高效領導者必備3項核心技能，在員工眼裏的領導者必須要讓他們覺得擁有足夠的能力擔任這個職責，會讓員工們有較高的期望，那高效領導者必備3項核心技能有哪些？我們一起來看下吧！
高效領導者3項核心技能1
企業員工一般對領導者有較高的期望，而領導者的表現卻常常不如員工之意，尤其是一些企業領導者經常在以下五個方面犯錯誤：未給予恰當的反饋；未能積極傾聽或讓員工參與到決策過程中來；未能對員工、任務及情境使用恰當的領導型態（督導過度或督導不足）；未制定清晰的目標；未能培訓和發展企業員工。
領導者的這種實際表現是不利企業發展的。領導者應該具備和提高的三項核心技能：績效管理技能、建立夥伴關係技能和人際溝通技能。績效管理技能使一線領導者能夠爲員工設定清晰的績效目標，明確達成該目標的獎勵和認可過程，在適當時機給予員工批評和反饋。建立夥伴關係技能幫助一線領導者更加準確地診斷出員工的工作能力和工作意願，並根據具體情境採取恰當的領導型態。人際溝通技能包括有效溝通的能力、積極傾聽、保持每位員工的自尊且同時達成工作目標。而有效溝通是成爲高效領導者，特別是一線領導者的關鍵技能。然而，不少企業的多數員工都認爲，領導者最大的不足正是缺少這種關鍵技能——溝通能力。
其一，績效管理技能
所有一線領導者都必須具備的第一項技能就是績效管理——爲員工設定清晰的目標，時刻關注員工的績效表現並適當地給予反饋。很多人會說人人都知道績效管理。那麼爲什麼績效管理仍然是很多領導者所面臨的巨大挑戰呢？原因在於時間。領導者未能留出足夠的時間來對直接下屬的績效表現進行充分管理。由此帶來的結果就是，員工並不能在其關鍵目標任務和實際表現上獲得領導者及時恰當的反饋。要幫助員工成功，領導者就必須關注他們表現的細節所在，而掌握細節的關鍵在於與員工進行頻繁且非正式的溝通，無論是表揚還是批評，不要等員工淡忘了以後才提起。
要達到每日績效管理要求的領導者，就必須想辦法增加與直接下屬在一起溝通的時間。成功的一線領導者與員工進行更加頻繁且非正式的溝通。這樣彼此間的對話才能更生動，領導者所提出的建議才能更及時有效。成功的一線領導者不是等到一年一度正式的績效面談時，才把所有的表揚或批評說出來，而是與其直接下屬每兩個月、每週甚至每日進行溝通，討論他們的績效表現、發展的需要和未來的目標。
其二，建立夥伴關係技能
當目標明確且管理雙方已經能夠定時進行溝通以後，領導者下一步的任務就是去準確地診斷出員工的工作能力和工作意願水平，然後依據實際情境採取恰當的領導型態。
員工在相關任務中是不是熱情的初學者？是否信心不足且技能水平一般？還是過去就成功完成過該任務，已經對該任務駕輕就熟？不同的'員工需要領導者給予不同的管理型態。
當初次接觸到一項工作任務時，員工通常不具備相關的知識和技能，這時大多數員工需要領導者採取指令式的領導型態。他們需要知道工作目標是什麼，怎樣去完成。
隨着工作能力的略微提高，員工的工作意願就會下降。這時，領導者應採取教練式的領導型態——繼續幫助員工提升技能，並同時給予高度支持以提高他們的工作意願。
當工作能力繼續提升，大多數員工將步入一個自我懷疑的階段，這時，員工會對自己能夠達成任務目標心存懷疑。這些員工需要的是支持式的領導型態，他們需要被傾聽，需要獲得更多的鼓勵，而不是大量的指導，因爲他們其實已經具備了完成任務的能力。
最終員工將達到最後一個發展階段，具備足夠的工作能力和工作意願。這時，領導者應當採取的領導型態是授權——給員工更多的自主，因爲他們已經有足夠的能力和意願去完成工作任務。有效授權不等於放權，並不是說將權力授給其他人後，授權者可以撒手不管或者對局面失去控制與把握，如若那樣，則不是有效授權，而是盲目放權。盲目放權可能給企業帶來混亂。因此需要在授權的同時，有嚴格的監督機制，以檢視權力運用情況，從而使授權更加有效。
有效授權也不同於委派，委派是以命令和說服爲主，只是委派任務和目標，對方的責任不強，也缺乏主動性。有效授權的核心是授予對方責任和主動權，讓被授權者有創造的空間，能採用自己的方法去完成目標。
授權是有效地將一部分工作轉交給他人，是一個雙向過程，需要信賴與溝通，最重要的還是心態。通過有效授權，授權者將龐大的企業目標輕鬆地分解到不同人身上，同時將責任過渡給更多的人共同承擔，讓團隊每一個職員更加有目標、更加負責任、更加投入、更有創造性地工作，產生“四兩撥千斤”的巨大力量和“九牛爬坡，個個出力”的協作精神。
其三，人際溝通技能
