項目：xx市xx立交橋。
一、實習工地概況及工程進度
1、工程設計資料
xx立交橋修建於xx市南環路(柳邕路：城市快速路)及g209國道(柳石路)交會處。採用完全苜蓿葉式立體交叉。立交橋主跨線橋爲預應力混凝土連續箱梁橋，跨線橋全長180m(共兩跨四聯)，立交橋匝道共有8條機動車道及4非機動車道，另沿柳石路兩側有兩非機動車道的地下通道(此通道經當地交通部門研究有臨時修改，實習結束地僅有聽聞，未見修改圖紙)。
2、工程實地情況
xx立交橋位於城郊結合部，又是兩城市主幹道交會，再加上週邊的陽合大橋、長途客運站、公交車站、機場及舊機場開發區等，施工場地交通量極大。建橋處爲峽長山谷，交通組織難度很大，僅實習其間周邊就發和車禍十餘起。場地內高壓線、通信電纜、給排水管道繁多，並有房屋拆遷滯後等問題。
3、工程進度
由於工程經過轉包等，各類內業資類缺失很多，加上上述交通、拆遷等特殊情況，工程進度十分緩慢。炎炎七月，民工數量不足，又由於匝道換填用素土取料因難也使得工程進度遠遠跟不上所謂的項目部制定的施工計劃，工作總結《道路橋樑頂崗實習報告總結》。
二、實習期間主要負責：測量內外業
實習期間，熟練掌握了水準測量及全站儀測量，能準確完成水準測量任務，能較好完成全站儀的放樣及測設任務，對施工測量過程也有較全面的認識。
實習其間的主要測量項目：
1、路基鋪築的高程、橫縱坡的控制
立交橋匝道標準設計路段(新建)爲70cm換填素土，80cm級配碎石土，路面結構層分別爲25cm級配碎石、30cm水穩碎石及7cm粗粒式瀝青混凝土(ac-25)、6cm中粒式瀝青混凝土(ac-20sbs改性)、4cm細粒式瀝青混凝土(ac-13)。測量主要爲路基施工放出道路邊樁及坡腳樁並測量出樁的高程，爲施工提供高程數據支持並控制道路的橫縱坡。
2、關於橋樑的放樣及橋支架、模板的高程測量
主體跨線橋，實習時橋墩己養護完畢，測量組對其標高進行了附合，放出支座位置並通氣孔位置。主要施測的是樑橋支架，通過座標地面高程及橋底設計標高反算出支架高度，並與支架搭設後測得的數據進行驗證，精確控制箱梁底、翼板模線形。
3、頂管作業，通信、排水等檢查井放樣
頂管——應當是實習中遇到的書本上沒有，也從沒有聽說過的課題，不過爲頂管作業進行測量卻也只是簡單的放樣，這算是實習過程中的一個見識吧。另外通信、給排水檢查井的放樣，匝道護欄燈架等的放樣也是實習中的主要工作。
4、內業
主要是進行測量的內業工作，將以上三種測量所得的水準高程，座標等等數據進行整理並歸檔。並通過部分測得數據與設計計算所得數據進行比較，從而指導施工員進行路基、支架、鋼筋、模板、支座等等的施工。
一、人力的合理安排和運用
1、人力合理的配置
在庫房管理工作中要合理安排裝卸工人，這樣能夠提高工作效率，使後面的貨物能夠提早的通過記錄進入庫房，減少貨物在外面擺放的時間，避免了丟失或天氣情況造成的損失。另外，還能使工作有效的進行各司其職，避免了一些影響，是工作有條不紊的進行。
2、人員素質的培養和提高
剛成爲庫房管理員的時候就要對我進行專業知識的培訓，主要是一些基礎知識。貨物擺放、保養、清點等。還要懂得一些理貨和配貨之類的事情，使工作效率有所提高。
二、貨物的管理
要做好倉庫的管理，貨物的入出庫作業，日常保管，倉庫清理工作，把好庫存數量的管理，防止不必要的損耗的發生，有效的利用庫存區面積。
1、易拿，易放，易看，易點的堆積方式，
2、貨物堆放不要超過托盤，不要超高堆放，要注意“五距”，要做到五五擺放三五成行
3、貨物入出時做好樁腳卡記錄(計好箱數和枚數)
4、堅持貨物先進先出，對於頻繁進出庫的貨物和小件的貨物應多盤點這樣減少庫存差異
5、保持倉庫的整潔，地面的清潔，通道的順暢
我的工作範圍是一些原材料和生產設備備件的管理，要每天覈對領料單和出庫單，覈對無誤，以防止貨物的丟失。
三、庫房管理與生產採購的關係
可能很多人認爲生產就是生產，採購就是採購怎麼能與庫房管理建立關係呢?答案是這樣的，生產單位在生產中需要的原材料不能由他們自己採購，而是生產單位需要什麼原材料，需要那種設備交由採購部去核算採購，公司各類採購必須嚴格按照申報、審批、採購的程序進行，各部門不得自行購買，結束後這些原材料和設備交由庫房管理來保管。這樣做的原因是爲了易於規劃，方便管理，使生產工作正常運作。各司其職，使各部門全身心的投入工作，各展所長，大大的提高勞動生產率。
在我工作的閒暇之餘我會去各部門去學習一些其他的知識。比如說採購，各部門於每月25日前填寫《月計劃採購物資審批表》申報下月的採購計劃，經各部門負責人審覈、公司辦公室複覈，上報公司經理室審批後，由辦公室採購專員統一採購。作爲一名採購員，每個月要了解庫房的原材料和設備的數量，根據這些來制定採購計劃以備下個月所需，這就需要採購員和庫房管理員有非常融洽的工作關係。對於採購的渠道這一點一直是我想努力去搞明白的事情，但是由於工作性質的關係我所能瞭解到的只能是這些。但是，耳濡目染的也會聽到一些，採購渠道有一些比較有資歷的老採購員去制定，可能是某個銷售點，也可能是某公司。以上就是採購與庫房管理的關係。
四、庫房管理的難點
我在進行庫房管理的工作中體會到，庫房管理的最大難點就是對人的管理。庫房管理員的任務是對庫房裏的物資進行統計，清查，保管，這就希望管理員要有良好的素質和責任心。庫房是每天人員流動最多的地方，人員冗雜。還有庫房管理員要對庫房的環境進行整理，設備的擺放，還有打掃工作都要由庫房管理員來做。對於管理人員來說要做到面面俱到可不是件容易的事情。而上級領導所要做的就是對庫房管理人員進行管理，而如何管理就是一個很大的難點。
而我公司的領導小組對人員管理制定的制度可謂是嚴禁而且有秩序，堅持每天將個人工作和檢查結果進行公示、講評，通過對幾個員工間的橫向比較，使員工在管理中的不足和差距及時暴露，適時整改，促進了班組工作水平提升。領導小組在庫房衛生的管理中，本着“內外兼修”的原則，對庫房外圍重點檢查日常垃圾存放;對庫區內重點檢查物品的定位存放;對設備衛生重點檢查是否達到養護要求。領導小組天天有檢查，日日有督促，使庫容庫貌有了明顯的改觀。
庫房管理還有一點比較難的是一旦存取貨的單位比較多時就很容易造成混亂，這就需要庫房管理員要有足夠的耐心，具備良好的職業素質，以及很好的觀察能力。在存取貨物時容易引起貨物的丟失，或是由於領貨單位多領貨是由於統計出現錯誤，一旦出現這種錯誤時一定要及時查找，覈對領料單找出錯誤所在。不然在月末做統計報表的時候容易造成賬實不符。
