與朋友發生矛盾了該怎麼辦呢，朋友在一起相處，難免會有一些矛盾，這很正常的。如果及時挽回，就能防微杜漸；相反，如果放任自流，小矛盾就會演變成大事，最終有可能會感情破裂。下面告訴大家與朋友發生矛盾了該怎麼辦呢。
控制情緒
當你和朋友鬧矛盾時，很可能會起爭執，這個時候一定要盡力剋制自己的情緒，不要因為一時痛快，而説出傷人的話或做出傷人的事，否則這個矛盾很可能讓你們的友誼就此終結了。主動，真誠不管是什麼原因，不管是誰的責任，既然友誼出現了裂痕就要及時禰補。光等待對方來找自己，來賠禮道歉，而自己沒有任何主動修好的表現，只能説明你對友誼缺乏誠意。
同時，光有表面的主動，而缺少實際行動，勉強應付，或是隻有做給別人看的虛情假意的言行，非但不能奏效，反而會近一步損傷朋友間的情感。要記住，主動和好不是軟弱，而是對友誼的真誠和珍重。耐心一些不能做過一兩次主動合好的行為之後，就認為你已經做了改做的，如果對方尚未做出比較好的反映或還沒到你理想的程度，就以為自己仁至義盡，甚至是自尊心受到了上好，惱羞成怒，又發起火來，這將使一切禰補的願望灰飛煙滅，甚至變本加利 。
明辨是非
這裏説的明辨是非是指不要輕易相信別人的分析判斷以及給我們的所謂的建議，有些時候別人知道了這件事情，所謂的'告訴我們的解決辦法並不是解決辦法，而是煽風點火，這個時候就需要我們自己學會判斷。冷靜下來如果是特別要好的朋友之間發生了不愉快的事情，雙方都需要冷靜下來，想想自己有什麼不對的地方，或者站在朋友的角度想一想。
如果真的發覺是自己不對，就面帶微笑，裝作沒有發生不愉快的事情，像往常一樣，或者直接給朋友道個歉，相信好朋友沒有理由不原諒你！
主動交流
有些人比較靦腆，不善言辭，卻又是真正關心好朋友的。如果與朋友發生了衝突，思來想去覺得後悔，卻又不好跟朋友道歉。如果覺得沒有辦法直接面對，就考慮一下寫信，或者QQ微信上與朋友交流。語言要柔和一點，講真心話，朋友願意聽就會和好的。
保持頭腦冷靜
當和朋友發生矛盾的時候，第一件要做的事情就是保持頭腦冷靜。如果頭腦不冷靜，繼續吵的話，事態就會越來越僵，人在不冷靜的情況下，做出和説出的事情往往是不理智的。所以在吵架的時候，一定要提醒自己保持冷靜的頭腦，閉上自己的嘴巴，停止吵架。
站在對方的立場上思考
或許發生爭執、吵架的根源正是我們自己只顧自己，沒有考慮到別人的感受。如果你能換個角度思考問題，或許問題就會明白得多。站在對方的立場上好好想想，這樣或許就能輕易想通。
主動道歉
不管誰對誰錯，第一個主動道歉的人將會成為強者！記住：你是要化解矛盾的，而不是為了找出誰對誰錯。如你認為是對方錯了，那就退一步海闊天空。如果你認為真是自己錯了，那你就勇敢的承認錯誤。
需要另一個好朋友勸説
尋找彼此兩個都認識，關係還比較好的人做中間人。兩個人吵架中間有一個勸説的。顧及勸説朋友的原因，兩個人即使不能和好，也是能停止戰火。好朋友之間感情基礎深厚，只要不是吵的厲害，傷了感情，還是很快可以和好的。
換位思考
不要過多地把注意力放在事情上的.對與錯，應該是説自己的想法，換位思考，有請求和解的態度，千萬不要火上加油了。
放下面子
面子固然很重要，但是面子也是為自身服務的。要是能在“大庭廣眾”之下放下你的臉面，也可以説你是個不簡單的人（也可以説是強者吧）。不過，這的根據所發生的事來選定一個合適的場合。人物、時間、環境，注意這些，會讓你的成功率倍增。
包容對方
包容對方。即使吵架，想想曾經是多麼要好的朋友，那也應該放寬心包容你的朋友，即使你不覺得自己有錯。有爭議，有吵架，只要有包容，事態就不會變糟糕。
處理矛盾之後要好好維繫
如果矛盾化解之後，應該時常聯繫，問候，一起吃飯，做輕鬆的事情，畢竟修復期需要一個時間，在修復之後還要常常聯繫，維護這段友情，不然以後還是會因為矛盾生疏的。友情是需要經營的。如果任何感情嘔不用時間和真心去維繫，那麼你會沒有一個真正的朋友。
冷靜下來，並要求對方冷靜下來
衝突發生時，誰都認為自己對，雙方夾雜了太多情緒，説出的話很有可能是純粹的情緒發泄，非常難聽，有的人光聽到這些難聽的話就氣到不行了，根本不能冷靜。這個時候要提醒自己冷靜下來，不要被表面的語言所牽制，不要把那些氣話聽進去，也不要用更惡毒的話去反擊，要努力冷靜下來，思考對方這麼生氣的根源。同時要求對方也要先冷靜下來。可以這樣説：“我覺得大家應該先冷靜下來，你覺得呢？”如果對方不聽，就多重複幾次。直到對方冷靜。
傾聽，讓對方説
等對方冷靜下來後，讓他先表達自己的`想法，你只做一個傾聽者。這樣説：“感謝你願意冷靜，請你先説出你的想法。”讓對方先説話，他能感受到你的尊重和體諒，內心就會不那麼生氣了。如果對方説着説着又開始激動，你要及時提醒對方先冷靜。可以這樣説：“我們剛剛不是説好了先冷靜下來嗎？你總是這麼激動，這麼解決問題呢？”
先表示理解，再説出自己的想法
對方充分表達了自己的想法後，要先對他表示理解，但是理解不等於接受。你可以這樣説：“我能理解你，但是我有另一種看法。”如果對方聽着聽着又開始情緒失控，你可以這樣説：“我剛才聽你説了那麼久，公平起見，接下來你也聽我説説行嗎？”或“我剛才聽你説完了，請你冷靜一下，也聽我説完。”
化“衝突”為“談判”
“衝突”的發生其實就是把問題暴露出來了，所以心平氣和地把問題解決才是根本。可以這樣説：“我們一起來商量一下，以後遇到這種問題該怎麼處理。”化“衝突”為“談判”，暫時談不攏也沒關係，慢慢解決。都説“不打不相識”，每一次“衝突”既是危機又是轉機，把“衝突”當成拉近彼此關係的機會，不要害怕。
