一般說來，人們在與自己同等級、同層次的人講話時，表現比較正常，行爲舉止都會比較自然、大方。但是，在與比自己地位高的人交往時，就可能感到緊張;表現比較拘謹，並且自卑感強;相反，在與社會地位低於自己的人講話時，就會表現得比較自如、自信，甚至比較放肆。
比如，有的人在自己的上級面前從不敢“妄言”，在同一科室的也不多說話，可是在自己的下級或所管班組面前講話時，則落落大方，侃侃而談。有的則在一般人面前總是擺出一副能者的架勢，可是一見到權威就顯得十分馴服和虔誠。——
專家認爲，上級與下級分工不同，是領導與被領導的關係。與此同時，上下級也是合作關係。如何做到精誠合作，工作卓有成效，妥善處理好上下級之間的關係至關重要。
上級同下級說話時，不宜作否定的表態：“你們這是怎麼搞的?”“有你們這樣做工作的嗎?”在必要發表評論時，應當善於掌握分寸。點個頭，搖個頭都會被人看作是上級的“指示”而貫徹下去，所以，輕易的表態或過於絕對的評價都容易失誤。
下級對上級說話，則要避免採用過分膽小、拘謹、謙恭、服從，甚至唯唯諾諾的態度講話，改變誠惶誠恐的心理狀態，而要活潑、大膽和自信。跟上級說話，要尊重，要慎重，但不能一味附和。“擡轎子”、“吹喇叭”等等，只能有損失自己的人格，卻得不到重視與尊敬，倒很可能引起上級的反感和輕視。
主要有以下三點要特別注意：
1、不能“越位”在職場中，權力是代表着一種威嚴。領導者與被領導者之間並不存在不可逾越的鴻溝，但是社會客觀上卻賦予這兩者以不同的社會職能。
就被領導者來說，在工作上，不能超越自己的一定範圍內的權限，不能越俎代庖。如果下級替代了上級，定會招致上司的不滿，還會給工作造成混亂。下級要服從上級領導，要嚴格按照上級的指示工作，並維護上級的威信。尊敬上級，爭取上級的幫助和支持。認清自己工作的位置和地位，儘可能地幫助上級排憂解難，識大體、顧大局。
2、上下級關係一定要擺正擺正位置是搞好上下級關係的前提。也許有人會認爲，與上級相處就是服從，完成其交辦的任務。其實遠非如此。作爲被領導者來說，如果過傲，易把關係搞僵;過俗，易把上下級關係搞成權錢關係;過媚，易使正直的上級反感。
因此，被領導者的正確做法是對領導既熱情又不過火，既大度相處又不縮手縮腳，在工作上，擺正領導與被領導的關係就顯得尤爲重要。
3、尊重領導愉快地完成上司交辦的任務，並在工作中體現自己的創造性，如果確實完不成的要主動向領導說明原因。首席講師譚小芳建議初涉職場的新人——對領導的決策不背後評判，更不能通過貶低領導來擡高自己。
1、見到上司，主動問好，面帶微笑，微微點頭，以示恭敬;
2、開會時，坐姿端正，不得背靠椅背，不得趴在桌子上，回答問題先舉手，經主持人同意後，起立發言;
3、不管是在飯桌上，會議室，還是在辦公室，見到上司到來，立即起身，待上司入座或上司許可後，方可入座;
4、去領導家裏拜訪，提前打電話預約，避免倉促或領導不歡迎;
5、養成守時的好習慣，無論是開會還是聚會，更或者是約會，都必須提前到達，提前達到首先熟悉環境，其次可以給自己充分準備的時間，讓自己捋清楚思路;
6、與上司同乘出租車時，先爲上司打開車門，自己再上車，自己坐在副駕駛的位置，方便買單;
7、與上司一起吃飯時，永遠讓上司坐在主位，自己在上司相鄰的位置坐下，以便隨時聽取上司的旨意;
8、主動向上司敬酒，右手握杯，左手扶杯，碰杯時杯子低於上司杯口;
9、會議上不管自己有多少反對意見，都要在會上支持上司，先執行後上訴，創新性執行，在私下向上司講清楚利弊，讓上司自己改變主意，而不是改變上司;
10、上司拍下屬肩膀，是爲了鼓勵下屬，但下屬萬萬不可拍上司肩膀，這是不分上下，沒有倫理的表現。
11、與上司同行時，在上司左側斜後面0.5米處，隨時觀察上司動態，上司動則自己動，上司停則自己停，見到前面有門，主動爲上司打開;
12、與上司同乘電梯時，按住電梯按鈕，讓上司先進，先按上司所到樓層，到了以後，按住電梯按鈕，讓上司先出，然後再去自己所到樓層;
13、上司在指示工作、提出意見、宣佈指令等時，下屬必須拿出本子，認真記錄其要點，不清楚的地方一定要當面詢問清楚，如有必要還可以重述要點;
14、出差在外地，不要"將在外，君命有所不受"，一定要多打電話彙報工作，時時讓上司知道你的行蹤;(這條我也沒做到呀!)
15、當上司做錯事情，或者說錯話時，要主動站出來，替上司圓場，或者主動替上級承擔責任，上級會記住你的;
16、長途旅遊或者回家探親後來，記得帶點家鄉的小特產，分給同事及上司，特產雖價廉，情意卻深重。
17、不要隨意窺探上司的'祕密，就算知道，都要裝作不知道，不然有一天祕密一旦被公諸於衆，上司首先想到的就算你揭祕的;
18、向上司提問題時，不能給問答題，必須給選擇題，不能光提問題，必須有自己的解決方案，而且方案不能只有一個，必須有備選方案，且向上級分析利弊，讓上司決定;
19、上司安排工作後，一定要主動彙報工作進度，不能杳無音訊，不能沒有下文，不能事事都要上司追問;
20、不要以爲上級會主動給你加工資，下屬太多，上級也看不過來，如果上級一直沒有表示，適當的時候自己也可以提一下加薪一事，表明自己的難處，但決不能以辭職等爲條件來要挾上司，否則你離"死"也就不遠了。
職場上下級相處須知：
1、不能"越位"在職場中，權力是代表着一種威嚴。領導者與被領導者之間並不存在不可逾越的鴻溝，但是社會客觀上卻賦予這兩者以不同的社會職能。
就被領導者來說，在工作上，不能超越自己的一定範圍內的權限，不能越俎代庖。如果下級替代了上級，定會招致上司的不滿，還會給工作造成混亂。下級要服從上級領導，要嚴格按照上級的指示工作，並維護上級的威信。尊敬上級，爭取上級的幫助和支持。認清自己工作的位置和地位，儘可能地幫助上級排憂解難，識大體、顧大局。
2、上下級關係一定要擺正擺正位置是搞好上下級關係的前提。也許有人會認爲，與上級相處就是服從，完成其交辦的任務。其實遠非如此。作爲被領導者來說，如果過傲，易把關係搞僵;過俗，易把上下級關係搞成權錢關係;過媚，易使正直的上級反感。
因此，被領導者的正確做法是對領導既熱情又不過火，既大度相處又不縮手縮腳，在工作上，擺正領導與被領導的關係就顯得尤爲重要。
3、尊重
領導愉快地完成上司交辦的任務，並在工作中體現自己的創造性，如果確實完不成的要主動向領導說明原因。
