再次聯繫客戶怎麼聯繫，對於在做銷售人員來說，約談客戶是經常做的事情之一，特別是一些老客戶是經常需要聯絡感情的，這樣纔會再次購買，下面來看看再次聯繫客戶怎麼聯繫。
再次聯繫客戶怎麼聯繫1
如果已經和客戶約好時間，而約談時間定在幾天之後甚至更長時間。那麼就有必要在約談的前一天，主動聯繫對方，再次確認約談時間。因爲時間比較過得比較久了，個人行程可能會發生一些調整，或是客戶忙碌忘記，這都是有可能的。
再次聯繫應該在什麼時間點？約談的前一天再次確認的時候，個人認爲在上午的10：30-12:00這段時間比較適合，接近中午，相對上午來說不是那麼忙碌了，處於漸漸鬆懈的狀態。而下午開始又是一個忙碌的時間段，而且下午過後臨近下班，如果客戶真的忘記了約談，安排了其他的事情，上午提前說了，對方還有時間進行適當的調整，以便空出時間。
約談再次確認怎麼說？一般情況下，就是確認一下上次約定的時間、地點。順便說說你爲這次約談做了哪些準備，會帶哪些資料等等。表示對客戶的重視及顯示你的專業度。
如果在確認約談的過程中，對方表示第二天沒時間，這時候要主動邀請再次約談時間，可以改到一個客戶方便的時間，地點當然是由客戶定。並對客戶表示理解及表達對這次約談的誠意。
除了以上的情況之外，那還有一種情況就是到了約談當天，客戶並沒有出現，這時候肯定是需要再次聯繫。如果客戶臨時有事不能赴約，在允許的時機下，最佳的情況是在當天另約時間，比如上午改成下午。
還有一種比較糟糕的情況就是在聯繫約好的客戶的時候，直接被客戶拒絕，這時候不要立刻掛電話，而是對自身的不足向客戶表示歉意，可詢問客戶不進行這次合作的主要原因。表示希望會在不足中提升自己，期待下次給予合作機會。
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01、第一階段：客戶離開1個小時後
發送給客戶第一條短信：總的來說，感謝您的光臨，我很高興向您介紹XX車。儘管我只與您溝通僅僅花了30分鐘，但它卻使我受益匪淺。這是我的手機號碼。讓我們隨時保持聯繫。我會盡快通知您這輛車的新情況。 XX汽車4S店，張三。
分析：這段文字中有一些關鍵點。首先，讚美客戶（與您交談會帶來很多好處）。沒有人不喜歡讚美。稱讚客戶的過程就是減少陌生感的過程，然後告訴您這是您自己的電話。讓消費者找到您，最後爲下一次對話留下報價，以告知客戶新情況，併爲下一次交流打下基礎。
02、第二階段：客戶離開一週左右
打電話給客戶：X總，我是XX汽車商店的銷售經理張三。您上週三與您的妻子一起參觀了我們的商店，看車。當時，您非常關心汽車的安全性問題，我問了很多有關安全性的問題。您離開後，我收集了這輛車的安全信息，並準備將其發送到您的郵箱，以使您和您的妻子對這輛車有更全面的瞭解。您的電子郵件地址是什麼？
分析：首先，幫助客戶記住您是誰以及您在哪家商店，因爲客戶不僅已經看到了這種模型，然後找到了您使用此電話給他打電話的原因，這可能是客戶拜訪了商店 上次更關注汽車的某個方面，或者汽車本身，或者降價促銷信息，或者進行什麼樣的活動等，通過這種原因與客戶進行交流，這將使他感興趣 與您交流，而您的認真和專業將使他進一步信任您。
03、第三階段：與客戶聯繫2至4周後
尋找訪問機會：X總，我現在在貴公司附近，我剛剛完成了客戶的轉移程序，現在還爲時過早， 我想拜訪您，佔領您。自上次拜訪展廳以來，儘管有幾次拜訪，但仍未正式拜訪您。您覺得今天方便嗎？
分析：首先，找到一個很好的藉口或理由告訴客戶您就在他的單位附近。最好的遊覽地點應該是客戶所在的單位或該單位附近的就餐場所，而不是在家中，因爲這會涉及客戶的隱私。如果客戶不便，請勿強行使用，這證明以前的信任並未得到滿足。
04、第四階段：時機成熟
邀請顧客再次到展廳進行詳細討論：X總，一般來說，眼見爲實，耳聞爲虛，我知道您也真誠地想要購買，無論您對汽車印象好壞，您都必須先體驗一下，才能得出結論。您可以看到下週什麼時候有空？我將爲您安排試駕以測試這輛車的駕駛體驗。你怎麼看？
