一、實習概況
20xx 年7 月 20 日，我正式以一個新人的面孔朝氣蓬勃的來到江蘇省溧陽市衆
誠會計師事務所所長的面前，開始了我爲期一個月的實習。所長順利的同意了我的
實習要求，並對我說：“在我們事務所，你一定能夠學到不少東西，好好幹!”簡 短的一句話，給了原本對實際的工作還有些茫然的我很大鼓勵。
二、實習內容
第一天的實習，我有些拘謹。畢竟第一次坐在開着冷氣的辦公室裏，看到別人進進出出，忙碌的樣子，我只能待在一邊，一點也插不上手，心想我什麼時候才能夠融入進去呢。雖然知道實習生應該主動找工作幹，要眼力有活，可是大家似乎並沒有把我當作一個迫切需要學習的實習生看待，每個人都在忙着自己的工作。
這樣的處境讓我有些尷尬，當即有些氣餒的認爲，難道我就這樣呆坐到實習結束?難道大家都信奉那句教會小的餓死老的那句話?可是一想到目前大學生的實習情況似乎都是這樣時，我馬上開始平靜自己的心情，告訴自己，不要急慢慢來。之前在家我在網上曾查了一些資料，我想應該會對我實習有幫助。
所裏的人並不多，我很幸運，跟了一個從業多年的註冊會計師——錢會計，在他身上學到了很多東西，有一些確實是在學校裏學不到的，就是一種對事業的專注和勤奮的精神。第一天去那裏的時候，那裏他交代了一下我的工作內容，剛開始我還覺得蠻緊張的，再和他的交流之後，我漸漸的放鬆了自己的神經。
他就叫我先看他們以往所制的會計憑證。由於以前在學校模擬實踐經驗，所以對於憑證也就一掃而過，總以爲憑着記憶加上大學裏學的理論對於區區原始憑證可以熟練掌握。也就是這種浮躁的態度讓我忽視了會計循環的基石——會計分錄，以至於後來錢會計讓我嘗試制單的良苦用心。於是只能晚上回家補課了，把日常較多使用的會計業務認真讀透。
步入工作崗位後，才發現自己有很多看起來簡單的事情做起來卻不是那麼容 易，需要細心跟耐心。其實會計憑證的填制並不難，難的是分清哪些原始憑證，就是各種各樣五花八門的發票。我除了公共汽車票外一個也不認識，什麼機打發票,手寫發票，商業，餐飲，更別說支票和銀行進帳單了。連寫着禮品的發票我也不知道怎麼走賬。想像平時我們學習的都是文字敘述的題，然後就寫出分錄，和實際工作有着天壤之別。大家都很忙，一天做幾家帳，沒有人有時間交我辨認，於是我就去圖書館找這方面的書，找到一本《發票知識問答》，看完以後，再區分那些票據，思路清晰多了，後來我自己也練習了登記帳憑證，做完後讓前輩們幫我訂正，幾天下來，我的業務熟練了許多。
制好憑證就進入學習記帳程序了。雖然說記帳看上去像小學生都會做的事，可重複量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。因爲一旦出錯並不是隨便用筆塗了或是用橡皮檫塗了就算了，每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的。例如寫錯數字就要用紅筆劃橫線，再蓋上責任人的章，才能作廢。而寫錯摘要欄，則可以用藍筆劃橫線並在旁邊寫上正確的摘要，平常我們寫字總覺得寫正中點好看，可摘要卻不行，一定要靠左寫起不能空格，這樣做是爲了防止摘要欄被人任意篡改。
對於數字的書寫也有嚴格要求，字跡一定要清晰清秀，按格填寫，不能東倒西歪的。並且記帳時要清楚每一個明細分錄及總帳名稱，不能亂寫，否則總賬的借貸的就不能結平了。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點馬虎，這並不是做作業時或考試時出錯了就扣分而已，這是關乎一個企業的帳務，是一個企業以後制定發展計劃的依據。
所有的帳記好了，接下來就結帳，每一帳頁要結一次，每個月也要結一次，所謂月清月結就是這個意思，結帳最麻煩的就是結算期間費用和稅費了，按計算機都按到手痠，而且一不留神就會出錯，要複查兩三次才行。一開始我掌握了計算公式就以爲按計算機這樣的小事就不在話下了，可就是因爲粗心大意反而算錯了不少數據，好在朱會計教我先用鉛筆寫數據，否則真不知道要把帳本塗改成什麼樣 子。
曾有幾次想過要放棄。也許我是剛開始工作，有時受不了前輩和同事給的“氣”，自己心裏很不舒服，就想再重新換個工作得了。但靜下心來仔細想想，再換個工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣麼，想着找工作也不是件容易的事情?就慢慢的堅持下來了。剛開始。就應該踏踏實實的幹好自己的工作，畢竟又沒有工作經驗，現在有機會了就要從各方面鍛鍊自己。不然，想念以後幹什麼都會幹不好的。現在的工作，相比其他人來說也不是很難，畢竟自己還是熟悉了這裏的一切，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進入工作，關鍵是學習對人怎麼說話、態度及其處事。由於經驗少，我現在這方面還有欠缺。現在才明白，在校做一名學生，是多麼的好啊!早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不了的事。所以，現在我很珍惜學習的機會，多學一點總比沒有學的好，花同樣的時間，還不如多學，對以後擇業會有很大的幫助。再說回來，在工作中，互相諒解使我很感激他們。
每天在規定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。每日重複單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給事務所帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。
