上學期，我們在新迎校區工程實訓中心進行了爲期13周的金工實習。期間，我們接觸了鑄、鍛、焊、熱處理、鉗、車、銑、刨、滾齒、數控和特種加工等工種的基本操作技能和安全技術教程。每個星期，大家都要學習一項新的技術，並在4小時的實習時間裏，完成從對各項工種的一無所知到製作出
一件成品的過程。在老師們耐心細緻地講授和在我們的積極的配合下，我們沒有發生一例傷害事故，基本達到了預期的實習要求，圓滿地完成了13周的實習。
實習期間，通過學習車工、鍛工。我們做出了自己設計的工藝品，銑工、車工、刨工的實習每人都能按照圖紙要求做出一個工件；最辛苦的要數車工和鉗工，車工的危險性最高，在一天中同學們先要掌握開車牀的要領，然後按照圖紙要求車出錘子柄。所有工種中，鉗工是最費體力的，通過銼刀、鋼鋸等工具，手工將一個鐵塊磨成六角螺母，再經過打孔、攻螺紋等步驟最終做成一個精美的螺母。一個下午下來雖然很多同學的手上都磨出了水泡，渾身痠痛，但是看到自己平生第一次在工廠中做出的成品，大家都喜不自禁，感到很有成就感。這次金工實習給我的體會是：
①通過這次實習我們瞭解了現代機械製造工業的生產方式和工藝過程。熟悉工程材料主要成形方法和主要機械加工方法及其所用主要設備的工作原理和典型結構、工夾量具的使用以及安全操作技術。瞭解機械製造工藝知識和新工藝、新技術、新設備在機械製造中的應用。
②在工程材料主要成形加工方法和主要機械加工方法上，具有初步的獨立操作技能。
③在瞭解、熟悉和掌握一定的工程基礎知識和操作技能過程中，培養、提高和加強了我們的工程實踐能力、創新意識和創新能力。
④培養和鍛鍊了勞動觀點、質量和經濟觀念，強化遵守勞動紀律、遵守安全技術規則和愛護國家財產的自覺性，提高了我們的整體綜合素質。
金工實習對我們工程素質和工程能力的培養起着綜合訓練的作用，使我們不但要掌握各工種的應知應會要求，還要建立起較完整的系統概念，既要要求我們學習各工種的基本工藝知識、瞭解設備原理和工作過程，又要加強實踐動手能力的訓練，並具有運用所學工藝知識，初步分析解決簡單工藝問題的能力。
在實習中，學校將各工種的實習內容如：結合製作榔頭，將下料、車工、銑工、鉗工、刨工、鑄造、鍛壓、焊接等串聯起來，使我們對機械產品的各個加工環節有一個整體的認識。使我們瞭解了各工種的先後順序和作用。
⑤在整個實習過程中，對我們的紀律要求非常嚴格，制訂了學生實習守則，同時加強對填寫實習報告、清理機牀場地、遵守各工種的安全操作規程等要求，對學生的綜合工程素質培養起到了較好的促進作用。
⑥實訓中心教師將我們加工產品的打分標準公佈給我們，使我們對自己的產品的得分有明確認識，對於提高我們的質量意識觀念有一定作用。對我們的金工實習成績，實行綜合考評制度，實行平時成績產品質量成績綜合考試成績=總成績，使我們能認真對待每個工種和每個實習環節。
在各個工種的實習中，都安排了一定靈活時間和實習內容，使得動手能力強的學生有了發揮的餘地。
在實習期間我有很深的感觸，很感謝學校能給我們提供這個實習的機會，讓我們提前體驗到學工科的不易，獲得了課堂裏邊得不到也想不到的知識，也許將來不會走上這個崗位，但是現在所學的知識和感受卻是終生難忘。雖然髒點累點，這些都無所謂，重要的是我們有了收穫、也有了成果。
我認爲在數銑和數線這些科技含量相當高的實習項目中，應多分配點時間，讓我們能夠真正體驗到高科技帶來的樂趣。
在焊接方面我覺得應該引進一些比較先進的技術，雖然不一定就買來這些設備，但我覺得應該傳授一些，以便讓我們能知道自己與世界先進水平的差距。
另外，我覺得我校的金工實習課應該再減少一些講解時間，增加一些動手時間。還可以將一些理論搬到學生動手操作時間時講解，這樣更有利於達到我們的目的。
實習期間，許多老師的敬業、嚴謹精神也讓我們敬佩。老師能不耐其煩地幫我們查找程序中的錯誤，一遍又一遍。有的程序特別長，可老師纔不計較這些，只要有一點毛病，就一定要把它揪出來，儘自己最大的努力把同學們的作品修整得更爲完美一點。有的老師會一次又一次地給同學演示如何操作，直到同學真正清楚。這種精神值得我們每一個人學習。我覺得金工實習對我自己來說非常有意義，非常實在。它給我的大學生活添上了精彩的一筆。它讓我更貼近技術工人的生活，讓我增長了更多的專業知識，讓我認識到自己的長處與不足。
兩年後我們就業的時候，就業單位不會像老師一樣點點滴滴細緻入微的把要做的工作告訴我們，更多的是需要我們自己去觀察、學習。不具備這項能力就難以勝任未來的挑戰。隨着科學的迅猛發展，新技術的廣泛應用，會有很多領域是我們未曾接觸過的（），只有敢於去嘗試纔能有所突破，有所創新。就像我們接觸到的車工，雖然它的危險性很大，但是要求每個同學都要去操作而且要做出成品，這樣就鍛鍊了大家敢於嘗試的勇氣。另外像鑄工和看似簡單的拆裝，都需要我們細心觀察，反覆實踐，失敗了就從頭再來，培養了我們一種挫折感等等。13周的金工實習帶給我們的，不全是我們所接觸到的那些操作技能，也不僅僅是通
