一、參加實習
時間爲xxxx年xx月1日至xxxx年xx月xxx日，廣州機械建築施工有限公司報道，安排在廣州xxxxx實習 ，主要跟施工員到現場參加施工實踐。
第一天到工地是先熟悉場地，第二天項目經理安排我們做實習 質安員，主要的工作是對工地的質量與安全進行監督。
下面就介紹一下在施工現場所學到的吧：
（一）牆體抹灰工程有內牆抹灰和外牆飾面；
內牆面抹灰：
1、材料選用：①、水泥選用32.5#普通硅酸鹽水泥。②、砂選用中砂以上。③、鋼絲網 ④、劈開磚、瓷片。
2、勞動力：每組分配有扇灰工和雜工。
3、牆體的抹灰一般由底層、中層和飾面層組成。
4、注意事項。
在對牆體的抹灰工作之前應對基體表面進行處理，在外牆面粘劈開磚和瓷片時，應事先拉線彈墨定位，在貼瓷片時平整對齊，方便施工。還有就是陰陽角的收口處理。
二、小市政排水工程
小市政排水工程主要是把小區內的生活廢水和雨水排走的作用，分爲廢水管和雨水管。
（一）排水系統構造要求：包括排水管下方100~150mm砂墊層，集水井井底150~200mm的砂墊層和150mm的混凝土打底，100~200mm的倒流槽；
（二）注意事項：在開挖作業時基坑出現大面積的積水現象，嚴重的還出現流沙坍方現象，採取的解決措施：在流沙嚴重的用堆砂包的辦法堵住泥沙流入基坑內，在集水井處用抽水機將水抽走，在出現坍塌的採用打木樁做坑壁支護的措施；在鉤機作業時，將挖出的泥土堆放在離基坑的較遠處，以免坑坡受荷載作用出現坍塌。在砌磚時應將磚縫用砂漿灌滿，防止磚縫砂漿過少而出現滲漏現象。在擺放水平儀時，應選擇土質結實，不易受震動影響，可見度好的地方，水平儀擺放平穩，應注意民工在搬運材料時給碰歪，在測量時注意水平。還有預留孔洞預埋管的處理。
（三）施工質量
管道位置不偏移不滲漏水積水，符合閉水試驗標準，集水井不變形、下沉或偏位，排水管道在驗收時應對其進行清洗，將裏面的垃圾清洗乾淨以免對管道造成堵塞。影響使用效果。
三、實習總結
經過在工地這段兩個月時間的實習 ，學到了許多書本中沒有的東西，比如現場施工的放樣，水平儀、全站儀等儀器的使用，對現場施工工藝的要求，對施工圖紙的認識以及對施工現場的管理。
1、施工前應對施工圖紙進行熟悉。
2、在進入施工現場時要配戴安全帽，注意安全。
3、在現場施工時要按圖紙和規範施工。作爲一名新手，我還需要不斷學習，對建築五大員也很感興趣。
前言
首先我非常感謝廣州尚藝美容美髮投資與管理有限公司能給這個非常難得的實習機會給我，也非常感謝學校爲我們最有效的減肥藥連鎖專業所做出的所有努力。很高興能在這麼有實力的連鎖企業去實習，也很榮幸能在尚藝連鎖店去學習和了解其經營模式和管理模式及其未來發展方向。這給我未來的就業方向和就業道路指明方向。
一、實習目的
實習是大學生提早進入社會前理論與實際結合的最好的鍛鍊機會，也是大學生到從業者一個非常好的過度階段，也是大學生了解現在的就業環境、就業壓力和未來就業方向；更是大學生培養自身工作能力和其他方面能力的磨刀石，作爲一名正在讀的大學生，能否在實習過程中掌握好實習內容，培養好工作能力、管理能力和領導能力等；改變就業觀念，顯得尤爲重要。在兩個星期裏，我嚴格按照尚藝人事部下發的實習目標書，認真研讀，逐一學習，在思想行動上，努力做到想實習，會實習，實好習爲宗旨，把培養工作能力、管理能力和領導能力，提高自身素質作爲己任，圓滿地完成了兩個星期的實習任務。
二、實習時間
這次實習時間是從20xx年11月1日到20xx年11月14日，爲期兩週的崗位實習。
三、實習地點
珠海井岸鎮井岸江灣三店
四、實習單位
實習單位：廣州尚藝美容美髮投資與管理有限公司
廣州尚藝美容美髮連鎖機構是由國內頂級美髮大師張澤全先生1994年創辦，集美容美髮服務及教育培訓爲一體的連鎖企業。從一家名不見經傳的小型美髮中心逐漸發展成爲一家擁有1231家（截止至20xx年5月31日）美容美髮連鎖分店、60多個分支機構、1所職業培訓學院、9所職業培訓學校，6個直屬企業、在職員工超過2萬人、終端顧客達到1500萬人的大型連鎖集團。十餘年的風雨兼程、摸爬滾打，尚藝走出了一條以學校育人才、以分店出效益的成功之路，培養了大批美容美髮經營管理人才和專業技術人才，打造出了尚藝這一全國知名品牌。尚藝秉承共創、共榮、共享的核心理念，弘揚自強不息、永不言敗的企業精神，着力打造企業的核心競爭力，使企業始終站在時代發展的最前沿，引領美容美髮行業的時尚潮流。
五、實習內容
實習內容一共分爲四部分：
1.店鋪基本情況瞭解：包括
（1）熟悉店鋪環境，
（2）認識同事，
（3）學習店鋪規章制度，
（4）企業文化
（5）店鋪晉升流程
2.前臺接待：掌握接待崗位工作流程及具體操作，包括
（1）學習迎客話術、服務禮貌用語
（2）熟悉店鋪服務項目及項目推薦技巧
（3）熟悉店鋪外賣產品及外賣銷售技巧
（4）接待崗位上崗工作（包括迎客、接受顧客諮詢、帶領顧客至工作區等）
3.收銀員：掌握收銀崗位工作流程及具體操作，包括
（1）學習使用收銀軟件並進行具體實操
（2）學習水牌操作流程並進行具體操作
（3）學習如何開水單及叫位並進行具體操作
（4）學習一卡通開卡、充值及銷售技巧並進行具體操作
（5）學習賬單的結算並進行具體操作
（6）學習顧客檔案建立、預約登記、通知以及如何解答顧客的諮詢、疑難解答等並進行具體實操。
4.掌握店面巡查工作流程及具體操作，包括
（1）學習如何進行店面巡查（包括衛生、照明、通風、溫度、音響、電視、產品陳列、貨架配置裝飾品、毛巾、用具、茶具、設備等）並進行具體實操
六、實習過程
在開完連鎖專業與尚藝公司的聯誼活動之後，我們從尚藝人事部的分配中瞭解到，我和我們班上的另一個同學被分配到珠海井岸鎮尚藝店。
在開心的聯誼活動後，我們開始準備收拾好去實習的各種物品。在10月31號早上8點多出發到珠海井岸鎮已經是中午12點，由區經理助理張晶晶小姐來接我們並幫我們安排住宿和一些應該注意事項。並帶領我們在井岸鎮這個區域的三間尚藝店都去了解和看一下。並在這三間店中任意由我們選一間。我們從這三間店中發現老店即是中興店和江灣二店的員工沒有什麼熱情，表情冷漠，有點勾心鬥角而且員工之間的交流很少，不利於員工之間的和諧。這樣的員工無疑是會趕跑顧客，因爲顧客來這裏消費是享受這裏的優質服務的，不是來這裏看你臉色的。顧客既然出錢購服務來享受，作爲服務員的我們就應該所以我們最終選擇江灣三店，因爲我在江灣三店中，其員工之間很和諧，爲人熱情好客。正是這樣的店鋪才顯示出團隊精神，在這樣的店纔會有自己發展前途。
