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身爲員工要有的工作態度

來源:時尚冬    閱讀: 2.94W 次
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身爲員工要有的工作態度,在職場生涯當中,一個員工需要在工作當中,做好自己,提升自己的能力,不斷的成長,才能在工作當中,做更好的自己,下面小編整理了身爲員工要有的工作態度。

身爲員工要有的工作態度1

員 工 的 工 作 態 度

1、 員工對賓客和同事最基本的態度是熟練使用禮貌用語,面帶微笑,做到[請"字當頭,[謝"不離口,微笑服務,始終給賓客和同事以親切、愉快的感覺。

2、 接聽電話要先說[您好,這裏是七*藍田rtv",語氣熱情悅耳。

3、 微笑服務是服務行業對員工的基本要求。微笑要自然、得體、發自內心,使客人感到賓至如歸、溫欣*,輕鬆愉快。

4、 做任何事情都要講求效率,說到做到,對工作不推委、 拖拉,接待客人要善始善終,交接工作要清楚。

5、各項工作要責任心,要有對客人、對公司高度負責的精神。服務人員所有的精神都必須集中在客人身上,員工要善於揣摩賓客的心理,把所有的服務工作都做在賓客開口之前。

身爲員工要有的工作態度

6、 誠實、可靠、正直、不徇私情、不行賄】受賄、不貪圖別人的錢財和物品、不向客人索要小費。

7、 工作仔細、認真、耐心、細緻、嚴守崗位、兢兢業業、一絲不苟。好的服務人員本身也應該是名出*的推銷人員,公司員工必須學習推銷技巧,提高推銷能力。

8、 員工應具備優良的道德品質,有事必報,有錯就改,不得提供假情況,不得搬弄是非、推委責任、陽奉*違、搬弄是非、誣陷他人。

9、維護公司的一切工作器具、設施,定期維護保養,注意節約用水、

電和易耗品,不得損壞公物。

10、 講究衛生,嚴禁隨地吐痰,亂丟 紙屑、果皮、*頭和雜物,不得

亂塗亂畫,如在公共場所發現紙屑、雜物等應隨手撿起,以保持公司的清潔環境。

身爲員工要有的工作態度2

1、認真負責的態度

做事情不要讓別人拿着鞭子趕着去做,屬於自己打的`事情要努力盡快的去完成,遇到問題了不要推卸責任,要勇於承擔責任。

領導都喜歡能抗事的員工,不要一有什麼事就都往後面跑。

做事情要認真負責,要對自己負責。

2、陽光樂觀的心態

好也一天壞也一天,快樂也是一天,悲傷也是一天,苦也一輩子,樂也一輩子,如果我們每天都處在悲傷之中,那麼我們的生活將到處是陰霾,如果我們心中有太陽,我們的生活到處是溫暖。

積極樂觀的面對工作中的一切,要相信所有的問題都會有解決方法。

身爲員工要有的工作態度 第2張

3、積極進取的態度

逆水行舟,不進則退。長江後浪永遠推前浪,一代新人要換舊人。我們要想在人生舞臺上表演的持久,達到精彩紛呈,展現自己的亮麗人生,就需要我們積極的進取,去面對各種挑戰。不斷超越自我,纔會在競爭當中傲立潮頭。

4、至誠至善的態度

誠信是一種資源,是一種影響大而持久、無所不在、無時不有的無形資產。作爲一個職業人要始終堅持真心實意,以誠相待,誠信做人、誠信做事,從心底感動他人,獲得他人的信任。

至善:善是完善、完美,至善是要達到完善、完美的境界。

真誠對待每一個人,用心做好每一件事,是職業人體現人生價值的法寶。

身爲員工要有的工作態度3

1、上班前

1、1、應提早10分鐘到達公司,以便準備工作。

1、2、遇到同事及上司應親切問早。

1、3、開始上班後應即停止早餐、閱報及聊天。

2、儀表

2、1、女性避免穿着華麗的衣服或配戴貴重的飾品。女性化妝宜淡雅樸實,在爲客戶做產品演示或服務時,將頭髮束起。

2、2、男士應穿着整潔,穩重的正裝。

2、3、整齊的頭髮、清潔的鬍鬚更會使你顯得有精神。指甲、牙齒、鞋子,甚至內衣均不可忽視。

3、盡職

3、1、瞭解上級的理念與要求,接受指導與指揮。

3、2、經常對工作提出檢討與改進的方法。

3、3、不應未經思考與嘗試,即對交辦工作產生抗拒。

3、4、工作發生問題,應隨時向上級反應。

3、5、對工作充滿信心,積極、樂觀、負責。儘快學習工作應有的態度與技能。知錯必改,不強辯,不掩過。

3、6、不斷追求進步,充實知識

3、7、上司需要你時,都能找的到你,或掌握你的行蹤。

3、8、吃飯或下班,應配合工作狀況。

4、律己

4、1不私自經營或投資與公司業務有關的事業。

4、2自覺保密公司的客戶信息及工作相關的內容。

4、3不接受不當利得或接受有利害關係的宴請及贈禮。

4、4上司不在時,仍保持正常工作態度。

4、5不因個人的喜惡情緒,而帶到工作上。

4、6表報數據不隨意填寫,費用不浮報。

4、7有客人在不吃零食或談笑。

4、8辦公時不看與業務無關的書報雜誌。

5、待人

5、1不以對他人的喜惡,而影響你對他工作的評價與認定。

5、2不固執己見,應有雅量接受別人不同的意見。

5、3不應有傲慢的言行,不以個人學歷或職位而輕視別人。不結派。

5、4同事之間,應彼此保持適當的尊重與禮節。

5、5平日多溝通聯繫,對工作上之協調合作自有裨益。

5、6不隨意批評別人,不言人隱私,不宣揚別人過失,不搬弄是非。

5、7不隨便發怒或訴責他人。

5、8經常站在對方立場想同一件事,消除彼此誤會和隔閡。

5、9不因年資久而以老自居。不以薪水論人。

身爲員工要有的工作態度 第3張

6、守時

6、1不遲到,不早退。

6、2參加會議,洽商或與人約定應嚴守時間。

6、3工作應有計劃,注重期限,爭取時間。

7、守序

7、1瞭解並遵守公司的體制與規章辦法。

7、2保持辦公室的氣氛,避免喧譁及嬉戲。

7、3上班時間不做私人事務,避免會見親友。

7、4注意抽菸的污染與煙屑。

7、5保持環境的衛生與美觀。

8、惜物

8、1愛護公司設備,不挪爲私用不破壞。

8、2借用之公物用畢後應立即歸還。

8、3個人保管之公物、設備應妥善保管與使用。

8、4節約使用文具、紙張、復愈、水電及公共用品。

8、5經常擦拭、保養保持整齊清潔。遇有損壞立即報告報修。

9、守密

9、1文件資料及業務機密不隨意影印,傳播及放置。

9、2不於公共誠、出租車、公車內談論業務機密,以示博聞。

9、3知人隱私及缺點,應嚴守祕密。

9、4注意辦公場所出入的陌生人。

9、5自家的電話及地址也要對外人保密。

9、6遵守公司所訂保密規則。

10、說話

10、1保持輕鬆的態度,適當的音調與速度,及清晰的發音。

10、2把握重點與目的,長話短說。

10、3傾聽對方所說的話,不打岔。

10、4適時的附和對方的談話。

10、5進主管辦公室應先敲門。

10、6不和正在數鈔票及打算盤的人講話。

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