五、貨物的出入庫管理
1、入庫管理
1)物料進庫時，倉庫管理員必須憑送貨單、檢驗合格單辦理入庫手續;拒絕不合格或手續不齊全的物資入庫，杜絕只見發票不見實物或邊辦理入庫邊辦理出庫的現象。
2)入庫時，倉庫管理員必須查點物資的數量、規格型號、合格證件等項目，如發現物資數量、質量、單據等不齊全時，不得辦理入庫手續。未經辦理入庫手續的物資一律作待檢物資處理放在待檢區域內，經檢驗不合格的物資一律退回，放在暫放區域，同時必須在短期內通知經辦人員負責處理。
收料單的填開必須正確完整，供應單位名稱應填寫全稱並與送貨單一致,鑄件收料單上還應註明單重和總重。收料單上必須有倉庫保管員及經手人簽字，並且字跡清楚。每批材料入庫合計金額必須與發票上的金額一致。
2、出庫管理
1)各類材料的發出，原則上採用先進先出法。物料(包括原材料、半成品)出庫時必須辦理出庫手續，並做到限額領料，車間領用的物料必須由車間主任(或其指定人員)統一領取，領料人員憑車間主任或計劃員開具的流程單或相關憑證向倉庫領料，領料員和倉管員應覈對物品的名稱、規格、數量、質量狀況，覈對正確後方可發料;倉管員應開具領料單，經領料人簽字，登記入卡、入帳。
2)成品發出必須由各銷售部開具銷售發貨單據，倉庫管理人員憑蓋有財務發貨印章和銷售部門負責人簽字的發貨單倉庫聯發貨 , 並登記。
3)倉管員在月末結賬前要與車間及相關部門做好物料進出的銜接工作，各相關部門的計算口徑應保持一致，以保障成本覈算的正確性。
4)庫存物資清查盤點中發現問題和差錯，應及時查明原因，並進行相應處理。如屬短缺及需報廢處理的，必須按審批程序經領導審覈批准後纔可進行處理，否則一律不準自行調整。 發現物料失少或質量上的問題(如超期、受潮、生鏽、或損壞等)，應及時的用書面的形式向有關部門彙報。
在庫房管理方面日本曾經提出過7S理論，下面我將結合實踐發表我個人對7S的理解:
六、庫房管理中的7S
整理、整頓、清掃、清潔、素養和安全和節約。
整理和整頓
庫房管理中不僅是對物資進行整理，更重要的是要對人，對工作制度進行整頓。物資的整理遵循“新進舊出”的原則，在庫房整理中要考慮到這個因素。新進舊出的原因是爲了讓物資能夠有更好的循環，促使庫房中物資良好的運轉。而對員工和制度的整頓則是不斷的提高管理的檔次，減少冗餘員工避免管理費用的浪費。合理的工作制度能夠使員工感覺到自己是被保護的，同時能夠更好的約束員工。其目的就是更快更好的提高工作效率。
2、清掃和清潔
在庫房中設備和原材料是要定期的清掃的，尤其是對設備的清潔，防止設備受潮、生鏽、破損等。 還有對庫房內部和外部的清掃是每天工作的一部分。良好的工作環境不僅體現着庫管員的工作態度，還反映出了公司的精神面貌和良好的形象。
3、安全
安全主要反映在貨物的安全和管理員的工作安全。貨物的安全是在貨物入庫時貨物的搬運和擺放，在這期間容易發生貨物的磕碰和磨損。爲防止這種事情發生，公司加強管理力度來保障貨物入庫時的安全。另外還要注意貨物在管理時防止丟失，公司管理制度中着重強調的一點。人員的安全。公司制定了庫房管理人員的安全規章制度，着重強調安全上崗。主要發生危險的可能性就是貨物的掉落，還有在貨物入庫出庫時運輸工具的一些危險。
素養和節約
這點主要體現在運輸設備的管理。在貨物運輸時保證路途最短並做到有效的運輸，這樣可以節省一些運輸費用。另外就是空間的節約，貨物的合理擺放。貨物的合理擺放可使庫房的空間有效的利用，節省了公司對租賃庫房的開支，而這一項開支爲公司可節省一筆可觀的費用，成本的減少利潤自然增加。
7S是由日本提出的庫房管理理論，我結合實際操作對7S做了一下解釋。
七、月末報表的製作
把日期做爲參數，從本月的第一天到本月的最後一天，來取得一個月的數據，然後數據彙總顯示做盤點表主要就是覈實一下賬面數和庫存實物是否一致，盤點表上有一般有四欄:賬面結存、實際盤點、盤盈、盤虧這四欄。你先把賬面數寫在“賬面結存”一欄，然後到倉庫去盤點時，把實際盤點數寫在盤點表上的“實際盤點”一欄，如果賬面結存和實際盤點數是一致的，說明庫存數正確，平時的收發記賬也是正確的;如果賬面結存和實際盤點數不一致，就把盤盈、盤虧數反映在盤盈、盤虧這兩欄裏面，等年終大盤點時一起調整。財務的賬一般應與保管賬是相符的。最好是賬面結存與實際盤點數是一致的，如若不一致就要根據公司的不同規定來對員工進行不同的要求。正常情況下公司是不會要求員工對盤虧的貨物進行賠償，除非是貨物意外丟失或者是由於保管員的工作失職造成的貨物丟失。
當發生盤盈時可把金額計入營業外收入或計入爲其他應收款。當發生盤虧時應先檢查貨物重量是否發生變化，因爲有一些材料具有揮發的性質，保管不善可能引起原材料的丟失。在發生盤虧時不要過於果斷的去處理，應先從根源查起、貨物的流程、原始單據一級一級的查起。盤虧會使企業的成本增加，少則幾百，多則幾十萬，這會影響到企業年度制定計劃，所以庫房管理工作要求庫房管理員要八面玲瓏。
那麼如何處理盤虧呢。首先，庫房盤虧，庫房主管人員肯定有管理責任，但是如何處罰，關鍵看公司有沒有一個管理細則。依我之見，如果虧空非常多，嚴重的可以作爲刑事案件進行處理。如果不是很多，公司應該對主管人員進行口頭警告，並讓庫管人員參與制訂一份詳細的庫房管理處罰條例。這樣以後再出現類似問題，處罰起來有據可循，相關人員也會更加負責。
八、制約庫房管理的因素
有史以來庫房管理對一個企業的發展起到了至關重要的作用，也可以說是企業獲得高額利潤的基礎。但是有一些因素制約着企業的發展，結合了實際的工作我發表一下個人看法:
倉庫不單是用於存儲還具有保管、移動以用信息傳遞的功能，擔負着處理破損，集成管理和信息服務。因此，現代倉庫管理具有經濟性、技術性、綜合性的特點。但傳統倉庫改造應用於現代倉庫管理的技術和方法，目前還受到一些環境條件制約，其主要制約因素如下:
1、需求的不確定性。倉庫管理要根據銷售計劃，考慮生產的產品在市場上流通時，應存於什麼地方，存放多少。如果供應鏈環節過多，各個環節爲避免面臨斷貨的危險可能會對庫存需求放大，造成中心倉庫對市場需求量很難把握。
2、 訂貨週期不確定。由於生產、動輸、通訊等各種因素，都會使訂貨週期不確定，易出現此期間庫存儲備與客戶需求之間的斷檔，也給倉庫決定訂貨量、訂貨時間帶來了難度。
