20xx年的暑假，我在長沙市“卓陽地產”進行暑期社會實踐。因爲我們項目是於今年11月底開盤，所以我們上半年的前期工作就是掌握項目的基本區域結構，將小區周邊的設施及配套全部瞭解清楚。房地產是一個熱門的行業，也是一個綜合性很強的行業，一個房地產可以帶動周邊57個行業的發展，房地產工作與外界社會有着很密切，很廣泛的聯繫，本身的實踐性很強，它要求我們將與社會各階層形形色色的人接觸、交流，所以在我上班的第一天，我們項目的銷售經理就給我們培訓了怎樣針對不同性格的人以不同的對策方式來向他們銷售，這也驗證了一句話：“語言是一門藝術”。
我在這裏主要學習了怎樣去向客戶銷售處我們項目的房子，針對客戶每個人的要求不同，安排一個合適且合意的房子給他們，並且要學習虛盤、接待、帶客戶看房，介紹房子的優點及周邊的配套與環境設施。因此在這個實踐活動中會鍛鍊我的語言表達能力和人際交往能力，不僅如此，我也學會了如何與同事合作共事，如何提升自己修養，如何與不同的客戶打交道，下面這是我在這一個月實習期總結了對銷售方面的見解：
〈一〉擺正心態
1、業績好了之後要學會跟同事分享自己的工作經驗，但是不要傲慢地去說數，要有一個平常心，這樣你會發現同事的經驗有時候是對你有很好的幫助的，你的進步會越來越快。
2、等做到一定程度時會出現一些疲態，客戶也不想接觸，電話也不想接，靠老客戶介紹業績已經很不錯了，沒有激情了，這個時候不是因爲你的激情用光了，而是因爲你內心的目標已經實現了，一個人實現目標的時候往往會迷失方向，這個時候你不要迅速的設立新的目標，升職也好，自己獨立單幹也好，不然這樣的狀態長久下去，必然會釀成苦果。
〈二〉對於客戶
1、你要記住，這個領域是存在三八定律的，20%的客戶有可能會佔有一個人業績的80%的情況很多，特別是一些高價投資型樓盤，所以對每一個客戶一定要非常瞭解，年齡、性格、興趣愛好、家庭人員、收入等基本情況，還有他們需要的戶型，接受的價格範圍，他們買房的用途等等。並且一定要把這些記錄下來，不要因爲當時你覺得這些客戶不合適這個項目或者這個項目沒興趣把他們忘了，這些都是你的財富，你做到了過些時候你就會明白的。
2、不要忘記逢年過節都給客戶發一條信息，能記住生日最好，一條信息一毛錢，但是會換來客戶對你的感激和深刻的記憶，這是很划算的買賣。
3、要針對比起新接到的客戶，客戶介紹過來的客戶成功率是高得非常驚人的，所以面臨這兩類客戶接待時間衝突的時候，最好是選擇後者，但是凡事都要根據實際情況，特殊情況特殊處理，可以讓關係鐵的同事幫忙接待。
4、要針對買房對誰來說都不是小事，談判一定要認真對待，但是不要太生硬，也不要太隨意，要掌握好度，這個度只能意會不可言傳。
5、銷售的最高境界是傾聽，要爲客戶排憂解難，千萬別給他們製造麻煩和沒必要的思考，傾聽客戶的想法後對症下藥，你會發現工作越來越輕鬆。
6、爲了讓談判過程輕鬆、富有親和力，你的知識面一定要廣，這些知識會提高你的簽約成功率。
7、跟客戶關係再好他也是你的客戶，一定不要忘記，要始終如以的給他足夠的尊重，要知道只要是人都喜歡持之以恆的人。
〈三〉關於銷售人員
1、多微笑
微笑是淡化一切仇恨的源泉，微笑反映一個人的素質和道德風貌，微笑會使你在人羣中大放異彩，一個簡單的微笑可以使陷入僵局的事情豁然開朗，像有一位同事就說了她得一個事例：當初，她幫一個客戶看好了一個戶型，正當他們在準備付首付的時候，總管告訴她，說那一個戶型早就被別的客戶預訂了，是因爲售樓部人員的疏忽，將這個戶型擺了出來。凡事講究先來後到，所以房子是不能再售給另外一位客戶了，客戶聽了之後大發雷霆，當一件好的東西被別人佔有了自然心裏不好過，所以我們同事遭到了一頓臭罵，儘管當時我的同事已經被罵的眼淚都出來了，但她還是沒有做聲，一直微笑着，等客人氣消了，再接着向他推薦了另外一一個戶型，很顯然，這一次幾乎是沒有什麼希望的，但是最後是銷售人員的一種淡定、微笑、爲顧客着想的態度贏得了這一場“戰役”。
2、會說話
說話是一門藝術，掌握了說話的技巧就掌握了藝術的精髓，尤其是對於一名銷售人員，銷售就是靠嘴巴吃飯，說得好，別人願意聽，而且聽進去了那你就成功了，說得不好你就失敗了，所以銷售人員的成敗大多取決於那張嘴，會說話就是會尊重別人、理解別人，懂得什麼話該說什麼話不該說，我們給予被人愈多時，我們即復得愈理智，做人也是，一門學問，你謙讓他們，就會贏得他人的尊重，擡高你再他們心中的地位，或許會換來另外的成功資本，這需要你的徹徹悟其理。
在這一次社會實踐當中，我感受很多。在“卓陽地產”裏面我時最小的銷售人員，他們都是已經真正的不如了這個社會的大哥哥、大姐姐們在相處這一個月理，他們都把我當小妹妹，我不懂得問他們，他們都會用他們自己實踐的經驗來告訴我，也許我想對他們來說卻是還不夠懂事，畢竟我有學校這個“象牙塔”，在保護着我，但就像他們說得“凡事只要把心態放平了，處理事情起來就會遊刃有餘”。我想學習也是如此，記得最後一天上班，我說等下我馬上就要回家了，他們都有些不捨，將電話號碼和QQ號碼留給他們，其中有幾個對我說，以後有什麼要他們幫忙的，我可以去找他們，聽到這些話我覺得很欣慰，這就暗示着，我成功了，他們把我當妹妹，當朋友。 當我到總經理那結算工資準備走得時候，經理問我看我在這一個月裏學到了些什麼，我回答說“畢竟對銷售這一個行業有了更深入、更確切的體會和了解，還有就是以後自己購房的時候知道要考慮些什麼問題。 拿着工資儘管很少，但是是我自己辛苦換來的，所以很開心，也很欣慰，很感謝”卓陽地產“也謝謝這一些同事伴隨我一路走來。
