多彩。這些工作有助於鍛鍊我的各種能力，也是以後職業生涯中必不可少的環節和方面。在完成一般事務性工作的基礎上，我主要的工作內容包括四個方面，具體過程如下：
(一)學會用好法院辦公自動化軟件。 隨着信息技術在各個領域的廣泛運用，法院也實現了辦公的自動化，我國法院並且還建立了自己的內部網絡。辦案從頭到尾都網絡自動化了。一開始立案要輸入電腦，建立電腦檔案，其中也要若干次進行網絡化信息處理，審判完了要把檔案錄入。如果執行也會轉到執行，網絡記審理時間，不會超期，否則就輸入不了了。這都要求工作人員要有細心謹慎的做好各項工作，才能提高工作效率。
(二)整理卷宗，掃描案卷。 整理卷宗，掃描案卷是我在本此實習過程做的最多的工作，整理卷宗包括排序、編頁碼、填寫證據目錄及卷宗目錄、裝訂案卷等。每天看着一沓沓的案卷在手中無數次的翻閱，心中還是會有一點成就感的。整理卷宗先是排序，按照信息表、繳款書、起訴狀、答辯狀、身份證明、受理案件通知書及送達回證、原被告證據、開庭傳票及送達回證、調解筆錄、開庭筆錄、判決書或調解書複印件、宣判筆錄、送達回證等順序將所有的資料整理成冊。對於普通程序審理的案件還有副卷，而副卷的內容則包括合議筆錄、判決書原件等。
(三)作調解、庭審、談話筆錄。 鑑於去年暑假的實習經歷，這項工作對我而言並不陌生。首先，法院的筆錄基本全部是電腦錄入，對於沒有學過速錄的我來說還真的跟不上，所以明顯的感覺到掌握速錄技術的重要性。不過據此我也明白了，該法院大多數的書記員並非科班出身但卻能夠進法院工作的原因之一了，其很大程度上取決於她們所掌握的速錄技術。
(四)送達開庭傳票及判決書、調解書等法律文書。 所謂送達大多數情況下就是打電話把當事人叫到法院，然後將文件交給他們，告知他們權利義務，然後讓他們填好送達回證就行了。當然也有當事人拒領的情況，如離婚的被告方拒不領取，最後只好由我跟主審法官給送到家裏，但是送去之後當事人拒不簽字，我們又好說歹說勸了半天才勉強把字簽了。不過對於那件事，我一直覺得有點遺憾和愧疚。
在現實中，即使當事人不領取相關文件，法院可以採用公告或郵寄的形式送達，還可以留置送達，所以這並不影響效力的發生。對於當事人來說，訴權是一種權利，但是在訴訟過程中的義務也是不可避免的，所以說權利與義務總是像伴隨而存在的。送達看似簡單，但事實上與當事人打交道並不是一件很簡單的事，很多時候還要考慮到當事人的情緒問題，所以法院的工作都不是簡單的工作。
(五)參與案件聽審。 案件聽審是本次實踐中身份轉變的機會，在從事其他工作時，我更多的是將自己當做法律工作人員對待，所以每件事上都會很謹慎出錯。但是聽審則不同，我將自己的身份換成一個普通人，甚至是法盲。我不在用一個法律人的身份去看待案件的全過程，而是以一種獨立於當事人、審判人員及其他訴訟參加人以外的身份，用一般的理性看待並分析問題的合理性。摒棄合法性分析，從理性的角度看待問題，也許會有不一樣的收穫。
但事實上，司法審判過程中卻是將法與理想相結合，將法與情相融合，最終達到社會效益與法律效益的最大化。本次聽審的案件主要是合同糾紛案件、民間借貸糾紛與所有權確認糾紛，這樣讓我對物慾橫流的經濟社會有了新的更深的認識，所以聽審過程的所見所聞與所想對我都有很大的影響，讓我更現實更理性地去看待這個社會。
三、實習過程中發現的問題和不足 (一)溝通能力欠缺。
學生在校期間，面對的是相對單純的同學間及師生間交往，學習的是抽象的法律概念及案例，法律概念及案例中的當事人均被抽象成爲一個虛擬的符號。在這樣的情況下，對案件做出判斷需要的是合乎邏輯的法律推理。而現實生活中，一個案件中涉及的可能是若干個法律關係。當事人也不是案例中的某一個符號，而是一個個有血有肉、有情緒、有思想的人。
一個案件所涉及的不單單是法律，而且涉及政治、文化、宗教、社會，等等。對一個案件做出裁判，不但需要考慮法律的規定，更多的還要考慮裁判結果的社會影響等因素。在案件做出裁判結果之前，法官需要與當事人進行大量的交流、溝通，瞭解當事人的想法、估量裁判結果可能引發的後果及相應的對策，而這些都需要一個良好的溝通能力，與學生在校的學習有很大的區別。
(二)學習的自主性、主動性欠缺。
學習不單單是學校內的書本知識的掌握，而且是一個畢生的事業。作爲個人，只有掌握了學習的自主性、主動性，才能不斷的提高學習效果，才能在工作中不斷的提高、不斷的進步。學習效果與學習動機有很大的關係，而這受到一系列主客觀因素的影響，如原有的學習基礎、老師的指導、學習方法、學習習慣、智力水平、個人特點、健康狀況等。
兩週的實習生活就這樣落下了帷幕，回想起這段時期在法院的經歷與所見所聞不禁對逝去的實習生活有些懷念。很感謝各位老師爲我提供瞭如此好的鍛鍊機會，也很感激xx區法院的各位同志們能如此認真而又細心的教導我，讓我在學習理論的同時對司法實踐也有了自己的認識。本次實習時間雖然不長，但是收穫卻也頗豐。
一、實習目的 本次實習主要有三個目的：
(1)深入司法實踐的第一線，瞭解司法審判的全過程，在熟悉審判程序的同時，發現其間存在的各種問題與缺陷，從而加深對中國現實司法的理性和現實性思考。
(2)理論聯繫實際，將自己在校所學的專業理論知識運用到實踐中去，並在實踐的基礎上加深對理論知識的深度與高度認識，盡力用一個法律人的身份和思維去思考問題，並學會解決問題之道。
(3)利用本次機會，找到從法律學習者到法律工作者身份轉變的現實途徑，瞭解理論與實際的背離，現實與模擬的差距，從而在背離與差距中找到平衡點，給自己的專業修養和現實能力給一個準確的定位。
二、實習單位及崗位介紹 本次實習的單位是xx市xx區人民法院，其成立於20世紀中葉，已經歷了半個世紀的發展和自我完善。昆區法院有大批優秀而努力的工作人員，在司法實踐的第一線做人民利益的守護神，盡最大的努力維護着社會的公平與正義。昆區法院具有規範而體系化的組織機構，內設機構有政治處、紀檢監察室、辦公室、研究室、審判監督庭、案件質量評查室、立案庭、立案二庭、司法技術鑑定管理辦公室、刑事審判庭、民事審判第一庭、第二庭、第三庭、第四庭、行政審判庭、執行局和法警大隊，各機構在行使權利和履行職責方面相互獨立，而實則又相互聯繫不可分離，共同爲昆區法院的發展而努力，爲人民的利益而奮鬥。
本次實習我的具體工作崗位與工作職責是，在民四庭從事書記員的工作。民四庭作爲法院的一個內設機構，其主要負責的案件有合同糾紛、民間借貸糾紛、所有權確認糾紛等，其主要運用的法律有《合同法》《物權法》《民事訴訟法》《民總》《債權法》等。
