我先後參加了兩個公司的實習，總計實習時間達到了4個多月。
暑假在天津**信息系統開發有限公司工作，負責餐飲管理軟件測試，完成項目經理佈置的測試任務，同時自己學習使用了自動化測試軟件，測試後要撰寫測試文檔。這是我第一次在正規的軟件公司工作，有機遇也有挑戰，每一天我都會認真的對待。由於每個客戶都需要定製產品，所以我就要負責新開發的功能的測試工作，基本採用黑盒測試方法，測試出bug要寫到測試文檔上，等待開發人員修改後，再次進行相應的驗證測試，這其實就是軟件開發的瀑布模型。通過做這項工作，認識到了軟件測試在整個軟件開發的過程中具有重要的作用，它是在交付客戶使用前的最後一步，起到產品把關的作用。雖然在這家公司僅工作了1個月，但還是學到了很多的東西，公司每個人都很有激情，大家都很認真的完成着自己的工作，有時還會主動加班，我也是。每週3次的早上例會，大家輪流主持，我也趕上主持了一回，開始有點緊張，講一會兒就放開了。老總很是和藹可親，給我說了公司的發展歷程，講解了公司軟件總體開發思路。一個月很快就過去了，我的這次實習也圓滿的結束了。
接下來休整了1個多月，又開始尋找第二家公司實習。10月底有幸在一個程序員的qq羣裏，看到了羣主***發佈的招聘啓事，因爲我本身主要做php開發的，而且這家公司是做php電子商務軟件的。還有以前在網上也看到過公司老闆(也就是***)的採訪視頻，心中很崇拜他，這家公司就是從他1個人做起來的。心中竊喜，這是一個很好的機會啊，於是我馬上與他取得了聯繫。第二天面試順利的通過了，我可以在這工作了，當時非常高興，終於可以做php了。這家公司開發電子商務網站程序，提供給客戶的針對b-c,c-c模式的商城程序，系統採用php+mysql開發，而且框架結構都是自己研發的。這家公司也已經走過了3年的歷程，公司產品日趨成熟，目前主要是給客戶做定製開發。
我是和其他幾個一同來的，開始一位老員工負責給我們做技術培訓。包括開發環境安裝，mvc開發模式介紹，公司產品介紹等等。隨後他給我們佈置了一個作業，採用mvc開發模式，smarty模板引擎，adodb數據庫連接引擎，做一個小的論壇程序。接到任務後，我思考了一會兒，馬上着手開發了。雖然在開發過程中也遇到了一些問題，但過了3天后，我還是按時的完成了。
接着我們就開始熟悉公司產品了，從最基本的用戶登錄註冊開始，看到公司的源代碼，真實感受到商業產品的代碼是多麼的複雜，需要考慮的事情很多，很細。由於公司人手不足，我們開始做了一些dedecms模板嵌套工作，是用dedecms做公司產品的幫助網站，和其他幾個人花了一個多星期終於完成了第一項工作。此後我主要做客戶的定製工作，幫助老員工做點小東西。同時接觸了很多的客戶，只有親身經歷了，才能感覺到客戶對於公司的依賴性。希望公司能給他更多的幫助，我也是竭盡所能幫助客戶解決每一個問題。
通過不斷的學習，我對公司的產品結構有了深入的瞭解，比如：緩存機制，靜態化處理，數據庫結構等等，一般客戶提出的增加功能，我都可以獨自完成了。在工作過程中，同時也自學了ajax，jquery相關知識。期末考試結束後，同學們都相繼離開了，而我還在工作，其實每天都不累。在公司的這段時間也認識了幾個好朋友，相互瞭解了許多的事情。感覺公司有幾個老員工技術很強，問他們的問題，幾下就搞通了，真是很佩服。
到了軟件公司，才能感覺到在學校所學到的知識是非常有限的。公司都有着嚴格的軟件開發管理流程，從開發工具，到代碼格式，要完全符合公司的編程標準才行，項目組的每個人做出的東西就像是一個人編出的東西一樣。老闆就是這樣，一點一點打拼出來的，從一個人發展到目前爲止的30人，確實非常不容易，很崇拜他，覺得那也是我的方向。我也非常希望能和他一樣，有一家屬於自己的軟件公司。
一晃在這家公司做了3個月，快到年了。最後一天，全公司大掃除，結束後老闆召集大家開年會。他總結了一下公司的成績，同時也提出了暴露出的一些問題，我感覺很對，一個公司如果要想得到持續發展，必須得有嚴格的規章制度才行，俗話說：無規矩不成方圓。最後對實現公司的目標提出了具體的要求。這樣在2月12日，我在第二家公司的實習工作也圓滿結束了。
