一、實習目的
畢業實習是旅遊管理專業學生在完成課程之後進行最後的綜合實習，是貫徹理論聯繫實際的原則，實現院校培養目標不可缺少的教學模塊，其目的是讓學生學習瞭解旅遊企業常規操作模式，熟悉一般的業務手段和方法；瞭解旅遊業現狀，應用所學理論知識，提出改進建議；在真實的工作環境下，認識自我，磨鍊意志，鍛鍊心態，考慮就業方向的選擇。實習生應端正態度，克服實習過程中出現的困難和挫折，真正做到理論與實際相結合。
二、實習內容
這次我實習的地方是Xx省Xx旅行社。這家旅行社成立於20xx年，註冊資金 Xx萬元人民幣。是經國家旅遊局批准，由Xx省旅遊局覈准，Xx市工商行政管理局登記註冊具有法人資格的國內旅行社。業務範圍包括進行國內組團旅遊和省內旅遊接待服務，兼營會議接待和機票代售等業務。經營Xx境內的各大精品線路，開通了多條國內旅遊線路，雲南遊線路是該旅行社的招牌線路。
旅行社行業是旅遊業的基本組成部分，是聯結旅遊飯店、交通、景區等各個環節的橋樑式行業，是整個旅遊業的中心環節。所以，選擇在旅行社實習，有利於瞭解整個旅遊行業的運行狀況和發展趨勢。可以同時瞭解飯店業的經營模式，旅遊交通在旅遊中發揮的作用，更能進一步的瞭解旅遊景區的經營發展狀況。
這次到旅行社實習，是以實習導遊的身份進去的。因此主要的工作就是熟悉導遊業務，能都獨立承擔帶團的任務。此外再學習旅行社其他方面的業務知識。
上班第一天，沒什麼工作，老闆和其他的工作人員都很忙，也就簡單的和大家打了個招呼，然後就到了老闆指定的地方呆着。以前在旅行社做過兼職導遊，知道剛到旅行社就是這樣子，大家忙起來了往往把新人當做空氣，有事的時候纔會去關注你。我也就知趣的找個地方呆着，隨便翻閱着手頭可以看到的資料，提高一下自己對自己將要實習一個多月的旅行社。剛來旅行社，自己就要機靈些，要謙虛好學，多去了解，不要以爲有人會去主動的交你。你要去觀察去傾聽，看忙着的人是怎樣做事的，他們是如何和人打交道的。
中午大家忙着也只有用快餐填飽肚子了，知道大家都要叫快餐，我也就自告奮勇的幫大家了這個忙。吃飯是閒聊，大家除了對我說了些客氣的話外，有兩個看似資歷很老的同事還說我很好學，還知道我看了什麼，薑還是老的辣，就這樣悄無聲息的去觀察你。所以，有的時候你不要懷疑自己做的無法得到認可，其實有人已經看在眼裏了。下午也就是自己看資料了，一天很快就過去了。
我主要是做實習到有的，所以重點就是去熟悉導遊業務知識。背導遊詞，背到滾瓜爛熟，爛記於心是很重要的，而且還不能像背課文一樣死記硬背，還必須要有趣味性，要拓展知識鏈，能夠將各種相關知識融會貫通。第一週的主要事情就是熟悉旅行社的各條線路和新導遊可能會去帶的一些一日遊的景點知識，我不緊將自己以前的導遊知識溫習了一遍，開始一週的時間也是自己的導遊知識豐富了許多。除了給自己充電外，平時也會幫計調們去給客戶送些票據之類的東西。
因爲我以前在學校帶過學生團也在其他的旅行社帶過兩個團，有一點帶團的經驗，因此，老闆也沒爲我安排什麼培訓，只是讓我多掌握些導遊知識和本旅行社的景點線路。
帶團不是一件容易的事，你不僅要有熟練的導遊知識、豐富有趣的話題、多樣的娛樂項目，還要掌握吃、住、行、遊、購、娛整個活動的操作流程。要具備靈活處理突發事件的能力和良好的心理素質。
我帶的第一個團是到石門澗一日遊的散客團。散客團相對團隊遊客簡單一些，散客團基本上都是由幾個小團體組成，這些小團體的組成主要有家庭成員組成、單位同事、親戚朋友等幾種形式。其實我們只用關注這些小團體中的具有領頭作用的一個人就行，這些小團體基本上是以領導、老人或者小孩子爲中心的。搞定了這些中心人物，也就算是和這些小團體搞好了關係。個小團體有時又可以相互牽制，所以整體來說帶起來並不難。上車之後就是致歡迎詞，景點的簡單介紹，玩點小小的遊戲，一趟下來，也沒出什麼紕漏。
自從較好的帶了第一個團後，我就陸陸續續的帶了五六個團。這些團雖然都帶下來了也沒出現什麼大問題，但是整個過程也是一個不斷髮現問題解決問題的過程。開始時以爲背熟了導遊詞，掌握了一些避免麻煩的技巧就能把團帶好，但是每次帶的遊客都不不一樣，所會面臨的問題也會各不相同，如果還是生硬的根據套路去做，往往達不到良好的效果。所以自己要學的還很多，因此，每次帶團之後我都會將遇到的問題進行總結，然後通過各種方式尋求解決對策，可以看書、上旅遊論壇或者向有經驗的導遊求教。雖然所帶團很累，遇到的問題很麻煩，但是不斷地去學習，去解決問題也會從中獲得巨大的收穫和樂趣。
在旅行社實習的一個多月帶了多個旅遊團，這不僅使自己的專業技能得到了提高，增加了旅遊帶團的經驗，也使自己更加真切的體會到了工作的酸甜苦辣。當我實習期滿離開旅行社前，老闆對我工作的認可和對我認真工作的表揚讓我感到了極大的快樂！
三、實習報告總結
在一個多月的實習過程中，我對整個旅行社行業的運作模式和日常操作程序都有了一定得了解。在此過程中，我不僅在我的專業知識領域有了新的突破和進展，同時，也在我的人生經歷中增添了非常重要的一節，這將是我一生中珍貴的財富。
畢業實習，是學生從學校步入社會的過渡階段，是讓學生在真正出社會之前，對社會的提前適應階段。四年的大學生活雖然不能說是完全的與社會脫節，畢竟還是離現實有一段距離。通過畢業實習，讓我切實的體會到了工作的艱難與不易。它教會了我運用所學知識去解決現實問題，更教會了我怎麼去與人溝通交流，怎麼樣做一個合格的旅遊從業人員。這次實習不僅使我更加了解了旅遊這一行業，從中學到的知識也將使我在從事其他行業工作中也非常受用。
實習單位：
東莞嘉華大酒店
