我學習的是會計專業，現在社會條件下，對會計的要求已經不是以前那樣的了，會計不僅僅是要算盤算的好了，計算機信息技術的要求也是越來越高。所以我對自己的專業難度還是有着充分的心理準備，我相信我會在不斷的前進中得到更大的進步的，我相信隨着時間的流逝，我會做的更好的!
一、實驗的必要性以及實驗目的
21世紀是信息化的時代，經濟的信息化關鍵是企業的信息化，而企業信息化建設過程中90%的信息來源於企業的會計信息，企業的會計信息絕大多數是由企業的會計信息系統提供的。隨着計算機和信息技術在會計中的廣泛應用，會計工作經歷了從手工會計電算化再到會計信息化這一發展過程。會計信息系統的建設將爲企業的經濟管理、控制決策和經濟運行提供充足、實時、全方位的信息。
此實驗旨在通過各小組成員分工合作，達到熟練掌握會計信息系統應用軟件操作方法的試驗目的。
二、各系統功能描述以及分工合作的情況
1.固定資產系統
(1)覈算和監督固定資產的增、減、變動情況，管理好固定資產卡片;
(2)覈算固定資產折舊，彙總和分配折舊費用;
(3)分析固定資產利用效果;
(4)實現與相關係統的數據傳遞。固定資產管理系統應在完成固定資產覈算後自動生成轉賬憑證，並傳遞到賬
賬務處理系統中。
2.出納
出納在整個系統看似微不足道，但也有舉足輕重的作用。出納主要負責現金日記賬，出納簽字，銀行對賬單，ufo報表等。
3.總賬系統
賬務處理系統是利用計算機完成賬務處理工作的系統，無論是企業內部管理所需要的會計信息，還是企業外部有關決策者所需要的會計信息，都必須由賬務處理系統對發生的經濟業務進行加工處理後才能取得。
主要可以有以下用途：系統設置;憑證管理;出納管理;帳表管理;期末處理。
4.應收應付系統
應收應付系統，主要是當企業發生購貨與銷貨業務時，進行銷售發票與購貨發票的開出，與業務憑證的生成。以及應收賬款，應付賬款的收回與沖銷，票據貼現等業務的處理。
5.工資管理系統
(1)收集、記錄和存儲有關人員和工資數據;
(2)計算彙總工資、分攤工資費用、完成工資覈算處理;
(3)生成工資發放表、處理銀行代理髮工資業務;
(4)產生各種所需的工資報表並進行分析;
(5)實現與相關係統的數據傳遞。工資管理系統應在完成工資覈算的賬務處理後自動生成憑證，並把有關轉賬憑證數據傳遞到賬務系統中，實現相關數據的自動傳遞。
三、實驗的收穫以及實驗過程中遇到的問題
(一)實驗收穫
1.會計是一門實踐性比較強的科目，會計信息系統
的實驗課爲我們提供了一個把理論知識轉化爲實踐應用的平臺。通過這門課的學習，我們增強了動手能力，對會計信息系統以及相關的會計知識有了更深層次的認識。
2.此實驗是四個人分工合作，在此過程中大家團結協作，增強了我們的責任感和團隊意識。
(二)實驗過程中遇到的問題
在自己做單個實驗的時候，除了工資系統出現了問題我們不能自己解決，其他都可以自己解決。但在做綜合試驗的時候，我們遇到的問題大部分自己解決不了。
我們總結了一下幾點：
1.四個人對軟件的不熟悉，造成我們的配合不是很默契，有時候我們感到很盲目，不知道自己應該幹什麼。
2.應收應付系統在做業務題時，有時候不知到在哪操作，結果反反覆覆，制了很多張單，造成很多麻煩。
3.就是根據所給資料錄入公司相關數據，要注意的就是要保證數據錄入的完整性和正確性，還有各項目的公式定義必須在完成了各項數據完整錄入之後才能進行，不然會成灰色。
4.記賬後發現有些憑證有問題，以至於無法結賬，這是我們遇到的最大的問題。
5.在操作過程中遇到的問題很多以至於實驗爲能按時完成，出納也未能發揮應有的作用，但我們知道這是個人對軟件的不熟練造成的，以後應該加強練習，爭取能夠熟練應用軟件。
四、對軟件運行環境及軟件功能的改進建議
對於會計信息系統的相關軟件之中，用友可以算得上是比較普遍及通用的，但是仍然存在以下一些不太完美的地方：用過用友的朋友都知道，安裝用友先得安裝數據庫，接着安裝u8，然後重啓，才能安裝成功。這其中就存在很大的不便之處，如果你電腦安裝了還原功能，特別是網吧的電腦，就安裝不上了，還得先卸載還原精靈，如果上次你安裝過用友，卸載不完全，也會導致安裝的不成功。
用友的卸載不管你在控制面板裏面卸載還是用它自帶的程序進行卸載都卸載不乾淨，這就導致下次的安裝不成功，還有增加文件的堆積。不過可以在網上找到專門的卸載軟件進行卸載軟件運行速度有點慢，而且容易出現異常任務，然後軟件的序時性太強，這對業務出現錯誤時再進行修改造成很大的不便，希望以後能有所改善。
五、結束語
通過會計實驗課的學習，我們全方位地瞭解了企業會計的工作程序及會計體系，將過去所學習的理論知識和社會實踐進行了有機地結合，對我們所學的課本知識有了更深的理解。
此次實驗由於時間緊迫，再加上每個成員的熟練度不同，在實驗過程中我們遇到了很多的問題，但最終經過溝通和交流都得到了比較好的解決。感謝老師給我們提供了實驗的機會，在以後的學習和工作生涯中，我們將繼續豐富和完善會計信息系統及其相關的知識。
今後的學習生活中，我還是會做的更好的，相信我會在不斷的前進中得到更多的發展的前進方向，我希望自己能夠做的更好，我相信我會做好自己的，這是毋庸置疑的，我有這個能力!