10月31日剛好要開店的10月份的總結會，我主動留下聽這個會議的內容，即便是晚上12點多，因爲我覺得這個會議對我在這兩週的實習期間有很大的幫助。在這個會議我瞭解到這個江灣三店的經營情況和員工服務情況。這些都對我對以後這兩週實習期間制定有一定的目標和計劃。11月1號作爲實習生的我，也是我去到店鋪實習的第一天。到店裏對於一切都很感到非常陌生，無從下手，不知道做些什麼好，然後就拿着實習目標書找店長9哥，然後9哥就和我們聊了一下，就拿着他培訓的金牌店長課程給我看，讓我瞭解作爲一個店長的職能和所做的工作。我從金牌店長培訓課程中瞭解到，作爲一個店長就要從底層做起，一步一個腳印，慢慢積累經驗，對每一個工作崗位該怎麼做如何做都要很瞭解。這樣的話纔可以解決店鋪所出現的問題。也從金牌店長培訓課程瞭解到店裏員工的晉升的流程。從髮型助理--助理班長技師助理初級技師高級技師初級髮型師髮型師高級髮型師或初級美容師--美容師班長高級美容師美容師導師主管助理主管店長助理店長。在第一天中除了瞭解店鋪晉升流程和熟悉店鋪環境，還有認識同事，學習店鋪規章制度，企業文化等。在瞭解企業文化這部分我特別留意了一下，其尚藝的企業文化核心理念，比如
企業使命：創精彩人生，造美麗生活。
企業願景：打造中國美容美髮界第一品牌，成爲美容美髮界的肯德基。
成功定義：不斷幫助他人變得更成功，纔是真正的成功。
管理理念：管理好自己，領導好他人。
服務理念：用心全方位，細節見真誠。
發展策略：立足廣東，面向全國，走向世界等等。其文化底體現出人性化和滲透力。在未到尚藝實習時，我對尚藝美容美髮店沒有抱很大希望能在尚藝學到很多東西，但實習完之後，我改變這個看法。單單從尚藝的文化背景就可以看出來尚藝是一個很了不起的企業，也怪不得現在能在全國開上1231間分店。其這一套經營模式和管理模式就很了不起啦！我這次實習就想學到這套經營模式和管理模式。
在第一天實習中，我只是瞭解店鋪企業的文化、其規章制度和其店鋪晉升流程，並未有從實際店裏的服務方面的實習。第二天我纔開始接觸服務的實習學習前臺接待。除了細心觀察髮型助理如何做或者有什麼不懂的，請教髮型助理。從中學會前臺接待的迎客話術和禮貌用語、帶領顧客到工作區和掌握外賣產品銷售技巧等等。並加強思想學習，主動與店長、主管溝通，努力提高思想水平。思想是人的靈魂，是人的內在力，要想把實習任務完成好，首先要把思想和心態調整好。店長、主管是在思想上引領我，爲其排憂解疑，指引方向的。自己在心態上轉變角色，從一個在讀大學生轉變一個從業者角色。在此劣勢下，我主動與店長、主管進行了溝通，在店長主管的教導下，我對實習有了更爲深層次的理解，更明確了我的工作目標，在思想上使我對未來的工作有了新的認識，在行動上使我對未來人生有了新的規劃。
在第三天實習中我學會了使用收銀軟件、水牌操作流程、如何開水單及叫位、一卡通開卡、充值及銷售技巧等並進行具體實操。在前三天裏，由於對店裏的環境和員工不熟悉，做起事有點不順心，但經過前三天與員工的交流與溝通，很快就和店裏的員工打成一片，慢慢逐漸真正成爲熟悉店鋪的管理經營的一個就業者。完全可以擔任店長或行政主管的部分管理、經營職能。
在第四天開始學習如何進行店面巡查（包括衛生、照明、通風、溫度、音響、電視、產品陳列、貨架配置裝飾品、毛巾、用具、茶具、設備等）並進行具體實操。如果遇到不懂的就問靜姐主管，靜姐主管是一個很熱心的人，我遇到不懂的，她都很認真幫我解析，直到我搞明白爲止。我從她身上學到不少在課堂上沒有學到的知識。
從第五天開始，我慢慢進入管理經營店鋪的狀態，慢慢發現店裏所存在的一些問題，也慢慢發現尚藝美容美髮店的店頭面都是一樣的。不一樣的是店裏的設置和裝修，每一間店都有其特點和特色。同樣的只有美髮項目的店裏面裝修有着各自的特色和風格。
七、實習中發現存在的問題和解決方案
在這兩週的實習過程中，我發現店裏存在的問題；
（1）員工的服務態度不好，特別是髮型助理。有一些在上班時鬧情緒，導致顧客不滿意。
（2）髮型助理有時不站牌，導致有一些顧客以爲人手不夠而走掉。
（3）髮型助理嚴重不足，一般顧客都不願意在等，原因是髮型助理不足而不能滿足忙時顧客服務要求導致顧客走掉，從而失去客源。
（4）髮型助理的推銷外賣技巧熟悉，導致外賣產品的銷售直接下降。
（5）前臺電腦的配置有點落後，有時會出現死機，導致埋單時不能正常使用和顧客的不滿。
（6）髮型助理在站牌時，顧客來時用的迎客語不當，導致給顧客的第一感覺不好。
（7）員工在上班時玩手機或者隨便外出而沒有請假，特別是在有客人來時或者做其他東西。
（8）髮型師沒有及時擺好水牌，導致助理以爲該髮型師在做事或者做其他事。
（9）髮型助理的人員安排不合理，特別是助理隨意請鍾出去，導致助理不足，顧客流失。
（10）外賣產品很單調，只有洗髮產品，沒有護髮或定型產品（比如髮蠟、啫喱膏等外賣產品）
（11）店面選址不好，我經過細心觀察和統計每天到店裏消費項目和金額，發現經過店的路人每天不超過120人，而且選擇在不繁榮、不富裕的小區，導致每天到店裏消費的客人每天均勻只有60個左右，而且90%以上都是過來洗吹的，剪髮染髮或者做其它項目的很少。
（12）店裏的高級髮型師很少，只有兩三個高級髮型師一個技術總監，不滿足各方面的顧客需求。
（13）沒有合理的員工管理制度，導致在員工方面出現工作散漫。
（14）缺少管理者與員工溝通制度，導致員工有苦或者有什麼事都不能有效地與上一級領導進行溝通，不利於員工的工作積極性。
（15）管理層不重視員工的建議和意見，讓員工在工作中感到不滿。
（16）髮型助理對顧客使用別的發水需要另加錢時未能及時說清楚，導致顧客埋單時發生一些不愉快的事情來。
在這兩週的實習過程中，我發現店裏存在的問題提出相應的解決方案：
（1）在不定時進行員工服務方面培訓，提高員工的服務態度和意識。
（2）對於髮型助理不站牌的情況建立站牌制度，對於不按照站牌的助理進行警告，警告三次扣10元
（3）到人才市場招髮型助理、現場招聘、網上招聘或員工介紹。
（4）對員工進行素質培訓，提高員工的知識素質和推銷技巧，從而提高外賣產品的銷售額。
（5）更新前臺的電腦配置，提高收銀員工的收銀速度。
（6）對髮型助理進行迎客禮貌用語培訓，樹立良好的員工形象。
（7）出臺員工上班制度，規定在站牌或工作區不準玩手機或做其他與工作無關的事。
（8）髮型師要嚴格要求自己水牌管理號水牌制度。
（9）制定助理請假問題制度，錯開高峯請假，保證助理人手充足。
（10）開發各方面外賣組合護髮洗髮產品，增加店鋪收入，例如髮蠟、啫喱膏等