3、資金制約。資金制約是傳統倉庫應用現代庫存信息技術並開展與之相匹配的各種資源管理最主要的制約因素。如資本運動不靈，就會使預想的控制方法落空等。
4、 管理水平的制約。我公司倉庫的管理水平因仍停留在人工化、半自動化狀態，難以適應現代倉庫新技術與方法的需要，必然使控制無法完全實現，其它制約。如價格和成本等。
九、公司庫房管理改進意見
1、在經濟條件允許下引進先進的管理方案，減少人工化，使自動化占主導地位。目的是減少由於人工造成的貨物丟失，貨物磨損刮碰。
2、進一步加強人員的配置與管理，使人力資源充分利用，使企業的發展能夠更有序的進行。
3、公司部門與部門之間要有嚴格的界限除一些正常的業務上的溝通，目的是防止其他部門人員對本職工作的干預，保證了本職工作的一些業務上的祕密。
3月1日我坐上了開往常寧的校車，開始人生新的起點。能否教好書是考量一名教師是否合格的標準。教學工作的實習，主要是聽課與上課，經知道老師的安排，第一週聽課，第二週開始上課。畢竟我們沒有真正的上過課，所以要先了解熟悉講課的基本流程、一般的講課技巧以及課堂管理策略。第一次聽指導老師上課，我就深深的感到了差距，她很有經驗，對知識點的處理非常有邏輯，條理非常清晰。當時我就在想，何時我才能達到他這種境界。我很清楚這有一段很長的路等着我走，但我會努力的。另外，在這一週，我還向我帶的這個班的班主任要了一份座次表，希望能在最短的時間內記住他們的名字，拉近了我與學生之間的距離。
第二週，我正式接任三年級的數學老師。作爲實習生我沒有面對學生上課的經驗，但凡事總有第一次，記得我上完第一次課，指導老師給我指出了一些問題，都是我原來沒有注意到的，比如對課堂時間的把握、上課時的自信，課堂紀律管理等，這些問題都是我需要改進的。其次就是教學策略的問題。小學生還是處於一個好動的年齡階段，上課時的注意力很容易被分散，所以教學例題、內容儘可能要是學生感興趣的話題。
在實習期間，我經常在課後跟班上跟同學交流，瞭解學生以前跟現在的學習情況，並向班主任瞭解了班級的整體情況。這裏的學生素質普遍不高，成績也普遍偏低。當然，班上還是有十幾個成績較好，學習能力較強的學生。剛開始的時候，我總想着要把全班的總體成績提高，所以講課的時候速度比較慢，講的比較細，希望那些學能力較差的同學能跟上我的節奏。可是後來我發現，這樣卻不能激發學習成績好的學生的學習興趣，導致好學生的求知慾望沒有得到滿足，而差生也沒有完全認真地聽我講課。我的指導老師跟我講，在這樣一個擁有70多個學生的大班級裏面，老師不可能顧及到所有的學生，所以要提高班級的整體情況，我只能在保證滿足好學生的求知慾的情況之下，再去提高其他學生的成績。爲此，我調整課堂教學設計，在對知識點進行講授之後，我安排了難易程度不同的練習題。首先是每個人都基本要掌握的習題，再是對學生能力提升的習題，最後如果時間充分，我還會出一些難度較大的思維拓展題，拓展優秀生的知識面。
在每一次上課之前，備課是一道極其重要的程序。我每次都會發較多的時間進行備課，以求達到較好的講解效果，雖然課堂效果並不盡人意，但我的努力還是有價值的。它爲我增加了經驗，只有積累經驗，改正錯誤纔會有提高。
每一次的教學反思，回顧自身的不足，更明白自己到底缺乏什麼，怎樣才能將這節課上得更好。經驗都是需要積累的，教學 經驗的積累不是一個一蹴而就的過程，而教育實習正是我積累教學經驗的好機會。儘管我任存在不足，但我也處在不斷地進步之中。通過實習，我對自身語量、語調的調節更爲適當，能張弛有度;對於時間的把握也有了提高，不在有剛開始的拖堂現象;對於課堂的紀律管束也能有一定的效果 教學工作的實習，從各方面鍛鍊了我的能力，讓我學到了很多，也收穫了很多。
一、實習目的
生產實習是教學與生產實際相結合的重要實踐性環節，電氣工程頂崗實習報告總結。學校以培養學生觀察問題、解決問題和向生產實際學習的能力和方法爲目標。培養我們的團結合作精神，牢固樹立我們的羣體意識，即個人智慧只有在融入集體之中才能最大限度地發揮作用。
通過這次生產實習，使我在生產實際中學習到了電氣設備運行的技術管理知識、電氣設備的製造過程知識及在學校無法學到的實踐知識。在向工人學習時，培養了我們艱苦樸素的優良作風。在生產實踐中體會到了嚴格地遵守紀律、統一組織及協調一致是現代化大生產的需要，也是我們當代大學生所必須的，從而近一步的提高了我們的組織觀念。
我們在實習中瞭解到了工廠供配電系統，尤其是瞭解到了工廠變電所的組成及運行過程，爲小區電力網設計、建築供配電系統課程設計奠定基矗通過參觀第一化工集團自動化系統，使我開闊了眼界、拓寬了知識面，爲學好專業課積累必要的感性知識，爲我們以後在質的變化上奠定了有力的基矗
通過生產實習，對我們鞏固和加深所學理論知識，培養我們的獨立工作能力和加強勞動觀點起了重要作用。
二、實習內容
(一)安全教育一、安全教育學習的目的：二、事故的發生及其預防：1、事故發生的因素人爲因素——不安全行爲物的因素——不安全因素2、發生事故的認爲因素1)、管理層因素;2)、違章：a、錯誤操作b、違章操作c、蠻幹3)、安全責任(素質)差，實習報告《電氣工程頂崗實習報告總結》。
三、入廠主要安全注意事項1、防火防爆2、防塵防毒3、防止灼燙傷4、防止觸電5、防止機械傷害6、防止高處墜落7、防止車輛傷害8、防止起重機械傷害9、防止物體打擊10、班前班中不得飲酒
四、設備內作業須知：1、在各種儲罐，槽車，塔等設備以及地下室，陰井，地坑，下水道或是其他密閉場所內部進行工作均屬於設備內作業2、設備上與外界連通的管道，孔等均應與外界有效的隔離3、進入設備內作業前，必須對設備內進行清洗和置換4、應採取措施，保持設備內空氣良好5、作業前30分鐘內，必須對設備內氣體採取採樣分析，採樣應有代表性6、進入不能達到清洗和置換要求的設備內作業時，必須採取相應的防護措施7、在容器內工作時因照明良好，照明用電應小於等於36v的防爆型燈具8、多工種，多層次交叉作業應採取互相之間避免傷害的措施，並且搭設安全梯或是安全平臺，比要時由監護人用安全繩栓作業人員進行施工9、設備內作業必須有專人監護，並應有入搶救的措施及有效保護手段10、《設備內安全作業證》由施工單位負責辦理，該項目的負責人或是技術員填寫作業證，上檢修作業單位應填寫的各項內容
