時光在流逝，從不停歇，相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧！讓我們對今後的工作做個計劃吧。計劃怎麼寫纔不會流於形式呢？以下是小編幫大家整理的化妝品工作計劃9篇，希望能夠幫助到大家。
轉眼間20xx年就已經來到了眼前，作爲一名銷售，在這全新的一年的工作開始之前，我已經對自己在過去一年的工作進行了總結並分析。現在根據上一年的分析，我認識到自己在工作中還有很多的不足和缺點，所以在這裏，我對自己在20xx年做好新的計劃，希望自己能在工作中努力提升自己，讓20xx年成爲自己奮發向上的進步年！
一、思想改正
反思過去的工作，自己過去在面對工作的時候，已經出現了非常嚴重的問題！
過去的工作中，我總是沒能站在顧客的角度去思考，沒能細心的考慮到顧客的感受。這不僅導致我在工作中的成績非常慘淡。甚至在老客戶的維護中的都出現了部分的問題。儘管在後面我意識到了這點，但是還是需要先從我自己身上徹底的改變！
首先，在今年的工作中，我要努力的提升自己的基礎，向着優秀的前輩學習作爲一個銷售應有服務態度。緊跟公司的銷售理念，提升個人的銷售素養。
其次，我要增加自己的服務意識，在工作外多讀一些心理學的書籍，讓自己增加一些對於心理學的只是，在工作中積極的改變自己的態度、方式、方法，更好的理解銷售時應該如何用顧客的想法去推銷我們的產品。
二、工作提升
在工作方面，我也有很多需要彌補的缺點：
首先，作爲銷售，我要更多的去了解我們的產品，我們銷售化妝品，就更需要多瞭解一些關於我們產品的信息，要做到面面俱到，這樣才能讓顧客相信我們的專業能力。
其次，對於“化妝”這個行業，我們必須要更加深入的瞭解，從化妝的技術到化妝品的流行程度，我都應該努力去認識，去提升，這樣才能更好的和顧客交流，提升共同話題。
三、人際方面
人際的關係對我們銷售來說是非常的重要的，過去我只顧着去提升和顧客的關係，卻忽略了和周圍同事們的交流，這是在是不應該。在這一年的工作中，我要多加強和身邊同事的交流，尤其是成績優秀的同事，我更因該努力的去學習！通過和大家的交流，我相信我能獲取到更多市場和銷售方面的技巧。
四、結束語
市場在不斷的變化，銷售的技術也日新月異，作爲銷售，在這一年的工作中，我要努力的提升自己的能力，讓自己成爲一名出色的銷售人員。
(一) 進行相關教學以及化妝品流行服飾介紹讓學員對自己的風格有一定的認知
課程實踐：以ppt形式對學員進行教學
1. 名稱由來以對彩妝理解由來
2. 化妝和搭配的技巧
3. 化妝和搭配與色彩季節的聯繫
4. 專業詞彙
（二）基本功教學
1.彩妝
2.裸妝
3.煙燻妝
4.舞臺妝
5.服裝色彩搭配
6.流行色及流行服飾的教學
7.飾品的搭配
8各種髮型的
(三)上課流程
1.集合隊伍，鍛鍊團隊意識（2分鐘）
2.課前動員（2分鐘）
3.點名簽到（3分鐘）
4.準備化妝品（3分鐘）
5.筆法練習（10分鐘）
6.教練組同學基本動作演示（3-5分鐘）
7.學員組基本動作練習，學以致用（20-25分鐘）
8.教練組對基本動作練習結果檢查，錯誤之處予以指正（5分鐘）
9.本節課總結【集合隊伍總結，並提前通知學員下堂課計劃】（3分鐘）
10.解散
11.下堂課上課的前5分鐘複習舊動作，並根據學員熟練情況分組練習【一部分學習新動作】【一部分再練一遍舊動作--控制在5分鐘左右】
12.另：如隊員有不滿意之處或建議，課下一起協商解決，保障社員基本權益
（四）訓練目標
每學期完成3套化妝技巧
（五）活動：
1.在本學期利用課餘時間組織兩次隊友聚會， 以
便讓大家在愉快輕鬆的環境下跟隊友相處，瞭解熟悉隊
友的日常生活習慣，認識生活上的隊友，以便在訓練中更 好的合作對練。（備註：聚會時間視平時具體情況決定）
2.本學期期末進行本學期年終總結，總結各方工作，失誤之處大家一起尋求行之有效的解決方案。
3.期末進行學習成果測試，根據學員表現，優秀者給與獎勵【擔任助理教練】或【發小獎品】（活動費用由社團經費出）
（六）總目標
使學生們有更高層次美的感悟
（七）表演彙報學習成果
挑選優秀學員爲學校各種活動提供禮儀人員
考試晉級：
根據學員學習成果進行晉級考試，通過者發精美禮品
12級人資1班
邢雪
打造鮮明的服務品牌，是提高核心競爭力的有效手段，是某某某的一部分內容，特別是在商品同質化的今天，顧客的購買行爲更受到以品牌、質量、價格、服務、功能、形象等爲核心的商品的綜合實力的影響，化妝品連鎖店不僅要使顧客滿意，更要取悅於顧客，打動顧客，發揮顧客口碑傳播的效應。那麼根據某某某，如何來提高顧客的滿意度呢?
