做銷售初次和客戶溝通，第一次的見面給人留下的印象往往決定了之後對方對你總體印象的百分之三十，很多人剛接觸銷售，也是第一次出去跑業務，那麼，以下分享做銷售初次和客戶溝通
做銷售初次和客戶溝通1
1、談話流程。
初次見面，需要把握好談話的流程和節奏。銷售，應該是一次愉悅的聊天，它也是一門技術，是一種基於客戶心理、客戶購買決策流程採取的行動組合。銷售，有其內在的規律，而且是可以學習的。研究發現：成功的銷售往往是相似的!
2、建立關係。
初次見面，應注意營造良好的第一印象(與客戶建立關係)。沒有關係，就沒有銷售，國際著名版權課程“行動銷售”認爲：要籤5萬美元的訂單，必先建立價值5萬美元的關係。何謂關係?關係的核心是信任和興趣!銷售人員應該在每次拜訪中都注意去跟客戶建立、昇華彼此間的關係
畢竟，誰也不願意跟不熟的人、看起來不舒服的人、不守時不守信的人、不專業的人、不值得信賴的人、不感興趣的人來談生意!!!建立關係的方法是運用一些人際技能，如：態度積極(微笑/陽光/幽默);真誠讚美;以客戶爲中心;稱呼得體;表現出興趣或談論彼此都感興趣的話題;傾聽……
3、注意提問。
特別需要提醒的是，如果是複雜銷售(如B2B性質)，初次見面的重點應該是建立關係並做深入提問(傾聽客戶)，通過提問了解客戶的“需求、預算、時間表、接觸過的供應商(競爭對手)、決策相關人及決策流程”等信息……千萬不能像非專業銷售人員那樣——初次見面就大談特談公司和產品(而根本不關心客戶)。
初次見面，要把70%的時間和精力花在與客戶建立關係及提問環節(尤其要通過提問去關心客戶的需求)，至於展示，只需一帶而過(在以後的展示性拜訪中可以詳細談論自己的公司、產品/方案)。
銷售尋找客戶的方法
找客戶羣的常用方法：展會名錄、商會名錄、協會名錄、報紙雜誌、戶外廣告牌、行業網站、行業論壇、搜索引擎、傳單、客戶介紹、朋友介紹等等。
1、你去查查公司合同，看看你們產品銷售排名前三的都是哪幾個行業。然後你首先在這三個行業開拓客戶。
2、選定三個行業後，你再圈定10個最有可能成交的客戶，這段時間就主攻他們了。圈定10個客戶是基於自己的分析和打過100個客戶電話後，篩選出來的。
3、你重點攻關10個客戶，那是因爲你精力有限，廣種薄收攻取客戶的方式不適合用在試用期考覈。這是其一。其二是爲了自救。萬一試用期結束，10個重點客戶沒有開單，你怎麼辦?好辦，畢竟你已經花了很多心血，瞭解這些公司基本情況，你跟你的老闆講故事。
4、藉助老闆力量，幫你完成銷售。客戶稍微有點眉目了，請老闆出馬見客戶，加快推進力度。好處太多了，至少要老闆瞭解你整體都在幹嘛，讓客戶誇你的勤奮(因爲你說公司管理鬆散，鬆散的含義就是對銷售放羊，月底看業績)
做銷售初次和客戶溝通2
1 ，自我認知
業績不好的銷售人員:很少想到如何去說服客戶和如何才能說服了客戶,認爲做業務靠的是產品的好壞和客戶的選擇，認爲客戶該怎麼樣就該這樣，不相信會有什麼改變。總是抱怨和牢騷，尋找理由!
優秀的銷售人員:骨子裏就深信自己做銷售就是給自己做事情，就是自己給自己做老闆，世界上沒有完美的產品，只有天天銷售產品的銷售人員。他有強烈的進去意識,喜歡認真的學習和努力的工作，這也是他血液裏的東西，他會想盡一切辦法使自己說服客戶.
2，休閒
業績不好的銷售人員:在家看電視，爲肥皂劇的劇情感動得痛苦流涕,還要仿照電視裏的時尚來武裝自己。
優秀的銷售人員:在外跑市場,即使坐在公共汽車或者地鐵上也不放棄自己身邊的目標，努力的去和他們套近乎。索取他們的資料明信片或者給目標介紹自己的產品。對一個好的銷售人員來說，電影院，咖啡亭，游泳館對他來說是籤合同做好的地方!
