這次實習與我所學的專業密切相關，我對律師事務所運作的程序和法律實踐有了一定的認識和體會。這次實習，我主要跟隨所裏的董律師進行學習。記得出父親這方的特點並且有力的迴應起訴讓我糾結了很久。寫律師文書的經歷使我真正的體會到了理論和實踐的結合，在製作一份起訴書之前你必須要了解當事人的請求，以及他們的請求的法律依據，也就說要清楚案由，然後要將當事人的請求案由描述清楚。這種把問題落實到紙面上的功夫是沒有那麼簡單的。
在這次實習中我還學習到了作爲一名法律人應該具備耐心與細緻的素質。來諮詢的人中，有些上了年紀的老年人，也有些民工朋友，由於他們識字不多，很多概念和背景都要進行進一步地介紹和講解，一遍遍地重複中，我學會了由原先地焦躁逐漸平靜下來，這是調節心理狀態的作用。在“無謂”的重複中，我也在積極地思索如何能以更加新穎和高效的方法說明我們調查的目的和問題。我想，在未來的法律實務中，少不了通過這種耐心地詢問而瞭解案情和爲當事人講解法條的情況，所以這種磨練是很值得的。
這次實習還有個很大的收穫是我對法律專業及法律學習觀念的轉變。以前曾經認爲法學這門學科暗淡無光，現在卻有了一種從未有過的豁然開朗的感覺。我愈來愈發現自己對法學有了興趣和信心。從康橋律所律師們的身上，我感覺到了他們對法律工作的熱愛，而他們的行動也證明了這一點。將對正義的追求和自我價值的實現結合在一起，這本身就是一件無上光榮的事情。我想，我今後的路還很長，當下所能夠做的就只有用大量的理論知識武裝自己，培養法律思維和其他基本社會人文素養。
在實習時，董律師有時會交代一些雜碎事情讓我去辦，但由於交代的時候總是言簡意賅，因此我總是要多次詢問。次數多了難免讓人覺得煩躁，再加上他不僅辦案子，還有其他事情要處理，因此平時非常繁忙，所以很怕打擾他。歸根到底是因爲自己所掌握的知識太少了。在這次實習，我深深地感覺到自己所學知識的匱乏，本來在學校裏學的東西已經夠多的了，但一接觸到實際，才發現自己是多麼的無知，這時我才真正領會到學海無涯的含義。法學是一門實踐性很強的學科，但是法學需要理論的指導，在以後的生活裏，我要加強理論知識的學習！
隨着信息技術特別是網絡技術的不斷髮展，國際互聯網的全球化熱潮使人類社會進入了一個新的信息時代。由於國際互聯網具有不受時間、地域限制的特性，一種與傳統交易形態截然不同的通過國際互聯網進行交易的方式應運而生。在未來若干年內，國際互聯網將成爲全球最大的交易市場所在地，其蘊含的商機無可限量。
網絡市場調研的優勢主要表現在以下幾個方面：
一是它的互動性。
這種互動不僅表現在消費者對現有產品的發表意見和建議，更表現在消費者對尚處於概念階段產品的參與，這種參與將能夠使企業更好地瞭解市場的需求，而且可以洞察市場的潛在需求；
二是網絡調研的及時性。
網絡的傳輸速度快，一方面調研的信息傳遞到用戶的速度加快，另一方面用戶向調研者的信息傳遞速度也加快了，這就保證了市場調研的及時性；
三是網絡。
(調研的便捷性和經濟性，無論是對調查者還是被調查者，網絡調查其便捷性都是非常明顯的。調研者只要在其站點上發佈其調查問卷，而且在整個調查過程中，調研者還可以對問卷進行及時修改和補充，而被調查者只要有一臺計算機、一個MODEM、一部電話就可以快速方便地反饋其意見。同時，對於反饋的數據，調查者也可以快速便捷地進行整理和分析，因爲反饋的數據可以直接形成數據庫。這種方便性和快捷性大大地降低發市場調研的人力和物力耗費。
