大學生溝通成功的真實例子，對於任何一個羣體來說，溝通是很重要的，特別是對於大學生來說，通常很多大學生因爲溝通不好就很容易產生矛盾，大學生溝通成功的真實例子
大學生溝通成功的真實例子1
一、案例背景
大學是美好的，很多人都憧憬嚮往，大學生活也是豐富多彩的。大學裏有很多空閒的時間，能夠有效的利用好這些空閒時間，出去做一些社會兼職工作，不僅能充實我們的校園生活，更重要的是能夠鍛鍊我們的能力，增強我們的交際能力，提高我們的職業素養和職業道德，爲我們能夠更好的融入社會打好基礎，促進我們將來的成功。
經過大一一年的學習和生活，在適應了校園生活後，我曾經在大二上學期在學校外邊的一家小公司從事市場調研和信息採集的兼職工作。
這家公司規模很小，因爲規模小，加之產品市場更新比較快，所以經營情況不太好，需要定期做一些市場調查，採集信息並進行市場分析。我是學市場營銷專業的，學過營銷策劃和市場調研，雖然我沒有相關的社會工作經驗，但他們還是決定給我這份工作。
但是到公司實習一個星期後，我發現給公司原來是一個典型的小型家族企業，公司中的關鍵職位基本上都由老闆的親屬擔任，其中充滿了各種裙帶關係。這樣我就更有發揮能力的空間，因此在到公司的第四天我就拿着自己的建議書走向了經理的辦公室。
“王經理，我到公司已經快一個星期了，我有一些想法和您談談，您有時間嗎？”
“來來來，小高，本來早就應該和你談談了，只是最近一直紮在實驗室裏就把這是給忘了。”
“王經理，對於一個企業尤其是出於上升階段的企業來說，要持續企業的發
展就必須在管理和營銷上狠下功夫。我來公司已經快一個星期了，據我目前對公司的瞭解，我認爲公司的主要問題在於職責界定不清；僱員的自主權力太小致使員工覺得公司對他們缺乏信任；員工薪酬結構和水平的制定隨意性較強，缺乏科學合理的基礎，因此薪酬的公平性和激勵性都較低。”我按照自己事先所列好的提綱向經理敘述。
王經理微微皺了一下眉頭說：“你說的這些問題我們公司也確實存在，但是你必須承認一個事實——我們公司還在盈利，這說明我們公司目前實行得體只有它的合理性。”
“可是眼前的發展並不等於將來的發展，許多家族企業都是敗在了管理上。”“好了，那你有具體的方案嗎？”
“目前還沒有，這些只是我的一些想法而已，但是如果得到了您的支持，我想方案只是時間的問題。”
“那你先回去做方案，把你的材料放這兒，我先看看然後給答覆。”說完王經理又看研究報告了。
我已經預測到了第一次提建議的結局。
果然，我的建議書石沉大海，之後我陷入了困惑之中，我不知道自己應該繼續和王經理溝通還是乾脆放棄這份工作，另找一個發展空間。
二、溝通過程的理論分析
溝通是一個信息交流過程，有效的人際溝通可以實現信息的準確傳遞達到與其他人建立良好的人際關係，藉助外界的力量和信息解決問題的目的。但是由於溝通主客體和外部環境等因素，溝通過程中會出現各種各樣的溝通障礙，如：傾聽障礙、情緒噪音、信息超載等。因此，爲了達到溝通的目的我們必須首先認識到溝通中可能存在的障礙然後採取適當的措施以避免障礙，從而實現建設性的溝通。
所謂建設性溝通是指在不損害或改變人際關係的前提下進行確切的、誠實的溝通。它具有三個特徵：
（1）實現信息的準確傳遞；
（2）人際關係至少不受損害；
（3）不僅是爲了他人喜歡，而是解決問題。大量的理論和實踐研究表明建設性溝通是可以獲得的，但是必須遵守一些溝通原則，掌握建設性溝通的技能，如：信息組織原則、正確定位原則、尊重他人原則、傾聽技巧、傳遞正確的非言語信
