一、 實習目的
通過本次畢業實習，瞭解和熟悉超市物流，倉儲，營銷以及管理等相關知識。使學到的計算機，營銷渠道管理，數據庫，物流，市場營銷，經濟管理等理論知識跟實踐相結合，在實習中檢驗，提高自己專業能力和技巧。
二、實習時間、實習單位及本人實習具體崗位與負責事務
實習時間：20xx年X月15日——20xx年X月8日
實習單位：深圳市崇尚百貨創業購物廣場
實習崗位與負責事務：收貨部收貨員 主要負責事物是接收供應商貨物，收貨單據的保存、整理、分類、歸檔，執行公司退貨或報損工作，保證週轉倉內商品碼放有序，通道順暢，重點商品管理盤點等等。
三、實習主要內容
(一)實習單位簡介：
連鎖商業集團股份有限公司，成立於1996年4月。20xx年跨入廣東省大型連鎖商業企業前列，20xx年躍居中國連鎖百強第18位，進入中國企業500強，截止20xx年12月，在全國20多個市級以上城市，已擁有經營門店81家，簽約門店100多家，員工人數超過1.8萬人，20xx年銷售額突破100億元。20xx年1月13日在深成功上市。
深圳市崇尚百貨創業購物廣場(現代城店)下屬連鎖商業集團股份有限公司。是第一家集大賣場、百貨、生活體驗館於一體大型購物廣場。現代城店實行“大百貨(高檔百貨)+小超市(精品超市)”佈局，百貨爲主，超市爲輔，以超市促進百貨，百貨帶動超市戰略，提升公司整體銷售額。現代城店分爲一，二，三樓，一樓主要有周大福，肯德基，屈臣氏，蒸功夫等連鎖，二樓和三樓一半都是百貨區域，三樓另一半是超市區域，營業面積3萬平方米。百貨和超市均有適量的店鋪招租。現代城店有收貨部，商品部，防損部，促銷部，客服部，人事部，財務部等等部門，部門健全，制度完善。
(二)實習具體過程
實習具體過程可以分爲三個階段：學習，成長，相對成熟期三階段。
第一個階段，03月16---03月31日的學習期階段，這一階段，一邊參加培訓學習，一邊工作。把學習到的知識馬上應用於工作，在工作中檢驗，熟悉，改進，使我提升很快。這一階段主要學習了接收供應商貨物，退貨，報損相關流程，學習RF機(無線終端速錄機)和無線電子磅稱的使用，殘損倉和退貨倉貨物管理，相關單據使用公司泰斯碼系統(一種主要使用數據庫原理的系統)進行錄入保存以及傳財務單據等等。
第二個階段，04月1日---04月20日的成長期。這一階段主要是通過重複工作進一步熟悉公司相關流程和工作技巧，提高工作效率，同時接受上司佈置的一些比較重要工作進行鍛鍊，比如對製作退貨單，報損單等有關單據進行審單，配合商品部進行重點商品盤點等等。
第三個階段，04月20日—05月7日的相對成熟期。我基本上可以獨立完成收貨部80%的工作，這個階段，上司對我比較信賴，可以放手我去做一些相對比較重要的事情。配合總公司對收貨部一些工作的改進工作和倉儲改造工作，讓一個人獨立上一個班次等等。這個階段基本上把工作重心移到早上生鮮的驗收，相關單據錄入審覈以及轉送，重點商品管理等等，把相對於一些比較簡單如接收供應商商品工作，報損，退貨工作移交給新人或是其他員工。
四、 實習總結與建議
(一)實習工作的總結
在這段將近2個月的實習時間裏，從對超市物流，營銷等迷糊的情況下，通過在收貨部，由最基礎的接受供應商商品到配合總公司對收貨部一些工作改進等等相關工作的實踐上，使我對超市物流，營銷，倉儲以及管理相關知識有了相對解和熟悉。現揀一些認識和經驗總結如下：
(1) 在現在零售業競爭如林的情況下，零售行業在品牌，服務，商品，素質等相持難分高下情況下越來越需要通過成本這一殺手鐗，使自己立於不敗之地。作爲行業老大沃爾瑪總裁就宣稱，他們最大的優勢就是擁有完善先進的超市物流系統。在實習過程中，使我認識到，收貨部是超市物流很重要組成部分。收貨部工作的好壞直接影響到公司的經營成本，進而影響到公司其他一系列問題。比如，我在初次退貨錄單中，由於疏忽，把商品數量錄錯，在返配回配送中心後，又返配回了門店，在商品一來一去的運輸過程中，這就增加了公司的運輸成本。
