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管理者最重要的技能

來源:時尚冬    閱讀: 2.78W 次
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管理者最重要的技能,你知道是什麼嗎?在哦公司中,有一個優秀的管理者可以讓公司獲得更好的發展,好的管理者是需要經歷和時間去培養的,具備很多優秀的技能,下面一起去看看管理者最重要的技能是什麼。

管理者最重要的技能
管理者最重要的技能1

1、清晰的思路和溝通能力

傑出的領導者思路清晰、表達流利。他們所描述的願景讓人心生神往,從而願意爲之奮鬥。如果你的員工對你的願景和戰略感到困惑,或者並不覺得它們令人興奮與值得信賴,他們將不會心無旁騖、堅定不移地追隨你。

清晰的思維總是先於清晰的語言。爲了提高你的溝通能力,你最好多花些時間思考那些對你的生意而言真正重要的東西。一旦你想出了那些對所有人而言都需要弄明白的重要的東西,那就練習用簡單的話語來表述它。

簡潔性至關重要。一個很好的例子是 Amazon 的 CEO Jeff Bezos 在許多年前給團隊提出的零售戰略。他對這些戰略的表述基於消費者持久偏愛的三個方面:更低的價格、更多的選擇、更快的配送。

直到今天,亞馬遜員工們做的所有關於降低價格、擴充選擇以及加快配送速度的事情,都在爲消費者們創造着價值並促進着公司的戰略。正如貝佐斯所言,“你可以用那些歷久彌新的事物來創造常青的商業戰略……當你真的認同某些事情,即使要付出長期努力,你也應該以巨大的精力投入其中。”

當你的公司規模逐漸增長的時候,花時間來準備內部交流變得越來越重要。當你的公司擴張,你的員工羣體會變得更加多元化,跟你有私人關係的員工也變成了少數。因此,員工們更不會輕易地知道 “你說的話是什麼意思”。如果你沒有跟他們進行良好的溝通,他們更有可能感到困惑和緊張。

傑出的領導者會花費許多時間來準備他們的內部交流。不管他們是多麼天生的溝通專家,他們也不會放任自流。

舉個例子,Shopify 的 CEO Tobi Lütke 與他的高級管理團隊一起花費了數百個小時來準備他們的年會。Tobi 說,“我們想成爲一家鬆散聯結卻高度一致的公司。年會是達成這一目標的重要手段,因爲它是對品牌理念的一次同步。我們花了大量時間來準備這場會議,因爲如果我們能夠在年會上進行良好的溝通,我們最終就能達到高度的一致。然後我們就可以用每週例會來確保我們不會偏離目標太遠,直到召開下一次年會。”

2、對人的判斷

優秀的領導者對人有很好的直覺,尤其擅長選擇他們所要賦權的人。他們能夠發現人們身上的潛力,也能夠分辨什麼時候人們的野心蓋過了能力。

當他們做出用人或提拔上的錯誤判斷的時候(這也是無可避免的),當這些員工已經無法被提升的時候,他們有勇氣作出修正。沒什麼比挑選錯誤的領導者,或者在錯誤發生的時候沒能及時修正,對一個組織和領導地位造成的危害更大。做出招聘和升職決定時的判斷最重要的。太頻繁地開人的領導者也很容易失去他的公信力和別人的信任。

在對人的直覺上,不是每個人都天賦異稟,但每個人都可以提升自己。

收集更多數據會幫助你在用人上作出更好的決定。當需要招聘團隊領導的時候,嘗試儘可能多的和該領域最優秀的人見面,這會使你的辨識力更敏銳。和你想要招募的管理者儘可能多相處一些時間。

在一次 2016 年的面試中,Uber CTO Thuan Pham 描述了被 CEO Travis Kalanick 面試的情景,“在兩個星期裏,連續 30 個小時,一對一”,包括在 Travis 出差時候用 Skype 面試。“在那 30 個小時中”,Pham 繼續道,“我甚至忘記這是一場面試。就好像兩個同事間的討論。”

