制度

本專業頂崗實習工作從20xx年開始，至今已積累了一些經驗。爲確保我院頂崗實習工作順利的進行，在原有的規章制度的基礎上進行了補充和完善，主要針對以下兩方面的內容：

① 頂崗實習的原則和要求；

② 頂崗實習的組織和管理。

（二）所有參加頂崗實習的學生必須買意外傷害保險

我院學生大部分在工程一線實習，危險性較大，要求所有參加頂崗實習學生必須購買意外傷害保險，否則，不得參加頂崗實習。

（三）實行“自願報崗，崗前培訓、頂崗培訓、穿插講座、定期彙報、校企共管”

頂崗實習以能力培養爲主，知識傳授爲輔。結合學生就業意向，採用“分流制”培養方式，實行 “自願報崗，崗前培訓、頂崗培訓、穿插講座、定期彙報、校企共管”。

具體實施方案如下：

（1）自願報崗。每位學生根據今後的就業意向填報志願，確定實習崗位。

（2）帶薪頂崗實習。以技術員或工程管理人員的身份參加實際工程的施工和管理，並獲取一定的報酬。

（3）穿插講座。學生在實習結束，結合實習過程中接觸到的問題，進行專題講座。

（4）定期彙報。要求學生每週都與指導教師、輔導員聯繫一次，並根據指導教師所掌握情況隨機檢查學生實習情況。

（5）校企共管。學生在實習過程中，一方面由用人單位按照本單位職工進行管理，另一方面由指導教師對其實習過程進行全程指導和管理。

（四）召開實習動員會

針對上學年頂崗實習工作取得成績和存在問題的基礎上對學生進行相關教育，特別是安全教育，同時佈置本次頂崗實習的任務以及畢業實習設計的任務。

（五）採取各種措施積極聯繫頂崗實習單位

由於本專業學生頂崗實習單位比較分散，爲使頂崗實習工作順利開展，採取以下六種措施聯繫頂崗實習單位：

①利用已建立的實習基地。

②積極聯繫並建立新的實習單位。

③指導教師積極聯繫實習單位。

④學生自己聯繫實習單位。

⑤收集網上用人信息，及時向學生髮布。

⑥往屆畢業生推薦實習單位。

（六）頂崗實習情況的檢查落實

爲及時瞭解、掌握學生頂崗實習的情況，各指導老師多次深入頂崗實習單位檢查、指導學生實習。

（七）建立頂崗實習學生檔案

頂崗實習學生檔案包括6個方面的內容。

① 學生頂崗實習協議書（包括學校、學生、實習單位）；

② 頂崗實習學生登記表；

③ 自主聯繫頂崗實習單位登記表；

④ 頂崗實習報到回執單；

⑤ 頂崗實習變更單位申請表；

⑥ 學生頂崗實習手冊（頂崗實習管理規定、頂崗實習安全管理制度、實習鑑定、畢業設計和頂崗實習報告，實習報告是學生對頂崗實習的系統性總結，應包括實習單位介紹、實習崗位、實習主要內容、實習主要過程、實習的主要收穫和體會，要求對問題有一定的分析。）

三、頂崗實習中存在的問題

1、學生缺乏基本的職業精神，對實習的認識不夠。

（1）怕吃苦、怕累。實習畢竟是在工作，相對於在學校的學習生活而言，要辛苦得多。對於這些多半是獨生子女的學生來講，一時難以接受，特別是在剛開始的時候，因此也發了一些牢騷。

（2）掙錢思想較濃。因爲實習生的工資與正式職工的工資有差異，實習生與老員工的工作崗位相同，但工資卻少一些，學生常常因此而感到不公平。

（3）紀律意識不強。因爲難以適應較嚴格的企業管理，並且實習單位有時出於對實習生的照顧，有些獎懲措施特別是懲罰措施沒有照章執行，因此，部分學生工作散漫、紀律意識淡薄。