(二)、化工生產特點的簡要介紹：化工生產的特點是以天然氣作原料，用直接催化法分式合成胺。1、原料，半成品，成品多分爲易燃易爆或是有毒物2、生產工藝多爲高溫，高壓或是底溫高壓3、生產的連續性強，自動化程度高4、工業三廢多，影響環境
(三)、學習和了解變電所的主要結構型式，結構種類和特點。
(四)、學習和了解變電所的主要部件的生產技術資料，包括：各種技術標準，圖紙，專用設備說明書等。
(五)、瞭解變電所的主要技術要求以及有關標準。
實習的四個月很快接過去了，回憶實習過程我的心情此起彼伏，總結如下：
我在xx上海分公司工作。這是家外企。主要代理外國客戶。在這四個月中，有太多太多感慨。剛剛裝修好的辦公室給人愉悅的感覺。來來往往的外國商人，給人新鮮的感覺；年齡相仿的同事們，給人親切的感覺；如此多的外貿實務可以學習，給人有挑戰性的感覺！一句話，對於這份工作，我還是相當有好感並佈滿了期待的。
工作，其實並沒有太大難度。只是要會一定的英語。但只要肯學,就人人都可以達到目的,在這裏，我有相當不錯的工作環境。每人一臺電腦。工資一千出頭,雖然不算高。但對於實習生來說。這是個很好的鍛鍊機會。
在這裏,我知道了學習多種語言,在今後找工作中有着重要的作用。並且我知道了學習語言最重要的是環境，而不是語法詞彙之類。語言是用來交流的，而最快的途徑是開口說！自身定位，加強外語學習。在所有的工作和活動中無一例外的涉及到外語，外語是我們對外交流的橋樑，因此在以後的學習中必須加強對外語的學習，同時加強口語的練習，這是我們搞外貿的基礎，因此必須掌握好這門工具。不斷強化自身，並充分認識自己，避免眼高手低，增加實際動手能力，在社會這個大學校裏，不斷完善和學習認識自身不足。通過實習我發現貿易這專業是門實踐性很強的專業，它不光要求我們有紮實的理論知識而且必須具有很強的動手操作能力，更重要的是學會如何與人溝通，怎麼建立商業關係，這些是課本中學不到的，只有融入社會的大舞臺並不斷的歷練才能得到提高，還有加強各方面素質的提高。貿易工作同時是一個涉外行業，因此對各方面的要求都很高，對外代表的不僅僅是個人形象，甚至是國家形象，因此必須加強自己各方面素質的修煉，如禮儀等。熟練掌握好本專業的知識。專業知識是我們從事貿易工作的基礎，貿易工作的高風險要求我們必須熟練地掌握好專業知識。
總之這4個多月的實習生活使我收穫了太多太多。在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。使我從稚嫩走向成熟；從猶豫走向果斷；從瞻前顧後走向乾脆幹練；由一個處世尚淺的少年變成了經驗豐富的“老者”。使得自己在不斷的提高與完善。雖然實習生活即將結束，但是它將成爲我生命中美好的回憶，我深刻體會到，走出校門，只是萬里長征的第一步，我們在工作經驗，社會歷練，人際交往上體現出來的稚嫩，在這一次的實習中完全表露出來，而且我們所缺乏的還不僅僅如此，所以在以後的生活和工作中，我要不斷的充實和豐富自己，不放棄任何能夠鍛鍊自己的機會，使自己能迅速的成長爲一名優秀的商務人士。
我相信，今後的實習過程中。無論碰到什麼，我都會勇往直前，決不畏縮。我會勇敢地走下去，因爲不管有再多荊棘，前途都必將是光明的。
經過了大學三年電氣自動化技術專業的理論進修，使我們電氣自動化技術專業的基礎知識有了根本掌握。我們即將離開大學校園，作爲大學畢業生，心中想得更多的是如何去做好自己專業發展、如何更好的去完成以後工作中每一個任務。因此，我作爲一名電氣自動化技術專業的學生，有幸參加了爲期近三個月的畢業實習。剛進入實習單位的時候我有些擔心，在大學學習電氣自動化技術專業知識與實習崗位所需的知識有些脫節，但在經歷了幾天的適應過程之後，我慢慢調整觀念，正確認識了實習單位和個人的崗位以及發展方向。以下是我的實習報告。
一、實習概況
隨着社會的快速發展，用人單位對大學生的要求越來越高，對於即將畢業的電氣自動化技術專業在校生而言，爲了能更好的適應嚴峻的就業形勢，畢業後能夠儘快的融入到社會，同時能夠爲自己步入社會打下堅實的基礎，畢業實習是必不可少的階段。畢業實習能夠使我們在實踐中瞭解社會，讓我們學到了很多在電氣自動化技術專業課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，使我認識到將所學的知識具體應用到工作中去，爲以後進一步走向社會打下堅實的基礎，只有在實習期間儘快調整好自己的學習方式，適應社會，才能被這個社會所接納，進而生存發展。
二、實習目的
爲了將自己所學電氣自動化技術專業知識運用在社會實踐中，在實踐中鞏固自己的理論知識，將學習的理論知識運用於實踐當中，反過來檢驗書本上理論的正確性，鍛鍊自己的動手能力，培養實際工作能力和分析能力，以達到學以致用的目的。通過電氣自動化技術的專業實習，深化已經學過的理論知識，提高綜合運用所學過的知識，並且培養自己發現問題、解決問題的能力。
通過電氣自動化技術專業崗位實習，更廣泛的直接接觸社會，瞭解社會需要，加深對社會的認識，增強自身對社會的適應性，將自己融合到社會中去，培養自己的實踐能力，縮短我們從一名大學生到一名工作人員之間的觀念與業務距離。爲以後進一步走向社會打下堅實的基礎。
通過實習，瞭解電氣自動化技術專業崗位工作流程，從而確立自己在最擅長的工作崗位。爲自己未來的職業生涯規劃起到關鍵的指導作用。通過實習過程，獲得更多與自己專業相關的知識，擴寬知識面，增加社會閱歷。接觸更多的人，在實踐中鍛鍊膽量，提升自己的溝通能力和其他社交能力。培養更好的職業道德，樹立好正確的職業道德觀。
三、實習單位簡介
xx公司是一家專業提供電氣自動化領域解決方案的高科技公司，主要面向於污水、純水、脫硫、脫硝、化工等行業，爲客戶提供專用控制器，變頻器以及傳感器等產品，併爲客戶提供完整的電氣控制系統的解決方案。公司自成立以來，始終堅持以人才爲本、誠信立業的經營原則，爲企業提供全方位的解決方案，幫助企業提高管理水平和生產能力，使企業在激烈的市場競爭中始終保持競爭力，實現企業快速、穩定地發展。
本公司主要從事於污水處理工作，爲客戶提供設計、編程、安裝、調試、維護、維修等一系列一條龍服務，直到客戶滿意爲止。
四、實習內容
實習期間主要是跟着企業指導老師學習，併到常熟一家材料廠進行長達一個月的出差。出差時工作內容主要就是對材料廠的污水處理方面進行設計、調試。其中使用了GXWorks2軟件進行三菱PLC的編程，並使用iFIX軟件做人機界面進行控制和監控。此次出差，使我受益匪淺。