三、總結
我從個人實習意義及對會計工作的認識作以下總結：
1、作爲一個會計人員，工作中一定要就具有良好的專業素質，職業操守以及敬業態度。會計部門作爲現代企業管理的核心機構，對其從業人員，一定要有很高的素質要求。
從知識上講，會計工作是一門專業性很強的工作，從業人員只有不斷地學習才能跟上企業發展的步伐，要不斷地充實自己，掌握最新的會計準則，稅法細則，法律知識及攻關經濟動態。這樣才能精通自己的工作內容，對企業的發展方向作出正確的判斷，給企業的生產與流通制定出良好的財務計劃，爲企業和社會創造更多的 財富。
從道德素質講，會計工作的特殊性使其可接觸到大量的共有財產，所以作爲會計人員一定要把握好自己辦事的尺度。如何挽救道德的缺失，將個人素質提高到一個新的層面上來，是我們每一個會計人員都要努力思考的問題。只有會計人員自身的道德素質提高，才能夠走好職業生涯的每一步，只有會計人員全體道德素質提高，會計行業才能夠得到更深的發展，市場經濟的優勢才能夠發揮得更好。
2、作爲一個會計人員要有嚴謹的工作態度。會計工作是一門很精準的工作， 要求會計人員要準確的核算每一項指標，牢記每一條稅法，正確使用每一個公式。 會計不是一件具有創新意識的工作，它是靠一個又一個精準的數字來反映問題的。所以我們一定要加強自己對數字的敏感度，及時發現問題解決問題彌補漏洞。
3、作爲一名會計人員要具備良好的人際交往能力。會計部門是企業管理的核心部門，對下要收集會計信息，對上要彙報會計信息，對內要相互配合整理會計信息，對外要與社會公衆和政府部門搞好關係。在於各個部門各種人員打交道時一定要注意溝通方法，協調好相互間的工作關係。工作重要具備正確的心態和良好的心理素質。一定要記住一句話叫做事高三級，做人低三分。
4、作爲以後會計工作或剛邁入社會的新人，也要注意以下幾點:
①、有吃苦的決心，平和的心態和不恥下問的精神。作爲一個新人，平和的心 態很重要，做事不要太過急功近利，表現得好別人都看得到，當然表現得不好別人眼裏也不會融進沙子。
②、工作中要多看，多觀察，多聽，少講，不要說與工作無關的內容，多學習 別人的藝術語言，和辦事方法。
③、除努力工作具有責任心外，要善於經常做工作總結。每天堅持寫工作日記，
每週做一次工作總結。主要是記錄，計劃，和總結錯誤。工作中堅決不犯同樣的錯誤，對於工作要未雨綢繆，努力做到更好。 ④、善於把握機會。如果上級把一件超出自己能力範圍或工作範圍的事情交給 自己做，一定不要抱怨並努力完成，因爲這也許是上級對自己的能力考驗或是一次展示自己工作能力的機會。
⑤、堅持學習。不要只學習和會計有關的知識，還要學習與經濟相關的知識。 因爲現代企業的發展不僅在於內部的運作，還要靠外部的推動。要按經濟規律和法律規定辦事。
這一次的實踐雖然時間短暫，雖然接觸到的工作很淺，但是依然讓我學到了許多知識和經驗，這些都是書本上無法得來的。通過實踐，我們能夠更好的瞭解自己 的不足，瞭解會計工作的本質，瞭解這個社會的方方面面，能夠讓我更早的爲自己做好職業規劃，設定人生目標，向成功邁進一大步。
實習要求
(一)實習期間，學生必須嚴格遵守實習場地的規章制度，堅決杜絕一切可能危及安全的事件發生。
(二)實習期間，嚴格考勤。學生必須每天按時參加實習，不準無故缺勤、遲到、早退。在實習期間嚴重違反規章制度的學生，將暫停或取消實習資格。
(三)實習期間，學生必須整理當天的實習筆記、心得、體會，進而積累更多的實踐經驗，收集有關資料，爲今後的學習與工作做好充分準備。
(四)做好實習總結，寫出實習報告。
實習目的
(一)使學生加深對職業崗位工作的認識，逐步明確自身的發展定位，克服對前途迷茫和盲目高攀的不現實思想，客觀地確定人生的發展道路;
(二)加強學生的實踐能力鍛鍊，提高學生的實際操作能力，縮小與企業實際需要的差距;
(三)提高學生的職業素質，培養學生的敬業精神、團隊精神、責任意識以及良好的職業心態和作風;
(四)使學生逐步瞭解和熟悉社會，在社會實踐中學會做事、學會作人，爲走上社會、順利實現就業做好充分的思想和心理準備，打下良好的基礎。
(五)根據頂崗實習情況，在指導老師和企業專家的指導下，完成頂崗實習報告。
實習內容
(一)行業通用能力
熟悉專業崗位的操作流程;具有團隊合作精神;具有自我學習、知識技能的更新、適應崗位變化及社交公關能力。
(二)關鍵崗位能力
培養各專業關鍵崗位所具備的能力。
(三)素質結構
培養良好的職業道德、較強的心理素質和優良的身體素質。
通過實習，瞭解不同類型的企、事業單位在國民經濟中的地位、作用，所適應的國家方針政策、規章制度;適應市場經濟要求的經營理念、經營策略;從事經濟業務活動的內容、範圍;單位內部機構及不同崗位的工作任務以及相關業務的具體操作技能。
一、實習目的
1加強和鞏固理論知識。發現問題並運用所學知識分析問題和解決問題的能力。
2鍛鍊自己的實習工作能力。適應社會能力和自我管理的能力。
3通過畢業實習接觸認識社會。提高社會交往能力，學習優秀員工的優秀品質和敬業精神，培養素質，明確自己的社會責任。
二、公司概況
地級市以上級別的地區都有其分公司，公司成立於20xx年，公司員工數十人，銷售總公司生產的產品。中和商貿有限公司總部位於濟南康橋工業園,專業研發手機。