到這兩家公司的實習工作，對我有很多啓迪，以下是我的一些總結：
1、客戶至上，必須靠實際行動說話，每個編程人員在開發客戶定製時，要時時刻刻爲客戶着想，不要總是想偷懶，高質量完成客戶定製的功能，做到bug少，效率高，只有客戶非常滿意了，公司才能提高品牌優勢。
2、軟件需求要做仔細，前期安排專人與客戶進行溝通，共同制定需求文檔。
3、要完善公司制度，做到用制度管人，比如：上班遲到問題等，無規矩不成方圓，確實是對的。
4、公司每個人要講求大局，不要爲了個人小的利益，喪失公司大的利益。
5、要實行完善的員工獎勵機制，充分調動大家工作的積極性。
6、重要的事情開會，其他事情通過網絡通信就可以了。
7、公司領導要經常傾聽員工內心的想法，多交流，不要總是自己發言。
這些都是非常重要的事情，把每一條都做好，公司將提高工作效率，提升員工素質，進而有更強的市場競爭力。
收穫許多。今年將是更加重要的一年，這一年，我們都要畢業了。大學短暫的四年時光馬上就要過去了，在這最後的半學期時光裏，我有很多的事情要去做。先要把畢業設計做好，這一年，註定是不平凡的一年，將會在我的人生道路中濃墨重彩地書寫上一筆。祝福我吧，加油!
一、實習目的
隨着時代發展和社會進步，用人單位對遊戲軟件專業大學生的要求越來越高，對於即將畢業的遊戲軟件專業在校生而言，爲了能更好的適應遊戲軟件專業嚴峻的就業形勢，畢業後能夠儘快的融入到社會，同時能夠爲自己步入社會打下堅實的基礎，參加遊戲軟件專業畢業實習是必不可少的階段。
通過遊戲軟件專業畢業實習，能夠讓我們學到了很多在遊戲軟件專業課堂上根本就學不到的知識，提高調查研究、文獻檢索和蒐集資料的能力，提高遊戲軟件理論與實際相結合的能力，提高協同合作及組織工作的能力，同時也打開了視野，增長了見識。只有把從書本上學到的遊戲軟件專業理論知識應用於實踐中，才能真正掌握這門知識。
二、實習時間
201×年02月01日～201×年03月15日
(修改成自己遊戲軟件專業實習時間)
三、實習地點
杭州市濱江經濟開發區江南大道
(修改成自己遊戲軟件專業實習地點)
四、實習單位
杭州市振石教育集團(修改成自己遊戲軟件專業實習單位)
此處可以繼續添加具體你遊戲軟件專業實習單位的詳細介紹
五、實習主要內容
我很榮幸進入杭州市振石教育集團(修改成自己遊戲軟件專業實習單位)開展畢業實習。爲了更好地適應從學生到一個具備完善職業技能的工作人員，實習單位主管領導首先給我們分發遊戲軟件專業相關崗位從業相關知識材料進行一些基礎知識的自主學習，並安排專門的老同事對崗位所涉及的相關知識進行專項培訓。
在實習過程，單位安排的了杜老師作爲技術指導，杜老師是位非常和藹親切的人，他也是遊戲軟件專業畢業的，從事遊戲軟件領域工作已經有十年。他先帶領我們熟悉工作環境和遊戲軟件專業崗位的相關業務，之後他親切的和我們交談關於實習工作性質以及遊戲軟件專業課堂上知識在實際工作中應用容易遇到的問題。杜老師帶領我們認識實習單位的其他工作人員，並讓我們虛心地向這些辛勤地在遊戲軟件專業工作崗位上的前輩學習，在遇到不懂得問題後要積極請教前輩。
在單位實習期間，我從事的遊戲軟件專業相關的工作之外，還負責協助人事部部的日常工作，包括制定計劃，利用遊戲軟件知識處理相關文書。具體實習內容過程如下：
第一、招聘。協助人資部處理首先，要熟悉招聘流程。其次，與用人部門保持密切的聯繫，瞭解用人部門的需求狀況。
第二、錄用並建立員工檔案。給員工辦好入職手續，包括簽訂協議、勞動合同、辦工作證等等；在合同方面遇到問題時，才發現在大學裏學遊戲軟件專業理論知識之外，更應該學習合同相關實踐法律知識。
第三、單位考勤管理，完成每月考勤記錄，並根據考勤情況進行薪資計算。雖然只是簡單的計算，但也需要Excel相關知識。在大學裏學習遊戲軟件專業知識之外，我利用課餘時間考取電腦應用二級證書終於在這裏發揮了作用。