民四庭辦案以調解爲主，判決爲輔，實行調判相結合的運行方法，在充分尊重當事人的意思自治的基礎上慎重地行使法院的審判權。而書記員的工作是瑣碎而又需要認真細心的，其主要工作範圍有整理並裝訂卷宗，掃描案卷，作庭審、調解、談話筆錄，送達法律文書等。在實習期間，我在從事以上工作之餘，還能參與案件聽審，以一個非專業人的身份去看待司法審判。由於實習時間短，所以還有很多工作並沒有涉及到，在以後的時間裏一定會抓住機會去嘗試和體驗。
三、實習內容及過程 本次實習，我主要的工作內容包括四個方面，具體過程如下：
1、整理卷宗，掃描案卷。
整理卷宗，掃描案卷是我在本此實習過程做的最多的工作，整理卷宗包括排序、編頁碼、填寫證據目錄及卷宗目錄、裝訂案卷等。每天看着一沓沓的案卷在手中無數次的翻閱，心中還是會有一點成就感的。整理卷宗先是排序，按照信息表、繳款書、起訴狀、答辯狀、身份證明、受理案件通知書及送達回證、原被告證據、開庭傳票及送達回證、調解筆錄、開庭筆錄、判決書或調解書複印件、宣判筆錄、送達回證等順序將所有的資料整理成冊。
對於普通程序審理的案件還有副卷，而副卷的內容則包括合議筆錄、判決書原件等。這種整理工作對於我這個實習生而言並非易事，因爲不是所有卷宗裏資料都想以上所說的那樣詳細而又簡單，很多時候會出現很多新的東西弄得我不知所措，所以我總在一遍又一遍的向庭裏的正式書記員們詢問，還好她們都很耐心而又細緻的爲我講解。
當然有些時候，我覺得有問題的地方向她們詢問的時候她們也會不知所措，畢竟不是法學專業出身並且從事工作的時間不是很長，所以我們只好按自己的理解行事了。編頁碼倒是一件不需要用腦子的事情，只要小學數學過關了就能勝任，所以其間也沒遇到什麼問題。填寫證據目錄及卷宗目錄也不是很有技術含量的活，根據之前編的序和排的頁碼，將信息綜合之後填在目錄表上就行了。
當我將調解筆錄與調解協議分開寫了之後，遭到了書記員之一的反對，她說兩個應該寫到一起。於是我按自己的理解告訴她說，調解筆錄是法院在當事人之間主持調解時的記錄，應該屬於法院文件的一部分;但是調解書雖然是在法院的努力下當事人雙方達成的，但是那是當事人之間的意思表示或者可以說成是契約，其一旦成立在當事人之間起作用，而法院只享有其不履行時的後續權利。
在我不很專業但是聽起來還算比較合理的解釋下，並且在她向比較有資歷的書記員的諮詢下，她採取了將兩者分開寫的方式。其實這都是比較小的事情，但是通過這件事我有了兩方面的啓發：第一，法學作爲專業性比較強的學科體系，其在實務工作中對工作者的專業素質要求是比較高的，，所以我應該努力學習專業知識，提高自己的專業技能。
第二，現實中，基層法院大多數書記員並非科班出生，甚至很多法官也並非受過專業教育，因此要想法院的運行更加的專業化、水平化，在注重工作人員的實踐經驗的基礎上，必須提高工作人員的專業素養。如果一個領域的工作人員對於其工作領域所涉及的知識沒有最基本的瞭解的話，那麼他的工作必將是盲目而又危險的。對於掃描卷宗，我想這也是一項比較輕鬆地工作，機械的將一頁頁的資料放到掃描儀裏，等掃完後再將它們取出來訂上。雖然很無聊，但是依然會有收穫，因爲這樣就可以再次確定案卷整理的順序，所以說兩者應該是互補的。
2、作調解、庭審、談話筆錄。
鑑於去年暑假在巴東縣法院的實習經歷，這項工作對我而言並不陌生。由於地區差異性以及我自身的原因，在做這項工作的過程中也出現了一些困惑。首先，昆區法院的筆錄基本全部是電腦錄入，對於沒有學過速錄的我來說還真的跟不上，所以明顯的感覺到掌握速錄技術的重要性。不過據此我也明白了，昆區法院大多數的書記員並非科班出身但卻能夠進法院工作的原因之一了，其很大程度上取決於她們所掌握的速錄技術。
其次，由於我不是xx本地人，所以語言了成了很大的障礙。開庭期間，大多數當事人都是用的方言，其速度之快、言辭之激烈難懂並非我所能應付的，所以很多東西都是不知所云也不知所往。不過這也讓我明白了，爲什麼在招書記員的時候更傾向於本地人的緣故了。語言作爲交流的工具在這個時候起到了關鍵性的決定作用，也許這也算是地區就業的優勢吧!不過做筆錄也不全是機械性記錄，其中存在一些小技巧。
比如說，在庭審過程中並不是當事人及審判人員說的每一句話都得寫下來，我們可以只記下關鍵性的語句或者詞語，這樣就可以提高效率。當然一般在庭審過程中，法官都會對於比較複雜的部分會加以總結，這樣就直接減少了書記員的思考時間，也是提高速度的好方法。總之，筆錄對於法官的裁判會起到很大甚至是決定性作用，這就對於書記員的工作有更高更細的要求，認真對待每一句話、寫好每個關鍵字也許是對書記員工作的基本要求。
3、送達開庭傳票及判決書、調解書等法律文書。
所謂送達大多數情況下就是打電話把當事人叫到法院，然後將文件交給他們，告知他們權利義務，然後讓他們填好送達回證就行了。當然也有當事人拒領的情況，不過我這次沒碰上。去年暑假實習的時候倒是碰見過一次，離婚的被告方拒不領取，最後只好勞駕我跟主審法官給送到家裏，但是送去之後當事人拒不簽字，我們又好說歹說勸了半天才勉強把字簽了。
不過對於那件事，我一直覺得有點遺憾和愧疚。在現實中，即使當事人不領取相關文件，法院可以採用公告或郵寄的形式送達，還可以留置送達，所以這並不影響效力的發生。對於當事人來說，訴權是一種權利，但是在訴訟過程中的義務也是不可避免的，所以說權利與義務總是像伴隨而存在的。送達看似簡單，但事實上與當事人打交道並不是一件很簡單的事，很多時候還要考慮到當事人的情緒問題，所以法院的工作都不是簡單的工作。
4、參與案件聽審。
案件聽審是本次實踐中身份轉變的機會，在從事其他工作時，我更多的是將自己當做法律工作人員對待，所以每件事上都會很謹慎出錯。但是聽審則不同，我將自己的身份換成一個普通人，甚至是法盲。我不在用一個法律人的身份去看待案件的全過程，而是以一種獨立於當事人、審判人員及其他訴訟參加人以外的身份，用一般的理性看待並分析問題的合理性。摒棄合法性分析，從理性的角度看待問題，也許會有不一樣的收穫。但事實上，司法審判過程中卻是將法與理想相結合，將法與情相融合，最終達到社會效益與法律效益的最大化。本次聽審的案件主要是合同糾紛案件、民間借貸糾紛與所有權確認糾紛，這樣讓我對物慾橫流的經濟社會有了新的更深的認識，所以聽審過程的所見所聞與所想對我都有很大的影響，讓我更現實更理性地去看待這個社會。