根據某某某得出預測顧客需求的發展趨勢。預測顧客需求的發展趨勢，可以爲化妝品連鎖店的經營者們提供借鑑，以保證化妝品連鎖店能在現在以至將來都能爲顧客提供讓他們滿意的服務。根據某某某得出當前顧客的消費需要主要有以下幾種趨勢。
(1)根據某某某得出追求心理上的自我滿足。經濟界曾經分析顧客的需求並將其發展大致分爲三個階段：
①數量滿足階段，這一階段消費者追求的是擁有商品。
②質量滿足階段，這一階段消費者追求的是擁有優質的商品。
③感情滿足階段，這一階段消費者追求的是擁有商品所帶來的心理上的滿足。
目前，中國各行業終端的顧客已從質量滿足階段跨向感情滿足階段，中國消費者已經開始看重商品和服務的心理價值。得出這種趨勢表現在中國的消費文化上，如衣、食、住、行等各個領域中，更多地用“飲食文化”、“茶文化”、“服飾文化”、“居室文化”等全新的概念來理解消費。消費的品位已向更高的層次提升了，因而對於終端經營者來說，也要適應這種提升，爲創造各種文化而提供不同的優質服務。
(2某某某向提高消費質量和水平靠攏。當前中國的消費者，已開始由過去的那種生存型消費向享受型消費轉化，表現爲不滿足於生活現狀，而追求“吃要營養，穿要漂亮，用要高檔”。
在商品方面的消費質量不斷提高，化妝品連鎖店品牌消費已成爲大衆化的消費需求，一切都在向國際化看齊。在這方面所表現出來的是，一方面各種中高檔化妝品連鎖店消費品越來越受到消費者的青睞;另一方面，各種物美價廉的護膚品店商品仍然具有廣闊的市場。
第一部分 執行概要
1.企業基本情況
本公司是一家正在創建的專門從事彩妝形象工作室。與目前市場有着形形色色的工作室都是由個人創立的，大部分接的工作都市是由老師與學生完成，固然之出來的作品質量參疵不齊，我們將市場定位於服務品牌大片拍攝、t臺走秀、廣告大片拍攝，企業彩妝、禮儀培訓等高端新娘定製。即將畢業的大學生和白領人士，以幫助他們實現職業形象的塑造，及技術培訓！。
爲此，我們擬將公司設在高校和商業住宅密集的文一路上，這裏的年輕人更能接受現代個性化的服務，並能保證他們方便地到本公司來了解、上課。
我們有着一羣優秀的彩妝造型師，能根據顧客的氣質風格、性格、喜好、經濟承受力，爲顧客提供一套設計方案，並根據顧客要求建立長期服務關係。我們更有一羣富有熱情並致力於經營這家公司的管理人員。
2.投資安排
公司的創建需租用寫字樓平方米，位於 ，月租金爲元，連同裝修、設備費用共需投資 萬。
我們預計公司第一年的收入可達萬，投資回收期約爲 年。
第二部分.市場分析
3.競爭調查：
據我們的調查，在廣州各大工作室收費情況：，
4.市場預測（市場規模、市場前景及增長趨勢分析）
服務的購買力預測：在這項新型服務投入市場之初，消費者尚不熟悉，而我們是根據顧客的經濟實力來制定設計方案的，因此，開始的客戶羣體是較弱的，或者說他們可能不會選擇全套的設計方案，而只選擇其中的幾個部分。但經過一段時間的推廣，消費者逐漸熟悉了該項服務便會認識到只有全套的設計纔是最有效的時候，顧客的購買力就會增長。
服務內容的預測：隨彩妝服務的深入人心，本公司將根據顧客要求適當拓寬業務，開展各項培訓活動。如彩妝培訓、提禮儀培訓等等。
市場佔有率預測：現階段開辦的彩妝公司可以說抓住了時尚領域的先機，可以肯定的是，一定會有更多的公司想進入分一杯羹，本公司的優勢是以優良的服務從客戶第一次合作可提供長達3-5年甚至更長的服務。關鍵是讓所有的品牌公司、網絡品牌商家瞭解我們公司、信任我們公司，我資源預測：品牌商家、造型師是本公司的發展源泉，隨着客戶的增多，我們必將聘請更多的造型師
5.營銷計劃：
營銷戰略：我們針對服裝品牌商有限的經濟實力，提出“初次合作、作品共同宣傳的）的口號，從而使他們在心理上消除價格顧慮。我們將採取“定製營銷”，把
每一位客戶都作爲一個單獨的市場，根據個人的特定需求來進行營銷組合，以滿足每位客戶的特定需求。