短暫的實習生活除了掌握遊戲軟件專業相關工作經驗，最大的收穫莫過於學習到了很多在遊戲軟件課堂上無法學到的知識，還有人生角色的變換——從校園思維模式到職場思維模式的轉變，爲今後儘快適應融入遊戲軟件專業崗位職場生涯奠定了基礎。
六、實習總結
當我們從母校——××大學(修改成自己遊戲軟件專業所在的大學)畢業，就意味着要踏上職業生涯的道路，對於遊戲軟件專業的應屆生的我來說，還沒有足夠的社會經驗。經過了這兩個月遊戲軟件專業相關崗位實習，我學到了很多，感悟了很多。特別是在領導和遊戲軟件專業崗位相關同事的關心和指導下，認真完成領導交付的工作。
前言
根據酒店管理專業教學計劃，20xx年9月-20xx年1月，我在上海吉臣酒店進行爲其5個月的專業實習，實習崗位分別爲前臺接待、餐飲服務和客房管理。通過實習，鞏固了所學的專業知識，瞭解了酒店管理的基本職責和各崗位的工作流程，掌握了酒店管理服務工作的基本技能，在實踐中找到了理論知識與實際操
作的結合點。作爲一名旅遊管理專業的學生，實踐工作雖然勞累，但同時也帶給我更多的思考。
一、上海吉臣酒店簡介
二、實習崗位與內容
（一）酒店前臺接待
1、早班工作流程化妝，簽到—瞭解住宿情況及重要事項——交接班（瞭解房態、清點帳目及小賣部商品，仔細閱讀交班本）——接待賓客（辦理入住、退房、續房、換房、預訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續，給客人提供各種力所能及的服務。隨時與樓層保持聯繫，掌握房態變化，合
理分配房間）——配合收銀向詢問客人是否續住，關注客人消費情況，保證房間帳戶有足夠押金，幫助客人辦理續房手續——接待賓客（以退房爲主）——工作午餐——檢查、更新房態，確保房態準確，接待賓客（重點催收房費）——做交接班準備。
2、中班工作流程交接班，清點帳目，瞭解白天住宿情況以及預訂情況，掌握押金餘額不足的房間，跟進上班未進事宜——接待賓客（重點催收房費）——工作晚餐——協助前臺收銀催房費，並跟進餐券
發放事宜——檢查、更新房態，確保房態準確，整理預訂——接待賓客（辦理入住、退房、續房、換房、預訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續，給客人提供各種力所能及的服務。隨時與樓層保持聯繫，掌握房態變化，合理分配房間），18：00以前完成押金催收工作——做交接班準備。
3、夜班工作流程交接班，清點帳目，瞭解白天住宿情況，掌握押金餘額不足的房間——接待賓客（辦理入住、退房、續房、換房、預訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續，給客人提供各種力所能及的服務，隨時與樓層保持聯繫，掌握房態變化，合理分配房間）跟進上班未進事宜——檢查
、更新房態，確保房態準確。提取房費、註明餘額，處理手工帳目，按類別填寫繳款單，保證一天的營業收入全部上交財務。電腦過帳，打印製做報表——對前臺日常單據及表格進行整理、歸檔和補充，整理和補充小賣部商品，做好話務監控和相關記錄，打掃前臺內部及大廳的衛生——檢查叫醒服務記錄，爲當日
預訂進行排房並及時與樓層溝通——檢查、更新房態，確保房態正確，並做好交接班準備。
（二）酒店餐飲服務
1、迎賓、問候客人：當一切準備工作全部就緒後，要在預訂前的15-30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來。當客人來到時，要微笑地問候客人，知道客人名字的要用姓名去稱呼客人。
2、拉椅讓座:當客人進入房間後，要主動爲客人拉椅讓座。不用爲全部的客人都拉椅讓座，但一定要爲女士或者是被邀請的貴賓服務。有小孩子的，要主動詢問是否需要嬰兒椅。
3、派送香巾：將已摺好的香巾放入香巾託，服務於客人的左手邊。並說：“對不起打擾一下。…請用香巾”。如知道客人姓名，要說：“王總，請用香巾！”
