12315實名舉報的風險和後果，現在網上購物的人比較多，但是依然有很大一部分人買東西會去實體店，當消費者權益受到侵害時，是可以撥打12315的，以下是12315實名舉報的風險和後果。
12315實名舉報的風險和後果1
法律分析：一般情況下12315實名舉報是沒有風險的，因爲會保護舉報人的信息的。
實名舉報造成的後果爲。符合規定的投訴予以受理，並告知投訴人。
12315實名舉報不符合規定的投訴不予受理，並告知投訴人不予受理的理由。依據《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》第十五條規定， 有管轄權的工商行政管理部門應當自收到消費者投訴之日起七個工作日內，予以處理並告知投訴人。
法律依據：《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》第十五條 有管轄權的工商行政管理部門應當自收到消費者投訴之日起七個工作日內，予以處理並告知投訴人。
12315實名舉報不符合規定的投訴不予受理，並告知投訴人不予受理的理由。
12315實名舉報的風險和後果2
12315實名舉報會有信息暴露的風險。但如果被投訴的商家“不找事”，一般不會有什麼風險和後果。但是確實發生過這種情況：由於寄快遞的時候，商家已經掌握了投訴人的手機號碼和家庭住址，有一些“流氓商家”，通過打電話對投訴人進行漫罵，甚至上門騷擾的情況發生。當然，如果遇到這些情況，可以保留錄音或其它證據，然後報警求助。
如果是擔心12315實名舉報有什麼風險和後果，可以選擇匿名投訴。在12315投訴時，有很多人都會選擇匿名投訴。因爲匿名投訴，可以更好的保護投訴者的隱私，並不用擔心被投訴者的會遭到打擊報復。
打12315投訴後悔了？
由於通過12315投訴想要申訴成功需要經過很多流程，並不會立即得到解決，然而有很多消費者都不願意等，甚至有時候申訴還不一定能成功，到了後面就是不了了之了。對於浪費的這些時間，有些消費者會覺得打12315投訴後悔了，還不如直接向公安機構舉報來得快。
拓展資料：
1、受理時間：一般會在收到申訴書的5天之內決定是否受理該投訴。
2、否決申訴原因有：購買的產品超過保質期或者保修期的；無法證實消費者自己的權益受到侵害的；已達成調解協議並已經執行，而且沒有新理由、新情況的`等。
12315實名舉報的風險和後果3
一、被12315投訴有什麼後果?
1、消費者到12315投訴後，消費者協會（12315是消費者協會電話）會來組織商家去協商解決。若商家與消費者協商不好，消協會將此事報給工商行政管理。
2、工商行政管理會對商家的行爲進行調查，並依據調查結果對商家(企業、商戶)進行行政處罰。包括吊銷營業執照、罰款、沒收違法所得、責令停業。
3、消費者可能會到法院向商家(企業、商戶)提起民事訴訟，要求商家各項賠償。
二、撥打12315需要具備哪些條件?
1、有明確的被訴方;(投訴前一定要了解清楚具體的商家信息，如店名、地址、電話等)
2、有具體的申訴請求、事實和理由;
3、屬於工商行政管理機關管轄範圍;(管轄範圍可以分爲：負責市場監督管理和行政執法的有關工作。管轄範圍涉及：職能和屬地兩個方面)
4、消費者因生活消費需要購買、使用商品或者接受服務。
三、消費者協會否決申訴的情形有哪些?
1、超過保修期或者購買後超過保質期的商品，被訴方已不再負有違約責任的;
2、達成調解協議並已執行，且沒有新情況、新理由的;
3、法院、仲裁機構或者其他行政機關已經受理或者處理的;
4、消費者知道或者應該知道自己的權益受到侵害超過一年的;
5、消費者無法證實自己權益受到侵害的;
6、不符合國家法律、行政法規及規章的。
通過上文，小編給大家分析了被12315投訴有什麼後果這方面的知識，商家如果被消費者投訴後，消費者協會首先致電商家，組織雙方解決問題，如果商家不積極配合的話，消協會將此事上報給當地工商管理部門，這樣就性質就比較嚴重了，經過調查，商家的確存在違規經營的，會被工商部門給於行政處罰。