（4）不能嚴格要求自己。把自己當實習生，愛崗敬業的程度不夠。

2、實習態度不端正。沒有深刻的認識到“實習也是學習”，因此而產生一些消極的心理，工作的主動性不強。

3、受挫能力不強

在工作過程中難免會遇到一些不開心的事情，如工作成績沒有受到領導的肯定甚至是批評、與老員工之間的相處中發生的種種不快、認爲分配不公等等。常常因爲這些問題而想不開、鬧情緒，甚至影響工作。

4、人際關係能力遠遠不夠。與領導的關係，與老員工的關係，與客人的關係

四、幾點體會與建議

1、良好的職業精神與職業習慣應該成爲職業教育的一個重要內容。專業技能和知識的學習尚在其次，更重要的是良好的職業精神、職業習慣的塑造和培養。因爲專業技能是因行業而異，而職業精神和職業習慣則是大同小異，是從事任何工作都需要的。這應該是我們平時教學和頂崗實習的重要目的。

2、學生的校外頂崗實習不僅僅是學校教學改革的一種措施，也不僅僅是學生學習的一種機會或方式，對學校而言也是一種宣傳促銷的機會。成功的校外頂崗實習可以起到提升學習影響力的積極作用。

3、承認帶隊指導老師的工作量。頂崗實習工作的順利開展，與指導教師的辛勤勞動分不開，所以，在進一步規範校外頂崗實習管理的同時，應該肯定教師的工作量，才能激勵教師工作。

4、加大教學改革力度。以社會需求爲導向，調整課程設置。從實習中瞭解目前社會需要大量的動漫設計與製作發人才；另外，實習的學生當中，有些學生對本專業不感興趣將來不準備從事本專業，其實習態度和工作效率存在問題，對這部分學生的教育和實習問題應該予以重視。

5、重視學生關鍵能力的培養。從學生頂崗實習中的存在的問題看，很多問題產生的根源就在於學生的關鍵能力不強，如溝通能力、團隊合作能力、創新能力、計算機能力、語言能力、應變能力等等。

動漫教研室

20xx 年 7 月5日

頂崗實習篇3

學以致用是我們學習的目標，因此我們就要把我們學好的知識運用到現實的生活中。突出專業能力，增強綜合素質，實戰就業過程，深入物流前線，瞭解物流在現代市場中的地位、作用、崗位職責及物流人員的基本素質，瞭解物流中的運輸、裝卸搬運、倉儲、包裝等流程，充分利用社會實踐探索市場經濟對人才質量的要求，強化專業知識在市場中的應用，體會職場要求，從而提高自身適應市場發展變化的能力，提升個人核心競爭力。

公司簡介：

電訊連鎖有限公司是一家通訊連鎖服務企業，註冊資金人民幣萬元整。自成立以來，秉承誠信爲根本，服務爲源泉，創新爲動力的經營宗旨，致力於與中國移動和通訊終端產品供應商建立穩固的戰略合作伙伴關係，爲消費者提供全程一站式服務，打造業內知名的品牌，在省乃至地區開展個人移動通訊產品銷售、維修、增值服務，以及相關運營商業務。目前公司已經發展爲擁有家地市分公司，自有零售門店家，其中店面總經營面積達多平米，年手機毛利額餘萬元，手機年銷量達萬臺。售後方面擁有三星金牌維修站。

實踐經歷及過程

來到這個公司的第一天我們只是幫着打掃衛生，拿貨，並且也對公司的基本情況做了初步的瞭解。接着，我進入了公司的倉儲管理部，倉儲部門主要進行倉儲管理5S、入庫、驗收、撿貨、出庫、配送、盤點等實際操作。5S是指清潔、清掃、整理、整頓、個人素養，我在倉庫實習的崗位是倉庫操作工，具體從事過的操作有：卸車、收貨、分貨、入庫、打印現品票並放置好現品票、清潔、清掃、移庫、配貨、初檢、裝車、送貨。現場的實時操作都是和ACCS系統一致的，例如：現場貨物實際入庫之後，要立即做系統入庫;現場移庫之後也需要立即更改系統移庫;系統打印出揀品單後應按順序做好配貨工作等。我目前所從事的工作是倉儲流程中最基礎的操作，希望我能在今後的工作中學習到更多的倉儲工作經驗。我們每天會按時到班，需要卸貨的時候大家都很賣力的幹着，閒暇時幫着把辦公室打掃乾淨，偶爾老闆也會和我們講講他的一些經歷。