息等。但是最關鍵之處在於溝通雙方在溝通中是否能夠換位思考，也即是否能站在他人角度考慮問題。下面我將從溝通的目標、原則、策略等角度分析我們溝通失敗的原因並在此基礎上提出了幾點溝通建議。
1、溝通目標
任何溝通都是有目的的，溝通雙方都希望通過溝通滿足自己某方面的需要。如果溝通雙方在溝通中能夠清楚地瞭解對方的溝通目標，在溝通中站在對方的角度在不損害自身利益的前提下提供對方期待得到的東西，那麼溝通就會實現雙贏。在溝通中我的目標有：
（1）從公司利益出發，提出我的建議希望能解決公司的管理問題；
（2）滿足一個未步入社會的大學生的成就動機需要，想通過向上級表達我的觀點證明自己是一個能幹的人，因此希望獲得上級的肯定和認同；
（3）我只是想找一個人來探討交流我的觀點，希望對方能和自己一起討論完善自己的觀點。但王經理是公司可能的未來一把手，他更關心公司的盈利狀況和自己在公司中的地位和影響力。而且他又是主要負責研發工作的，在思維邏輯和處世方法上就會更注重實證的、數據性的東西，追求理性和準確明晰。
因此他在本次溝通中的目標可能有：
（1）藉機會向新員工介紹企業的現實狀況，希望新員工能更快地瞭解組織情況以融入組織，儘快進入工作狀態；
（2）希望我在不影響自己在公司中地位和權限的情況下拿出解決公司管理問題的方案；
（3）向我傳遞這樣一個信息：我們公司是一個家族企業，有許多東西是無法改變的，尤其是在權力分配方面，因此你不要試圖改變公司的權力結構，打破公司的現狀；
（4）希望通過溝通，再爭取一個支持者和助手，以幫助自己鞏固和增強自己在公司中的權利和地位。
（5）希望和第三者交流自己作爲家族企業中的一員所要面對的各種裙帶關係和權力紛爭，獲得對方的理解和共鳴。
2、溝通原則
前面說過實現建設性溝通應該遵循一些原則。我們溝通失敗的另一個原因就是我們雙方沒有很好的掌握和運用這些原則。
（1）我忽略了信息組織原則。所謂信息組織原則就是溝通雙方在溝通之前應該儘可能的掌握相關的信息，在向對方傳遞這些信息時應儘可能的簡明、清晰、具體。因爲我僅是到公司纔不到一個星期的新員工，以前也沒有任何工作經驗，因此在提建議時很容易給同事或上級一種“異想天開、脫離實際、年輕氣盛”的感
覺。降低或消除這種感覺最好的辦法就是儘可能充分的準備，使自己的建議建立在事實基礎之上從而具有說服力和可執行力。我卻僅憑藉着自己的觀察和主觀判斷就提出了問題，而且沒有針對問題設計出解決問題的方案。
（2）我忽視了正確定位原則。溝通中的定位包括：問題導向、責任導向、事實導向定位等。下級向上級提建議希望上級給與認可和支持。因此最好的做法是以事實爲導向，先描述公司中存在的事實和問題使上級認識到問題的存在和解決的必要性，然後適時地提出自己的建議。但是我卻沒有仔細描述事實，而只是給出了自己對公司管理的主觀評價，而且沒有拿出初步可行的方案只是做了許諾，這使王經理覺得很沒有說服力而且認爲我提出這些建議只是一時衝動而已。
（3）溝通雙方缺乏某些溝通技能。溝通是一門藝術，說話有說話的藝術，聽也有聽的藝術。說話的人要引起對方的興趣而聽話的人也要及時地作出反饋鼓勵對方透漏更多的信息，只有雙方在信息交換的基礎上了解了彼此的需要和意圖，才能找到最佳的平衡點實現有效的溝通。我在沒有任何鋪墊的情況下，就亮出了自己的觀點——列數公司的管理問題，在某種程度上使王經理覺得這更像是一次抱怨的發泄而非建議。而王經理呢，在剛聽了沒幾句之後就“微皺眉頭”表現出不耐煩的樣子最終以要方案爲名打斷了談話。也就是說王經理根本沒想給我表達觀點的機會，從這一點上說王經理不是一個好的傾聽者。
3、溝通策略
