在20xx年的暑假期間，我在xx市一家幼兒園裏實踐了兩個月，在這兩個月裏，我學到了很多，受益不淺，我覺得有很多東西是我在學校裏都學不到的，在這裏，我要特別感謝我的園長，他給了我很大的幫助，教我去處理各種緊急事件，領着我走向孩子，讓我更加了解自己的專業。
在實踐期間，說實話，我遇到了很多困難，有時候遇到的情況我都不知道該怎麼去解決，例如我遇到的一個孩子，他的名字叫做玉宇，他是一個讓園裏所有老師都感到頭疼的一個孩子，他很聰明，平時我們教的內容，他很快就能掌握，他的理解能力明顯比其他小朋友的高，但是就有一點，他很喜歡欺負別而小朋友，給老師搗亂，破壞幼兒園裏的公共設施，老師好好跟他說，他很聽話，但老師走開了，他又去幹他的事，從來不把老師說的話放在心上，老師有時候坐在一起去討論應該怎樣去對待這樣的孩子，這樣的孩子不多，但我問了一下我的同學，差不多在哪個幼兒園也有一兩個這樣的孩子，也是讓老師很頭疼，所以我覺得，這個問題很需要引起我們的思考。
還有一個孩子，也是個很特別的例子，她從小跟她媽媽在廠子裏生活，周圍沒有其他別的小朋友，她唯一能夠接觸的是她的媽媽，我去幼兒園實踐的時候，她剛去幼兒園2天，一天到晚她做的事就是吃飯，睡覺，哭，不管老師說什麼，她都聽不進去，就是哭着找媽媽，大約過了半個月吧，她對幼兒園裏的生活才稍微適應了一些，一天當中只有在睡覺之前會哭着找媽媽，她不哭了，但我們又發現了另外一個問題，她好像聽不懂別人的講話，並且不跟別的小朋友接觸，一天到晚跟在老師屁股後面，例如我們問她你今天早上吃的什麼飯啊，她知道你在問她，但她卻迴應你一句，媽媽一會來接我，最後我們發現，不管我們說什麼，她總是迴應這一句話。
當我們試圖去教她怎樣去回答我們提出的問題時，我們多重複幾遍，她會重複我們的問題。其實，她會出現這樣的情況，我們也應該想到，也就是她受家庭教育的影響，從來沒有跟別的小朋友接觸過，造就了這樣孤僻自閉的性格，我們老師研究討論過，要讓她從孤僻自我裏走出來，我們應該多創造她與別的小朋友交流的機會，從以後她的情況來看，也就是在我實踐期滿將要走的時候，他已經能夠在幼兒園裏自由活動，並開始跟別的小朋友一塊玩耍，雖然有時候她再跟小朋友交流的時候會突然走開，但她卻在努力讓自己從自己的小圈子裏走出來，這對她來說實在是一個不小的進步。
以上我所接觸的孩子是我遇到的兩個比較典型的孩子，前者我們至今沒有找到應該怎樣去教育他的方法，後者我們覺得我們所做的對孩子有用，並且她也確實在我們的引導下改變了自己，有了一個質的飛躍，她的媽媽也不止一次來說，她的女兒發生了驚喜的變化，我們老師心裏也倍感欣慰。
我去幼兒園的第一天，我就被孩子們那一張張可愛的臉龐和充滿稚氣的聲音吸引了，我感覺他們都是我的孩子，在以後的幾個夜裏，我時常夢見他們，夢見跟他們在一起的點點滴滴，我覺得自己很幸福，能天天跟這些充滿童趣的孩子一起生活，我心裏充滿了激動，爲我當初選擇學前教育專業而感到驕傲，爲自己即將步入社會而成爲一名幼兒教師而感到自豪。因爲當我第一眼看到他們的時候，我就愛上了爲他們，愛上了我的工作，雖然在管理和教育他們的時候，我遇到了很多挫折和困難，遭遇到了一些孩子欺負新老師的情況，尤其是在我給他們上課的時候，他們亂坐成一團，不認真聽課，這些事甚至讓我苦惱了很長時間，但我還是從心底裏喜歡這些孩子，並且他們讓我懂得了一些教育的技巧，例如孩子們在上課期間的口頭語，肢體語言甚至是說話的聲調都非常關鍵，讓我在以後的工作中慢慢了解，慢慢的學習，直到最後克服困難。
另外，我覺得要成爲一名優秀的幼兒園老師，還要有紮實的文化和技能技巧，我們在學校裏學到的個門課程都很重要，例如學前衛生學就是一門相當重要的學科，這對孩子來說很重要，所以不管哪一門課程，我們都要認真去學，學紮實了，只有這樣，我們才能真正成爲一名優秀合格的幼兒教師。