校園與職場、學習與工作、學生與員工之間存在着思想觀念、做人處事等各方面的巨大差異。從象牙塔走向社會，在這個轉換的過程中，人的觀點、行爲方式、心理等方面都要做適當的調整和適應。我在電氣自動化技術專業崗位慢慢的熟悉工作環境和工作同事後，逐漸進入工作狀態，每天按照分配的任務按時按量的完成。在逐漸適應崗位工作的過程中，我理解了工作的艱辛與獨立自主生活的不易。在工作和同事相處過程中，即使是一件很平常的瑣碎小事也不能有絲毫的大意，也讓我明白一個道理：細節決定成敗。
在實習過程中，我深深體會到“活到老，學到老”的深刻內涵。在電氣自動化技術專業崗位上實習，要不斷學習與自己業務相關的知識。在課堂上，老師傳授給我們電氣自動化技術專業的理論知識，教給我們專業技能。但是，這些都來自課本，源於前人的研究總結。在課堂上聽老師講授的有太多是抽象的東西，沒有經過實踐，不易理解把握。有句名言“大學老師給予我們的僅是一棵魚竿，如何釣到魚是我們必須思考的問題。”
的確，在知識經濟迅猛騰飛的今天，在終身教育時代已經來臨的時代，一個人要想在走出象牙塔、跨入社會後有所作爲，那麼現在就得學會求知，自覺主動去求知，敢於去探索鑽研，特別是需要與時俱進的電氣自動化技術專業。因循守舊，得過且過，不思進取，胸無大志，註定要在轉眼間被時代淘汰。反之，與時俱進，自主探索，自覺學習，不斷創新，纔是成功必由之路。爲了能夠融入到職場、融入到社會，我們必須不斷學習，多進行社會實踐活動，敢於去艱苦的地方磨鍊自己，挑戰自己，造就自己。
在實習過程，我有幸認識了我在實習單位的師傅，他跟我談了許多從事電氣自動化專業需要的技術和態度，並教了我很多應屆畢業生所必需的經驗，使我受益匪淺。並讓我虛心地向那些辛勤地在電氣自動化技術專業工作崗位上的前輩學習，在遇到不懂得問題後要積極請教前輩。
五、實習心得體會
如果大學比作象牙塔，那麼社會就競技場，而畢業實習便是大學生從象牙塔走進競技場的預熱階段，通過這次畢業實習讓我認識到了真正的職場，帶給我很多難得的社會經驗。通過這次畢業實習提供的社會實踐鍛鍊大舞臺，上演學生向職場人士的轉換的舞臺劇，在這場舞臺劇中我學會了如何轉變角色、如何爲人處事，而我學到的這些經驗，相信會讓我終生受益，並使我在大學畢業後更好更快的融進新的社會環境做好了強有力鋪墊。
一、實習目的
畢業實習是我們大學生必須經歷的過程，是理論與實踐相結合的重要方式。它使我們在實踐中瞭解社會、在實踐中鞏固知識。實習也是對我們畢業生專業知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識、技能，既開闊視野，又能增長見識，爲我們走向社會打下堅實的基礎，是我們走向工作崗位的第一步。本次實習主要是熟悉銀行中貸款的基本操作流程和貸款產品,進入企業實踐，學習企業的運營模式，將理論與實戰進行結合，用理論指導實戰，用實戰檢驗理論。通過實習，在畢業前先接觸一下社會，瞭解一下企業，爲自己以後更好的找工作，更好的融入社會做準備。
二、實習時間
XXXX年X月X日至XXXX年X月X日
三、實習單位簡介
中國建設銀行是四大國有銀行之一，是中國金融體系的重要組成部分,總行設在北京。在國內，中國建設銀行網點遍佈城鄉，資金實力雄厚，服務功能齊全，不僅爲廣大客戶所信賴，已成爲中國最大的銀行之一。在海外，建設銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽，被《財富》評爲世界500強企業之一。中國建設銀行莆田市分行一直鼎立支持莆田經濟的發展，在地方經濟建設中發揮着極其重要的作用，以優美的環境、豐富的金融產品，竭誠爲各類企事業單位和城鎮個人客戶提供安全、快捷的全方位優質金融服務。
“中國建設銀行，建設現代生活”是建行人理念與追求的濃縮。跨入21世紀，建設銀行將以優良的業績和不斷的創新尋求更爲廣闊的服務領域
和發展空間。它的經營理念包括以下四點：1.經營理念：以市場爲導向以客戶爲中心。2.服務理念：客戶至上，注重細節。3.風險理念：瞭解客戶，理解市場，全員參與，抓住關鍵。4.人才理念：注重綜合素質突出業績實效。以下是建設銀行福建省分行的組織架構圖：
四、實習內容與過程
本人在建設銀行莆田市分行的實習內容如下：
(一)跟指導老師學習部門相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件
在實習的前幾天裏，我主要跟老師學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件。一方面要學習新的知識，另一方面，還要學習人民銀行下達的相關文件。結合中行金融報，金融研究等雜誌刊物，瞭解銀行改革的方向，動態。銀行的創新和進步，是與國外銀行競爭的基本條件。所以銀行從上到下，都要樹立一種競爭意識，服務意識。同時通過實習還讓我們瞭解銀行的業務，建行的業務結構較爲多元化有公司業務，個人業務，資金業務，網上銀行業務以及信貸業務等等，我實習的主要是信貸業務，包括很多種類的貸款，學習這些貸款的基本操作流程和需要注意的地方。
(二)信貸業務
由於目前的實際情況，中小企業融資難，儘管央行一再出臺有關鼓勵銀行向中小企業貸款的方案，但是，在各個銀行內部都有嚴格的控制。建行也是如此。
所以，銀行目前也投入了個人貸款領域。需要注意的是，銀行的個人貸款業務並不是直接將款貸給個人，而是與商家簽訂一定的協議，其實是將款貸給商家，然後商家把商品賣給個人，個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協議時，審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行提供有關的收入證明，身份證明等。一般都是以購買的標的物作爲抵押，最常見的就是動產抵押(如汽車貸款)和不動產抵押(如住房貸款)。信貸部門實行的是審貸分離制，就是進行貸款客戶開發與具體發放貸款，審覈貸款可能性的工作人員是各司其職的。
(三)跟綜合櫃員學習銀行基本業務操作