我自己明白了在今後的經濟領域發展中網絡推廣的重要性，傳統的市場營銷已經離開始離我們遠去，我們現在必須要掌握網絡推廣，藉助互聯網這個平臺來發揮傳統的商業銷售模式，這也是今後商業發展的趨勢，所以網絡推廣這份職業有一定的發展前景。
一、實習單位及崗位簡介
（一）實習單位的簡介
本人於2月18日起，在萬通網絡公司的外貿部門實習。本次實習的目的，在於熟練的掌握進出口貿易的操作流程，及各種貿易單據在當今貿易過程中的意義與製作，爲今後的工作打下良好的基礎。萬通網絡公司創立於20xx年，爲個體私營企業，到目前僅有十多名員工。該公司專門從事網站建設，網站推廣，並實行網絡對外貿易—其主要爲：鞋服出口。業務涉與國家有美國，加拿大，英格蘭，意大利，阿根廷，巴西和伊郎。本着“創業、樹人、精品、誠信”的經營理念，與“以質樹威，譽滿全球”的宗旨，與國內、外客戶誠摯地合作，並在互利互惠的基礎上建立良好的貿易關係，以富有競爭力的價格，做好國際貿易。
（二）實習崗位的簡介
我們公司外貿部的共有6位同事，具體職責如下：
1、及時安排好打樣。入庫前應仔細審覈樣品，必須拍照存入電腦檔案。牐
2、嚴格把握“覈價單”，精確地報出美金銷售價格。一般情況下，覈價單是由計劃部提供的。業務員在向計劃部門索取覈價單時，應拿到Excel的電子格式，而不是紙張打印件。拿到計劃部提供的核價單後，業務員應逐字逐行進行審覈，檢查是否有任何可能的差錯。特別要有能力看出明顯的錯誤，如發現，應立即通知計劃部，要求計劃部立即改正錯誤。 當遇到計劃部未能及時提供覈價單，客戶又要馬上提供報價時，業務員應立即動手，收集相應的核價單數據，自己製作出準確的核價單。
牐3、積極主動與客戶保持聯繫，促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之後，應在快遞網頁上查閱客戶是否已經收到樣品，確認客戶樣品收到後，應立即發信給客戶，非常客氣地詢問客戶對樣品的評價，詢問客戶是否有下訂單的可能。
4、做到 “分析—反饋—溝通”，“建議”和“守諾”的 溝通心態及目標：將客戶每個詢價變成訂單。即使這次溝通沒有接到訂單，也要讓客戶在下次有類似的產品詢價時，第一時間想到你或你的公司。 分析—反饋—溝通 在收到客戶信函和詢價時，第一件事就是認真閱讀，然後進行分析；主要分析客戶的意向是什麼，客戶需求什麼及客戶希望得到哪些方面的信息。
牐5、始終牢固樹立“訂單就是命令”的企業理念。客戶下訂單後，業務員應在第一時間整理出中文訂單，並立即下發到有關部門。客戶下訂單後，業務員應立即放下手頭其它並非萬分要緊的事情，全身心投入到對客戶訂單的分析，圍繞“貨號-原料-顏色搭配-做法”四個要素，與打樣時的最後確認樣覈對（必要時要再次與打樣間溝通），如有客戶交待不清的，應立即發電子郵件與客戶書面確認。客戶確認後，立即打印出中文訂單並下發。從收到客戶原始訂單到中文訂單下發，整個過程的時間，能半小時解決的，堅決不能用1小時解決，能1小時解決的，堅決不能用2小時解決，以此類推。整個過程，最長不能超過48個小時。如果期間業務員正好輪到休息，則無條件調休。如客戶原始訂單有交待不清，業務員發電子郵件後，客戶在上班時間的4個小時內沒有回覆的，此時業務員應立即做兩件事：第一，打電話給客戶，催促客戶儘快書面回覆；第二，口頭彙報外貿部經理，講明情況，如外貿部經理提出新的建議的，立即按經理的要求去做。在中文訂單的右下角，業務員應手工親筆簽下自己的姓名，而不能在電腦中打印出自己的姓名。手工親筆簽名，表明業務員已對訂單的內容已經徹底審覈，已經沒有任何絲毫的差錯，也表明業務員已對此訂單已經完全承擔全部的責任。