實習時間：1月14日——1月30日
實習地點：方正證券股份有限公司資興營業部
實習目的：瞭解證券行業的特點、發展、日常工作內容以及人才需求。
XX年1月14日上午開始，我在方正證券股份有限公司資興營業部進行了爲期兩週的實習工作。我在客服經理肖經理的熱心指導和客服同事的幫助下，積極參與了公司客服日常各項相關工作。
方正證券有限責任公司是中國證監會覈准的第一批綜合類證券公司之一，成立於XX年5月12日，是湖南本土最大的法人金融機構，中西部最大的證券公司。公司以湘、浙兩省爲重點，在全國15個省(市)擁有81家營業網點。在我的實習過程中我瞭解到，方正證券股份有限公司資興營業部中的人員部署：總經理一位、營銷部總經理一位、客服部總經理一位、營銷經理兼投資顧問12位、財務人員2位、前臺2位、客服人員4位、保安一位、實習人員6位。各個職務的分配非常合理，這其實就是高效工作的保障。
我現在將我瞭解到的整個工作程序描述如下：
一、開戶
開戶流程：
1.本人攜身份證原件和銀行卡來我公司營業部辦理開戶手續：
填寫下面三個表
⑴自然人證券賬戶申請表；
⑵證券交易委託代理協議書：
①上海證券交易所個人投資者行爲指引
②方正證券有限責任公司《防範非法證券行爲風險揭示書》
③風險提示書
④客戶須知
⑤投資者風險承受能力調查表（穩健型、積極型、保守型、激進型）
⑦權證風險揭示書
⑧開戶申請表
⑨證券交易委託代理協議；
⑶方正證券股份有限公司客戶交易結算資金銀行存管協議書
並與我公司簽署三方（自然人、證券公司、銀行）存管協議。
2.辦理完成後在交易時間到銀行辦理三方存管手續，銀行端辦理完成後就可以在本公司的交易軟件上實現銀證轉帳、買賣股票。
注意事項：
1、自然人開戶的必須由客戶本人簽署開戶文件，不得委託代理人代爲辦理開戶手續。
開戶手續以及三方存管手續必須在股票交易時間（週一至週五（節假日休市）9：30-11：30、13：00-15：00.集合競價的時間是9：15-9：25）辦理
2、三方存管銀行：建行中行工行農行。
3、向客戶簡要介紹公司的客服熱線電話95571。
4、推薦客戶使用方正證券的泉友會服務平臺，方正證券的官方網站網址爲或者。
5、向客戶介紹泉友通手機炒股軟件，併爲其下載安裝。提示客戶“股市有風險，入市須謹慎”。
二、客戶回訪
因爲客服部剛剛建立，營業部對近幾年4000多位開戶客戶都未進行回訪，爲了更好地完善客服工作，從而更好地爲客戶服務，公司計劃每天回訪40-60位客戶，半年之內完成客戶回訪工作。
回訪方式：電話回訪
準備工作：將客戶信息記錄，如姓名、性別、電話號碼、賬戶資金數量、最近所買股票情況等。
回訪過程：
1、問候“您好！”並確認客戶身份；
2、問詢客戶是否方便接聽，能否接受公司大約2分鐘的客戶回訪；
3、詢問問題
4、感謝客戶配合，祝福客戶“投資愉快”。
三、建立了客戶服務qq羣“金金有味”
爲了更好的與客戶進行交流，搭建客戶與營業部直接交流的橋樑，建立了客服羣“金金有味”。我瞭解到的加入程序如下：
1、由公司員工推薦，將客戶姓名以及賬戶號遞交給qq羣管理員樑勇同志（每位員工至少推薦五位客戶）;
2、客戶需自行申請加入qq羣，並在請求信息中輸入自己的賬戶號+姓名;
3、樑勇同志會通過電腦確定客戶姓名賬戶號是否確實存在，並同意;
4、客戶加入。
在羣內，每位員工都有義務活躍羣內氣氛、分享股票信息、迴應客戶問題等。爲了提高員工積極性，還設立了“活躍積極分子獎”，一二三名分別獎勵300、200、100元。
四、投資者教育專項活動
許多股民進入股票市場不久，對市場內的很多專業術語不懂，對炒股軟件的使用也不是很清楚，爲了提升股民素質，讓股民更好的瞭解股市，贏得更多的利潤，公司爲股民開展了投資教育者活動，主要是新股民教育和近期股票市場分析。
五、早、午評工作
