1、得體的打扮
俗話說：“佛要金裝，人要衣裝”，得體的打扮能夠提升個人以及企業的形象。金融行業的服務人員，尤其是女性職員，上班的時候最好化淡妝，比如淡淡的眼影、淡淡的口紅，為了避免臉色過於蒼白，還可以刷一點腮紅。還有必要用摩絲使頭髮保持整潔，如果是長髮，最好用皮筋紮起來，要儘量避免用手撩撥頭髮。總而言之，要以得體的個人形象精神抖擻地為客戶服務。
2、男士髮型、制服的修飾及整體形象
男性服務人員要特別注意自己髮型和制服，注意整體的個人形象。
要定期刮鬍須;注意保持牙齒的清潔;定期修理眉毛;保持頭髮的整潔，不要讓額前發過長，不要染髮，不要留怪異的髮型，腦後的頭髮最好剪得短一點。
男士飾品:手錶佩戴穩重、大方、不張揚、輕便款型的腕錶。
在銀行業工作的男性要通過個人形象展現專業的水平，所以，對於很多細節都要考慮到。
3、女士髮型、制服及飾物的穿戴重點
銀行的女性服務人員在外形方面要注意以下幾點：
1、化妝
銀行從業人員應該淡妝上崗，以塑造銀行職業的美好形象，展示銀行從業人員的整體素質和美感。女士妝以淡雅為主。具有比較強的包容性，它將與服飾和辦公環境巧妙地融為一體。自然而然，沒有明顯的痕跡。
2、飾物
女職員還要注意身上的飾物。因為工作性質的關係，銀行職員每天都要用手拿錢，所以，女職員手上的飾品不要過於繁複，也不要過於粗俗;指甲油不要用鮮紅色的，最好選用透明的或者淡粉紅色的。
銀行人員銀行徽標要佩戴在正確的位置：佩戴工牌的位置應在左胸上側，男員工佩戴在左胸口袋的上側中間位置，於口袋上側邊沿保持 0.2至 0.5釐米距離，而不適宜直接佩戴在口袋上;女員工應佩戴在左胸上側三至四公分為宜，而不應佩戴在左胸的至高點上。
3、制服
女性職員上班時如果著裙裝，一定要穿褲襪，注意不要穿短襪，也不要穿半截襪。褲襪要以灰色為主;鞋必須是包鞋，不要穿涼鞋或拖鞋。
4.優雅儀態
為客戶服務時要注意保持優雅的儀態，具體包括一個小動作、一個眼神或者一次回頭。不要用眼角瞄客戶;為客戶指引方向時，要用邀請的手勢;為客戶傳遞物品時，要用雙手，不要養成單手傳遞的習慣，更不要扔東西。
5.自我反省
要養成每天自我反省的.好習慣，每天在工作結束後，都要問問自己：“我做得好不好?我這樣做夠不夠?還有沒有什麼地方需要修正?”通過自我反省不斷強化自己的專業形象，提升服務質量，同時提升自己在職場中的能力。
服務要持之以恆，有格言曰：播種一種行為，收穫一種習慣，播種一種習慣，收穫一種性格，播種一種性格，收穫一種命運。偉大的企業在於能夠持續長久地經營下去而屹立不倒，而企業的偉大在於能夠是長期不斷的使自己的消費群體滿意自己的服務，服務是一種文化，是一種傳承，所以，我們要持之以恆地做好每一個細節，形成與客戶的親和力，形成一種良好的內在修養，做強，做大，做久自己。
服裝：
銀行工作人員的服裝不僅代表了個人形象，更是銀行整體形象的展示，所以銀行工作人員上班前要整理好檢查自己的工裝是否整潔，工牌是否佩戴等。
男裝：春秋冬季節套裝，包括襯衣、褲子、領帶、外套。夏季：短袖襯衣、褲子、領帶。
女裝：春秋冬季節套裝襯衣、褲子、外套、領帶。夏季：短袖襯衣、褲子、裙子。