對候選人作徹底的推薦人調查也有幫助,問問推薦人是否有行爲可以證明候選人擁有優秀的判斷力和高度的正直感。這些特質很難在一次面試中被檢測出來。還有,嘗試從那些失敗教訓中學習經驗,比如失敗的招聘、提拔了錯的人或者陷入不能幫助人們進行自我提升的困境。

管理者最重要的技能2

1、個人正直感和責任心

優秀的領導者有着非常卓越的正直感和對使命的責任心。

正直感意味着去支持有意義的事情,而非被狹隘的個人利益所驅動;它意味着承認你犯過的錯誤,虛心和開放地接受重要的`反饋並且努力提高,而非表現得自己似乎永遠是對的;它意味着規避徇私舞弊、利益衝突、不恰當用語、不恰當工作關係等傷害信任的事情。

測試正直感的一個方法是問自己:如果你的團隊可以完全透明地看到你和每一位員工的溝通內容,完全瞭解你對待每一位員工的行爲方式,你是否會對自己的某些行爲感到羞愧?這個標準很高,但也是每個領導者應該努力達到的。

除了投入時間,優秀的領導者也會將他們的工作視爲核心的人生使命,並且啓發、影響身邊的人。他們從引領他人達成使命的過程中實現個人價值、獲得滿足感。他們個人的責任心可以轉化成高度的個人生產力和執行力,併成爲推動他們所在的機構效法的基礎。

2、這一切都指向一件事 , 信任

如何評判自己是不是一名優秀的領導者? 如果你在前面所說的三點上都做得出色,也因此收穫了周圍人的信賴,你已經是一位好的領導者了。

建立信任的方法既是一門科學,也是一門藝術,不光需要能力,也需要品質。

當領導者對未來有着清晰的願景,並帶動整個組織推進到正確的位置(產品、銷售、員工等等),信任自然被建立起來。你對未來的預期是否能被事實驗證是正確的?比如要打造什麼樣的產品?做出怎樣的投入?如何在競爭和技術等方面應對變化?你所選擇的夥伴是否就是正確的團隊成員?

隨着時間的推進,這些問題都會獲得解答。只要你答對的次數足夠多,就會獲得其他人的信任。我將這套方法理解爲建立信任的 “科學” ——它的基石是清晰的想法、良好的溝通、對人做出恰如其分的判斷。

建立信任的 “藝術” 則更爲複雜。

它特別需要領導者將溝通的能力與誠意融會貫通。在正確的時間說正確的話,傳遞共鳴與正確的判斷。當你的注意力不限於自身的成功、財富、聲名、地位,而是爲某些超越自我的理念挺身而出,這種信任就會得到成長。

當你在與他人交往中保持誠實,“不知爲不知”,而不是 “強行成爲某種人”,這種信任就會得到增強——別把自己裝成 Steve Jobs、Ed Catmull,你只能是你。

絕大多數領袖都明白建立信任的 “科學”:他們會就產品和戰略做出清晰的思考和溝通,會在招募人才、鼓勵人才提升到管理角色等方面制定出色的決策,他們也懂得做出承諾、實現承諾的深遠價值。

但我的個人經歷告訴我,要成爲偉大的領袖,還必須掌握建立信任的 “藝術”。領袖往往需要做出艱難的抉擇:辭退夥伴、爲失誤承擔責任、不能滿足所有人的所有要求而讓一些人失望……

偉大的領袖會將這些挑戰看作建立信任的機會,他們會問自己:該採取一系列什麼樣的行動、該選擇何種風格的溝通,纔會使夥伴們對他的信任更加堅定。當嚴苛的挑戰橫在面前,偉大的領袖會將鞏固信任排在第一位。

或許這就是我們所有人能從偉大領袖身上學到的重要一課:在艱難的時刻,當你需要在不同的行動方案間進行權衡,只需問你自己:哪條路能增加大家對你的信任,無論是對你個人,還是對你這位領袖。相信我,每一次都選擇 “正確的那條路”,你不會後悔的。

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