早晨開市前以及下午收市以後，通過廣播形式，現場向投資者發佈最新股市信息、分析大盤走勢，並適當播放一些音樂，營造良好的氛圍。
以上就是我在公司客服部通過實踐、問、看等方式瞭解的公司日常工作。
社會實踐實習體會
我是大二數學系學生，對自己將來畢業後的發展還處於迷茫期，考研是我現在想的目標，考什麼研則是我現在需要想的問題。我想考研的大方向是經管類的，但是，經管類的專業很多，什麼纔是我應該努力的方向呢？爲此在這個寒假，我利用年前的一點時間，在方正證券資興營業部實習了兩週時間，希望能夠了解這個行業。
在此之前我對證券行業的瞭解甚微，只是知道證券行業和股票有關。當我剛剛進入方正證券資興營業部時，感覺特別迷茫，因爲我沒有任何證券方面的理論基礎，完全是個freshman，所以我抱着一種學習的態度，戰戰兢兢地來到了公司，感覺一切都是那麼新鮮。我什麼都不懂，什麼都想知道，於是我遇到不明白的地方就問，慢慢的，我也就知道了許多我在學校課本上學不到的東西，除了以上我對證券公司的日常工作內容的瞭解，通過與客服部經理肖經理的交談，我也對證券行業對人才方面的需求有了更近一步的瞭解。我相信作爲一個在校大學生我對熱門行業的瞭解很有利於我將來走上社會的發展。因此我以後會更積極地進行各種社會實踐以增加自己的社會閱歷，將來也就能夠更好地適應社會。
姓名：楊成
班級：信管(1)班
學號：XX0933004
2月12日，我與介紹我去工作的同學乘坐公交車於早上8：00提前來到dc城天域時捷公司。首先，我與天域時捷肖經理見了面，肖經理對我的到來表示熱烈的。他向我詳細介紹了天域時捷所銷售的產品、服務的對象以及天域時捷近幾年的發展概況等方面的情況。之後，他帶領我參觀了天域時捷，對七喜電腦大水牛產品以及各種耗材等進行了介紹。他要求我在實踐過程中要主動與天域時捷的技術員們接觸，多動手、多動腦，敢於發問，將書本上學到的東西與實際相結合。由於計算機軟硬件發展速度空前，因此對於在實踐過程中發現與書本上不同的地方要勇於探索，善於創新。最後他祝願我在本次實踐活動中能夠學到更多的東西，取得優異的成績。同時，爲了給自己儘量多的創造動手機會，我還聯繫了到交大慧谷電腦城萬博美訊、志誠電腦等作爲我的實踐單位。
到dc城商城之後，萬博美訊饒經理爲我介紹了交大慧谷電腦城的商家、產品結構和銷售情況。接下來的時間，這裏的技術員和經理還給我從主板、顯示器、cpu到顯卡、聲卡、內存、機箱電源、鼠標鍵盤等產品作了一一介紹。他要求我在實踐過程中不但要學會如何裝機，正確分辨計算機各部件的真僞，操作系統及部分應用軟件的安裝，還要學會計算機經營，市場調研，社會公關等方面的能力，全方位地發展，真正地達到社會實踐的目的。下午6：30，我將第一天假期社會實踐暫告一個段落，儘管我累得腰痠背痛，但是我卻十分高興。
從2月12日至2月13日我在所在公司進行社會實踐。克服了天氣寒冷的不良條件，在公司時學習計算機有關裝機、裝系統、裝應用軟件的基本操作、計算機經營、工廠市場行情調查、社會公關等方面的內容。在客戶需要時還根據客戶要求上門服務，同時這也響應了團中宣部、團中央、全國學聯“同人民緊密結合，爲祖國奉獻青春”的口號。博得了市民的一致認可。爲了保證我學到的東西能夠切實規範化、系統化。我要求自己每天必須寫日誌，注意消化自己在平時所學到的東西。
實踐期間我爭取一切可能的機會讓我動手，短短的幾天時間，自己裝過至少三臺電腦，絕大部分自己都曾到過用戶家中爲用戶解決問題，我對計算機的一般性故障也能作一定的維護，具備了一定的產品真僞識別能力，甚至我還學到了很多經營技巧和對付奸商的手腕，對計算機的總體認識和把握也有了顯著提高。
實踐也讓我對dc電腦城的整體運行情況有了一個大致的瞭解。dc電腦城地處海口市最繁華的明珠廣場附近，一般來的顧客都是在逛完明珠廣場後來這裏閒逛而已。真正對電腦感興趣的客人不是很多。所以儘管dc電器城的顧客人數要多，但是真正成交的生意比較少。