實習崗位：
西餐部文員
實習時間：
20xx年xx月—20xx年xx月
三月的校園已是春意盎然，百花含苞欲放的時刻，綠綠蔥蔥的樹木下同學們精神飽滿，又是一個新的學期開始了。與以往不同的是，我們一批同學來到了嘉華，開始了這學期不同於校園生活的實習。
步入崗位
帶着大大的行李箱，我們來到了東莞，來到了嘉華。旅途的疲倦壓抑不了我們興奮好奇的心情。酒店給我們做了一系列的安排：入店住宿、就餐、體檢、填職位申請表、入職培訓、定崗、領工卡名牌和制服、部門培訓、上班。緊湊又充實的安排讓我們很快得從學生轉變成了員工。
和正式員工一樣，我們入住員工宿舍，同樣打卡記錄考勤，同樣穿職業工服，和正式員工不同的是，我們實習生有着另一種身份，那就是學生的身份，實習是我們學業的一種延伸，也是我們學業不可缺少又至關重要的一部分。稚氣未脫的我們也許對工作對社會還有着許多的不適應，但我們有的是青春的熱情，有的是對知識的渴求和對未來的嚮往。
在學校，對老師課件上的內容我們已瞭如指掌，我們也明白了怎樣的坐資、站姿最優雅，也懂得了待人接物的禮貌禮儀，現在我們所要做的已經不同於學校裏的填寫試卷或回答老師的問題，我們所要做的是把我們所學的東西，用我們的行爲舉止展現出來，以嘉華的身份爲客人服務，讓客人感受到來自嘉華的優秀品質。
我的工作
經過入職培訓和見面定崗後，大家都被分到了各個部門，我算是幸運的一個，有幸分到了西餐部辦公室做文員。雖然沒緣學到專業的西餐服務技巧和對客之道，但卻比其他人接觸到了更多的酒店高層領導，也從他們身上學到了一些酒店內部管理方面的知識，雖只是一些皮毛，但對我這個剛步入社會的學生來說，也是受益匪淺。
進入崗位後，我學到的第一課便是祕書的職業道德——守口如瓶，我不可以將我在辦公室聽到的內部信息告訴給同事或朋友。作爲一名文員，每天要做的最基本工作就是文件歸檔，打印複印，將每月員工的排班輸入酒店考勤系統，月底要將下月各餐廳推出的套餐和自助餐菜單及臺卡做好，同時協助祕書完成經理交給的其他工作。每天的工作是很瑣碎的，我要求自己必須謹慎、細心、有耐心，還要有良好的電腦操作知識和熟練的中、英文打字技術。
記得剛來辦公室時，正逢經理在制訂系統的內部管理制度、服務程序與規範、酒水操作標準等規章制度，於是我便當了一星期的打字員，厚厚的資料打完了，同時可喜的是我的打字速度也有了飛速的增長，還學會了很多文件操作知識，回想起來還真有參加了魔鬼訓練營的感覺。
嘉華正處於二期籌備的階段，對於我們西餐廳來說，新增加了威尼斯西餐廳、迪拉斯燒烤餐廳、私人會所、會議廳等營業場所。每天都會有許多的圖紙涌入辦公室，而且還要針對新翼的規劃制定大量的出文（呈報總經理審批的文件），同時還要將各分部遞交上來的物品籌備清單進行分類歸整，打印，審覈，報批後還要填寫物品採購單，我清楚的記得當時我和祕書整整抄了兩天，手都寫酸了。
我的經理是個很注重鍛鍊下屬的人，他吩咐下去的事情，從來不會告訴你“該怎麼做”，他只會說“你要去做什麼”。記得酒店新推出了鑰匙管理制度，這可是總經理多年酒店工作經驗的智慧結晶，制度推出前首先對各部門祕書進行了第一輪培訓，由於我們部門的祕書休一個月長假，便由我去參加了這次培訓。事後，經理便把我們部門的鑰匙編排統計工作全部交給我來負責，同時還要根據酒店指示制定出我部門的鑰匙管理制度，剛開始我壓力很大，怕自己做不好，但經過各分部主管的配合，也圓滿的完成了任務，還受到了經理的肯定，我很慶幸有這樣一位領導，讓我有機會學到了更多東西，也有了更大展示自己的平臺。
學會微笑
幾個月的工作下來，每天重複的工作開始使我感到乏味，瑣碎而又大量的工作讓我的心情壞到了極點，對人也不再那麼客氣柔和，工作不再像以前那麼細心，做完的工作也不願再去檢查，甚至不想多看一眼，上班了想下班，下班了又不知道要做些什麼，心中的熱情，對未來的嚮往全被工作的寒流壓抑了，臉上面無表情，失去了往日的笑容。
但一天我猛然被一句樸實而又富有哲理的話激醒了。
一天，我去人事部交文件，招工廳的阿琴正在接待以爲難纏的應聘者，但無論那應聘者多麼羅嗦，阿琴始終保持着甜美的微笑和柔和的聲音。我很納悶，事後我問她：“怎麼每天見到你，你總是笑呵呵的呢，你們人事部那麼多瑣碎的事情，難道你不厭煩嗎？”她只回了我一句：“給別人一個微笑，也給自己一個微笑。”
是啊，給別人一個微笑，同時也給自己一個微笑，多麼簡單的道理啊。我們總是忙忙碌碌，把自己陷入日常的瑣碎之間，從而把自己的微笑隱藏了起來，忘記和忽略了把快樂帶給別人和自己，我們所做的都是爲了自己，忽略了身邊的人和發生的事。
我們每個人都會微笑，這是上天賜予我們每個人的法寶，它可以幫助我們化解生活中的矛盾，使人與人之間的心靈更好的融合。生活如鏡，我爲其笑，它必定會回我一個微笑，微笑的對待身邊的每一個人，簡單的兩個字“您好”，別人也會以同樣熱情的方式迴應你，這種快樂是可以傳染的。
細細想一想，我這點兒工作的壓力算得了什麼，人生沒有邁不過去的檻兒，工作中其實也有很多的快樂，只是我們忽略了它。快樂其實是一種習慣，當我們能換一種心態去看待自己的工作，並帶着遊戲般的愉快心情去面對工作，我們會發現自己的內在能量有多大，抗壓應變的功力也會因此增進。對，不能再吝惜自己的微笑了，微笑着對待工作，微笑着對待身邊的人，給別人一個微笑，也給自己一個微笑。
如果我是管理者
每天各分部的主管都會來辦公室開部門例會，提出營業中的問題，並反映員工的工作狀態，常聽到有些領班在抱怨員工工作效率低，服務態度差，不服從管理；同時，每月員工溝通會上，員工也會反映出好多領班的不足，比如，領班要求員工做的事，自己卻不照辦，這如何能服衆呢？