暑假，我同土木xx級路橋方向另5名同學獲得了前往xx實習機會。自到達xx工地起實習40餘日，所學所得頗多，應要求攢此實習報告。
實習項目：xx市xx立交橋。
一、實習工地概況及工程進度
1、工程設計資料
xx立交橋修建於xx市南環路（柳邕路：城市快速路）及G209國道（柳石路）交會處。採用完全苜蓿葉式立體交叉。立交橋主跨線橋爲預應力混凝土連續箱梁橋，跨線橋全長180m（共兩跨四聯），立交橋匝道共有8條機動車道及4非機動車道，另沿柳石路兩側有兩非機動車道的地下通道（此通道經當地交通部門研究有臨時修改，實習結束地僅有聽聞，未見修改圖紙）。
2、工程實地情況
xx立交橋位於城郊結合部，又是兩城市主幹道交會，再加上週邊的陽合大橋、長途客運站、公交車站、機場及舊機場開發區等，施工場地交通量極大。建橋處爲峽長山谷，交通組織難度很大，僅實習其間周邊就發和車禍十餘起。場地內高壓線、通信電纜、給排水管道繁多，並有房屋拆遷滯後等問題。
3、工程進度文章轉載自: 實習報告頻道 原文地址:暑假土木路橋實習報告
由於工程經過轉包等，各類內業資類缺失很多，加上上述交通、拆遷等特殊情況，工程進度十分緩慢。炎炎七月，民工數量不足，又由於匝道換填用素土取料因難也使得工程進度遠遠跟不上所謂的項目部制定的施工計劃。
二、實習期間主要負責：測量內外業
實習期間，熟練掌握了水準測量及全站儀測量，能準確完成水準測量任務，能較好完成全站儀的放樣及測設任務，對施工測量過程也有較全面的認識。
實習其間的主要測量項目：
1、路基鋪築的高程、橫縱坡的控制
立交橋匝道標準設計路段（新建）爲70cm換填素土，80cm級配碎石土，路面結構層分別爲25cm級配碎石、30cm水穩碎石及7cm粗粒式瀝青混凝土（AC-25）、6cm中粒式瀝青混凝土（AC-20SBS改性）、4cm細粒式瀝青混凝土（AC-13）。測量主要爲路基施工放出道路邊樁及坡腳樁並測量出樁的高程，爲施工提供高程數據支持並控制道路的橫縱坡。
2、關於橋樑的放樣及橋支架、模板的高程測量
主體跨線橋，實習時橋墩己養護完畢，測量組對其標高進行了附合，放出支座位置並通氣孔位置。主要施測的是樑橋支架，通過座標地面高程及橋底設計標高反算出支架高度，並與支架搭設後測得的數據進行驗證，精確控制箱梁底、翼板模線形。
3、頂管作業，通信、排水等檢查井放樣
頂管——應當是實習中遇到的書本上沒有，也從沒有聽說過的課題，不過爲頂管作業進行測量卻也只是簡單的放樣，這算是實習過程中的一個見識吧。另外通信、給排水檢查井的放樣，匝道護欄燈架等的放樣也是實習中的主要工作。
4、內業
主要是進行測量的內業工作，將以上三種測量所得的水準高程，座標等等數據進行整理並歸檔。並通過部分測得數據與設計計算所得數據進行比較，從而指導施工員進行路基、支架、鋼筋、模板、支座等等的施工。
三、測量具體內容及相關的資料
1、跨線橋
xx立交橋跨線橋位於R=20xx圓曲線上，局部有加寬，跨徑佈置採用墩臺平行佈置，各分孔線與道路設計中心線法線斜交角度均不相同。因此關於跨線橋測量的計算與放樣進行得十分仔細。
a、 地基處理
防止支架沉陷，地基處理是關鍵。地基處理的設計數據爲清除地表草皮或虛土32~45cm，在2cm平整度的控制指標下做以20cm厚的6%水泥碎石墊層，並設置2%橫坡再在上面做10cm厚C20混凝土。在地基處理上有部分己做完地面但沒有測量數據，內業時這部分數據完全採用“宏”通過Excel完成的，挖機清表也完全是憑司機的個人經驗及現場施工員的隨意指導。“造假”也算是實習中所見所得吧——算是瞭解現場施工的一部分吧。
b、支架搭設
跨線橋支架採用鋼管腳手架構件搭設。箱梁標準堆面採用Φ48Ⅹ3.5mm鋼管腳手架，縱橫間距0.45*0.45m，橫杆間距爲1.2m。測量組主要放樣出距道路中心線分別爲1.15m、6.3m、7.2m、9.5m、12.4m及17.55m整5m樁位置，並測得地面高程，由地面高程推算至設計高程，通過調整支架高度達到控制橋底、翼板線形的作用。地面高程只是一個推算，將支架精確到設計標高所容許的範圍內則通過橋面的水準測量得到。
c、支架預壓
支架預壓材料爲袋裝中沙，根據樑施工順序的方向逐步進行，便於流水作業。然後根據預壓測試結果，確定支架的施工預拋高值，以消除施工中因支架變形而造成的箱梁線形和標高誤差。
一.實習路線：逸夫二樓－燕南園－北大西門－蔚秀園－承澤園－海淀公園－六郎莊－北京城市綠化隔離帶－京密引水渠－頤和園南如意門－昆明湖南岸－頤和園北岸－頤和園東宮門－萬壽山北坡主要內容：一. 關於尊重自然：就實習路途中所遇到的植被情況進行分析
二. 關於改造：就京密引水渠和海淀公園改造後羣衆的反響進行分析
三. 關於管理：就燕南園、蔚秀園頤和園的管理進行分析
