網店策劃書範文，如今隨着互聯網的興起，網店給網民們提供了一個巨大的交易平臺，也有很多網民都想借助於網店進行了創業，想要把網店開好，首先就要做好策劃。下面小編給大家分享網店策劃書範文歡迎參閱。
網店策劃書1
1、市場分析 ：隨着網絡的發展、電子商務的發展，大多數年輕消費者越來越喜歡網上購物，因爲網上購物可以節省購物時間，還可以提供大量的商品讓消費者選擇，非常便捷。現代年輕人非常適應網上購物這種方式，這對我們的網店有很大的優勢，會爲我們提供大量的商機。黃金珠寶是電子產品無法替代的商品，綜合來看無論是從市場還是產品來看，黃金珠寶行業都具有巨大的開發潛力。
2、戰略分析：經過對多家本地類似商品網店的調查，我們發現，我們的競爭對手還未成熟，目前本地企業網絡銷售意識不強，未充分認識到未來電子商務對傳統銷售模式的衝擊力。我們應着眼於未來，提前佈局爲將來的電子商務時代提前佈局，打好基礎。電子商務對我們而言不僅是一種銷售渠道，更是將來品牌戰略至關重要的一步。同時也爲傳統渠道空白區域的經銷商構建起了橋樑的作用。
3、經營策略：在淘寶網上建立自己的品牌旗艦店，在國內樹立起良好的品牌形象，慢慢向拍拍網、京東商城、阿里巴巴渠道等整個電商領域全面拓展。
4、財務預測：適前期運作層次決定，淘寶普通商鋪5-10萬元以內。天貓商城等品牌旗艦店需20-50萬元之間。
5、團隊概述：店長、拍照、美工文案、推廣營銷、客服售後等。
1、拍照
對於拍照，拿到貨物時，就要考慮拍照了。有好條件的那就不用說了，這一塊就要交給攝影師，看產品是適合室內還是室外，室內拍的、在室外拍的話就要找模特了，如果身邊的親戚朋友有合適的那當然好了，可以省去模特的錢，沒有合適的就要自己花錢去請模特拍嘍。預算的問題，看實際情況。
2、美工、文案
當攝影師拍好了圖片，就是美工了，美工這一塊如果自己熟悉，對這很瞭解，那就省去了請美工的錢了，因爲後面花錢的地方很多，能省就省了。文案，就是寶貝描述這塊拉，根據這個寶貝來寫他的大小屬性、、、儘量做到圖文並茂，給買家看了就有想買的衝動，寶貝描述要做到能讓買家看了三分鐘外都沒有想關的衝動，這就要靠文案的語言功底，能讓買家看了你的店有種很專業的感覺。可以根據內頁文案編寫六招制勝法來編寫
內頁文案編寫遵循符合商品營銷的5大環節
1、引發興趣環節
2、激發潛在的需求環節
3、營銷環節
4、進一步激發顧客購買慾望環節
5、替客戶做決定環節
內頁寫作的15個邏輯關係
1、品牌介紹：在內頁的首屏，一般介紹這個店鋪是什麼品牌
2、焦點圖：當一個消費者點擊你的商品進到店鋪後，迅速吸引 和抓住客戶的眼球，明白這個商品是什麼，商品的對象是誰
3、商品的目標客戶：迅速告訴消費者這個商品的目標客戶是誰， 以及買這個商品的人是誰。
4、場景圖：介紹這款商品用在什麼場合，用在什麼場景。
5、從場景圖逐漸過渡到商品的細節圖。增加信任。
6、做賣點設計、好處設計，即爲什麼要買這個商品
7、痛苦設計
8、爲什麼買你店鋪的商品?同類型商品對比，價格、價值、功 能、第三方評價。
9、第三方評價、購買記錄
10、非使用價值設計
11、購買後感覺塑造，給客戶一個百分百的購買理由
12、一定要給掏錢買單的人若干個購買理由
13、一定要發出購買號召，強調現在應立刻來店裏購買
14、購物相關內容，比如郵費，怎麼發貨，怎麼退換貨，有哪 些售後服務。
15、關聯營銷推薦