雖然只有短短2個月時間，但足以讓我受益匪淺，收穫豐富的實踐經驗。雖然過程是艱苦的，搬運、卸貨、裝車，很累，但是這並沒有阻撓我前行的腳步，更沒有消沉我的意志，這反而恰恰是磨練我們意志的一個時機。

實踐成果

通過此次實踐讓我對物流有了更深入的認識。物流中的物是物質資料世界中同時具備物質實體特點和可以進行物理性位移的那一部分物質資料。流是物理性運動，這種運動有其限定的含義，就是以地球爲參照系，相對於地球而發生的物理性運動，稱之爲位移。流的範圍可以是地理性的大範圍，也可以是在同一地域、同一環境中的微觀運動，小範圍位移。物和流的組合，是一種建立在自然運動基礎上的高級的運動形式。其互相聯繫是在經濟目的和實物之間，在軍事目的和實物之間，甚至在某種社會目的和實物之間，尋找運動的規律。因此，物流不僅是上述限定條件下的物和流的組合，而更重要在於，是限定於軍事、經濟、社會條件下的組合，是從軍事、經濟、社會角度來觀察物的運輸，達到某種軍事、經濟、社會的要求。

信息時代的中國的物流市場正處於快速發展之中，這一發展的過程將對物流資訊業造成三大影響：其一物流市場越規範，物流業對物流資訊的需求就越大，二者關係將更加緊密。一個規範的物流市場將盡可能扼殺投機主義，即主力從事物流服務，而這無疑將擴大對物流資訊的需求。其二物流市場越發展，物流業對物流資訊的需求層次將越來越高。鋼鐵銷售商沒有了投機利潤，就只能從兩塊加強力量，一是完善對消費者的服務手段，二是加大自身發展力度，從事正常報價決策。只有如此才能保證銷售商的收入。而這兩者都召喚市場上強大物流資訊陣容的出現。其三在投機越來越少，越來越難的情況下，鋼鐵銷售商將出現意識覺醒，也將極大增強對物流資訊的認同和依賴心理。所以說，物流業市場越發展，對承擔着行業責任的物流資訊行業來說越有利。

從目前的物流資訊行業的發展來看，今天的物流資訊市場已非昨日同日而語。短短几年時間，物流資訊業內異軍突起，掀起一場日新月異的競爭潮。成熟的物流資訊行業市場也開始在這種專業化的競爭中開始成熟完善起來。與傳統資訊相比，網絡資訊具有下列5項競爭優勢：

(1)使買賣雙方信息交流低廉、快捷。信息交流是買賣雙方實現交易的基礎。

(2)降低企業間的交易成本。首先對於賣方而言，電子商務可以降低企業的促銷成本。即通過Internet發佈企業相關信息(如企業產品價目表，新產品介紹，經營信息等)和宣傳企業形象，與按傳統的電視、報紙廣告相比，可以更省錢，更有效。因爲在網上提供企業的照片、產品檔案等多媒體信息有時勝過傳統媒體的千言萬語。其次對於買方而言，電子商務可以降低採購成本。傳統的材料採購是一個程序繁鎖的過程。而利用Internet，企業可以加強與主要供應商之間的協作，將材料採購和產品製造過程兩者有機地結合起來，形成一體化的信息傳遞和處理系統。另外，藉助Internet，企業還可以在全球市場上尋求最優價格的供應商，而不是隻侷限於原有的幾個商家。

(3)減少企業的庫存。企業爲應付變化莫測的市場需求，通常需保持一定的庫存量。但企業高庫存政策將增加資金佔用成本，且不一定能保證產品或材料是適銷貨品;而企業低庫存政策，可能使生產計劃受阻，交貨延期。因此尋求最優庫存控制是企業管理的一個目標之一。以信息技術爲基礎的電子商務則可以改變企業決策中信息不確切和不及時問題。通過Internet可以將市場需求信息傳遞給企業決策生產，同時也把需求信息及時傳遞給供應商而適時得到補充供給，從而實現零庫存管理。