四. 關於調查方法和問題：總結
20xx年4月6日，李迪華老師帶領我們選修城市生態學課程的同學，進行了本學期第一次教學實習。本次實習首先在校內進行觀察，然後從東門出發，經蔚秀園、海淀公園、六郎莊到達頤和園。途中，我們不僅見到了北大附近密集的居民區這些典型的城市元素，而且也經過了四環綠化隔離帶等自然氛圍濃厚的地區，這樣，我們既可以親身體驗城市環境與自然環境的差異與協調的共存，又可以通過採訪來了解城市中生活的居民對周圍生態環境的看法。另外，本次實習途經很多近些年發生巨大改變的地區，根據老師的講解和我們對周圍居民的採訪以及親自觀察，加以對比思考，我們也更容易發現目前城市生態中存在的問題，以及城市居民更喜歡什麼樣的居住環境、周邊環境。我想這些對將來從事規劃師職業的我們來說，無疑是大有裨益的。
在行進過程中，有許多平時經常見到的事物，在實習這種特殊的情況下，卻突然間引起了我的很多感想，下面，就按照行進路線談一下本次實習中我的感想。
一. 關於尊重自然
首先，是圖書館東北角的那片三角狀草坪，雖然面積並不大，但是依地形自然而成的不太規則的形狀——類三角形——卻使它讓我心頭一震。在人工草坪剛剛興起時，偶爾見到一、二塊整齊的綠茵，還覺得有點賞心悅目，畢竟，少見的規則形狀讓人看了有一定的興奮感。然而，當所有的設計師都企圖用這種簡單的方式博取人們的這種興奮感、而使這種綠茵“雨後春筍”般的建設起來時，人們的這種興奮感卻被單調感和厭煩感所替代。的確，現在的綠地，基本都是刻意追求的正方形、圓形或者非常規則的多邊形，我很難想到除了單調以外的詞語來加以形容，於是我不禁想問：真的只有規則這一種選擇麼？不可否認，整齊的綠地讓現代化的城市更添亮彩，規則的形狀讓城市更有秩序，鍾愛這種綠地的人也有一定數量，因此，在市中心，特別是在繁華的商業區、政府機構的所在地，建設幾個整齊的草坪能夠把城市景觀點綴得更好。但是，一旦這一理念不加控制，使所有的草坪都變成了這樣一個形狀，上面所說的單調就來了。另外，現代社會緊張的生活節奏下人們繃緊的神經也需要大自然來調節，處處受到約束的思想也會渴望自由和靈活，然而“規則”在這種情況下是完全起不到作用的。所以，我覺得，在普通的地區，特別是以生活爲主要活動的居民區，並不需要把大量的草坪“格式化”，只要把空閒出來的土地加以規劃，種上草籽，由居民自覺維護就可以了，這樣才能讓自然化最大程度的接近人類。
在這個問題中體現出的理念主要是以自然爲本，不應過分強調人類的因素，更不應該把人的意志強加給自然，因爲有時，人類並不清楚自己需要什麼，恰恰大自然認可的纔是人類所需要的。這一點在燕南園體現的很好。當我進入燕南園時，第一感覺這裏像是一片農莊。這裏的植被大部分是自然所成，而且隨便找個地方蹲下觀察便可以找到很多叫不出名字的植物，因此在這裏我可以學到很多，而且這樣的植物分佈才能體現出大自然的意願：譬如，車前草總是分佈在路兩旁人們走過的地方附近，這一自然規則恐怕只有在這樣的環境中才能體現。而一些種在別墅前花園裏的植物，雖然是人爲栽種的，可是卻與自然結合一體，看不出一點矯作的痕跡。當時我想，爲什麼同是在北大校內，唯有燕南園內的植物不用任何人工澆灌就可以旺盛的生長呢？聯繫了晚些時候到達的綠化隔離帶我纔想清楚了其中原由。爲什麼綠化隔離帶的護坡剛建成不久沒有任何的人爲干預就長滿了各種植物呢？原因就是，它是靠自然播種、自然灌溉、自然生長所得的天然植被，它的植物種類、生長規模都是經過自然選擇，確實是最適合於當地的自然環境，而且植物的驗替次序也是按照灰藜、莧菜等先鋒植物——即生命力頑強的一年生植物到多年生植物的，既然我們讓大自然自己進行選擇，它自然會選擇那些最適合本身發展的植物、那些最適合於當地的自然環境了。這也正是燕南園植被繁茂生長的祕密所在，正因爲燕南園沒有人進行所謂的“植被管理”，它才成了自然的寵兒，生髮出一片永遠自然的綠色。
在這裏我不禁聯想到了實際生活中，我們城市綠地所用的植被，全部是依照人類的意願所選定，完全沒有把自然放在眼裏，最直觀最典型的應當數在北京這種極度缺水的城市中種植耗水量極大的草皮的做法。結果呢？不僅草皮奄奄一息，絲毫沒有改善環境，還白白浪費了大量資金。可是，如果我們仔細想想，這樣的事情還少麼，除了植被方面的例子，又有多少是人類偏要違背自然規律辦事呢？城市生態要改善，不是隻需要資金的支持，只有學會依自然規律做事，向自然靠攏，我們所營造的生態環境纔可能長久的保持不衰。
二. 關於改造
路過許多經過改造的地方，譬如海淀公園、京密引水渠，均是在近年經過較大的改造工程，通過對附近居民的採訪，我得知了他們對這些改造工程的認可程度。
京密引水渠經過多年逐段改造，現在已經初見成效。工程的原始目標是減少水渠的滲漏使北京地區的輸水成本進一步降低，據資料稱：“完成京密引水渠40公里的節水技術改造，每年可以減少滲漏損失1000萬立方米。”可以說，原始目標已經達到。而且同時，水渠的改造，又帶來了極大的生態效益，沿岸的生態環境也得到了一定的改善。我採訪了兩個散步的老人，他們都是手持一部收音機在渠邊悠閒的散步，當我問道他們對水渠改造有什麼感想時，他們都說，經過改造，渠水比幾年前更加清澈了，而且周邊的環境也好多了，周圍的老人每天散步時看着周圍的景色，心情都很舒暢，而且孩子也都在周圍嬉戲，有時，爺爺帶着孫子散步，看着孫子在平整的路面上跑來跑去，他們感到很高興。而且聽說這項工程每年能夠節約大量的資金，他們更認爲工程好處很多。但是，他們也指出，看到水中的水草越來越少，他們感覺不太舒服，他們說，總是感到水渠改造帶走了什麼。望着老人遠去