定價策略：我們沒有統一的價格，但有明確的價格套餐。即包含不同內容的服務的價格是不同的。對於求學者來講往往只需要技術方面的培訓，而對於有化妝的需求者來講以單次收費即可，而品牌的客戶即需要全套的設計方案，因此，定價是有差別的。我們的服務是劃期簽訂合同，客戶按總金額的50%交我方對客戶服務所需要的費用。待到服務期過後客戶按照雙方的合同約定支付另一半的金額！。
推銷手段：鑑於該項服務的特殊性，我們的營銷人員要一改普通營銷人員的形象，而要有一定的氣質風度來代表我們公司的形象。我們要派推銷員深入高校和企業，與消費羣體面對面地進行推銷，定期舉辦講座和推廣會；免費爲部分消費者做妝型設計，免費贈送印有本公司電話、地址的小禮品；聯繫各大型的活動晚會做贊助商以打響品牌；與企業建立良好的公共關係。
建立長期的服務關係：對本公司來說，穩定和提高市場佔有率的一大要素就是與客戶建立長期的關係。通過編制客戶檔案，建立客戶信息網，進行客戶評估分析，關注客戶需求，尤其是怨言，以提高客戶滿意度和忠誠度。更重要的是要是客戶在本公司能感到愉快、尊嚴。彩妝設計往往會涉及到客戶的容貌、品牌的形象體形等敏感方面，必須在保證客戶自尊心不受到傷害的前提下爲客戶服務。
與各大美容院、高校、攝影公司、廣告公司建立合作伙伴關係：爲使客戶感到方便，我們會根據客戶要求採購不同的化妝品品牌，或指導美容美髮，這就需要與相應的機構合作，達到雙贏，並有利於將競爭者轉化爲合作者。
第三部分 經營管理
下圖爲本公司的組織結構圖：
股東結構：
目前公司主要股東情況：
股東名稱 出資額 出資形式 股份比例 聯繫方式
總經理：
姓名_____性別______年齡________籍貫____所學專業____投資_____職稱________畢業院校_________戶口所在地_______聯繫電話__
造型師：
姓名_____性別 年齡 籍貫 所學專業____職稱_ 畢業院校__ __戶口所在地__ __聯繫電話__
其他對公司發展負有重要責任的人員
姓名_XXX_性別__年齡___籍貫__所學專業_畢業院校_ __戶口所在地_ ___聯繫電話__
公司董事和主要管理人員之間無親屬關係，公司不存在關聯經營和家族管理問題；公司董事、管理者與關鍵僱員之間不存在或潛在的利益衝突。
本公司共有全職職工 人，兼職職工 人。全職人員包括。總經理XXX兼管人力資源，同時還擔負訓練和指導公司的銷售人員的責任。XXX將出任項目設計方面的並造型師總監。XXX將對本行業的發展情況以及顧客的需求進行持續的分析，制定出符合市場需求的活動項目，並負責公司的廣告和宣傳業務。推銷的工作將由一位正式僱員處理，。一名僱員協助處理電話，回答顧客各種問題、及各微信、微博、網站平臺更新工作。
幾位技術人員已簽署的一項合同約定：他們從加入公司之日起將至少爲本公司服務五年；如果任何一位將來離開本企業，那麼從離開之日起五年這內將不能從事與公司競爭性的業務。事實上，這幾位原始創始人對創辦本公司投入了大量的人力和資金他們將會致力於辦成一個成彩妝公司。
報酬 ：
激勵方案:
本行業的培養高素質的僱員是保持老顧客的途徑之一。對於正式和臨時的推銷員的培訓將是一個持續不斷的工作。管理人員打算對僱員提供廣泛的項目訓練和定向訓練，我們的僱員將接受包括：產品知識、經營時間、交談技巧、瞭解客戶合同以及公司的規章制度的培訓。
我們的培訓計劃比競爭者更爲系統和正規。求學者優秀的人員可送到著名學府進修；建立升級淘汰制，使每位員工都能看到升遷的機會，有機會成爲出色的造型師。
第四部分 企業操作計劃
選擇地點：XXXXXXX
營業時間
服務介紹：
秉承“緊跟時代，適合客戶的方案、打造美麗時尚”的藝術理念，遵循以“客戶爲本”的原則，周全、細緻地瞭解每位顧客的自身需求、感受和生活方式，從服飾、化妝、髮型、肢體語言、禮儀等方面及品牌商家的一些列需求制定出個性化的服務方案和實施計劃。
銷售人員談合作—造型師設計方案—化妝師落實工作—服務反饋
具體內容：
第一、面部化妝造型.