(2) 超市倉儲是一門大學問，比如既要保持商品一定庫存量保證賣場不會出現缺貨少貨，又要防止庫存量過大加大倉庫壓力或是導致商品積壓，增加商品因發現不及時出現臨期過期等事情發生，這會提高公司損耗率，增加公司運營成本和損失。比如在4月份底商品清場轉場工作中，就發現到大量因商品庫存量大導致的臨期過期和盤點難問題。還有倉儲管理上要使商品排放有序，易於識別，方便拿取，保重商品安全不能使商品遭到損害，以及合理利用倉儲有限的空間等等。
(3) 超市所有部門都是核心部門，各個部門之間，通過分工明確，協調工作，爲顧客提供一個高質量服務，完美購物環境體驗，最終增加超市營業額。零售行業最終收入來自營業額，這也是提供享受購物環境的物質保障。而每一個部門好壞都最終影響着超市銷售狀況的好壞。比如，商品首先要通過收貨部驗收，接受質量好的商品，根據商品條碼等相關信息錄入系統，爲財務和收銀等等提供相關信息。其次商品被商品部按照相關知識和規定進行上架排放，同時保障商場衛生等等提供一個舒服購物環境，經營管控部，對商品進行檢查，防止商品質量出現問題或是標價出現問題。促銷部，根據店總安排，舉行一些促銷活動，對顧客人流進行引導。顧客購買商品，這時候就是收銀部的工作了。如果這中間出現什麼問題，就需要客服部進行調節。
(二)畢業實習的體會、收穫
這次畢業實習，使我受益匪淺，有很多收穫和體會：
(1) 心態上調整的體會收穫 學校人向社會人轉變，在學校接受了16年的教育，真正的和社會接觸並不是太多，而這次畢業實習，則是由學校人走向社會人一個緩衝階段。在這個過程中最需要調整的就是心態。我們並不是什麼天之驕子，也沒有什麼可以值得炫耀的資本，而從學校走出就直接到一個公司最基層上班，接受公司嚴格的規章制度約束，以及體力，心力上等等的挑戰，當然會使很多同學落差很大。這中間最大的挑戰就是我們自己心理上的調整。要有一切歸零心態，從零開始，我們不可以改變環境，只有改變自己來適應這個環境。
(2) 相關知識上的收穫我由一個不熟悉超市物流，倉儲，營銷，管理等等，到對這些相關知識的瞭解熟悉。以及與自己相關知識的進一步學習加強，如數據庫，管理學，物流學，計算機，財務會計，營銷渠道管理等等。很多工作都是一項需要挑戰一個人綜合能力的，在工作中，我認識到了自身知識不足和優勢，這促使我改進和加強。
(3) 人生目標感的清晰通過這次實習，我自身其他各方面都有所提升，如交際，口才，做事情，心理等等，但是最大的收穫，是讓我認清了我自己身上的優勢和不足，以及如何去規劃自己的時間，工作，生活，使我的許多目標變的清晰。
(三)建議與想法
這次實習使我提升不少，很感謝學校和提供這樣的機會，當然其中也有一些個人想法與建議：
(1) 在工作這兩個月，使我接觸到了零售業上最先進的制度和技術，但是也發現了公司這樣那樣的問題，發現絕大多數問題，不是因爲制度和技術原因，而是在執行公司規章制度上出現的失誤，再好的制度只有執行下去了纔可以說是成功的制度。這需要加強對管理等知識上面學習，可以把管理做到更好，使得各部門各司其職，井然有序，提高公司效益。
(2) 學校方面上，應該實習比較靈活的實習時間，而不是現在這樣的一刀切。有許多同學願意留在實習單位繼續工作下去，但是這實習時間和公司請假規章制度有衝突，所以這時候需要學校比較靈活時間的支持。
(3) 對我個人而言，我想以後不管做什麼事情的時候，特別是很重要的一些事情上，尤其要冷靜理性。如果一件很重要的事情，一時還無法決斷，這時候，停停，多聽聽身邊人和有智慧人的的意見，或不要馬上決定，考慮一下再決斷。
這次的暑假實習我選擇了一家平面設計公司，因爲平時在學校裏面學習了三年的平面設計，很想有機會到外面類似的公司裏面實習一下，使自己的基礎更牢固，技術更全面，實習的內容是學習平面設計（photoshop和coreldraw的使用）。
因爲考慮到以後畢業有可能從事這個行業的工作，因此我非常珍惜這次實習的機會，在有限的時間裏加深對各種平面設計的瞭解，找出自身的不足。這次實習的收穫對我來說有不少，我自己感覺在知識、技能、與人溝通和交流等方面都有了不少的收穫。總體來說這次是對我的綜合素質的培養，鍛鍊和提高。
第一天來到公司，不知道該做些什麼，什麼也插不上手，只是這裏看看，那裏逛逛，最終還是公司裏的老師給我指了條路，讓我用 photoshop和coreldraw軟件模仿教程做一些簡單的圖片，終於找到事情做了，於是我就乖乖的做起了圖片。說實話我以前在學校的時候也這樣做過，不過效果沒有這麼好，因爲以前一遇到難的或不懂的就停下來不做了，而現在有老師在旁邊，有不懂的就問，這使我受益匪淺。