實習目的：
通過社會實習實踐，熟練專業技能，把平時學到的的知識運用到實際工作中，瞭解藝術設計機構，其部門、日常業務活動、整體狀態。並從中認識到藝術設。計活動與人力、資金、社會的關係，爲以後進入社會做好準備。
實習時間：
xx年6月20日——xx年7月。
實習地點：
xx路xx平面設計公司。
實習內容：
在結束本學期的課程後我就開始尋找一家設計公司去實習，因爲僅僅通過在學校所學理論知識是遠遠不夠的，這就需要我們去實踐，走進設計公司，將所學理論與實踐相結合，這也是我們這次實習課程的目的。經過很長時間的尋找終於在**路找到了一家很小的設計公司。
在進這家小設計公司時費了很大的力氣，他們根本就不需要我們在校的學生，在經過再三說明請求下他們才同意讓我在那進行實習工作。
這家設計公司屬於典型的本土小公司，規模小、業務少。其公司主要有賣場設計、噴繪廣告設計和牆體廣告、效果圖處理等幾個部分業務組成。
這家公司的工作人員挺少的，它穩定在5人左右，同時服務的廣告業務也很少有8家左右。公司內部設置大約也和其他同級公司相似；老闆即公司總經理，負責整個公司的統籌與管理；下設業務部、製作部、設計部、以及安裝部等。因爲公司規模不大，內部員工可以靈活的交叉運作，我也得以參與了數個客戶的文案、創意、客服等方面的開發和交流，獲得很多難得的學習和鍛鍊的機會。以下是我的實習日記以及參與的主要客戶的設計項目的工作狀況。
第一天走進公司的時候，與經理進行了簡單的面談之後，並沒有給我留下過多的任務，先讓我熟悉一下環境，瞭解了一下公司的狀況，包括其規模、部門、人員分工等。
很幸運，一進公司便能參與的設計項目之中，正好鍛鍊一下自己。由於經驗不足，剛開始找不到頭緒，不知道該做些什麼。在開始的時候，主要還是負責一些比較瑣碎的任務。還沒有真正地參與到比較完整的活動策劃之中。經過兩天的磨合，自己有哪些缺點和不足，便知道了一些。在校的時候由於實際鍛鍊的機會比較少，所以現在什麼都做不好，在軟件操作上還是不夠熟練。而且對於客戶的要求並不能立即做出反應。
通過前兩天的工作實踐，基本的瞭解了公司的設計流程。首先是客戶提出要求，然後設計主任根據客戶的需求程度，結合每位設計師的設計特點，合理的分配任務，儘量發揮出每位設計師的優點，讓設計做到儘量讓客戶滿意。而有的客戶會盯着設計師把設計任務做完，往往這種方式基本上是按照客戶的意願做出來，設計師們最不喜歡的就是這類的客戶，很容易造成設計缺乏創意與創新，因爲大部分的客戶還是不瞭解設計的，他們地追求設計時效性，明豔、鮮亮的色調是客戶的首選，因爲他們認爲這樣會更加吸引消費者的眼球。
經過了幾天瑣碎的設計任務的鍛鍊，使我學到許多在課本中無法涉及的內容。學到了在學校所不能學到的東西，學會了怎樣與客戶交流，怎樣揣摩客戶的心理，鍛鍊了自己的交流能力，認識到了設計的一般流程，在這短暫的實習中學到了很多東西對將來進入社會做了初步的瞭解鍛鍊，可謂收穫豐厚。
實習感想：
短暫的實習生活過去了，通過這次實習，在設計方面我感覺自己有了一定的收穫。這次實習主要是爲了我們今後在工作及業務上能力的提高起到了促進的作用，增強了我們今後的競爭力，爲我們能在以後立足增添了一塊基石。從學習中也讓我更深刻的瞭解設計行業的個性和潛力。而作爲將來的設計者其中一員，不僅要將設計的理論掌握好，更要充分的去認識市場、瞭解市場。作爲一個設計師，要不斷地開拓思路去填補設計者與管理者之間的鴻溝，讓設計與市場更加融合。
一、實習基本情況
（1）實習時間：
20xx年2月20日——20xx年4月20日
（2）實習單位：
廣西南寧市百佳匯超市
（3）實習任務或目的： 通過實習，加強理論學習與實際的結合，驗證和鞏固充實所學理論知識，加深對相關內容的理解，接觸課堂以外的實踐知識，深入瞭解社會對本專業的要求，爲今後步入社會積累經驗。另外，在實習中增加了見識，並且加強了發現問題並培養分析問題、解決問題的能力，爲走上工作崗位打下基礎。
（4）實習人員完成的任務情況：
通過公司領導和同事們的指導和支持以及我的努力，我圓滿的完成了這次實習。實習中，我不怕苦不怕累，一切服從公司的安排。腳踏實地，勤懇工作。在工作中言語清晰，友善待客，嚴格要求自己，細心嚴謹，實現了零差錯，得到了同事們的認可和領導的肯定。
（5）實習形式：
全程體驗
二、實習過程、內容
（1）過程