過幾項工種所要求我們鍛鍊的幾種能力，更多的則需要我們每個人在實習結束後根據自己的情況去感悟，去反思，勤時自勉，有所收穫，使這次實習達到了他的真正目的。
目錄
1.實習內容
1.1進職培訓
1.2崗位工作
2工作心得
1、溝通技術的應用
2、展示產品的技巧
3、排除異議的方法
4、把握成交的控制
3、遠景展看
在樂購的實習報告
兩個月TESCO樂購購物廣場的工作，我收穫了很多。常言道‘在學校學的知識不實踐，不運用便都是死知識’。確實如此，一次踏實的實踐將比理論知識抄上一百遍好得多，“紙上得來終覺淺，盡知此事要躬行。”1.實習內容
我是以治理培訓生的身份被錄用的，按照公司給我們的培訓計劃，是半年景爲低級治理職員，即課長，兩年景爲高層治理職員，即經理。我對是否能夠成爲公司裏的治理職員，不是看得很重。我以爲TESCO樂購是家至公司，曾在全球五百強中曾排名51名，在全球零售業中排名第三。對於這樣的外企，我覺得她的成功一定有她的過人之處，我希看我能夠成爲樂購這個大家庭的一員，感受這種至公司的文化，並通過努力，將這一段實習生涯的所學作爲步進社會的一筆財富，我相信TESCO樂購的企業文化，一定對我的工作觀會有很大的幫助，我也希看通過這段實習理解零售業，瞭解銷售行業，瞭解服務行業，通過親身感受，往發現自己愛好與特長的所在。假如可以的話，我也希看我未來的職業生涯可以在零售業發展。目前TESCO樂購正在大刀闊斧地拓展中國市場，急需高素質的治理人才，正由於如此，樂購擬了一個大學生培訓計劃，而我很榮幸地成爲了這一計劃裏的一員。我很珍惜這樣的機遇，我的實習生涯就是懷着這樣的一種學習與謀發展的態度往展開的。
1月22號我們到公司報道，辦理進職手續，然後就是開始上培訓課，主要有人資部的人負責。主要講解了我們公司的發展歷史，目前的狀況，在全球零售業中的位置，公司未來的發展戰略，也講解了公司的經營理念，企業文化，核心競爭力，以及對我們這批大學生的一個培訓計劃。通過培訓，加深了我們對公司的瞭解，通過對公司的瞭解，往更好的定位好自己在公司中的位置，明確怎麼樣將自己的個人職業生涯發展與公司的發展同一起來。就我而言，我覺得公司的企業價值觀跟我的價值觀一拍即合，所以從第一天開始，我就喜歡上了這個公司，不管接下來我的工作崗位是什麼，我都願意以一個主人翁的心態往接受。
TESCO於20xx年登陸中國市場，以收購上海嘉定樂購作爲她邁進中國市場的第一步。此後幾年公司大力發展，先後在華東、東北地區建立了大型購物場，前不久在青島建立的大都會就是目前國內最大的購物廣場。最近兩年重點發展華南區，往年就有在華南區新開八家店的計劃。這對我們這批即將踏進社會工作的大學生來說，是一個很好的發展機會。
1.2崗位工作
我剛開始的崗位是在營運部，公司希看我們可以在公司的每個崗位都學習一陣子，最好是每個崗位都做過，都懂得怎麼做，這樣才能真正的做好一名治理者。我們需要做大量的基層工作，才能更好地瞭解公司各個崗位的運作，知道各部分之間如何協調合作。我的工作就是從客服部開始的，先是負責收銀課的前臺工作，後來就轉爲內勤。在客服部工作，給我提供了一個充分接近顧客的機會，在近一個月的客服工作中，我學會了很多，讓我更清楚，更全面的瞭解了顧客需求，怎麼樣往滿足顧客需求，怎麼樣爲顧客創造價值等等。現在盡大多數的企業，想要生存，都必須以顧客爲導向，明白顧客需要什麼，提供給顧客需要的產品與服務，只有這樣，企業才能立足，做大做久。
我固然主要是在客服部工作，但平時公司都會定期讓我們往其他部分培訓，以讓我們對整個公司的運營有個整體的把握與瞭解，能夠學者用領導的角度往思考題目。
我天天早上七點開始上班到下午五點放工，第一天剛上班便跟工作職員學習如何擺放商品，早上八點超市正式開始營業，購物者開始陸陸續續的進進超市，我和同事在商品區爲購物者服務，要站在自己負責的區域看管自己所要負責的商品，剛開始對於這份工作感覺很新奇，自己終於有一天也成爲了一個超市的服務員。在工作時間要一直站在自己的區域內，還要不斷將購物者買走的商品補齊，在購物者挑選完商品後再將商品重新擺放成原有的樣子，兩天下來我對這份工作已經沒有了原有的新奇取而代之的是一種厭倦，厭倦這種只爲人服務的工作、厭倦格式化的工作。但我很快就調整過來了，我以爲一個成功的工作者，就應該是做一行愛一行，而不是抱怨，所以第三天開始，我便試着往分析各個商品爲什麼這樣擺，這樣擺是基於消費者的什麼心理需求，怎麼樣才能做得更好等等題目。後來慢慢地發覺白商品這件看似簡單的工作，實在也是有很大學問的，很多的理論都可以在這裏派上用場，我努力地用自己的所學，往分析，往應用於我天天的工作中。看着自己親手設計陳列出來的商品被顧客所喜歡，銷售量日益上漲，是一件很欣慰的事情。
