如何做好医院的营销，为了保障事情或者是工作的顺利进行，我们一般都是会提前制定思路及营销的手段，围绕着特定的主题来展开，争取最后能达到预期的效果。以下分享如何做好医院的营销？
第一种方法：公共讲座
通过公共卫生知识讲座，缩短周围居民与门诊患者的心理距离。经营的关键是做足公益色彩，隐藏商业气息。可由门诊部举办，也可与社区居委会联合举办。后者具有较好的效果，即可以增加一层公益性，加强与居委会的关系。主题还应与时事密切相关，如去年登革热流行时，一些门诊要求医生讲解如何预防登革热，活动效果非常好。
第二种方法：专家坐诊
专家是树立权威形象的良好代表。中国人有迷信权威的传统。只要贴上专家标签，大萝卜也能卖到龙舌兰的价格。医院挂号也要分专家号，学生有更高的价格，虽然看的病一样。
因此，在医疗市场推广中打专家牌是常用而有效的方法之一。在门诊推广中，专家的影响力甚至强于门诊的吸引力，很多患者都跟着专家走。
目前，普遍的做法是大医院的医生一般都是退休医生，定期到门诊就诊，以提升门诊的技术形象。如果没有这样的资源，可以尝试在门诊打造权威医生品牌，打造自己的“专家”品牌。为了迅速打开局面，一位新开门诊的老板选择从身边的几位竞争对手那里挖出所有口碑好的医生。一大批由好医生带来的忠实病人立马成为热门。
第三种方法：口碑传播
俗话说，金碑银碑不如老百姓的口碑。
消费者体验很有说服力！
在门诊推广中，如何正确运用口碑营销？一是依靠良好的服务赢得患者自发的口碑宣传；二是自觉引导门诊口碑沟通。常见的方法是分阶段提取典型病例，这是医务人员在患者就医时“无意”透露出来的。三人成虎，各种优势门诊凭着一个故事飞到千家万户。
第四种方法：贴心服务
与技术相比，这是硬件；
高于价格，更高的透明度；
服务，看起来很简单但很难做到。做服务，需要从患者的角度看问题，而不是从运营商的角度看问题。
虽然很多门诊都设立了导诊台，但导诊台在患者心中的形象却大相径庭。
在滴注室放一台电视机，这样病人在注射时不会感到无聊。在工厂附近的一家小型门诊在病人注射时将免费提供食物。这样，在周边工厂打工的农民工就会感受到亲人的温暖。
第一个手段：专家坐诊
专家是树立权威形象的好代表。
中国人素有迷信权威的传统，只要一贴上专家的标签，大白菜也能卖上龙舌兰的价格。
医院里挂号也要分出一个专家号，生生高出一个价码来，虽然是一样看个感冒。
所以在医疗市场推广上打专家牌，是常用的有效的手法之一。
在门诊推广上，专家的影响力甚至比门诊的号召力更强大，许多患者更是跟着专家走的。
目前常见的方法，是大医院的医生(一般是退休的)到门诊定期坐诊，以此拉动门诊技术形象。
若无此方面资源，可设法打造门诊内权威医生品牌，以此建设自己的“专家”品牌。
一个新开业的门诊老板为了迅速打开局面，选择的方式是把周边几家竞争对手里口碑较好的医生全挖到自己这边，好医生带来的一大批忠实患者，经营立刻红红火火。
第二个手段：价格折扣
低价的威力任何时候都不能小觑。
门诊面对的`市场都是周边居民，提供服务也都是常见病，价格在很大程度上成了患者选择哪家门诊的重要因素。
一家新开业的小门诊，为了从强大的竞争对手手里拼出一块市场，硬是将常规的几项检查价格降到市价的一半，短时间内建立起自己的拥趸。
这里的操作技巧可以借鉴一下超市的定价手法。
第三个手段：优惠促销
这种方式是根据不同季节特点或时事热点进行促销。如春季就推“健康春风行动”,三八节就推妇科病就诊优惠等。
此类方式的操作关键在于活动点要新，内容设计要有吸引力。
动不动就是八折九折的，大家都麻木了。
如有家社区门诊做活动时没有选择折扣优惠，而是送专门制作的精致的家庭小药箱，很是吸引了一些居民，活动过后很长一段时间，还有居民在议论这件事。
第四个手段：健康优惠卡
名称不一：健康优惠卡、免费体检卡、VIP保健卡、健康服务卡、健康贵宾卡等。
由门诊自行发放，关键是以利益吸引患者。
常见失误是将优惠卡滥发，没有达到区别普通就医者的作用。
再就是优惠卡不优惠，VIP卡享受不了VIP服务。
比如，站到大街上派发VIP卡，有几个当回事儿。
优惠卡上写的是持卡九折优惠，可门诊门前的告示已经写明是八折回馈患者了。
自个儿胡来，患者难道就是傻瓜?