分析：銷售人員認爲時機已經成熟，準備工作和準備工作已經完成。這時，可以以試駕和試駕的名義邀請客戶進入商店。此步驟要注意的一件事是：不要問客戶未解決的.問題。例如，您有時間看到嗎？這個問題使客戶不知道如何回答。您必須問：您認爲下週有空嗎？將客戶時間限制在一定範圍內。
再次聯繫客戶怎麼聯繫3
一、用提問式評論客戶朋友圈
如果你直接評論，對方看到後可能無法和你互動。沒有互動的機會，你就比較難勾引對方跟你溝通，不溝通就不太好引導成交。所以當你在你準客戶的朋友圈進行用心提問式評論的時候，對方就會不自覺回答你。
只要客戶回答你，你的身份就從推銷產品的銷售員轉變爲能跟他互動的、平起平坐的朋友！一般客戶會跟朋友互動比較多。如果你是銷售員，你就低他一等，這樣營銷就很難。
以平起平坐的朋友身份給客戶推薦一個東西，對方可能就立馬買了。一旦對方回答你的問題，你就有機會繼續互動，甚至引到私信裏去互動，從而就有機會引導成交。其實你的評論，對方一定會認真看。因爲每個人都會關心別人對自己的評價！
一旦對方看你的評論，其實你都不用說自己是做什麼的，就會刺激對方再次想起你是賣什麼產品的。你每次評論對方朋友圈，都會讓對方想起來這個事情！刺激多了，自然熱度就上來了， 就找你買了。
二、紅包激活術
每個人都喜歡紅包。不管發生什麼事，點了紅包之後都是很開心的。那麼看到紅包就點，現在已經成爲了人們的一個習慣、也就是條件反射。所以你看一個社羣裏，只要有人發紅包。無論是百萬富翁、千萬富翁、億萬富翁，都會去點這個紅包。搶紅包也是一個喜慶的事情，能搶到說明你運氣好。
所以你就可以利用這個人性—— 就是你趁熱打鐵清單上的準客戶，你在跟進他們的時候，可以偶爾給他們發一個紅包，紅包不需要太大，1.88元、或者8.88元之類都可以。對方一定會點開，紅包名字可以寫早上好、中午好、晚上好，之類的問候話語。
那麼一旦對方點開了，就會對你有一份歉疚感，你就可以“趁火打劫”。也就是說接下來你就可以趁機跟對方進行互動。因爲對方領了你的紅包，肯定也會開心的跟你互動，不然不好意思啊！
三、客戶回訪
成交是服務客戶的開始，而不是結束。因爲成交了一個客戶，一個客戶把錢付給你了。代表對方有一個夢想要實現，比如客戶跟你買了你的護膚品，其實背後是客戶有一個夢想要實現：客戶想要年輕漂亮3-5歲。
那麼你不能賣了產品就不管客戶了，因爲90%的利潤都在後端。
所以接下來，你再給客戶推銷產品，客戶不會考慮信不信任你(因爲已經爬過信任大山)，只會考慮需不需要這個產品，只要需要，立刻給你付錢。所以你的很多產品，老客戶購買的時候都是很爽快，直接給你錢，而且非常相信你！
四、拉近距離感
最近這個客戶的媽媽要過生日了，她不知道要買什麼禮物送給她媽媽。那麼你就可以去網上搜索一些資料，找出一些非常好的禮物方案，私信發給對方。這就是“針對性提供價值”，對方會非常感動的。也因爲你提供的價值，所以會更加信任你。因爲價值帶來信任，信任帶來成交！
那個客戶最近生意很差，又不太懂營銷，對於這一塊很發愁。那麼也許你可以把一些營銷方法發給對方，解對方的燃眉之急。等等類似這樣的，其實有很多你可以採取的行動！
五、保持通話
前面不是說電話營銷用處不大嗎？這裏說的是陌生客戶的推銷電話沒有用。但是你打電話給老客戶、或者是轉介紹過來的客戶、已經熟悉的客戶，還是有用的。因爲已經有信任在，這是關鍵。
所以這些準客戶，已經跟你溝通挺久了。不是陌生客戶，那麼打電話過去對方就願意跟你聊。當然，有時候單純的關心和問候客戶的電話也是可以的！
你都不用說你的產品。對方的潛意識會一直出現你是賣什麼產品的、我要不要買。
六、贈送小禮物
給對方快遞小禮物，加上你親筆簽名的“祕密信封”，這其實也是一個非常棒的心錨。因爲每個人都喜歡拆禮物！尤其是女人。當有快遞到家的時候，總是滿懷驚喜的第一時間打開這個快遞，充滿了期待！所以你也要充分借用這個人性心理。
跟進客戶的時候，有一些重要的客戶、一些準客戶，你就可以給對方快遞禮物。說一個最簡單的現象，當你收到別人給你快遞的禮物你開心嗎？你是不是很開心！