以客戶爲中心的內頁文案撰寫
1、品牌的附加價值
2、文案形象和身份
3、跟職業相匹配
4、感覺，很多客戶買東西就是一個感覺
文案寫作既要寫出商品給消費者帶來的好處，更要挖出苦處
成交一切是因爲愛的營銷理念
3、推廣 營銷
先把自己的店鋪進行裝修，可以根據自己的喜好，風格，服裝的類型來裝修
在聊天工具上進行宣傳，阿里旺旺，QQ、、、都可以進行免費的推廣與宣傳，只要報店鋪的地址鏈接就可以了
商品的借力宣傳，可以藉助品牌、名人的一些產品來宣傳自己的物品 (借商品品牌的力 借商店品牌的力 借品牌授權的力 借淘寶商城的力)
把自己的店鋪向朋友、親戚推薦，在叫他們幫忙宣傳 花錢方面
利用淘寶上的直通車
淘寶直通車是淘寶網爲淘寶賣家量身定製的推廣工具，是通過關鍵詞競價，按照點擊付費，進行商品 精準推廣的服務
爲淘寶賣家量身定做的推廣工具當買家搜索你設定的關鍵詞，你的商品將第一時間出現在他眼前按獲 得的點擊流量付費，小投入得到大流量，從而提高成交率
前期 店裏可以搞一些促銷，比如說買一件送物品，買兩件包郵什麼的，來吸引買家的眼球
中期 店裏利用直通車來推廣 ，鑽石展位 ，超級賣霸
後期 進行一些活動，比如說，秒殺、全場包郵買二返回多少錢，打折 滿就送、一元拍
在一些節假日時，高一些活動，11、11 五一 、父親節、母親節、、、 通過各種促銷手段來提升店內的流量
4、客服、售後
1、問好
當買家向你詢問時要注意自己的用詞，要親切，和善，如果語言
太過僵硬，顧客也會不怎麼滿意，當顧客詢問寶貝的詳情的時候要有問必答，要有一定的流程，就算顧客最後決定不買也要有禮貌
2、提問
善於提問能夠引導客戶
3、分析
通過溝通分析客戶的真正需求
遇到問題時應該安撫客戶在解決問題前先分析問題
4、推薦
當顧客拿不定主意的時候，可以適當給一些推薦，推薦要適當的看顧客的喜好，所以在之前要了解顧客的喜好
5、談判
成功的談判將直接促成交易 談判中以退爲進更易接受 同時可以適時推進客單價
6、幫助
7、覈實
8、告別
告別時要有禮貌，要給客戶留下好的映像
當顧客在買過你店裏的衣服時出現了問題要退貨，你要及時的處理，要有禮貌，和善的處理，不要給顧客留下毛病，物品的問題做出適當的調節，是退貨還是協商，不要讓顧客找到淘寶網來維權。
網店策劃書2
1、項目背景：
隨着互聯網的不斷髮展，電子商務已經不再是一個新鮮的話題了，而作爲電子商務的典型代表——阿里巴巴淘寶網，已然成爲了電子商務的一大成功案例，也成爲了互聯網時代的佼佼者。當然，衆所周知，淘寶網在給阿里巴巴集團帶來巨大的收益的同時，也給廣大的網民提供了一個巨大的交易平臺。如今，已經有成千上萬的網民藉助於淘寶網進行了創業，其中也不乏很多利用淘寶網這一平臺獲得巨大成功的店主。
現今，淘寶網上面的商家已經有很多了，並且包括了各行各業人士，淘寶網不僅成爲了人們進行網購的商場，更加成爲了成千上萬的淘寶店主爭相競爭的巨大平臺。雖然當前淘寶網上的各個網店競爭異常激烈，但是電子商務的發展依舊具有廣闊的前景，市場還是具有巨大的潛力。
我們正是看到了電子商務的市場前景和可拓展的空間，同時也充分結合公司的發展現狀，首先選擇在“天貓商城”這個平臺開設一家天貓店。
2、項目介紹：本項目爲天貓開店策劃，主要包括天貓商城開店的具體流程、天貓店推廣的具體措施等相關內容。
二、開店構想