管理好員工，從而讓員工爲客人提供高效而富有人情味的服務，確實不是一件容易的事，俗話說“當官難，當好官是難上難”，怎樣纔是以爲稱職的領導的？
在實際管理中，管理者有權、也有責任管理好自己的部下，既然要管就一定要嚴，管而不嚴等於沒管。但對員工管理非常“嚴”，“嚴”的使人覺得一點人情味都沒有，那麼又怎樣換來員工對工作的熱忱、對客人和顏悅色地提供富有人情味的服務呢？
聽說過這麼一句話“當有情的領導，實施無情的管理”，這句話可以說是濃縮了管理的精華。所謂的“無情管理”其實意味着管理中的嚴格、嚴肅、嚴明，即對員工提出嚴格的要求，賞罰時必須“嚴明”。員工來酒店不是玩的，不能想幹什麼就幹什麼，不想幹什麼就不幹什麼，也不能想怎麼幹就怎麼幹。因此，作爲管理者要對員工提出嚴格要求，告訴他們“幹什麼”、“怎麼幹”，讓他們知道什麼叫“幹得好”，對員工提出要求，讓員工覺得有很強的可操作性，便於員工操作也便於管理者的檢查和做出評價。
在對員工提出要求後，作爲管理者，必須按照提出的要求，給員工以身作則，不能不聞不問，還要對員工行爲作出評價，及時爲員工反饋信息，讓他們知道自己乾的好與壞，什麼地方對，什麼地方錯，決不能含糊。
在對員工行爲作出評估後，還要及時地對那些幹得好的員工給予獎勵，對那些有過失的員工進行批評，甚至給予必要的懲罰。管理者在對員工進行賞罰時，必須要公正，不能因私人感情好，就對那些理應受處罰的人不懲罰，這樣不僅不能使賞罰起到應有的作用，還會使管理者威信掃地。
管理是對人的管理，感情管理可以使員工具有凝聚力、向心力，要讓員工爲客人提供富有人情味的服務，那麼管理者就不能詩歌感情上的貧乏者，就像要求服務員微笑服務一樣，如果管理者每天都板着面孔，服務人員怎麼笑得出來，如果管理者不能給員工一份愛心，員工又怎能給客人一份愛心，因此，有情的管理者在工作中“有情”，其實意味着理解，意味着管理，人只有在深切體味到自己被尊重、被理解、被關心的條件下，纔會充分表現出“人情”的種種優點。作爲管理者，在工作中，要讓員工深切感受到自己不能是上司要求評價、賞罰的對象，而是上司尊重、理解和關心的對象。
對一個的尊重，是對他們價值的肯定，是對他的“獨立自主”及“與衆不同”的肯定，尤其是對一些職位較低的員工，更應該使他們感到被尊重，以此端正對工作的態度。使他們覺得自己是一個有價值的人，一個有貢獻的人。而對員工僅僅是尊重，而不去溝通、去理解他，他們會覺得自己很孤獨，很無助。相反，聽到一句理解的話語，他就會非常地感動，會增添對管理者崇敬的心情，對管理者工作提出的要求主動進行深刻的理解，以求做到最好。因此，管理者要做員工的朋友，關心員工是管理者對自己“責任感”的體現，管理者應把自己當做員工的長輩、朋友，用自己的愛心去關心員工、傾聽員工的心聲，想員工之所想，急員工之所急，尤其在員工面臨困難時，要挺身而出，全力爲其解決後顧之憂，從而增強員工的歸屬感。
作爲管理者要真正做到管理中的“有情”與“無情”，並且要善於將兩者相結合，同時管理者必須以身作則，才能使員工喜愛自己的工作，願意承擔責任，從而充分發揮自己的聰明才智。
從客戶處學到
七月份時，林發電子負責人一行三人來我們酒店參加了特地爲他們公司安排的公司客人接待事宜的高層協調會。由於祕書不在，我便有幸隨經理參加了這次會議，正是這次會議，給我留下了深刻的印象，感觸良多。
首先林協理以“成功的企業不僅要向外看，更要向內看”拉開了其談話的序幕。
他說道，很多企業都是一味地追求開拓新時常，而往往過於激進，令企業產品的品質下降，慢慢失去固有的市場。據統計，維護一個老客戶和開發一個新客戶的成本比例是1：6，這對任何企業來講，開發新市場的成本是令人必須審慎和高度控制的，爲什麼不在穩固現有客戶資源基礎上，逐步佔領新的市場呢？的確，“向內看”非常重要！
客人因爲知道我店的知名度，更相信主人家是服務一流，令人倍感尊貴，然則，事實上因爲一些失誤，客人並沒有享受到自己所期望的服務，讀一主人家及被邀請的客人都是一種難以言溢的尷尬。
林先生開玩笑地說道：如果嘉華的服務可以打折，那是否價錢也可以打折呢？
他舉例道，厚街某大酒店，因一次酒水推銷小姐的不恰當言語，令到他們將公司所有在其消費的項目全部撤出，再也沒有光顧這家酒店，且這家酒店至今也不知道爲何其公司突然間沒有了消費。我們很慶幸這樣的事沒有發生在嘉華，但我想當時在坐的各位領導肯定有頗有感觸。
林先生強調，即使一個企業方針體制多麼先進，但操作人員的思想他們是無法控制的，管理層很多時候並不一定了解員工的心態，也不知道他們在做什麼，故而，一定要有一套管理方法，統一員工的工作思想，服務理念和待客之道。他驕傲的開玩笑道：“我公司前臺的接待小姐，衝一百杯咖啡，都是一樣的味道，這就是我們的管理水平。不錯，我們原本可以做到更好，獲取的經濟效益更多，那爲什麼不爭取呢？我們總是期望客戶可以在我們出現問題後再多給我們點時間改進，但是我們真的不明白，客人可以給我們時間，可競爭對手會給我們時間嗎？
在匆匆的40分鐘裏，這幾位企業管理負責人給我留下了太多的啓發和思索，令我有一種深受啓蒙有截然不同的感覺，我想在坐的酒店領導們會有更深的領悟吧。
在短短的半年時間裏，我遇到之前在學校未經歷過的壓力和困難，但這些具體難題正是實習的珍貴所在，是在校園裏沒有機會接觸的，而又是以後的工作中必須面對的。我感謝這次實習，使自己接受了更多的磨礪和鍛鍊。