面部化妝可以分爲 臉型美飾化妝法
臉型矯正化妝法，
皮膚美飾化妝法、
皮膚矯正化妝法
眉、眼、鼻、脣等部位美飾化妝法、
眉、眼、鼻、脣等部位矯正化妝法。
第二、髮型設計與修飾。
髮型設計可以分爲 髮型設計，
特殊髮質的修飾技巧。
第三、服裝、搭配
服飾設計可以分爲 着裝設計，
服裝搭配，飾物佩戴。
發展計劃：
採用會員制
開業之初，爲了高效率地向我們的目標市場傳遞信息，我們將同幾個深受學生歡迎的廣播電臺簽定廣告合同，廣播的廣告費用估計是每半分鐘500元（黃金時間）。我們還將聯繫各高校的協會組織，把我們的廣告夾在他們的宣傳信件中發出。使之瞭解會員的優惠之處。
爲了吸收會員和增加收入，將在開放前進行吸收會員的促銷活動。我們一次性入會費是每人600元，月費是60元，每人我們的會員在交付入會費和月會費之後，可免貫參加任何由本公司支持贊助的培訓活動。在吸收了第一批會員之後，我們將在地方報紙上登廣告；直接郵寄也是我們的長期策略之一；我們還將利用打電話的方式與個人聯繫。
業務的季節性和應變計劃
由於本公司面向就業的大學生，一定程度上存在季節性問題。夏秋季的客戶相對會多一些，而冬春季則相對較少。爲了使季節性問題減少到最低限度，對於季節性的現金流入下降，我們將採用收取月計會員和與各種訓練班簽定短期合同來解決，這個收入約佔年收入的7.2%。在冬季，公司將舉辦講演及講座以提高會員的技術水平，因此而來的收入將幫助調節市場需求，增加利潤率。
第五部分 財務狀況
會員預測
本公司的各項計算採取了比較保守的前提。根據我們所作的市場調查，估計預售會員可達人。在考慮了約30%的會員退會率的情況下，五年內仍會有平均20%左右的年增長率。因此我們預計公司的會員情況如下：
上一年 會員數 會員淨增加 總會員數
第一年 50* 10 60
第二年 60 20 80
第三年 80 30 110
第四年 110 30 140
第五年 140 30 170
___本公司在發展過程中可能遇到的風險（包括政策風險、技術開發風險、經營管理風險、市場開拓風險、財務風險、對公司關鍵人員依賴的風險等。）
公司架構
員工制度
員工職責
服務價格定製
我從事化妝品銷售工作多年，一直在工作中觀看化妝品的銷售走勢。隨人們生活水平的提高，物質條件高了，對生活質量的要求也就加高，爲此，我做出了20xx年化妝品銷售工作計劃，這僅代表我個人就現在化妝品銷售模式的一些先進看法。
首先在做20xx年工作計劃前，我先做一些統計。目前，在我國近4000家化妝品企業中，走主流賣場銷售路線、俗稱“做終端”或“日化線”的廠商只佔企業總數的15%左右，的企業採用流通(包括深度分銷)、專櫃(包括店中店)、品牌專賣店、專業(美容院)線、專供大型百貨或零售集團的oem貼牌等通路和方式進行運作。除了百貨店、超市和專營店業態以外，許多化妝品銷售的新型業態也都復興、壯大、繁榮，目前廠家直銷、網上購物、電視購物、郵購、自動售貨亭、藥妝店等多種形式如雨後春筍般涌現和成長。雖然，企業選擇銷售通路有其歷史的原因，但在通路危機日益深重的今天，未雨綢繆已經不再是智者的從容，而是企業必須面對的課題，通路維新迫在眉睫。
電視購物一般是指消費者通過電視以及互聯網、商品目錄等相關媒體瞭解商品信息，使用電話、網絡訂貨，由專業物流公司配送商品的無店鋪商品銷售模式。由於沒有中間商，電視購物能爲消費者提供價格更爲實惠的商品。
以開播電視購物頻道爲主的現代電視購物(也叫做家庭購物)有別於傳統的電視直銷，它是一種新興的商品銷售方式，是一種全新的零售銷售渠道和平臺。按照電視購物的過程，主要可將其分爲四大環節，即選擇產品、節目製作、呼叫中心、物流配送。現代電視購物以“教買不叫賣”的方式做節目，以消費者的需求爲出發，寓購於教，播出方式採用現場直播和錄播的兩種方式。
以電視臺作爲運營主體的購物頻道，是產品銷售的一個平臺，是一個無店鋪的“空中超市”。所賣商品也是日常生活中的必需品，如數碼產品、化妝品、家居用品等等。由於商品品種多、大衆化貼近生活、廠家直銷價格優惠、信譽好品質有保證，因此，電視購物頻道一開播就受到了廣大消費者的喜愛，兩年來電視購物頻道的發展也取得了可喜的成績。