4、服務茶水：將口布折成正方形放於一骨碟中，將茶壺放到口布上，拇指扣於壺把上，其它四指接於骨碟盤底，站在客人右手邊一隻手爲客人倒茶，並說：“對不起打擾一下。…請用茶”。如知道客人的姓名，要說：“王總，請用茶”。在倒茶之前一定要先說“對不起打擾一下”來引起客人的注意，否則客人不小心會碰到茶壺造成燙傷。
5、呈遞菜單並點菜及酒水：詢問客人是否可以點菜，並將菜單交於主人。向客人主動推薦特色菜或者是當天的廚師精選。推銷各種酒水及向女士兒童推薦軟飲。詢問是否可以起菜：對於集團內部宴請或者
是常客，可能會早已通過電話預訂的形式提前制訂了宴會菜單，所以可以直接向主人詢問是否可以通知廚房開始做菜，如有vvvip，同時要問主人是否要求分餐；如要求，有果盤的話，要通知廚房按人數準備“個吃”。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品。
6、下點菜單及酒水單：將客人所點的菜品和酒水項目分別開在點菜單上（酒水一份，菜品一份）。
每份一式四聯，一聯交廚房或者吧檯（菜品交廚房，酒水交吧檯），一聯交前臺，一聯交傳菜，一聯自己留底備查。
7、服務酒水：如客人有特殊要求的話，按照客人的意思分先後順序斟倒。如客人沒有要求，則按照先女士兒童、主賓、後主人的順序順時針斟倒。倒酒時酒瓶要有餘底，不要全部連底倒完。
8、上菜服務（分餐）：上菜時，要在客人比較稀疏的地方上菜，或者選擇不重要客人的位置；上湯時，將湯上到桌上後，要向主人詢問是否需要分湯；對於分餐的客人，每次要將菜品上桌後報菜名，給客人做一個展示，按人數將其用骨碟分餐。給每人上菜時再次報菜名，並請客人慢用。所有菜品全部出完後，要向客人說明：“您的菜已經全部上齊了，請慢用！”
9、餐間服務（更換菸缸、骨碟、倒酒）：菸缸裏每兩個菸頭就更換一次；及時續倒茶水；客人吃完帶骨或皮殼較多的食物後就更換一次骨碟；上果盤之前更換一次；客人舉杯喝酒時，要馬上手持酒瓶準備續斟；有vip客人且人數較多的時候，包間至少要有兩個服務員在服務；如果所點的酒水已喝完或馬上喝完，要馬上問主人是否要再加。
10、結帳：集團內部高層可到前臺簽單，但要注意提醒；正常客人結帳，到前臺拿帳單到主人面前，不要當着衆人面大聲報價格。尋找適當的'機會向客人詢問用餐滿意度，將客人意見及時反饋給服務經理。
11、拉椅送客：客人起身要離開時，要馬上上前幫女士或貴賓拉椅，然後到包間門口送別客人，並感謝客人的光臨。然後以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品。
12.餐後整理工作：歸整坐椅，清潔地面衛生；收臺：先收口布、香巾等布草製品，再收酒杯等玻璃製品，最後收瓷器製品，將垃圾各髒餐具運送至洗碗間，將玻璃轉盤從桌上搬下清潔，收掉髒檯布。
（三）酒店客房服務
1、客房部樓層服務員：領取做房表→備車→推車至房門口→敲門→開門→拉開窗簾→清理菸缸,倒垃圾→做牀→擦塵,檢查設備→更換茶具→補充用品→地毯吸塵→調整窗簾→到衛生間開燈,沖水→撤棉織品→清洗面盆,浴缸,恭桶→擦鏡子,牆面,毛巾架等→補充棉織品及客用品→查漏項→關燈,關門→鎖房間門→填寫清潔報告表。
2、客房部服務檯人員：查看交接班記錄→寫房態表→前臺報入住→改房態→通知服務員打水→通知總機開市話→結帳處報退房→改房態→通知服務員查房→通知總機查話費→做記錄,報結帳處→補酒水→寫房態表→夜12:00總結當日退房記錄,計算房數和天數→填寫客用品→分房,做房表→未完成工作記錄在交接本上。
3、客房部工服房：發放樓層所需客用品→領取次日所需客用品→收、發客衣並記錄→員工換洗工服並記錄→與洗衣廠結算當天棉織數→月底客用品消帳,報財務洗滌費表。
4、總機：查看交接班記錄本→一人負責接轉電話,一人負責覈對住房情況,檢查空房是否關線並抄房態→按叫醒時間提供叫醒服務→前臺報入住(散客)→開市話,長途並告知客人撥打方法→在房態表上登記入住→結帳處報退房→關線→在房態表上登記退房時間→檢查是否有話費並報結帳處→夜12:00將當日全
部長話單報送結帳處.