（11）選址不好，人流量不多的情況下，可以搞活動、搞促銷、優惠或提高服務質量等等策略來吸引顧客，增加顧客流量，從而提高店裏的收入。
（12）可以從其他髮廊挖人才或現場招聘、員工介紹、網上招聘等等手段
（13）制定員工管理制度，提高員工的積極性。
（14）建立員工與領導溝通制度，深化員工與領導的溝通，增加員工與領導的凝聚力。
（15）管理層應該多聽一下員工的意見和建議，加強管理層與員工之間的交流。
（16）主管在早會應該多強調發型助理在這方面注意說清楚給顧客知道，讓顧客來選擇。
八、實習中提出的建議
（1）管理層應該多關心一下員工的生活或其他方面問題，實行人性化管理，讓員工感到有個家的感覺。
（2）多充值多優惠策略（300元以上），因爲讓顧客把錢衝進卡里面，會增加顧客來消費的機率，從而增加店裏的利潤。
（3）髮型師和員工分別統一服裝。
（4）髮型助理合理分配吃飯時間，保證站牌有人站。
（5）在經濟不景氣或客流量少時，多搞一些特價或優惠活動吸引顧客
（6）建立顧客檔案，把顧客的電話號碼建立一個飛信羣，如果店裏搞什麼活動或優惠時提早通知顧客，或者在節日裏向顧客發一條短信關於提醒、關心、祝福顧客等之類的話語，從而達到宣傳本店的效果和使顧客忠情於本店。
（7）對於一直以來的忠實本店最有效的減肥藥的顧客給予極大的優惠或節日消費派送精美禮品等
（8）建立一個顧客excel文檔來統計每天或每月的顧客量和顧客消費情況，從這些數據中尋找一條普遍規律，然後根據這個規律在適當的時間開展一些優惠或活動吸引顧客消費。
（9）建立一個獎罰制度，對於那些服務態度，單調多而且業績好的員工進行獎勵，而對於那些工作散漫、服務態度不好的員工就進行處罰，建立這個制度有利於增強員工之間的競爭意識和服務意識、業績意識等，也有利於增強本店的活力和核心競爭力。
九、實習中如何提高店的利潤和降低營業成本
如何提高店鋪的利潤
（1）增加吸引顧客的辦法（如搞活動、打折、贈優惠劵等）
（2）提高員工的推銷外賣產品技巧和增加外賣產品的品種
（3）提高服務質量、態度和知識素質。
（4）顧客介紹或帶顧客過來消費給予一定的優惠政策。
（5）消費滿一定的金額也給予一定返還金額等優惠政策促進消費。
如何降低營業成本
（1）提高發型助理在洗頭時注意節約水資源和使用適當發水的意識，從而降低生產成本。
（2）節約電費，如果沒有客人的房間應該把燈、電視或空調關掉。
（3）節約店裏的資源和愛護店裏的公共財物。
（4）招收一些學徒，一來可以降低營業成本，二來可以解決人手不夠的現象
十、實習中策劃方案
經過我一週以來的細心觀察和統計，發現到本店消費的顧客都是本店的熟客，而且有90%都是女性、10%是男顧客，新顧客真的少之又少，每天只有一到兩個。而且90%的顧客都是洗吹，剛好洗吹在週一到週五在下午六點前是12元，晚上有卡15元，沒有卡20元。這樣的營業收入使本店一直處於虧損狀態，導致這樣的情況有很多原因，我聽店長說，這個店只有美髮項目，經營比較單一，而且由於上個店長的多次調價格和很多髮型師、髮型助理都跳槽，從而導致很多熟客都到別的尚藝店去啦！！我就想緊緊抓住這些僅有的熟客，讓熟客帶新顧客來消費。爲此策劃一個方案來刺激老顧客的消費熱情和提高本店的知名度。但是我這份方案未能給店長所接受，特此在實習報告中做出如下方案做出一份優惠宣傳單，就是等客人埋單時的那段短暫時間發一張優惠宣傳單，一來可以讓顧客瞭解本店的哪些髮型或染髮、電發搞特價優惠情況，二來讓顧客知道哪些外賣產品搞緊優惠和哪些項目可以打折等信息。如下是優惠宣傳單：
十一、實訓總結
通過短短的兩個星期的尚藝實習，我發現，大學裏所學專業知識和在尚藝實習實際生產減肥藥測評網是分離的，它們各有側重點，一個偏向於理論，一個偏向於實際，但它們之間卻又存在着聯繫，足使我們對美容美髮店的發展方向、經營的方式與管理方式有了一次比較全面的感性認識，也使我對美容美髮有了進一步的瞭解，也使我對這個行業的未來發展趨勢有一定的瞭解，也使我發現這個行業的發展空間很大和利潤空間也很大。在這個行業發展無疑對我自己有很大的發展前途，對此我非常希望我以後的發展道路就是留在尚藝公司工作並以最低目標是做到區域經理。因爲我瞭解到尚藝是一個實力強大而嚴重缺乏在這方面的高素質的管理人才的公司，再加上尚藝在20xx年要發展到3000家分店。要發展就要有高素質人才而我正適合尚藝的人才要求。
因爲我知道隨着經濟的快速發展，尚藝美容美髮也隨着經濟的發展而快速發展，留在尚藝美容美髮的發展空間很大，留在尚藝無疑是一個不錯的選擇。在人們的生活水平得到快速的提高，人們的消費觀念也隨着經濟的快速發展而改變。人們在收入增加的同時也會更關注在享受減肥藥測評知識方面的消費越來越突出，特別在這個美容美髮服務行業尤其突出，因爲隨着生活的節奏加快，人們的生活越來越枯燥、單調、無趣而導致身心不健康和皮膚暗談無光失去彈性等各種小疾病。而尚藝美容美髮這個行業正是針對這些消費羣體，而且這是一個巨大的消費羣體，而且消費能力很強，還有一個特點就是愛美之心人佳有之，特別是愛美女性。單單女性在美容美髮方面的消費佔平常消費50%左右。這是多大的一個消費羣體啊！
我對自己非常有信心能在尚藝開創自己一番事業。對於這次實習我真的學到了很多東西，也懂得一些很難得的人際關係，也發現了很多問題，這些問題會幫助我在以後的就業道路做出正確的選擇。在這次實習中也進一步理解課堂上的知識，使理論在實際的生產中得到了運用。就近年來，我國的服務事業特別是美容美髮得到了迅猛的發展，並且其需求也越來越大，這對於從事美容美髮的工作者來說，既是一個機遇，也是一個挑戰。作爲將要走出學校的我來說，更應該在有限的時間內，掌握更多的專業知識和加強實踐、管理、領導能力等各方面能力，這樣更有利於自己的將來的發展，使自己在此領域內也有所作爲，開創一番自己的事業。
愛崗才能敬業，熱愛實習崗位才能完成好實習任務。在實習過程中，我努力培養自己對實習崗位的熱情，珍惜在崗上的每一分鐘，努力學習崗位上的相關知識，積極承擔崗位上的責任義務，努力做到能夠獨立頂崗，能夠獨立完成崗位上的相關操作，對崗位技能知識做到懂，會，做。一份勞作，一份收穫，我堅信自己的努力一定會有回報，而我將會爲將來繼續努力。
一、實習目的
生產實習是工科學生培養工程實踐能力的重要環節，通過生產實習，讓大家認識所學專業的特點和應用，加深對專業知識的理解和吸收，達到學以致用的目的。生產實習的目的可以總結爲三個方面：
1、從工程實踐能力培養上講：通過生產實習，同學們才能更好的瞭解和認知書本上學到的知識和工程應用背景，既能開拓同學們的視野，同時又能鍛鍊同學們的工程實踐能力。