通過這段時間的實習，學到一些在學校裏學不到的東西。由於環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學到對我將大有裨益。
新昌加油站坐落於北京市昌平區沙河附近，是石油銷售北京分公司下屬的一座加油站，此油站是中油銷售公司在XX年11月份從私人手中租賃而來，年租金150萬。油站經過中油銷售公司的整理改造，現在已經基本完善，即將被石油銷售公司定爲四星級加油站。
油站目前佔地面積達6000平方米，主要經營汽油（90#、93#、97#）和柴油（各種型號），主要市場是昌平——市區方向的高中低檔汽油車和柴油車，油站汽油型號不超過97#，所以油站經營主要面向中低檔汽油車和柴油車。油站擁有員工16人，其中總經理、副經理、會計、計量員各一人，營業員兩人，其他人員爲加油人員，站內普通員工月平均收入1000元左右，油站月銷售油量爲500噸左右。現在，油站正在逐步發展，各方面逐漸趨於成熟。
新昌加油站共有員工16人，其中加油員與營業員實行循環白夜兩班倒制度，每天工作12小時。員工工資實行固定工資+績效工資的薪酬體制，例如加油員的固定工資爲550元，績效工資爲每噸油提取12元，假如有6個加油員的話，某天賣出20噸油，那麼這天每個加油員的工資爲（550/30+12*20/6）元。由於加油站屬於服務行業，所以沒有雙休日，在兩班倒制度的情況下，員工的長時間勞動導致過度疲勞，雖然有績效工資掛鉤，仍然影響員工的勞動積極性，導致服務水平下降。所以增實習報告加站內工作人員，實行三班倒制度將會大大提高員工積極性，提高服務質量。
另外，公司只爲非農業戶口的人員實行保險制度，而大部分油站工作人員爲農業戶口，所以在員工心理上造成不平衡，馬斯洛對人的5個層次的需求描述中，第一層是生存需求，第二層就是安全需求，所以在生存需要滿足的基礎上，增加員工的安全係數對提高員工的工作積極性和工作態度起到主要作用。
客戶服務流程與hse（健康、安全與環境）管理
在客戶服務流程方面，加油站把加油作業分爲十三步曲，十三步曲是加油站的核心流程，是體現“以顧客滿意爲中心的流程設計”思想的集中體現。
hse管理即健康、安全、環境管理，是一種以風險管理爲核心的科學、系統、規範的管理方法。新昌加油站積極實行hse管理，做到有備無患。
健康方面：油站管理人員關心員工健康、安全與福利，暑期定期發放防暑藥品和防暑費，供應綠豆湯，冬季定期發放感冒藥品，給員工配備溫度計等
安全方面：油站定期開展安全教育，落實崗位安全職責，制定滅火預案，定期進行安全檢查，安全檢查分爲日檢、月檢和年檢三種。
環境方面：油站在油罐和加油機等處安裝了油氣回收系統，把環境污染降低到最小。
三、 客戶結構分析與客戶關係管理
在加油站調查期間，我簡略的對190輛車進行了調查，調查方法屬於抽樣法（分別取第1、21、31……爲樣本），其中調查結果如下：（此調查樣本較少，只反映大致趨勢）
車的類型 佔有率% 是否常來 佔有率 非油品業務可行性 佔有率
公 車82 43.16 常 來118 62.11 鼓勵實施182 95.79
私 車38 20.00 偶 爾40 21.07 無所謂8 4.21
出租車70 36.84 第一次32 16.84
由此可知：客戶結構中，公車佔較大比重，私車相對較少，出租車比例在兩者之間。對客戶結構進行分析對油站的經營管理具有重要作用。
加油站在經營期間，對顧客提供免費加水和停車服務，方便的司機的需求，油站還對老顧客和企業用實習報告戶實行預付款制度，方便了顧客的加油程序，給顧客帶來了便利。加油站在運營過程中由於某些原因與客戶聯繫較少，沒有對老顧客進行定期訪問，所以建議油站儘快實施客戶交流，這樣將會給油站帶來更大的收益。
市場營銷與促銷手段
新昌加油站主要實行的是價格策略和加油獎勵等促銷手段，價格策略即是通過低於市場其它加油站一角或五分錢的價格來吸引顧客；加油獎勵是加固定錢數的油品贈送一定的獎品的手段來吸引顧客。油站曾經實行過類似與超市的積分獎勵的促銷手段，但由於沒有專門的積分卡，效果不明顯。加油站的顧客可分爲新顧客、老顧客、離去的顧客和未開發的顧客4類，所以留住新顧客、保持老顧客、減少離去的顧客和開發未開發的顧客是加油站工作的重點。
由於加油站自租賃到現在還處於完善階段，所以對客戶的調查工作特別欠缺，所以促銷方法具有很大的盲目性，在上頁調查結果中，其中公車佔43.16%，私車和出租車佔56.84%，所以降低油價比加油獎勵的促銷手段是更爲有利的，因爲公車司機更看中的是獎品，對油價的反映不敏感，而私車和出租車主要爲了省錢，更看中的是油的價格，所以56.84%的比例顯示降價更有利。同時，常來車輛佔62.11%，所以油站應該把重點放在保持老顧客上。