三、實習內容
通過培訓及親身實踐學習熟悉業務。公司首先對我進行基本的產品銷售培訓。負責培訓的工作人員首先給我講解產品的功能、成分、使用方法等知識。經過幾天跟着師父出去作業的真正實踐，中和商貿有限公司做銷售工作。熟悉了銷售過程。雖然知識並不複雜，但要想很快記住還是有一定難度的整個培訓雖然簡單，但整個流程下來還是很費心的也深深體會到工作和上學的不同。
正式開始接觸銷售了通過不斷地向顧客介紹推銷過程中，培訓之後。讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恆心的這些天的銷售工作提高我交際能力，能鍛鍊我口才。這一個多月的實習當中我接待了很多客戶，也不斷的積累着自己的銷售經驗和技巧。從剛開始覺得銷售只是運氣使然，沒什麼技術含量，後來真的認識到銷售其實真的一門偉大的藝術。也深深體會到銷售行業必須遵循的第一原則，那就是顧客就是上帝，無論顧客多麼刁鑽，要求多高，都要儘量滿足顧客。實習的過程中，態度要求也很高，首先就是自己的儀表必須要整潔，給人一種乾淨的感覺，其次就是要有禮貌，臉上要儘量帶着微笑，這樣就保證了員工的基本素質，同時也是給顧客留下一個良好的印象。這也讓我深刻的解到無論在何處工作，細節都是必須要注意的因爲細節決定成敗。
四、實習總結和收穫
會用各種各樣的態度來對待你這就要求你有很強的應變能力。實習中不僅要面對顧客，實習過程中我也遇到各種不同的顧客。還要搞好和同事與上級的關係，要自己自動自覺的去做事，才能得到大家的肯定。
公司部門領導和同事們熱心幫助及關愛下取得了一定的進步，兩個多月來。綜合看來，覺得自己還有以下的不足之處：
1.思想上個人主義較強。隨意性較大;
2.有時候辦事不夠幹練;
3.工作主動性發揮的還是不夠。對工作的預見性和創造性不夠;
4.業務知識方面特別是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經驗。所掌握的溝通技巧還不夠紮實等等。
也發現了公司存在一些問題如：員工管理上較爲混亂，由於公司正處於發展階段。職責不夠明確，公司沒有一個有效地激勵機制，造成一些員工的工作積極性和效率不高。工作公司產品庫存繁雜，很多沒有明確的數據，更沒有銷售預測和較爲合理的庫存管理，這也造成大量的產品積壓和庫存成本，由於電子產品更新較快，一些產品甚至積壓後成爲淘汰品，造成大量的資金浪費，公司應該在庫存管理方面，應該用較爲明確合理的庫存管理，精確記錄每件產品和配件，包括產品的品種、數量和日期，形成完整的庫存現狀，這也省去繁雜的人工作業，節省人力，提高效率，也降低庫存風險和庫存成本。
確實讓自己成長了許多。實習期間，短短一個多月的實習中。學到許多東西，遇到一些困難，也看到自己本身存在着許多問題。雖然開始認爲銷售不是一個太難的職業，但是親臨其境才意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習期間，拓寬了視野，增長了見識，也體驗到社會競爭的殘酷。
使我這次實習中得到提高，非常感謝學校給我提供這次實習。這次實習對我以後的工作有很大幫助。爲我指明瞭前路，明天會更好。相信不經風雨怎能見彩虹，現在努力是爲了以後的成功，機遇偏向時刻有準備的人。通過本次實習，對公司運作和業務有進一步的認識，積累了一定的經驗，爲我以後走上工作崗位奠定了基礎。同時，也認識到自身的不足，比如英語不太好，工作能力有高;也切實地感受到理論只有與實踐相結合，才能發揮其應有的作用，從而更好地指導實踐。把實踐中的方法上升到理論的高度，使理論與實踐相輔相成;也深切地體會到書本上理論知識與工作中實際操作的差距。書本上的東西是普遍適用的並不能直接照搬。當面對現實的某一個特定的企業時，需要靈活處理，有針對性的開展銷售工作。就我目前的知識的深度和廣度而言，要做到這一點是遠遠不夠的有些工作看起來很簡單，就有點眼高手低，但是做起來才知道並不是那麼容易。
儘可能多的學一些東西，要想在短暫的實習時間內。這就需要跟領導和同事有很好的溝通，加深彼此的解，剛到新的環境，領導瞭解你工作學習能力，不清楚你會做哪些工作，不清楚你想了解什麼樣的知識，所以跟領導同事建立起很好的溝通是很必要的同時我覺得這也是將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。學校時，老師就跟我說，無論你想做什麼，激情與耐心必不可少。不斷更新的世界裏
，需要你有激情去發現與創造，而你耐心就要用到不斷的學習新知識，提高自己的專業水平當中去。老師曾經對我說過，無論在哪個實習崗位都要細心負責，具有基本的專業素養，因爲細心負責是做好每一件事情所必備的基本條件，基本的專業素養是做好工作的前提。當你可以選擇的時候，把主動權握在自己手中。公司的時候，會主動地幫同事做一些力所能及的事情，並會積極地尋找合適的時間，向同事請教問題，跟同事像朋友那樣交流，談生活學習以及未來的工作，通過這些我就和同事走的更近，實習當中，同事就會更願意更多的指導我使我獲得更大的收穫。
大學生活的結束，實習。也是自己步入社會努力工作的開始。這短暫的實習期間，深深感到自己的不足，專業理論知識和實踐應用上的差距。以後的工作學習中，會更加努力，取長補短，虛心求教，不斷提升自我社會上貢獻出自己的一份力量。將來無論在什麼崗位上，都會努力上進，都會做一個對自己，對工作負責任的人!