5、大堂pa：到客房部領取所需客用品→拖大堂地面→倒菸缸,收垃圾,倒垃圾→掃大堂門口→擦淨面盆→沖刷恭桶→擦鏡子及檯面→衝衛生間鏡面→擦電梯→吸電梯地毯→擦樓梯扶手→擦大堂牆面及衛生間牆面→擦大堂玻璃→擦廣告牌及大堂柱子→擦衛生間門,燈及大堂裝飾→擦圈椅,茶几→擦立式菸缸→擦轉門玻璃→拖大堂地面→倒菸缸→收垃圾。
三、實習收穫與體會
（一）實習收穫
1、熟悉了酒店管理的基本職責與工作流程
2、掌握了酒店管理服務工作的基本技能
（二）實習體會
1、酒店服務業是社會文明的一個窗口
2、誠信與微笑是酒店管理的基本理念
3、服務質量是酒店管理的永恆主題
4、酒店文化是酒店經驗的靈魂
作爲一名馬上就要從建築設計專業畢業的大四學生，我在學校的安排下，到公司進行了爲期四個班的實習。現在實習期已經結束了，我也馬上就要回到學校了。爲了總結一下我這幾個月的實習收穫，現在給我自己的工作進行一個總結。
一、實習時間
20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日
二、實習地點
xx設計事務所
三、實習目的
進一步瞭解建築設計的工作難度，積累一定的設計經驗；學習到相關設計軟件的使用操作方法。
瞭解、學習一名設計師應該具備的工作能力，對設計的工作有更加實際的接觸；進一步瞭解當前的設計趨勢，提高自己的綜合能力。
四、實習內容
xx月xx日，實習的第一天，我進入了公司，在人事的帶領下，大致的轉了一下公司，讓我對公司的大致流程有了一個大概的瞭解。後來人事將我交給了其中的一名組長，讓組長來帶我。組長給我安排了工位，給我將講了公司現在用的設計工具——cad。我們設計專業在學校裏面學習的軟件就是cad，所以我對這個還是非常瞭解的，能夠用它做一些簡單的設計。所以在剛進來的時候，他對我有一個大概的瞭解之後，就讓我進行一些簡單的工作了。給了我一個設計策劃方案，讓我將它畫出來。
策劃方案就是客戶那一邊的設計要求，我們就需要將這些要求轉化爲具體的設計圖紙。琢磨了一陣兒後，就開始畫了。這是一個住宅樓的圖紙，在學校裏面我還是有做過這個的，所以立刻就上手了。雖然我覺得在學校的時候有訓練過這一塊的設計圖，我一定能夠很好的完成這份設計圖。但是在組長檢查的時候，還是檢查除了不少的問題。雖然不是什麼大的問題，都是一些旁支末節的問題，但是組長很嚴肅的跟我說，我們的設計關係的都是客戶的財產，我們一定要對客戶負責，否則客戶真的按照不好的設計圖裝修的話，造成的損失會要公司賠償的，甚至還會造成名譽損失。看到組長的嚴肅，我也就漸漸地重視起來了。
後面，在組長的指導下，改善了這份設計一直到它滿意爲止，之後又給了我幾個策劃方案，指導我完成。一直做了四分設計圖紙，組長才讓我參與幾個大的設計方案。看着一份份設計圖紙在電腦上實現，我真的充滿了自豪。
五、實習收穫
這一次的實習，雖然只參與了三個大的設計圖紙，但是讓我進一步瞭解了設計軟件的使用方法，積累了一定的設計經驗。這一次的實習，增加了我的工作能力，我相信在以後的工作中，我一定能夠好好適應的。
一、實習時間：
20xx年xx月xx日-20xx年x月xx日
二、實習單位：
中國xx集團公司第xx研究所xx系統工程公司
三、實習目的：
本次實習的目的：
1、對當今移動通信的技術熱點和國外移動通信的現狀和發展有更深入的瞭解。
2、對我國移動通信產業的網絡規模、用戶規模、業務種類、市場競爭格局和手機市場現狀以及我國移動通信的發展趨勢有更深入的瞭解。
3、瞭解移動通信與因特網融合的趨勢和網絡從 2 G (第 2代移動通信 )到 3G (第 3代移動通信 )的演變進程 。
4、對TD-LTE和FDD-LTE技術有初步的瞭解，並掌握相關軟件的測試方法，以及整個測試流程。