2、從社會實踐能力培養上講： 通過生產實習，同學們可以走訪各種企業，瞭解和認知企業文化和工作管理，爲大家今後就業做好準備。在實習期間大家應該認真的思考，你今後的就業方向和就業區域，提前做好心理上的準備。
3、從創新能力培養上講：通過生產實習，可以激發同學們對新事物進行分析和思考能力，從而更好的進行綜合創新能力的培養。
二、實習內容
1.通信工程生產實習 內容：通信網絡運維 地點：山東大學網絡中心
山東大學校園網採用了三層網絡架構設計模型：核心層、分佈層、訪問層。其中核心層是網絡的高速交換主幹;分佈層又稱匯聚層，提供策略的連接，是網絡接入層和核心層的“中介”，訪問層又稱接入層，向本地網段提供工作站接入。利用主機名、IP地址來標識接入校園網的每一臺主機，採用域名解析(DNS)來解決 IP地址難於記憶的問題，同時校園網分佈層還可以提供郵件服務、FTP服務等。學生公寓處學生個人電腦利用校園網連接網絡採用認證上網方式。
7月6日下午，我們參觀了學校網絡中心，看到了由路由器、核心交換機、防火牆、DNS域名解析服務器、郵件服務器、主服務器、認證服務器、FTP服務器等相互接複雜的連接線路，整個系統需要溫控設備控制室內溫度在23℃左右，還同時有檢測設備隨時檢測網絡狀態。
以前只是在書本上對網絡基礎知識的瞭解，談不上實際用處，但在學校網絡中心聽講座、參觀過程中，一切以實物展現在自己的面前，這才發現校園網絡連接線路的如此複雜，也慨嘆理論如此簡單實際處理起來卻沒有那麼簡單。這時我明白了每一類學科都有它獨到之處，任何事情永遠不要想當然的認爲。
2. 通信工程生產實習 內容：智能交通網絡管路 地點：公交公司
智能調度系統，實現先進技術對車輛進行實時的可視化調度，使調度指揮更加及時有效。3G監控系統，使車輛視頻與聲音的無線實時傳輸、遠程查看現場、遠程回放錄像都輕而易舉的實現。電子巡更系統，使夜間公交車輛的安全有了保障，對保障車輛財產及場站的安全起到了重要的作用。
智能化交通運輸系統，是在較完善的交通基礎設施的條件下，將先進的信息技術、數據通信傳輸技術、電子傳感技術、電子控制技術以及計算機處理技術和系統綜合技術有效的集成並應用於整個運輸系統，以解決交通安全性、運輸效率、能源和環境問題，從而建立起大範圍內發揮作用、適時、準確、高效的綜合運輸和管理系統。
在公路運輸領域，智能化系統將汽車、駕駛員、道路及其相關的服務部門相互聯繫起來，從而使公路能夠高效地使用公路交通設施和能源。該系統將採集到的各種道路交通及服務信息經交通管理中心集中處理後，傳輸到公路運輸系統的各個用戶，出行者可選擇交通方式和交通路線;交通管理部門可自動進行合理的交通疏導、控制和事故處理;運輸部門可隨時掌握車輛的運行情況，進行合理調度。
濟南近年來，濟南公交充分利用現代化科技成果，以建設共享信息平臺爲主線，加速公交智能化建設。濟南公交信息平臺整體架構採用集約化的數據管理模式，建立了以公交指揮中心爲核心，各種應用系統爲支撐的公交信息化指揮體系。
我們在濟南公交調度指揮中心看到，所有上路公交車的位置、運行狀態等信息都實時顯示在監控大屏幕上。在這裏，工作人員可對運行在濟南大街上的公交車輛實現調度、指揮。
在寬7.32米、高1.83米的液晶顯示屏上，不斷切換先駛出公交場站、公交線路車輛位置，甚至每輛公交車內部的情況，聲音、圖像同步傳輸……在大屏幕左側，一輛20路公交車的運營情況盡收眼底。四幅圖分別顯示該車車門和投幣箱、司機、車身和車尾的情況。大屏左側則是一張濟南市公交運營圖，工作人員點擊其中一輛公交車，屏幕上立刻顯示出該車的實時監控情況，包括公交車的線路、駕駛員、車輛編號、當前位置、當前速度等。而這一系統產生的數據均通過VPN網絡傳到公交中心平臺，調度人員可根據監控到的車廂內的載客情況，進行科學調度，縮短乘客乘車時間。例如通過監控系統發現某路公交車客流擁擠，公交公司就會加密該路公交車的運營，使發車更均勻、乘客乘車時間縮短。
公交指揮中心，集成了濟南公交所有可視化的信息系統，是一個主要由智能調度系統和視頻監控系統構成的綜合平臺。濟南公交應用3G監控系統，在每輛公交車上安裝了4個攝像頭和一個拾音器，將運行中公交車內情景無線實時傳輸到控制中心，本地圖像信息能保存7至10天，可隨時查看。爲確保重點部位的安全，濟南公交安裝了場站監控、加油(氣)站監控等監控系統，安裝了400多個攝像頭，做到了中間站臺監控的全覆蓋。場站監控是對停車場、加油站、油庫等重點區域進行視頻監控，實現了基層單位與監控中心的聯動。
3. 通信工程生產實習 內容：IT企業生產研發 地點：山東萬博科技股份有限公司高新區舜華路1號齊魯軟件園創業廣場B座2層
山東萬博科技股份有限公司是在中國電信行業改革不斷深化的歷史背景下、按照現代企業制度建立起來的新型ICT服務企業。公司成立於20xx年8月，總部座落於濟南國家信息通信國際創新園(CIIIC)。公司成立以來，以全新的經營理念和運營模式引領了一場行業革新運動，爲ICT行業的快速發展增添了生機和活力。
公司成立七年來，成長迅速，目前，在國內設有26個分支機構，擁有20xx餘名各類ICT專業人才。主要致力於信息化建設、網絡支撐和工程建設等ICT綜合服務，服務領域涵蓋電信、交通、電力、能源、金融、廣電、公、檢、法等政府和行業客戶。
公司擁有《通信信息網絡系統集成甲級資質》、《通信網絡基站維護甲級資質》和《通信網絡線路維護甲級資質》等十多項經營許可和資質證書，先後通過了國家雙軟企業認證、高新技術企業認證、ISO9001質量管理體系認證和CMMI ML3級國際認證。現爲中國軟件與信息服務外包產業聯盟理事單位、中國通信企業協會理事單位、山東省軟件行業協會理事單位。
公司倡導積極向上的企業文化，先後被評爲“國家規劃佈局內重點軟件企業”、“ 中國服務外包成長型百強企業”、“中國科技創新型中小企業100強”、“全國通信行業用戶滿意企業”和“中國民營通信服務企業十強”，“山東省重點服務業企業”等，成爲業內的標杆企業之一。
4.通信工程生產實習 內容：通信產品生產研發 地點： CIIIC高新區
齊魯軟件園位於濟南高新區，是一個以軟件爲核心，延伸至服務外包、動漫遊戲、通信、半導體、系統集成等多個產業門類的ICT專業園區。園區佔地面積 6.5平方公里，按照“山、水、綠、園”的設計理念，秉承“人文、自然、科技”設計思想，目前已建成23萬平方米的孵化區;產業小區32萬平方米;企業研發基地27萬平方米;電子產品生產基地40萬平方米;人才培養基地15萬平方米;配套設施(含住宅)80萬平方米。其中標誌性建築創業廣場建築面積達 15.6萬平方米，是迄今爲止世界上最大的單體環型建築，大樓內部圍合了佔地120畝的景觀公園，與環外三山休閒文化帶融爲一體，爲企業創造了優越的發展空間。