物流資訊行業從萌芽開始階段就是一個以物流報價爲主營業務的內容提供商的面貌出現，是在90年代初的信息高速公路建設以及鋼鐵交易以及資訊信息提供方式的轉變提高的過程中漫漫的發展起來的，但直到今日大多數類似的資訊公司的資訊還是停留在簡單的公開數據局面。其中的原因有中國鋼鐵消費者的素質層次需要和鋼材市場需求的原因也有物流資訊行業本身在中國物流市場序列體系中地位的原因。從信息質量及服務水平上講，目前國內物流資訊業市場仍處於一種低水平的競爭，主要表現在以下幾個方面：信息質量不高，缺乏深層次的內容;以大量轉載各種公開媒體信息爲主，缺乏自己的東西和能反映主要鋼鐵公司情況及市場動態的第一手資料;各類投資分析、建設信息缺乏連貫性和指導性，爲銷售商投機服務的投資信息佔駐了主導，各類小道消息和傳聞滿天飛。另外的一個趨勢，各物流資訊廠商大多開始走物流信息資訊即專業化的信息提供和價格諮詢業務以及物流資訊平臺開發，其中資訊公司涉足物流二級市場的投資諮詢業務對於整個物流市場來說都是一種市場化選擇中的一個良性的產物，資訊公司可以在充分的整合自有的信息資源的情況下繼續的發揚投資諮詢領域的一種實證化的投資分析的模式，爲廣大銷售商提供專業化的定價。

在物流市場從無序到有序的規範化發展進程中，對物流諮詢行業的規範管理是一個重要側面。在物流研究諮詢行業形成發展中，行業發展基本上處於自發、無序狀態。與早期市場高投機特徵相對應，早期物流諮詢行業從業人員成份較爲複雜、魚龍混雜，聯手操縱市場的行爲屢見不鮮，物流諮詢行業的這一狀況對物流市場的正常秩序造成了影響。這一狀況直到現在鋼鐵價格的透明度加強纔有所好轉。

頂崗實習篇4

一、實習目的與意義

畢業實習是我們大學學習階段重要的實踐性教學環節之一，是理論與實踐相結合的重要方式，是提高學生政治思想水平、業務素質和動手能力的重要環節，對培養堅持四項基本原則，有理想、有道德、有文化、有紀律的德才兼備的技能性、應用性人才有着十分重要的意義。通過深入基層單位，瞭解當前茶產業發展現狀，可加深理解並鞏固所學專業知識，進一步提高認識問題、分析問題、解決問題的能力，爲今後走向社會，自主創業做好思想準備和業務準備。

二、實習內容

1、實習時間：xx

2、實習地點：xx（WX、PH）

3、實習單位的發展情況

實習第一站：xx

xx一樓的一個專櫃，20xxxx開業，現已算是老店，地處超市收銀口，負一樓主要是超市，人流量不是很多。現店大概一個月能做10萬左右，如果是中秋或者過年一個月能做20萬左右。

實習第二站：xx

xx。20xx年xx在此開業，是xx地區的老店，人流量較多，此店是xx業績的店。平時一個月能做40萬左右業績，如果是在中秋或者過年能做80萬左右。

4、實習要求

⑴遵紀守法，嚴格要求自己，遵守地區門市店的相關規章制度；

⑵保守商業祕密，服從實習單位工作人員的安排；

⑶安全第一。實習期間注意人身安全、財產安全、公司各方面安全。

三、實習總結及心得體會

1、制定目標辛勤播種

在學校待了兩年是該出來鍛鍊了，得知實習地點爲xx時，我是多麼地興奮。20xx年9月，當火車駛入這片土地時，我們懷着無比激動的心情，終於來到了夢寐以求的城市。實習單位相關負責人到車站接我們，請我們吃飯，生活上更是無微不至的關懷，這讓我們非常感動。踏入的第一個門市店，是我們的實習單位——xx，我在那邊度過了148天的日子，從人生地不熟到慢慢熟悉，這期間又快樂也有不如意。