溝通講究策略。根據溝通客體、溝通內容、溝通情境的不同應該選擇合適的溝通策略。我們雙方在溝通中由於觀點的不同產生了衝突，這種衝突屬於簡單衝突。在面對衝突時雙方選擇了各自的策略。王經理利用他的地位和權利駁回了我的建議也即採取了權力支持型的策略。而我面對王經理的回絕和權力地位的壓力之下對衝突採取暫時迴避的態度。也就是說我們雙方在選擇溝通策略的時候都沒有作出繼續溝通的努力，因此也就沒有給達成一致留下餘地，溝通失敗在所難免。
三、溝通案例的總結與建議
1、總結
溝通是企業中人力資源管理工作的一個重要方面。良好的組織溝通可以穩定員工降低離職率、提高員工滿意度和企業歸屬感、在企業中塑造團結和諧的組織氛圍等。對於新員工來說，在他們剛進入組織時進行有效的溝通和引導對留住和
培養他們在以後工作中的積極性起着極爲關鍵的作用，尤其是與其直接上級的溝通。
2、建議
通過對我們溝通案例的分析，我認爲企業在引導新員工方面應該注意以下幾個方面的工作：
（1）給新員工安排一個專業技術強而且善於給新員工提供指導的直接上級；
（2）給新員工提供瞭解公司實際情況的各種渠道，使他們避免由於缺乏經驗而在工作中盲目和過於理想化；
（3）鼓勵新員工多提建議，並且對他們提出的建議給予及時地反饋，即使這些建議對公司並沒有太大的實際意義也應該對他們的這種精神給予肯定和讚揚並鼓勵他們再接再厲，如果由於各種原因這些建議不能在公司中施行，應該向他們說明不能實施的原因。
（4）給新員工提供明確的工作指導，使他們明白自己的努力方向和上級對自己的期望。
大學生溝通成功的真實例子2
生活中溝通成功的例子
從小，我們受到的教育就是做事要有始有終，不能虎頭蛇尾，更不可半途而廢。因爲這隻會讓我們一事無成，懊悔終生。只不過，很多人不知道，傾聽別人談話也是如此，絕對不能半途而廢。因爲語言的魅力就在於其戲劇的轉折性，如果我們根據對方上半句的話去迅速做出反應，它很可能只是一個引子，又或者只是一個“陷阱”，這對我們的溝通是非常不利的。
不僅如此，對別人的話聽到一半就給打斷，對他人的意思一知半解，都不是合格的溝通者應該做的事，都是顯得沒禮貌的事。
林克萊特是美國非常有名的主持人。他不但善於溝通，而且更善於傾聽，所以非常受人們喜愛。
有一次，電視臺做一檔兒童訪談節目，領導要求林克萊特親自擔任主持。領導認爲:“小朋友談話非常難以讓成人理解，這不利於話題的溝通，所以一定要善於溝通的林克萊特親自上陣。”
節目開始了，林克萊特與白上的`小朋友們打招呼。爲了引起大家的興趣，他故意問在場的小朋友:“大家覺得飛行員這份職業怎麼樣?”有的小朋友說:“很威風，衣服也很酷。”有的小朋友則說:“
飛行員需要良好的身體，要求非常嚴格。”
這時，坐在後面的一個小朋友說:“我的願望就是成爲一名飛行員，專門駕駛飛機，爲所有人服務。”
林克萊特覺得這個孩子很與衆不同，便接着問:“可是，你知道做飛行員風險很大嗎?”
小朋友卻堅定地說:“我不怕。”
“那如果你駕駛的飛機在天空飛行時，燃料用盡了，引擎即將熄火，這時你該怎麼辦呢?”林克萊特似乎想要與這個小朋友進行深度溝通。
這引起了在場觀衆的好奇，大家都認真地聽着。
小朋友歪着頭想了想:“我會讓其他人坐好，並繫牢安全帶，我自己會跳傘，先離開。”白下原本認真傾聽的觀衆，聽到小朋友這樣的回答，忍不住鬨堂大笑。有的甚至笑着說:“真是個會爲自己着想的孩子。”
可是，那個小朋友看着大家的樣子，急得快要哭出來。林克萊特意識到了孩子還有話要說，便示意大家安靜，繼續問:“爲什麼是你自己先跳傘，而不是其他人呢?”