實習期間我主要負責店裏的收銀工作，作爲一名收銀員應具有的誠實品德和良好的身體素質，並經過專業的實踐和訓練，能熟練操作POSE機及其他輔助設備；儀容端正，言語清晰，友善待客。
我每天的工作職責是熟練掌握收音機的操作技術，向顧客提供快速準確、友善的貨款結算及服務；瞭解各類價格，熟悉各類工具的支付結算辦法，以及各類結算業務的作業程序與要領；做好營業前的各項準備工作；嚴格遵守收銀作業的職業道德準則；妥善管理好營業款，並按規定繳費；妥善保管好各類單據，並做好相關信息的收集工作；瞭解收銀設備的性能及排隊常見故障的辦法；做好收銀結束後的清理工作；做好收銀責任區內的環境、商品、設備的保潔工作；參加週末盤點。
（2）內容
1、企業規章制度； 2、收銀員崗位職責； 3、收銀員工作流程；
4、識別假幣的各種辦法； 5、現金管理制度、發票管理制度；
6、開據發票的規範要求及實際操作； 7、安全手冊及滅火器的使用；
8、POS系統基本原理，維護要點； 9、收銀機、稅控機上機操作；
三、實習總結、體會及建議
（一）實習總結
在局外人看來，收銀員的工作很簡單，就是把顧客所選物品的價款結清。實際上，雖然爲顧客提供結賬服務是收銀員的基本工作，但這不是收銀員的全部，不能簡單地把收銀工作等同於結賬工作。這是因爲，顧客踏進超市，接觸的第一個員工也許就是收銀員，選好商品結賬時，直接接觸的還是收銀員，收銀員的一舉一動、言談舉止都代表了超市的形象，所以收銀員的素質和對顧客的服務很重要，超市也很注重這一點，從來到這裏的第一天，企業精神和超市員工行爲規範等一系列的制度就深深的印在我的腦海中，師傅告訴我，要做一名稱職的收銀員，收銀技巧的掌握固然重要，但對顧客的服務態度和自身的素質也很重要的。收銀員崗位職責主要表現在8個方面：1、熟悉本崗位的工作流程，做到規範運作；2、熟練掌握操作技能，確保結賬、收款的及時、準確、無誤；3、做好營業前的各項準備工作，確保收銀工作的順利進行；4、結賬收款時，對所收現金要堅持唱收唱付；5、管好備用金，確保備用金的金額準確、存放安全；6、管好自己的上機密碼，不得與他人共用，不得對外人泄漏；7、管好發票，做到先結賬，後開票，開票金額與所收現金及機打發票金額必須相符；對退票、廢票要及時更正；8、向財務交款前，需將現金、信用卡分類彙總，機打發票覈對相符，發現問題及時查找，避免損失。
剛學習的時候，只是站在老員工後面，看他們怎樣操作步驟都要自己記住，是熟練鍵盤的過程。剛開始總覺得自己記住就一定會了，當自己真正操作的時候不是那麼一回事，心裏緊張造成手忙腳亂，明明是背好的步驟，就像電腦死機一樣全忘了，還是一步一步來，心急吃不了熱豆腐。
1、首先是對收銀機的認識和熟練掌握
pos機是專門爲收款設計的，在零售業經營中起到至關重要的`作用，由主機，專用顯示器，小票打印機，專用錢箱，專用客顯等還有多種外圍設備，如：紅外線條碼掃描設備，刷卡器等組成。
當顧客到收銀線結賬時，我們只需把商品逐個在掃描儀上掃描一遍，屏幕上就會出現顧客所買商品及錢數，所有商品掃描完畢時，在鍵盤上按一下“合計”鍵，總錢數就出來了，用起來十分簡便，而且提高了速度。
接下來就是結賬過程，結算有三種方式，一是現金結賬，二是銀行卡結賬，三是百佳匯購物卡結賬。首先現金結賬比較簡單，只要唱收唱付就可以了，在鍵盤上輸入收到的金額，然後按下“現金”鍵，錢箱會自動打開，屏幕上會出現應找顧客的錢數，就可以自行
找錢了，不會出錯。銀行卡結賬時，要特別小心，一定要看好錢數，多刷或者少刷都會造成損失，刷完卡後，在鍵盤上按“信用卡”鍵。百佳匯卡是百佳匯超市的消費卡，在刷完銀行卡後，要切換到百佳匯卡界面時才能繼續刷百佳匯卡，同樣錢數不能刷錯。也有同時用這幾種方式結賬的顧客，所以要看好哪種卡再刷，如果刷錯，到營業後下機結算時就會導致賬不平。
2、注意事項
作爲服務行業，文明用語自然必不可少。收銀員在迎接每一個顧客的時候都要說迎賓、送賓語。要詢問顧客是否要打包袋，以及消費方式。每天與金錢打交道一定要謹小慎微名聲遠揚在作業時身上不可帶有現金，以免引起不必要的誤解和可能產生的公款私挪現象。不可以擅自離開收銀臺，以免造成錢幣損失，或引起等候結算顧客的不滿抱怨，收銀員不可以給上線員工結賬，以免引起不必要的誤會和可能產生的收銀員理由收銀職務的方便，產生“漏結”以企業利益來圖利於他人私利，或可能產生的偷盜現象。私人物品不得帶到收銀臺，容易與賣場商品混淆，引起誤會。收銀員不可隨意打開收銀機抽屜查看數字和清點現金，這樣會引人注目並引發不安全因素，也會使人產生對收銀員徇私舞弊的懷疑，現金丟失，造成損失。不啓用的收銀通道必須攔擋，否則會使個別顧客趁機不結賬就將商品帶出超市。收銀員在營業期間不可看報或談笑，要隨時注意收銀臺和視線所見的賣場內情況，及時爲顧客服務。收銀員還要熟悉賣場內的商品，尤其是特價商品，以及有關的經營狀況，以便顧客提問時隨時做出正確的解答。收銀員要提醒顧客帶走所有所購買的商品，不要遺留。
