一個好的酒店需要具備什麼，在消費升級的背景下，中高檔酒店越來越受歡迎。受旅遊業快速發展的影響，酒店作爲一個子行業自然受益匪淺。下面跟大家分享一個好的酒店需要具備什麼。
恰當的氣氛
燈光在營造酒店氛圍中起着決定性的作用，而高端酒店的多功能區域劃分對不同照明的靈活性有較高的要求。酒店的綜合燈光控制系統可以根據客人的需要營造合適的氛圍。
酒店的客房是客人在一起時間最長的空間之一，它需要人們在享受私人空間的同時，享受宜人的風景。智能照明及窗簾控制系統，可按下一個按鈕即可開啓或關閉窗簾，提高客人的舒適度，爲室內環境營造合適的氛圍。
全智能化的體驗
一個完全智能化的酒店房間，只需一個按鈕，就可以調節整個房間的燈光、窗簾、溫度和背景音樂。
忙碌了一天之後，我最想要的就是在一個舒適的環境裏放鬆一下。還有什麼比走進一個溫暖的房間，自動把燈打開到預設的亮度，播放柔和的背景音樂更理想的.呢？在全方位智能星級酒店客房中，客人只需按下按鈕，即可輕鬆調節室內燈光、窗簾、溫度和音樂。
清晨來臨，全智能照明和窗簾控制系統，可精確調節自然光，讓您不會被刺眼的陽光打擾，背景音樂輕輕響起；同樣的，當夜晚來臨的時候，你只需要牀頭的一個按鈕就可以關掉所有的燈，關上所有的窗簾和音樂，進入睡眠模式。
該智能控制系統還能滿足居民的隱私和安全需求。“請勿打擾”和“請整理房間”的統一指示，充分保證客人的隱私和方便。
燈光、窗簾靈活控制，實現場景化體驗
新一代高端酒店不僅追求客人的最佳入住體驗，更強調環保的社會責任。照明控制系統配備電動窗簾系統，可靈活滿足客人不同場景的需求，具有節能的優點。酒店綜合照明管理系統可以對照明、窗簾、溫度狀況進行集中監控和管理，降低能耗和運營成本，使高峯負荷最小化；
系統還可以根據時間設置來判斷客人是否在房間內；降低照明和暖通空調的功耗，節約能源消耗。有些酒店區域，如走廊和後備區域，不需要一直開着燈：入住/空置傳感器在有人的時候開燈，沒有人的時候關燈；當陽光充足時，日光傳感器會將燈光調暗，所有這些都可以使酒店的能源消耗最小化。
第一、酒店定位精準，產品特性突出
定位決定了酒店的客戶、產品、市場與服務；對酒店而言產品是最核心的競爭力，如果在產品設計環節吝嗇，不捨得投入，酒店開業後就會缺少競爭力，一旦競爭對手多了，弱點暴露無遺。
彭老師的經驗是首先是選擇問題，然後是USP+STP，最後是定位的十字架構，落地是4P或者是4C等。
曾經在石家莊和寧波讓我親身體驗到產品的價值。石家莊這家老牌四星酒店，很多方面做的非常好，尤其是酒店的產品；寧波泗門賓館也是如此，產品的優勢讓其在當地無人能比，營業收入也是獨佔鰲頭。
第二、會員體系完整，有一定的造血功能
尤其是新開業的酒店，在目前的酒店市場格局下，想生存或者活得更好，需要有這樣的`意識與行動，構建自己的直銷會員系統（自己的攜程），讓自己的酒店能夠了解與掌握客人。就像人一樣，沒有了造血功能，就會得病，就會出現生命的危機。
所以，站在戰略層面考慮，酒店自己的直銷會員系統構建勢在必行，方法很多，工具很多，同時不要侷限於儲值卡，要做的是酒店直銷會員系統，這樣酒店纔有很好的未來。
第三、團隊穩健，經驗與創新能力較強