二、實習內容及過程
帶着從學校學的那一點外貿知識，我的實習工作就開始了，至今已有2個多月，心得體會如下：
外貿業務員應具備的基本能力第一步：作爲業務人員的心理素質——記住該記住的，忘記該忘記的。改變能改變的，接受不能改變的.。因爲一個業務人員從熟悉產品到積累固定的客戶都是需要一個過程的，不能因爲暫時的瓶頸而望而卻步。也就是說需要一段時間，外貿業務人員才能真正從自己的工作成果中獲利。我們應記住，任何事都沒有對與錯，它是一種經歷；人生也只是一種經歷。所以要怎麼樣去做，儘管大膽地去做吧！
第二步：做到正規，注重細節 爲什麼要正規和注重細節？ 對外貿易與其他的貿易不同，因爲地理、文化背景等方面的不同，它需要操作人員使用一套已經被廣泛接受並沿用的系統。它就是我們在書本上學習到的那些知識和規範。從溝通的細節中客戶會看到你的工作態度，工作是否嚴謹及是否可以信任。 如何正規和注重細節？ 從業務人員來說，所有與客戶有接觸的文件都必須符合國際慣例。它們都有其固定的格式和規範。 所以儘量使用正規的商務信函，正規的合同格式，正規的樣品發票等文件。 在實際操作中從以下幾方面做到：
1. 對客戶的回覆使用正規商務信函格式。
2. 在每一封信函中正確使用簽名格式
3. 努力提高英語寫作水平。使用正確、簡潔的語言。
4. 使用常用的字體及字號。公司如有規定，使用公司規定的字體，字號及顏色。 5. 不使用非正規縮寫。如：asap. 6. 規範使用英文大小寫。不使用全部大寫，以方便客戶閱讀 7. 尊重客戶，使用禮貌用語。勿出現商務忌諱用語或太粗俗語言。
第三步：熟悉產品 一個連產品都不熟悉的業務人員，能將產品推銷給客戶嗎？會贏得客戶的信任嗎？ 從以下方面來熟悉產品：
1.多到生產車間和樣品製作部去，或者多與工廠負責人溝通並將得來的資料進行比較。一方面可以瞭解生產工藝，另一方面可以全面瞭解產品相關知識。
2. 如果你是接手以前業務人員手上的工作，整理以前與客戶溝通過的信函，會讓你瞭解許多有關產品方面的知識。
3. 不懂一定要問。因爲客戶既然敢下訂單，說明他對產品還是有一定了解的，甚至說非常瞭解。而你要做的就是比他更專業，因爲你要賣你的產品給他。把客戶當傻瓜是最不明智之舉。
4. 如果還有其他業務人員，創造機會讓你們成爲朋友。如果他願意幫你，你可以省很多時間和精力。
5. 做個有心人。將在日常訂單跟進過程中的產品相關知識整理成文檔並默記在心中。 公司產品知識見皮革文具及皮革製品參數標準。
第四步：對手頭的信函進行統計及彙總，並將其幾類：
1. 建立業務關係函件 這樣的信函主要內容是介紹公司的情況，表達建立業務關係的意向及客戶經營範圍。 回覆方式：感謝客戶對公司的關注，簡單介紹公司的服務，體現公司實力，引導客戶嘗試公司提供的服務。
2. 產品大類的詢價函件 此類信函客戶意向比較明顯—他需要什麼類別的產品，作途是什麼等。這時，有針對性的推薦一些產品給客戶並配合客戶瞭解更全面的產品。主要以體現企業在這些產品上及服務上的專業爲中心。 因爲要推薦產品，所以必不可少的會涉及到產品圖片。什麼樣的產品圖片是最合適的呢？
1) 產品圖片規格（單個產品）：大小（以最長的一邊算）不要超過24CM, 分辨率72-100 DPI爲合適。這時圖片大小在200K以內爲好。 這樣產品圖片即清晰，體積也不大。通過電子郵箱發送也很方便。 如果多個產品在一個圖片上，大小以不超過24CM爲好，分辨率爲100DPI爲合適。圖片大小在400K左右。 這裏就涉及到一些簡單圖片處理的知識了。在PHOTOSHOP的入門教程上有介紹。到網上搜索或到書店買本書來學習一下。