注意離開收銀臺時的工作程序，離開收銀臺要將“暫停服務”牌放在收銀臺上，並用旗子將收銀通道攔住，將現金及收銀副本全部帶走，若有顧客遺留商品，遺留商品交到服務檯，並說明情況。如果收銀期間需要離開收銀臺時，要向收銀助理請示，允許後清理好收銀臺，鎖好錢箱，攔住收銀通道，放上暫停牌，檢查妥當後方可離開。
實習期間，我嚴守以上操作規則，希望能給顧客帶來最好的服務，圓滿完成我的實習任務。每天站到收銀臺前時都要做好準備工作，是收銀臺整潔，複寫紙和刷卡聯都要準備好，站好面向顧客。一天的工作中難免會出現各種各樣的問題，在收銀線外會有收銀助理協助解決問題，發生重複掃描或錢箱打不開等問題時都要找到收銀助理及時解決。
除了收銀工作以外，收銀員還要學會整理退貨，查詢商品價格，這些都很重要。退貨的整理要分三中，“非食、生鮮、雜貨”在收銀線上領取的退貨都要按照其自身性質進行分類，這也豐富了我對商品的分類知識。其次在查詢商品價格的同時也是對員工的考覈，員工必須知道所查詢商品的原所在位置，知道歸屬哪個課，呀快速的查出價格，節省顧客等待時間。收銀員每天的工作流程大致相同， 每天面對的顧客形形色色忙所以每天都要
有熱情的爲顧客服務。長此以往熟練了我的收銀技巧，加快了速度，而且出現的錯誤越來越少，都說收銀是一個熟練性工作，經過實踐確實驗證了這一點。
（二）體會
不知不覺中，兩個月的時間過去了，這段時間裏，自己學到了很多平時接觸不到的知識，並且學會與顧客的溝通技巧，以及處理問題的應變能力，最重要的是自己通過工作實踐，知道工作態度的重要性，只要心態改變，外界 就會隨之改變。在校園裏學到的知識畢竟是有限的，如果能結合實踐就會有更大的收穫。對學生而言，實習可以使每個學生有更多的機會嘗試不同的工作，扮演不同的社會角色，逐步完成職業化角色的轉化，發現自己真實的潛力和興趣，以奠定良好的事業基礎，也爲自我成長豐富了閱歷，促進整個社會人才資源的優化配置。
我想學生學習的目的不在於通過結業考試，而是爲了獲取知識，獲取工作技能，在學校學習是爲了能夠適應社會的需要，通過學習保證能夠完成將來的工作，爲社會做出貢獻。然而步出象牙塔步入社會是有很大落差的，能夠以進入公司實習來作爲緩衝，對我而言是一件幸事，通過實習工作了解到工作的實際需要，使得學習的目的性更明確，得到的效果也相應的更好。
（三）建議
經過這次實習，雖然時間很短，可我學到的卻是我三年大學中難以學習到的。就像如何與同事們相處，相信人際關係是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題，於是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的，而自己也儘量虛心求教，不恥下問。要搞好人際關係並不僅僅限於本組，還要跟別的組例如採購組，倉儲組等其他組的同事相處好，那樣工作起來的效率纔會更高，人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與老同事們聊聊天不僅可以放鬆一下神經，而且可以學到不少工作以外的事情，儘管許多情況我們不一定能遇到，可有所瞭解做到心中有數。梁啓超說過：凡職業都具有趣味的，只要你肯幹下去，趣味自然會發生。收銀本來就是枯燥的工作，期間，我曾覺得整天要對着那枯燥無味的物價和數字而心生煩悶、厭倦，以致於效率低下，甚至險些出錯。後來在同事和領導的指導下，我迅速調整好自己的心態，並且逐漸掌握和勝任了這份工作。因此，收銀切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恆心、細心和毅力，那纔會到達成功的彼岸！
一、 實習目的