衣食住行，衣服站在我們人類的首要位置，而我們對於衣服的要求也越來越高，但是不管是什麼品牌的衣服首先都會是由我們人類進行設計，然後交由車間進行生產。現代社會對衣服的`要求也越來越高，可是每個人都有屬於自己的眼光和品味和愛好，而在實習的時候，前輩就更我說，我們設計不出來這個世界上最完美的衣服，因爲總有人會認爲它有缺點，但是我們必須要設計出有人接受的衣服，提供到市場爲我們的公司爭取更多的利潤。
剛來到****有限公司的設計部門，被領導安排給一位前輩做小弟，這種事情對於我們這些實習生來說是最平常的事情，最重要的是我們沒有工作經驗。剛開始和那些實習前輩一樣，我都是在他們的旁邊學習，跑跑腿做些簡單的工作，做的最多的就應該是整理文件打掃衛生了，雖然每天都是做這些工作，但是我都做的很認真，我知道我必須的堅持，有句話不是叫做堅持就是勝利麼?經過一段時間的工作實習，我的工作也慢慢的多了起來，前輩們也開始教導我做些工作，有不懂的我就虛心的向他們討教學習，有的時候前輩也會對我的工作進行指導，這些都使我受益匪淺。一段時間的工作，我和其他同事也混熟了，他們沒有事情的時候，就會跟我講一些工作方面的經驗，還有一些他們的見聞，這些都使我感觸良多。經過長時間的工作實習，我對工作流程也更加的瞭解，也養成了良好的工作素質，通過實習動手實踐，我也知道自己還存在着很多的不足，在以後的學習工作中我也會努力的彌補，盡力做的更好。
通過實習讓我知道了知識的重要性，有句話真的很對，書到用時方恨少，當我們運用到知識的時候，才發現我們學到的還很少。現代社會不斷的發達對於人們工作水平的要求也越來越高，只要我們一有鬆懈，那麼就會被別人超過，慢慢的就會被這個社會所淘汰，所以逆水行舟不進則退，我們只有不斷的努力才能生活的更好。
在經歷了這四個月的實習生活，我覺得是很值得的，同時也學到了很多東西。當自己真正把課堂上所學習的運用到實際業務中去的時候，會把之前聽課過程中遇到的疑點和問題逐個消除，使書本上原本枯燥無味的文字真正的成爲屬於自己的知識。作爲一名應屆畢業生，最終能夠很好的掌握書本上的知識並且在實際工作中靈巧的運用，不僅僅只有自己的功勞，還應該感謝在校時不厭其煩爲我們授課的老師和實訓期間爲我們解答難題的工作中的前輩，他們讓我在學習的過程中學到了很多知識，更有些是讓我能終身受用的東西和經驗之談。
關於這次針對會計專業的實訓，我不論從個人能力還是專業知識上都有了很大的提高，操作能力也大大提升了。本次實訓，是一筆珍貴的財富，它給我帶來了許多快樂和樂趣。我總結了在進行簡單會計業務中的經驗和教訓，幫助我在以後的工作學習中不斷補充、充實自己，更加關注經濟、金融、經貿等各類相關信息，加強實例分析，增加感性認識，認真努力提高業務責任和操作能力，真正做到學以致用。
我希望自己能很好的珍惜每一次在校外的實訓機會和學習機會，相信每多一次這樣的學習經歷，無論是今後的學習或者日後的工作，甚至未來的生活我心中都會更加清楚，自己想做什麼，該做什麼，該如何實踐，怎樣才能做得更好。這次的實訓對於我個人而言是一個良好的開端，一個很好的學習機會，也使我認識到了許多平時無法瞭解的人情世故，爲我今後的學習生活做了很好的引導，讓我更加清晰的明確了自己以後的學習生活目標，點明瞭方向，我相信在不遠的未來定會有屬於我自己的一片美好天空等着我去創造。
一、實習背景
三年的師範生活就要結束了，就在即將畢業之際，需要我們深入到學校，進行一個多月的實踐教學。這既是對自己將來從事教育事業的實際演練，也是對自己三年來知識積累的檢驗。說實話，當時，真是激動不已，因爲將要回到自己的母校，那裏有我熟悉的老師，有我熟悉的教室，有我熟悉的一草一木，我對那裏有着特殊的感情。不過，這次不再是學生的身份了，而是一名實習老師。
我懷着期待的心情回到自己的母校，那些曾經教育過我的老師依然在那裏從事教育，可也增添了許多陌生的老師面孔。看着這裏的一切，感到十分的親切。當我到這裏報道的時候，我受到了熱情接待，都說當年的苗子生已經變成知識淵博的高材生了，當時心裏真是熱乎乎的。
二、實習過程
在那裏報道之後，經學校商量，主要由王老師來指導我。
第一週，主要是聽課，聽各個不同年級不同老師的課，每聽一節課後，還要評課。說來也怪，當年上學的時候，有時就想昏昏欲睡，可是，現在每聽一節課都聽的津津有味，收穫良多，尤其看到了教師站在講臺上的風采，真是欽佩不已。評課的時候，老師們從自己認識的角度出發，來談自己的看法，每次都那麼精彩，不管從收穫的知識上，還是從上課的技巧上，都受益匪淺。