假如在作圖的過程中如果使用幾個小技巧，確實可以達到事半功倍的效果。
一、photoshop小技巧
1.製作圓角矩形方塊
首先在photoshop中建立一個新文件，在文件上用矩形選取工具畫一個矩形框，接着選擇選單select→feather，輸入半徑值，數值越大則圓角矩形的半徑越大。在選取區中填入顏色後，取消選取範圍。選取選單image→adjust→threshold，由調整threshold level來改變大小，如此就會產生您想要的圓角矩形大校若要產生圓角矩形的選取區，可以在選取區作用的環境下，切換到快速遮罩模式，同樣執行 threshold以獲得您想要的遮罩。
2.高解析製作
在用photoshop製作網頁圖形的時候，許多朋友爲了快速的操作，都會把圖選擇低解析度進行製作，但是有些濾鏡會因爲圖形解析度的不足，而無法處理，最後出來的效果也很差。所以建議大家在處理類似情形時，可以先在高解析度下完成繪製、影像編輯等工作，然後再向下取樣，將影像縮成最後的大校
3.保留選取範圍大小e”或“canvas size”。使用image size指令會將影像與選取範圍一同縮小；若使用canvassize指令則只會將影像縮小，而選取範圍仍保持原有的大校記着再將快速遮罩模式切換成標準模式。
4.快速隱藏圖層
如果您在photoshop中只想要顯示某一層圖層的影像，是不是得一一將其他圖層隱藏起來呢？這裏有一個既快速又方便的作法：只要在圖層面版上同時按住ctrl＋alt以鼠標點選欲顯示的圖層的眼球圖示，就可以將其他圖層通通藏起來。另外也可以用ctrl＋alt＋快速鍵調整圖層的前後次序。
二、coreldraw小技巧
1．擦去錯誤線條
如果您使用coreldraw中的手繪鉛筆工具，不小心把線條畫歪了或畫錯了，您不必急着將線條刪除，只要立刻按下shift鍵，然後反向擦去即可。
2．動尺規
在coreldraw中事實上是可以讓您自由移動尺規的位置，只要在尺規上按住shift鍵以鼠標拖移，就可以將尺規移動。如果您想將尺規放回原位，則只要在尺規上按住shift鍵迅速按鼠標鍵兩下，就會立即歸位。
4．同時旋轉與縮放
如果您在coreldraw中，拖拉物件的旋轉把手時，同時也按住shift鍵，那麼將可以同時旋轉與縮放物件；若是按住alt鍵，將可以同時旋轉與變形傾斜物件。
經過幾天的基礎訓練，老師終於讓我參與他們的策劃，剛開始有點緊張，後來就慢慢熟悉了策劃和後期製作的整個過程。慢慢地老師也把一些比較重要的交給我處理。這使我對這個行業認識就更加深了一步。
以上是我的實習報告，通過這次實習，在設計方面我感覺自己有了一定的收穫。這次實習主要是爲了我們今後在工作及業務上能力的提高起到了促進的作用，增強了我們今後的競爭力，爲我們能在以後立足增添了一塊基石。實習單位的老師也給了我很多機會參與他們的設計是我懂得了很多以前難以解決的問題，將來從事設計工作所要面對的問題，如：前期的策劃和後期的製作等等。這次實習豐富了我在這方面的知識，使我向更深的層次邁進，對我在今後的社會當中立足有一定的促進作用，但我也認識到，要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實習是不行的，還需要我在平時的學習和工作中一點一點的積累，不斷豐富自己的經驗才行。我面前的路還是很漫長的，需要不斷的努力和奮鬥才能真正地走好。
實習目的 ：爲了能夠更好把課本知識和通過自己的社會實踐結合起來，更明白、更理解自己所學的專業，這樣纔可以爲以後的工作做更好的鋪墊，同時也爲了能夠把自己的專業學得更好，還可以進一步的瞭解社會，這對我們將來步入社會是非常有幫助的。
實習時間 ：20xx年7月27日至20xx年8月24日
實習內容 ：根據學校安排，我在xx人民廣播電臺開始爲期一個月的暑期實踐，被分到新聞廣播採訪部。在實習期間，或親身體驗、或靜觀其變，在一些細微之處，我學到了很多東西，受到了很多啓發，同時，也發現了自身的不足之處。一個月的實習時間雖然很短，要學的東西很多，但直接接觸媒體行業並參與第一線的工作就像一本活的教科書，期間經歷、學習的事情都使我終身受益。以下是我本次實習的心得報告。