現在美人蕉正開的鮮豔亭亭玉立，白玉蘭剛剛旋開潔白幽香的花瓣，在這個美麗的季節，我們也正如這怒放的鮮花，開的剛剛好。嘉華給了我們展示自我的平臺，讓我們在這裏綻放自己的美麗，如同鮮花般鮮豔動人，光彩奪目。
學年實習，作爲步入社會的第一步，讓這個假期不再漫長!不知不覺實習已接近尾聲，回首這不到一個月的時間，有很多失敗和教訓，但最重要的是，從這些失敗的教訓中，我學到了很多書本上沒有的知識，也收穫了很多東西。
一、求職經歷
萬事開頭難!“尋找實習單位”就像一座大山一樣壓在我心頭整整一學期。知道今年寒假要實習後，就一直在考慮去哪兒實習?回家還是留在鄭州?讓家裏人託關係還是自己去求職?深思熟慮之後決定留在鄭州，畢竟大城市比小縣城機會多，可以增長見識、拓寬視野(後來才覺得這種想法很不成熟，家鄉可能有更多的機會和平臺)。
考試一結束，就開始準備簡歷找單位。製作簡歷的時候，才發現自己的閱歷有多貧乏。看着“專業資格”、“個人能力”、“社會經歷”，這幾個大字，頓感我從下筆。單說個人能力吧，捫心自問，無論是最基本的辦公軟件word、excel、ppt，還是專業軟件photoshop、audition、premiere、方正飛騰，都只是略懂並不精通。古人說：“書到用時方恨少”，我現在就是“書到用時方恨沒學紮實”。不過好在以前也在《人文風》上發表過幾篇文章，也做過幾個視頻，就這樣，底氣不足的拿着簡歷和一些校內作品，我踏上了求職的道路。
至今仍能清晰的記起來我所碰過的壁。《神州中國》雜誌社、《XX經濟報農村週刊》、《信息時報》和《大河健康網》，在這四家單位都沒有面試成功。雖說當時深受打擊，有點氣餒，憑什麼其他同學很輕鬆就找到單位了，而我這樣四處奔波卻一無所獲?但是現在想想，很感謝這四家單位給我上了人生中很重要的一門課：求職!
印象最深的是在《信息時報》面試的經歷。當時我跟宿舍兩個女生一起去的，總編看起來很年輕，大學畢業沒幾年。看過我們的簡歷以後，他思索了好長時間，然後問了一個問題：“你們的求職意向寫的是編輯、記者、撰稿人，你們到底是想做什麼?能勝任什麼?”這個問題把我問住了。記者和編輯，分工不同、職責不同，我只是一心想要找個單位實習，並沒有仔細思考過自己到底想做什麼，能做什麼?夜郎自大的我們來應聘“編輯、記者”，卻連他們具體的職責都分不清。最後，總編不留情面的評價我們這次面試爲“很失敗的面試”，但是我仍然感激他，感謝他指點我們應該如何做簡歷，如何求職?首先，簡歷上寫最重要的東西，比如求職意向、個人能力，越簡約越好，但是不能漏掉重要信息;其次，求職一定要有一個明確的目標，記者就是記者，編輯就是編輯，不是所有人都能做記者，也不是所有人都能做編輯，想清楚自己想做什麼，能做什麼;再次，確定好求職意向以後，在“個人能力”一欄寫上自己的專業能力，這樣簡單明瞭、一目瞭然，面試考官也能很快判斷出面試者適合的工作。
如果說《信息時報》的經歷教給我如何求職，那《大河健康網》的經歷不僅讓我明白求職要有針對性，更讓我明白學好專業課程的重要性。《大河健康網》有意招收視頻製作的實習生，對ps、premiere的運用能力要求挺高，可是ps是大一學的，現在早已忘得一乾二淨，premiere也只是略通而已，自己的遲疑和不專業導致這個機會失之交臂。第一次真切的感受到，課堂上老師教過的東西真的有用，悔不當初，沒有好好學。在網絡科技高速發展的今天，圖像、視頻製作應該屬於必備技能了。好在亡羊補牢爲時不晚，還有一年的時間，一定要多鑽研鑽研這些製作軟件，社會需要專業人才。
二、工作
就在我四處碰壁打算放棄時，機遇就這樣突如其來的降臨，“中國基層黨建網XX頻道”的齊總給我打來了電話。本來是抱着一顆試試看的心態，沒想到卻誤打誤撞被錄用了。或許這就是命運吧，有心插花花不開，無心栽柳柳成蔭。
“中國基層黨建網”是一個立足於全國基層黨建信息與交流的門戶級網站，XX頻道剛剛開通沒幾個月。雖然公司規模不大，設施也不完善，但麻雀雖小五臟俱全，而且公司需要走基層，這是最吸引我的地方。走基層要出差，可以深入各個地方採訪不同的人，是一個很好的鍛鍊機會。但經歷過才知道，生活不會按常規出牌。
公司本來計劃一起去信陽、三門峽等地市區走訪，可是計劃永遠趕不上變化。種種原因，公司取消了下鄉計劃。這意味着，整個實習期，我的工作僅僅是網站編輯，其實就是從其他網站蒐集新聞粘貼過來。這樣一來根本學不到什麼東西，也沒有一點挑戰性。難道我的實習就要這樣度過了嗎?突然有一天，齊總給我一份鶴壁黎源電工有限公司關於“爭先創優”活動的宣傳材料，讓我把它整理成一篇新聞稿，我是喜憂參半啊。喜的是終於能寫新聞了，憂的是對這個公司一點也不瞭解，僅憑他們的內部宣傳稿來寫，不知從哪着手。
這是我實習期間唯一的一篇作品，但收穫還是有的，找到了自己的差距和不足，檢驗了自己的水平，也看清了自己還要下很多功夫，做很多努力。
第一遍寫出來的根本就是照着材料抄的，不是消息不是通訊，倒像是在爲人家公司做宣傳，整個一四不像!也不知道自己是怎麼了，專業的新聞寫作知識讓我給忘得一乾二淨。左思右想，自己寫的是在太不專業，所以決定“大刀闊斧”改動稿子。折騰了一下午，終於寫出來了，自我感覺還良好。
第二天，我信心滿滿的`讓編輯部高主任審查我的稿子。高主任做過多年記者編輯，有豐富的從業經歷。所以，他只大致晃了幾眼，就把我辛辛苦苦寫的稿子給全盤否定了。頓時覺得自己很委屈，昨天辛苦了一天，而且我應經改過一遍了，就這樣被貶的一文不值。但是高主任的一個問題立馬讓我啞口無言：“小郭，你給我說說新聞的五要素是什麼，新聞價值的五要素是什麼?”新聞五要素我知道，五個w，再看看自己的稿子，真想找個縫鑽進去，連最基本的時間都沒有。關鍵的是新聞價值的五要素，我給忘得一乾二淨了。真的對自己很失望，竟然連最基本的東西都給忘了。