2) 單個郵件大小不要超過800K。最好在600K以內。這樣方便客戶接收郵件。如果超出800K，則可以分多封信函進行發送。
3) 產品圖片必須給客戶直接印象並讓客戶清楚瞭解產品所有細節。我們產品必須有產品合起及打開時的圖片。如有增加配件需單獨附上。在報價中不包括的配件，最好單獨附圖片。
4) 業務人員使用的產品圖片必須清楚，能真實反映產品顏色，結構，配件等款式不可缺少的因素。所以要求產品在拍攝時使用正片拍攝。正片拍攝費用也不貴，正片分兩種：#120和#135. 一般以120爲主，個體較小的產品(如錢包等)使用135拍攝在成本控制方面較爲划算。#120：50元/張， #135：30元/張。大約值，具體請與拍攝公司確認。
3. 單個或幾個產品款式的詢價。 這樣的產品詢價針對性比較強，客戶已經將目標鎖定到了具體的產品上。這時，第一步是滿足客戶的第一需求—得到報價；然後纔是體現公司實力和服務的專業。當然以上所有的回覆方式都是針對新客戶。對於老客戶就不用說太多，以實際服務質量及產品質量來說話。 這裏還提及一點：做個正式的報價單。報價單屬企業文件的一種，也屬於VIS中的一部分。越正規越好。國外客戶習慣使用EXCEL文檔，也可以將其做成PDF文檔發送給客戶。報價單文件名稱方面也有進究。最能好包括產品名稱，型號，數量，報價日期或客戶編號。這樣方面雙方以後進行查找及覈對。 可將詢價產品細分爲兩種：
1）. ODM：
即公司自行開發的產品 如果產品款式不多，可以在報價的時候附產品圖片，這樣方面客戶通過信函直接進行比較、審覈。報價需要詳細，包括：價格，產品說明/描述，包裝資料，樣品時間，樣品費用，大貨。 如有商標，也需要註明相關細節。 如果款式太多，可以不提供產品圖片。而只提供報價。報價以表格的形式，即只提供價格而沒有詳細細節。待客戶選擇具體的款式後，再提供詳細的報價。
2）. OEM：即客戶來款式報價。 這些款式可能是客戶直接開發的，也可能是競爭對手開發的。它代表了客戶需求的一種意向。 對於此類詢價，除作詳細的報價單外，還需將這些款式發送到公司產品設計和開發部門，作爲公司開發產品的借鑑。 分析：客戶是否有價值。 公司投入廣告就象撒網一樣，拉上岸的除了魚還有樹枝，垃圾等。所以公司通過廣告得來的詢價並不是全部都有價值。公司需要對這些資源進行過濾後，爲真正的客戶提供服務。一個公司擁有有限的資源，它只能服務一些客戶並令他們滿意，不可能服務所有客戶並令他們滿意。 如何來辨別客戶的價值呢？可以從以下方面進行判斷：
a. 客戶國別是否在貴公司主打市場範圍內？
b. 客戶聯繫方式是否符合正規公司條件：公司名稱，地址，電話，傳真，電子信箱，網站這些資料是否完整。電話和傳真是同一個號碼或者電子信箱是免費郵箱（yahoo. gmail, hotmail, 等）的客戶，一般是很小的公司。對於這些客戶不要放過多的精力和時間去進行跟進。根據以往的經驗，所有免費的郵箱會在使用1年以後失效。