在學習各種相關銀行知識的同時，我還積極向綜合櫃員學習銀行基本業務操作。因爲現在銀行是實行的櫃員制，所以我並沒有機會去進行實時操作，所以能做的就是把培訓時的技能操作和綜合櫃員的操作結合起來，尋找兩者的不同，並記錄下不同業務類型的交易碼和分析碼及特殊業務的類型。但是就是從旁邊的學習中，我同樣學到了很多的東西。當銀行提出從以產品創新爲中心到以顧客爲中心轉變的原則時，就是對業務員最大的挑戰和考驗。業務員所要求的不僅是熟練的業務操作，更應懂得如何同顧客交流，爲顧客服務，服務優於管理，一個好的管理者更是一個好的服務者。起初對於那種一張報紙，一杯茶的管理者的生活在這徹底改變，報紙是瞭解客戶，瞭解銀行的手段。茶是服務於客戶的。“創建學習性組織，爭做學習性員工”每個員工勤奮學習的精神，帶動着銀行業務的廣泛開展。通過與業務員的接觸，我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業務方面的知識。儲蓄業務實行的是櫃員負責制,就是每個櫃員都可以辦理所有的儲蓄業務,即開戶,存取現金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業務及外匯業務等.對於每一筆業務,我都學習了其abis系統的交易代碼和操作流程,業務主要可分爲單摺子系統和信用卡字系統兩類.此外我還學習了營業終了時需要進行的abis軋賬和中間業務軋庫,學習如何打印流水,平賬報告表,重要空白憑證銷號表,重要空白憑證明細覈對表,審查傳票號是否連續金額是否準確,憑證要素是否齊全等。以及明白了事中監督和事後監督的重大意義。
五、關於建設銀行莆田市分行管理崗的思考
存貸款是銀行最原始也是最重要的一塊業務，必須有效利用存款，用活存款爲銀行創造最大效益，因而我認爲信貸管理是改革的重中之重。首先，人員配置亟需調整，應大力充實客戶經理隊伍。以都辦爲例，整個信貸部，個貸客戶經理有X人而公司客戶經理只有X人，相比之下，個貸業務量卻遠遠不及對公業務量。在這種情況下每個公司貸款客戶經理往往要對口X-X個客戶，客戶經理常常分身乏術，直接導致服務質量降低，從長遠來看更可能在無形中流失大批客戶源，這對工行發展來說是一筆無法估量的損失。
其次，營銷意識有待提高，應加大客戶和市場拓展力度，不能僅僅依靠領導營銷，而需要在全體客戶經理中樹立營銷意識，可以不定期的邀請營銷精英深入支行開展營銷技巧培訓，同時鼓勵業務人員實施“走出去”戰略。近年來莆田城市建設和經濟發展的盛況有目共睹，在政府的各項優惠政策指引下，越來越多企業進駐莆田，這其中既包括諸如世界500強這樣的大企業，更多的還有中小企業這支不容忽視的羣體，潛在的優質客戶數量自然不言而喻，建行應利用這個良好的外部經營環境，主動出擊、搶先營銷，源源不斷的發展新客戶，同時穩抓老客戶，大家齊心協力共創建行穩健發展的新階段。
最後，風險管理常抓不懈。放款的最終目的是爲了利潤，過去沉重的歷史包袱給我們敲響了警鐘，好不打無準備之仗，因而必須嚴抓風險管理，尤其要將事後控制轉移到事前預防。(法律上事後懲治犯罪不如轉移到事前預防犯罪上來)但嚴抓風險決不意味着犧牲利潤，可在原則性理念的指導下爲客戶最大限度的提供金融服務。“以產品爲中心”的無差別、單一化的信貸管理向“以客戶爲中心”的個性化管理的轉變。
六、實習總結
一個月來我學到的不僅僅是銀行的相關業務，更學到了一種積極競爭、勇挑重任、兢兢業業的工作態度，所有這些成爲了我人生中一筆重要財富。同事們在平時工作中、具體業務上給與我的巨大幫助讓我難以忘懷，他們對銀行業相關政策、具體業務知識的精通，與合作伙伴、具體客戶關係維護的得心應手以及他們積極勤奮的工作態度都使我受益匪淺。
這次實習也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關係是很重要的。做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。發現學習和交流的重要性和必要性。發現一些實習生跟老師像朋友一樣相處，老師有什麼事都喜歡找他們幫忙，有什麼機會也會首先想到他們。並非他們巴結或有後臺。而是他們用朋友的態度相處。另一方面一個人掌握的信息多、技能多，能幫助別人的地方也多，幫助別人多了，別人也願意幫助你，而你的人脈也廣了，掌握的信息也越來越多。這樣就形成一個良性循環。要改變一個人的行爲首先得改變他的思想，大多數時候你以什麼心態對別人，就會得到怎樣的回報。深刻的意識到自己再不能處於獨處的狀態了。獨來獨往，別人不主動自己也不理會。把自己個在自己自己的小空間了。總擔心別人的看法，把別人想的難以接近。開放的態度使人更快更好的成長。
一.摘要
實習，顧名思義，在實踐中學習。在經過一段時間的學習之後，或者說當學習告一段落的時候，我們需要了解自己的所學需要或應當如何應用在實踐中。因爲任何知識源於實踐，歸於實踐。所以要付諸實踐來檢驗所學。現在即將面臨畢業，實習對我們越發重要起來。剛結束的這段實習時間可以說是我大學三年來最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是因爲剛踏上工作崗位，有很多方面不能很快適應;而充實則是在這段時間裏，我學到在校園無法學到的知識和技能，更提高了自己各方面的素質。同時實習也給了我一定的工作經驗。爲將來謀求一份好職業打下了基礎。現將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小結。一來總結一下經驗，二來也對自己的工作情況有個系統的認識。
20xx年7月16日至20xx年5月15日近10個月時間，我在xx顯示技術有限公司集團Module分廠製造部操作員崗位實習。
二、實習的目的
頂崗實習是職業技術學院面臨畢業的大專學生的一門重要實踐性課程。通過頂崗實習可以讓我們把在學校裏學到的理論知識與工作實踐有效的結合起來。頂崗實習不同於課堂教學，課堂教學中，老師講解，我們領會，而頂崗實習則是在企業的大環境裏、在領導的指導下，由我們自己去實踐學習。通過實際操作，一方面可以鞏固在書本上學到的理論知識，另一方面，可以獲得在書本上不易瞭解和不易學到的實際知識，使我們在實踐中得到提高和鍛鍊。
實習是一種實踐。是理論聯繫實際，應用和鞏固所學專業知識的一項重要環節，是培養我們能力和技能的一個重要手段。
畢業實習是一門專業實踐課，是我們在學習專業課程之後進行畢業設計時不可缺少的實踐環節。它對於培養我們的動手能力有很大的意義，同時也可以使我們瞭解傳統的機械製造工藝與現代機械製造技術之間的差別。畢業實習更是我們走向工作崗位的必要前提。通過實習，我們可以更廣泛的直接接觸社會，瞭解社會需要，加深對社會的認識，增強對社會的適應性，將自己融合到社會中去，培養自己的實踐能力，縮短我們從一名大學生到一名工作人員之間的思想與業務距離，爲我們畢業後社會角色的轉變打下基礎。