後來好好反省了一下，原來自己連紙上談兵的資本都沒有。老師上課教的東西都有用，都能在實踐中運用到。有個同事是中文系畢業的，他天天拿着一本《新聞採訪與寫作》看，而我這個專業的新聞學生如此不專業，只怪自己專業知識學的不紮實。後來也惡補了一下新聞常識，寫新聞的時候一定要先想想最基本的新聞五要素“時間、地點、人物、事件、起因”和新聞價值五要素“時新性、重要性、顯著性、接近性、趣味性”。
當我反覆修改定稿以後齊總又做了最後審覈。齊總不是專業的媒體人，但他還是馬上一針見血地給我做出了兩點指導。第一，導語裏面的的“深切貫徹中央大政方針”這句話太空，範圍太大，什麼大政方針呢?確實，老師明明教過我們，新聞寫作儘量具體，不要太虛。然後趕緊把“貫徹中央大政方針”改成了“貫徹黨的十七大精神”。第二，關於公司的簡介有廣告嫌疑，楊驊驍老師還讓我們做過課堂練習，一定要避免廣告嫌疑，可是我還是犯了這個錯誤。不管怎樣，稿子終於定下來了。
很快，20xx到來了，馬上要過新年了，我的實習也要結束了。雖然只有一篇作品，學到的東西也不多，但對於我卻仍然意義非凡。要問我真正學到了什麼，總結起來有：
一、要有決心和毅力，就像找工作，雖然可能碰很多壁，但不拋棄不放棄，總會迎來“柳暗花明”那一天。
二、已經大三了，要對自己有一個明確的定位。自己想做什麼，能做什麼?就業的時候才能少走彎路。
三、簡歷製作很重要，讓考官短時間瞭解你，以後求職一定要認真做簡歷。
四、專業知識真的很重要，無論書本上的理論，還是要求動手的後期製作，趁着還有一年時間的緩衝期，好好補充一下專業知識。
總而言之，這個假期的經歷讓我受益匪淺。感謝曾拒絕我的四家單位給我的經驗和教訓，感謝中國基層黨建網XX頻道所有同事和領導對我的指導與幫助。現在，我只想好好珍惜還剩不到一年時間的校園學習生活，同時對最終的的畢業實習充滿期待。
系部名稱：
學生姓名：
指導教師：
業 實 習 專業班級：學 號：教師職稱：
報 告
前言
中原工學院信息商務學院是以工科爲主，具有獨立辦學資格的獨立院校，其中信息工程系是我院最具工科特色的一個大系，我係有電氣工程及其自動化專業、自動化專業和測控專業，除了理論教學之外，我係更加註重學生的實踐能力培養，曾多次組織全系學生進行各種不同的實習和實踐活動，如到新鄉各大型工廠進行實習、金工實習等，而畢業設計實習是畢業設計的重要組成部分，全系師生高度重視。
畢業實習要求學生本人親自聯繫實習單位，這也讓我們學生得到了鍛鍊，與實習單位建立實習關係是一件很有挑戰性的工作，需要我們用各種方法說服公司的人事主管，同時現階段社會上的個別單位對我們三本院校的學生有歧視的現象，而這個過程就是我們三本學生證明自己能力的時候，我們用我們自己的能力說服有關單位，這將對我們以後真正工作帶來很大幫助。
在星創科技面試的過程中，有鄭州大學、河南科技大學的學生與我們一塊兒面試，面試官用電路板作爲考題，我認爲對我們實踐能力較強的工科學生來說，是一個很好的機會，所以我通過了面試，成功的進行了實習。
在實習過程中，我利用各種時間學習，積極動手參與各種實踐活動，因此課本上學到的理論知識得到全面、系統地築固，現在將這次實習所學、所得記述下來，真正實現這次實習的偉大的意義！
目錄
前言 ............................................................... 1
目錄 ............................................................... 1
一、實習目的 ....................................................... 3
二、實習公司簡介 ................................................... 4
1、實習公司名稱 ................................................ 4
2、實習時間 .................................................... 4
3、公司簡介 .................................................... 4
三、實習內容 ....................................................... 5
1、JYM-1型便攜式單相電能表檢定裝置 ............................. 5
1.1產品簡介 ................................................ 5
1.2產品特點 ................................................ 6
2、JYM-1A型便攜式電能表校驗儀 .................................. 7
2.1產品簡介 ................................................ 8
2.2產品特點 ................................................ 8
3、JYM-1J型機車電能表檢定裝置 .................................. 8
