網購被騙了該怎麼辦，網購是一種利用網絡方式進行線上交易的方式，這種方式存在的問題也比較多，尤其是網絡詐騙，這也讓不少犯罪分子有可利用之機。網購被騙了該怎麼辦。
網購被騙了該怎麼辦1
第一、我們在網絡上面買東西的時候，有的商家打出的價格很便宜，同時圖片來看質量也很不錯，但是一旦到了你自己手裏的時候往往不是那樣的質量，那麼這就是一種欺騙行爲，可以直接退貨。
第二、退貨的時候很多網絡的商家會提出很多的無理要求，大家可以先和商家進行協商，如果商家不給你一個合理的解決辦法，那麼可以直接和商家的平臺管理者進行反映。
第三、根據現在的規定，網店一類的平臺管理者應該在三天內做出解決的發案，如果我們在解決期間遇到了故意拖延和故意爲難消費者的情況，那麼可以直接給消協打電話進行舉報。
第四、我們在和消協溝通的時候，可以把網絡購物時候商家提供的商品介紹和商品的圖片提供給消協方面，這樣消協會在很短的時間內給你做出答覆，這樣你就可以維護自己的合法權益了。
第五、現在網絡上有很多的詐騙行爲，一些冒充網絡商家的不法分子通過買賣交易詐騙錢財，特別是二維碼掃描，特價促銷鏈接，這類詐騙的犯罪分子手法很隱祕，一旦你受騙應該在第一時間報警。
第六、我們報警的時候儘量提供給警方一些相關的`信息，比如對方的微信號碼，手機號碼，以及自己的銀行卡信息，這樣方便警方根據這類線索找到犯罪分子，平時我們網絡交易的時候最好留個備案。
第七、最後需要和大家說明一下相關的法律法規問題，一般來說我國的經濟犯罪裏面，詐騙公私財物價值三千元至一萬元以上屬於刑事案件，只要你被騙的財產達到這數額，那麼就可以報警處理！
網購被騙了該怎麼辦2
如果發現商品不對，最先採取的手段應該是協商，協商不成再考慮其他途徑。
第一、向網站投訴。各個大型購物網站有自己的客戶服務部，處理各種交易糾紛。消費者可向網站提供假冒僞劣產品照片、聊天記錄、交易記錄等相關記錄，進行投訴或舉報。有刑事犯罪嫌疑的，各個大型購物網站還將向公安機關及時反映情況。
第二、在網上報案。一旦遇到網購詐騙，應及時向公安部門報案，可向各地公安局網監處報案，也可電話報警。
第三、向消費者協會投訴。與普通商品一樣，網上購物的商品發生消費糾紛，也可向省、市消協投訴。維權熱線12315。對於網上購物存在的風險，要儘量索取購物憑證或保存交易協議，包括電子版等相關證據，網上購物的實際經銷商大多數是外地公司，收貨時要留意查看票據的公章。如果已購商品發生糾紛，應按屬地管轄原則，向票據蓋章單位所在地的有關部門投訴。
法律依據：
《消費者權益保護條例》
第十一條
消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害的，享有依法獲得賠償的權利。
《刑法》
第二百二十四條合同詐騙罪
有下列情形之一，以非法佔有爲目的，在簽訂、履行合同過程中，騙取對方當事人財物，數額較大的，處三年以下有期徒刑或者拘役，並處或者單處罰金；數額巨大或者有其他嚴重情節的，處三年以上十年以下有期徒刑，並處罰金；數額特別巨大或者有其他特別嚴重情節的，處十年以上有期徒刑或者無期徒刑，並處罰金或者沒收財產：
（一）以虛構的單位或者冒用他人名義簽訂合同的；
（二）以僞造、變造、作廢的票據或者其他虛假的產權證明作擔保的；
（三）沒有實際履行能力，以先履行小額合同或者部分履行合同的方法，誘騙對方當事人繼續簽訂和履行合同的；
（四）收受對方當事人給付的貨物、貨款、預付款或者擔保財產後逃匿的；
（五）以其他方法騙取對方當事人財物的。
網購被騙了該怎麼辦3
“跑得了和尚跑不了廟”，找網站索賠
現在購物網站繁多，其中很多網站只是提供一個平臺採取第三方入駐的方式，在經營過程中有可能對於店家的真實性往往疏於管理而導致了消費者在網購中權益受到損害後，如果店家消失無蹤或者無法聯繫，使得消費者無法正常維權。新消法對此進行了規定。《新消法》第44條規定，消費者通過網絡交易平臺購買商品或者接受服務，其合法權益受到損害的，可以向銷售者或者服務者要求賠償。網絡交易平臺提供者不能提供銷售者或者服務者的真實名稱、地址和有效聯繫方式的，消費者也可以向網絡交易平臺提供者要求賠償。
用好七日內“無理由退貨”
《新消法》第25條規定：經營者採用網絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，且無需說明理由。需要注意的是，網購不存在實體店購物的直觀性，消費者只能通過圖片、店家介紹以及參考別的消費者的過往評價作爲參考，在收到貨物之後，很可能與自己的想象有很大的差別。這個時候消費者們就要用好七日內“無理由退貨”的反悔權了。一旦發現收到的實物和網頁描述相差太大，消費者就可以直接要求退貨，大大節省維權的精力和成本。
加強自我保護意識
消費者作爲網絡購物交易的一方，也要提升自我保護的意識，在購物過程中儘量降低風險。比如，在購買商品選擇商鋪的時候，仔細瞭解店鋪等級及相關信息；對於商品全面瞭解性能；可以在實體店鋪中看到實物後，再上網搜索進行購買；在支付貨款的時候，應注意交易安全，平時不亂開網頁，多進行殺毒。如果遇到網絡購物問題，應及時協調解決，協調不成，可以拿起法律的武器來維護自身的合法權益。
遇店家欺詐可索3倍賠償
《新消法》規定：經營者提供商品或者服務有欺詐行爲的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額爲消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的，爲五百元。現如今由於監管缺陷，電商平臺詐騙份子衆多，即使被揭穿，其也只同意退貨，而不承擔其他賠償；《新消法》加大了欺詐情形下的賠償力度，懲罰性賠償的倍數由“退一賠二”變爲“退一賠三”，而且還對賠償的最低數額進行確定。