1、可行性分析當前，我國電子商務網站很多，如淘寶網、噹噹網、京東商城、蘇寧易購等，這些大型的電子商務網站已經發展的較爲成熟，市場競爭激烈。作爲一個剛剛接觸互聯網的企業，如果想在互聯網方面進行創業轉型的話，只能通過天貓商城這一廣闊的平臺。首先，開天貓店不需要自己去建設網站，只需要投入很少的保證金就可以獲得一個店鋪，投入小。
其次，淘寶網的用戶很多，具有大量的消費者，市場廣闊。最後，開天貓店不需要太大的技術和文化要求，對於我們剛剛接觸網絡的企業來說，操作簡單，容易掌握。
2、發展構想經過對當前天貓商城的具體情況的調查分析，對當前天貓商城上的店鋪及商品有了一些瞭解。目前淘寶網銷售的電子產品、大家電等的大件貴重物品銷售量正在不斷攀升，這說明越來越多的人趨向網購，也說明了網民對網上購物的信任度越來越高。其次我對天貓上的一些小商品也做了一些瞭解，大部分小商品的銷量較少，在天貓上非主流商品。另外，淘寶網上銷售的家電產品佔據的銷售份額越來越大，是我們可以充分利用自身優勢，開設一家家電商品天貓店鋪的最好時機。
爲此，我決定本次開設的天貓店以賣家電爲主，並附帶賣一些小件商品。這個構想主要有以下幾點考慮：首先，家電畢竟是淘寶網銷售逐漸增長的商品，說明大多數消費者在淘寶上購買家電的接受程度越來越高，家電市場依然具有相當大的上升空間。其次，部分小件商品可以進行特價促銷銷售，這樣可以充分發揮網購小件商品的`價格優勢，並且小件商品的銷售還可以爲店鋪提升人氣和信譽度。最後，天貓店的信譽度比淘寶店的信譽度要高，天貓有完整的售後服務流程，商家信譽保障，並且產品經過嚴格審覈，全爲正規品牌，無假冒僞劣產品銷售。
3、項目啓動資金
天貓店鋪入駐保證金。
天貓店前期推廣資金。
三、項目實施
前期準備：
1、瞭解天貓開店的具體流程：
辦一張銀行卡並開通網銀。
申請企業支付寶賬號，並完成支付寶賬號的商家認證進行實名認證。
登陸天貓商城招商頁面HTTP://zhaoshang、mall、taobao、com,點擊"立即加入"。
在線輸入提交公司及品牌資料信息，等待審覈通過。
在線簽訂淘寶商城服務條款、服務協議及支付寶代扣協議。
提交您的資質及品牌資料等待淘寶小二審覈。
審覈通過，在申請的企業支付寶賬號充入保證金。
天貓店鋪開啓。
店鋪裝修。
進貨並將商品上架。
進行店鋪推廣和營銷活動。
2、瞭解天貓商城開店的具體規則和相關網絡協議：
天貓商城開店相關違規處罰細則、天貓商城開店相關協議等。
3、準備好相應的證件和開店條件：企業營業執照、銀行賬號、機構代碼證、稅務登記證、法人身份證正反面照片等。
店鋪的創建及裝修：
1、店鋪風格：時尚簡約
2、店鋪裝修：首先起一個好的名字：XXXXXX然後做一個店招(從阿里巴巴店鋪模塊市場購買並修改成自己的店招)
挑選一個合適的基礎模塊，並對模塊進行更改，對頁面佈局進行編排以達到自己理想的要求。(或者直接從模塊市場購買一個自己覺得合適的模塊，通過網店後臺編輯，應用到自己的網店)
三、進貨渠道及商品上架：
1、進貨渠道：
廠家進貨：廠家進貨也是一個常見的渠道，去廠家進貨，可以拿到更低的進貨價，但是一次進貨金額通常會要求會比較高，經營風險較高。
阿里巴巴批發市場進貨：阿里巴巴批發市場有大量可供批發的商品，可以通過阿里巴巴批發平臺瞭解到熱賣的商品。