我的指導老師是xx人民廣播電臺新聞廣播採訪部的趙老師，主要跑口爲黨校、農業、消防、人大和部隊等。由於選擇在廣播電臺實習，不同於平面紙質媒體，所以前期主要學習了錄音筆的使用、音頻文件的編輯和電話採訪的錄音等相關技術，並初步瞭解了電臺新聞的播放流程。
作爲一名實習生，去現場、參與新聞採訪是我們最大的心願。在實習第二天，我就正式開始跟隨老師跑新聞。實習期間，由於老師跑口的緣故，大多參與的都是一些會議新聞的採訪工作。雖然比較簡單，但對於一個初學者來說，卻是瞭解採訪流程和學習會議新聞寫作的重要機會。此外，還在老師的指導下參加了幾次活動的採訪，學習了現場活動的新聞寫作方法。不僅如此，能夠獨立前往省人大、省政府、省軍區等單位也成爲我非常難得的經歷。由於大一暑假曾經在西安《三秦都市報》實習，兩次不同媒體的鍛鍊使得本次實習有較大收穫。
首先 就是對不同級媒體新聞寫作的體會。大一時在市級都市報的實習，老師非常注重新聞報道可讀性要求，要儘量還原現場，用細節增加生動性。而這次在省廣播電臺的實習，老師專門提醒我注意語言的正式和一些政治上的常識。比如一次我獨自參加省人大的主任會議，回來在寫稿時，老師叮囑我要注意領導的出場順序，並交我寫一些此類會議新聞的固定格式、固定用語等內容。
其次 是學習到廣播新聞與平面新聞寫作的差異。因爲廣播新聞藉助人們的聽覺傳播，所以在寫作時語句不可過長，儘量使用短句;不可過多使用數字，否則反而不易讓聽衆捕捉信息;儘量使用口語化、簡潔易懂的詞語，避免生僻詞的使用。此外，爲突出廣播媒介特性，非常注重音響原聲的使用，尤其是對於現場活動的報道。比如我在實習第二天採訪的《軍事科技知識展覽舉辦》，那是一項爲豐富小學生假期生活舉辦的活動，現場有不少前來參觀的小朋友。在採訪時，老師就告訴我要注意對小朋友的採訪，並錄下現場活動的背景音樂。通過後期製作，讓這篇普通的活動報道從口播新聞變爲音響報道，大大增強了新聞的現場感和可聽性。
再次 是學會了音頻文件的剪輯技術。因爲廣播新聞最後的新聞成品是以聲音的形式讓廣大受衆接收到的，所以音頻文件的剪輯就成爲廣播新聞的基本編輯手段。由於之前從未接觸過相關內容，老師簡單地指導一番後，確實花了我不少功夫練習那個專業軟件的使用。老師爲了讓我深刻體會到廣電媒體對於技術參數的嚴格要求，還專門多次讓我到錄音棚去學習、比較不同格式下音頻文件的效果差異。當我聽到錄音棚的老師對於拿來製作的稿件要求在秒以後的單位時，才深刻體會到廣電系統對於技術的要求是多麼苛刻。
最後 就是獨立採訪和採寫深度報道的經歷。大一時雖然也已經有機會體驗獨立採訪，但回到報社後的稿件都是一些小“豆腐塊”消息，只是一種初級採寫的鍛鍊。而這次在省電臺的實習，採訪部正好在做一組關於初高中亂收費的深度報道。在老師的指導下，我獨立採訪了當地一所名校亂收費的情況。採訪前，老師教我如何在閒話家常中滲透敏感問題的提出，既減少採訪對象的警惕性、又增強了所需信息的真實性。採訪結束後，加上老師給我的其他學校的採訪資料，就開始準備亂收費問題的一組深度報道。剛開始寫作的時候，就有點迷失在大堆信息之中，老師就告訴我要對所有信息進行分類整理，使得雜亂的採訪資料可以共同形成幾個主題，分析幾個主題之間的邏輯關係後列出採訪提綱。在老師的建議下，我又搜了一些網上有關教育亂收費問題的範文，用了整整一個下午才寫完了這組報道的初稿。雖然寫作的過程很辛苦，但能從採訪到寫稿完整地瞭解深度報道的採寫過程，對於我這樣的初學者來說，確實是非常難得的.機會。
實結： 暑期實習非常短暫，但留給我的確是彌足珍貴的經驗。新聞學科不同於其他專業，具有非常強烈的實踐特徵，這是我在學校課堂上無法培養和鍛鍊的技能。而實習期間，我不僅得以把平日在課堂上學到的知識得以實踐運用，而且還了解到新聞產品的生產流程，感受到非常鮮活的新聞工作第一線的感覺，並加深了對於新聞價值、新聞時效性、真實性等新聞理論知識的認識。不僅於此，暑期實習帶給我最強烈的震撼還是心理角色的轉變——從學生到工作者，需要的是承擔責任的勇氣和能力。當成爲社會中的一員時，已經沒有機會讓我任性、偷懶，面對指導老師和主編的時候，我必須要拿出稿件說話，否則就是工作的未完成。突然的轉變的確讓我有些措手不及，但我明白這同樣是我人生不可缺少的一堂必修課，我必須快快適應。通過這次短暫的假期實踐經歷，爲我大三下學期正式實習儲備了經驗，也爲我今後進一步在新聞學道路上前行打下了基礎。