齊魯軟件園堅持“營造環境、拉動產業、促進發展、共同提高”的發展思路，緊緊圍繞產業拉動、園區規劃建設、企業服務三大任務，通過爲企業打造人才保障、技術支撐、企業協作、融資服務、知識產權保護、技術創新等六大服務平臺，突出人才集聚、技術支撐、產業國際化、集成聯盟四項重點工作。其全面締造的世界級軟件開發、網絡通信、外包服務、動漫、IT培訓、數據服務等產業格局，爲國際企業入住園區提供了一流的產業環境。
同學們在軟件園工作人員帶領下，來到軟件園的企業產品展示廳。在這裏同學們瞭解到了齊魯軟件園建立和發展的歷程，成立於1995年的高新區齊魯軟件園歷經十幾年的發展，如今已發展成佔地面積達6.5平方公里，已建成的包括23萬平方米的孵化區產業小區32萬平方米、企業研發基地27萬平方米、電子產品生產基地40萬平方米、人才培養基地15萬平方米、配套設施(含住宅)80萬平方米。健全的基礎設施爲企業創造了優裕、舒適的現代辦公空間和發展空間。據工作人員介紹，目前共有400多家企業入駐，其中包括浪潮軟件，山東中軟，中魯通信，山東松下，NEC等知名企業。
隨後在軟件園的會議報告廳，同學們聽取了來自的山東國威衛星通信技術有限公司和中孚信息技術有限公司的精彩演講。他們爲大家分析了當前軟件業的發展態勢，指出中國軟件業發展目前還存在着許多弊端，但仍然具有非常廣闊的前景。針對大學生就業的疑惑，他就社會供求現實及企業的需求，具體分析了大學生應具備怎樣的素質。他概括總結爲：作爲一個合格畢業生，要有良好的專業背景和專業知識、優異的外語水平、豐富的實踐經驗、虛心的學習態度以及出色的溝通能力，同時增加和企業的溝通與瞭解。
三、實習總結
爲期一個星期的實習結束了，實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，我們在實踐中瞭解社會，讓我們學到了很多在課堂上學不到的知識，打開了視野，也增長了見識，爲我們以後走向社會打下堅實的基礎，實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。
我們不僅從企業職工身上學到了知識和技能，更使我們學會了企業中科學的管理方式和他們的敬業精神。實習讓我們真正的接觸了社會，使我們消除了走向社會的恐懼心裏，使我們對未來充滿了信心，以良好的心態去面對社會。同時，也使我們體驗到了工作的艱辛，瞭解了當前社會大學生所面臨的嚴峻問題，促使自己努力學習更多的知識，爲自己今後的工作奠定良好的基礎。增進了我們的師生感情，從這次生產實習的全過程來看，自始至終我們都服從老師的安排，嚴格要求自己，按時報到，注重安全。
本次實習使我第一次親身感受了所學知識與實際的應用，理論與實際的相結合，對於我們以後學習、找工作也真是受益匪淺。讓我們初步讓理性回到感性的重新認識，也讓我們初步的.認識了這個社會，讓我學到了很多課堂上更本學不到的東西，彷彿自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學習的意義，時間的寶貴，人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風順的，只要勇敢去面對人生中的每個驛站。這讓我們清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，利用這次難得的機會，也打開了視野，增長了見識，爲我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。對於以後做人所應把握的方向也有所啓發。
去年五月末，同學們相繼去了各級醫院實習。我由於未通湖南鄉音，自聯了我們縣人民醫院。六月初，我乘車返鄉，在家稍事停留便去醫院報道實習。開始了爲期一年的臨牀實踐生活。?
時值六月，西北天高雲淡，氣候宜人，院內也並無太多病人。醫務科主任鑑於此將我安排在了醫院最繁忙的地方——兒科門診。兒科雖然不是醫院最重點的科室，但因爲坐診的是我們張掖地區有名的兒科專家朱天義老師，所以一年四季都有很多患者來應診。有這樣一個機會我很榮幸，而且朱老師中西兼通，正好可以指導我這樣一箇中西醫結合專業的學生。
由於來應診的患者很多，使我有機會接觸各個病種，除小兒常見的上感、肺炎、腹瀉、哮喘、鞘膜積液等外，還見到了個別不常見的病種，如腎病綜合症、佝僂病、21三體綜合徵、嗜鉻細胞瘤等。除此外，小兒之間易傳染的如腮腺炎、皰疹病毒感染、麻疹等疾病也接觸了不少。在此期間，我主要負責測量體溫、血壓，登記來訪的患者，記錄他們的病情以及處理方式和用藥。
有時朱老師忙不過來，我就幫他開一些常規的處方以便他用，待到後來我逐漸熟悉了用藥特徵和用藥劑量時，也主動給複診的患者開處方，然後經朱老師審覈無誤簽字後交給患者。遇到很典型的病例，朱老師先叫我認真看、聽、觸仔細觀察病情，然後指出這是什麼病，並詳細的講解它的診斷標準和處理措施。
由於幾乎是超負荷的工作，使我反覆遇到了諸多相同的病情特徵，所以掌握這些疾病相對迅速和牢固。雖然我沒有在醫院開處方的權利，但是回家之後遇到自己的小外甥腹瀉，離縣城比較遠，我就根據他的脫水程度和補水原則自擬了一個處方，然後到村裏的衛生所跟那裏的醫生商量，結果他完全同意我的方案，就實施了。兩天之後小外甥順利地康復了。
朱老師不但醫術出衆，而且醫德高尚，在全市都有很好的口碑。正因爲如此，前來看病的人可以用“人滿爲患”來形容，且不少是從鄰縣慕名而來的。但因爲朱老師身兼衛校校長一職，所以下午要爲學生上課，故只有上午坐診。而一個上午的時間根本處理不了那麼多病人，因爲都是兒童，不像大人那樣利落。
所以每天幾乎都要工作到下午兩點才能下班。我知道一個門診醫生如果一年或者一月當中有這樣一天，肯定不足爲奇，也不會有怨言。但是朱老師四年來天天如此，而且有時甚至加班到更久，而他在病人面前從來不怨聲載道，也沒有因爲作息的安排而推辭不給患者看病，而是隻要還有一個病人，他就要堅持看完所有的。
我知道，任何一個人都沒有這種義務加班加點，但朱老師幾年來堅持如故，確實使我很感佩。
雖然我跟隨他近兩個月，從來沒睡過一個午覺，吃過一頓正點飯，但從他身上我學到了《大醫精誠》裏面那種“勿避疲勞”，一心爲救治病人而工作的崇高精神。?