購物頻道自誕生起，就將化妝品等產品作爲主要商品來推廣，現代電視購物已經成爲了化妝品銷售的新途徑。
在家購物，漸成時尚隨着經濟高速發展，現代家庭生活也在發生着變化。瑣碎的生活、繁忙的工作、擁擠的交通經常讓購物變得不那麼樂趣盎然。但是也許大家都已經注意到，家庭購物正在悄然改變着這樣的無奈。
世界一流的市場研究公司tns公司開展的一項針對電視家庭購物的消費者調研顯示，在電視家庭購物的所有品牌中，上海消費者對東方cj家庭電視購物的品牌認知度是最高的，特別是25～34歲的年輕女性消費者。在電視購物頻道開播較早的臺灣地區，消費者可能不會花三、四十元臺幣在超市購買便宜的洗髮水，他們寧願花200元臺幣通過電視來購物。儘管產品的價格要高出幾倍，但產品的質量安全打消了客戶的疑慮，在質量可靠、市場制度完善的前提下，臺灣消費者更喜歡電視購物。
而在電視購物較爲成熟的韓國，消費者通過購物頻道來購買化妝品已成爲消費習慣和時尚。
有保障，在家購物會越來越成爲未來消費者選擇的消費方式，電視購物也將會成爲化妝品銷售的新通路。
電視購物節目主要是以家庭主婦爲對象播放的。通過電視銷售形式推銷的商品五花八門。從內衣到皮鞋、從玩具到傢俱、從美容品到數碼家電，各類商品應有盡有。它本着“不求賣得多，東西一定好”的原則，消費目標羣體鎖定25-45歲的白領女性，這就爲化妝品的銷售提供了一個好的平臺。
有業內人士預測，在未來的幾年中，國內電視購物中的商品將達到3000種。除了化妝品和家庭生活用品外，從房子、汽車，到旅遊券，都有可能在電視上出現。通常電視購物節目中所提供的商品都比市場銷售的要便宜，因爲它無需專門的店鋪和固定的銷售人員，較少的成本自然能能夠提供較爲低廉的價格。
由於化妝品適合通過電視購物來銷售，目前國內開播的電視購物頻道都開設了美容化妝品欄目，化妝品的品種數量也都維持在幾十個至上百個不等，價格通常比傳統渠道要便宜，銷售情況通過電視購物直播也較爲理想。在通過電視購物購買的商品中，比例最大的是化妝品，佔30%，其次是日用品、健身器材、電子產品、食品、首飾類。
西南市場做爲中國西部大開發的重要陣地，很多大、中型國際企業也毫不猶豫的選擇了這樣機會，紮根西南，同時高薪人才和高薪老闆是中、高檔化妝品的又一次良好的銷售機會，同時也是各大國際知名化妝品展示銷售的機會。但誰輸誰贏，暫切不論，關鍵看誰的營銷策略制勝、誰的銷售渠道穩定。
那麼作爲國際知名面膜品牌---維肌泉怎樣打開西南之門呢?又怎樣擁有一席銷售突破陣地呢?作爲該品牌，首先我們要進行清晰的認識，在西南地區，該產品的知名度不高，是一大弱點，同時沒有很多消費者嘗試購買使用過，所以在90---300元的面膜產品，如果沒有好的`銷售渠道、沒有好的包裝和質量效果、同時沒有配備完善的銷售策略，是很難打開銷售局面的。所以在產品進入市場之前，我們先要進行市場的具體分析，再根據產品特點和消費市場制定相匹配的銷售策略。方可減小銷售投入風險，確保佔領一席陣地。
首先對產品消費對象來講，西南市場屬於潮溼氣候，消費者對面膜產品不是護膚過程中重要的選擇品，選擇對象應該對自己皮膚要求完美、進行科學護理保養且擁有一定消費能力的消費者，那麼這類消費羣體大部分生活在一級城市和重要的二級城市、部分的三級城市。所以我們必須針對消費羣體來制定策略和渠道。
其次我們對渠道的策略應該針對消費羣體來制定，零售網絡我們必須重點針對西南的一級城市和二、三級城市有化妝品有相當影響力的化妝品專賣店、商場、美容美體護理店，因爲消費者是注重生活品味和時尚的人，所以她們對購買渠道也是有很重要的選擇、那麼我們選擇的渠道必須是有知名化妝品銷售的品牌連鎖店等等，加上利用渠道進行推廣也容易提升產品的購買力和影響力。如四川美樂、藍天時尚、瀘州金甲蟲、三商、貴州的廣明日化、興義的顧氏日化、雲南的佳佳美妝、豔麗日化等一定是我們的重點談判對象。因爲他們是我們的重要突破銷售口，更是高消費者重點的光顧對象。