人際溝通技能是一線領導者所應具備的第三項關鍵技能。如果說建立夥伴關係和績效管理技能使一線領導者更加有效的進行管理，那麼人際溝通技能就使他們知道該如何進行有效的管理。領導者必須能進行有效的溝通，積極傾聽員工的心聲，保持每一位員工自尊的同時實現工作目標。領導者所應具備的溝通技能，如傾聽、解讀肢體語言、提問、給予反饋、開展有效雙向的溝通等，能建立管理雙方之間的信任，並使績效問題更容易解決。溝通沒有對與錯，只有“有效果”與“沒有效果”之分。溝通中，自己說得多“對”沒有意義，對方收到你想表達的訊息纔是溝通的目的。也就是說，自己說什麼並不重要，對方聽到什麼纔是最重要的。因此，溝通的意義決定於對方的迴應。
溝通成功的先決條件是和諧的氣氛，並要加入信任的成分。因此可以說此項技能對領導者是一項挑戰。很多領導者要麼經常不跟員工溝通，要麼溝通過度，或因爲情緒問題、生氣、責備或溝通不清等，從而造成溝通不當的情況。
良好有效的溝通始於傾聽！傾聽能力是企業領導最重要的能力之一。傾聽是溝通的基礎，可以使同事、下屬樂意講述甚至傾訴，令對話持續不斷，有利消除隔閡、減少誤會。企業領導者提升傾聽能力應注意哪些問題？一要注意傾聽時的身體姿態。談話時要面向談話者，不要背對着他們，切忌：抱臂、翹二郎腿或靠在椅背上，顯示出一種高高在上的姿態。而是要採用開放的姿態，上身微微前傾，以表示願意接近，同時保持目光接觸，以真誠、信任、鼓勵、期待、嘉許和專注、理解的眼神去注視。二要注意溝通場所，儘量不要隔着老闆臺作溝通，而是選擇比較中立、有人情味的場所進行。三要注意傾聽態度，在傾聽時要傳達出接納的態度，讓員工或下屬感受到你能理解他的感受，接受他的看法，從而引發員工或下屬自我認識，自我啓發，思考更多達成目標的有效方法，主動尋找解決問題的途徑。
高效領導者3項核心技能2
建立夥伴關係使領導者能夠準確地診斷出員工的工作能力和工作意願，然後有針對性地使用恰當的領導型態。員工是不是熱情的初學者？他是不是受到挫敗且能力不高？或者已經是經驗老道、能成功完成任務？每一位員工都需要你使用不同的領導型態。
開始接手一項任務時，員工並不具備足夠的經驗或知識，他們需要你使用指令式的領導型態，告訴他們要求是什麼，應該怎麼做。
隨着發展階段的遞升，員工的工作能力有少許提高，但工作意願卻會發生滑坡情況。這個時候，你需要使用教練式的領導型態，對他們進行高指導——繼續提高工作能力——同時進行高度支持，從而提高他們的工作意願。
當工作能力不斷提升後，大多數員工會進入一種自我懷疑的境界，他們不清楚自己是不是能夠獨立自主地完成任務。這時候，你需要使用支持式的領導型態，因爲你的員工需要被傾聽，需要被鼓勵，但不需要過多的具體指導，因爲他們其實已經具備完成任務的能力了。最終，員工會進入最高的發展階段，這時候的員工呈現出工作能力和工作意願雙高的狀態。於是，相匹配的領導型態就是授權，給予員工更多的自主權，讓他或她獨立自主地完成任務，因爲他們已經具體了足夠的工作能力和工作意願。
品績管理優秀的一線領導者必須掌握的第二項核心技能是品績管理。這項技能使管理者懂得如何設定清晰的績效目標，不斷反饋和認同員工在達到目標前的表現，並能適當時機地提出批評和糾正意見。
幫助員工獲得成功的祕訣在於細節管理，這就要求管理者時常與員工進行非正式的面談，即無障礙溝通，從而對員工的最新表現，無論優異還是不足，進行及時的反饋。優秀的一線領導者將進行更高頻率的員工面談，而且是更加非正式的。這樣彼此間的對話就能更加貼近最新的工作情況，且管理者能對員工提出及時的建議。優秀的一線領導者不會等到一年一度正式的品績反饋會議，才把所有的品績討論或批評的內容攤開，他會每月、每週甚至每日與員工進行溝通，討論他們的品績表現，需要什麼支持，目標在哪裏。
人際溝通技能是第三項核心技能，它是將前兩項技能有機串聯起來的關鍵。假如建立夥伴關係和品績管理技巧被認作爲幫助今日的一線領導者進行更高效的管理活動，那麼人際溝通技能就是教他們如何實現這個目標。管理人員能進行更加高效的溝通，更積極的傾聽，促使員工能開心地完成工作任務。
溝通包括三個步驟：收集信息、確認理解、獲得許可。一位優秀的一線領導者絕對不會是過去那種命令—控制型的領導。那種只知道每天下命令、每年做考覈的領導。因爲沒有員工再願意爲這種領導工作。今日員工需要的領導者必須能夠積極傾聽他們的心聲，給予恰當的指導支持，並且能夠幫助他們完成共同目標。
幫助一線經理人迅速提高領導力水平，成爲優秀的一線領導者。這個變化將帶來員工工作意願的快速提升，同時員工滿意度和工作效率也一併提高。爲員工派去優秀的一線領導者吧！他們能夠建立夥伴關係，進行品績管理和高效的人際溝通。這將創造共贏的結果。