的背影，我不禁想到，如果在人工化改造水渠的同時我們能保持最根本的自然原貌，那麼這些懷舊的老人便不會有這些失落感了，當然，後代人也便能知道京密引水渠改造前的自然原貌了。而當這個問題問到孩子，他們則是完全的肯定水渠，他們說平時可以在渠邊玩耍，可以捉魚。有一個農村來北京的孩子，當我們問他是否想家時，他說：“我特別想家鄉的山，樹特別多，一棵挨一棵，還有松鼠，有小蛇，我還抓過一隻松鼠，特別好玩兒。”不過，當我們問他是否想從北京回家時，他又說：“不想走，我覺着北京也好，有高樓大廈，有汽車……”看來，孩子們既需要城市的現代化，又絕不可遠離自然的和諧。我們在把城市建設得越來越現代化的同時，絕對不能不進行自然景觀的保護。只有讓自然存在於現代化的每個角落，我們的城市改造纔可以稱得上成功。而距離北京大學較近的海淀公園的改造則是另一種思想。它側重的是直接面向居民需求方面的發展。經過改造的海淀公園擁有大量的綠地，使得整個公園區的空氣從早到晚都能夠保持清新，一位老年人在接受採訪時說道：“我一年四季都來這裏晨練，晚上吃完飯也常過來溜達，就是覺得這兒的空氣特別好，多呆一會兒，心裏更舒坦。”除了綠地，公園的其他硬件也十分齊全。特別是健身娛樂設施，更是能適應每一個人羣的需要。其中有面向孩子的兒童娛樂區，有面向老人的老年健身區，還有專門爲殘疾人設計的殘疾人康復區。而兒童娛樂區的地面更是在改造後，由水泥板改爲了軟泡沫型，使這一區域更加安全，更加適合兒童這一特殊人羣。一位帶孩子來玩的阿姨說：“海淀公園改的挺好，原來孩子玩的時候，我總不放心，得在旁邊一直盯着，現在好多了，只要他不爬高，我基本不用*心。公園裏空氣也不錯，冬天最冷的時候，我也每天帶孩子來這一趟。”她還表示，雖然家裏沒有殘疾人，可是，她認爲增加殘疾人康復區非常必要，她覺得這樣才能體現出社會對殘疾人的關懷，更能讓他們鼓起戰勝困難的勇氣。
我認爲，無論哪種性質的改造都要以人爲本，處處體現人的需要，這樣的改造纔是成功的。
三. 關於管理
在實習中我發現有許多在我看來生態環境很好的地方居住的居民對那裏的環境並不是很滿意，在我仔細詢問之後才知道在過去，那裏的環境其實更好，由於管理不善才下落到現在的水平。既然建設了很好的生態環境，投入的資金一定不少，但是，管理者卻忽視了建設之後的管理工作，使得用大比資金建設起來的良好環境，因花費較少的管理維護不周而大幅惡化。譬如我在前邊曾經盛讚的燕南園和蔚秀園裏便有幾位老人對社區的管理工作表示不能滿意，有一位大爺便感慨的說：“我還沒退休的時候，這兒的環境真是不錯，本想退休之後在這享清福，沒想到這的人越來越多，管理又跟不上，現在真想倒退幾年呀！”
建設當然重要，但如果沒有配套的管理手段，即便建設得再好，還最終會變回原樣甚至更糟。
頤和園的管理者使我想到了另一個問題。那就是古人爲我們在山上留下的保持水土階地，其實這是一個很有價值的遺產，但是，管理者卻只爲了遊人眼睛的一絲快感就將這寶貴的遺產全部剷平，而後又種上了極不適合北京這種乾旱氣候生長的草皮。且不論維護草皮所需的鋪設水管和運水灌溉的成本、水土流失造成的生態破壞、草皮與山上喬木無法共存的矛盾，單是剷平階地這一項，就使現在的頤和園離真實的頤和園又遠了一步，古人的許多傑作正是被這樣一些自以爲是的管理者摧殘掉的。
我覺得，管理者，特別是這種不可再造的景觀的管理者，應該時時注意保護，切不可根據自己的意志，去改變景觀的原貌，這不僅有利於保護遺產，而且也有利於保護當地的生態環境。四. 關於調查方法和問題
由於這是我的第一次實習，對於實習方法、調查技巧沒有什麼積累，因此，這次實習中，我覺得學到了很多，對一些過去的方法也更加重視了。
首先是對比的方法。許多事物只搞正面調查或許能得知它現在的情況，但是不經與過去的對比，我們卻始終無法瞭解它的發展趨勢。我想，調查的最終目的應該是預測未來，爲實際服務，而要預測未來則一定要掌握髮展趨勢。譬如，前邊提到的燕南園和蔚秀園的問題，如果不與過去的情況對比，我們是不可能認清問題所在的，我們只會一味的認爲，兩者的環境現在很好，而且將會一直好下去，這樣管理的問題就被不經意間忽略了。而有些時候，對比會幫我們更快的找到事物的癥結。當我們單獨看問題時有可能百思不得其解，但是當我們把若干個問題、若干種情況聯繫起來加以對比，可能很快便找到了突破口。
另外一個是採訪的手段。很多情況下，我們喜歡自己查資料，但是，文字的資料畢竟有滯後性，而且，普通民衆的個人看法也很難找到。而採訪，不僅直接、速度快，而且得到的信息貼近於生活，特別是要了解當地居民的看法時，自己查資料是無法得到所需信息的。總之，我認爲，沒有采訪的調查，是不能算作真正意義上的調查的。