上班的時候，常常聽同事或身邊的人埋怨，說在學校學習的理論知識幾乎都派不上用場，學校裏面學的和社會接觸的是完全兩回事，但我不這麼認爲。就拿我自己來說吧。我是多媒體廣告設計專業的，再一看我實習的單位，表面上好像和專業完全不相關，實則不然。在蘇寧做導購員和紅酒推銷員的時候，每逢大節日公司都會有促銷活動，我就成爲“大紅人”了。根據在學校裏學的photoshop圖形圖像處理、及其他繪圖設計等，我設計出的促銷方案總與衆不同，富有新意，贏得主管讚美的同時也贏得了顧客的心。還有，做出納的時候，數據庫還有word等等都派上用場了，看到身邊的老同事爲不會使用這些軟件而苦惱時，我心裏暗自歡喜，多虧在學校多多少少掌握了這些技能。
在實踐的這段時間內，我幫忙接電話，複印資料，整理文件等，感受着在公司工作的氛圍，這些都是在學校裏無法感受到的。很多時候，我常要做一些工作以外的事情，有時要做一些清潔的工作，在學校裏也許有老師分配說今天做些什麼，明天做些什麼，但在這裏，不一定有人會告訴你這些，你必須自覺地去做，而且要儘自已的努力做到最好，這樣就會得到別人更好的評價。在學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在爲取得更高的成績而努力。而這裏是工作的場所，每個人都會爲了獲得更多的報酬而努力，無論是學習還是工作，都存在着競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的能力！記得老師曾經說過學校是一個小社會，但我覺得校園裏總少不了那份純真，那份真誠。而走進公司，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關係複雜，但我依然得去面對我從未面對過的一切。
這一年來的社會實習，我最大的收穫是交際能力得到很大的提高，學會處理好各方面的關係的一些技巧，我感觸最深的是：
一、待人要真誠
記得我剛踏進蘇寧電器賣場時，只見幾個陌生的臉孔。我試着用微笑和他們打招呼，微笑真的是一個“魔方”，就一個發自內心的微笑，很快掃除了我們之間的陌生感。從那天起，我養成了一個習慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲“早安”或“早上好”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對同事對朋友的關懷，也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間，我就和同事們打成一片，我心裏變成“透明人”的事情根本沒有發生。我想，應該是我的真誠，換取了同事的信任，他們把我們當朋友，也願意在工作上和生活上指導我。
二、要善於溝通
溝通是一種重要的技巧和能力，時時都要巧妙運用。認識一個人，首先要記住對方的名字；瞭解一個人，則需要深入的交流。剛開始在促銷紅酒的時候，我由於對紅酒的瞭解不多，常常不敢敞開胸懷與顧客做深入交流。經過一段時間的瞭解，我對紅酒有了一定的瞭解，與客戶的交流也深入了，從紅酒的起源到發展及喝紅酒的好處等等，侃侃而談，贏得了客戶的青睞，也虜獲了客戶的心，一張張訂單就是在一次次的深入交流中獲得的。
三、要有熱情和信心
其實，不管在哪個行業，熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情，願意爲共同的目標奮鬥；耐心又讓我們細緻的對待工作，力求做好每個細節，精益求精。激情與耐心互補促進，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到最好。一年來的實習我都飽含熱情去對待。
四、要主動出擊
當你可以選擇的時候，把主動權握在自己手中。我想很多人和我一樣，剛進實習單位的時候，都做過類似複印打字的“雜活”。或許同事們認爲你是小字輩，要從小事做起，但有些時候，是因爲他們心中沒底，不知道你能做什麼。做“雜活”是工作的必需，卻無法讓我學到什麼。我決定改變自己的命運。有些東西不能選擇，有些東西卻可以選擇。份內的工作當然要認真完成，但勇敢的“主動請纓”卻能爲你贏得更多的`機會。只要勤問、勤學、勤做，就會有意想不到的收穫。例如我在蘇寧的時候，主動請纓爲我代理公司設計促銷廣告，大獲“成功”，從此在同事、上司心目中的分量自然而然就重了。
五、要講究條理
如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂，就要養成講究條理性的好習慣。“做什麼事情都要有條理，拿到一件事不要急着去做，先想好怎樣做，再去動手。”這是主管給我的忠告。當我一大堆的顧客名單而煩惱的時候，實在很迷茫，又要從中區分出不同季節不同顧客的身份等時，一開始半天也理不出個頭緒，同事看後教了一些技巧，可以不費力地把它們區別開，分門別類。其它的工作也一樣，只要講究條理能讓你事半功倍。
六、要認真負責
無論幹什麼事情都不能拋開責任心，實習之後我有深刻的體會，只要任何一個地地方出差錯，就可能連累到其他人的工作。所以上司千萬叮嚀一定要認真，對自己所做的事負責，“寧可慢，不要錯”，以前只是在理論上學習了“責任心”，這次真正地應用到實際中去，第一次深刻的感覺到責任心的重要性。我做出納，現金收訖、現金付訖、銀行收訖、銀行付訖等等，理單據、做賬等等，每一個數據都要檢查是否正確，一點也不敢馬虎，因爲每一個數目都非常重要。出一點差錯在很多的程序上逐一尋找問題所在，給整個工作的順利進行帶來很多麻煩。經過這一番鍛鍊是我增加了辦事的責任心。
七、發自內心的感慨