實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中瞭解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位大學畢業生專業知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就不到的知識,既開闊了視野，又增長了見識，也是我們走向工作崗位的第一步。通過實習，我們可以對本專業相關企業的形式、規模、地理分佈、工資待遇和發展前景等有初步的瞭解，有助於我們做好自己的職業規劃，確定就業方向。對於我們電子信息專業的學生，畢業實習是非常有必要的。通過實習，我們可以瞭解電子相關產品的生產技術、生產工藝、生產流程和市場需求等，瞭解電子信息的前沿技術。通過實習，我們可以接觸與電子信息相關的實際工作，增強對工作的感性認識，學會將所學的專業理論知識應用於實際，培養我們的觀察力、判斷力、創新能力、獨立思考和解決問題的能力，爲畢業後找到合適的工作崗位打下基礎。
二、 公司簡介
廣東省東莞市盈佳利電子有限公司成立於20xx年6月，位於廣東省東莞橫瀝鎮村頭工業區，前身是康捷電子廠和盈佳利電子廠，成立於20xx年6月。公司車間是標準工業廠房，廠區面積20xx平方米，宿舍區500平方米。公司現有員工150多人，配備多種專業技術人才。設有生產部、開發部、質檢部、市場部和財務部。專注於電子產品的研發製造，先進的自動化生產設備、多年的產品開發和生產管理經驗，能夠滿足客戶的成本與品質的需求。公司現有12條生產線，其中6條SMT生產線，3條插件流水線，3條焊接裝配線，設有測試間和倉庫。公司主營汽車音響，便攜式掃描儀、網絡硬盤錄像機、監控器、網絡音視頻播放器、高清網絡家庭影院、開關電源，工控及智能產品，AI/SMT/MI/PCBA代工代料，ODM/OEM開發生產，爲終端消費者提供優質產品和服務。實習期間，公司主要生產成品有防雷排插、電腦散熱風扇、消防報警器、電視機頂盒、汽車音響和便攜式掃描儀。其中防雷排插、電腦散熱風扇、消防報警器爲代工產品，電視機頂盒爲合資研發產品，汽車音響爲自主研發產品。公司以SMT來料加工起家，經過將近十年的發展，已經由原來單一的SMT加工發展爲AI/SMT/MI/PCBA代工代料，由原來的純加工發展成爲擁有自主開發產品，生產線也由原來的2條SMT生產線發展爲包括SMT、插件和焊接在內的12條生產線。多年的代工生產經驗和優質的服務幫助公司順利度過了金融危機。金融危機過後，公司總結多年來代工生產，意識到代工生產這種經營模式獲利艱難，而有自主產品的企業雖然風險比較高，但利潤大，因此公司決定開發自主產品。自20xx年以來，公司設立開發部，不斷引進高素質人才，以合作研發和自主研發的方式先後開發生產MP3、MP4、汽車音響、便攜式掃描儀、網絡硬盤錄像機、監控器、網絡音視頻播放器、高清網絡家庭影院、開關電源等產品。公司以先進的技術，優良的品質，周全的服務打造企業形象，得到了廣大客戶的認可。
三、 實習內容
本次實習歷時將近兩個月，實際在崗時間34天。本次實習得到了盈佳利公司的大力支持。由於本次實習是我們第一次實際參與產品的生產，缺乏實踐經驗，所以公司將實習分爲三個階段進行，分別爲認知階段、技能訓練階段和入崗實習階段。具體實習內容如下：
(1) 認知階段(1.20-1.21)
主管介紹公司歷史，企業理念和企業文化，企業經營模式和主要產品，企業的未來計劃和展望;參觀生產部，參觀SMT生產線、插件流水線和焊接裝配線，瞭解生產工藝和生產流程;參觀開發部，瞭解產品開發流程;參觀市場部，瞭解原料採購和分配流程，瞭解市場調研和需求分析流程。
(2) 技能訓練階段(1.22-1.31)
訓練入崗所需具備的專業技能，即崗前培訓，包括焊接技能，電子元件符號與實物的識別，SMT機器操作，SMT貼片板上錫膏，電子維修技能，貼片的漏焊識別和補焊，插件的漏焊識別和補焊，Protel99電子設計CAD技術，編程器的使用等。
(3)入崗實習階段(2.1-2.8和2.25-3.10)
完成技能訓練後，公司根據我們的技能掌握方向，掌握程度的不同和根據公司的職位需求給我們安排合適的崗位。我的職位是MI技術員。
一、實習目的
1.深入社會實踐，接觸實際工作，提高實際操作技能，瞭解企業現實狀況和現代企業管理理念。
2.將學校所學的理論知識同企業實際賬務操作結合起來，理論聯繫實際，以加深對所學專業理論知識的理解，使我能夠從理論高度上升到實踐高度，更好的實現理論和實踐的結合，爲我以後的工作和學習奠定初步的知識。