時光如水歲月如梭有如雁過無痕一般，斗轉星移，轉眼實習已有一年了，回首這一年的點點滴滴，朝朝暮暮，心中頓生了許多感觸。
這一年中經歷的每一天，都已在我心中留下了永久的印記，因爲這些印記見證我這樣一個新生的成長。在過去半年的內，通過不斷地學習，團組織使我健康成長，使我認識正確的人生觀，世界觀。在這繁忙的一年中在團組織的關心下收穫不少。我收穫了很多很多.時間就是這麼無情頭也不回的向前走着，而我們卻在爲了不被它丟下死命的追趕着。是的，誰都不想被時間丟下.而我們也隨着時間的流逝一點一點的成長.而美好的純真隨着風雨的磨滅化成了成熟.或許這正是成長的代價.回想自己還是學生的那段日子，顯得是那麼的遙遠。我在憧憬中懂得了來之不易的珍惜;在思索中瞭解了醞釀已久的真理;在收穫後才知道努力的甜美。突然覺得自己似乎明白了許多事情，但是仔細琢磨後又不盡然，原來過去所見所識都是那麼的偏見而又膚淺，以前的天真似乎在一瞬間幻化成無知和可笑，我想誰又不是這樣的呢?或許在以後也回嘲笑現在的渺小，我們不得不笑並含着熱淚坦然回首我們所走過的每一步路。
我所學習的專業是物流管理，但是我所做的工作幼師， 一年的實習生活，使我更深刻地瞭解到了一個幼兒教師的工作;更深刻地瞭解和掌握了這一年齡階段的幼兒的身心發展特點及其在保教工作方面的區別;同時也認識到了作爲一個幼兒教師，除了做好幼兒的教育工作外，如何做好與保育員、其他教師及家長的合作、協調工作也具有同樣重要的地位。
每一位教師都應有一顆求知心。現代社會日新月異，各種新知識、新技能層出入窮，獲取一勞永逸知識的時代已成爲過去，在學習化社會裏，幼兒園教師的生存也是一個永無止境的完善和學習過程。新時代的背景下，要求教師要成爲研究者、學者，而不單單是教書匠。如果我們還以陳舊落後的知識和方法去教人、管人的話，勢必誤人子弟。再加上，幼兒興趣愛好廣泛，好奇好問，這就要求教師必須迅速回應兒童的需求，及時滿足他們的好奇心，維持兒童對周圍事物與環境的探知興趣，引導他們正確認識周圍事物。如果教師對孩子的問題一問三不知，也有損老師在孩子心目中的形象。教師要給幼兒一碗水，自己僅有一桶水是不夠的，要成爲涓涓的小河。因此，教師要有知識更新的緊迫感，利用點滴時間去學習。
今年的暑假，又一次去接觸了這個社會。放假後不久我便去了一個文印店開始了爲期一個多月的假期社會實踐，雖然這不是我專業所學的，但這是我結束學業前做的準備的一步。親密的接觸社會，才意識到心有多大，世界就有多大。我想，一個寬廣而紛繁的社會，更適合我們飛翔。
我所到的這家文印店是一個在家附近的小門店，一間十幾平米的小房間被分爲兩部分，前面放着幾臺電腦和打印機，一臺智能複印件和傳真機。後面是一臺老式的油印機和存放的各種不同大小顏色質地的紙張。在工作一個月時間裏，我的生活大同小異，也無非打打字幫忙打印點稿件，打掃打掃衛生，再或者給幾個所謂的同事買賣飯，給客戶送下剛剛製作出來的海報、噴繪等等。感受着工作的氛圍，這些都是在學校裏無法感受到的，在學校裏也許有老師分配說今天做些什麼，明天做些什麼，但在這裏，不一定有人會告訴你這些，你必須自覺地去做，而且要儘自已的努力做到最好，一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在爲取得更高的成績而努力。而這裏是工作的場所，每個人都會爲了獲得更多的報酬而努力，無論是學習還是工作，都存在着競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的能力！記得老師曾經說過大學是一個小社會，但我總覺得校園裏總少不了那份純真，那份真誠，儘管是大學高校，學生還終歸保持着學生的身份。而走進社會，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關係複雜，但我得去面對我從未面對過的一切。