小朋友這才委屈地說:“我要快點去取燃料，我要在飛機降落之前回來，我是要回來救大家的。”
這時，觀衆席全都安靜了，他們在小朋友急切的神態中，似乎看到來自於孩子的那份天真與天然的悲憫之情。
林克萊特帶頭鼓起了掌，對觀衆們說:“孩子的想法是我們所不能理解的，我們錯誤的領會了他的意圖。”
在溝通過程中，之所以需要認真傾聽，就是提醒我們，一定要全部理解對方的意思，要從對方的話語中聽出他想要表達的真實感受。而這一點，是大多數人所做不到的，因爲我們習慣着急發言，總
在聽到他人前半句的表述之後，就急於發表自己的看法。殊不知，我們可能因此就讓傾聽半途而廢，進而曲解了對方的意思。
對他人的談話進行耐心傾聽，並保持由始至終的禮貌，纔是一個善於溝通者應該做的事。這種行爲本身不但表現我們良好的個人修養，也同樣能滿足談話者符合自我邏輯的講話方式。
現實生活中，很多人有不求甚解的習慣，因爲在他們看來，說話比傾聽更能表達自己的思想。而對於一個善於溝通的人來說，這是很要不得的想法。因爲在我們對他人的談話不求甚解時，就容易讓傾聽半途而廢，而且還會自以爲是的將自己的意思折射到他人所說的話中去。這會對談話者所講的內容產生很大誤解，也會導致談話者對我們心存成見。
想要成爲一個善於溝通的人，我們首先要做到耐心，不要在傾聽他人講話時半途而廢。自古以來，尊重是相互的，我們耐心傾聽他人的整個談話過程，是對談話者的尊重。而當談話者獲得尊重之後，也會將相應的尊重回饋於傾聽的我們。這纔是讓溝通得以順利進行的保障，這才能讓我們有機會達到溝通的目標。每一個想要成爲善於溝通者的人，都應該時刻記住，傾聽只是一種溝通方法的名詞概括，它還有着其內在的技巧，這就是“聽的藝術。”如果我們傾聽他人談話習慣只聽一半，那也就違背了傾聽的技巧，有失聽的藝術。
大學生溝通成功的真實例子3
溝通後成功的簡短例子
一位教授精心準備一個重要會議上的演講，會議的規格之高、規模之大都是他平生第一次遇到的。全家都爲教授的這一次露臉而激動，爲此，老婆專門爲他選購了一身西裝。晚飯時，老婆問西裝合身不，教授說上身很好，褲腿長了那麼兩公分，倒是能穿，影響不大。
晚上教授早早就睡了。老媽卻睡不着，琢磨着兒子這麼隆重的演講，西褲長了怎麼能行，反正人老了也沒瞌睡，就翻身下牀，把西裝的褲腿剪掉兩公分，縫好燙平，然後安心的入睡了。早上五點半，老婆睡醒了,因爲家有大事，所以起來比往常早些，想起老公西褲的事，心想時間還來得及，便拿來西褲又剪掉兩公分，縫好燙平，愜意的去做早餐了。一會，女兒也早早起牀了，看媽?的早餐還沒有做好，就想起爸爸西褲的事情，尋思自己也能爲爸爸做點事情了，便拿來西褲，再剪短兩公分，縫好燙平 ...... 這個褲子還能不能穿?
故事中的主人公們因爲溝通不到位，付出了三倍的勞動得到的結果卻是廢了一條褲子。究其原因，首先教授沒有明確目標和分工——褲子要不要剪短，由誰來剪斷，其次老媽、老婆、女兒在行動之前沒有徵詢家庭(項目組)其他成員的意見。所以造成吃力不討好的結局，所以我經常講：溝而不通，費時誤工。
