淘寶雙11前夕上線長輩模式

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淘寶雙11前夕上線長輩模式，購物是銀髮族上網的核心需求之一，淘寶上線長輩模式，只是在適老化改造中邁出了關鍵的一步，後續將不斷優化。淘寶雙11前夕上線長輩模式。

淘寶雙11前夕上線長輩模式1

10月12日，淘寶在雙11前最新版本中正式上線“長輩模式”，讓銀髮族也能無障礙地網購。

淘寶官方介紹稱，長輩模式的改造主要由3部分組成：信息簡化、字體放大、上線語音助手。核心是要幫助銀髮族逛淘寶時看得更清楚，操作更簡單，購物更便利。

記者打開淘寶APP，在“我的淘寶”右上角“設置”中，點擊“模式切換”，選擇了“長輩模式”。首頁的信息結構由標準版的雙列展示，變成了單列；無論是商品圖還是商品名，都做了放大處理。同樣的改造包括“我的淘寶”頁面，整體更加清晰、簡潔。

在首頁入口，淘寶長輩模式只保留了“金幣抵錢”、“領水果”、“消消樂”等4個與消費、娛樂有關的`功能。據悉，這也是最受銀髮人羣喜愛的互動功能。

長輩模式的改造覆蓋了購物全鏈路。既包括“首頁”和“我的淘寶”等一級頁面，也包括搜索、商品詳情頁、訂單確認頁等適老化改造“深水區”，儘可能避免“打開是長輩版，再點擊沒改變”的情況。

除了視覺上的改變，淘寶長輩模式和標準模式的區別，還體現在商品供應上。魚竿、廣場舞用品等老年用户喜歡的商品會更容易被推薦。

此外，不少銀髮族由於視力等原因，打字不方便，淘寶長輩模式專門推出了智能助手“淘小寶”。用户通過語音，就可以搜索自己想買的商品、找到官方客服等。

不過，淘寶官方也透露，商品詳情頁的改造、淘小寶功能等還處於灰度測試階段，目前只有部分用户可以使用，後續將視反饋向所有用户開放。

調研顯示，購物是銀髮族上網的核心需求之一。對於不少老年用户來説，淘寶網購可以降低他們搬運重物等頻率。

過去10年，淘寶陸續上線了多個為老人日常生活提供便捷的功能，讓科技更好地服務他們。比如，淘寶親情賬號讓老年人順暢地和子女溝通交流，無需綁定銀行卡也能完成付款流程；信息無障礙改造讓閲讀困難、或有視覺障礙的用户能“聽”淘寶；還有阿里客服小二們通過專屬熱線、視頻課程、線下課堂、實體手冊等形式，一對一地為老年人解決數字生活的難題。

“未來，我們還考慮增加子女幫挑幫選等功能，讓老人選購商品也能更輕鬆。”淘寶長輩模式項目負責人西辰表示，淘寶上線長輩模式，只是在適老化改造中邁出了關鍵的一步，後續將根據銀髮族的使用反饋不斷優化。

淘寶雙11前夕上線長輩模式2

距離雙11還有一段時間，但天貓旗艦店的客服們已經頻繁收到消費者們的詢問：“這個商品雙11會更便宜嗎？”事實上，已經有5000萬網友開啟了雙11種草。

上游新聞記者注意到，從本月開始，淘寶逛逛上線了一個新功能——雙11種草機。打開淘寶APP，點擊首頁下方第二個按鈕就能看到。據悉，目前已有5000萬人在這裏種草了自己心儀的雙11商品。在“種草機”頁面，最突出的功能就是“去種草”按鈕。在搜索框裏輸入自己的購物需求，點擊按鈕就能看到達人發佈的種草內容。他們用視頻或者圖文的形式，詳盡介紹雙11商品：既包括評測、比價，也包括介紹雙11節奏、攻略的實用寶典。而種草機也會隨機推薦一些搜索熱度高的詞條，例如“秋天的第一件風衣”等等。

淘寶逛逛還邀請了全網上百位達人明星，變身為“人形種草機”，給網友介紹各種好物，包括披荊斬棘的哥哥們、大灣區明星團、脱口秀演員等等。