離開兒科之後，我到了大內科跟內科主任。這裏包括了呼吸、腎內、內分泌諸專科。在這裏我接觸到了更廣泛的病人，因爲他們都住在醫院裏面，使我有機會詳細地詢問病情和觀察變化。每收住一個新病人，我都和同實習的小薛同學主動測體溫、脈搏、量血壓，做心電圖，輔助老師做體格檢查，認真地聽主任分析。在住院部少不了寫病歷，老師寫完首次記錄後，一般讓我們寫住院記錄。厚厚的一大摞病例，我井井有條地查閱並一一寫完。
1 實習基本情況
實習要求：通過本次實習增強專業實力，培養分析問題和解決問題的能力，提高自身實踐和執行能力，增強自覺學習的意識和動力，爲畢業後上崗工作打下良好的實踐基礎，以更優秀的自己轉入職場，實現學生到職員的成功轉型。
實習時間：20xx年1月10日—20xx年3月15日
實習地點：上海水星家紡股份有限公司 實習公司簡介：上海水星家紡股份有限公司始創於20xx年,公司總部位於上海市奉賢綜合工業開發區，下轄上海百麗絲家紡有限公司、上海水星電子商務有限公司、上海水星家紡海安有限公司、上海水星家紡海門有限公司、北京時尚紡織品有限公司、浙江星貴紡織品有限公司、河北水星家用紡織品有限公司。上海水星家用紡織品股份有限公司產品涵蓋牀罩多件套、被子、枕芯、單件組合、靠坐墊、兒童用品、夏令用品、牀墊沙發、餐廚衛浴、毛毯等十大系列300多個品種。其企業的發展願景爲：傳承家紡文化，締造百年品牌。經營宗旨爲：創一流品牌，建一流企業，爲消費者創造美好生活，爲員工和股東創造合理回報，爲社會創造最佳效益。 2 實習內容
2.1 實習概況
剛來到水星家紡時，我對自己的專業能力還沒有一個具體的認知，因爲公司沒有太在意我的專業能力有多強，或許現在的大學生通病都在這，空有理論知識，實踐能力不足。工作第一週，我所在部門領導讓我熟悉公司產品，所以，在這一週內，我的工作都是比較輕鬆的，工作內容包括看一些公司產品雜誌，產品的設計單，生產工藝單、網上旗艦店的產品。我對領導的這樣的安排非常感謝，這樣讓我對接下來的工作有一定的認知和期許。在接下來的一週，我來到樣品製作部，跟着帶我的師傅裁剪樣布，製作小件（牀上六件套配件），接下來的時間，我還學習了工藝製圖、設計款式效果圖，而在我對工作內容有所熟悉後，領導給我分出了一個負責方向，專門對20xx年秋冬新品需求被芯作研發計劃。期間我也學習了很多專業知識，包括面料、工藝、款式、市場方面的內容，也有幸看到20xx年德國法蘭克福家紡展的實景照片，聽取了專業人士對於20xx年流行趨勢的解讀。
2.2 實習過程
初到公司，發現公司位於一片工業老區，周邊環境就像一個安逸小鎮，工業的進步卻讓周邊環境遭殃。進入公司後，卻讓人不禁欣喜一番，公司的內部裝修像一箇中式的別墅，除了辦公區以外，給員工提供了很多休息和娛樂的地方，除了影視K歌的休閒，更有健身與運動的場所，看到這些，大大增加了我的工作熱情。在辦理完入職的手續後，首先是由水星家紡的企業顧問給我上了一課，顧問劉老師對於工作的詮釋很到位，他對我說：“你來一個公司上班，一定要有一個正確的工作心態，首先你不是爲了老闆而工作，因爲老闆沒有你，公司照樣運營，而你卻在人生的一部分或大部分時間都會有一個老闆，即使你自己成爲了老闆，你也一樣會有更高一層的約束。所以，工作是自己的，在工作中學到的東西一樣是自己的，你一年工作賺了十萬塊錢，很快就會花光，但是你一年工作下來學到的東西卻終生保存在你的腦子裏不會溜走。”我覺得老先生說的很好，不管是工作還是學習，都不是爲了老闆或老師而去工作學習，真正的工作和學習，就是自我的經驗和知識的積累。
在正式開始工作時，我的工作內容就是看家紡雜誌與工藝書籍，這樣持續了一週。在第二週，我開始接觸樣品製作，樣品的製作的開始就是按照設計精確地進行裁剪，一個牀上套件，要裁剪出很多部分，如被面、被裏大片、被裏小片、枕面、枕裏。看似簡單的牀品，其實需要做的遠遠不止你所想的。 經過兩週對工作內容的熟悉後，我被分到被芯研發的一組，接到20xx年秋冬新品被芯的研發計劃。首先是20xx年新品科技纖維被芯的研發，公司的計劃是做兩款科技纖維被芯，七孔中空纖維和十孔中空纖維被。中空纖維是指纖維軸向有細管狀空腔的化纖。貫通纖維軸向具有管狀空腔的化學纖維。高中空結構減少了纖維20%的重量，並且能包含大量靜止空氣，使其織物在輕便的同時保暖性能卻比普通同質面料提高了65%，中空纖維填充物的被子豐滿柔軟，面料帶來豐厚糯滑的手感。在市場上，七孔和十孔的纖維被還不多，而四孔的纖維被卻在市場上“橫行霸道”，及其受歡迎，而隨着人民生活水平的提高，對家居產品質量與享受需求越發明顯，顯然四孔纖維被必將成爲家紡發展浪潮中的“前浪”，更高科技纖維的被子將成爲後期之秀。
科技的發展給萬物帶來了進步，以前的被子就是一團棉花，便可滿足人們睡眠，家紡與時俱進，公司的研發計劃中包括新款負離子的被芯。負離子，顧名思義是指帶負電的離子，在空氣負離子主要是指負氧離子。雷電過後，空氣會顯得非常清新，是因爲雷擊可以使空氣中的氧氣分子失去電子成爲負氧離子。負氧離子經過呼吸進入人體，可以緩解神經系統和呼吸系統的緊張，加快血液循環和新陳代謝，從而增強人體免疫力。所以，我們可以想象一下，如果我們的牀品，例如牀墊、被子和枕
頭能夠在封閉的臥室空間裏，釋放天然的負離子，那我們就能得到彷彿置身於森林般清新的睡眠環境。而負離子被子最好的載體便是被芯，因爲被芯佔了被子絕大部分的體積和質量。此外，負離子纖維可以更爲廣泛地應用於汽車裝飾、家居布藝等領域，像一個具有負離子功能的抱枕就可以使您的愛車或者房間顯得溫馨又健康，或者具有負離子功能的布藝玩偶會更有利於孩子的健康。
除了科技纖維的被子，還有羊毛被，羊毛被中，更好的屬澳毛被，澳洲羊毛是衆所周知的，它的質量也是公認的。在芯被研發的過程中，除了確認填充物，更要爲你的設計選擇更合適的面料，再者是確定其絎縫花型，絎縫花型可以自行設計，通過絎縫CAD軟件可以製成自己想要的絎縫花型。如圖1，2，3，幾款經典的絎縫花型：
圖1 經典絎縫花型圖2 經典絎縫花型 圖3 經典絎縫花型
當然，芯被研發需要做的還不止這些，面料的選擇要注意其支數與密度，被子絎縫花型四周邊寬的定值，當計劃與思路確定時，我接下來就是做出這一款產品的工藝單，工藝單再交於工藝技術部審覈，通過方可算完成。如圖4:
圖4 工藝單
2.3 實習成果
第一輪實習於20xx年2月15日結束，實習的過程是艱辛的，當結束時我覺得再艱辛的過程也值得我去再次回味，通過第一階段的實習，我不僅在理論的知識上得到豐富，在實踐上我也受益匪淺，我把實習成果總結如下：
（一）理論知識的豐富。工藝方面的知識，面料的知識，以及對流行趨勢的感知力增強。
（二）實踐能力的進步。軟件的操作更加熟練，coreldraw製圖與Photoshop優化；樣品製作，樣布裁剪。
（三）團隊協作能力增強。溝通能力與學習能力增強，與團隊的配合增強。
（四）自我的認知更加清晰。能夠正確面對自己的短處，對自己的專業能力與協作能力心知肚明，摒棄眼高手低的弊病。
2.4 實習遇到的困難和解決方法
實習雖然順利通過，但在實習過程中，並不是一帆風順，遇到了以下幾個困難。困難一：在產品研發跟進的過程中，進程跟不上，比團隊其他成員慢半拍。 解決方法：加班加時地跟進，其他同事下班後，留下加班，跟上團隊進度，勤能補拙的特點此時就體現出來了。
困難二：面料知識匱乏
解決方法：請教公司企業顧問劉老師，或者查詢相關資料。發揮自主學習積極性是很好的解決方法。
2.5 實習感想