3.1產品簡介 ................................................ 8
3.2產品特點 ................................................ 9
4、JYM-3B型便攜式三相電能表檢定裝置
............................................................... 9
4.1產品簡介 ................................................ 9
4.2產品特點 ................................................ 9
4.3技術參數 ................................................ 8
5、JYM-3B1便攜式三相電能表檢定裝置 ............................. 9
5.1產品簡介 ................................................ 9
5.2產品特點 ................................................ 9
5.3技術指標 ............................................... 10
四、實習心得體會 .................................................. 10
五、致謝 .......................................................... 10
一、實習目的
使學生更加深入地瞭解和掌握專業知識，擴大學生的專業知識範圍，加深和鞏固所學的理論知識。使學生了解電子產品生產線，掌握理論知識的學習。以及實踐操作的內容、步驟與方法;提高學生綜合運用專業知識解決工程實際問題的能力。
實習是一項綜合性的、社會性的活動，是一個由學校向社會接軌的環節，是學校學習向社會工作轉型的一大模塊。搞好社會實習工作是很關鍵的，對一個學生來說是很重要的，從一個學生的成長過程來說，他經歷了無事可做的孩童時代，到學校裏忙碌的學生時代，再到以後的社會工作階段，而實習就像一個鏈子連着學習和工作。實習是學生把所學知識運用到實踐中去的過程，學習的目的就是運用，就是去指導工作，而實習正好扮演了把學到的文化理論知識正確運用的工作中去的角色。我們必須要做到用理論去指導實踐，用實踐去證明理論。所學的知識只有運用到實踐中去，才能體現其價值。實習是一個鍛鍊的平臺，是展示自己能力的舞臺。
通過實習，我們要努力提高動手的能力，在實踐的過程中發現其不足，然後去反饋到學習中去，會更能提升自己的能力。電氣工程，它主要是一門以實踐爲主的學科，它要求極強的動手能力。實習給一個初學者提供了鍛鍊的機會，只有在實習中才能深刻體會到。實習是由課堂走向社會的第一步，如果能把第一步走好，以後的路自然學會習暢網通。
二、實習公司簡介
1、實習公司名稱：河南星創科技發展有限公司
2、實習時間 ：20xx年3月1日—20xx年4月1日
3、公司簡介：
河南星創科技發展有限公司致力於電能計量技術、數字信號技術產品研發與應用，產品領域涉及電能計量傳遞、高壓電氣試驗、遠程電能量採集等範疇，公司是國內電力系統二次設備行業主要生產廠家之一。
“創新改變未來”，堅持高科技創新，不斷推出新產品掌握新技術是公司的核心競爭力，目前ARM及DSP技術已在公司諸多產品線中廣泛使用，數年來公司陸續推出的“手持式現場電能校驗儀系列”“高精度標準源系列”“遠程電能控制終端系列”等產品在市場上始終占主導地位，並引領行業產品發展態勢。公司是ISO9001認證企業，公司現有員工近百人，員工平均年齡28歲，公司集中省內優越的電測領域優勢囊括了一批富有行業經驗的優秀骨幹人才，其中博士2人，在聘教授級專家1人，連續兩年被評爲“河
南省高新技術企業”，“河南省優秀創新型民營企業”。
公司銷售網絡已覆蓋全國60%以上區域，公司連續多年是“國網公司”和“南網公司”推薦企業，業務領域函蓋電力、計量、冶金、石化、煤礦、軍工等行業，公司目前產品已經全部實現產業化、規模化和特色化，堅持“以客戶爲中心，以人才爲根本，以產品爲命脈”，公司建立起人性化的現代化高新技術企業管理模型，被評爲“20xx年度優秀河南僱主企業”。
“不斷超越，追求卓越”，公司堅持自主創新的同時積極開展對外合作交流，目前已與國內多所知名科研院所建立起長期合作關係，爲公司進一步發展奠定起強有力的基石，“永遠戰戰兢兢，永遠如履薄冰”，我們將嚴格按照企業發展戰略規劃，堅持創新，和諧共贏，爲推動行業大發展，促進電力大跨越履行企業職責作出應盡的貢獻！！ 4、公司的輝煌業績
河南星創科技發展有限公司位於國家級鄭州高新技術開發區，是國內知名的電測量技術與設備供應商，公司致力於電能計量技術、數字信號技術產品研發與應用，產品領域涉及電能計量傳遞、高壓電氣試驗、遠程電能量採集等範疇，公司是國內電力系統二次設備行業主要生產廠家之一。
“創新改變未來”，堅持高科技創新，不斷推出新產品掌握新技術是公司的核心競爭力，目前ARM及DSP技術已在公司諸多產品線中廣泛使用，數年來公司陸續推出的“手持式現場電能校驗儀系列”“高精度標準源系列”“遠程電能控制終端系列”等產品在市場上始終占主導地位，並引領行業產品發展態勢。公司是ISO9001認證企業，公司現有員工近百人，員工平均年齡28歲，公司集中省內優越的電測領域優勢囊括了一批富有行業經驗的優秀骨幹人才，其中博士2人，在聘教授級專家1人，連續兩年被評爲“河南省高新技術企業”，“河南省優秀創新型民營企業”。