3.通過本次實習使我能夠親身感受到由一個學生轉變到一個職業人的過程。 4.通過深入公司實習，對我完成畢業論文和實習報告起到很重要的作用。
二、公司概況
(一)公司簡介
鄭州康橋房地產有限責任公司，成立於1998年，是中國長城鋁業公司的控股子公司，秉承中國長城鋁業公司48年企業文化精髓，誠信、遵紀、守法經營，致力於“讓中原人住得更好”之事業。
公司執著於理念創新，管理創新，產品創新和組織創新，通過孜孜以求的精神，持之以恆的努力和點點滴滴的積累，成爲中國優秀的地產企業。樹立“自主互動無邊界，學習創新無止境”的核心價值觀，新長城堅持誠信、開放、包容、執行、精細、高效、和諧的企業精神。
公司確信：對企業盡心、盡力、盡職、盡責的員工是企業最寶貴的財富;“讓員工高尚，富裕” 是企業不懈的追求;尊重、肯定並充分發揮每個員工的才能是企業義不容辭的責任。公司致力於開發和提高每一個員工的專業水平和職業能力，不斷完善的培訓體系和職業發展體系，爲大家提供廣闊的平臺和發展空間。
在康橋花園、康橋華城和康橋上城品的逆市飄紅的驕人成績基礎上，康橋即將開拓600畝大型城市綜合體“康橋 金域上郡”“康橋 溪山御府”項目。
康橋地產樹立“自主互動無邊界,學習創新無止境”的核心價值觀,堅持誠信、開放、包容、執行、精細、高效、和諧的企業精神.康橋地產確信:對企業盡心、盡力、盡職、盡責的員工是企業最寶貴的財富;“讓員工高尚,富裕” 是企業不懈的追求;尊重、肯定並充分發揮每個員工的才能是企業義不容辭的責任。20xx年開篇鉅作康橋金域上郡是康橋房地產繼康派系列城市作品之後,傾力打造的百萬平方世界人居示範區。項目東起大學路,西至淮北街,南臨淮河路,北接康橋華城與鄭州大學爲鄰,雄踞城市中央，左右二七繁華中心,俯瞰鄭州核心之地,領馭三大生態主題公園,尊享鼎盛中央繁華的萬象包羅和頂級生活資源的全球匯聚。而作爲康橋地產的品牌升級之作,康橋溪山御府項目坐擁金水河畔濱河公園,北接河南工業大學,東臨景觀大道嵩山路,集合了交通、教育、醫療、行政、金融、商業、休閒娛樂各項便利資源,近拾城市繁華,退則豁達隱逸,以百米高層的恢弘氣勢和奢享級的精緻景觀,在市府區打造一片有山水意境的城市華宅。
在產品品質打造上,康橋地產攜手中建國際設計的大師手筆,打造傳承百年的ART-DECO貴雅建築,力邀貝爾高林獨創坡地園林景觀,並運用高科技住宅新風系統,以及世界管家第一太平戴維斯提供完美至臻的物業服務。我們堅信:唯有從項目最本質、最本源的產品品質上下功夫,才能贏得市場、贏得客戶。
(二)組織機構
1.研發中心_公司的產品夢工廠
研發中心下設市場研究部、產品研究部、規劃設計部。市場研究部主要負責土地價值的判斷、產品定位研究、市場研究等;產品研究部主要負責產品創新研究與產品功能細節性配置研究及節能型產品研究;規劃設計部主要負責產品理念與創新理念的實現、對施工現場的技術指導與把控。
2.經管中心_公司的管理夢工廠
引進又不囿於先進的管理理念，堅信但不固守已有的管理積累，緊盯公司戰略目標市場化配置各類人力資源，前延至設計階段跟進成本，爲公司的發展打造基礎。 經管中心下設人力資源區域與成本管理部。人力資源緊密圍繞計劃、績效、招聘及培訓、制度、流程展開工作;成本管理部主要負責工程預決算、成本估算、成本跟進控制、成本管理建議。
3.物業服務中心_公司的服務夢工廠
源於四星級的長城飯店，秉承“業主至上、服務第一”的思想，選擇了“市場化生存、精細化管理，專業化服務”的發展方向，以“源於星級、持續滿意”爲企業理念。致力把小區塑造成以“和諧、歡樂、健康”的文化主題社區。
4.營銷中心
營銷處於市場的最前沿，是公司價值的變現者;營銷中心下設策劃部、銷售部、客戶資源部。策劃部主要負責市場調研、產品定位研究、目標客戶研究、推廣策略及媒體組合、市場推廣等;
銷售部主要負責產品銷售、客戶跟蹤與維繫、客戶分析與產品建議等;客戶資源部主要負責客戶資源的開發與持續性維護。
三、實習內容
(一)實習任務
1.接待工作：負責來訪客戶的接待、基本諮詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規範，保持良好的禮節禮貌。當訪客進入接待廳時，擡頭行注目禮“您好，請問找誰?”,並請訪客入坐,請示後引入相關區域;