第一次參加社會實習，我明白學生社會實習是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，瞭解社會，投身社會的良好形式；是促使學生投身改革開放，向工農羣衆學習，培養鍛鍊才幹的好渠道；是提升思想，修身養性，樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實習，有助於我們更新觀念，吸收新的思想與知識。一年多的實習，一晃而過，卻讓我從中領悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會實習加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，同時也增進了和同事之間的合作，也讓自己在社會實習中開拓了視野，增長了才幹，進一步明確了我們青年學生的成才之路與肩負的歷史使命。社會纔是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地裏，我的人生價值得到了體現，爲將來更激烈的競爭打下了更爲堅實的基礎。第一次真正面對了責任，第一次感到工作的辛苦，許許多多的第一次在我的腦海裏刻下了深深的印記，我永遠都不會忘記這些實習經歷。
陶淵明說過：“盛年不再來，一日難再晨，及時宜自勉，歲月不待人。”我不會讓光陰流逝，願與我所有的同學共勉！又一個人生的十字路口，回憶過去，吸取教訓；面對現在，審時度勢；展望未來，圖謀化策，在經歷了一年的艱苦環境，步入社會一年來的感受和體會，我會選擇一條真正屬於自己發展的路．真正讓自己能發揮自身潛能路。過去我因商校而驕傲，未來商校因我而驕傲！
一、走近你,讓我充滿嚮往
當我在畢業生人才交流會上向海程邦達國際貨運代理有限公司投出我的求職簡歷時，我並不知道，這一份簡歷會把我帶進一個怎樣的世界，我將走上一條怎樣的路。心底的自信強溢在臉上，又帶着那樣的迷惑，不安和好奇，參加過三次面試，見到的始終是充滿幹勁的臉。我獲得了參加公司培訓的機會。也曾有過很多故事,但命運還是讓我走近了你，海程邦達，走近了你,也更讓我充滿了嚮往和渴望。
短短的五天培訓,像一個小小的切口,通過它,我看到了什麼是優秀,什麼是愛崗敬業,什麼是邦達的好員工。五天裏,從海運到空運,從報關到報檢,那麼多優秀的主管熟練地講着自己工作中的經驗。談到公司,談到工作,他(她)們眼睛裏閃爍着自信的光芒；談起未來,談起我們,他(她)們言語裏盡是關照。
從1993年的僅4名員工到今天的500多人,這樣傳奇的創業經歷,怎能不讓我這樣即將走出校門、踏進社會的的學生心生敬佩呢！十年啊,短短的十年,從4人到500多人,再到組織機構健全、社會口碑良好的公司,這一切就像一塊磁石一樣緊緊的吸引了我。
是的，就是這樣，僅僅三次面試，五天的培訓，就讓我對你充滿了嚮往，邦達，你是好樣的！
二、走進你，讓我鬥志昂揚
4月12日，星期一，我來到公司開始實習，實習部門是海運部。帶着些許敬畏和幾縷驚慌，我踏進了海運部的辦公區域。第一站，4月12日至4月17日上午，定艙部；第二站，4月19日至24日上午，拼箱部之美西航線；第三站，4月26日至28日，美加整櫃；第四站，4月29日、30日，美東實習什麼都有任你選、加拿大拼箱。
a 一步一步走向前——專業技能的學習
作爲一個即將畢業的的大學生，我很清楚的知道，眼高手低是我們的通病。所以，在自己動手能力還很弱的情況下，我更樂意從最基本的東西學起、做起，比如發發傳真，接接電話什麼的。4月12日，實習的第一天，我就在從座位到傳真機，從傳真機到座位的腳步中度過了。但是我的心很平靜，儘管頭上一直冒着冷汗，但那是怕耽誤師傅們工作的謹慎。
從4月13日，也就是實習的第二天到4月17日上午，我在定艙部實習。這條代號爲06的航線工作主要是從接受定艙委託書開始的。大致流程爲：接受定艙委託後向船公司定艙，主要是通過傳真、電話或者edi等途徑。然後等船公司回傳定艙確認書，收到船公司的確認後，給客戶發入艙通知。這期間要注意船公司的艙位以及運價情況。
4月19日到24日上午和4月29、30日，我是在美西拼箱及美東、加拿大拼箱實習的。在這兩條航線上實習，主要是學習瞭如何準備報關資料，打印下貨紙4-6聯；怎樣檢查shippingXX裏已輸入的資料，特別注意貨物的件、重、尺，然後給客戶發提單確認；製作入倉通知、國內賬單、預配單及艙單等等。應該說在這兩條航線上我動手實際操作的機會最多，當然出錯的時候也不少啊。
4月26日到28日，實習範圍是美加整櫃。這條航線上需要發的傳真比較多，但是我學會了不少東西。比如，我學會了寫派車單，還知道寫派車單時，“裝貨時間”一欄一定要寫明白什麼時間到什麼地點，是工廠還是貿易公司。我還學會了定艙單的製作和更改的書寫，留底文件的整理、歸檔等等。
總之，在上述四條航線上的實習，基本上完成了“實習指導書”裏應該實習的10條內容，像瞭解航線基本情況，接受與審覈委託書，繕制下貨紙，製作集卡聯繫單等。我就是這樣一點一點地學習和請教，一步一步地向前走的。本着積極上進的態度，認真、努力地學習了海運出口操作的一些最基本的常識和技能，並且理論結合實際，鍛鍊了自實習什麼都有任你選己的動手能力。
b 一點一滴的溫暖在心田——實習指導人的關照
十四天，短短的實習時間，卻讓我擁有了無數位師傅的關心和關照。
首先是牛兵和肖國暄師傅。他（她）們兩個工作挺認真的，在指導我實習的時候也比較有耐心。
我的實習報告如上，再次謝謝大家。
題目：關於在寧波銀行的實習報告
學生姓名沈俊偉
學 號100103100133
指導教師唐春暉
二級學院工商管理學院
專業名稱班 級 10工商1班
20xx年9月
關於在寧波銀行的實習報告
