空乘禮儀培訓內容

空乘禮儀培訓內容，現在想當空乘的人越來越多，但是有些因爲先天不足或者其他原因，無緣這個行業，其實進入這個行業也不容易，首先就是進行一些空乘禮儀的培訓，以下介紹空乘禮儀培訓內容

空乘禮儀培訓內容1

短期空乘培訓班會培訓的禮儀細節很多，今天給大家着重介紹的是站姿、坐姿、行姿等方面。

站姿

擡頭、挺胸、含顎、收腹、提臀、雙肩自然下垂。男士：雙腳分開，比肩略窄，雙手交叉，放於腹前或體後。女士：雙腳併攏呈V字形或“丁”字狀站立，雙手交叉放於腹前。

坐姿

入座要輕，坐滿椅子的三分之二，輕靠椅背。雙膝自然併攏（男士可略分）頭平正、挺胸、夾肩、立腰。如長時間端坐，可將兩腿交叉重疊，注意將腿回收。

行姿

女士，擡頭、挺胸、收腹、手自然擺動、步伐輕盈，不拖泥帶水，身體有上拉的感覺。男士，步伐穩重，擺臂自然，充滿自信。

微笑

微笑是一種國際禮儀，能充分體現一個人的熱情、修養和魅力。真正甜美而非職業性的微笑是發自內心的，自然大方，真實親切的。要與對方保持正視的微笑，有膽量正視對方，接受對方的目光，微笑要貫穿禮儀行爲的整個過程。

目光

與人談話時，大部分時間應看着對方，正確的目光是自然的，注視對方眉骨與鼻樑三角區，不能左顧右盼，也不能緊盯着對方。道別或握手時目光正視對方的眼睛。

以上就是空乘禮儀培訓細節的介紹，希望能對大家有所幫助。禮儀是一種社會交禮節，不僅對於空乘面試是非常重要的，對於日常的其它面試同樣是非常有用的。每個人都應該嚴格規範自己的言行。如果你還有什麼疑問的話，可以隨時諮詢鳳天乘雲

空乘禮儀培訓內容2

如何通關空姐面試

問題一:“請你自我介紹一下” 思路:

1、這是面試的必考題目。

2、介紹內容要與個人簡歷相一致。

3、表述方式上儘量口語化。

4、要切中要害,不談無關、無用的內容。

5、條理要清晰,層次要分明。

6、事先最好以文字的形式寫好背熟。

問題二:“談談你的家庭情況” 思路:

1、 況對於瞭解應聘者的性格、觀念、心態等有一定的作用,這是招聘單位問該問題的主要原因。

2、 簡單地羅列家庭人口。

3、 宜強調溫馨和睦的家庭氛圍。

4、 宜強調父母對自己教育的重視。

5、 宜強調各位家庭成員的良好狀況。

6、 宜強調家庭成員對自己工作的支持。

7、 宜強調自己對家庭的責任感。

問題三:“你有什麼業餘愛好?” 思路:

1、 業餘愛好能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態,這是招聘單位問該問題的主要原因。

2、 最好不要說自己沒有業餘愛好。

3、 不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。

4、 最好不要說自己僅限於讀書、聽音樂、上網,否則可能令面試官懷疑應聘者性格孤僻。

5、 最好能有一些戶外的業餘愛好來“點綴”你的形象。

問題四:“你最崇拜誰?” 思路:

1、 最崇拜的人能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態,這是面試官問該問題的主要原因。

2、 不宜說自己誰都不崇拜。

3、 不宜說崇拜自己。

4、 不宜說崇拜一個虛幻的、或是不知名的人。

5、 不宜說崇拜一個明顯具有負面形象的人。

6、 所崇拜的人人最好與自己所應聘的工作能“搭”上關係。

7、 最好說出自己所崇拜的人的哪些品質、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。

問題五:“你的座右銘是什麼?” 思路:

1、座右銘能在一定程度上反映應聘者的`性格、觀念、心態,這是面試官問這個問題的主要原因。

2、不宜說那些醫引起不好聯想的座右銘。

3、不宜說那些太抽象的座右銘。

4、不宜說太長的座右銘。

5、座右銘最好能反映出自己某種優秀品質。

6、 參考答案--“只爲成功找方法,不爲失敗找藉口”

問題六:“談談你的缺點” 思路:

、 不宜說自己沒缺點。

2、 不宜把那些明顯的優點說成缺點。

3、 不宜說出嚴重影響所應聘工作的缺點。

4、 不宜說出令人不放心、不舒服的缺點。

5、 可以說出一些對於所應聘工作“無關緊要”的缺點,甚至是一些表面上看是缺點,從工作的角度看卻是優點的缺點。

問題七:“談一談你的一次失敗經歷” 思路:

1、 不宜說自己沒有失敗的經歷。

2、 不宜把那些明顯的成功說成是失敗。

3、 不宜說出嚴重影響所應聘工作的失敗經歷,

4、 所談經歷的結果應是失敗的。

5、 宜說明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。

6、 說明僅僅是由於外在客觀原因導致失敗。

7、 失敗後自己很快振作起來,以更加飽滿的熱情面對以後的工作。