人是第一生產力，先人後事的道理大家都懂。但是，在具體酒店運營管理過程中，很多酒店缺乏對團隊的建設，創新就不用說了，最後的結果是頭痛醫頭腳痛醫腳了。
第四、服務差異化做的到位
這一點是長久的工作，不可能一蹴而就，需要從服務理念開始，也需要有相應的策略與方法。如：客人認同的服務，需要獎勵等。
要想實現真正意義上的差異化，就需要不斷洞察客人的需求，就像彭老師常常說的標籤和畫像，通過這些實現差異化服務則是水到渠成的事情。
第五、願意在客人身上下功夫
時刻關注，研究客人的消費與習慣，然後根據酒店的自身情況，針對性的滿足客人。同時需要重新優化服務的SOP，讓SOP更有彈性，因爲只有SOP有彈性，才能更好的滿足客人的個性化需求。
第六、不斷的調整自己的跑姿
不斷優化酒店的產品、人員結構、市場策略、價格體系、直銷會員系統的內容、會員的積分與激勵等等，優化的結果是酒店更加的具備長跑的體能與核心優勢。
第七、學習能力強，不滿於現狀
從高層到中層，直到整個團隊，如果滿於現狀，風險與危機就會隨身而行。一定要不斷的研究市場，研究酒店的管理，因爲管理是酒店發展的基礎，尤其是今天酒店基本上是忽視酒店管理系統建設的，大多是點狀管理思維。
同時，學習也是創新的源泉。
第八、酒店文化凝聚人心，感動客人
企業文化是酒店的根，用文化凝聚人心，用文化的力量無形的促進員工的行爲，直到感動客人。
酒店長青的祕密無它，從內在聚集能量開始，所有的經驗都可以借鑑，但不要生搬硬套。未來成功的酒店一定是“內聖外王”做的到位的酒店。出租率高只是外在的一個表現，也只有先把人搞定，一切都變得順暢和自然。
一、高效輸出是最基本的點
若是一家酒店致力於爲客戶提供有價值的服務，這家酒店的社會關係則會以客戶價值爲根基，體現出對事不對人的文化內涵。
相反，經營管理一家酒店，並沒有爲客戶創造價值，只是一味地 追逐名利、聲望或地位。
那麼，哪怕酒店無論規模有多大的，知名度有多高，發展也只是暫時的，並不是保證長久。
二、經營者的時間用在哪裏，酒店的戰略規劃就在哪裏
經營者時間和精力的花費，能夠很好地體現出領導者在社會關係、行爲以及工作方面的習慣。在時間的安排和管理上，可以展望酒店發展的上限。
優秀的酒店管理者則會把時間花費在爲客戶不斷創造價值上。
三、用人所長就是一種投資
把所有員工的優勢集結在一起，並不斷放大，都是可 以爲酒店高效輸出的。這也預示着，發掘每個員工的.閃光點，是酒店獲取更多績效的重要保障。
因此，優秀的酒店管理者肯定會做到知人善用，讓員工發揮出自身的長處，體現出他們最大的價值。
每一個優秀的酒店管理者都會做到人盡其才，物盡其用。
四、最優先級處理事情
人的精力和時間都是十分有限的，任何時刻都不能保證百分百付出。成爲一名優秀的酒店管理者，最重要的工作不是選擇，而是在處理事情的時候，要注意輕重緩急。
在有限的時間內，全神貫注地先去處理最重要的事情。不要眉毛鬍子一把抓，到最後，可能很多事情都沒有做好。
五、關鍵時刻做好決策
優秀的酒店管理者其實很少不斷地去做決策，這是由於他們善於總結，會把規律性的問題進行歸納，提煉出一套方法和規則去處理高頻率發生的問題。
有了應對的方式和方法，是能夠從容處理大部分問題。一方面讓酒店的運營更加高效，另一方面也讓酒店的發展更加穩健。