在寧波銀行實習這段期間，在單位老師的指導、教育和幫助下，我熟悉了銀行各方面的經濟業務活動，系統學習了銀行各類工作事務，提升了理論知識轉化爲實踐工作的能力，獲得了更多的鍛鍊和體驗，也提高了自己的專業素養，爲未來正式參與社會工作奠定了基礎。現在就將這次畢業實習的具體情況及心得體會作一個系統的歸納和總結。
關鍵詞：營銷；銀行大堂；心得收穫
1 實習單位簡介
寧波銀行是一傢俱有獨立法人資格的股份制商業銀行，中國的區域性商業銀行之一，總部位於寧波。該銀行創立於1997年，原稱寧波市商業銀行，20xx年改爲現名寧波銀行。其網點衆多，在寧波、南京、上海、蘇州、北京、杭州、深圳等地區均有分佈。20xx年5月，寧波銀行引進境外戰略投資者－－新加坡華僑銀行。20xx年7月，寧波銀行在深圳證券交易所掛牌上市，成爲國內首批上市的城市商業銀行之一。20xx年5月18日，上海分行正式開業。至此寧波銀行順利實現引進戰略投資者、公開上市和跨區域經營三大發展戰略。
在體制管理進程中，寧波銀行以強化資本約束爲核心以實施業務和管理流程技術爲重點，努力構建風險管理新體制。強化資本約束，實施以利潤爲中心的考覈體系，完善考覈和激勵機制，爲股東創造最大化的投資回報，實現經營方式和增長方式的轉變。創新拓展業務，保持效率優先，完善組織結構，重塑業務管理流程，實施統一分配、統一管理和統一考覈制度。確立以資本利潤率爲核心的考覈體系，並生成相應的管理執行理念。
寧波銀行強調誠信敬業、合規高效、融合創新的文化管理理念，認爲信譽是銀行的生命，是寧波銀行的品格準線，每位員工都要恪守現代商業倫理和行業規範，堅持依法合規經營，努力做到待人誠信、做事坦誠、忠於職守和信守承諾。每個員工要具備較高的專業素養、專業知識和專業技能以及正確的職業倫理道德，在堅持客戶第一的基礎上爲客戶提供專業、優質、高效的服務，重視務實執行，注重方法，關注效果，嚴守紀律，用職業人的態度，用心做好每項工作。通過獨立完善的合規體系、合規流程和良好合規文化建設，切實做到經營管理的每一環節和過程首先確保依法合規、嚴謹審慎與風險可控，優化組織流程，促進管理提升，確保各項業務高效決策、高效運行，追求最好效果，實現最佳效益。善於融合吸納各類優秀人才、經營理念和管理技術，保持良好的寬容性和開放性，
善於營造和諧與進取的環境，調動各級員工的積極性和創造性，包容理解不同區域文化的差異，與各地文化做到和諧共生。掌握創新的技巧，營造鼓勵創新的環境，努力做到順應行業發展趨勢，不斷推進管理、文化以及人才培養的變革和創新。
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此次在寧波銀行的實習，主要是熟悉銀行日常業務，瞭解銀行運作流程，旨在提升專業技能，鞏固專業知識，並藉此機會將學校所學工商理論知識運用到實踐中去，提升技能實踐水平。實習過程主要包括以下幾個方面：
第一、瞭解銀行日常工作內容，並熟悉其工作流程。
第二、熟悉銀行大堂的工作，掌握工作準則和工作技巧。
第三、學習銀行的不用業務，包括金融業務、市場業務等。
第四、學習不同營銷方式，學會與客戶溝通。
第五、總結實習中的不足和收穫，並完成實習手冊、實習報告。 實習主要過程
3 實習主要內容
本次在寧波銀行的實習工作主要包括以下幾方面的內容：
第一、實習初期，主要是在單位指導教師的帶領、指導和幫助下，熟悉寧波銀行的日常經濟業務活動，較爲系統的學習了寧波銀行的個人和企業金融管理工作，並對日常業務的操作有了一定把握。進而鞏固了自己平時在學校所學工商理論知識，並結合學科知識對銀行工作有了更專業的理解。
第二、在銀行大堂工作，跟着大堂經理學習。大堂經理是溝通客戶、專櫃櫃員和客戶經理的關鍵紐帶，需要具備銀行各個領域、各個方面的全面知識，便於更好的解答客戶疑問，並負責維持銀行秩序，帶領客戶到相關服務區辦理響應業務，減輕工作重複率，從而減輕櫃員工作量，提高銀行工作效率。其工作內容主要包括：幫助客戶答疑、按工作內容劃分客戶、維持大堂秩序、幫助產品營銷等幾大方面。介於其工作的重要性，大堂經理需要掌握一定的禮儀和溝通技巧。在這段實習期間，我通過日常工作的鍛鍊，逐漸掌握了多種與客戶溝通的技巧，並瞭解瞭如何爲客戶服務才能讓他們更滿意，並且意識到要儘可能去幫助他們解決各種問題，如提取單號、填寫存單、覈對信息等基礎性業務。這不僅有利於提升自己的專業素養，也有助於提高銀行工作效率。
第三、瞭解銀行基本業務流程。銀行業務主要包括個人業務、公司業務、市場業務等方面。銀行職員的工作主要包括大堂經理的服務工作、銀行櫃員的數據工作、業務管理部的後臺運作等。櫃員的工作相對細緻繁瑣，包括各類儲蓄業務，
如開戶、存取現金、掛失、解掛、大小鈔兌換,、受理中間業務等。通過日常接觸銀行櫃員的此類業務，讓我明白了細節的重要性，並且深切體會到銀行系統中的監督工作和事後監督事宜的重要性。
第四、學習不同的營銷策略，更好的服務客戶。銀行工作中，包括根據不同客戶需求制定獨特的個性化服務這一方面，這就需要明確自身市場定位，制定完善的經營和營銷戰略，這就需要對每一位客戶都有一個全面深入詳細的瞭解。因此，對於銀行工作人員來說，就要在平時與客戶的溝通接觸中，儘可能全面的蒐集和獲取相關信息，在保護商業機密和個人隱私的前提下，更好的爲銀行工作服務。
4 實習的主要收穫和體會
此次在寧波銀行實習過程中，我對銀行的基本業務有了一定了解，並親自接觸和操作了部分業務被融。不僅鞏固了專業知識、提高了專業水平，也在一定程度上提高了理論知識運用能力，提升了專業素養。這些都是在學校很難接觸到的實踐性知識。
針對本次實習經歷，我做出了以下反思和總結。
首先，鞏固了理論專業知識，彌補了純理論知識的不足。學校學習生活中，我們所接觸的都是單純的書本知識，是抽象的、被間接灌輸的理論，由於不具有直觀性的認識和理解，因此很難真正把握這些學科知識，也很難激起我們學習甚至進一步探求的慾望。通過此次在寧波銀行的實習，我深深認識到了自己平時所學理論知識與實踐運用的差距。例如交易代碼、覈驗印鑑等這些原來只是單純一紙書文的理論並不像我們想象的那麼簡單，需要不斷熟悉，更需要後期反覆的核查監督檢驗。