第五个手段：免费坚持
常见形式有单张、折页、杂志等，内容有健康知识、疾病预防、医疗信息、幽黙故事等。
其具备成本低，可控制有效受众群体，是传达信息的优良载体。
目前，诸多门诊已意识到此种载体的优势效应，纷纷采用。
但个中高低，差异甚大。
一个趋势是这种工具正在被滥用。
曾收集几十本这种DM杂志进行分析，将上面的门诊信息盖住，很难分清彼此之间有何不同。
所以运用此种方式，应该考虑如何做出门诊的特色来。
这中间的编辑设计费用，相对于印刷费而言是很小一部分，还是交给专业人去做吧。
第六个手段：公益讲座
通过公益性健康知识讲座，拉近周边居民与门诊之间的心理距离，不失为一种有效的方式。
操作关键是公益色彩要做足，商业味道要隐藏起来。
可门诊自行举办，也可和社区居委联合举办，后者效果更好，即披上一层公益的外衣，又能加强与居委的关系。
主题也要紧扣时事，如去年登革热流行时，一些门诊请医生讲解如何预防登革热，活动效果就很好。
第七个手段：费用包干
在早期的医疗推广中，医院经营者习惯于放长线钓大鱼，这种模式运用是降低手术费吸引患者前来就医，然后通过使用高价药来赚取高利润。
在消费者了解这种伎俩后，一种新的推广模式又出来了，就是包干价，对某些疾病实行限价即医疗康复总费用多少进行公示。
让患者明明白白消费。
该方式初推出时，曾在市场引起轰动，薄利多销，赢的还是高手。
第八个手段：贴心服务
比技术，这是硬件；
比价格，透明度高；
有可能出彩有玩头的应该是服务。
服务——这个看起来简单做起来却是难，做服务就要从患者的角度看问题，而不是从经营者的角度看问题。
虽然许多门诊都设置了导诊台，但导诊员在患者心中的形象却是差别巨大。
在点滴室内放上一台电视，这样患者在注射时就不至于过分无聊。
我接触过的一个开设在工厂旁的小门诊，在患者注射点滴时，若经饭点，则会免费提供饭食，就这一招就让周边工厂工作的外地打工者感觉到亲人般的温暖。
第九个手段：口碑传播
俗话说的好，金碑银碑不如老百姓口碑。
消费者的消费体验有说服力！
在门诊的推广中，如何恰当地运用口碑营销呢?
一靠良好的服务赢得患者自发的进行口碑宣传；
另一种方式就是门诊有意识地引导口碑传播。
常用方式是分阶段提炼典型案例，在患者就诊时，由医务人员“不经意”地透露出来。
三人成虎，门诊的种种优点就这样凭借一个个故事飞到千家万户。
第十个手段：联合推广
门诊在自身费用和推广力量有限的前提下，可设法通过借助外力进行推广，比如借助医药公司的终端宣传，在门诊附近开展宣传活动。
目前许多医药公司都在终端开展宣传活动，并配备有专业讲师和宣传人员，门诊可选择与其合作，共同举办，借助其专业力量为自身宣传。
在为一朋友的诊所做五一节促销时，曾联合附近的手机卖场开展了一场影响巨大的促销活动，总费用区区几百元。
选择此种方式，一是双方的顾客群体要吻合；
二是促销由头要找得巧；
没有关联性的强拉硬扯，只会让顾客昏头转向。
医院营销工作计划
为做好营销工作，促进医院的整体发展，现制定医院营销工作计划如下。
一、医疗市场分析
医疗质量随着医疗机构的规范化经营，医疗质量也在逐渐提高，民营医院的不良现象正逐渐屏弃;再加上民营医院良好的医疗服务，广大百姓的思想意识已逐渐转变，由原先的抵触到认可，再到现在的接受去民营医院就诊。
同时各民营医院也在积极与相关部门协商沟通，争取最多的行政支持，使得民营医院在医疗保险、社会保险等各方面的待遇基本相同，因而医院的就诊人群逐渐增多。民营医疗机构的暗涌竞争相当激烈!