四、實習總結及體會 本次實習是我從學習法律以來所經歷的第二次與專業有關的實踐活動，總結兩次實習經驗的統一性和差異性讓我對於現實司法活動有了更濃厚的興趣，同時對於基層法院在司法審判中的優勢及問題有了更深層次的瞭解，對於自己所學的理論知識在實際運用中的差距甚至背離有了更清楚的理解和更理性的'認識，從而對自己以後的學習乃至工作都有了比較現實的借鑑意義。
通過本次實習，我發現了基層法院在司法體系及司法審判中存在的一些共性。第一，法官及書記員的專業素養問題。在基層法院中，大多數法官都不是科班出身，很多來源於軍人轉正或其他領域，而書記員就更不用說了，學什麼專業的都有。也許不僅是基層法院所存在問題，全國很多法院都是如此。雖然在司法審判的啓動上法院及法官處於被動地位，但是其在案件審理過程所掌握的自由裁量權要求了他們不僅應該是一個經驗豐富的社會人，更應該是一個專業素質過硬的法律人。
也許精通法律的法官更容易從法律的角度保護當事人的權益，所以法官的專業素質必須得到提高。至於書記員，其雖然主要從事一些比較瑣碎的文字及檔案整理工作，但是如果是具有專業知識的人來做，可能會更得心應手，這對於法官開展工作也是有利的。第二，判決書缺乏說理性。在法院我所看到的判決書，不分案件大小或簡單與否，其頁數一般都在三頁左右。我一直在懷疑，如此“精簡”的判決書何以將那些對當事人來說並不簡單的法律問題和事實說清楚，所以我一直在留意從我手中經過的每一份判決書，從而發現了一個共性——幾乎所有的判決書都沒有說理部分。
當然，在判決書的最後都會附上本案所適用的法律條文。我想，也許是法院理想化地每一個公民都當成了精通法律的人，所以說理部分不用贅述。或者說，根據以上所提到的第一個問題也可以看出這個問題存在的某些合理性。第三，當事人程序上的權利必須得到保障。訴訟過程中，不管當事人實體上的權利如何偏向，其程序上的權利是平等的，所以法院應當盡最大的可能保證當事人平等的程序權利，保障看得見的正義。
鑑於以上的總結，對於以後的學習，我認爲在努力學好專業知識的同時應更積極地更廣泛地參與司法實踐。就像在最後民四庭庭長跟我說的一樣，我們不應該把眼光侷限在法院，而應該拓展範圍到檢察院、律師事務所、公安機關、企業乃至監獄去探求法的足跡，用不同的身份、不同的眼光、不同的心境去體會發在社會各個方面的作用。在此基礎上我們會發現，在學校學習法律跟在現實中使用法律完全是兩回事，兩者可能會有很大的差距甚至出現背離，這都需要我們在不斷的實踐中去探索去權衡。這是庭長作爲一個過來人對我發自肺腑的忠告，也會是我以後不斷努力的方向，學好理論知識只是基礎部分，最關鍵的是要在不斷的探索實踐中發展、成熟甚至強大。
一、 實習目的
近期， 不少學生在暑假中開始打工實習，爲響應學校暑期實習的號召，並增強自己的工作能力應變能力及待人接物能力，使自己開始真正步入社會工作，瞭解社會工作，我在暑期在天津市南開區體育中心派出所進行了實習。
二、 實習時間
20xx年7月15日至20xx年8月16日 共31天
三、 實習地點
天津市公安局南開分局體育中心派出所
四、 實習單位和部門，實習單位的工作情況、管理情況及對人員的要求
實習單位部門爲天津市公安局南開分局體育中心派出所內勤及外勤雙向；體育中心派出所轄區爲南開區體育中心及周邊地區，含蓋體育中心，新建住宅區以及很多外國人住宅區；對於人員管理較爲嚴格並有較爲系統的劃分，並制定有最短接警到達時間，四班輪流值班的制度。
五、 實習總結
經過一個月的實習，我在體育中心派出所實習生活即將結束。首先我向所有爲我實習提供幫助的派出所的工作人員以及我的老師致謝。感謝你們爲我的順利實習所做的幫助和努力。俗話說一分耕耘一分收穫。有付出就有回報。的確如此，通過此次實習，我在所學的專業領域獲得了實際的工作經驗，鞏固並檢驗了自己幾年來學習知識的水平。讓我學到了很多在課堂上得不到的知識，拓寬了視野，也增長了見識，讓我進一步認識公安，認識社會同時也瞭解到自己很多方面的不足，並且得到了許多寶貴的經驗和教訓。
（一）、通過這段時間的見習，瞭解到公安民警的任務是多麼的艱鉅，他們的工作是多麼的重要，我做爲一名預備民警深深到了將來的任務是多麼的重大，我也深刻到了自己所學習到的知識是多麼的淺薄。我在見習期間嚴格遵守紀律,嚴格要求自己,按時完成交給的任務,將在校期間學到的理論知識與實踐相結合,
兢兢業業,任勞任怨的投入到工作中並從中感悟到了很多道理,使自己在社會實踐方面有了一定的經驗。對於所裏交代的任務我都儘自己所能做得最好。在派出所裏面實習工作多而雜，任務重而急，但我抓住在派出所實習的機遇，利用工作中點滴的學習機會，進一步學習了治安管理處罰法，熟悉了簡單案件的立案、偵查、破案等工作程序，對警察業務進行了較爲全面、系統的瞭解。在實習過程中，我一邊重溫學過的課程，一邊實踐完善自己的知識結構，在辦案的同時積極查閱與案件相關的法律規定與法理要求，將在學校所學到的法學理論，運用於實踐中去;同時向領導和民警學習，從與他們的交談中學習到許多警察業務知識、辦案思路、詢問技巧以及做警察工作的藝術等，這些都是書本上不可能學習到的東西，從而全面提高了自身的素質。同時我也從實踐中得到許多感性積累，這都將成爲我人生中的寶貴財富，使我在以後的學習中有所偏重。
（二）、通過見習我知道公安民警在執法中要做到合法、合情、合理。公安民警的一切執法行爲要符合法律規定,既要遵守實體法,又要遵守程序法；既要了解法律條款的字面含義,又要把握法律條款的立法本意和精神實質,既要了解法律原則的內容,又要準確把握法律的原則規定及其價值取向。在法律規定的自由裁量的範圍內,公安民警在執法活動中所採取的措施、作出的決定符合人的理性要求，符合社會公共利益和善良風俗的要求，符合公平原則和刑事政策的要求。做到權力的行使符合法律賦予該項權力的目的；案件情況與處理結果輕重幅度相當；同樣情形同樣處理。
（三）、對於這此實習，我學到的東西不是很多，但卻也令我受益匪淺，認識到自己的許多值得改善的地方。
具備較強的社交能力和豐富的社會經驗是非常有必要的。由於自己把大部分時間用到學習上，這樣在面對社會問題時，對某些問題的思考和解決就顯得很理想化和理論化，不太切實際。對此一位民警大哥告訴我們，社會經歷很重要，對於社會的情況越是理解，對自己的人生規劃和職業選擇就越是有幫助。我也是這樣想的，希望可以增加自己的社會經驗和歷練自己，但一直找不到機會，心情又是很鬱悶。希望可以從這次實習中得到些鍛鍊。