其次，要端正工作態度，確立正確的工作理念。工作中除了要加強理論知識的學習，進一步提高自身專業素養，更需要端正工作態度，轉變工作作風，努力克服自消極情緒，提高工作質量和效率，尤其銀行是一個特別要求細心、認真的工作，每一個細小的錯誤都是不可原諒的。因此，需要嚴格要求自己，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，端正工作態度，踏踏實實工作，熱情積極爲民服務。
再次，提升了與人溝通的技巧，能夠更好地爲他人服務。此次在寧波銀行的實習，通過每天和不同客戶接觸，瞭解他們的需求，爲他們服務，我逐漸掌握了各種不同的溝通技巧。並且，通過在工作中與前輩們、同事們的接觸，也讓我深切的體會到要真誠友善待人，正是因爲各位前輩、同事耐心的指導，才使得我的實習經歷如此愉快，實習工作氛圍如此融洽。
最後，要樹立終身學習的學習態度和工作素養，不斷提升自己的專業技能。
通過此次實習，我發現了自己在專業知識運用方面的某些不足，也意識到現代社會是一個瞬息萬變、不斷髮展的社會，爲了更好的應對經濟社會的飛速發展和政治經濟日新月異的變遷，我們也需要不斷學習新知識、掌握新技能，及時掌握最新科技信息和職業技能手段，使自己獲得更好的發展。
此次實習經歷對於即將走出校園象牙塔步入社會的我來說，是一次難能可貴的體驗，爲我們開始社會工作提供了一個很好地歷練，也爲日後的工作奠定了良好的基礎，需要我們以此爲契機制定更完善的自我發展規劃。
參考文獻
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［3］楊紹紅.我的銀行感悟——從 3 3 年銀行履職經歷 談商業銀行經營管理 ［4］林琳.淺談從內部銀行工作中的問題看企業管理制度建設
一、實習目的
通過在電子製作及相關工廠、企業的參觀實習活動，親身感受電子工廠的生產環境、生產設備、生產過程、技術管理、技術開發、產品研製以及企業經營管理等，對所學的各方面知識進行綜合訓練和檢驗，爲後續畢業設計的順利進行增加感性認識，爲即將走上工作崗位積累感性認識和初步的實踐經驗。
接受一次系統而深刻的專業思想教育，增強從事與本專業相關工作的責任心和光榮感，提高綜合運用所學專業知識和基本技能的水平，培養從事電子科學相關工作的能力。
理論聯繫實際，掌握一定的工作能力，積累社會工作經驗，瞭解社會，增長見識，提高與別人和諧相處和協同合作的能力，提高自身的綜合素質。
二、實習安排
實習時間：20___年3月9日至20日
實習地點：日照、東營
20___年3月9日至13日到山東xxx有限公司參觀實習
20___年3月14日到山東旭日集團實習
20___年3月15日至18日到山東xx分公司參觀實習
20___年3月19日至20日回校整理
三、實習內容
（1）實習時間：20___年3月9日至13日
實習地點：山東省日照市日照南路99號
（2）實習具體內容
公司概況：
日xxx電子設備有限公司是山東xxx集團與韓國xxx株式會社共同出資成立的合資公司，是中國一家生產自動插件機的高科技企業。韓國xxx株式會社獨立研發出的PROSERT品牌自動插件機，已獲得“EM”品質認證（韓國國立品質院），“CE”MARK資質（歐洲安全規格），通過ISO—9001/ISO—14001國際體系認證。產品性能一流，具有穩定性強，誤插率低，維護操作簡單等特點。自20xx年進入中國以來，至今銷售逾百臺，包括海信、康佳、創維、TCL等大型家電製造商都採用了PROSERT插件機。20xx年，xxx株式會通過整體技術轉移的方式，將生產線轉移至中國，通過合資公司—日xxx電子設備有限公司生產和銷售PROSERT自動插件機。日xxx電子設備有限公司將嚴格按照韓國工藝生產自動插件機，總工程師及生產、研發骨幹人員全部來自韓國本部。產品除秉承了PROSERT的品牌和卓越性能外，通過國產化後還將具有以下優勢：
1、更低廉的價格。國產化後，進一步降低了生產成本，從而使價格更具競爭力，比國外同規格的產品價格低30%—50%；
2、優良的售後服務。作爲本土企業，我們能爲客戶提供快捷、優質的售後服務；
3、完善的技術支持。可以根據客戶的要求，爲客戶提供售前、售中及售後的技術支持，幫助客戶制定符合生產需求的解決方案；
4、充足的配件支持。通過在國內建立配件工廠，可以爲客戶提供充足、優質、價格低廉的原裝配件。
（3）、實習具體工作
a、軸向元件自動插件機（單頭）：在參觀實習中我們首先了解了這一機器的作用及特點。其次，我們經過工程師的講解又瞭解到了它的發展及其控制系統。作用及特點：該設備主要用來完成軸向元件自動插件，被廣泛應用於各種大型家電製造商包括海信、康佳、創維、TCL等。與同類設備相比該設備的性價比較高，傾向於實用型。該設備插裝準確率達99、7%以上，採用ACServoSystem提升了機器的速度與準確度，採用OCS（OpticalCorrectionSystem）自動修正座標，提高插件準確度。此外，該設備還採用了氣與電共同驅動。用氣驅動可以有較快的移動速度，而電力驅動可以有較好的準確度。
b、設備的發展：
老式設備
該設備的主要控制系統是單板電腦，將編寫好的插件程序下載到單板電腦中，結合設備上的操作面板來完成工作。在這個設備中，用到了我們所學過各種各樣的知識，有傳感器，有電子技術，電子測量等等。
新式設備
該設備是普樂特電子設備有限公司現在正在進行研製的趨於自動化的新型設備。它採用PLC控制系統來完成對各種傳感器信號的採集以及數據的處理和整個系統的控制。該設備具有較好的人機交互界面，操作人員可以通過觸摸屏隨時進行各種操作和修正。