那麼對代理商的選擇對象，我們首先要對代理商進行分析，一，他對以上的銷售網絡有一定興趣和客情關係。 二、具有一定的資金實力、三、具有良好的品牌推廣意識，因爲他們要將在西南區域將還不知名的面膜產品銷售好，必須投入一定的精力來進行產品的推廣，四、必須具有一定銷售團隊和培訓教育團隊。因爲維肌泉的銷售必須要進行系統的銷售培訓和產品推廣教育零售商團隊。五、具有誠信經營理念和長期的經營打算。所以選擇好了代理商等於成功了一半，對代理的選擇我們必須進行細緻挑選。
對於產品的推廣，做爲在西南區域還不知名的面膜產品要想在零售終端得到良好的銷售，我認爲要制定良好的銷售策略，分五個階段來進行:
1、 省級經銷商建立期：這個階段重點開發四川、雲南、貴州、重慶、西藏的省級代理商，在三到四個月全部完成。建立第一渠道基礎，找到產品的輻射點。
2、 零售渠道建立期：這個階段首先要指導省級代理商極其銷售人員、促銷隊伍、讓他們明白怎樣同零售商溝通和談判、怎樣說服零售商去接受產品、拿出資金和陳列位置銷售面膜產品。怎樣去簽定合同。先開發哪些零售商、後開發哪些零售商。怎樣確定合作方式等等。
3、 產品銷售培訓期：這個階段首先要指導省級代理商極其銷售人員、促銷隊伍、讓他們明白怎樣同零售商溝通和談判，怎樣讓零售商的人去銷售產品、陳列產品、推廣產品、怎樣服務消費者。什麼樣的推廣方式適合什麼樣的零售商，以及產品的功能特點和獨特之處。
4、 產品的推廣期：這個階段是給零售商帶來最大利潤的階段，而利潤來自產品的銷量，關鍵又在我們是否制定了合理、有效的推廣方式，所以在推廣一個大家不熟悉的面膜產品，我們除了展示和試用以外，我們更要提升品牌價值，因爲這些消費者不但要購買好質量的產品，更需要有品牌價值的產品，我們必須面對市場、重點圍繞產品和具體的市場制定不同階段的產品推廣活動和服務活動。特別是在夏季的旺季季節，我們選擇1—2款低價位的產品進行品牌滲透。因爲靠低價位的產品滲透品牌影響力、高價位產品拉動產品的特色服務和功能服務，產生更高的品牌魅力價值。
5、 產品終端陳列、渠道整理期、強化重點網絡：這個階段我們要進行網絡的整合、太差又銷售不好的網絡既費人力成本、又影響產品的品牌魅力，甚至對網絡帶來負面的影響，所以我們必須分析每個網絡的銷售情況，進行有效的整合。建立適合零售商的銷售策略。同時尋找公司和省級代理的銷售缺點，進行糾正更改。檢查和落實零售終端還沒有執行到位的地方。不斷完善整改。強化網絡質量，提升終端銷售和品牌價值。
爲嚴格實施20xx年永順縣保健食品化妝品市場準入，切實加強日常監管，深入開展專項整治，積極探索長效監管，不斷提升保障水平，確保產品質量安全，特制定20xx年保健品食品化妝品監督管理工作計劃:
一、摸清監管底數，建立工作檔案
力爭在四月底前摸清保健食品、化妝品企業生產經營情況及行業發展現狀，着手建立轄區內的保健食品、化妝品生產經營企業監管工作檔案，適時上報各級部門。
二、積極推進專項整治，重點開展監督檢查
爲做好保健食品化妝品生產經營日常監督管理工作，規範保健食品化妝品生產經營行爲，加大對保健食品中可能被違法添加藥物的檢查力度，整治製售假劣保健食品、誇大宣傳保健食品功能、普通食品聲稱具有特定保健功能及製售假劣化妝品等行爲，五至十月份積極保健食品化妝品專項整治，重點開展監督檢查
三、做好法規宣貫準備，提高監管法制水平待《保健食品監督管理條例》出臺後，將及時組織行政執法人員進行學習、宣傳和培訓，做好《條例》宣傳工作。
四、抓好業務培訓，提升安全意識
積極派人蔘加省、州組織的監管人員業務知識與執法技能強化培訓，爲依法、科學、規範、有效履行監管職責，爲監管事業可持續發展提供堅強的隊伍保障。同時加強各保健食品化妝品經營單位從業人員保健食品化妝品衛生知識及法律法規培訓，提高食品化妝品安全意識。
五、加大宣傳力度，突出正面宣傳
充分發揮當地主流媒體的宣傳作用，主動宣傳監管工作措施和成效。在“3.15”、食品安全宣傳月等加強保健食品、化妝品衛生知識、法律法規宣傳，進一步提高企業的保健食品及化妝品安全責任意識。
長期以來，化妝品行業因行業壁壘過低、產品同質化嚴重等問題的影響造成行業競爭無序，區域品牌、遊擊品牌充斥於市場，形成魚目混珠、惡意競爭的局面。