三、實習內容
本次實習，我的任務主要是對本公司的各種產品進行全面系統的認識，以下是我對公司生產的系列產品詳細資料：
1、JYM-1型便攜式單相電能表檢定裝置
1.1產品簡介
本裝置是採用最新技術研製而成的新一代智能化程度極高的單相電能表檢定裝置。其各項指標均優於國標“GB11150-89”和國家計量檢定規程“JJG597-89”的技術要
1、實習的目的和意義
（1）通過實習，加深對書本知識的進一步理解、掌握與綜合應用，加深對測量技術理論的理解，能夠用有關理論指導作業實踐，做到理論與實踐相統一，提高分析問題、解決問題的能力，從而對測量急速的基本內容得到一次實際應用，使所學
知識進一步鞏固、深化。
（2）通過實習，熟悉並掌握工程測量的作業程序及施測方法。
（3）通過完成測量實際任務的鍛鍊，提高獨立從事測繪工作的計劃、組織與管理能力，培養良好的咱也品質和職業道德。
（4）這次實習，培養我們理論聯繫實際、團結工作能力、綜合分析問題和解決問題的能力、組織管理能力等方面素質。也是一次具體的、生動的、全面的技術實踐活動。
2、實習要求
畢業實習的任務，一方面是要在學生完成全部學業之前總結和檢驗以往的知識積累情況，進一步鞏固和運用已學知識，培養學生的工程技術觀念，掌握測量工程數據處理方法，並繼續拓寬學生的知識面。另一方面在於培養學生的綜合能力，包括：自學能力、收集資料和獲取信息的能力、工作的組織和管理能力、測、繪、算的動手能力、獨立分析問題和解決問題的能力，以及社交活動能力等，爲今後工作崗位打下堅實的基礎。
實習的時間原則上定位2周。即20xx年3月19日~3月30日，爲適應當前教育改革形式的需要、適應市場經濟的發展，對畢業實習的形式可不拘泥於某種固定的形式，可在完成上述畢業實習任務的前提下，緊密聯繫當前的測繪工程及其相關學科的實際需要，進行妥善安排。
1.測區概況
金城麗景位於平頂山市南部，是鷹城南大門，也是上下南洛高速的必經之地，項目不遠處是東西主幹道高陽路，南北快速通道開源路從項目前經過，這裏被市政府規劃爲城市南部商貿中心。本項目距離火車站僅2分鐘車程，距離建設路10分鐘車程。金城麗景項目總佔地面積230畝，計劃容積計劃容積率1：4.0其中一期佔地60餘畝，建築面積將近10萬平方。二期佔地100畝地，建築面積達25萬平方米，三期佔地70畝，地理位置優越，交通便利。該項目一期主要由1棟多層和10棟高層組成，其中臨開源路一二層爲底商，建築面積約1萬多平方米，已建成4500平方米，商鋪爲框架結構，上下兩層，可自由分割。地下停車位和房屋戶數比例爲0.9：2，社區綠化率達到43.6%。
2、施工測區主要內容
根據金城麗景安裝工程規定的項目，施工測量主要內容爲“立威金城麗景”爲1#2#樓、住宅使用，總建築面積：25973m2，24層，現在該工程正處在地下一層主體施工，地下一層爲車庫，由於我的實習時間短，我的是實習重點放在角度測量，距離測量；測量1：500比例尺的房地產分幅平面圖，界址點測量； 房地產面積計算和必須的其他測量項目等
①現場踏勘：由張工帶領我們踏勘了大樓及周圍草坪地區，劃定測量實習繪圖範圍，瞭解了地區的房地產要素的分佈狀況，及與房地產有關的地形要素分佈狀況和已知控制點的位置等
②工具準備：水準儀、經緯儀，鋼尺，水準尺，量角器，有關記錄手簿由公司提供。
3、實習設備
水準儀：測量地面點高程的工作稱爲高程測量。水準測量是精確測量地面點高程的一種主要方法。水準測量所使用的儀器稱爲水準儀，工具還有水準尺和尺墊。建築工程測量中一般使用DS3水準儀。水準儀主要由望遠鏡、水準器和基座三部分構成。水準尺是水準測量時使用的標尺。DS3水準儀的基本操作程序爲安置儀器、粗略整平、瞄準水準尺、精確整平和讀數。
經緯儀：經緯儀是用來測量水平角和豎直角的一種測角儀器。在工程中比較
常使用的是DJ6光學經緯儀。經緯儀一般包括照準部、水平度盤和基座三大部分。經緯儀的使用包括對中、整平、瞄準和讀數。對中的目的是使一起的中心與測站點的標誌中心在同一鉛垂線上。整平的目的是使儀器的豎軸垂直，即水平盤處於水平位置。
③自備的工具有繪圖紙、計算紙、計算器、三角板、大於50cm直尺、橡皮、鉛筆、小刀，油漆、透明膠等。
④圖紙準備，將圖紙直接用透明膠固定在圖板上進行測繪。繪製座標格網，用對角線法，展繪控制點。
4、測量實習內容
平面控制測量：
即地形碎部測量：①選擇碎部點，碎部點即房屋及其用地的特徵與房地產相關的地形要素的特徵點。對於房屋用地及地形要素的特徵點應選在房屋、用地和地形要素的輪廓線的變化處。如房角點，道路轉折點、交叉點等，測定這些點位，連接這些特徵點，便得到與實地相似的房地產要素或地形要素的圖形。②碎部測量：具體步驟有安置儀器、定向、觀測，記錄，刺點和繪圖。
在地形碎部測量環節工作中，我們小組成員分工明確，我負責儀器整平測量報數工作，孫文浩負責記錄並計算，林先科負責跑杆兼讀數，謝跟負責跑杆。
高程控制測量：假設一個已知點和一個已知方向作爲起算數據，選兩個點作爲控制點，並在地面上設定標誌。我們組設定的兩個點位於慈山大樓前籃球場邊的兩點，並用油漆和毛筆劃定記號標明1311和1312。假設1311的高程爲50m，假設兩點連線的座標方位角，量取該連線長度，計算出另一點的座標，並用水準儀測出其高程，以這兩點作爲測站點進行繪圖。