感覺自己的理論應用於實際的能力需要進一步的提高。在這次實習中，我們會經常碰到一些法律問題，也經常被人問及一些法律問題，但在應用自己的所學去回答這些問題時，總感覺力不從心，不能清晰地將自己所學的知識和專業思維轉化爲對問題的準確把握和分析，理不清楚其中的頭緒。這可能和我們平常的習慣有關，平常的學習中，我們多接觸那些由法學家改造了很多的案例，沒有實際地面對和處理實際的案件和糾紛，這就必然讓我們感到對現實的脫離。
因此，我們在以後的學習中儘量去接觸現實的真正問題，並逐步將自己的理解轉化爲實際的日常概念。除此之外，還有團隊合作的精神需要我去重視。在學校裏，基本上沒有對團隊合作鍛鍊的機會，但在這次實習中我充分體會到這種精神的重要性，需要我去培養。
千里之行始於足下，這一個月的實習，我經歷了從陌生、摸索到熟悉、融入的階段，自我的心態的調整和對環境的適應能力也漸漸的提高，這是一段令我受益匪淺的經歷，爲我走向社會起到了橋樑、過度作用，對將來走向工作崗位也有着很大的幫助，通過實習，我將自己的所學知識應用於實際工作中，理論和實踐是不可分的。在實踐中我所學的知識得到了鞏固，解決問題的能力受到了鍛鍊，這次實習開闊了我的視野，詩我所學的知識在現實中的應用有所瞭解，各項業務技能進一步掌握，爲以後工作崗位打下了堅實基礎。
在本學期暑假中，我們進行了一次以"xx市衛生和環境狀況"爲主題的社會實踐。通過這次的社會實踐活動，我們走訪了相關的單位和部門，蒐集到了我們自己認爲較爲真實的資料。這不僅僅對於社會實踐活動有一定的幫助，對於我們自己來說也是收益非淺。這次活動之中，雖然我們竭盡全力的蒐集我們所能找的的資料，但是對於這次的活動也僅僅是讓我們基本滿意。
這次社會實踐活動的小組成員是由我和留宇慧同學組成，當然人員是很有限的，也就對我們的社會實踐調查有一定的限制，我們所調查的一些資料基本上僅限於我們的居住地，延慶縣和海淀區和豐臺區，自然就缺乏了一定的代表性，但是我們的數據和資料是親力親爲的相信可以彌補這些缺陷的。
本次社會調查實踐活動內容主要有三項內容：
一 xx市衛生建設調查
二 公民綜合衛生素質調查
三 xx市防疫工作
在這三大項的調查工作中，我們竭盡全力，遇到了不少的困難，當然也就克服了不少的困難，讓我們收益非淺。
在xx市衛生建設調查中，爲了瞭解xx市近五年來的衛生髮展狀況，我和劉宇慧同學相繼走訪了xx市延慶縣石合營社區居委會，和xx市豐臺區人民政府盧溝橋街道辦事處，及一些餐廳，如新城服務樓。天外天烤鴨店等一些相關的單位和社區。通過這些單位和社區的走訪，我們已經調查了居民健康教育狀況，城區除四害，及愛國衛生運動的實施狀況，餐飲業的衛生狀況。
在這一項調查工作中還是比較順利的，基本上我和劉宇慧同學都沒有受到太大的阻力，大多說情況都能順利的瞭解我們所需要的情況，我想也是因爲我們選擇的單位大多數均爲我們所熟悉的吧。
在《國家衛生城市標準》實施具體實施情況的調查中，我走訪了海淀區衛生局瞭解情況，但在調查初步就被相關人員以"這一情況歸環衛局管"的理由拒絕了我的調查，因爲只有一份介紹信，當我再去環衛局時又被以證件不符合標準的理由沒能進行調查，而且態度很不好，讓我十分反感。我只得回到所在地區的居委會蒐集了這方面的一些資料彙總了一份調查報告。除此之外，這一項工作的調查都是我們這幾年的所見所聞所感，如此而已。
公民綜合衛生素質調查中，主要是以問卷調查方式，向城市居民發放《綜合衛生素質調查表》，發放調查表對象主要是以我們熟悉的地區爲主，比如說我的調查表主要發放在所居住的青塔小區及附近的研究所單位裏的人員所填寫的，而劉宇慧同學的調查表主要是以她高中的同學及父母的單位的人爲主，這樣做的最大的好處就是我們所發放的調查表都可以收來，但是這樣做也有一定的弊端，就是人員集中，不能有很好的代表性，因此我和劉宇慧同學也在不熟悉的人羣中間發放調查表，以求我們的數據更準確，更具有代表性。但是所能收回來的調查表是有限的，有相當一部分的人並不願意配合我們的工作。這就進一步增加了我所調查的難度，但是我們還是竭盡全力的收回了我們所能收回的調查表，因爲我們希望我們可以更好的完成這一項工作。
在xx市防疫工作的調查中，主要包括非典時期城市防疫工作，及其他疾病的防疫工作。
在非點時期城市防疫工作的調查中，我們走訪了相關的社區，瞭解了社區居委會在非點時期的爲防疫工作所做的努力，在調查過程中，我們發現社區防疫工作人員是相當辛苦的，他們所做的工作爲抗擊非點勝利做出了重大的貢獻，正是因爲有了這麼多的社區工作人員，才減少了非點在社區的傳播。另外我們還走訪了總參第六十一研究所，瞭解基層單位在抗擊非點所起的重要作用，關於學校我們調查的是xx市育英中學，我們看到了老師不僅僅是傳道，受業，解惑，他們在抗擊非點的過程中，盡力保護學生不受非點病毒的侵襲所做的努力是讓人感動的。 我想這次實踐調查活動中最爲困難的可能就是海淀區防疫站和海淀區環保局的走訪了，因爲這一環節我們碰了不少的釘子，對於我的走訪他們表示了不十分的，於是加大了我們工作的難度，雖然是這樣的情況，但是我們仍然盡力搜索所需要的資料，真是十分的不易。
我想這就是我們在這次實踐過程中的經歷，雖然很是普通，尋常和一般，但是我們卻是在認真的去做，竭盡全力的去調查去走訪，也許結果會不那麼讓我們自己滿意，但是我們相信這一調查的經歷卻讓我們難忘，讓我們收益非淺。
20xx年暑假，我來到了甘肅省寧縣人民法院實習。經過了一個月的實習生活，不僅鞏固了我所學的專業知識，還鍛鍊了我的法律實踐能力，而且還與法院的各位老師建立起了良好的關係，大大增強了我的人際交往能力，豐富了社會經驗，開闊了眼界，受益匪淺。
一，感謝指導老師們教誨
史庭長的認真和細緻是法院出名的，他從來都是一絲不苟地對待工作，大到高院的規定小到一個標點符號。他對我們十分嚴格，不允許出一點差錯。不過儘管這樣，史庭長對待我們卻十分和氣，平易近人，我們都十分敬佩他。張老師和我一個辦公室，教給了我很多東西，比如執行通知書的簽發，出庭通知書的書寫等等，還給我講他以前辦案的事情，教給了我很多學校裏學不到的社會知識。還有其他幾位老師，他們的勤奮，嚴謹，飽滿的法學知識，豐富的人生閱歷，分析問題切入要害的能力給我留下了深刻的印象，也對我產生了很大的影響。我向所有指導我和給我提供幫助的法官們，史吉太老師，還有其他工作人員鞠躬，致謝，感謝你們爲我的實習順利結業付出的辛勞。