四、實習任務:
1.較全面、綜合的瞭解公司的組織管理、企業文化等方面的知識和運作過程。
2.在實習過程中，積累一定的工作經驗和社會經驗，在職業道德、職業素質、勞動觀念、工作能力等方面都有所提高。逐步完成從學生到員工的角色轉換，爲畢業後的就業打下良好的基礎，提高就業競爭力。
3.在實習期間，嚴格遵守企業的各種規章制度，不能無故請假和擅自離崗，有特殊情況需向我們的直接領導人請假或是獲得指導老師的一致同意。
4.在實習期間我們嚴格遵守崗位操作流程和安全管理制度，嚴防工作責任事故和人身安全事故的發生。
5.努力工作，積極完成領導所安排下來的任務，虛心主動的向他人學習、全身心的投入到工作中去。
五、 實習單位簡介
中國xx公司第xx研究所（中國電波傳播研究所）是國內唯一從事電波
環境特性觀測和研究的國家級專業研究所，也是國際上規模較大的國家級電波環境特性觀測和研究機構之一，是獨家擁有國防科技工業電波環境觀測站網和國家電波環境數據資源的單位，是國家授權的電離層騷擾預報業務發佈機構。所本部位於河南省新鄉市，在青島建有分所，在北京設有“電波環境特性及模化技術”國家重點實驗室，在北京、滿洲里、長春、青島、烏魯木齊、蘭州、重慶、廣州、海口、拉薩、昆明、蘇州、西安、阿里、阿勒泰、喀什、伊犁等17個城市以及南北極等六個國家和地區設有常年電波環境觀測站，構成國家唯一的電波環境觀測研究網。22所是以研究電磁波在各種媒質中的傳播特性以及應用爲主的綜合性研究所，其研究領域從地下到高空大氣，研究頻段從超長波到毫米波。其研究成果直接應用於雷達、通信、導航、測控、遙感、航天、頻譜管理、廣播電視、無線電干擾協調、石油測井等領域。
六、心得體會
在我實習的這段時間，逐漸完成了從學生到職員的角色的轉換。校外企業頂崗實習，爲我們提供了一個很好的實踐機會，可以讓我們更好地把理論應用於實踐，在實踐中領悟理論。在實習過程中，我漸漸的認識到，每一份工作都無法盡善盡美，但每份工作都有許多寶貴的經驗和資源，如失敗的沮喪、自我成長的喜悅等等。這些都將成爲我們走向未來成功道路上的寶貴經驗和財富。
感謝這一段短暫而又難忘的時光；感謝企業對我們的重視和培養；感謝我們所遇到的同事們的一路支持和幫助，讓我們在前進的道路上充滿了激情和勇氣；感謝河南機電高等專科學校，讓我們在大學生涯中結識到很多良師益友，讓我們在知識的海洋裏不斷吸取知識和完善自己；感謝我的指導老師的辛勤付出與教導，讓我們在工作中振作起來並找到了迷茫的出口。
七、 該行業發展展望
移動互聯網產業各環節市場將延續快速增長。3G用戶規模可望達到2.2億戶，推動電信運營商淨利潤繼續提高；移動智能終端出貨量也將因此繼續快速增長，且智能手機低端產品比例提升、高清攝相和NFC等更多功能成標配的趨勢將更加明顯；這又將進一步推動移動增值業務、電子商務、廣告、視頻、閱讀、遊戲等移動互聯網應用市場的增長，以及使用習慣、商業模式的成熟；進而加速移動數據流量的增長，迫使電信運營商進一步加快對WiFi、4G網絡和無線網絡優化運維的建設。
移動通信方面:從2G到3G,3G到4G的技術升級週期,以及通信設備投入和更新換代
的時間和週期上可以看出技術週期明顯縮短,投入的人力和資金也在增加.而移動互聯網是3G時代的亮點業務,而在4G時代內容、軟件以及服務將會成爲發展的又一個主流。LTE網絡毫無疑問正在成爲有史以來發展最快的移動網絡通信技術，截至20xx年11月2日，GSA數據統計全球有360家電信運營商承諾推出LTE網絡，較一年前增長45%，同時已有113張LTE網絡在51個國家和地區實現商用，20xx年年底全球有166張LTE商用網絡，這個數字在20xx年底將會升至209張。