2、商品上架：進過來的商品按類別分別上傳至天貓店中，對寶貝的相關信息進行填寫，上傳寶貝圖片，並且根據該商品在天貓商城上的價格進行合理定價。對具有較大吸引力的商品進行櫥窗推薦，放置網店頁面顯眼位置。商品上架過程中需根據具體情況確定物流運費。
店鋪推廣及商品營銷：
1、店鋪推廣策略：要想讓自己的商品能夠賣出去，首先，店鋪的信譽度需要提高。爲提高信譽度，通常可以通過向自己周邊的人進行宣傳，讓同事、朋友幫忙將店鋪信譽刷上去。然後，店鋪推廣可以通過淘寶推廣平臺進行推廣，通過廣告等方式讓消費者瞭解到店鋪。
2、寶貝營銷策略：寶貝營銷可以通過天天特價等活動進行促銷。並且可以通過將價格稍微定高一些，留部分降價空間，然後進行打折促銷。重點關注淘寶網一些特殊節日的相關促銷活動，積極參與雙十一等大型的促銷活動，從而提高銷量。
四、其它相關事項：
1、天貓商城爲規範店鋪的相關行爲，有違規處罰，需認真瞭解相關細則。
2、天貓店鋪開設要時刻留意網上的一些熱賣商品，及時跟進，以及早獲取市場。
3、開天貓店鋪要做好客服工作。
4、店鋪寶貝要及時更新，店鋪裝修也要及時維護。
五、天貓店鋪運營人員需求與分工：本項目將成立專門的部門來負責天貓店鋪相關的事務。初步準備分四個服務組。
1、管理組1名員工(負責日常商城店鋪的運營及銷售策劃類工作)
2、客服組4名員工(負責店鋪日常管理，旺旺溝通，銷售接單工作)
3、推廣組1名員工(負責商城推廣計劃的執行工作)
4、物流組2名員工(負責日常貨物包裝及發貨工作)
5、售後組1名員工(負責日常處理淘寶商城客戶的售後工作)
6、美工組1名員工(負責商城的美化、裝修、產品拍照等)
以上部門及下屬各組分工明確，將根據天貓店鋪的發展，適當增加新的員工崗位設置，同時，本項目將適時引入儲備網店管理人才，爲天貓店鋪的管理和運營制定相關的工作流程。
網店策劃書3
一、項目背景
互聯網如今在我國已經全面滲透並融入到了都市人的生活方式之中。據CNNIC統計，截止2009年7月底中國網民突破3、2億，穩居全球第一。2008年網絡直接消費逼近6000億元，人均2382元。另據統計，互聯網2008年以超過電視24個百分點(83%)成爲中國人蒐集信息的第一渠道，互聯網的廣告接受率也以42、3%幾近逼近電視廣告的44、2%。電子商務的時代也隨着網絡的普及而逐漸發展，早在1999年之前我國就已經建立了B2C的網站，當前淘寶網上C2C的模式也已經日漸成熟。
二、前期準備
市場調查
網上購物適應了年輕人追求時尚個性的心理，而且足不出戶就可以買到稱心如意的東西也滿足他們快節奏的生活方式，於是近年來發展迅速，在北京、上海等中心城市的網民中滲透率達到42、5%，總數超過1000萬，同時“女裝”發展尤其快，根據數據調查，20xx年淘寶網女裝的訂單數量爲5206、1萬筆，居於所有商品銷售榜首。所以，開個以女裝爲主的淘寶店鋪很適合。。
目標顧客分析
女裝的網購需求人羣多是以追求完美與時尚個性的年輕女性爲主，所以我們的目標顧客基本爲一下幾類：
時尚白領女性，她們的經濟日漸獨立自主，消費力提高;年輕、朝氣、活力、自由沒有生活壓力，對生活品質要求高，同時平時工作繁忙沒有充足的時間去逛街，這是我們網店的最大客戶羣;
在校大學生女生，大學生羣體也是對時尚需求較大的羣體，同時她們有較多的時間使用互聯網，也更易於接受新鮮新穎的事物。經濟能力一般，所以相對於實體品牌店鋪價位較低的服飾對她們比較有吸引力。
一些在當地買不到的新穎時尚的服飾，在網上更容易找到，很多人會選擇網上購買。