通過這次實習，除了對於能力提高的體會，團隊意識提高的體會，在遇到了諸多困難後，還是能以最有效最快的方法去解決困難，這對於自我的完善是莫大的幫助。同時，在企業裏，不僅僅同事是你的戰友，領導也是你的戰友，你的工作生活跟同事需要很多溝通，同時跟領導也是一樣的。除了以上感想，後面更多的是對自己步入職場的體會，畢業之後大學生面臨的最大問題就是就業，而當代社會關於大學生就業問題普遍反映是就業難。我覺得大學生在畢業後就業難不難在於能力，能力的高低衡量着就業的難易，但是在如今的教育體制下，反映出來的是大學生的理論能力與實踐能力是不相匹配的，經過這次實習後，我反而認爲大學生就業難不難，最關鍵不在於能力，在於大學生的自我認識，只有在認知明確的情況下，才能爲順利就業獲得一張通行證。我作爲今年的應屆畢業生，應該認識到就業形勢的嚴峻，但是我的體會是，嚴峻不等於嚴苛，讓我去選擇工作，絕不會眼高手低，我覺得每一份工作都是一本理論與實踐的教科書，能夠以這種心態去面對畢業後的就業問題，我認爲是最重要的。學生到職場的轉變關鍵在於這一步，我希望所有同學都能客觀地去面對就業，大學生所面對嚴峻的就業形勢可以說是大學生自我認知的一道“心理防線”。跨過這道“防線”，與跨不過這道“防線”，所面對的就業問題應該會是不同的結果吧。
實習是大學生走向社會的作用非凡的一道檻，其中充滿着磨礪與再學習的機會。若要成功的跨過去需不斷地反省並改進一些爲人處世的措施。當然對於學法律的我來說，更得關注法律及其適用方面的瑣碎，不斷地從中獲得進步的經驗，爲更好的規劃以後的人生打好基礎。這道檻對於大學生初步涉世也是非常重要的。
20xx年5月12號——到20xx年5月23號的實習是在連雲港市衛生監督所進行的。平時我們都是在課堂上學習理論知識，，但說到真正的去實踐，去運用法律知識，同學們都還沒什麼經驗，所以本次實踐課——實習，成了同學們走進社會、瞭解社會的踏板。
回首在衛生監督所實習的10多天，我感覺自己成長了不少。曾經在學校對未來對實務工作中法律應用的困惑和迷茫，隨着這次實習的一點一滴的應用慢慢的就不見了。實習讓我從一個只看到理論上操作的學生走到了一個能自己動手的實習工作者。每一次的進步每一次的深入都使自己的知識的更加完善。很感激這次的實習，儘管我仍會想回學校，但我已經習慣了這樣的生活，更重要的是它讓我深刻的體會到自身的不足，讓我知道了掌握好牢固的法律知識，紮實的學到解決分析問題的技能，養成邏輯的推理思維在工作中是非常重要的。非常自然的一個轉變讓我對學習有了更明確的認識，對未來有了更積極進取的態度。所以感恩這些天的實習，能夠有這樣的收穫，我是快樂的。
我國是一個擁有十三億人口的大國。十三億人口的健康問題，必須成爲我們所關注的問題。我們的國民究竟生活在怎樣的醫療衛生狀況下呢？我國的醫療事故的現狀又是怎樣的呢？本文將就我國目前的醫療事故的有關問題闡述自己的觀點，並做出自己的總結。
爲適應我國經濟建設和發展的需要，妥善處理醫療事故，保護醫患雙方的合法權益，保障醫療安全，維護醫療秩序和社會穩定，20xx年4月4日國務院第351號 令頒佈了《醫院事故處理條例》。《條例》及其配套文件的實施，對醫療機 構和醫 務人員爲社會提供醫療服務時，提出了新的要求。
如何防範醫療事故?
"醫療事故"是指醫療機構及其醫務人員因違反醫療衛生管理法律、行政 法規、部門規章和診療護理規範、常規，由其過失造成患者人身損害而發生的事故。 根據《條例》定義，要避免醫療事故的發生，首先要有預防醫療事故的意識和措施，用法律 法規來規範醫療行爲，培養醫務人員嚴謹的工作作風和敬業精神，以確保其行爲的合法性。 因此，爲了防範醫療事故的發生，應從以下四個方面予以重視。
1.照章行醫
照章行醫是預防醫療事故發生的有效措施。醫療事故定義強調的是醫療機構和醫務人員的 過失行爲，有過失的前提是因違反規定。只要按章辦事，就無違規及過失之說，即便有人身 損害，也不能判定爲醫療事故。因此，落實各項醫療管理法規，在診療工作中認真執行規章 制度，是減少醫療事故、保證醫療安全、預防醫療事故發生的有效措施。
照章行醫也是保證醫療服務質量的重要前提。醫療機構服務質量的高低，不僅取決於醫 務人員的醫療技術水平，還與醫療機構的管理水平，落實醫療規章制度有直接的關係。在長期的醫療實踐中，我國醫療衛生機構已總結制定了一套完善的診療護理規範和常規，國家和 國務院衛生行政部門出臺了比較完善的法律法規和部門規章。認真遵守法律、法規，執行診 療護理規範、常規，不僅是醫療機構和醫務人員的義務，而且是從事醫療工作的重要依據和行動指南，特別是診療護理規範及操作常規，凝聚着古今中外歷代醫務人員行醫的珍貴經驗和 深刻教訓，對於提高醫療服務質量，保障醫療安全，防範醫療事故的發生等都具有重要的意義。所以，照章行醫不僅是爲了避免醫療事故的發生，同時，也是保證醫療服務質量的重要 前提。
2.依法行醫
依法行醫是保證醫療機構經營合法性的必要條件。醫療機構及醫務人員只有依法取得執業許可證或者執業資格證，才能從事醫療活動，並且只有遵照國家頒佈的法律、法規及部門規章制度行醫，才能保證其從業的合法性。依法行醫也是醫務人員適應新規則自我保護的有效途徑之一。當前的醫患關係既要受道德規範的約束，又要受法律的制約，這就要求醫務人員在具備良好的醫術的同時，要有依法 行醫的觀念。然而，醫療行爲是高風險的特殊技術行爲，本身蘊含着對人體可能的致害因素，具有獲益與致害同時發生、發展的雙向行爲特徵。這就要求醫務人員在爲患者提供醫療服務時，對具有法律效應--重要證據的病歷，要嚴格按照《病歷書寫基本規範》，客觀、真 實、完整、詳細地記錄患者就診時的身體狀況、疾病的發生、發展及轉歸情況，以及在實施 手術、特殊檢查、特殊治療前，必須向患者本人及其家屬完成告知書的簽署，以尊重和保護 患者或家屬的權益。只有這樣才能不斷地提高醫療質量，更好地爲患者提供高質量的服務。
3.以德行醫
醫務人員爲社會提供醫療服務的目的是救死扶傷，保障健康，杜絕醫療事故。 但是，要做到這一點， 並非易事。醫務人員既要有高超的技術，強烈的責任心，還要有良好的職業道德。要求醫務人員在品格和行爲上真正值得 病人信任託付。這就是意味着把病人的利益要放在首位。《中華人民共和國執 業醫師法》第二十二條第二項具體規定了"樹立敬業精神，遵守職業道德，履行醫師職責， 盡職盡責爲患者服務"，這是醫師在執行活動中應履行的義務。
總之，醫療活動是一項高風險、高責任的科學實踐過程，難免不發生意外， 甚至出現事與願違結果。由於醫學科學的特點，就應當科學地、實事求是地看待醫學，看待 醫療活動。 一定要 增強安全和依法行醫的意識。《條例》是從總體上調節、促進醫患關係的法規依據，它既保障患者的合法權益，又保障醫師的合法權益，不存在“針對”誰的問題。同時，醫護人員只要依法行醫，依規診療，沒有因爲過失而對患者造成人身損害，《條例》就是自己的“保護傘”。
衛生安全知識的貧乏和衛生安全意識的淡薄總是能讓我們看到聽到一幕幕血的教訓：20xx年春天一場席捲全球的SARS風波造成了成百上千的生命凋零；20xx年，安徽阜陽的毒奶粉讓數十名“大頭娃娃”生命攸關，20xx年的手足口病又讓許多家庭悲痛欲絕……這些事件的發生，無一不是由於缺乏衛生知識和違反衛生制度造成的！
“前車之鑑，後事之師”，衛生安全工作只有起點，沒有終點。從事衛生監督事業的工作人員，如果沒有“衛生安全”的意識，那麼，不僅沒有“安、穩、長、滿、優”的可能，而且還是失職，是對國家、對人民的不負責任，甚至是犯罪。衛生、安全和良好的社會秩序,是保證國家整體發展、人民生活水平不斷提高的最集中的體現，也是最基本的要求。聽不進衛生安全的勸告,是耳朵的幼稚；不懂得衛生安全的防範，是心靈的幼稚；不深入一線,排除各種衛生隱患，則是行爲的幼稚。