頂崗實習是我們學院學習的重要補充部分，它與我們今後的職業生活有着最直接的聯繫，頂崗實習可以讓我們逐漸完成從學生到社會工作者的過渡。因此頂崗實習是學校爲社會培養技能型人才，實現我們人生價值的主要途徑。它不僅是校內教學的延續，而且還是校內教學的總結。
通過頂崗實習，使學生走向社會，接觸本專業工作，培養、鍛鍊學生綜合運用所學的專業知識和基本技能;可以提高自身理論聯繫實踐的能力，把自己所學的知識應用到實際中，提高實踐動手能力，提高職業技能和技巧，初步實現社會心理角色的轉變，使學生能夠真正參與社會競爭;可以提高自身與人溝通交際能力，增加對社會的認知;可以鍛鍊和提高學生組織管理能力，培養分析、解決實際問題能力。此外頂崗實習可以實現實習和就業的有機結合，爲畢業論文環節的實施收集資料，增加經驗。
頂崗實習與就業崗位有密切的關係，頂崗實習是儘早的接觸就業崗位的途徑之一，通過頂崗實習，自身將獲得對適合自己的崗位形成正確的認知，對今後的就業乃至一生起着至關重要的作用。
此次實習進程大致如下：
(1)7月17日—5月15日在操作員崗位進行實習並記錄實習日誌;
(2)3月1日—4月15日書寫實習報告並與指導教師交流;
(3)4月15日—5月1日上交實習報告和實習日誌。
三、實習單位簡介
xx顯示技術有限公司隸屬於京東方科技股份有限公司。英語簡稱爲BOEDT。
xx顯示技術有限公司成立於20xx年1月6日，公司投資280.3億元人民幣在北京亦莊經濟技術開發區興建中國大陸首條第8.5代TFT- LCD(薄膜晶體管液晶顯示器件)生產線，主要從事顯示器和液晶電視用26-55英寸TFT-LCD顯示屏、模組及相關產品的研發、設計、生產和銷售，經過多年的探索總結，擁有世界級的相關水平，是世界相關行業的佼佼者。
京東方是中國大陸年新增專利數全球業內前三、出貨量排名全球業內第五的顯示領域高科技企業。京東方在北京、四川成都、安徽合肥、內蒙古鄂爾多斯、重慶、河北固安、江蘇蘇州、福建廈門等地擁有多個製造基地，營銷和服務體系覆蓋歐、美、亞等全球主要地區。
20xx年，京東方位列中國電子百強第四位，被美國的世界品牌實驗室評爲亞洲品牌100強，已成爲全球業內頗具影響力的企業。
四、實習崗位及工作內容
20xx年7月xx顯示技術有限公司到我校招聘，經過兩輪面試我順利的進入了這家以液晶面板生產爲主的企業。20xx年7月17日到公司報到，正式開始頂崗實習的'生活。
實習主要可以分爲三個階段來概括。第一階段，培訓，主要是安全，企業文化，規章紀律，產線理論學習培訓等等，第二階段，跟着師傅學習和練習實踐，解決在現場工作中遇到的各種問題，學習經驗和工作專業技能，並通過部門考覈，取得上崗操作證，第三階段，學會獨立在現場工作以及應對現場各種突發情況。
我的崗位是：Module製造部後工程O/C科A班操作員，擔當主要負責屏幕掃碼、屏幕外觀檢查、產線各種情況的應對及上報，個人工位三正6S的維護與管理。
五、實習總結及體會
頂崗實習的十個月，即是一個學習適應的階段，也是一個重新調整和審視自己的階段，剛剛離開校園步入工作崗位，從一個學生轉變成爲一名職業人，遇到了很多挫折，也學會了很多，經歷的是一個慢慢成長的過程，在工作，學習和生活中也存在着一些不足，關鍵是要正確的面對，查找原因，及時改正，只有這樣才能不斷完善和提高自己。
短短十個月的工作過程讓我受益很大。不僅讓我開闊了眼界，還讓我懂得了如何更好的爲人處事。
六、結束語
頂崗實習是我們初步踏入社會的開始，也是我們真正踏上工作崗位的墊腳石，只有這一步走穩了，以後纔會更順利，曾經我一直堅信自己的能力，但是在短暫的實習過程中我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏，剛開始的一段時間裏，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。最終通過自己不斷地學習，同時也在大家的幫助下慢慢的開始適應，開始獨立的完成工作。
實習的日子讓我收穫了大學課堂裏沒有的知識，以及爲人處事的許多道理與方法，學會了自主學習，也學會了嚴謹的工作態度，精益求精工作作風，同時也學會了責任。頂崗實習是一次我們用自己的眼和耳去感受社會的機會，通過頂崗實習，我受益匪淺，對社會有了更爲詳盡而深刻的瞭解。
通過這次實習，我認識到了自己的優勢和不足，只有做到理論與實踐相結合，敢於實踐，才能做一名合格的畢業生!感謝學校領導和老師們對我們的辛苦培養和教導，感謝合xx顯示技術有限公司給我的這次寶貴的實習機會，感謝A班，感謝後工程的同事給予的照顧和幫助，同時也謝謝工作和生活中給予我挫折的人，謝謝你們讓我學會了成長。最後祝京東方的前景更加輝煌，祝我們工程職業學院明天會更美好，爲社會培養更多人才，祝我們學院領導和老師工作順利，家庭幸福美滿。
實習第一天早上7點起牀，然後坐了30分鐘車到了單位。
因爲有點關係的原因所以沒有經過應聘就直接成爲了他們的員工，可能我離他們員工的標準還有點距離吧，重頭開始做起還是有點壓力的，我懷着惴惴不安的心情，之前聽過很多關於實習生的傳聞，說他們在單位要麼被當成透明人，要麼就淨幹些雜活，於是有點擔心自己會和他們一樣。
我是最早一個到公司，快7點45了門都還沒有開，正在我質疑公司的規章制度是否形同虛設的時候，員工們竟然在十分鐘之內陸陸續續的全部到達公司，沒有一個人遲到，這是公司給我留下的第一印象，統一而且有效率感。
8點上班之後，XX部的肖姐開始帶着我介紹公司裏的一些基本情況，同時介紹了些公司的同事給我認識。
我被首先安排在了迎賓品茶坊，這個部門的主要功能是在客戶來到公司以後向客戶介紹產品並品茶的地方，是銷售的一個重要環節。
我的主要任務就是向部門的師傅學習如何通過這個環節和客戶展開溝通並最終將產品推銷出去。
第三總監部的張師傅今天約了昆明當地的一個客戶來品茶，據張師傅介紹，這個客戶是他的老朋友了，在昆明做旅行社的生意，但是一直都很忙，這次已經是張師傅一個月以來第四次約他了。
因此事先張師傅向品茶坊打了招呼。