網店定位
根據一時信息的調查了顧客羣體的分析，所以，店鋪的定位也就確定了，即女士服裝店。經營模式：配合經營與主打品種有關的周邊產品爲輔的混合經營模式。前期進行開店，選擇普通店鋪。主要是出售各類時尚流行的女裝。同時也輔以潮流女褲和女鞋以及搭配飾品。
三、店鋪裝修
首先，店名要起個有特色而且好記的，讓買家清晰瞭解你是賣什麼的。其次設計個美觀的LOGO是不可少的，要凸顯個性與時尚，緊密結合服裝的特色。店鋪的裝修風歌也要與商品風格一致，可以找相關美化網店的人幫助設計。區域的分配要合理，對於新品要擺在吸引眼球的位置，特價區實現每月更新，各種公告、活動的闡述、圖片的設置要有吸引力，可以向出名店鋪學習。商品描述周圍最好有其他相關商品的鏈接，吸引買家關注。服裝的圖片最好找長相清新甜美的女模特幫助拍攝，照片力求清晰，美觀，可以在拍後進行PS以達到引起買家購買慾望。
四、營銷策略
1、商品策略
既然顧客主要是年輕女性，那麼商品主要特點就是時尚，商品種類要豐富。針對不同羣
體，將商品進行分類，系統做好各種服裝的分類處理好服裝的擺設，把新上架的商品放在店鋪的最前面同時要以獨特的方式出現在顧客的眼前。每天保證有商品上架不斷地與上家保持聯繫準確地瞭解有關商品的描述，選擇上網次數最多的時間上架寶貝。
2、價格策略
初期做網店，賺的是信譽和客流量，所以，要在同類型服裝保證質量的前提下在價位上做到比別家稍低，這樣才容易吸引顧客的注意。
3、店鋪推廣策略
網站建設完成之後，第一件事情就是向各大搜索引擎提交新網站。提交給搜索引擎爬蟲的目的是讓搜索引擎將網站收錄到索引數據庫。其次要常在論壇中參與討論以及經驗分享;和其他賣家交換友情鏈接;在遇到節日的時候要實現準備好做節日活動的貨品，爭取做到每個活動都不要放過;還有根據情況搶購社區廣告位。
4、促銷策略
開闢一塊特價區，定期對一些衣物進行折扣價出售，節日時節實行兩件包郵等政策來促進銷售;對於有些衣服進行搭配減價出售;給已經購物的買家贈送小禮品;經常上傳1到3件寶貝作爲拍賣的商品規定一個適當的價格，運費承包;實行限時購買策略，對一些與淘寶上比較熱賣的類似商品規定一個短促的時間吸引購買。
五、業務管理
1、進貨渠道
既然要保證服裝的低價位，在進貨渠道上要選擇大型批發市場，例如城隍廟、長江批發市場等。同時要保證服裝質量和銷量，應當選擇幾家大的批發商或者直接選擇聯繫廠家直接取貨，保持長期供貨的合作關係，最好可以實現按銷量對產品進行多退少補的協議。保證商品的供應，每週一次的供貨是必要的。
2、物流管理
在商家自己產品得到保證的情況下，物流就是第二代表了。包括物流送貨速度、對貨物保持情況、物流人員服務態度，物流價格。因此選擇一家服務滿意周到，網點廣闊的物流公司很重要。主要以申通快遞、EMS特快、圓通和中通爲主，目前在服務方面都有待提高。同時，店面的發貨人員也要做到及時有效。
3、服務管理
(1)保證客服人員阿里旺旺的全天在線，及時接收買家詢問信息。
(2)客服人員要做到態度和藹，有耐心，細心解答問題，只有好的態度纔會使買家對該店鋪存好感。
(3)對於售出商品也要做到售後服務，只要是應當承擔的責任都要及時去解決，幫助買家減少不必要的麻煩纔有機會獲得認可和好評。
六、支付方式
在淘寶平臺，使用支付寶交易方式。
七、財務分析
定期進行分析結算，進行戰略計劃的調整，應對政策和市場。