在這次實踐中，我感受很深的一點是，在學校，理論的學習很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。或許工作中運用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我會埋怨，實際操作這麼簡單，但爲什麼書本上的知識讓人學得這麼吃力呢？這是社會與學校脫軌了嗎？也許老師是正確的，雖然大學生生活不像踏入社會，但是總算是社會的一個部分，這是不可否認的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導，有些問題有了有課堂上地認真消化，有平時作業作補充，我比一小部分人具有更高的起點，有了更多的知識層面去應付各種工作上的問題，作爲一名新世紀的大學生，應該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發生的各方面的事情，這就意味着大學生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。
經過一個月的暑期工作，我覺得還有很多的不足之處，技術方面也有待進一步的加強，特別在於打字及文書這一塊更需要加強。雖然這一個月的實踐雖然累但很充實，工作結束後，
我也有了幾點心得：
1．要善於溝通，有不懂的地方要及時向別人請教，不恥問人。在工作的時候虛心請教同事不僅能學到使用的東西，還能增進同事之間的友誼，融合的工作關係和氛圍能事半功倍，還能擁有一個愉快的工作心情。
2．要有耐心和熱情。對顧客的耐心是一種對他們的尊重，也是具有親和力的表現。在這地方，文印店並不止這一家，讓顧客在接受服務的時候能有舒心的感受才能建立起門店的口碑，增強競爭力。熱情能夠感染你周圍的人，給人一種有好上進的印象，也容易讓領導注意到你，看到你的努力。
3． 要勤快機靈，懂得給自己找事情，一些細節的關注，一些細微的工作會給人一種你真的用心的在關心公司的感覺。對於自己力所能及的小事不要偷懶，不管分內分外。
4．在社會中要克服自己膽怯的心態。開始放假的時候即將要去打假期工時，自己就害怕了。自己覺得困難挺多的，自己的社會經驗缺乏，學歷不足等種種原因使自己覺得很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是爲克服自己內心的恐懼。如工作的領班所說的“在社會中你要學會厚臉皮，不怕別人的態度如何的惡劣，也要輕鬆應付，大膽與人對話，工作時間長了你自然就不怕了。”其實有誰一生下來就什麼都會的，小時候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關鍵，如某位名人所說：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄。”
當然總結的時候也有發現自己的一些不足，比如做事有時比較浮躁，爲人比較沉默不是很善於溝通，缺乏工作經驗，有些分內的事情不能及時意識到去做好處理好。不過不管是好是壞，這些也都是我寶貴的經驗，它們都將成爲我以後參加工作和社會實踐的教訓，我要力爭在我以後暑期實踐以及今後就業的時候不要在犯同樣的錯誤。
我要做到從點點滴滴做起，整理好自己的思路，想好從哪個角度切入，怎麼聯繫到生活與學習。把自己大學生活的多彩畫面徐徐展開，決定下一站的時候把學校和生活緊密結合起來。邊娛樂邊學習的生活或許更顯他獨特的吸引力。我意識到做一份工作不僅僅是要把工作列表上的事做好，自己要去想爲了做好這件事，需要做好怎麼樣的準備，需要從什麼方面完善自己的這方面知識，又從哪裏說起會比較容易引起人們的注意。很多問題不能僅僅浮於表面，更要看到深層的東西，更要了解怎樣做好這份工作。
社會實踐拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才幹。社會和大學一樣也是一個學習和受教育的地方，在那片廣闊的天地裏，我們爲將來更加激烈的
競爭打下了更爲堅實的基礎。