3，交際圈子(思想)
業績不好的銷售人員:比較孤僻，不喜歡和大家交流，業績不好的銷售人員的圈子大多是很差的業務員，也排斥與優秀的業務員交往，久而久之，心態成了我們命不好或者運氣不好、或者真的這個產品不好做以及自己能力不行的心態
思維成了“我不行”、“這個客戶可能不會和我合作”的思維，做出來的是也就是客戶的原因或者公司或者與產品有(沒)關等外界因素造成的銷售不成功的模式。大家每天談論着商品怎麼去。
降價，交流着怎麼讓產品更完美可以滿足所有客戶不同的需求、交流着產品的推廣和宣傳勢頭不夠等，雖然有利於訓練策劃“能力”!但你的眼界也就漸漸囿於這樣的瑣事，而將雄心壯志消磨掉了。忘記了自己的本質工作是什麼。慢慢的就變成一個形成一種空想主義者!
4，學習
業績不好的銷售人員:學別人的死板的'方法。照本宣科!不喜歡學習或者不懂得學習什麼?
優秀的銷售人員:學別人的好的銷售思路和與銷售產品相 關的其他的業餘的知識，來擴充自己的知識面。學習客戶的方法!善於學習
5，時間管理
業績不好的銷售人員:整天搞的自己很忙，沒有頭緒，總是有做不玩的事情，給客戶寫不完的計劃書和策劃方案。甚至連吃飯時間都搭在裏邊。一個連吃飯都顧不上的人還會是顧客的好顧問麼?業績不好的銷售人員的時間是不值錢的，有時甚至多餘。怎麼混起來不煩.如果你可以因爲買一斤白菜多花了一分錢而氣惱不已,卻不爲虛度一天而心痛,這就是典型的業績不好的銷售人員的思維。
做銷售初次和客戶溝通3
第一次做銷售與客戶交流的方法之讚美對方
從頭像下手：有次一個我加了一個美女，通過頭像發現她的嘴和舒淇的嘴很像，於是我就說有沒有人說你的嘴像舒淇的嘴呀?她回答：你是第八個這樣說的，我想對方肯定高興唄，讚美之後，我繼續發了一個小紅包，對方直接說真是一個懂事的孩子，對我朋友有着深刻的印象。
從朋友圈下手：對方曬狗狗，肯定很喜歡狗狗，那你就誇狗狗唄，狗狗是很忠實善良的，那也說明主人更善良更美。對方曬小孩，那就誇小孩唄，哇你寶貝的眼睛好漂亮呀，特別像你的眼睛。這麼帥的一個寶寶，肯定爸爸也特別帥，是不是?在讚美的同時也挖掘對方的信息。對方曬什麼就聊什麼，就不一一舉例啦。
從簽名下手：昨天附近的人有一個簽名寫的是：拼一個春夏秋冬，贏一個無悔人生!加油!我加她的驗證語：我爲你加油，一下子就通過啦，能寫這樣的簽名，說明這個女孩有上進心，敢拼搏，有夢想。那讀到這些信息，應該咋辦?誇她有夢想唄，是一個值得交的朋友，再通過聊天瞭解對方的工作，能把對方的夢想挖掘出來那更好啦，爲她加油，讓她感覺到我還是很有魅力的，還有粉絲……
不過讚美對方的時候一定要真誠，不能浮誇，不然太假，對方一下子就不想和你繼續聊下去啦。
第一次做銷售與客戶交流的方法之迎合對方興趣
這個貌似和讚美對方有點類似，但不完全一樣。比如新加的這個人是學生，那你可能就要從學校生活、吐槽老師或者是最近熱議的高考話題來打開話匣子;如果是寶媽，那就要從寶寶的健康成長或者是用讚美寶寶可愛之類的話題切入主題;如果是職場白領，那就要從職場生活切入場景了。
總之，花時間研究下他的朋友圈看是什麼樣的內容居多，這樣你就大概知道她的職業和生活是什麼樣的。這樣纔能有的放矢的找到共同的話題。不要小看這個部分，微商做的就是朋友生意、信任經濟，這些都是培養感情建立聯繫的最佳方式。
第一次做銷售與客戶交流的方法之關心對方
美國最偉大的心靈導師卡耐基說過：只有你真正關心他人才能贏到對方注意，幫忙和合作，甚至最忙碌的重要人物也不例外。
從朋友圈能發現對方很多生活小細節，你抓住了這些細節去真正的關心對方，讓對方得到被重視的感覺，心裏肯定非常欣慰，比如發了一個朋友圈感冒啦，沒有人陪，其實這樣的朋友圈就是告訴你需要得到關心，得到重視，這個時候你出現了，用一顆真誠的心，如果還是凌晨以後，我想你很容易把對方吸引住，因爲這個時候人是最感性的。
特別是當別人心情不好的時候，這個時候你去關心她就需要靜靜的傾聽就可以了。她可能不願意和朋友分享，但是對一個陌生人可能更願意分享哦。所以在必要的時候也要當好一個傾聽者。