c、設備中定位器件：
霍爾線位移傳感器
霍爾式線位移傳感器主要由兩個半環形磁鋼組成的梯度磁場和位於磁場中心的鍺材料半導體霍爾片（敏感元件）裝置構成。此外，還包括測量電路（電橋、差動放大器等）及顯示部分。當霍爾元件通以恆定電流時，在其垂直於磁場和電流的方向上就有霍爾電勢輸出。霍爾元件在梯度磁場中上、下移動時，輸出的霍爾電勢V取決於其在磁場中的位移量x。測得霍爾電勢的大小便可獲知霍爾元件的靜位移。
當霍爾元件通以恆定的電流時，霍爾電壓VH僅與元件所在位置的磁感應強度B有關，而梯度磁場在一定範圍內沿垂直的x方向上磁感應強度B的梯度dB/dx爲一常數，因此當霍爾元件上、下移動時，霍爾電壓隨之的變化量爲
即在一定範圍內霍爾電壓與位移量x成線性關係，如圖7—3（b）中實線所示。由式（7—2）可知，磁場梯度越大，靈敏度Sn就越高，沿霍爾元件移動方向上的磁場梯度越均勻，霍爾電勢與位移的線性度就越好。用霍爾元件測量位移的優點很多：慣性小、頻響快、工作可靠、壽命長。
（4）、光纖傳感器
光纖傳感技術是伴隨着光通信技術的發展而逐步形成的。光纖傳感器與傳統的各類傳感器相比有一系列獨特的優點，如靈敏度高，抗電磁干擾、耐腐蝕、電絕緣性好，防爆，光路有可撓曲性，便於與計算機聯接，結構簡單，體積小，重量輕，耗電少等。
目前光纖傳感器已經有70多種，大致上分成光纖自身傳感器和利用光纖的傳感器。所謂光纖自身的傳感器，就是光纖自身直接接收外界的被測量。外接的被測量物理量能夠引起測量臂的長度、折射率、直徑的變化，從而使得光纖內傳輸的光在振幅、相位、頻率、偏振等方面發生變化。測量臂傳輸的光與參考臂的參考光互相干涉（比較），使輸出的光的相位（或振幅）發生變化，根據這個變化就可檢測出被測量的變化。光纖中傳輸的相位受外界影響的靈敏度很高，利用干涉技術能夠檢測出10的負4次方弧度的微小相位變化所對應的物理量。利用光纖的繞性和低損耗，能夠將很長的光纖盤成直徑很小的光纖圈，以增加利用長度，獲得更高的靈敏度。
（5）、伺服電動機
伺服電動機又稱執行電動機，在自動控制系統中，用作執行元件，把所收到的電信號轉換成電動機軸上的角位移或角速度輸出。分爲直流和交流伺服電動機兩大類，其主要特點是，當信號電壓爲零時無自轉現象，轉速隨着轉矩的增加而勻速下降，伺服電機，可使控制速度，位置精度非常準確。
伺服電動機分交、直流兩類。交流伺服電動機的工作原理與交流感應電動機相同。在定子上有兩個相空間位移90°電角度的勵磁繞組Wf和控制繞組WcoWf接一恆定交流電壓，利用施加到Wc上的交流電壓或相位的變化，達到控制電動機運行的目的。交流伺服電動機具有運行穩定、可控性好、響應快速、靈敏度高以及機械特性和調節特性的非線性度指標嚴格（要求分別小於10%～15%和小於15%～25%）等特點。直流伺服電動機的工作原理與一般直流電動機相同。電動機轉速n爲n=E/K1j=（Ua—IaRa）/K1j式中E爲電樞反電動勢；K爲常數；j爲每極磁通；Ua，Ia爲電樞電壓和電樞電流；Ra爲電樞電阻。改變Ua或改變φ，均可控制直流伺服電動機的轉速，但一般採用控制電樞電壓的方法。在永磁式直流伺服電動機中，勵磁繞組被永久磁鐵所取代，磁通φ恆定。
直流伺服電動機具有良好的線性調節特性及快速的時間響應。
該設備中採用四個伺服電動機分別控制X軸與Y軸的移動。先由傳感器進行PCB板位置的信息採集，經PLC處理後傳輸後傳到伺服電機的控制和驅動系統，從而使電機控制設備中的相關部分做出相對應的操作，已實現準確的插件。
（6）設備的控制系統
PLC英文全稱ProgrammableLogicController，中文全稱爲可編程邏輯控制器，定義是：一種數字運算操作的電子系統，專爲在工業環境應用而設計的。它採用一類可編程的存儲器，用於其內部存儲程序，執行邏輯運算，順序控制，定時，計數與算術操作等面向用戶的指令，並通過數字或模擬式輸入/輸出控制各種類型的機械或生產過程、PLC是可編程邏輯電路，也是一種和硬件結合很緊密的語言，在半導體方面有很重要的應用，可以說有半導體的地方就有PLC。
PLC是一種專門爲在工業環境下應用而設計的數字運算操作的電子裝置。它採用可以編制程序的存儲器，用來在其內部存儲執行邏輯運算、順序運算、計時、計數和算術運算等操作的指令，並能通過數字式或模擬式的輸入和輸出，控制各種類型的機械或生產過程。PLC及其有關的外圍設備都應該按易於與工業控制系統形成一個整體，易於擴展其功能的原則而設計。
（7）PLC的特點
可靠性高，抗干擾能力強：PLC由於採用現代大規模集成電路技術，採用嚴格的生產工藝製造，內部電路採取了先進的抗干擾技術，具有很高的可靠性。此外，PLC帶有硬件故障自我檢測功能，出現故障時可及時發出警報信息。在應用軟件中，應用者還可以編入外圍器件的故障自診斷程序，使系統中除PLC以外的電路及設備也獲得故障自診斷保護。
配套齊全，功能完善，適用性強：PLC發展到今天，已經形成了大、中、小各種規模的系列化產品。可以用於各種規模的工業控制場合。
易學易用，深受工程技術人員歡迎：PLC作爲通用工業控制計算機，是面向工礦企業的工控設備。它接口容易，編程語言易於爲工程技術人員接受。梯形圖語言的圖形符號與表達方式和繼電器電路圖相當接近，只用PLC的少量開關量邏輯控制指令就可以方便地實現繼電器電路的功能。
系統的設計、建造工作量小，維護方便，容易改造：PLC用存儲邏輯代替接線邏輯，大大減少了控制設備外部的接線，使控制系統設計及建造的週期大爲縮短，同時維護也變得容易起來。
體積小，重量輕，能耗低：由於體積小很容易裝入機械內部，是實現機電一體化的理想控制設備。