4. 通過樣品收費的方式過濾一部分無誠意合作的公司。20xx年以前，幾乎有一半的貿易公司都不接受樣品費用。到20xx年，接受樣品費用的公司也越來越多。而且一般來說低價值的產品的樣品費用都會在生產大貨時退還。一般情況下收取樣品費用，是對於新客戶來說。而樣品費用這個過濾網，也會爲企業在開發大客戶時成爲障礙。因爲絕大多數大公司是不同意支付樣品費用的。這就看企業在開發客戶時的取向了。這只是一個過濾網，可以對感覺比較有價值的客戶採用靈活的調整。如公司訂單比較缺乏時，可以通過免費樣品爭取到一些客戶，這也是企業競爭的一個方面。制度與靈活的拿捏平衡也是很關鍵的。 經過多次與客戶的溝通及長時間的統計，但我想念肯定還會有其他的方法可以從沙中淘出金子來。這些技巧就要大家來補充了。 反饋與溝通 在訂單跟進過程中，業務人員需養成即時反饋及溝通的習慣。客戶發出的信息都能得到你的反饋，這樣可以讓客戶放心。如果能讓客戶也養成這樣的習慣，那也會減輕業務人員的工作量。 溝通，不管是在訂單跟進或爲人處事中都是極其重要的一個手段。這裏要說的溝通是確認訂單前所有的細節。細節要分成兩個部分。一、業務人員方面的：即業務人員可以根據產品方面及跟單方面的知識來確認的細節。二、客戶方面的：即需要客戶確認的細節。這兩方面的把握也是體現業務人員跟單能力的重要因素。 建議：站在客戶的角度，給出你的建議。 銷售最理想的高度是：顧問式的銷售。站在客戶的角度來考慮問題，提出你自己的建議來幫助客戶。同時也幫助了你自己。從產品來說，你要比客戶更瞭解產品，所以您的建議會比客戶的想法更適合於項目中的產品。 你的合理建議讓客戶感覺到你的專業，也感覺到你的盡職。這樣還讓客戶給你多一份信任。這種信任關係在業務開展中是非常重要的。它會讓你的客戶忠誠度提高一個層次。 但合理的建議是建立在對產品的充分了解和豐富的跟單經驗上的。這兩個因素都是在業務開展過程中慢慢積累起來的。它也是一把雙刃劍，用得好事半功倍，用不好會顯得更不專業。 守諾，它是業務開展的基礎，也是爲人處事之道。除了業務人員必須守諾，還要讓公司最高領導人守諾。而爲了遵守承諾，最好的辦法就是少做承諾，在給客戶承諾之前， 先去確認一個滿足承諾的條件是否可行。而一旦做了承諾，就一定要做到。如果做不到，就要誠心地向客戶道歉，不要去辯解或推卸責任。只需向客戶說：這是我的錯。然後想辦法來彌補。
五：一定的單證操作能力。有這麼個說法，要做好業務必先做好單證。對於單證的熟悉有助與你更好的銜接各個環節。
三、實習收穫與體會
經過在外貿部一段時間的實習，我漸漸明白有時實際要比理論簡單直接的多，但大多數情況下實際操作還是比理論要複雜、要間接。值得慶幸的是在兩個多月的時間裏，公司的同事領導給予了我熱情的指導和幫助，而我也虛心向他們請教學習，在理論運用於實踐的同時，也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經過這些天的實習，也初步熟悉了進出口業務的實際操作。更重要的是，這是我踏入社會的第一步，雖然剛剛實習了兩個多月的時間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知出身社會，還需要很多學校裏學不到的能力，年少的我們，還應該更加努力。這六十多十天的時間，給了我一次成長的機會，讓我受益匪淺。
四、致謝
值此實習報告完成之際，首先要感謝我的導師XXX老師，感謝她對我的指導與建議；感謝萬通網絡公司爲我提供的實習機會；還有同事們對我的幫助。
五、指導教師評語(
（注：此處留出3至4行空白）
六、評閱人意見
（注：指導教師評語和評閱人意見要單獨佔一頁）
特別提示：1畢業生就業回執表中的“單位證明”處除蓋章外應有單位領導的簽字：或“情況屬實”等證明某學生在此單位實習。
2 畢業生實習鑑定表中的“實習單位意見”一定要有評語、簽字和蓋章。