二、医院目前现状分析
统一管理上在进入新院以后，由于分科更加详细，人员变动较大等实际因素，使得科室与科室之间、医生与护士之间、医生与患者之间、护士与患者之间、院领导与员工之间等的磨合存在一定程度上的沟通不畅和沟通不力，对具体工作存在一定影响。
介入手术量和外科手术量医院的手术量在稳步提升，但远远不能达到目前医院手术室和导管室的需求，部分时间段手术空缺比较严重。在医院各手术量上，市场部在这方面起到很重要的作用，通过市场部的外围联系和市场宣传，全省转诊手术病人数量在一步一步增加，同时随着市场部最近一段时间部分地区新农合转诊协议的签定，转诊病人将可能越来越多。
三、其他医疗机构市场分析
转诊提成是目前各医疗机构通用的市场争夺方式，但在实际操作过程中区别相当大，种种方式都是为了在积极争取患者，提高门诊量和住院率。
与各地相关卫生单位的合作在医保、城镇居民医保、农村合作医疗相继开展的情况下，各医疗机构纷纷行动，花大力气去与之接洽，有的单单位从院长自身做起，与各地相关卫生单位联系，进行公关，最终取得协议的签定。更有甚者是当地卫生主管部门以公文的形式聚集相关合作医院的领导及主管医生，为此单位提供更方面的公关时间和公关基础。
四、市场部门分析
由于我院开展的项目差别，在转诊提成上采取统一费用，这个方式是非常正确的，但是部分检查项目的转诊提成则相对便少，这对门诊检查的转诊非常不利;同时院存在门诊检查的提成不能及时，部分科室对提成存在不满现象。
公关费用是市场部开拓市场所必不可少的，因此费用的使用就成为重大问题，这就要求市场部人员和院方共同配合，才能得到控制和放开的很好结合。
但我院在这一方面控制相对比较死，不能灵活运用招待费用，市场人员在与人交流十代表的是整个医院的形象，如果因为存在招待费用这方面的死控制，在具体做事过程中就有可能出现一些弊端。公关费用不能完全控制也不能完全放开，的方法是采取费用提留和直接拨给2种相结合的方法。
五、医院门诊量提高操作方式
周遍社区的广告宣传作为居民最直接的接触方式——小区广告，在宣传上是必不可少的，广告的强制作用能够让居民重复接受和认可，这样在最后的选择上就倾向于我院。宣传单页的发放制作具有针对性的医院就诊指南，在指南中明确写出院治疗科目和检查项目，并标出优惠措施。
社区义诊活动的开展联合各小区居委会，定期每周三、六于各社区做循环义诊活动，活动不在于能义诊多少人，重在于做宣传工作，同时在义诊时开具检查单、化验单等，进一步做目标深入工作。开展社区卫生教育工作联合有意向的社区服务中心和社区卫生服务站，开展宣传教育工作，加深居民对医院的认知度和认可度，从而达到来院就诊的目的。
六、医院外围市场营销方式
目前市场部开拓的网络医生主要以市、县医院的内科医生为主，在对象上抓科主任或科负责人，这样对医院的网络医生拓展来说具有很大的局限性，因此在进一步的市场开拓上要加大力度。
从区域来看，要加大对各县大一点的乡镇医院进行联络，可直接找其院长或坐诊的全科或内科医生;从对象来看，要增加联络的医生数量，不能重复单调抓某一个人，如果一旦联络出现问题这样可能让一个地区的病人都无法转诊。
各地卫生主管部门是当地卫生单位的行政领导，抓住他们的优势可以为院带来更多利益，与卫生局签定医保报销协议，与农合办签定新农合报销协议，通过合作利用他们的名义下发许多有利于我院的文件，举办有利于我院的会议等。
与相关部门的公关，不能只单单靠院市场部人员的单线联络，更多的是院领导能积极参与，并主动发挥人际关系，争取做到联络一个办成一个，这样对市场部下一步的工作将带来巨大收益。