經過2月12日—2月17日6天的實踐，使我具備了一些裝機的基本技能，瞭解了計算機內部各部件及如何裝機等方面的內容。技術員們決定利用2月18日和19日開展兩次計算機技術義務諮詢活動。爲了保證這兩次活動的.成功開展，我進行詳細的安排策劃，與實踐單位、贊助商進行了統一的協商，對場地進行了申請。同時，我和他們夜以繼日擬出了十多種不同的配機方案、知識問卷調查表、計算機使用過程中的常見故障及解決辦法、計算機發展史等與計算機有關的內容。經過大家共同不懈的努力，各項準備活動終於在7月17日臨晨2點完成。
2月18日上午，陽光燦爛，春風和煦，藍天白雲下的海口更加漂亮。但大家們卻一點都沒有留意周圍的景色，我心中只有一個念頭，就是把今天的義務活動搞成功，把自己所掌握的知識技術儘量多的傳授給市民，爲市民儘量多的排憂解難。上午9：30我的義務諮詢活動正式開始，廣大市民向我提了很多問題，我不辭辛勞，耐心地一一解答，甚至派人到羣衆加中解決他們的問題。很多市民對我的配機方案表現出了濃厚興趣，他們不斷地詢問配置單上各部件性能、價格、兼容性等方面的問題。對我給出的常用故障檢測及其解決辦法也作了較高的評價。諮詢活動圓滿結束。本次社會調查穿插在我的計算機義務諮詢活動之中，調查對象主要爲海口市民。
實習目的
希望通過寒假工作對xx的大型超市的運營有一個比較抽象的認識，並對超市內的管理有一定的瞭解，並且加深自己與他人和諧相處的能力，寒假超市實習報告。
實習時間: 20xxx3月 實習地點: 大發超市
實習單位和部門: 酒飲科
實習內容
寒假一轉眼就過去了，在這短短的一個月裏我體會到很多，感受也很深。通過這個寒假的社會實踐使我感觸頗多通過實踐我總結出幾點：
服務態度至關重要----做爲一個服務行業，顧客就是上帝良好的服務態度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要儘可能滿足顧客的要求。超市的服務理念是“親切服務”，每一位員工都會在胸前佩帶黃色的微笑牌，並且相應的員工守則中有着“不準對顧客說不知道”“必須佩帶員工卡與工作卡”等等細的條款，服務好每一位顧客，使其賓至如歸，實習報告《寒假超市實習報告》。
重視員工利益----超市的食堂實行飯、湯免費制，員工只需自己準備菜就好了，並且有相應的設備給員工加熱飯菜，超市食堂的菜也很實惠，比外面的便宜很多，這也算是員工的福利待遇吧。人事部的相關負責人都會要求相關單位聘用員工時必須簽訂勞動合同，這樣的話就保證如果單位剋扣員工工資，那麼大潤發就會幫助員工向相應的單位進行工資追討。
此外，我也發現並不是超市裏面什麼東西都是好的，就舉幾個例子吧：過年時各種飲料銷售都會很好，各個商家也都打出了折扣商品，從八五折到五折應有竟有。有一次看到一種小瓶的飲料也是打折扣，打折原因是“商家讓利”，可如果細心點的話你會發現這種飲料只有三個月左右就過期了，而且部分飲料瓶裏你能看見一些黑色的沉澱，這就是已經變質的商品了，超市居然還敢放在貨架上賣。由於我是在超市的酒飲科工作的，切身體會到了過年期間某些酒的暴利了，比如說茅臺酒，賣出一個禮盒就能有七八十元的回扣，而過年期間每天都能賣出一兩百盒，聽了直叫人汗顏。事實上擺在貨架上的茅臺酒都不是正中的的，都是一下仿冒商家的冒牌產品，真正的茅臺只有五個字“貴州茅臺酒”不多也不少，正品酒只有在超市的櫃檯才能買到。後來才瞭解到，超市作爲一個容納了幾千上萬種商品的地方，並不能給顧客多少保證，各種真貨假貨應有盡有，因爲超市不可能去審查每個商品供應商的各種詳細的信息，超市在商品的入住審查上只要求產品有生產日期，生產地，廠家名稱，保質期登簡單的幾項基本資料。所以超市購物需小心謹慎。