摘要：爲了更好地將專業知識運用於實踐，我參加了浙江大華技術股份有限公司實習。實習期間，在帶教師父的幫助下，熟悉了公司主要業務，對公司信息系統維護及管理，公司信息系統建設相關的工作進行了系統學習。將理論知與實際工作相結合，在不斷地嘗試和實踐提高自己的專業水平,爲接下來走出學校踏入社會做準備。現將畢業實習的具體情況及體會作一系統的總結。
關鍵詞：計算機系統；信息系統
1實習單位簡介
**有限公司是領先的監控產品供應商和解決方案服務商，面向全球提供領先的視頻存儲、前端、顯示控制和智能交通等系列化產品。公司自20xx年推出業內首臺自主研發8路嵌入式DVR以來，一直持續加大研發投入和不斷致力於技術創新。每年近10%的銷售收入投入研發，現擁有3千餘人的研發技術團隊，創造衆多行業和世界第一，並立志打造高品質、高性價比的精品，持續爲客戶創造最大價值。
大華股份的營銷和服務網絡覆蓋海內外，在國內32個省市，海外亞太、北美、歐洲、非洲等地建立營銷和服務中心，爲客戶提供端對端快速、優質服務，並在業內率先實行產品保修三年。產品廣泛應用於公安、金融、交通、能源、通信等關鍵領域，並相繼問鼎三峽水電、六國峯會、奧運場館、上海世博、廣州亞運、陝西世界園藝博覽會、英國倫敦地鐵等重大工程項目。
大華股份作爲國家級高新技術企業，20xx年5月成功在A股上市（股票代碼002236），公司擁有國家級博士後科研工作站、國家認定企業技術中心，相繼與ADI、TI、ALTERA等建立了聯合實驗室，現已承接3項國家火炬計劃項目、2項國家高技術產業化重大專項，1項國家科技重大專項課題，4項電子信息產業發展基金項目。20xx-2010年連續5年被列入國家規劃佈局內重點軟件企業，擁有及獲得受理專利468項，其中擁有發明專利25項，連續10年榮獲中國安防十大品牌，連續6年入選《A&S》“全球安防50強”（20xx年位列前十），20xx年IHS機構權威報告全球安防視頻監控市場佔有率位列第二，全球DVR市場佔有率位列第二。是中國平安城市建設推薦品牌和中國安防最具影響力的品牌之一。
“社會的安全，我們的責任”。大華股份將秉承“誠信、敬業、責任、創新、合作”的企業精神，銘記“行業領先，產業報國”的使命，以“客戶爲中心”不斷提升產品品質、服務和性價比，爲客戶創造更多價值，併爲共同構建安全、便捷、穩定、輕鬆的高品質生活而不懈努力。
2實習主要過程
對計算機信息管理專業所涉及的知識、技能進行實質性的熟悉與應用，主要包括：
第一，瞭解企業文化，熟悉公司環境以及自己工作崗位工作性質。
第二，初步瞭解公司各信息系統的功能，以及維護和管理措施，公司信息系統建設相關專業知識，瞭解目前公司相關工作情況。
第三，聽從部門及導師安排，協助IT部以及人力資源部門發現和解決新HR系統出現的問題、新舊系統替換時出現的問題。
第四，通過導師的教導，學習解決相關實際問題的能力，包括：1.工作流的配置及問題處理2.公司員工權限管理，員工信息查詢修改語句的學習以及運用。
第五，總結實習過程，並完成實習手冊、實習報告。
根據實習單位提供的實習崗位，結合上述相關內容掌握實際職業技術、技能，提高就業能力。
3實習主要內容
到公司實習的第一週，先去公司進行了實習報道簽署實習協議及實習生培訓。由人事部主管向實習生介紹公司背景、部門分佈等公司環境及發展文化，之後將我分配給公司IT中心應用實施組何樹江作爲其助手，並由其指導我學習工作。