第二週，就開始讓我登上講臺了，說實話，還真的緊張，一種無形的壓力縈繞在心頭。在上課之前先備課，當時，我準備的是人教版初一上冊第九課冰心的《小橘燈》，這是一篇很好的敘事散文，表現了小姑娘在戰爭年代鎮定、勇敢、樂觀的精神。備這節我做了精心的準備，又經過王老師的修改後才完成。
這天終於到了，上午第二節課。隨着上課鈴聲的想起，我拖着沉重的步子，走上講臺。到了講臺上，看到下面一個個小腦袋，一個個求知若渴和充滿期待的眼神，當時給我的觸動特別大--------深深的領會到了三尺講臺的神聖，做一名人民教師所肩負的責任和使命，同時也洋溢着一種無比的自豪。
課雖然講的不是那麼好，但是自我感覺還是順利的，學生配合的比較默契。下課之後，心裏很輕鬆。之後王老師以及其他的聽課老師，給我提了一些建議，來幫我改進。就這樣，經歷了一週，覺得收穫不少。
第三週，王老師，又讓我擔任初一(37)班的班主任和語文教學工作，王老師告訴我，擔任班主任比課堂教學要繁瑣的多，班主任就是一家之主，手底下50多人，脾氣秉性都不一樣，這都得需要班主任的管理。要想當好班主任，就得勤奮：勤進班級，勤與學生溝通，勤與家長溝通，勤與有經驗的教師請教。聽了王老師的話之後，我感到班主任工作真是一種藝術。
初一的學生很是單純、活潑、好動、熱情，有的還很頑皮，，對於好多問題有着一種好奇感。我們在課堂上一起學習語文知識，同學們回答問題積極踊躍，毫不避諱，有時爲了一些有爭議的問題，同學之間爭得面紅耳赤；有些同學朗讀課文真是聲情並茂，一下子你就會被帶進那種情景之中；有些同學還會帶來精彩的表演，不時傳來陣陣的掌聲……
課下的風采更是處處皆是。打乒乓球的；有跳皮筋的；有丟沙包的；有講故事的……，有時候，我也不禁投入到他們的活動中，似乎又回到了我的那個時代，因此，我很喜歡他們，他們更喜歡我。
早晨，我每天6；40就到校，進班後，就開始督促他們打掃衛生，然後，就開始早讀。有時，我在其中指導他們朗讀的技巧，他們都很認真；朗讀時，個個聲音洪亮，在他們身上彷彿又看到了當年我。
當然，學生是免不了犯錯誤的。課下學生之間發生的小矛盾，上課時搞得那些小動作，未完成老師留下的作業，甚至有些同學與家長的頂撞等等。在處理這些問題的時候，有時需要耐心的講一些道理，有時需要用感情去感化，有時需要老師的假嚴厲，無論如何處理，都應該站在理解他們、寬容他們的原則上。每次處理完後，學生和我的距離更近了一步，雖然是師生，更像朋友。
光陰似箭，日月如梭。就這樣，一個月的時光即將結束，說實話，此時的心情和我剛登上講臺之時的那種緊張是截然不同的。將要離開了，還真的不願意離開，不願意離開這裏的學生，不願意離開這裏的老師，領導，不願意離開這裏的一草一木，儘管一個月很短暫，但是我對那裏的一切感情至深，甚至超越了我自己當年上學時的感情。
整個實習期間，王老師給了我許多的幫助和指導，也讓我從她身上學到了很多的講課技巧和教育學生的方法，我很喜歡她的講課方式，熟練而親切，儘量減少學生的負擔，並充分利用課堂的時間幫助學生掌握課文；他爲人很和藹，待人真誠。還有其他的李老師、孟老師、馬老師等等，一直以來，我都很慶幸能遇到這麼好的指導老師，在這裏發生的一切，都會成爲我生命中最有價值的東西。在此，我真心的感謝你們！
三、實習心得體會
經過一個月的實習鍛鍊，經歷了很多，感觸很深。
1、感觸最深的是，教師是神聖的、偉大的。
在很多人眼裏，人民教師就是“辛勤的園丁,您用美的陽光普照，用美的雨露滋潤，我們的心田才綠草如茵，繁花似錦。”，是“紅燭，用自己的光和熱照亮別人、溫暖別人."等等。“百年大計，教育爲本”，一個國家的興衰，靠的是人才，而人才的培養，靠的是教育，而教育的主體力量靠的就是教師。因此，從這個意義上來說，教師身上擔子不輕呀！
在實習的一個多月裏，我親身感受到了這些孩子的熱情與單純，他們就像春天裏那些嫩綠的麥苗，他們渴望得到甘甜的雨露，好趁這大好春光茁壯成長。因此，當我一次又一次的登上講臺，面臨這些可愛的孩子時，我的心中就會燃起一團火，全身都是熱的，我每次上課都會全身心的投入，好想將自己的所學一下子全倒給他們；每一次備課都是很精心，認真鑽研教學方法；每一次的作業批改，都做到全批全改，不落任何一個學生；王老師和其他老師給我提的建議，我都會認真對待。說實話，很累呀，但是每一次想歇息會兒的時候，一想到這些孩子，我又振作起來了。這或許是肩上的責任在作怪吧。“春蠶到死絲方盡，蠟炬成灰淚始幹。”“落紅不是無情物，化作春泥更護花。”這是無私奉獻的寫照，我本來就懷疑這種精神的，但是，經過這一次，我深信不移，因爲，在這一個月裏所做的一切，根本就沒想過讓學生回報我什麼，非但如此，我還享受了和孩子們在一起時的快樂。大家想想，任何一名教師很平凡，和他人沒甚麼不同，可他的精神是這樣的無私，偉大，難怪天下人民將教師這一崗位讚譽爲天底下最光輝的職業，從這個意義上來說，他們是多麼的神聖，多麼的偉大，我爲自己能做一名教師而感到幸運，感到自豪！