有一個問題就是，京密引水渠的改造的確破壞了當地的自然原貌，因此生態系統的穩定也一定受到破壞。但是，當地的居民卻對這一改造十分歡迎。我有些迷惑，我們的改造，到底是應該追求居民的滿意還是應當追求自然生態的完美？
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。今年7月，我來到高壓管網分公司調度中心實習，近2個月以來，在公司領導以及同事們的支持和幫助下，我進行對工作熟悉。回顧這段時間的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處：首先，在行業學習上遠遠不足，要想做精做好必須得深入業務中去，體會行業的動態。在技術上還有待提高學習。9月即將到來，我會做好個人工作計劃，爭取將各項工作做得更好，談談我這段時間以來的實習情況。
首先8月15日公司迎來21歲的生日，公司舉行了“唱司歌，迎司慶，傳文化，促發展”體會到xx有着較濃厚的企業文化，在公司裏隨處可見的企業標語，經過這段時間的實習，對企業文化有更深的瞭解，這些標語並不是用來裝飾，它真正滲透到每位員工身上，我是非常認可，在我實習所在部門更能體現出企業文化的真正內涵所在之處。調度中心是24小時在線的部門，工作是一環緊扣一環延續正因爲能延續下去，體現企業文化中的團結和諧敬業等文化內涵。
本身對企業各部門接口關係很陌生的我，xx燃氣集團公司是以師父帶徒弟的方式指導我的日常實習，在領導師父們的熱心指導下我依次對部門的基本概況，崗位職責，白班報表，與運營部客戶部的接口關係進行了瞭解與掌握。
基本概況：調度中心成立於20xx年1月1日，調度中心是高壓管網分公司的核心部門，掌握大量基礎基礎數據及信息資源主要負責公司各種信息的統計、彙總、分析,氣源協調和調配，各類緊急情況搶險、搶修的指揮與調度,日常業務活動和計劃的協調和督辦，各類指令的傳達、跟蹤和落實工作;視頻監控系統、地理信息GIS系統、燃氣運行SCADA系統的使用與維護工作。
崗位職責：計劃執行，信息數據統計、分析和反饋，工藝系統監控，氣量調配平衡，鎮區運營支持，應急事故處理，上安全工作，下游業務協調，危險品運輸車輛調度，企業文化。
白天報表：每天下午15:00到第二天15;00收集虎門泛亞，高步氣化站，柏洲邊LNG儲配站的日用氣量計劃數據，把收集到數據進行換算彙總分析填入運營日報表發送到能源物流，四·與運營部的接口關係：主要涉及到改管，工程驗收，第三方施工監護，帶氣作業，置換通氣，與客戶部接口關係：客戶的協調，停氣通知進行發單工作跟進最後歸檔。我積極參與相關工作，注意把書本上學到的專業理論知識對照實際工作，用理論知識加深對具體工作認識，用實踐驗證理論，以雙重身份完成了學習與工作兩重任務，跟部門同事一樣上下班，協助同時完成工作，以學生的身份虛心學習，努力汲取實踐知識，參與到具體工作崗位中去，我心裏明白我要以良好的工作態度以及較強工作能力和勤奮好學來適應公司的工作，完成部門工作每天任務，這段時間使我對部門各種工作更深一層的瞭解。
本身對企業各部門接口關係很陌生的我，xx燃氣集團公司是以師父帶徒弟的方式指導我的日常實習，在領導師父們的熱心指導下我依次對部門的基本概況，崗位職責，白班報表，與運營部客戶部的接口關係進行了瞭解與掌握，並積極參與相關工作，注意把書本上學到的專業理論知識對照實際工作，用理論知識加深對具體工作認識，用實踐驗證理論，以雙重身份完成了學習與工作兩重任務，跟部門同事一樣上下班，協助同時完成工作，以學生的身份虛心學習，努力汲取實踐知識，參與到具體工作崗位中去，我心裏明白我要以良好的工作態度以及較強工作能力和勤奮好學來適應公司的工作，完成部門工作每天任務，這段時間使我對部門各種工作更深一層的瞭解。
一直以來的學習情況，感觸是很深的，提高的方面很多，但對我來最主要的是工作能力的進步，掌握瞭如何以學致用，自從我走進高壓管網分公司調度中心開始，我本着積極肯幹，虛心好學工作認真負責的態度，積極參與各項工作任務，以及對業務接口關係瞭解，對企業分公司的熟悉，讓我一以最快的速度融入公司部門工作，發揮自己的優點。
以上是我在高壓管網分公司調度中心學習工作情況，我認爲自己能較好完成各項工作任務，履行崗位職責，當然工作仍有許多缺點和不足，我認爲工作創新精神還不夠，工作經驗也不足，遇到困難辦法少，自己掌握的東西距離新的形勢要求還差距，實踐能力也需要不斷提高以完善，爲此我將在不斷的學習與實踐工作中，克服弱點，加強鍛鍊，以更加飽滿的熱情努力工作，早日成熟，做一名符合公司部門要求的調度員。
一片葉子屬於一個季節，年輕的我們擁有絢麗的青春年華，暑假導遊實習報告。誰說意氣風發，我們年少輕狂，經受不住暴雨的洗禮？誰說象牙塔裏的我們兩耳不聞窗外事，一心只讀聖賢書？走出校園，踏上社會，我們書寫了一份滿意的答卷……
剛開始進入社會時，進入導遊這個角色時就知道導遊很累，得吃苦，但是沒有想多少，毅然決定去參加實習，因爲只有實習了才能檢驗出我是否合適這個角色，纔可以檢驗兩年的學習是否真正學進腦子裏……帶着這些渴望我進入了導遊的前期培訓。