而國內通信行業正面臨着4G也就是LTE這個新技術更新週期的上升期。根據資料顯示美國，韓國和日本都已近在前幾年內部署和完成了大部分的LTE技術和設備更新，而這一輪LTE帶動起行業投資實現了2年以上規模過千億的快速增長。全球LTE基礎設施市場規模將會從20xx年的15億美元增加到20xx年的211億美元，複合增長率高達55.8%，LTE的規模部署必然會爲通信行業注入全新的成長動力。
八、總結：
通過這次實習，我學到了很多道理,人只要踏踏實實工作,就會有所收穫.我相信，通過這次實習，一定會掀開我人生新的一頁，同時感謝在實習期間的老師和同學們的幫助，以及對公司能給自己提供這樣一次充實自我的機會也表示深深的感謝。這不僅僅是一段充滿艱辛和收穫的經歷，一段充滿挫折與反思的旅程，更是是我生命中不朽的記憶，必將給我們以後的人生打下堅實的基礎，也必將是我生命中寶貴的精神財富。
20xx年xx月xx日
第1章 緒論
實習背景
實習地點在被譽爲“中國模具之鄉”、“中國塑料日用品之都”的台州市黃巖區，公司名稱爲……有限公司。公司成立於XX年，是一家集設計、生產、研發、銷售高品質嬰幼兒系列產品於一體的外向型公司。公司在成立短短兩三年內以遠見卓識的眼光洞察未來，以發展嬰幼兒用品行業爲己任，利用尖端技術和全方位的服務不斷爲大衆和社會勾畫一幅幅新的宏偉藍圖。服務社會是公司不遺餘力推動科技創新的源泉，幾年來公司以“優質、嚴管、誠信、創新”的經營理念，“奮發圖強、最求完美”的企業精神，“雷厲風行、一絲不苟”的工作作風，在業界取得了驕人的成績。
實習意義
三年的系統理論學習，使我掌握了外貿的理論知識，諸如：外貿術語，外貿進出口流程，報關，報檢的操作流程。但是，應該承認，如果沒有將自己學到的理論通過實踐被自己所真正掌握，應該說對自己今後找到一份稱心的工作還是會造成一定困難的。只有通過一段時間的實習，才能夠將書本上學到的知識運用到實際情況中去，解決實際問題，爲今後的工作打下堅實的基礎。
第2章 實習內容
實習初期
公司從去年開始做外銷，現在外銷部門有兩個前輩，她們都做過兩三年的外貿，經驗比較豐富，不過她們到公司時間也不長，之前也沒帶過新人，所以剛來沒有人給我指點該做什麼或是下一步該怎麼做，所以只能靠自己，遇到不懂的就問。
第一天我先看了公司產品冊，大體瞭解公司主營產品爲嬰幼兒塑料產品，包括兒童坐便器系列，浴盆系列，餐桌椅系列，健身車系列，對公司產品類型有了大致瞭解後，根據一份打印好的產品目錄對照產品冊加深對產品的瞭解，這次要搞懂的不只是產品外形，更重要的是產品材料、尺寸、內外包裝、毛淨重、起定量之類，要把產品一一對號。這些說看完很簡單，不過真正的做到清清楚楚，可能要花一段時間了。之後，我又親自到車間流水線上及公司樣品間看產品實物，增加對產品的進一步瞭解。再次之間，我根據公司存檔的客戶資料進行客戶跟蹤及新客戶開發，每天發送大量的郵件，當然收到很多系統退信，不過欣慰的是仍有不少客戶回覆。
實習中期
實習將近10天，對產品可以說已經很熟悉了，這時部門裏安排我接手阿里巴巴中文網站,也就是阿里旺旺作爲業務平臺。初次接觸阿旺，並不是多麼熟悉，自己摸索後知道瞭如何在阿旺上發佈自己的產品讓客戶主動找上門，也知道了如何在社區中結識更多的朋友，如何在帖子中幫助別人同時學到更多知識，如何利用網商博客贏得關注……不過最需要的功夫是如何根據客戶的詢盤作出有針對性的答覆。在平臺上，經常有客戶詢問產品，剛開始客戶問什麼就回復什麼，覺得很被動，尤其是客戶問產品價格時，我直接按照客戶要求根據公司報價表就把價格給客戶了。這樣反而使得有些客戶在我報價之後就沒了音信。慢慢的，我總結出自己在報價上的失誤，急於尋找客戶，遇到客戶詢價就在客戶面前表現出來對這筆單子的渴求，所以使得自己很被動，另外，在報價上，並不是針對每一個客戶都給出相同的價格，而是要看他對產品的滿意度及需求程度。因此，之後我要求自己把每個客戶看重，但又要看淡，要弔客戶的胃口，讓對方急，同時在適當的時機給他報價時要看他有沒有想合作的傾向，及這個傾向能讓我有多大的把握拿下這個單子，總之要綜合考慮，給他報價。我想，報價應該是我今後還應努力學習加強的一個環節。