哈哈~，我終於是一名大學生了，在經過多少年的寒窗苦讀之後，我在度過了六月的高考和焦急等待之後，我終於接到了大學錄取通知書了。在度過了欣喜之後，我逐漸的安下了自己的激動心情，我覺得這只是我人生路上的一次轉折，我需要爲今後的自己做好準備，我堅信自己能夠做的更好，只要自己不斷的努力，我就可以做的更好！即將步入大學的校門，我知道我應該接觸社會了，總是待在理論知識的暖窩中是適應不了社會的。古人云：紙上得來終覺淺，覺知此事要躬行。只有親自接觸社會，才能更好的適應社會。響應校長的號召，暑期我在我爸單位找了個臨時工作進行實習。通過這次實習，我初次接觸了社會，學到了許多書本上學不到的東西，真是受益匪淺。
實習時間：
20xx年08月03日~08月15日。
實習地點：
xx藍豐生物化工股份有限公司（xx市新安路120號）。
以下是我學習工作的記錄和感受：
藍豐生化的生產大概要使用許多種原料，我從公司門口走到車間，一路上聞到了許多種難聞的氣味，讓我頭暈目眩，感到窒息，很不適應，當即就想打退堂鼓，但轉念一想，我學的專業就是化學工程，以後總要接觸化工生產的，這點困難就嚇倒了，我將來怎麼學習和工作？爸也鼓勵我說：沒有困難，怎能磨練人？你得加油啊。於是，我咬牙挺住，也許過兩天就會適應吧。到了車間，車間負責安全的師傅首先給我介紹了這個車間產品的性質和作用，介紹了生產產品所需要的原料及其物理化學性質，還有車間及公司的各種規章制度，並帶我參觀了一下生產產品的全過程。
這個車間生產的產品叫林草淨，屬高科技產品，主要用於森林除草，生產工藝較爲複雜，有很多步化學反應。車間把每步反應作爲一個崗位，我被安排在生產流程中第一步反應的崗位實習。第一步反應叫“甲基化”，具體的反應比較複雜，簡單說就是將一個基團變成甲基。這第一步反應是很重要的，如果第一步做的產品不合格，後面的工序就無法進行下去，所以，這個崗位的工人個個都很精幹，也都很忙碌。
我出來乍到，沒有具體的工作，師傅們告訴我先熟悉一下環境，崗位上的一切按鈕、閥門、開關在未熟悉之前都不能動，並告訴我要注意保護自己，戴好安全帽，穿好工作服，一旦發生事故要戴好防毒面具往上風向跑，等等。因爲是連續生產，崗位上的機器是晝夜不停轉，工人也一直不停的忙。從投料，滴加，到控制反應溫度，都不能有絲毫差錯，師傅們還跟我談起了以前發生過的一些教訓。我覺得他們對工作都特別用心，爸爸說，那就叫責任心。做操作工很辛苦，有白班也有夜班，每天工作都很累，公司的領導也很體貼員工，在每個崗位上都設有休息室，還提供茶水，當班還提供中餐或晚餐或夜餐。我覺得公司的領導的這種做法很不錯，既可以提高員工的工作效率，又可以使員工感到被關懷的溫暖。
師傅們都很忙，沒有太多的時間和我交流，我也不想給別人添麻煩，就在崗位上轉轉看看。操作室的牆上有許多操作規程和規章制度，我細數了一下，竟有30多條，看來化工生產的要求非常嚴格。這也是必然的，沒有嚴格的要求，怎麼能成爲著名的企業呢？過了幾天我有點熟悉了，就跟在老師傅的後面看他們是怎麼操作的。生產機器都很龐大，但設計得都非常精密巧妙，如裝原料的大釜，物料多了可以迴流，少了可以自動增補，只要控制好程序就行。我見他們一會看儀表指數，一會看液麪高度，一會擰這個閥門，一會擰那個閥門，有時，幾個人還要互相通報情況和進度，上下班也要總結記錄，交接情況。一個班跟下來，我不僅暈頭轉向，還腰痠腿漲的。操作的整個程序很複雜，我學習十幾天也只是學了點皮毛，只能幫老師傅抄抄表，寫寫記錄，知道閥門怎樣開怎樣關，溫度多少才符合要求等簡單的工作要領。
本以爲實習期間會很難熬，沒想到十幾天一晃就過去了，在這段時間裏我體會了工作的忙碌和辛苦，覺得賺錢真的不容易；懂得了什麼叫責任心和團隊精神，責任心就是一個人做任何事情都要有認真負責的態度，團隊精神就是工作上要有分工協作、互相幫助共同進步的精神，只有大家共同努力才能使一個企業更加強大。簡簡單單的實習，平平淡淡的收穫，但也讓我嚐到了戰勝困難，堅持到底的快樂。能戰勝困難，戰勝自己，堅持到底也算是一種勝利吧。
以後的大學生活我還需要更多的進步。四年的時間並不算長，但是隻要自己繼續不斷的努力，我就可以做的更好。大學生活是一個人一生中最寶貴的一筆財富，我相信在以後的歲月中，我會牢記大學生活。現在的我已經開始了大學生活了，我覺得自己要學習的東西還有很多，我需要繼續不斷的努力下去，我堅信大學我會做的更好！