2、其次是教師要有深厚的文化素養和專業的技術知識
大家經常聽說過這麼一句話：學生有一碗水，教師必須具備一桶水。這句話很直白，即使是小學生都能理解它的意思--------就是教師要想教好學生，自己的知識要超出學生多少倍才行，不然，你會在學生面前失去威信，那時候你會很尷尬的。再加之，當今世紀是一個經濟、科技、尤其是信息技術迅猛發展的時代，它們的快速發展，帶動了人們的思想，思維的進步，因此，現代的學生通過多種渠道獲得的知識比以往的學生要多得多。因此教師的文化學習和專業技術的進修刻不容緩。
在實習期間，我深深地感受到自身知識的匱乏。比如：再講一些課文的時候，本來想讓學生除了學習課本上的知識以外，再學習一些與作者相關的知識或其他的文章，以拓展學生的知識量，可是，即使找到一些相關的文章後，也是較爲生疏的，因爲平時很少看這樣的文章，在師範的時候，看的較多的是一些閒書。再有，有的學生，也很直率，在課間的時候，有時候問我一些課外或一些名著的知識，有時候，講的繪聲繪色，可有的時候，我就顯得很搪塞。因此，彌補一些課外知識是非常必要的。
在此期間，聽了不少課，從中學習到了許多關於教育教學方法與技巧的知識。說實話，在師範的時候，就聽說過教育教學是一門藝術，在教學過程中，運用，正確、合理的教育教學方法和技巧，能起到事半功倍的效果，可是從來沒體驗過，這一次教學實習，也稍懂得了一些。因此，補充一些專業技術知識，也是非常必要的。
3、教育教學是愛的哲學
愛，是做好教育教學的關鍵，冷冰冰的教育是不存在的。
當我們站在講臺上的時候，下面面對的是一羣單純的孩子，當我們身爲班主任的時候，面對一些沒有主心骨的孩子，我們都會希望將這些孩子團結在一起，讓他們勁往一處使，心往一處想，誠然，做到這一點是不容易的，我想，這就需要我們教師和班主任都要付出自己的摯愛，只有這樣，學生纔會感到在你的庇護下是安全的，在你的庇護之下才能健康成長。
在實習期間，我深深的體會到了這一點。我每天早出晚歸，總是出入在教室，總是和學生在一起探討問題，學生有不懂的問題，我總是給學生講透爲止；學生有什麼爲難之事，我總是盡全力幫助，並幫助學生分析一些疑難事情；學生在課外活動期間，我總是和他們在一起活動，如：打籃球，踢足球，打乒乓球，等等，和他們建立了深厚的友誼，得到了學生的信任，這對於他們的學習及學生的身心的發展都是大有裨益的。
愛的付出，並非一味的對他們好，就是愛，有時候適當的嚴厲，學生也會感受到老師對他們的愛。比如：在任班主任期間，我覺得學生們對我都是傾心的，我對他們更是彼此，師生關係很融洽。可是有一次，一個男同學（A）和一個女（B）同學發生了矛盾，A同學較爲頑皮，居然動手將B同學打哭了，B同學很委屈。我將他們叫到了辦公室，男同學還顯得理直氣壯，女同學也不說，只是哭，很是委屈了。我原以爲，通過講道理，再加上他們對我的信任，會很好解決的。可是，我一邊說，A同學說的更厲害了，最後乾脆不聽了，這是我萬萬們想到的。我無論怎麼說也不行，最後，我的語氣也重了，態度很嚴厲了，有些聲嘶力竭了。A同學竟然也的哭了。當時，我心裏也不好受，畢竟我很愛他們，我就想，這是不是以大壓小呀。辦公室裏靜了好久，B同學還在哭。我的語氣也緩和了，又語重心長的曉之以理，動之以情，將B同學安慰了幾句，A同學似乎有些悔悟了，向B同學到了欠，B同學也破涕爲笑,兩個同學又成了好夥伴。這是我任班主任以來，第一次遇到這樣的事，當時，遇到這件事的時候，心裏並沒有一個明確的解決思路，當時還真有些困惑。後來和王老師談了這件事，他說：經驗是從實踐中總結出來的，當班主任不是一件容易事。
到現在，我似乎明白了一些-------教育是需要愛的，愛的付出，是需要全方位的，是需要講究正確方式的，只有這樣，才能達到最佳的效果，這也就是愛的哲學。
四、實習報告結束語
以上就是我一個月的實習經過，實習的體會。
總之，教育事業的確是一項偉大的事業，是一項神聖的事業。如今，我剛剛畢業，剛剛踏進教育事業的門檻，我的心是懵懂的，不過我深信，通過努力我會在教育生涯中執着的追求，追求教育的最高境界，那時我的心一定不會再懵懂，我會爲我的選擇而感到慶幸。
當你灑下希望的種子，灑下甘甜的雨露，灑下溫情的陽光時，時間不會很長，你就會看到大地上呈現出似錦的繁花，芬芳的桃李，我想，那時你會是世上最幸福的人。
一、實習目的
本次實習的目的是要把在學校所學的知識充分運用到現實社會崗位中，找到實際差距以更好彌補當中所缺乏的問題所在。在實習當中我會更好的把握問題的方向，彌補平時書本所學的知識的漏洞。
二、實習具體內容
1、櫃面業務崗實習