一年已經過去了，在班委改選之際，我就這一年來所做的事情向老師和同學們做一個彙報。
1. 春遊的宣傳在當選宣傳委員之後，遇見的班級的第一件大事就是春遊，我需要做的是春遊之前對大家宣傳班委關於春遊的一些安排和注意事項，在春遊之後對活動進行總結，並給出書面文稿，交至院裏。總結：在這次工作中，我遇見了一些問題，比如由於對班委的安排有的不是很清楚，於是不能及時很準確的向大家宣傳，在春遊活動中沒有特別注意一些細節的問題，所以在組織零散材料的時候顯的困難。改正方法：在以後的工作中要做有心人，留心一些關於班級活動或者是關於同學的事情。
2心理諮詢日的活動在團支部的組織下，我們以班級爲單位東區教育超市前面進行了一次心理諮詢日的團日活動，活動目的是向學校的同學介紹簡單的心理知識並進行氣質測驗和學習動機的測驗。總結：在活動過程中，發現有的大學生甚至也存在這樣的觀點‘我的心理沒有問題，不需要進行心理測試’。其實這個觀點是對心理的不正確的認識，進行心理諮詢不僅是因爲存在心理問題，就是沒有心理問題也是可以進行心理諮詢，對自我有個更清楚的瞭解。改正方法：儘自己的能力向儘可能多的人介紹關於心理的科學認識。改變大衆對心理諮詢的不正確的觀點。
3秋遊秋遊活動中，我的主要任務是協助文娛委員挑選適合大家集體進行的小遊戲，這些遊戲的選擇最好能激發大家的團隊合作意識，培養大家的團結精神。總結：要組織一場好的集體活動是不容易的，必須大家一起用心的去努力，並且要懂得利用相關的專業書籍(如吳老師借我們一本關於如何組織團隊活動的書籍，我們從中找到了有用的遊戲。改進方法：注意在平時玩的過程中融入專業知識，寓教於樂。
4元宵節的活動在XX年元宵節那天，我們就吳老師提出的建議，組織一場活動。沈晨初，龔燕豔，還有我，去歐尚買元宵，並且聯繫食堂，並通知大家參加。總結：大家都很開心，感受到了班級的團結和溫馨。改進方法：多組織一些能團結同學的活動，使大家感受到班級的友好氛圍。
5其他平時工作中還會有一些零散的事情：通知同學一些班裏的決定，組織同學參加院裏的活動…… 總結：可能會遇見大家積極性不高的問題改進方法：如進行簽名制或責任到人制等總之，不當家不知柴米貴，不當大學班委不知道難。經歷一年的鍛鍊，遇到許多問題，但也成長了很多，謝謝老師的信任和同學的支持，讓我有機會爲班級出力也讓我有自己發展的空間。希望所有同學在x老師的帶領下將05應心建設的更好。在維護好平臺的同時，還要利用其它手段開發更多的客戶，利用b2b網站發佈自己的供應信息，同時還要利用展會、論壇、網站、商務部、海關數據等獲取更多相關產品的買家信息，然後主要通過郵件對客戶發函以建立業務關係。沒有迴音或是收到系統退信是很正常的，所以沒有必要因爲這些而灰心。
在此期間，給多個客戶發過樣品，一般來說客戶如果要求要樣品的話那麼合作的可能性就比較大了，不過發樣品沒有迴音也很常見。在客戶要求寄樣品時要細心對待，一般收到樣品費後寄樣，而對於易碎品在包裝上要格外注意，同時不要忘記貼易碎標誌。另外就是寄出的樣品一定要保證沒有任何瑕疵，不然如果樣品有問題那麼客戶對產品就沒了信心。另外，更要注意的是收到客戶的樣品費後要及時發送樣品，我自己就因爲公司裏特殊原因致使樣品寄出時比預計晚了一天而沒有趕上一筆單子，這給了我很大的教訓。總之在此期間我總結出做事要利落更要穩，穩住自己的心，穩住客戶。