本週導師給我找了一些有關計算機及系統維護相關的資料，讓我先對基礎知識進行了解和熟悉，並對一些我不懂的內容進行了解釋。導師告訴我，公司工作和學校裏學習的不同在於：學校裏的學習注重的是對理論的認知，是將原先不懂的知識在腦子裏理解並加以記憶，而職業工作則需要我們在平時工作中將我們原先學到的理論知識進行運用，通過分析解決問題的方法和思路，最終將實際問題解決。
爲了更好地將理論的知識與實際的問題結合，同時也是爲了我更好地融入公司當中，導師安排我處理公司員工遇到的問題，瞭解各部門員工在平常工作中遇到的系統或計算機技術方面的問題進行收集和整理，並做好記錄和反饋。
這周內我主要跟隨人力資源部進行學習。每天看着人力資源員工整理資料，對業務員上交的數據進行覈對整理，對公司人員的日常考勤、工資發放的考覈等等，感覺他們像個戰士一樣，對待同樣的工作永遠感覺不到煩膩，對待工作每天都精力充沛。發現在這之中有太多的地方需要我去虛心學習。
在這之後我和人力資源部的工作人員逐一進行了交流，瞭解了他們日常工作中在計算機軟件方面遇到的問題，通過自身努力以及在導師的幫助下解決部分問題（公司員工授權管理、員工假期額度管理、HR輔助系統應用等），並一一做了記錄，之後統一反饋給了導師。實習是每個大學生畢業生必須擁有的一段經歷，他使我們在實踐中解社會，讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，打開了視野，長了見識，也從接觸的每個人身上學到了很多社會經驗，自己的能力也的得到了一定的提高。
在工作中與別人溝通非常重要。人在社會中都要融入社會這個團體中，人與人之間合作去做事，使其做事的過程更加融洽，事半功倍。在工作的過程中還要善於傾聽別人的意見，只有這樣工作才能更好地完成，也使自己更快地學習和成長。
在工作中還要有自信。自信不是盲目地自誇、自以爲是，而是在工作中要有自己獨立的判斷，自己對自己能力做出的肯定，只有這樣才能不斷進步。經驗的缺乏，陌生的環境等都可能會使自己缺乏自信，但是沒有誰一開始就是十全十美的，要有解決問題的信心一切就會容易的多。
知識的積累也是非常重要的。這次的崗位最多的是應用軟件的學習和使用，這鍛鍊了快速學習的能力和分類處理的判斷力，這一切都是在有良好的學習技能的基礎上的。另外也涉及了一些技術上的知識，也讓自己認識到不足，以後更有針對性地彌補。
4實習的主要收穫和體會
時間過的真快，兩個月的實習生活將告一段落了。說真的，這兩個月的實習生活讓我收穫了非常多。
一是通過這兩個月的實習生活認識到了自己在將課本的理論知識運用到解決實際工作問題中所存在的不足。當然，在實習過程中在這一方面我也有了很大的進步，通過“駐紮”其他部門讓我瞭解和收集了問題，又通過師父的教導，最後真正自己能實際去解決問題。
二是通過這兩個月的實習生活，讓我一個職場的新人，真正意義上地接觸和了解了一家公司。知道了各部門的職能，互相的聯繫以及它們是怎麼合作的。這對我以後真正的加入一家公司，瞭解一家公司有了很大的幫助。
三是通過真正自己去收集和解決問題的過程，讓我充分地調動了自己學習的積極性，讓我不再決定學習是一件枯燥的事，它讓我更好地和同時溝通和交流，同時也實現了自己的價值，爲公司帶來了利益。
四是通過這短短的兩個月的工作，我結交到了一羣很要好的朋友。在充實了生活之餘，又教會了我很多。在這個過程中，他們亦師亦友，耐心地教導我做人做事的道理和方法，同時又讓我很好地融入其中，成爲一個大家庭中的一分子。
兩個月的實習生活讓我瞭解了自身成爲一個真正職場人存在的不足，增長了專業以及工作的經驗，收穫了讓人溫暖的友誼。這些將是我將來工作的一筆寶貴的經驗。