剛開始的時候，真的很興奮，什麼都不知道，什麼都想學。但是有一點是我們新導遊必須要克服的那就是講導遊詞時不要那麼死板而是像在說話，剛開始爲了說好一遍導遊詞經常在底下說十遍不止，爲的就是第二天在社裏有個出色的表現。但是雖然練了好多遍但是底下練得時候是一兩個觀衆，到了社裏就是十來個觀衆而且都是什麼都知道的導遊所以有時會很緊張，講的不好……但是隨着時間的前進，我們都少都有了些進步。慢慢的成長起來……這樣有半個多月吧，導遊詞都熟練的說下來啦，緊接着就是實踐理論的時候啦…… 要想上車當導遊，光會導遊詞還是不夠的`必須有實際操作能力，而這種能力也不是天生就有的，所以要鍛鍊。而這種鍛鍊方式就是跟團……跟老導遊的團，看他們是如何實際操作的，如何和全陪，司機和客人溝通、協調的。開始跟團時感覺很輕鬆，因爲只需要用眼睛看就行了，不用操太大的心。其實在這次跟團當中我還有個最重要的任務那就是認路，從小我的方向感就不強，因此當導遊對於我來說是個巨大的挑戰。可是既然我選擇了，就會努力的做到最好。在學校我們可以隨便說話，我們可以不太需要爲自己的話負責任，即使出了什麼問題我們也只不過被同學老師師兄姐批評一頓，我們終究不太需要爲自己的行爲和語言負上太大的責任，可是當你出來工作的時候，你就得爲自己一言一語負上全部的責任，你不可以胡言亂語，你不可敷衍了事，因爲可能就因爲自己的一句含糊不清的話而導致客人或公司有什麼損失！我們在講每一句話的時候都要清楚這句話的準確度，不能隨口而出，我們必須爲自己的話負上所有的責任，沒有人會爲你的錯誤負責人，你自己也不可能讓他人爲自己承擔責任！這是我們學姐在跟團中給我說的，的確我們要學的還有很多。跟了五個團不僅領會這些話的含義還學會了每個景點該如何買票，該如何帶客人進入景區，按什麼路線進行講解，時間上的安排……
在與全陪接觸時應該說什麼不應該說什麼……真的學到了許多……但是自己上團以後才發現之前跟團所學的只是導遊的皮毛而已，我還沒學到裏面的精華……可以說跟團只是一個小小的開始…… 接下來就是帶團拉，這時就是獨立帶團啦，身邊不會再有人幫忙啦，什麼事都需要自己去解決，什麼事都要親力親爲。我的第一團印象非常的深刻，那是一個十二人的團隊，都是醫生和護士，自從帶了他們以後，我對醫生和護士就特別的敏感，每次聽說是醫生和護士，心裏難免咯噔一下……這就是所謂的後遺症吧。雖然是十二個人，但是他們的車是"房車"（就是那種臥鋪車）場面相當壯觀。由於我是第一獨立帶團，還是把握不好講導遊詞的時間的安排，而且還有點緊張，在說的時候出了點錯，由於在車上邊講邊指路，這個對於我來說好睏難啊，因爲外地司機不認路，一稍不留神就可能走過……印象非常深，回想起來覺着自己好失敗啊……但是還是順利的帶了下來……回家後，總結了這次失敗的原因就開始帶第二個團了。第二個團是教師團，以往的導遊最害怕帶教師團，可是這一暑假我搜都覺着教師團很好帶，只要真心對他們，尊敬他們，他們那就會對你導遊很好……第二個團相對很好帶，因爲是a、b、c車，只要第一個車安排，我們後邊的聽令就可以啦。一路走下來，帶的相當順利……很開心認識了他們，而且和帶他們的全陪成了好朋友，從中也學會啦，和全陪處理好關係，他也會在出事時幫你說話。緊接着就是第三個，第四個……第十四個……
很快大學二年級的學習便結束了，還有一年多的時間，我將要離開校園，步入競爭激烈的社會環境進行實踐。在校經過兩年的理論知識學習後，我感受到會計專業的學習僅僅依靠書本知識是遠遠不夠的，因爲這是一項與實際工作操作聯繫非常緊密的專業性工作。因此，在，根據我校關於學生暑期認知實習學期的相關規定與要求，併爲順應我校“建設應用型大學”的教學理念，同時也爲檢驗個人學習成果，達到增強個人能力，將理論知識與實踐經驗相結合的目的，我來到了XX有限公司進行我的暑期認知實習。
一、實習目的
作爲一名會計專業的學生，瞭解會計崗位的工作性質與工作內容是我此次實習最重要的目的。會計是以貨幣作爲主要計量單位，運用一系列專門方法，對企事業單位經濟活動進行連續、系統、全面和綜合的核算和監督並在此基礎上對經濟活動進行分析、預測和控制以提高經濟效益的一種管理活動。在以往的學習過程中，我通過對基礎會計、財務管理等相關專業知識的理論學習，基本掌握了會計的專業基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系。然而實踐與理論是有差距的，如果不能將理論知識運用到實際工作中去，那麼我們所學的一切都是紙上談兵。因此我們必須在正式走上工作崗位前去親身體驗一下一名會計人員的工作和生活，在實務中切實掌握理論知識，在團隊合作中培養人際交往的能力，在企業的大環境下了解財務工作對於企業正常運行所具有的方方面面的影響，從而提高自身專業素質、品德修養和責任感。
二、實習時間
XX年XX月XX日——XX月XX日
三、實習地點
XX
四、實習單位和部門
XX有限公司生產部與財務部。
五、實習報告內容
公司簡介（略）
在會計人才的納入方面，公司主要以初級會計及以上資格，兩年以上工作經驗的人員爲主。但同樣爲了保持擁有年輕的血液，公司也會定期納入本科及以上會計專業擁有從業資格的優秀畢業生，幫助公司向更高更強發展。
此次實習期間，我分別在公司生產、財務部門參與了各項工作。