法官的工作並不是像很多人想象的那樣輕鬆，除了要有紮實的法律基礎，豐富的辦案經驗之外，還要面對形形色色的當事人。我在法院的時候，經常能看到情緒激動的當事人，有的蠻橫無理，有的大吵大鬧，有的號啕大哭，老師們都很耐心地爲他們解釋相關的法律知識，盡最大的努力保障他們的合法權益，經常一講就是大半天。老師們告訴我，作爲一名法律工作者，就是要伸張正義，保護老百姓的合法權益，對每個來訪者都應該以禮對待，平等對待。而且身爲法官，會經常遇見一些很難纏的當事人，甚至會有危險，這些問題都是要考慮到的。老師們討論案情，對判決結果及判決書的內容反覆推敲反覆修改，認真工作的態度令我十分敬佩。
二、初到法院滿腔激情
20xx年7月21日我們來到寧縣人民法院，雖然天下着傾盆大雨，但絲毫沒有影響我們的熱情。當天，法院的領導及各庭的庭長給我們開了座談會，對我們表示了熱烈的歡迎，並提出了一些希望和要求，實習生們認真聽取了領導們的講話，個個充滿幹勁。最主要的就是爲我們分配不同的工作及安排住宿問題。我被分配到了法院的刑庭。
會議結束後，同學們都跟着各自庭的庭長去熟悉了工作環境。我隨着史吉太庭長來到辦公室，與辦公室的張老師等見了面，他們熱情的歡迎了我。我在法院的工作，主要就是在史老師，張志軒、等幾位老師的指導和帶領下完成的，他們都是法院資深的審判員，擁有十分紮實的專業知識基礎和豐富的辦案經驗，對我也非常照顧，我十分敬佩他們。
由於刑庭只有我一個實習生，難免有些緊張和擔心，害怕自己做不好工作，爲別人添麻煩。不過，這也是個鍛鍊自己的好機會，正因爲是一個人，更是需要我獨立迎接挑戰。就這樣，我滿懷激情，正式開始了在寧縣人民法院的實習生活。
三、充滿辛勞的書記員工作
我以前從沒在法院實習過，對書記員的工作更是一竅不通。面對自己即將獨立工作，信心很不足，怕出問題，給老師們和當事人帶來不必要的麻煩。還好史老師他們不停鼓勵我，給我增添信心。我認真瞭解了書記員工作的主要內容及要注意的事項。
書記員主要負責案件的記錄工作，包括庭審筆錄、送達筆錄、詢問（訊問）筆錄、調解筆錄等等，還要負責一些案卷的整理裝訂工作及一些文件的打印送達工作。說起這記錄工作，也許有人會認爲書記員的記錄毫無技術和難度可言，只是簡單的記錄罷了，但作筆錄其實是大有學問的。本來我就對記錄這個工作完全不瞭解，寫字速度又不快，再加上沒有經驗，不知道各種記錄應有的格式，一開始完全摸不着門道，鬧了不少笑話。各種記錄都有一定的規律和格式，只要掌握了這些基本的規律和格式，記錄就會簡單很多。比如庭審筆錄、起訴書副本送達筆錄，都有“頭紙”，就是將常規的、必須要問的問題都事先打印好的紙。以庭審筆錄爲例，“頭紙”的內容通常有開庭時間、地點、案由、被告人的基本情況、是適用簡易程序還是普通程序、公開還是非公開審理、合議庭成員名單、被告**利告知等內容，這些都是打印好的，開庭前一天，老師就會把起訴書副本給書記員，以上內容只要照着起訴書副本抄寫就好了，能省下不少時間和精力。也就是說，真正的紀錄是從法庭調查開始的。另外，在法庭調查的部分，記錄也是有規律可循的。有些程序是反覆循環的，將其他固定的話反覆寫，就能省去很多功夫了。
筆錄工作的困難還有很多，比較典型的就是語言問題。就是不知道該記什麼，不知道哪些是重要的，哪些是不用記的。庭審還好一些，詢問筆錄和調解筆錄就比較麻煩了。因爲詢問筆錄的對象通常是被害人或其家屬，而調解筆錄更是在矛盾雙方間展開，往往正式發問開始後，法官會一邊給他們解釋、調解，一邊發問，對方也由於情緒激動常常詞不達意或口齒不清，有的因爲文化程度不高，會說一些與問題無關的話，並且邏輯也很混亂。如果書記員經驗不足的話，要麼會把法官和當事人的每一句話全都記下來而被累死，要麼會一句都記不下來而被罵死。所以一定要有較強的歸納能力，明白提問者和答問者要表達的主要意思，迅速地分析出哪些是重要的內容，刪掉不必要的內容，並將口語化的語言儘量轉化成書面語言記下來。而要做到這一切，還有一個重要的前提，就是聽得懂。
另外，值得一提的是我在實習期間嘗試了自己寫刑事判決書的稿紙。史庭長將兩件案子交給我讓我寫一份判決書稿紙。這對我來說是非常大的考驗，要知道，這兩件案子都是普通程序，寫判決書要求將每個證據的主要內容都寫出來，並指明該證據都證明了什麼，通常要寫十幾頁。要寫出判決書，就必須對整件案子十分熟悉，將厚厚的偵察卷看透。經過這兩次寫判決書稿紙，我深切地感受到寫判決書的不易和各位老師的辛苦，讓我學到了很多，鍛鍊了我克服困難的意志。
四，實習結束後的心得
在這短短一個月的實習生涯中，我深切感受到了法院工作的不易。雖然，法院代表國家行使審判權，但法院和法官也有那麼多的難處。取證工作困難重重，知情人不願吐漏實情；有關人員漠視法律，恃權凌法不配合；弱勢羣體忍氣吞聲，維權意識淡薄；當事人法律觀念匱乏，因小失大。這一切都促使我堅定了將來從事法律職業的夢想。
這次實習是我大學生活中不可或缺的重要經歷，對我而言意義重大。使我以前掌握的本本理論接受了實踐的檢驗，提高了我解決問題的能力；拓寬了我的思維，開闊了我的視野，使我對法律在現實中的運作有所瞭解。更重要的是，我結交了許多法官老師和其他從事法律作者，對我在法律方面的進步有很大的幫助。
以上就是我在法院實習的情況。總之，在法院實習期間，我學到了很多在書本里找不到，也學不到的東西，爲我踏入社會參加工作奠定了基礎。
大一學期結束的第一個暑假我過得真的很充實很有意義，我的社會實踐活動主要有兩個，一個是我參加了學校舉辦的三下鄉社會實踐活動，另一個是我的工作實踐，這兩個活動讓我接觸到很多之前沒接觸過的新事物，領略過之前沒有的感觸，這就好比冬天過後的花草樹木浸潤到初春那和煦的滋潤中，影響着我的內心以及精神世界，這或許就是我參加社會實踐的意義以及給予我力量的所在。現將此次實踐活動的有關情況報告如下：
我去三下鄉實踐的地點是xx市xx鎮，在此農村地方的活動我仍記憶猶新。在真正參加這個活動之前，我和團隊的其他隊友們都是接受過事前訓練的，在那些等待着去xx實踐的日子裏，是各種訓練、排練、以及準備工作在陪伴着我們度過!很快，真正考驗我們的時刻如眨眼搬的速度到來了。在此次的活動中我們有到三沙花木基地去參觀，並分組問了曾獲“中國勞動模範”稱號的陳炎連幾個問題，聽了他給我嗎講述三沙花木基地這些年來的發展歷程後，心裏很是震驚不已!沒想到農村地方的經濟也可以這樣快而高質量的發展起來，還說目前爲止三沙地區基本上每一戶人家都擁有一輛小汽車，而且三沙基地將來還會擴大發展的區域，一種奇妙的想法於是就從我的腦裏出現，或許將來大學生能運用所學的知識到農村發展也是不錯之舉，因爲奇蹟就在我們腳下。