剛到的x月份恰逢一年一度的中秋佳節，各個店鋪生意非常好，中秋月餅銷量猛增，正是我們鍛鍊時好時機。xx月我們店的預估是24分，達成25分，超1分。作爲剛來的實習生，我也很有幹勁，經常跑出去調貨。但許多東西需要我去學習，包括專業知識、泡茶和銷售技巧等方面。

爲了讓實習更充實更有針對性，我給自己制定了實習目標：⑴熱愛茶文化，讓自己說話變得有底氣，成熟有修養，做事更大方；⑵銷售方面做到獨立，隨心所欲，力爭成爲一名出色的銷售高手；⑶繼續加強學習，攻讀相關的專業書籍；⑷總結足夠的經驗，時刻做好經營管理店鋪的準備。

好的開始是成功的一半，我始終告訴自己，每天在規定的時間上下班，實習期間認真及時地完成自己的工作任務，做到不草率敷衍了事，每天讓自己都能進步一點點。

2、慢慢適應用心耕耘

第一次踏入xx這個大城市，總感覺有太多的東西需要我們去慢慢適應，新的生活就這樣開始。所幸實習單位的領導和同事給予了我很多的關心和幫助，讓我在實習期間有更多的精力投入到工作中，學會去適應新的環境，學會與人溝通，真的非常感謝他們。

工作上，剛開始有點不適應，上早班一回來就想睡覺，生物鐘還停留在學校的作息上，門市的工作根本沒有所謂的“午休”。作爲實習生，我們一樣和同事上下班，又得以學生身份虛心想他們學習，努力汲取實踐知識。領導同事們也經常教我們銷售，教我們泡茶，教我們如何擺放商品，讓我們受益匪淺。

生活上，首次來到xx時，他們就熱情地送我們到宿舍，帶我們購買衣服等生活用品，幫我們燙衣服，甚至幫我們解決用餐問題。公司提供的宿舍，雖然很一般又偏僻，但我已經很滿足了。起初生活上的開支挺大的，我們後來慢慢學會自己煮飯、炒菜，不僅可以做自己愛吃的飯菜，還省下了許多不必要的開支。實習單位讓我們感受到家的溫暖，那種溫馨的感覺讓人無法忘懷。

出門在外，就怕節假日的孤獨和寂寞。經常搭錯公交車，工作之餘又常找不到合適的休閒放鬆的好去處。特別是20xx年的春節，這是我第一次在外過年，更多的是感到無助。大過年要吃泡麪，店裏又沒人，過年那幾天都是通班，沒辦法！剛到店鋪時有6個人，後來就只有3個人留着繼續工作。有人說，她不想待了，感覺很累；還有的說，過年想回去，請假肯定不準；還有的說，這邊工作太沒人情味…總之走的走，留下來的`還能怎麼樣？我只想告訴自己：要堅持下去，英雄也有寂寞的時候，不經歷風雨怎麼見彩虹？我不能就這樣認輸。

3、分析原因艱辛成長

xx年11月，在店組長及同仁們的關心指導下，我在銷售上有了很大進步，也順利通過轉正考試，正式成爲門市部天福一員。考試主要測試實習生的專業知識、公司的制度、產品代號、泡茶的熟練程度以及銷售技巧。

還很清楚記得第一次給顧客泡茶，泡了溫心（溫心鐵觀音，是1000塊一斤，也是我們的明星產品），當時很緊張，拿蓋碗沖泡，非常燙，還好以前在學校經常練習。顧客喝了感覺不錯，於是我再向他們推茶食品，雖說後來只買了一盒溫心，已經很興奮。可能是自己太瘋狂的工作，太大聲叫迎送詞，有段時間自己的喉嚨痛得說不出話來，後來就感冒了，纔再次體會到身體確實很重要！