在市衛生監督所爲期兩個周的實習，我收穫很大，能夠把大學三年以來所學的部分法學理論知識運用於實務工作中，並在實踐中學習到很多課本上學不到的知識。
我覺得這次實習不僅是把理論運用於實踐，而且是積累工作經驗，爲以後的就業打好基礎。本次實習開闊了我的視野，使我對法律在現實中運作有所瞭解，也對專業技能有了進一步的掌握，更加堅定了我要在法律這條路繼續走下去的信心。
一、實習目的
1加強和鞏固理論知識。發現問題並運用所學知識分析問題和解決問題的能力。
2鍛鍊自己的實習工作能力。適應社會能力和自我管理的能力。
3通過畢業實習接觸認識社會。提高社會交往能力，學習優秀員工的優秀品質和敬業精神，培養素質，明確自己的社會責任。
二、公司概況
地級市以上級別的地區都有其分公司，公司成立於20xx年，公司員工數十人，銷售總公司生產的產品。中和商貿有限公司總部位於濟南康橋工業園,專業研發手機。
三、實習內容
通過培訓及親身實踐學習熟悉業務。公司首先對我進行基本的產品銷售培訓。負責培訓的工作人員首先給我講解產品的功能、成分、使用方法等知識。經過幾天跟着師父出去作業的真正實踐，中和商貿有限公司做銷售工作。熟悉了銷售過程。雖然知識並不複雜，但要想很快記住還是有一定難度的整個培訓雖然簡單，但整個流程下來還是很費心的也深深體會到工作和上學的不同。
正式開始接觸銷售了通過不斷地向顧客介紹推銷過程中，培訓之後。讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恆心的這些天的銷售工作提高我交際能力，能鍛鍊我口才。這一個多月的實習當中我接待了很多客戶，也不斷的積累着自己的銷售經驗和技巧。從剛開始覺得銷售只是運氣使然，沒什麼技術含量，後來真的認識到銷售其實真的一門偉大的藝術。也深深體會到銷售行業必須遵循的第一原則，那就是顧客就是上帝，無論顧客多麼刁鑽，要求多高，都要儘量滿足顧客。實習的過程中，態度要求也很高，首先就是自己的儀表必須要整潔，給人一種乾淨的感覺，其次就是要有禮貌，臉上要儘量帶着微笑，這樣就保證了員工的基本素質，同時也是給顧客留下一個良好的印象。這也讓我深刻的解到無論在何處工作，細節都是必須要注意的因爲細節決定成敗。
四、實習總結和收穫
會用各種各樣的態度來對待你這就要求你有很強的應變能力。實習中不僅要面對顧客，實習過程中我也遇到各種不同的顧客。還要搞好和同事與上級的關係，要自己自動自覺的去做事，才能得到大家的肯定。
公司部門領導和同事們熱心幫助及關愛下取得了一定的進步，兩個多月來。綜合看來，覺得自己還有以下的不足之處：
1.思想上個人主義較強。隨意性較大;
2.有時候辦事不夠幹練;
3.工作主動性發揮的還是不夠。對工作的預見性和創造性不夠;
4.業務知識方面特別是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經驗。所掌握的溝通技巧還不夠紮實等等。
也發現了公司存在一些問題如：員工管理上較爲混亂，由於公司正處於發展階段。職責不夠明確，公司沒有一個有效地激勵機制，造成一些員工的工作積極性和效率不高。工作公司產品庫存繁雜，很多沒有明確的數據，更沒有銷售預測和較爲合理的庫存管理，這也造成大量的產品積壓和庫存成本，由於電子產品更新較快，一些產品甚至積壓後成爲淘汰品，造成大量的資金浪費，公司應該在庫存管理方面，應該用較爲明確合理的庫存管，精確記錄每件產品和配件，包括產品的品種、數量和日期，形成完整的庫存現狀，這也省去繁雜的人工作業，節省人力，提高效率，也降低庫存風險和庫存成本。
本人這次在xx人民出版社進行爲期三週的企業實訓，通過這次實習，我清楚了實習報告怎麼寫，下面，我向大家提交的我實習工作總結，也算是我的畢業實習報告總結，在此，感謝所有領導和同事對我的關愛。
一、實習單位：xx人民出版社
xx人民出版社建立於xxxx年，是一個實力雄厚的綜合性出版社。主要出版政治、大學、歷史、文化、青年讀物、詞書譯文和工具書。xx人民出版社建社以來，始終致力於優化選題，出版了一批層次高、品位高、質量高的圖書，並具有一定的時代特徵和地方特色，贏得了社會各界、尤其是學術界的好評。有600餘種圖書分別獲全國及省以上優秀圖書獎。
二、實習內容：校對
本人這次在xx人民出版社進行爲期三週的企業實訓。xx人民出版社,xxxx年成立於xx，是一個實力雄厚的綜合性出版社。前身是xxxx年x月成立的xx人民出版社。主要出版政治、大學、歷史、文化、青年讀物、詞書譯文和工具書。出版有《中共黨史人物傳》、《秦漢史研究》、《唐代文學》、《魯迅研究》、《當代史學》、《中國風俗》等。
這次實訓我被按排在校對部，工作主要是協作社裏的校對，準確使用校對符號，消滅錯字，補齊遺漏，糾正版式錯誤，嚴格執行三校加點校制度，保證期刊質量
在實習中的第一週，因爲對一些情況還不熟悉，開始大部分時間我都是在看各位同事的操作，他們校對的熟練程度和經驗設置不是我一時能乞及的。所以在學習時必須全神貫注的去看，有時候稍不留神就會錯過一點，還得請教讓他們再重新演示給我看，多思考就會發現問題，然後去尋找答案，這樣我每天也是有收穫的。偶爾有很簡單的東西他們也讓我試慢慢着做，但我的表現還不甚讓人滿意。顯然，最重要的還是自己動手練習，否則你以爲掌握了其實並沒有，不動手一切只是紙上談兵。比如在校對一份作者的投稿時，你都能看到同事輕而易舉的幾步完成，可是自己操作時不僅速度慢而且也不準確，中間還出現將對的改錯了。實踐是檢驗真理的標準現在是有深刻體會了。
接下來的二週，由於掌握了各種校對符號，和校對的一些基本程序和技巧，所以在後面的一次又一次校對中，開始速度提高了很多！但與同事們還是差距很大。比如，再對原稿中的錯字別字要一一羅列出來，並在錯誤的地方要用校對符號標示出，但我還是太馬虎了，遺漏別字，標點符號，有些地方忘了標記。並要堅持做到保持頁面整潔，美觀。在交校樣時，我還請同事們再校對一遍，並提出意見。之後慢慢琢磨，改進方法！後面遇到新的問題，不僅是能力上的，更重要的是知識上的欠缺。比如在覈對標題、署名，文中人名、地名、數字、公式等，自己有很多不太瞭解或記得不清楚，但校對要求的就是真實，準確，正確。所以我不得不利用閒時查閱觀閱這些知識，以充實自己的知識籌備。進而達到更高的級別。
很快進入到第三週，在校對精確度和速度提高的情況下，我起初開始獨自校對一些報紙，稿件，並逐漸做二校、三校點校，由簡單到複雜，再由複雜到簡單。最後快結束實習實習時協助編輯接觸一些報紙和書籍的校對，這個校對要求相對來說是更嚴格的。但對我的能力也是一個極大的提高。不僅要
1.檢查多、漏、錯文字及標點、符號錯誤；覈對標題、署名，文中人名、地名、數字、公式。
2．檢查版面、格式，圖表位置及表題、圖題，字體、字號、字距和行距。
3．檢查標題位置、層次及轉行，註釋、參考文獻及序號，覈對中英文目錄及頁碼與文章的一致。
4．檢查目錄及對應的頁碼、刊眉、頁碼順序、版權，封面、封二、封三、封底的文字、刊號、年月期號。綜合處理，這個任務是相當艱鉅的！但在實習老師的鼓勵和協助下，我門也完成的不錯，通過這個高層次的鍛鍊，讓我更是連貫的接觸了由校對，到排版，美編，校對處理到印刷出版的整個流程，達到對我的專業印刷圖文信息處理的更進一步學習！