除了領略到三沙地區經濟迅速發展帶給我的震撼外，我還感受到了xx地區人們利用自然風光之美給家鄉帶來財富的智慧。我們還參與了體驗掃大街的活動，雖然辛苦但我通過這次活動更能感受到那些清潔人員的艱辛勞動，即使大街是那麼的髒他們還是沒有半點的怨艾，臉上還時常掛着那慈祥的微笑，在和他們的談話中我真的能感受到他們對待掃大街的職責如對待家裏的清潔一樣的付責任。他們對這個社會環境的付出讓我很是敬佩，他們都是我學習的榜樣。清潔從我們做起，少丟一個垃圾，社會多一份美麗。
我們還探望了敬老院的老人們，看着他們就如看到自己家裏的公公婆婆一樣，是多麼的溫馨。我們爲老人準備了一些吃的東西，和一些表演的節目，我們還教他們學起了手指操來，看着他們那因年邁而不在靈活的雙手，我心裏頓時想到了我的父母，，我知道人總會有老的時候，我的爸爸媽媽也不例外，到老了是多麼的需要人的照顧，也是多麼的需要別人的呵護，所以我一定要讓我的父母將來會有一段美好的下半生，有子女的關懷與照顧。從我對我自身的影響來說，能力的提升是最爲重要的，我在這個三下鄉的社會實踐活動中也因此鍛鍊了自己的能力，學會更多和團隊隊友溝通的技巧，學會了耐心的傾聽，學會了更靈活的處事方式等等的，也發現了自己的膽量也越來越大了。
通過這次暑假三下鄉社會實踐活動讓我體會了很多生活中缺少發現的道理以及做人的意義，真是讓我受益匪淺。下面是我從工作實踐中得到的一些心得體會，現總結如下：
參加完三下鄉的社會實踐活動之後我就回到了家裏，並在家附近找到了一份暑期工作，那是一間燈飾廠，規模不大。在裏面做工的前幾天我覺得真的很新鮮，熱情不滅，可是這幾天過後我就開始有點埋怨了，覺得重複做這樣的工作實在是太乏味了。可是我又想到了在那車間一起工作的叔叔阿姨們，他們也和我一樣重複着相同的工作，可就沒見他們對此埋怨過，他們爲了生計在那努力工作着，而我這種做了不夠幾天就埋怨的怎都無法跟得上他們的辛苦，而且他們也很敬業，又想想我的父母，父母不也是在做着周而復始的勞動工作嗎，他們爲了我和弟弟的上學費用和生活費用，在那裏沒半點怨聲的工作着，我這個做女兒的也該爲了減輕父母的負擔努力工作纔可以啊，就這樣工作陪伴我我度過了一個暑假。雖然辛苦但我學到的確實很多，我還學會了擁有一顆寬容的心去待人，儘管別人做了一些錯事傷害到自己，但寬容就好比海洋容納了各種各樣的生物，也因此變得美麗多彩，我相信我的寬容也一樣會讓我得到多姿的生活。、
這個暑假我自認爲是沒白過的，因爲我從三下鄉以及暑期工作這兩個實踐活動中學到了很多對我終身有用的經驗，我會將我所學到的應用到我的學習以及日常生活中，爲將來出到社會工作做好準備，也努力爲社會奉獻我自己微小的一份力量，相信自己的前途是無限量的。
一、實習概況
200x年7月17日，我正式以一個新人的面孔朝氣蓬勃的來到重慶紫光化工有限責任公司總經理的面前，開始了我爲期一個月的實習。總經理順利的同意了我的實習要求，並對我說：“在我們公司，你一定能夠學到不少東西，好好幹！”簡短的一句話，給了原本對實際的工作還有些茫然的我很大鼓勵。
二、實習內容
第一天的實習，我有些拘謹。畢竟第一次坐在開着冷氣的辦公室裏，看到別人進進出出，忙碌的樣子，我只能待在一邊，一點也插不上手，心想我什麼時候才能夠融入進去呢。雖然知道實習生應該主動找工作幹，要眼力有活，可是大家似乎並沒有把我當作一個迫切需要學習的實習生看待，每個人都在忙着自己的工作。這樣的處境讓我有些尷尬，當即有些氣餒的認爲，難道我就這樣呆坐到實習結束？難道大家都信奉那句教會小的餓死老的那句話？可是一想到目前大學生的實習情況似乎都是這樣時，我馬上開始平靜自己的心情，告訴自己，不要急慢慢來。之前在家我在網上曾查了一些資料，我想應該會對我實習有幫助。
公司的會計部並沒有太多人設有一個財務總兼，一個出納，兩個會計員，我很幸運，跟了一個從業多年的註冊會計師，在他身上學到了很多東西，有一些確實是在學校裏學不到的，就是一種對事業的專注和勤奮的精神。第一天去那裏的時候，那裏他交代了一下我的工作內容，剛開始我還覺得蠻緊張的，再和他的交流之後，我漸漸的放鬆了自己。。他就叫我先看他們以往所制的會計憑證。由於以前在學校模擬實踐經驗，所以對於憑證也就一掃而過，總以爲憑着記憶加上大學裏學的理論對於區區原始憑證可以熟練掌握。也就是這種浮躁的態度讓我忽視了會計循環的基石——會計分錄，以至於後來朱會計讓我嘗試制單的良苦用心。於是只能晚上回家補課了，把公司日常較多使用的會計業務認真讀透。
步入工作崗位後，才發現自己有很多看起來簡單的事情做起來卻不是那麼容易，需要細心跟耐心。其實會計憑證的填制並不難，難的是分清哪些原始憑證，就是各種各樣五花八門的發票。我除了公共汽車票外一個也不認識，什麼機打發票，手寫發票，商業，餐飲，更別說支票和銀行進帳單了。連寫着禮品的發票我也不知道怎麼走賬。想像平時我們學習的都是文字敘述的題，然後就寫出分錄，和實際工作有着天壤之別。大家都很忙，一天做幾家帳，沒有人有時間交我辨認，於是我就去圖書館找這方面的書，找到一本《發票知識問答》，看完以後，再區分那些票據，思路清晰多了，後來我自己也練習了登記帳憑證，做完後讓前輩幫我訂正，幾天下來，我的業務熟練了許多。
制好憑證就進入記帳程序了。雖說記帳看上去有點象小學生都會做的事，可重複量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。因爲一出錯並不是隨便用筆塗了或是用橡皮檫塗了就算了，每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的。例如寫錯數字就要用紅筆劃橫線，再蓋上責任人的章，才能作廢。而寫錯摘要欄，則可以用藍筆劃橫線並在旁邊寫上正確的摘要，平常我們寫字總覺得寫正中點好看，可摘要卻不行，一定要靠左寫起不能空格，這樣做是爲了防止摘要欄被人任意篡改。對於數字的書寫也有嚴格要求，字跡一定要清晰清秀，按格填寫，不能東倒西歪的。並且記帳時要清楚每一明細分錄及總帳名稱，不能亂寫，否則總長的借貸的就不能結平了。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點馬虎，這並不是做作業時或考試時出錯了就扣分而已，這是關乎一個企業的帳務，是一個企業以後制定發展計劃的依據。所有的帳記好了了，接下來就結帳，每一帳頁要結一次，每個月也要結一次，所謂月清月結就是這個意思，結帳最麻煩的就是結算期間費用和稅費了，按計算機都按到手痠，而且一不留神就會出錯，要複查兩三次才行。一開始我掌握了計算公式就以爲按計算機這樣的小事就不在話下了，可就是因爲粗心大意反而算錯了不少數據，好在朱會計教我先用鉛筆寫數據，否則真不知道要把帳本塗改成什麼樣子。