據統計，在我國近4000家化妝品企業中，走主流賣場銷售路線、俗稱“做終端”或“日化線”的廠商只佔企業總數的15%左右，更多的企業採用流通(包括深度分銷)、專櫃(包括店中店)、品牌專賣店、專業(美容院)線、專供大型百貨或零售集團的OEM貼牌等通路和方式進行運作。除了百貨店、超市和專營店業態以外，很多化妝品銷售的新型業態也都復興、壯大、繁榮，目前廠家直銷、網上購物、電視購物、郵購、自動售貨亭、藥妝店等多種形式如雨後春筍般涌現和成長。雖然，企業選擇銷售通路有其歷史的原因，但在通路危機日益深重的今天，有備無患已經不再是智者的從容，而是企業必須面對的課題，通路維新燃眉之急。
電視購物一般是指消費者通過電視以及互聯網、商品目錄等相關媒體瞭解商品信息，運用電話、網絡訂貨，由專業物流公司配送商品的無店鋪商品銷售模式。由於沒有中間商，電視購物能爲消費者提供價格更爲實惠的商品。
以開播電視購物頻道爲主的現代電視購物(也叫做家庭購物)有別於傳統的電視直銷，它是一種新興的商品銷售方式，是一種全新的零售銷售渠道和平臺。按照電視購物的過程，主要可將其分爲四大環節，即選擇產品、節目製作、呼叫中心、物流配送。現代電視購物以“教買不叫賣”的方式做節目，以消費者的需求爲出發，寓購於教，播出方式採用現場直播和錄播的兩種方式。以電視臺作爲運營主體的購物頻道，是產品銷售的一個平臺，是一個無店鋪的“空中超市”。所賣商品也是日常生活中的必需品，如數碼產品、化妝品、家居用品等等。由於商品品種多、大衆化貼近生活、廠家直銷價格優惠、信譽好品質有保證，因此，電視購物頻道一開播就受到了廣大消費者的喜愛，兩年來電視購物頻道的發展也取得了可喜的成績。
購物頻道自誕生起，就將化妝品等產品作爲主要商品來推廣，現代電視購物已經成爲了化妝品銷售的新途徑。
在家購物，漸成時髦伴着經濟高速發展，現代家庭生活也在發生着變化。瑣碎的生活、繁忙的工作、擁擠的交通經常讓購物變得不那麼樂趣盎然。但是也許大家都已經注意到，家庭購物正在悄然改變着這樣的無奈。
而在電視購物較爲成熟的韓國，消費者通過購物頻道來購買化妝品已成爲消費習慣和時髦。
據悉，韓國中年演員金英愛運行的黃土化妝品企業真土園所推出的黃土美容香皂在TV購物電視中，不到2個小時就賺了17億韓元。
6月22日韓國CJ電視購物中真土園推出的化妝品產品賺了9億韓元，之後29日，在GSTV購物電視中，通過2個小時的專題節目，一下子賣了2萬6500份，收益達到了17億韓元。這樣在兩週的節目當中一共賺了26億韓元。
29日播出的購物節目中，一開始就有很多觀衆要預定黃土化妝品，電話被打爆了，之後打電話的顧客越來越多，以至於在中途只好中斷定單。
由於便利性和質量有保障，在家購物會越來越成爲未來消費者選擇的消費方式，電視購物也將會成爲化妝品銷售的新通路。
品種繁多，價格便宜電視購物節目主如果以家庭主婦爲對象播放的。通過電視銷售形式推銷的商品五花八門。從內衣到皮鞋、從玩具到傢俱、從美容品到數碼家電，各類商品應有盡有。它本着“不求賣得多，東西肯定好”的原則，消費目標羣體鎖定25-45歲的白領女性，這就爲化妝品的銷售提供了一個好的平臺。
爲進一步提高保健食品化妝品安全監管工作水平，根據常州市食品藥品監督管理局《關於印發20xx年常州市保健食品化妝品安全監管工作要點的通知》（常食藥監保[20xx]51號）等文件精神，結合我市實際，現就20xx年保健食品化妝品安全監管工作安排如下：
20xx年全市保健食品化妝品安全監管工作的總體要求是：全面貫徹落實上級保健食品化妝品監管工作會議精神，圍繞保障保健食品化妝品質量安全這一中心任務，夯實基礎，落實責任，防範風險，能力提升，進一步加強日常監管，深化專項整治，完善風險監測，強化宣傳培訓，促進保健食品化妝品監管工作再上新臺階。
一、落實責任，夯實保健食品化妝品監管工作基礎
（一）落實屬地監管責任。在市委、政府的領導下，按照三定方案要求，依法履職盡責。進一步加強保健食品化妝品法律法規梳理分類，明晰監管依據和監管職責，落實監管責任，進一步推動監管工作落到實處。