十點左右，張師傅和客戶如約而至，我和茶坊的兩名茶藝師早已恭候多時，茶坊的成師傅是公司裏茶藝坊的唯一一位女茶藝師，我在門口迎張師傅和客戶進門後，張師傅就引着客戶徑直走向了茶座。
早有準備的張師傅先是向客戶推薦了幾款適合他喝的茶，最後客戶選定其中一種之後，成師傅開始熟練的進行茶藝展示，並向客戶詳細介紹着每一道工序的操作方法和益處，簡直成了一場現場的茶藝教學。
但高超的技藝確實起到了讓客戶驚歎的效果。
接着張師傅又開始給客戶介紹喝茶的益處，以及現在購茶的優惠政策。
最後成師傅又帶着客戶親自操刀感受了一把茶藝。
終於，客戶被兩位師傅的誠意打動，買下四塊茶餅回去提供給自己旅行社的員工以及顧客使用。
並明確表現出了以後再合作的意向。
今天我被調倒了公司的第二總監部，第二總監部共有11個同事，肖姐是總監，直接對第二總監部的剩下10名銷售員負責，肖姐讓我先做她的助理，然後視我的學習程度來安排新的任務。
下午4點，肖姐通知我下班後參加部門的內訓，主題是如何更好的去和客戶展開溝通，以更大限度的提高業績，講課的是去年公司的業績冠軍，現任公司營銷總部的王經理。
6點會議正式開始，王經理的身材容貌並不出衆，然而爽朗的聲音，談吐中清晰的邏輯性思維，以及幽默的語言十分渲染人。
會議中，王經理將提高業績的方法歸納成五點：
1. 要懂禮儀，讓客戶感到舒服又不容易拒絕
2. 要在事前研究客戶的身份、愛好，並投其所好。
3. 要對客戶真誠，對客戶負責，具備良好的服務意識。
4. 熟悉茶葉的應用以及各種茶葉的特點功能。
5. 無論銷售成功與否，都要與客戶長期保持聯繫，實現客戶的終身價值。
可能是這幾天學習比較用心的緣故，肖姐今天通知我可以倒形象店裏去直接面對客戶了，但囑咐我如果碰到自己不知如何處理的情況一定要及時和公司的其他師傅們進行溝通並尋求幫助。
暗自興奮之餘我不斷告誡自己一定要細心做好。
在形象店裏，我的眼睛時刻盯着門口，中午時分，店裏的同事都去吃午餐了，只留下我和店裏的李姐值班，這時，進來一位老太太看茶，李姐趕忙迎了上去。
然而正在李姐跟客人介紹茶時，又進來一位中年男子。
李姐給了我非常信任的眼神，我趕忙上前微笑着迎客戶進來，試探性的詢問顧客是否給長輩賣茶，果然，是給他的老父親賣茶，我先是誇獎了他的孝順，然後向他詢問起他父親的年齡，健康狀況、以往飲茶經驗等信息後，向他推薦了兩款茶葉，並細心的爲他用我剛學到的茶藝給他品嚐，我留意到他在喝茶時第一種XX茶時抿了兩口就放下了，而第二種xx茶時則連喝了三杯還向我詳細詢問了茶的種類和價格。
我就開始重點向他介紹第二種XX茶，從品到功效，以及茶的特點，差點連這茶的歷史淵源都快說出來的時候，他終於決定買一塊茶餅回去孝敬老父親了，交易成功。
客人去付賬的那一刻，我泛起了強烈的滿足感!
“存錢不如存普洱，買店就買茶葉店!”一邊是普洱傳說中的諸多神奇功效吸引了老百姓的熱捧，一邊是普洱不斷飆升的身價引發了投資人興趣。
出於自己學經濟專業的敏感，我饒有興致的研究了公司儲存普洱升值獲利方面的相關業務。
普洱茶保存時間越久，陳香味就越醇厚，因此收藏性很強，收藏均按年份(越陳越好)和品質確定價值。
目前普洱茶的價格優勢明顯，升值空間較大。
隨着藏茶價值被越來越多業內人士認可，這種茶葉品種正得到更多人的關注，收藏普洱茶正悄然興起，作爲專業權威的普洱茶生產商“國茶中華”，對普洱茶的收藏業務也適時的向消費者推出。
專業的普洱收藏者認爲，普洱的品質主要取決於儲存的環境、茶的本質特性、陳放的年限等。
因此，出於這些必要因素的需要，個人的收藏顯的不過於現實，而投資者利用公司良好的保護和存儲環境來進行投資，讓許多早期的投資者嚐到了不少甜頭。
然而投資必然攜帶着風險，公司現在的宣傳理念已經由“藏普洱，升值熱”，轉化爲“投機者虧本，投資者賺錢”的理性投資。
帶着對銷售熱情的依依不捨，我還是主動向XX提出換部門繼續進行實習的請求，XX瞭解了我的英語，計算機方面的能力之後，安排我進行政部幫公司行政部的XX師傅做助理。
從部門的電腦中，閒暇時間我閱讀了許多公司的歷史資料，我希望從公司的發展歷程和經驗來讀出公司的企業文化的核心理念。
開始我很困惑，因爲我從公司的資料裏閱讀到很少找到關於企業文化字眼的篇幅，而大多都是在講茶，尤其是講普洱，然而細究之下，我終於想明白，原來，公司的企業文化已完全是和茶文化結合在一起的。
茶能適應各種層次,各個階層,衆多場合,是因爲茶的功用、茶的情操、茶的本性符合於中華民族的平凡實在、和誠相處、重情好客、勤儉育德、尊老愛幼的民族精神。
而這原來就是企業所一直追求的目標和不斷追尋的企業行動準則。
繼承與發揚茶文化的優良傳統,弘揚中國茶德,已經融入到了企業管理中的點點滴滴，企業的工作人員平凡實在，員工之間和誠相處，對待客戶朋友重情好客，公司運作勤儉而不失品德，尊重老職工並愛護提攜新員工。
這纔是公司企業文化的最高追求。
政部的XX經理要到公司的形象連鎖店去傳達總部一些新的形象變革要求，由我和部門的李師傅陪同，我有幸參觀了公司的形象連鎖店並從中總結出了公司對產品銷售的一些經營思路。
店面裝修整體結合中國古典茶文化，背景襯托普洱古老的建築及濃厚而清新的茶鄉風情，店員穿著具有濃郁古典文化服裝，整體給人的感覺就好象回到了具有濃厚古老文化的茶葉老店而且提供了具有現代人需求的清新茗茶。
形象連鎖店內正常銷售活動有免費品嚐、特價促銷、禮品饋贈、舉辦茶葉知識講座，茶與健康講解、大力推廣、發展會員以此培養忠實的消費者，並且會員將享受常年的優惠及相關活動、禮品饋贈。
店內設有免費品茶座，有專業人員爲客人講解茶葉知識和飲用最佳方法，並代客養護茶具、茶壺，根據客人需要定製特殊的茶葉、茶禮品。
店內有專業的茶葉知識，茶藝館的服務質量，做到百問不厭，熱情解答，在銷售茶葉的同時將茶文化、飲茶健康益處告訴客人以此培養忠實的消費者。
我相信，爲消費者負責，爲行業負責，爲員工負責的經營原則一定能將國茶中華的事業健康發展、壯大!
一個多月的實習馬上就要結束了，很難描述自己現在的心情，有一種被解脫的愉悅,也伴隨着沉沉的收穫和不捨。
我不禁想試着去梳理一下，這一個月是怎麼過來的?
我認識了許許多多的同事，他們教會了我如何謙虛、謹慎的做事，教會了我如何與顧客溝通，也教會了要擁有積極的心態面對生活。
我參加了公司的培訓，嘗試着去觀察了公司的企業經營管理模式，通過閱讀企業的資料去試探着感受企業獨特的企業文化，並第一次體驗了成功的銷售經歷給我帶來的那種難以名狀的滿足感。