2.衛生清潔工作：負責公司前臺或諮詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放，並保持
整潔乾淨;
3.總機服務工作：鈴響三聲內必須接聽，“您好，‘康橋地產’”;來電找“總經理”，判定是廣告類，不應直接轉入，應問清何事後轉接相關部門;做好來電諮詢工作，重要事項認真記錄並傳達給相關人員，不遺漏、延誤;
4.對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，並於第一時間傳達到客戶服務團隊，定期將客戶投訴記錄彙總給副總經理;
5.負責收發管理報紙、信函、傳真，及時送交領導或按要求傳送給客戶; 6.安全工作：下班前檢查複印機關機，關閉所有電源，負責關好門窗; 7.接受行政經理工作安排並協助人事文員作好行政部其他工作，認真執行目標卡的管理規定，完成本部門分配的工作和任務。
(二)對公司的評價
實習過程中，處於前臺這樣一個比較容易接觸公司內部文件以及高層管理人員的位置上，對信息收集起了一定的幫助，我採用了勤看、勤問、勤學、勤練的方式，對康橋地產日常管理工作的開展有了比較全面而深入的瞭解。在系統瞭解了公司經營管理的特點、方式和運作規律後，對康橋地產的經營理念、企業精神有了深刻的認識。主要表現在一下幾個方面：
1.堅持以經營爲龍頭，不斷構造新的盈利模式
面對愈演愈烈的市場競爭，康橋地產能夠立足根本，堅持以經營爲龍頭，廣開信息渠道，積極搶佔市場份額，不斷加大科研開發力度，不斷構造新的盈利模式。康橋房地產公司自成立以來，心懷做大的理念持續穩健發展，更兼顧着作爲一個房地產企業所應擔負的社會責任。除了在項目建設的當中，面臨着低碳運用成本的增加和低碳理念的發展，把它作爲社會責任來承擔，“金域上郡”和“溪山御府”的開發，不僅是公司對社會承諾的形象問題，更是爲了促進公司發展和實現社會願景，勝於雄心和社會責任感。康橋會一如既往努力不懈，保持思維和行動的前瞻性，踏實前進。
2.啓動企業人才聯盟戰略，以科研帶動品牌優勢
自1998年以來，康橋房產正努力更新着市場競爭觀念，公司領導高度重視人才戰略聯盟的運用。本着“有德有才者：重用;有德無才者：可用;有才無德者：不用”的用人宗旨，廣泛吸引優秀人才、業界精英與康橋地產共同發展，不斷對康橋地產進行人才血液的補充。重視員工文化素質的培養與提高。不斷借鑑國外企業文化的成功經驗鼓勵他們發揮個性，通過多種形式的教育與集訓，使每個員工技能更加專業化，堅定應對未來挑戰的必勝信心。持續培養和開發優秀的員工是康橋地產最大的財富。在“‘用人不避仇，舉纔不避親’，是金子，在康橋就會閃光”的用人理念下，康橋地產全體員工以“和睦共處、同舟共濟”的哲學爲基礎，以交心、競爭、成長、進步爲行爲標準，與公司同步共行、發展壯大。
康橋一直重視科技研發爲企業生命力，深諳是人才團隊的智慧成就了康橋的品牌與品質，爲使康橋地產更趨完美，不吝重金聘請一批高級技術顧問和高級職稱的專家人士、高級工程師加盟，目前公司已吸納研發人員40人，其中教授4人，副教授2人，博士6人，碩士5人;並擁有原值1180萬元的科研設備和儀器。擁有很強的自主研發和創新能力，不斷自主創新，保證了新產品研發的質量和速度;擁有一支年輕的科研和開發力量，保證了康橋地產在地產界的研發上和應用上獨樹一幟。並且在與許多經濟實力雄厚的兄弟單位聯盟的戰略實踐中，如通過與英國SGS合作，不斷完善內部質量管理和保證體系;通過與國內外知名品牌合作，不斷拓展營銷網絡等，實現資金、人才、技術等經營資源的共享，從而增加了企業的經濟活力，使康橋能夠專注與自身“品牌”優勢的不斷提升，爲企業的發展提供了良好的發展契機。
3.強化企業制度建設，實施管理創新戰略
完善集團制度建設，彌補制度管理漏洞，建立起科學的考覈機制，實行嚴格的管理責任制，實現管理創新。在公司即將上市之際，通過強化公司制度管理，通過強有力的企業制度來支持公司的日常運營，以ISO14001環境管理體系認證強化公司內外建設的與時俱進。對組織制度進行創新，明確規定組織機構的權利，要立法加以保護，讓監事會真正做到監督的責任，職工代表大會應認真執行法律賦予的權利，也還要繼續維護員工的利益。在績效管理上，對員工和企業高層都應進行管理獎罰，儘快應用量化管理措施，特別是對企業各級人員的年度績效、完成目標所制定措施的實效、工作中有無失效及執行制度功效，分若干個檔次進行獎懲評議。組織管理制度是通過員工發揮作用的，所以組織管理制度的完善必須要對企業員工定期培訓，提高他們的理解力和對企業的凝聚力。公司還十分注重員工的道德品質培養，通過組織收看專題片、舉辦專題講座，請優秀員工交流經驗，對員工進行思想品德教育。開展了“八榮八辱”專題教育，並製作廣告牌廣泛宣傳，讓員工樹立正確的榮辱觀，真正做到與公司同謀發展。