實習開始的第一天，我就被領到了企業生產部門的倉庫進行工作學習。作爲一家生產型企業，產品生產的重要一部分，除了科研人員的盡心技術開發外，產品生產原料、工具設備也是生產的重中之重，因爲只有在這方面有了良好的質量與數量的保證，才能實現在產品生產過程中的硬件保障，生產出的產品質量才能過硬。同時，瞭解生產源頭及過程中的材料供給，也是認識和控制生產成本的一項重要工作。在爲期兩週的倉庫工作中，我在倉庫管理員
的指導下，我首先對於倉庫內物品的類別、擺放以及每件物品都進行了詳細地瞭解與熟悉，對於物資的入庫流程、出庫流程、庫房管理進行了學習，參與了入庫材料的清點驗收、入庫單和出庫單的開據、全公司領用材料的發放、材料覈算的計算機記賬等工作，熟悉了材料覈算的工作流程。期間，還對倉庫進行了一次大規模整理，並清算了現有庫存。
由於這段時間的接觸與學習，我對於倉庫管理工作有了一個全新的認識。倉庫管理也叫倉儲管理，英文Warehouse Management，簡稱WM，指的是對倉儲貨物的收發、結存等活動的有效控制，其目的是爲企業保證倉儲貨物的完好無損，確保生產經營活動的正常進行，並在此基礎上對各類貨物的活動狀況進行分類記錄，以明確的圖表方式表達倉儲貨物在數量、品質方面的狀況，以及目前所在的地理位置、部門、訂單歸屬和倉儲分散程度等情況的綜合管理形式。其中，我覺得最有收穫便是倉庫管理的很多相關原則。例如，爲使物品出人庫方便，容易在倉庫內移動，基本條件是將物品面向通道保管；爲有效利用庫內容積應儘量向高處碼放，爲防止破損，保證安全，應當儘可能使用棚架等保管設備；出貨和進貨頻率高的物品應放在靠近出入口，易於作業的地方，流動性差的物品放在距離出入口稍遠的地方，季節性物品則依其季節特性來選定放置的場所；爲提高作業效率和保管效率同一物品或類似物品應放在同一地方保管，員工對庫內物品放置位置的熟悉程度直接影響着出入庫的時間，將類似的物品放在鄰近的地方也是提高效率的重要方法，等等。此外，爲保證貨品的保存完好，倉庫保持一定的溼度與溫度要求也很嚴格。
倉庫管理是供應鏈管理中的重要環節，而供應鏈管理的初衷是消除一切無效率的活動，這種無效率的活動會直接體現在“時間”和“庫存”兩方面的指標上，然而，許多企業卻總是把視線放在縮減局部成本方面，甚至爲了達到節省少許費用的目的，不惜花費大量時間。顯然，這種舉措已經背離供應鏈管理的初衷。雖然“庫存”不會記入月度損益，但它是資產負債表不可缺少的組成元素。有很多關於“時間”的財務績效參數和非財務性績效參數，例如，及時客戶訂單交付、現金週轉、庫存持有天數等等。對於企業來說，這些週轉時間能反映出企業當前的經營狀況。它們的改進必然有助於提高供應鏈的整體競爭力。
第三週，我離開倉庫部門，來到公司財務部門進行工作學習。財務部門是一家企業最爲重要的部門之一，它的工作成果，直接體現了企業的盈利狀況。
我首先是跟隨公司的出納人員進行學習。出納是按照有關規定和制度，辦理本單位的現金收付、銀行結算及有關賬務，保管庫存現金、有價證券、財務印章及有關票據等工作的總稱。從總體意義上講，只要是票據、貨幣資金和有價證券的收付、保管、覈算，就都屬於出納。它既包括各單位會計部門專設出納機構的各項票據、貨幣資金、有價證券收付業務處理，票據、貨幣資金、有價證券的整理和保管，貨幣資金和有價證券的核算等各項工作，也包括各單位業務部門的貨幣資金收付、保管等方面的工作。這幾天，跑銀行，管理貨幣資金、票據、有價證券等的進進出出，填制和審覈原始憑證，這可以說是財務工作中最爲簡單，也是最爲基本的工作之一。
在熟悉了出納的相關工作後，我又跟隨主管會計進行工作學習。作爲一名會計，他的工作內容與任務也是很繁重的。會計工作的範圍主要是按照國家財務制度的規定，認真編制並嚴格執行財務計劃、預算，遵守各項收入制度，費用開支範圍和開支標準，分清資金渠道，合理使用資金，保證完成財政上繳任務；按照國家會計制度的規定、記賬、算帳、報賬，做到手續完備，內容真實，數字準確，賬目清楚，日清月結，按期報帳；按照銀行制度的規定，合理使用貸款，加強現金管理，做好結算工作；按照經濟覈算原則，定期檢查，分析財務計劃、預算的執行情況，挖掘增收節支的潛力，考覈資金使用效果，揭露經濟管理中的問題，及時向領導提出建議；按照國家會計制度的規定，妥善保管會計憑證、賬簿、報表等檔案資料；遵守宣傳、維護國家財政制度和財政紀律，向一切違法亂紀行爲作鬥爭。
在財務部門，我較爲全面地參與學習和實踐了填寫銀行匯款憑證，打印銀行付款票據；到開戶銀行辦理匯款、結算等業務；學習原始憑證的審覈、會計憑證的填制，賬目的記錄；認識了認證發票、增值稅票；親身體驗了納稅申報的基本流程；初步掌握了用友會計軟件的使用；熟悉了產品收入、稅金、成本和利潤的核算流程等。
作爲一名會計專業的學生，這些財務工作，正是與我所學習的專業內容緊密相關的，同時，也是我日後真正步入工作崗位所需要進行的工作，因此，我在學習實踐中格外認真。但作爲一名新手，我由於嚴重缺乏實踐經驗，專業知識也並沒有學習到很多，因此在初期的工作過程中，失誤和碰壁時有發生。例如，憑證借貸方的填寫錯誤，填寫銀行匯票的字跡不夠工整，計算稅金時的失誤等。這些問題，都讓我感覺很是窘迫，好在有公司同事的細心諒解與前輩的熱心教導，才讓我沒那麼緊張。