（二）落實企業主體責任。督促我市保化生產經營企業完善管理制度，提高管理水平，落實主體責任。與經營規模大、品管基礎好、具有藥品質量管理背景的企業，簽定質量承諾書，強化企業質量管理意識。
（三）加強制度規範建設。根據省局保健食品化妝品生產經營企業日常監督現場檢查工作細則要求，進一步明確日常監管要求，推動日常監管工作細化、量化、痕跡化。加強保健食品化妝品經營企業信息化建設，完善企業信息檔案，提高監管效能。
二、強化監管，規範保健食品化妝品生產經營行爲
（四）全面開展摸底調查。全面摸清我市保健食品化妝品經營企業、使用單位底數和基本情況，健全生產企業信息檔案，推進經營企業、使用單位基礎檔案建設。
（五）加強流通企業監管。加強對重點品種、重點單位、重點區域的監督檢查，確保流通企業監管覆蓋面達50%以上。結合我市實際，積極探索創新監管方式，加強宣傳培訓，引導行業自律。
三、突出重點，深化保健食品化妝品專項整治工作
（六）排查風險隱患。對開展過整治的工作進行“回頭看”，對整治效果不明顯，隱患未得到治理的要進行“補課”。對風險監測、日常檢查中發現的問題要進行梳理，及早防範和消除重大安全隱患。
（七）狠抓重點整治。繼續開展保健食品非法添加和化妝品違法使用禁限用物質的整治工作。加強對減肥、輔助降血糖、緩解體力疲勞等功能保健食品、含蜂膠、牛初乳、靈芝孢子粉等原料保健食品以及美白、祛斑等化妝品的專項監督檢查。加強保健食品化妝品經營企業索證索票和臺帳管理專項檢查。加強對未經批准或備案發布保健食品、化妝品違法違規廣告的監測，並針對當前公衆反映強烈的利用公益講座、健康診療、學術交流、會議等形式宣傳、推介和銷售保健食品的行爲，與各相關部門一起，加強對產品合法性的監督檢查。
（八）加強市場整頓。加強對保健食品化妝品市場整頓和規範，對檢查中發現的違法違規行爲，實行“六個嚴厲打擊”和“五個必須”，即嚴厲打擊虛假誇大宣傳行爲、嚴厲打擊使用假劣原料生產行爲、嚴厲打擊套用冒用批准文號行爲、嚴厲打擊違法添加行爲、嚴厲打擊無證生產行爲、嚴厲打擊製售假冒僞劣行爲。凡存在標籤說明書虛假誇大宣傳的，必須責令召回並整改；凡產品質量不合格的，必須沒收產品及違法所得並從重處罰；凡產品涉嫌存在安全隱患的，必須下架並暫停生產經營；凡存在違法添加行爲的，必須建議上級主管部門撤銷產品批准文號、吊銷生產許可；凡觸犯刑律的，必須移交司法機關追究刑事責任。
四、着力防範，提高保健食品化妝品風險監測水平
（九）認真完成全年風險監測任務。按照上級部門的工作部署，全面完成20xx年保健食品化妝品抽檢任務，做好風險監測工作。加強重點區域及風險程度高、流通範圍廣、市場佔有率大以及投訴舉報多、易違法添加產品的抽驗監測，增強監測抽驗的針對性，提高隱患排查的及時性。
（十）加強風險監測結果的後處理。強化對問題產品的處置力度，認真查找造成產品不合格的原因，對存在的問題督促企業加強整改，完善質量管理體系，對涉嫌存在安全隱患的產品，及時採取暫停生產、銷售召回並銷燬等措施，防範安全隱患蔓延。
（十一）積極穩妥應對突發安全事故。樹立風險管理意識，按省、市局要求推進化妝品不良反應監測哨點建設。探索研究保健食品化妝品安全事故應急處置工作，完善應急響應機制，妥善處理突發、敏感問題，提高應急處置能力。
五、加強宣教，營造保健食品化妝品良好工作氛圍
（十二）加強對監管人員的培訓。按照幹什麼學什麼、缺什麼補什麼的原則，加強監管人員法律法規、專業知識、業務技能等的培訓。開展對鎮（區）協管員保健食品化妝品業務理論知識培訓，提高鎮（區）協管員工作水平。
（十三）加強對相對人的培訓。加強對保健食品化妝品企業負責人法規宣傳，增強企業誠信守法意識。舉辦保健食品化妝品質量負責人培訓班，提升企業管理能力和產品質量控制水平。加強保健食品化妝品經營使用單位人員培訓，對批發企業、大型商場、大型超市的培訓覆蓋面達到100%。
（十四）加強對社會公衆的宣傳。印製保健食品化妝品宣傳手冊，通過開展保健食品化妝品安全宣傳週、廣場諮詢、走進社區講課等活動，大力普及保化科學消費知識，引導社會客觀理性看待風險，正確有效防範風險；大力宣傳保化監管工作和成效，提升公衆對保化監管工作的認知度。