房地產圖測繪：①圖紙準備；②繪製座標格網；③展繪控制點。房地產圖測定後，必須對測圖質量作前面檢查，包括圖面檢查；圖面檢查在室內進行，檢查圖面是否合理，線劃的來龍去脈是否清楚，連線有無矛盾，名稱註記是否搞錯或遺漏；野外巡視：在現場將圖面與實地全面進行覈對，檢查地物。地貌有無遺漏，符號、註記是否與實地相符，特別是接邊中產生的問題和圖面檢查中看出的矛盾重點檢查；設站檢查。
界址點測量：界址點又稱地界點或拐點，亦即是房屋用地界線的轉折線處設置的界樁點。在房地產測量和管理中，用它來確定房屋用地權界的位置。界址點的連線構成房屋用地範圍的地界線。界址點測量，就是根據測區內已佈設的控制點，用圖根點測量的方法，根據不同等級界址點的不同精度要求，測定各個界址點座標數值，並編制出座標成果表。
房地產面積測算：面積測算係指水平面積測算，其內容包括房屋建築面積和用地面積測算，以及共有公共用的房屋建築面積、異產毗連房屋佔地面積和共用院落面積的分攤測算等。①房屋面積測算：房屋建築面積，是指房屋外勒角以上的外圍水平面積，還包括陽臺、走廊、室外樓梯等建築面積。②用地面積測算：用地面積以丘爲單位進行測算，包括房屋佔地面積，院落面積，分攤功用院落面積、室外樓梯佔地面積，以及各項地類面積的測算等。
實習中存在的問題及解決方法：
展點很重要，展點的好壞決定了測量的速度;
實驗儀器的整平對實驗數據的誤差有很大的影響；
水準測量和水平角測量需要檢查閉合差，超過差限一定要重新測量；
繪製格網鉛筆的粗細要根據規定，反覆檢查以減少誤差，網格對地形圖影響很大； 在實習過程中一定要注意對一起的保護，首先要正確使用儀器，裝取儀器都要注意，其次在測量過程中要注意外來因數的影響，在丈量過程中要注意對鋼尺的保護，在越過馬路測量一定要注意大型車輛，以免軋壞鋼尺。
質量保證措施
（1）放樣使用的所有數據、施工詳圖，實行一對一的校覈制和責任制。
（2）定期和不定期對測量儀器工具進行檢驗、校正，維護保養，使其處於良好的工作狀態中。
（3）定期和不定期對控制點、基準線、進行復測，確保其準確與有效。
（4）對現場所有放樣點進行檢查、覈對，避免出現錯誤。
（5）在金屬結構、機電設備安裝工程中，定期嚴格檢測佈設的安裝基準點，每個單項工程完工後（含每段門槽）都進行安裝基準點複測，以確保安裝質量。
（6）做好控制點保護，必要時，修築通向網點的道路、防護欄，爲安全、優質測量創造條件。
三.實習結果
對於需要竣工測量的部位，事先與設計、監理、項目部協商，確定測量項目.
作爲一名大學生，專業需求的建築認識實習開始了，我們全專業的同學在XX的各大建築工地認識實習，對於我當初選擇土木工程這樣的專業，說真的我並不知道什麼是土木工程。現在我對土木工程有了基本的感性認識了，我想任何事的認識都是通過感性認識上升到理性認識的，這次認識實習應該是一個鍛鍊的好機會！
通過這次實際的工地實習，我不但掌握了一些不懂的具體環節，而且也鞏固了我在學校期間所學習到的理論知識。在學校學習，理論與實際相差較大，一些知識雖然能在短期內被掌握、被運用，但一些知識則不能掌握，也不便於記憶，更談不上掌握運用了，因此，老師所傳授的內容雖然多、廣、博，但是我們學習到的只是其一部分，或者是一些皮毛的東西，要想真真正正的掌握所有理論知識，只有通過實際的學習和參觀，才能達到這個目的。
但是通過這次實習，才覺得原來建築行業是一個非常具有挑戰性的職業，如果將來能在這個行業工作，對自己來說將是很大的挑戰。爲了以後能夠勝任這項工作，現在就必須踏踏實實的學好每一門功課。因此給了自己壓力，讓自己不再覺得無事可作，讓自己安心去學習，爲將來工作打下堅實的基礎。增強了自己的交際能力。建
建築行業是一個涉及人非常多的行業，你將會接觸到各種各樣的人。面對一個這樣複雜的交際圈，你可以從他們身上學習到很多優秀的多西，去除自身的一些不好行爲，同時也可以通過不同的接觸對象，增強自己的交際能力，讓自己在以後的生活中更加自信，更加堅強！
這次實習就達到了目的，我們不僅學到一些新的知識，也鞏固了在校期間所學到的理論知識。以前對一些施工技術要點，只是粗略地知道其施工要點，而其具體的施工環節，具體的施工步驟如何，卻是知之甚少，但現在實習結束了，對我們這段時間所看到的那些施工技術，它們的具體環節及詳細步驟，我們應該可以掌握了，這樣就提高了自己的理論水平，也增強了自己的實際操作能力。通過實習，增強了自己對專業的熱情，讓自己更有興趣將來能在建築行業開創天地。以前聽到就業不樂觀時候就很茫然，學了三年的建築卻找不到好的工作，以致對自己的專業喪失了熱情，沒有足夠的興趣去學習專業知識。
實習結束了，我相信在以後的生活中我將體會到更多的東西，也相信自己在下一次實習中將會更好。我堅信通過這一段時間的實習，所獲得的實踐經驗對我終身受益，在我畢業後的實際工作中將不斷的得到驗證，我會不斷的理解和體會實習中所學
到的知識，在未來的工作中我將把我所學到的理論知識和實踐經驗不斷的應用到實際工作來，充分展示自我的個人價值和人生價值。爲實現自我的理想和光明的前程努力！
這樣的認識實習我感受頗多。就比如拿其中的某些工地來說吧，有的建築雜物亂堆亂放，這樣一來會給後期的牆面抹灰等工作帶來麻煩，我個人認爲要及時清理垃圾和雜物。只有注重細節纔會有章序。
我想實習只是實習啊，不可能什麼都知道的，我會通過本次的認識實習在今後的工作中努力做到步步有工作的依據，爭取把工作做的更好，少犯錯誤。這樣會給工程帶來更大的效益。