這個暑假，我在一家快遞公司找到兼職工作，負責派送快件。我的到來幫這家快遞公司緩解了小量的工作壓力。一方面幫助了別人，一方面鍛鍊了自己，並且還拿到了一點報酬，所以這次的兼職工作是比較圓滿而有益的。
首先介紹一下這家快遞公司，公司的名字叫xx快遞公司，總公司在上海，是20xx年創建的，經過公司每一位成員的努力，五年時間裏xx公司就發展成爲國內一流的快遞公司。公司的運送網絡遍佈全中國，相比郵局，快遞公司的優點在於送件價格便宜，速度快。
快遞公司總的工作流程如下：
首先由業務員上門收取將要寄出的快件和費用，然後交到公司，然後按快件派送的目的地將快件分類，運往機場以最近的航班送到目的城市，如果快件是送往本城市的，便直接由快遞員送去，如果是大型城市，就交到目的地附近的分公司然後再由那裏的業務員派送，例如武漢分三鎮，漢陽、漢口、武昌就都開有xx的分公司。離快件派送地點近的分公司收到快件後，再分發給業務員，送件上門，每一個業務員都有自己派送的範圍，所以快遞公司由上至下的管理井井有條，效率十分之快。
再來介紹業務員的工作，一般的業務員主要負責取件和送件，而我因爲初到公司，對於取件的費用不太熟悉，並且還涉及到業務員有他的固定客戶這一問題，所以我只需要送件。取件和送件都是上門服務的，每個快遞員一般都隨身帶個便攜秤，普通文件或信件的費用以照目的地距離而定，這都靠業務員對業務的熟悉程度來把握，比如客戶要送一份文件到鐵嶺，業務員馬上就要靠經驗推斷運送到鐵嶺需要多少郵寄費，如果碰到的是有一定重量的快件，這裏就要靠業務員攜帶的小秤了，結合派送目的地的距離和快件重量來定收取的費用。
僅僅是送件，工作相對來說會難度小一點，我需要把快件送到收件人手上，或者經由別人轉交，然後把快件上貼的一張回執讓收件的人簽字，並把回執帶回公司，做爲我已經把件送到的憑證。但是剛開始做時也是困難重重的。我負責派送的範圍是漢陽區漢陽大道其中的一小截，從地圖上看，這一小截也不過彈丸中的彈丸那麼小的地界，而且我家住在漢陽，平時上學坐車總會路經這一段，本以爲對這一段地方比較瞭解，誰知在工作的第一天我的樂觀態度就被冷峻的事實駁回。
漢陽大道上縱橫交錯了許多大大小小的街道，有一些我之前都去過或者聽說過，還有一些地方，我連名字都覺得陌生，第一次送件看到那些陌生的地名我的頭就要爆開了，在作業本上的題目做不出來，還可以根據已經具備的知識給推算出來，可是送快遞碰到不知道的地方，還真是毫無頭緒。不過在那些老快遞員們的幫助，和自己的琢磨下，我也摸到了好多門道。比如漢陽大道是東西坐落的，而那些門牌號碼的分佈也有學問，至東向西門牌號碼逐漸增大，漢陽大道以北的號碼是雙號，以南的號碼是單號，瞭解了這些基本常識對於送件是很有幫助的。還有一些經驗卻是在碰壁之後才能長到腦袋裏，比如漢陽大道以北的房屋建築沒有南邊多，這樣就造成了門牌號遍佈的不均勻，比如有一次件的目的地是漢陽大道南邊607號，當時我已經找到了漢陽大道馬路北邊的608號，按常理，607號是應該在馬路正對面的，誰知我到馬路對面去後發現大道以南對應608號的號碼已經是623號了，這樣我只好往東走半站路才找到了607號。
這都是一些最基本的送件常識，那些走街串巷的辛苦，都時刻磨練着我。而送件工作最磨練人的地方，是爲人的責任感。這項工作雖然不完全等同於郵局的快遞員，是爲私人快遞公司工作，在工作性質上卻異曲同工。記得第一天我推着自行車，馱着滿滿一麻袋的包裹和文件走了近5公里的路，並且還要一家一家的尋找，那時我曾有個放棄的閃念，但是轉念再想，這些快件交到我手上就是我的任務了，既然接了手，總是要完成，而且收件人肯定也在等着，老闆那邊也會有壓力，種種因素讓我明白，該我做的事情，只要我還有力氣就必須完成。就是懷着這樣的心態，我咬牙完成了第一天的工作，這之後的工作相對來說就容易挺過來了。這樣說來，快遞員工作的理論依據就是兩個字，責任。
作爲學生，我這樣的工作稱之爲社會實習，從我的工作性質講，這也算是很貼切的社會實習了，至少我比別人更多的走到了社會的大街小巷，接觸到更多社會上的人和事。
