滴滴誘導取消怎麼申訴,很多的滴滴司機會收到平台信息,由於多次誘導取消被罰款,被停運。很多司機他們都不知道為什麼會發生這樣的情況,更不知道如何處理。下面給大家分享滴滴誘導取消怎麼申訴的方法。
滴滴誘導取消怎麼申訴1
滴滴存在“誘導取消訂單”行為會被扣1分,司機會收到“存在誘導乘客取消訂單”的`提示,會影響司機的接單率,如果有異議,可以聯繫滴滴客服解決。
軟件使用技巧
1、滴滴APP具有“交通上報”功能,打開滴滴出行5、3、2版本,在首頁下拉即可找到該功能,可以上報路段封路等信息。
2、打開滴滴出行5、3、2版本,在軟件首頁,可以選擇代駕、電單車、豪華車、快車等服務。
3、滴滴支持一鍵報警,打開滴滴出行5、3、2版本,在首頁點擊該功能即可使用。
4、滴滴支持虛擬號碼功能,可以隱藏個人手機號碼,保護乘客安全。
5、滴滴車主可以註銷賬户,註銷賬號後用户的所有資料會被清空。
滴滴誘導取消怎麼申訴2
何為誘導取消?又如何避免?
什麼是誘導取消?
接單後聯繫乘客,因單子太小,距離太遠,堵車,臨時有事,車輛故障,線下交易等理由,要求、詢問或建議乘客取消訂單的行為,都會被判定為誘導取消。
我們舉幾個列子吧:
誘導案列
1、您好,我這裏有些堵車,您看能等不?等不了就取消吧。
2、您好,我這裏太堵了,您等不了的話我就不過去了。
3、您好,我離您太遠了,有**公里,您取消再叫一輛吧。
4、您好,我離您太遠了,過來要很久,要不您換一輛?
5、您好,我車壞了,您再叫一輛吧。
6、您好,我車輛出事故了,無法服務您了。
以下為您列舉5種典型的情況,為了保障您的權益,請您務必學習遵守
1、派單較遠,切勿建議乘客取消!
2、交通擁堵,切勿建議乘客取消
3、因您臨時有事,請勿讓乘客取消
4、請不要線下交易,或者讓乘客加價
5、接駕時請您務必人車相符