4.積極打造康橋文化，建設溫馨家園 企業精神：
團結→創造人性的基本動力 策劃→創造企業持續發展的平臺 效益→創造企業發展與員工簡直的源泉 服務→創造客戶成功的時針 企業價值觀：
以高度的社會責任感，促進企業可持續發展;責任共擔，利益共享;與公司同舟共濟，與員工共創輝煌;先有付出，纔有回報。 經營理念：
以研發、服務創造雙贏的客戶網絡。 經營戰略：
以人才促進創新、以技術引領市場。 用人宗旨：
用人不忌仇、舉纔不避親;
有才有德者重用、有德無才者可用(適用)、有才無德者不用。 管理模式：
部門中心化、中心公司化、內部市場管理化。
5.服務理念
在康橋，全程化的服務理念絕不僅僅是停留在產品交付之後，而是貫穿於企業經營管理的全過程，所有的方案、工序、流程、規定均圍繞着以客戶爲中心而擬定。
公司還開展定期和不定期技術培訓，開展崗位練兵，每年均評選優秀員工和技術能手，並予以表彰，提高了員工學文化，學技術的主動性，爲創建學習型企業打下了良好的基礎。
四、實習心得
這次的實習，對我來說，是一種挑戰，同時也是一個機會。我覺得自己在其他方面的收穫也是挺大的。在工作中把每個人都當作良師益友，那麼纔有可能在工作中收穫的更多。大學生的實習是挑戰也是機遇，只有很好的把握，才能夠體現它的意義。以下是我在實習中總結的幾點經驗：
1.首先，我們要認真瞭解公司的整體情況和工作制度。只有對本公司有所瞭解，工作起來才能得心應手。
2.要有堅定的信念，吃苦的決心,平和的心態和不恥下問的精神。不管到那家公司，一開始都不會立刻給工作我們實習生做，一般都是先讓我們看，時間短的要幾天，時間長的要幾周，在這段時間裏很多人會覺得很無聊，沒事可做，便產生離開的想法，在這個時候我們一定要堅持，輕易放棄只會讓自己後悔。另外，作爲一個新人，平和的心態很重要，做事不要太過急功近利，表現得好別人都看得到，當然表現得不好別人眼裏也不會融進沙子。
3.除努力工作具有責任心外，要善於經常做工作總結。每天堅持寫工作日記，每週做一次工作總結，主要是記錄和總結工作中的錯誤。
4.善於把握機會。如果上級把一件超出自己能力範圍或工作範圍的事情交給自己做，一定不要拒絕或抱怨並努力完成，我們不會了可以隨時學習，因爲這也許是上級對自己的能力考驗或是一次展示自己工作能力的機會。
5.要學會怎樣嚴肅認真地工作。以前在學校，下課後就知道和同學玩耍，嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這裏可不能這樣，這裏是公司，是工作的地方，絕對不允許發生這樣的事情的。
6.堅持學習。其實大學的結束，並不意味着學習的結束，相反，有更多的知識等待着我們去學習。我們要不斷學習與企業相關的知識充實自己，因爲現代企業的發展不僅在於內部的運作，還要靠外部的推動，要按經濟規律和法律規定辦事。
7.處理好人際關係。要相信人際關係是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題，於是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的，而自己也儘量虛心求教，不恥下問。要搞好人際關係並不僅僅限於本部門，還要跟別的部門例如市場部等其他部的同事相處好，那樣工作起來的效率纔會更高，人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放鬆一下神經，而且可以學到不少工作以外的事情。
俗話說，千里之行始於足下。這次實習雖然短暫，但是依然讓我學到了許多書本上無法得來的知識。通過實習，能夠更好的瞭解自己的不足，對我走向社會起到了一個橋樑和過渡的作用，是我人生中的一段重要的經歷，對將來走上工作崗位也有着很大幫助，也爲我走向社會搭建了一個良好的平臺。同時瞭解了這個社會的方方面面，能夠讓我更早的爲自己做好職業規劃。