在工作中，我不斷學習不斷積累經驗，每天一般都會早早起牀看書、寫日記。不管是成是敗，每月的實際分數高於或低於預估分數，我都會靜下心，分析原因，好好總結。

A.成功的是經驗，例如：⑴一般來說，9月和10月茶食品是主要賣點，以茶食品帶動茶葉、茶具的銷售，從這一點我們店的組長及同仁們做得比較好。⑵團隊精神很重要，店裏的氛圍很好，做單時配合較默契，如有客人要我們產品，我們店沒有，同仁都能夠主要找兄弟店調貨。⑶服務到位，有些客人買的東西比較多，我們都能主動幫助客人送貨。客人感受到我們的服務，下次如果要買東西，首先想到的是我們這裏。

B.失敗的是教訓，例如：⑴連鎖推銷做得不是很到位，在非常時期都沒能做幾筆上一分的單。⑵店員不足，在快過年時有兩個員工突然離職，店裏極其缺人，有挺多單丟失。⑶茶食品的禮盒（如：天福禮饌、茶香御禮）賣的都不是很好。⑷茶食品、茶具佔業績比率太少了。⑸迎送詞還需要加強，做到響亮又富有熱情。⑹店裏的貨物不夠齊全等。

20xx年12月中旬，有一段小插曲，我去xx幫忙半個月。雖然說只是半個月，但對我影響是很大的：真正體會到團隊的激情和向心力。那邊的人流量非常大，那種快節奏不是每個人都能跟得上的。我也慢慢發現自己有很多的不足，必須再重新找回剛開始的那股激情，我得調整好自己，重新出發。在即將離開xx時，xx組長及同仁都很捨不得，都說我進步很大，我也爲自己感到驕傲！非常感謝上級給我這半個月時間學習！

4、喜結碩果朽木可雕

機會是靠自己去爭取的，我不甘於平庸，一次次爲自己爭取更多的機會。很多時候，我們需要耐得住寂寞，需要靜下心來去體會生活的真諦，不管工作或者生活都需要等待，所謂“地球是圓的，你不可能都在一個倒黴的位置吧！”，不斷給自己加油鼓勁！第一次領工資雖然只有xxxx元，但我仍然很興奮，那是辛辛苦苦換來的。

今後在類似工作中，我認爲需要改進的有：⑴調整好每位員工的工作狀態，調動員工的積極性；⑵加大試泡，特別是高價位茶葉，快過年時送禮比較多，服務也要跟上；⑶重點抓好十項重點產品；⑷做好連鎖推銷。

xx店是xx地區的店，很多前輩都是精英。在這些精英的薰陶和培養下，我的銷售有了飛快的進步，做事也更加積極果斷，在介紹產品上更加遊刃有餘，成交率大大提高了。20xx年3月，店長說我是“朽木不可雕”也。4月底，店長又改口說我“朽木可雕”了！甚至也有人說我有當店長的潛質。真的很爲自己高興，也非常感謝店長及同仁們的照顧，她們每一次的指導都是我前進的動力，我將銘記在心！

這次在xx裏，除了工作的實戰外自己還去學了《茶葉市場營銷》.《茶葉店的經營管理》以及《中國式管理》等書。在這些書中有很多很多值得我去學的，比如茶葉銷售中的：因勢利導，讓對方跟着我的思路走，不是你想要什麼就是什麼，是我想讓你拿什麼你就要拿什麼！還有如何在氣勢上壓倒顧客以及如何抓住每一個老顧客……很多東西需要理論來引導實際來操作，才能用得冠通。現在完全可以很熟練接待每一個顧客了，非常高興自己的成長。

四、小結

總之，通過本次畢業之前的工作實習，回顧這段日子來的點點滴滴，我感慨頗深，對工作有了比較深刻的認識。在實習期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，有開心也有難過的時候，酸甜苦辣皆有，這一切我都一直努力地去品嚐，並儘自己的努力去做好！也基本完成當初自己制定的目標，較圓滿地完成了此次實踐任務。望自己在工作中，繼續積累各方面的經驗，爲將來自己走創業之路做準備。我相信，事在人爲，有志者事竟成。很感謝集團能夠給我們這樣實習的機會，也感謝xx地區對我們的關心與照顧，謝謝他們！在未來的人生和工作道路上，我會心存感恩，繼續向前，更加努力用心的走下去。