曾有幾次想過要放棄。也許我是剛開始工作，有時受不了老闆和同事給的“氣”，自己心裏很不舒服，就想辭職再重新換個工作得了。但靜下心來仔細想想，再換個工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣麼，想着找工作也不是件容易的事情？就慢慢的堅持下來了。剛開始。就應該踏踏實實的幹好自己的工作，畢竟又沒有工作經驗，現在有機會了就要從各方面鍛鍊自己。不然，想念以後幹什麼都會幹不好的。現在的工作，相比其他人來說也不是很難，畢竟自己還是熟悉了這裏的一切，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進入工作，關鍵是學習對人怎麼說話、態度及其處事。由於經驗少，我現在這方面還有欠缺。現在才明白，在校做一名學生，是多麼的好啊！早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不了的事。所以，現在我很珍惜學習的機會，多學一點總比沒有學的好，花同樣的時間，還不如多學，對以後擇業會有很大的幫助。再說回來，在工作中，互相諒解使我很感激他們。
每天在規定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。每日重複單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。
三、總結
我從個人實習意義及對會計工作的認識作以下總結：
1、作爲一個會計人員，工作中一定要就具有良好的專業素質，職業操守以及敬業態度。會計部門作爲現代企業管理的核心機構，對其從業人員，一定要有很高的素質要求。
2、作爲一個會計人員要有嚴謹的工作態度。會計工作是一門很精準的工作，要求會計人員要準確的核算每一項指標，牢記每一條稅法，正確使用每一個公式。會計不是一件具有創新意識的工作，它是靠一個又一個精準的數字來反映問題的。所以我們一定要加強自己對數字的敏感度，及時發現問題解決問題彌補漏洞。
3、作爲一名會計人員要具備良好的人際交往能力。會計部門是企業管理的核心部門，對下要收集會計信息，對上要彙報會計信息，對內要相互配合整理會計信息，對外要與社會公衆和政府部門搞好關係。在於各個部門各種人員打交道時一定要注意溝通方法，協調好相互間的工作關係。
很快的，暑假又過來了，面對最後一年的校園生活，想着剛剛過去的最後一個暑假，緊張沉默之後更多的是感慨，印在腦海裏的每一個足跡都是那麼的深，真的說不出是什麼感覺，伴着時間，就像是在和自己的影子賽跑，不可能從真實的兩面去看清它，只是經意不經意的感受着有種東西在過去，也許更適合的只有那句話：時不待我，怎可駐足。
兩個月，短短的兩個月，說不上是每一份經過都會成爲內存，但緊張沉默之後更多的確實是感慨。
暑假期間，我在廣東東莞的一家電腦公司做教師，主要是教那些比較簡單實用的辦公軟件，本來開初都沒想到自己一個英語專業的竟會去做電腦教師，於是真的覺得老師那句話的實在，在校，到的任何一種知識都是一種有用的貯備，雖然在平時看來的很多東西總感覺與自己的想象很遙遠，但說不不定就在某一刻顯現出來。這也許就是有些師哥師姐說的在工作過程中總覺那些東西在校見過，但卻己經忘了，擦肩而過。想起這，真的得感謝在校期間的那些本專業的那些另外的知識。
以前也想過，我們英語專業的，也許以後最起碼存在那種機會去走向講臺，所以，這短短的兩個月的經歷，對我來說，無疑是一個很好的煅練，而且，專門機構統計的現在的畢業生出來後只有極少的一部分會做與自己專業相符的工作，因而。、在工作的過程中，我都在不斷的提醒自己，不斷的對自己要求，把手上的活，當做是自己的本職工作，而老闆常常強調的就是每個員工都必需要有認真負責的態度去做事，我也覺得這是以後無論做任何一份工作都會收到的要求。
因爲公司的員工都是即訓上崗，所以，一直沒有又休，而且在工作期間最大的體會就是，作爲一個教師，或者說是一名授課者，最大的考驗就是耐心，有的時侯，一個問題還得重複很多遍，這個時侯，就不能只站在自己的角度去想它，而應該站在對方的角度去看，去感受，慢慢的但有了分冷靜的習慣，這也是在這很短的工作中得到的很大的體會。
在工作之餘，我還經常出到外面去看看，也算是一種見識，東莞是一個新起的城市，但它卻己走在了中國城市建設的最前端，在這種地方，看得到更多的機會，更多的挑戰，有時會把自己與那些出入寫字樓的同樣年輕的人比較，心裏真的感受到那很明顯的差距，當然，這種差距並不是一時一日而起，所以，出到外面，一個正確的心理定位但顯得格外重要，不然，常常因爲比較把自己看得很不平衡，而迷失自己的方向，那些在我們前頭的人們，可以當作是榜樣，但不可過多的去計較，自己能做到何種程度，應該有一個很明瞭很中性的認識，不能過於攀比，更不可自以爲是。
因而。結束工作的時侯，心裏就有一種很渴望的感覺，明白了自己與社會所需的要求，因爲現在畢業求職，特別是對於像自己一般的人，更多的時侯是社會，職業選擇自己，面是不是更多的自己去選擇職業，這應該就是所謂的先就業再擇業吧。
以上就是我暑假的實習報告，可能並不是一份很規範報告，但確確實實我這兩個月工作中的感受，也雖然那份工作並不與自己的專業有很大的接口，但我認爲，無論任何一種償試，都是對自己以後很寶貴的充實。
一、實習單位及崗位簡介
(一)實習單位的簡介
中國人民財產保險股份有限公司是經國務院同意、中國保監會批准，於20xx年7月由中國人民保險集團股份有限公司發起設立的、目前中國內地最大的非壽險公司，註冊資本111.418億元。其前身是1949年10月20日經中國人民銀行報政務院財經委員會批准成立的中國人民保險公司。公司主要經營財產保險、意外傷害保險和短期健康保險業務，在大型商業風險、政府採購、行業統保等集中型業務以及車輛保險、家財險等分散型業務領域處於絕對領先地位。
人保財險保定分公司XX服務部是人保財險保定分公司下屬的營銷機構，雖然成立時間較晚，但XX營銷服務部以4S店爲業務依託，現已成爲保定市區銷售額最高的營業部。XX營銷服務部有員工15人，上級公司下派員工6人。主要的部門有財務部，出單部，理賠部，營銷部，綜合部。
(二)實習崗位的簡介