著裝要求：各銀行服裝訂製形式不同，無論是量身訂做還是依據大、中、小碼尺寸批量生產，一般都應選擇自己合適的尺寸，要注意四圍、四長：四圍，即領圍以插入一手指大小為宜，胸圍、腰圍、臀圍應鬆緊適度為宜;四長即袖長、衣長、褲長、裙長。袖長(在手的虎口關節處，穿西裝款的制服以襯衣袖長抬手時比西裝袖長長出 1.5至 2釐米左右為宜);衣長(約蓋過臀部的 4/5為宜);褲長(以蓋過鞋跟的 2/3為宜);裙長(約在膝蓋上下 10公分為宜)。
襯衣不能掉扣;男員工佩戴的領帶、女員工穿有領襯衫所佩戴的領花或絲巾，都應與襯衫衣領口吻合、緊湊而不繫歪;工牌、行徽要全部佩戴整齊，固定牢固，不能鬆垮、歪斜、左右晃動。
銀行制服應保持潔淨、清爽、挺括，衣褲不起皺，應經常熨燙，包括領帶、領花、絲巾清洗後一定要熨燙整齊。不應出現油漬、汙垢、異味，特別是衣領、袖口尤其要保持乾淨。
銀行制服應上班穿戴整齊，下班後脫下掛在衣架上，很好地養護。而不應該下班後也穿，甚至逛商場、買菜、幹家務、拖地板都穿著制服，使行服真的成了名副其實的 工作服 。不能很隨意地把領帶、領花或絲巾握成一團裝在褲子的口袋裡，上班佩戴時皺皺巴巴，顯得很不整潔、很不規範。
髮型：
男士要經常檢查自己的頭髮是否過長或整潔，不能有頭皮屑，不可以漂染和焗異色頭髮，髮長不超過一寸，髮尾不觸及衣領，鬢角不遮耳線，
女士也要經常檢查自己的頭髮是否整潔，女士劉海不能遮眉，側發不能掩耳，應該整齊梳於腦後。長髮，必須盤起，儘量將劉海梳起，不允許在工作時梳披肩發，劉海不可遮住眉毛。
化妝：
銀行從業人員應該淡妝上崗，以塑造銀行職業的美好形象，展示銀行從業人員的整體素質和美感。
女士妝以淡雅為主。具有比較強的包容性，它將與服飾和辦公環境巧妙地融為一體。自然而然，沒有明顯的痕跡。
飾品：
首飾品：銀行工作人員基本上要求不能佩戴太誇張的飾品，耳環最好戴耳釘，項鍊的墜子不要太大的，戒指最好不戴，手鍊手鐲之類禁止佩戴。
男士飾品:手錶佩戴穩重、大方、不張揚、輕便款型的腕錶。
銀行人員銀行徽標要佩戴在正確的位置：佩戴工牌的位置應在左胸上側，男員工佩戴在左胸口袋的上側中間位置，於口袋上側邊沿保持 0.2至 0.5釐米距離，而不適宜直接佩戴在口袋上;女員工應佩戴
在左胸上側三至四公分為宜，而不應佩戴在左胸的至高點上。
面容：
銀行員工要注意面容清潔衛生，保持牙齒、眼睛、眼鏡、耳朵、鼻子等清潔，顯示出職業精神。
男員工應注意保持面部的滋潤和清潔，做到每天都要清潔面容、洗髮、剃淨鬍鬚，鼻孔內毛髮應及時修剪。
注意清潔鼻子內外，起碼不要讓人看到烏溜溜的鼻孔。有鼻液更要及時用手帕或紙巾擦乾淨。不應當眾用手去擤鼻涕、挖鼻孔、亂彈或亂抹鼻垢，更不要用力赤溜、赤溜地往回吸，那樣既不衛生又讓人噁心。一定要在沒有人的地方清理的，用手帕或紙巾輔助進行，還應避免搞得響聲太大，用完的紙巾要自覺地放到垃圾箱裡。平時還要注意經常修剪鼻毛，不要讓它在外面顯露，也不要當眾揪拔自己的鼻毛。
眼角的分泌物要及時清理，隨時注意。如果眼睛患有紅眼病等傳染病，要避免外出。如果視力不好，可以戴眼鏡。眼鏡要注意隨時擦洗，上面不要留下灰塵。
指甲：
作為銀行員工，必須經常清洗手部，經常修剪指甲，不能留長指甲。女士不能塗有色指甲油。