櫃面崗是銀行最基礎的工作崗位，也是我們平時去銀行辦理一般業務所接觸到的崗位。同時櫃面崗分爲現金業務區和非現金業務區，業務對象分類分爲對公業務和對私業務。我在剛開始實習的時候主要在非現金業務櫃（對公業務區）學習，通過細緻觀察和師傅的耐心教導，我從中學到了不少知識。比如：
供應賬戶開戶需要的證件有：營業執照，企業代碼證，稅務登記證，法人和降半人身份證，授權書，開戶許可證，說明書等，非本地單位開戶需出示當地人銀行開出的爲開立基本戶的證明。開立銀行賬戶經人像憑批准後次日起的三個工作日後才能辦理支付業務。企業與銀行辦理業務受限就是需要在銀行開立結算賬戶。銀行結算賬戶是指銀行爲存款人開立的用於辦理現金存取轉賬結算等資金收付活動的活期存款賬戶。單位銀行結算賬戶暗用途分爲基本存款賬戶，一般存款戶，專用存款戶和臨時存款戶四種。基本存款賬戶是存款人的主辦賬戶，存款人日常經營活動的資金收付及其工資，獎金和現金支取應該是通過該賬戶辦理。一般存款賬戶用於辦理存款人借款轉存，借款歸還和其他結算資金支付。該莊戶可以辦理現金繳存，但不能辦理現金支取。而專用存款賬戶則是用於辦理各項專用資金的收付，臨時存款賬戶是辦理臨時機構及存款人臨時經營活動發生的資金收付。
2、大堂經理崗位實習
在一半的實習時間裏，除了跟綜合櫃員和客戶經理學習銀行業務外另外就是向大堂經理學習營銷技巧，維持大堂秩序以及解答客戶的諮詢。我在此實習期間學會了單據管理，例如：如果客戶要辦卡開戶或辦存摺，我們要爲其提供《個人客戶業務申請書》並輔助客戶正確填寫。如果不是本人親自辦理，還需要爲其提供《代理人開立個人結算賬戶覈實單》。如果客戶要存辦理對公轉賬業務，我們要爲其提供《進賬單》並讓客戶將轉賬支票正反面的付款人，收款人，背書人和被背書人填好，檢查公司章有無模糊現象等，檢查完畢後將客戶引至非現金業務區對應窗口辦理業務。在大堂工作要特別注重禮儀，禮儀是人們在社交活動中形成的規範準則，時刻在與客戶打交道的大堂經理代表着企業的形象和名譽，所以一切要小心謹慎。要想做好大堂經理工作必須要做到幹練，穩重，自信，親和。營業中的禮儀主要有：解答客戶問題，營業中分流客戶，維持秩序，社當理財產品營銷。其中解答客戶問題就要求大堂經理必須瞭解銀行的每一業務的操作流程，所以想要做好一個大堂經理，必須要擁有豐富的知識面。
三、實習心得體會
這次實習，總的來說，有苦有甜。對我來說，是一種挑戰，也是一個機會。一個月的銀行實習，讓我對銀行的基本業務有了一定的瞭解，並且我覺得自己在其他方面的收穫也是非常大。我真實地感受到自己所學的知識的淺薄和在實際運用中的專業知識的匱乏。剛開始的一段時間裏，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措。在學校學到的知識，一旦接觸到實際，才發現自己的差距。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”看似簡單的業務處理，當真正上崗時卻有這麼多的細節需要注意。比如：對客戶的態度，首先是要用敬您好，請簽字，請慢走，：其次，與客戶傳遞資料室必須起立並雙手接送，最後對客戶的一些問題和自學必須要耐心解答。這使我認識到真正的工作當中要求的事我們嚴謹和細緻的工作態度，這樣才能在自己的崗位上有所發展。作爲一名在校大學生，這次的暑期實習無疑成爲了我踏入社會前的一個平臺，爲我今後踏入社會提供一次良好的契機。
首先，我深刻體會到銀行工作規範化管理，嚴格執行標準的重要性。那麼，在工作崗位上，必須要有很強的責任心，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業務負責。例如，在銀行工作，如果沒有完成當天的工作，職員必須加班：如果是不小心弄錯了錢款，而又無法追回，那也必須有經辦人負責賠償。同時，遇到不懂得問題向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規章制度，按時上下班等。其次，工作後每個人都必須堅守職業道德和女裏提高自己的職業素養，正所謂做一行搖動一行的行規。這一點我從實習單位同事哪裏還深有體會。現在的銀行已經類似於服務行業，所以支援的工作態度尤爲重要。
再次，培養良好的工作習慣，虛心向他人學習，和同時培養鑽對合作精神，在實際生活中學習與溝通交流等一些做人處事的基本原則，不斷培養好的習慣，不斷提高自己的素質。在銀行，儘管許多操作看似簡單重複枯燥，但要做到保持適中如意的工作熱情和長期的準確無誤還需要加倍努力以及進一步再學習。從這次實習中，我認識改進了自己的一些缺點，學會了如何戒驕戒躁，耐心謹慎地對待每一筆業務。
認識到這些，我更需要將自己在大學裏所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，是一個具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識，這纔是我們實習的真正目的。