我的實習目的是在八週的實習時間裏，充分了解財產保險公司基層公司的工作內容和工作流程，熟悉保險公司的工作環境，掌握保險公司工作的相關技能，爲今後踏上保險工作崗位做好準備。因此我在實習時間裏在公司的各個崗位進行了輪崗實習。財務部負責根據公司有關財務管理制度，協助財務經理完善本公司的會計覈算體系，正確、及時地進行會計業務綜合、彙總工作，做好費用、稅收的核算和控制，保費收入和理賠支出的賬務管理，及時交納稅款等相關工作。出單部負責接待投保客戶，製作保單，同時爲客戶提供保單查詢，退保等服務。理賠部負責收集出現客戶資料，查勘損失，覈定計算賠償金額。綜合部負責公司文件傳達，檔案管理，後勤工作。營銷部負責營銷展業，管理續保工作。
二、實習內容及過程
我的實習工作是從出單部開始的。首先學習的內容就是保單錄入，即通過專業的電子投保系統將被保險人和投保車輛的具體信息錄入到車險信息庫中並生成投保單證。這是一項同時需要準確與速度的工作，由於車險工作量大，每日投保續保的客戶很多，保單信息錄入要儘量的快減少客戶等候時間，並且所錄入的信息要保證準確以免無法通過覈保造成時間和精力的浪費。在學習的過程中，我發現，車險系統的操作，掌握信息輸入的各種技巧，有關車型的信息包括車型、噸位、載人數量、車架號和發動機號等如何快速準確錄入，並且不發生衝突是一個難點。我利用中午休息的時間反覆的練習，牢記日常的工作中常用的信息的代碼。比如投保渠道、車輛與被保險人關係、承保條款、車型、車牌照顏色、車身顏色這些信息相應的阿拉伯數字或英文代碼表示。在可以獨立錄入保單之後，我開始正式作爲一名出單員到櫃面工作。隨着工作的進行，我逐漸感到我需要學習的還有好多，例如各種保險的投保條件，投保金額的確定標準，各種保險的費率浮動規定等，這些知識雖然在課堂上學習過，但是一下子運用到實踐中，特別是向客戶解釋這些條款時，還是感覺到以前對這些知識掌握的不夠透徹，這讓我深刻的體會到了理論與實踐的差距。在出單部得第二個任務是保管、發放、整理保單，瞭解保單保管規定。
保單領取的時間和數量以及領用人必須用專門的記錄本記錄，並隨時和上級公司的保單發放部門覈對數量。整理保單的工作需要極大的耐心，每個保單的保單號被保險人姓名都要登記在目錄中，作廢保單要加蓋作廢章，每50份保單製成冊，每100份裝入一個檔案盒，最後還要認真填制檔案盒封面。如果保單出現遺失，必須嚴格按照管理規定：空白保單，或發票發生遺失，代理機構必須自發現之日起24小時內向委託公司報告，並提供書面說明。48小時內應與委託公司共同通過公衆媒體公告此單證無效，由空白保單，發票遺失所產生的後果和法律責任由遺失單證的責任方承擔。瞭解過這些嚴格的規定之後，我在工作中不敢有一絲大意，在其他同事的指導之下，我掌握了保單管理的工作，不但保證了零差錯還不斷提高了工作效率，在新工作單位給大家留下了一個好印象。在單位領導和同事的鼓勵幫助之下，我還用休息時間學習了傳真機打印機等辦公工具的使用，人保財險內部辦公系統的使用等等。
完成了在出單部的實習，我還了解了一些理賠部的工作。首先我跟隨公司負責定損的師傅瞭解了出險車輛定損的工作流程。在接到公司調度公司的調度後，定損人員根據指令到4S店查看出險車輛的損失情況，與4S店修理人員商定修理方案，對損壞的零件進行拍照，然後將4S店的修理報價和人保財險理賠系統的價格相比較，最終確定損失金額。接下來我開始學習理算工作，這個工作和課堂中學習的知識聯繫的比較緊密。這個工作的關鍵是檢查相關理賠單證是否齊全，事故情況與查勘描述是否相符即是否有假騙保的嫌疑，損失是否屬於保險責任。如果核對無誤，即可運用車險理賠系統自動生成應賠付的金額。在這之後，還要對自動生成的金額進行，特殊情況還要進行調整。對於免賠金額比較高的，拒賠的案件，理賠人員還要電話通知被保險人，在公司與被保險人對賠償無異議之後，通知財務部門支付賠償款。以前我認爲保險公司只有營銷人員和出單人員需要與客戶打交道，理賠部門屬於幕後工作的部門。但是這次實習的經歷推翻了我原來的想法，理賠人員與客戶的溝通是十分重要的。在單證收集環節，由於被保險人對保險理賠程序不甚瞭解，可能把保險公司對理賠單證收集的要求當作是故意刁難消費者的行爲，產生反感的情緒。還有些被保險人在得知被拒賠後對理賠人員惡言相向，不理會理賠人員的合理解釋。想要成爲一名合格的理賠人員不但要有過硬的專業知識，還要有極大的耐心和忍耐力，只有這樣才能化解客戶的不良情緒，取得他們的理解和配合，從而保證保險公司工作的順利進行。
在營銷部門，我主要了解了車險銷售的代理人制度，通過對營銷員代理人合同書的學習，我加深了原來學習過的代理人和被代理人的權利和義務規定，另外對擔保人的相關規定有了更直觀深入的瞭解。在4S店與公司的代理人進行交流的過程中，我還了解到了代理人的收入狀況和代理人規模，客戶關心的主要問題等等。在人保財險電話車險宣傳活動中，我和公司同事走上街頭，向路人分發宣傳單，宣傳公司車險優惠政策並解答大家對電銷車險的疑問。
最後在財務部門我學習了保險公司營業部財務工作的主要內容，幫助財務人員粘貼原始單證，裝訂記賬憑證。瞭解了日記賬的樣式和記錄內容。在休息時間，我還在財務部老師的指導下學習了人保財險會計制度和財務報表的相關知識。
三、實習收穫與體會
短短兩個月的實習讓我有機會將真正的將保險理論知識運用在實際的工作中，讓我瞭解了親身實踐的重要性。有將所學的知識運用到工作實踐中可以將理論變得生動解決實際的問題，並且在實踐中，我不斷的思考，從而使實踐可以反過來提高我的理論認識。
我在這次實習中，我還在工作中鍛鍊提高了自己與他人交流溝通的能力。在學校的接觸的大多是同學和老師，但是在工作中，我需要和各行各業的客戶交流，也需要和領導、同事建立良好的關係。我認識到與他人交流需要時常站在對方的角度，爲他們着想，在這個基礎上，恰當的選擇合適的說話方式和交流方式，還要有很強的應變能力。在這方面我感覺我的能力還有很大的提升空間，今後我會更努力爲自己創造鍛鍊自己的機會，提高溝通能力，更好的表達自己的想法。
在實習中我深刻的感受到了保險公司的工作環境和氛圍，公司領導和同事對待工作積極熱情的態度給我留下了深刻的印象。保險公司是一個充滿激情的地方，雖然工作辛苦，但是他們從不放鬆對自己的要求。我深深的體會到無論是專業知識上還是工作態度上，和他們相比，我還有很大的差距。我會更加努力，爭取早日成爲一名優秀的保險工作人員。
四、致謝
短短兩個月的實習是我人生中寶貴的財富和美好的回憶。如果不是公司領導和同時對我的耐心幫助和悉心指導，我不可能順利完成實習任務並且取得如此多的收穫。我會牢記他們的教誨，在今後的工作學習中不斷提升自我，努力邁向人生的新臺階。