六、實習心得
實習不是走過場，而是一種實實在在的社會經歷，只有親身體驗才知其中滋味。在剛剛走入公司那幾天，我的內心是複雜的，這是一個我完全未知的環境，陌生的人羣，我不禁有些彷徨和寂寞，心情有些低落，但我告訴自己，我是來進行自我鍛鍊和學習的，與那些遠離家鄉和親人的打工者比起，我的環境其實好了很多，因此我要從迷霧中走出來，這也是我這次來到這裏的原因所在，我必須也只能靠自己。在公司領導的關懷下，在周圍同事的幫助下，我很快熟悉適應了環境並進入了狀態，充滿了信心，以飽滿的精神、極大的熱情和不畏困難的耐心投入到工作當中去，從一開始的一片茫然到後來的有條不紊，從理論過渡到了實踐。
在這一個月的學習過程中我我受益匪淺，感觸良多，儘管有些想法還不成熟，經驗也相當匱乏，但我相信這次實習將爲我未來的職業生涯打下堅實的基礎。社會實踐是大學生在改革開放中走向社會的一個很重要的鍛鍊環節, 也是教育與實踐相結合的具體體現。當今社會的競爭是人才素質的競爭, 隨着人才被推向市場, 大學生的自我優越感將逐漸消失, 發展方向更加撲朔迷離。 因此要適應時代的要求, 不僅要具備豐富的專業知識和高超的業務水平, 更必須具備一定的綜合素質。
大學生參加實踐活動, 對德智體本身來說是課堂教育的延續。大學生積極參加社會實踐,是高校思想政治教育的一條重要渠道, 使他們按着現代社會的要求健康成長。當代大學生要成爲現代化建設的有用人才, 就不能閉門讀書, 而必須敞開大門, 走向社會, 與工農相結合,積極投身到改革的洪流中去。目前, 相當部分的青年在注重實現自我的同時, 往往忽視和拒絕貢獻社會, 從而削弱了社會責任意識, 在自我與社會之間橫着一條不淺的鴻溝。社會實踐能萌生責任意識, 只有到實踐中去, 才能迸發出熾熱的社會責任感來, 才能爲社會做貢獻。
社會實踐是教育教學內容的重要組成部分, 是鞏固所學知識、吸收新知識、發展智能的重要途徑, 它不受教學大綱的限制, 大學生可以在這個課堂裏自由馳騁, 發揮自己的才能, 開創自己的基業, 充分利用在校期間的以學習爲主、學好和掌握科技知識的有力條件, 在社會實踐中磨鍊自己, 真正鍛鍊和提高自己的實際工作和適應能力。很多高校多年來一直堅持理論與實踐、校內與校外、專業與非專業等多種形式的實踐活動, 在實踐中注意學生各方面素質的提高和實踐能力的培養, 培養了一大批多面手和全方位人才, 充實了教學內容, 活躍了教學氣氛, 拓寬了社會視野, 掌握了實踐技能, 使大學生們學到了書本上學不到的知識, 掌握了在學校中學不到的技術, 同時也縮短了理論與實踐脫離的距離。爲了適應市場經濟的發展需要, 爲促進大學生儘快成長, 給大學生多創造施展技能和才華的條件和環境, 必須切切實實地把實踐活動納入到教學中去。
如今科技的飛速發展和社會的不斷進步給大學生提出了更高的要求, 要適應新的市場經濟對人才的需求, 不僅要具備豐富的專業知識和高超的業務水平, 還要具備一定的綜合素質, 除了要有較深厚的理論基礎外, 更需要具有實際工作能力和實際操作能力, 特別是對於會計專業的大學生而言，學會計的人數遠遠多於會計崗位所需要的人數。但是，學會計的人雖多，但真正能學好，擁有較高的技術含量的人卻是不多的，不僅是擁有中高級會計師資格，以及註冊會計師資格，更重要的是專業技術的實踐經驗，這也是目前衆多企業所迫切需要的。因此，要想在這一崗位上有所爲，必須擁有較高的專業技能，才能把別人都比下去，也才能擁有一份高薪且穩定的工作。所以我們只停留在書本上是遠遠不夠的, 要求學生們具有較強的應用能力,實踐活動則是達到這一目的的必由之路。 現在許多在大學校建立的教學實踐和社會實踐體系, 越來越成爲整個在校學生學習和受教育過程的重要組成部分。
通過這段時期這些操作性極強的工作，結合所學會計專業理論，使我更系統地掌握了所學專業知識，加強了對會計工作崗位的認知和認同；培養了對所學專業的興趣和熱情；激發了學習專業理論知識的積極性。同時，我也在與人交往、審視社會上得到了極大的鍛鍊，我不再是個完全躲在父母臂膀下的孩子，我已經儼然像個成年人那樣，用自己的力量，獨自走進這個未知而又複雜的世界，我相信，自己的素質得到了極大的提到，我的人生觀、價值觀也得到了前所未有的昇華。
當實習結束，我也更加體會到了人在社會，實現個人價值，尋求人生目標，爲生活而打拼的不易，強烈意識到我該認真地思考自己的未來，規劃自己的未來，而不是繼續沉迷在無憂無慮的青春揮霍中。我相信自己，在即將開始的新學年中，我會帶着這樣一份生活的使命感以一個全新的面貌投入學習。
大三的新學期我將正式開始專業課程的學習，我還有很多事要做，最重要的當然是打好專業知識的基礎，順利考取會計從業資格證，取得會計從業資格，也是下一年必須完成的任務。同時，考研、初級會計師、乃至註冊會計師，都是我接下來2—5年的學習目標。期間我也還是會需找機會參加會計崗位的社會實踐。今後的事業目標則是希望由一名普通的小會計不斷成長起來，努力做到財務部門主管，乃至擁有屬於自己的財務公司。