一，實習情況
1，實習單位基本情況：Xx集團製衣有限公司是一家生產經營各種高、中檔內衣、睡衣及泳衣產品的大型港資跨國公司,總部設於香港。目前,在國內共有三家大型生產基地,分別位於廣州番禺、深圳和北京。Xx製衣(Xx)有限公司成立於1997年, 位於Xx市Xx區東Xx工業區,交通便利,環境優雅。公司佔地26，000平方米, 擁有花園式的空調廠房和整潔舒適的員工宿舍/餐廳, 生產生活融爲一體。公司採用先進的GSD流水線系統, 產品全部銷往歐美各地。
2，實習部門：營業部
3，實習崗位：跟單員
4，實習時間：20xx年1月25日——20xx年4月30日
二·實習收穫
此次實習應該算是畢業前最正式的一次實習了，沒有學校的安排，沒有老師的護，從尋找單位，到與單位簽訂就業實習合同，以及開始正式實習到現在，我慢慢的感受着自己的成長和成熟!在學校的時候，我們的身份是學生，思考問題以及行爲舉止也總是學生的方式，思想和行動都流露着太多的不成熟，社會責任感不強。實習以來，通過公司的培訓以及自身的嚴格要求，思想品德方面有了較大的提高，比如如何與同事相處，如何處理上下級關係，以及如何做好自己的本職工作等。無論在語言還是在行爲舉止方面都有了較大的提高。社會責任感加強，最自身有了較嚴格的要求。
以上是思想品德方面的收穫，從專業技術的角度而言，可能更多的是將我們平常在學校所學的理論知識運用到實際的工作中來。比如國際貿易理論，國際貿易實務，外貿函電，以及財政學和經濟學等。這些不僅有利於我們完成自己的本職工作，而且有利於鞏固課本知識，更有利專業技能的提高。
除了理論聯繫實際之外，更重要的便是社會學習，每個人所接觸的工作領域不一樣，所面臨的知識局面就會不一樣，雖然我學的是國際貿易，進的也是外貿公司，但大學知識必然有限，有些知識只是學了皮毛，有的根本就沒有涉及，要想自己的專業技能有進一步的提高，就不斷加強自身的學習，不斷完善自己的知識結構。通過在公司的不斷學習，我的英語水平，以及與客人溝通的能力都有了很大的提高。
我覺得工作中應該做好以下幾點：
1細心，學習也好，工作也好，一定要做到細心，細心是成功的基石。
2，耐心，剛剛跨出校門，步入社會這個大家庭，我們一時擺脫不了學生的氣息，做事往往缺乏耐心，沉不住氣，受不住委屈，但同樣要認識到，沒有耐心怎能做大事。
3，責任心，這似乎是一個亙古不變的話題，從小學到大學，父母及老師都教導我們做人要有責任心，做工作也應如此，我們應該充分的認識到我們的背後除了自己的利益外還有公司的利益，也許幾十萬，幾百萬，甚至更多。所以無論什麼時候，不要忘了責任心！
4，勤學，熟話說，學無止境。無論在什麼樣的環境，什麼樣的場合，我們都應該積極主動的學習，我們剛剛出來，沒有社會經驗，不懂得人際交往，更不說怎麼與斡旋，就連間單的禮儀也要一步步的學。所以學習是任何情況下都不可以少的！
5,實幹心，老老實實幹事。經歷吩咐的工作一定要盡心盡力的去完成,不懂的,不會的,可以問.有困難可以提出.有要求也可以提出,但最好別抱怨,有抱怨的時間幹嘛不去工作呢?千萬不要在工作中偷懶,老闆不是一生下來就是個老闆,他現在吩咐你做的事有幾件不是他在創業時已經摸過幾百遍,見過幾千遍的.就憑我們這點小聰明別指望逃過他們的眼皮.所以在以後的工作中儘量老實點。三，存在差距
實習以來雖說感受着自己一天天長大，感受着自己的成長和進步，也明顯的看到了自己與同事的差距，比如專業知識不紮實，業務能力不強，與客人溝通能力不強等問題，這都需要我在平常的工作中不斷的完善和充實自己。
四，意見和建議
三個月的實習生活所經歷的事情，應該比大學四年在學校所經的事情總和還要多，我希望和我一樣即將步入社會的大學生們勇敢的踏出自己的步，我們缺乏的不是吃苦耐勞的能力，也許太多的時候是不自信，也希望有更多的公司能接納我們，相信我們80後也可以擔起社會責任的擔子！希望學弟學妹們珍惜大學時光，認真學習，在未來的大學生活中盡力的去做好一個學生的本職工作，努力學好專業知識，不段提高自己理論聯繫實際的能力，積極主動的參與社會實習，適應社會生活，爲以後步入社會打下基礎！
最後我要對所有幫助我的同事和老師表示感謝.三個月的實習很快就走到了尾巴上，而這短短經歷就彷彿一片美麗風景的縮影，精練，簡潔，卻也耐人回味。在此，再次對Xx製衣有限公司共事過的同齡人，以及悉心指導我們的領導們表示感謝，從你們身上所窺見的敬業愛崗，認真工作勤奮鑽研的精神是我得到的最大收穫。
在未來半年的社會生活中我會盡力的去做好一個自己的本職工作，努力學好專業知識，不段提高自己理論聯繫實際的能力，儘早適應社會生活，不斷提高自己的專業技能，做一個合格的社會人士！