通過一個多月的實踐使我增長了不少關於酒的知識，希望能夠在將來的實習中更進一步。
一、實習目的：
對於此次近半個月的寒假實習，儘管時間不長，但從中收穫頗多。我覺得本次寒假實習的目的如下：
1、通過參與寒假實習，更多的與社會接觸，增加自己的社會閱歷和經驗，爲即將到來的實習做好思想上和行動上的準備工作。
2、想通過本次寒假實習工作，瞭解當前會展業發展狀況以及未來的發展前景，爲以後進入這個行業作好充分的準備。
3、在實習的過程中，學習更多課堂上無法學到的知識，通過親自動手，強化自己的實操能力。
4、培養自己的吃苦耐勞的精神，加強自己的綜合素質，鍛鍊自己的社會適應能力。
二、實習內容：
期末考試結束後的第二天，也就是元旦那天，自己通過朋友的介紹，來到了武漢的一家會展公司，並且在工程部工作。這家會展公司主要是與大型的房地產公司合作，策劃並執行豐富多樣的各種節事活動，工程部主要負責各項活動的執行，而且工程部也可以承接各種各樣的宣傳搭建工作。具體的工作內容如下：
1、安裝拱形門、氫氣球、燈籠。
元旦前夕，爲了營造節日的氣氛，應房地產公司要求，在元月1日之前安裝好節日宣傳道具。我與另外兩名同事於12月31日晚上8點開始安裝，共花時5個小時，在安裝的過程中，也會遇到種種困難，比如：在安裝氫氣球的時候風力很大，並且安裝的位置還要自己到處尋找。
2、調試音響。
由於房地產公司要舉辦一次交誼舞會，於是我和另外一名同事被派到現場調試音響，剛開始以爲調試音響很難，但在同事的指點之下，我便很熟練的掌握了調試音響的技巧。並且通過一天的學習，我已經基本上掌握了調試音響的方法。
3、搭建舞臺背景。
就搭建舞臺背景而言，在學校裏面也曾實習過，但在這十幾天的時間裏，共搭建並拆卸舞臺背景多次，並且，面積都比較大，而且搭建的方法也各不相同，但用的原理基本一樣。
4、安裝玻璃走秀臺。
應一家婚慶公司的要求，讓本公司安裝玻璃走秀臺，走秀臺共由13塊玻璃組成，每塊玻璃重40kg。安裝走秀臺很簡單，主要是搬運玻璃要爬兩層的樓梯，這是很費力的一件事。但最終還是克服種種困難，圓滿完成任務。
三、實習結果：
本次寒假實習共歷時13天，雖然時間不長，但對會展行業要用到的基本工具有了一個大致的瞭解，同時，通過自己親身參與本專業的社會實習工作，對會展行業有了一個全新的認識。我覺得會展行業的確是一個“新興產業”，同時也是一個“撒錢產業”，其中暗藏着很多的商機，它和一般的行業的很大的不同之處就在於它具有很強的靈活性，並不是所有的工作都是按步就搬，而是隨時都在變，因此，它對從事這個行業的人羣來說就要求有很高的行業素質。這次本專業的社會實習讓我對會展行業充滿了憧憬，也對會展行業未來的發展充滿了信心。
四、實習總結或體會：
通過參與本次寒假實習，我從中學到了很多做人、做事的學問，更重要的是我學到了很多自己的專業知識。我想從如下幾個方面談一下自己的總結和體會。
1、實習操作能力太差；說實話，我的兩位同事都是沒讀多少書的，他們做事的方法和技巧都比我強很多，雖然說自己是一名大學生，但我覺得自己的實操能力的確是比較差，因此，我認爲我們在學校就應該舉辦與會展專業有關的活動，只有自己親手去嘗試了才知道怎麼做，所以說實習出真理嘛！
2、商機遍地都是，但吃苦耐勞的精神不可少。我在這10幾天的實習過程中主要是從事搭建以及拆卸方面，因此，我覺得這個行業有很大的商機，但工作也是比較辛苦的，就拿我做的事情來說吧，一般的做事的時間都不固定，如果說工程量大的話，有的時候會連續工作十幾個小時，也可能更長。
3、會展行業的發展前景非常樂觀。隨着時代的快速發展，人們再不僅僅是滿足物質上的需求，而更加註重精神上的追求，因此就會舉辦各種各樣的活動。在實習的十幾天的時間裏，我看到了許多的會議、展覽相關的活動，並且自己也親自參與其中的策劃與執行，本次實習，讓我對會展行業的發展更加充滿了信心。
