營銷技巧培訓內容，培訓是我們現代生活很常見的一種知識傳播方式，尤其是對於在職場當中的人來説，培訓不管是對公司的發展還是個人的發展都是必選的，以下了解營銷技巧培訓內容。
營銷技巧培訓內容1
銷售技巧培訓第一部分——銷售技巧五條金律
銷售技巧培訓中指出，現在很多銷售人員在銷售產品時特別擔心客户提出質疑的意見，認為如果客户提的問題太多就不能完成這次銷售，還有些銷售人員不能很好的處理客户疑問，導致不能成交，下面是在銷售技巧培訓中總結出的銷售技巧培訓的五條金律。
第一：在不能瞭解客户的真實問題時，儘量讓客户説話
多打聽一些問題，帶着一種好奇的心態，發揮刨根問底的精神，讓客户多發發牢騷，多提提問題，瞭解客户的真實需求。
第二：把握關鍵問題，讓客户具體闡述
“複述”一下客户的具體異議，詳細瞭解客户需求，讓客户在關鍵問題處儘量詳細的説明原因。
第三：同意客户的感受
當客户説完後，不要直接回答問題，要感性迴避，比如説我感到您。。。。。這樣可以降低客户的戒備心理，讓客户感覺到你是和他站在同一個起跑線上。
第四：確認客户問題，並且重複回答客户疑問
你要做的是重複你所聽到的話，這個叫做先跟，瞭解並且跟從客户和自己相互認同的部分，這個是最終成交的通道，因為這樣做可以瞭解你的客户是否知道你的產品的益處，這為你引導客户走向最後的成功奠定基礎。想了解銷售技巧培訓內容、請諮詢微信（785900474）
第五：讓客户瞭解自己異議背後的真正動機
當客户看到了背後的動機，銷售就可以從此處入手，想到並且説出客户需要的價值，那麼彼此之間的隔閡就會消除，只有這樣才能和客户建立起真正的相互信任的關係。
銷售技巧培訓第二部分——態度要誠懇，切忌言不由衷。
銷售技巧培訓中強調，與客户交談的態度很重要，有時候會直接影響這次銷售的成功與否。對客户説話中的某些不當、失誤之處，不能嘲笑、諷刺，以免傷害對方的自尊心;對別人難於啟齒或不願奉告的事應當免談，也要儘量避免提及對方生理上的某些缺陷。
但是，交談時不要過於沉默。適當的沉默是文靜和有內涵的表現。但如果過於沉默，一方面會妨礙你與客户的交談，另一方面還可能會引起客户的誤會，會認為你高高在上、目中無人、看不起他。
營銷技巧培訓內容2
1、先了解再説話
首先與客户交流時，如果在不瞭解客户的情況時，可以先傾聽客户來説，然後從他的話語中分析到你想得到的，實在不在可以多提問題，要有一顆好奇的心，讓客户從你的提出中能説出意見，才能真正的瞭解客户的需求。
2、表示贊同
在討論一個問題時，客户如提出自己的疑問或觀點，不要直接回答問題，可以先説明自己的想法，比如説我是這樣想的，你看看怎麼樣？這樣可以降低客户的'戒備心理，讓客户感覺到你是和他站在同一個戰線上。
3、抓住客户説話的重點問題
記住客户的具體異議，根據重點內容表述，詳細瞭解客户需求，讓客户通過重點問題來詳細的説明原因。
4、不斷回答客户疑問，讓他的問題有答
客户所説的話首先要認真聽，聽到的重點內容要記下來，並在表明自己觀點時一起説出來，這樣可以和客户達成共識，因為這樣做可以瞭解你的客户並讓他信任你，這為你引導客户走向最後的成功奠定基礎。
5、引出中心觀點，讓客户瞭解你
當客户明白你的意思後，你就可以把你的銷售拿出來了，想到並且説出客户的真正需求，這樣客户就更加信任你了，只有這樣才能和客户建立起真正的相互信任的關係。
營銷技巧培訓內容3
銷售技巧和話術培訓課程系列之如何與人溝通的15個技巧
1、 禮貌：在言談舉止間不可輕浮，言行要讓客户感覺到自己被尊重，無論客户多隨和都不可以逾越。
2、 態度：態度表現温和，會讓客户不容易產生距離感，大部分的矛盾產生其實都是因為其中一方態度不好所導致，所以作為銷售一定要注意隨時保證態度良好，保持微笑待人接物。
3、耐心：與客户的交談當中一定要多傾聽，這樣才能瞭解客户的訴求。
4、提前瞭解客户：這樣可以在交談的時候更容易切入到客户感興趣的話題裏面。
5、 自信：無論是在報價還是介紹產品的時候都要足夠自信，如果自己都介紹得很沒有底氣的話，客户自然也會懷疑產品以及價格的合理性。
6、恭維：任何人都會對真心誇讚自己的話感到心情愉悦，因此要學會觀察對方的優點，有效的恭維對方，比如誇讚對方的穿搭，粧容，聲音等。
7、以柔克剛：很多人容易犯的錯誤是在交流當中咄咄逼人，甚至得理不饒人，要學會服軟，才容易俘獲人心。
8、切勿代入個人情緒：銷售如果帶着個人情緒工作，很容易控制不住情緒導致談崩。
9、話題活躍：不要一直糾結在同一個話題上，會容易導致客户產生厭倦。
10、觀察：在交談當中可以看到客户對哪一方面更有興趣，可以在這個方面深入的溝通。
11、不要接話，要等對方説完之後再表達自己的看法，不要對方説一句你插一句，容易打亂對方的思路，也非常不禮貌。
12、不要揭短，在銷售當中切記不能提及客户的短處，比如服裝售賣的時候不能説客户胖、矮等，可以委婉的推薦一些更適合客户的產品。
13、直截了當，在商務溝通當中，不需要太長的鋪墊，一般開門見山的説出雙方的條件會更有利於合作的達成。
14、及時承認錯誤，如果的確因為企業人員方面導致的問題，及時的承認錯誤比推卸責任更容易贏得客户好感。
15、巧妙回答問題，比如客户要求承諾，而不一定能做到的時候，如果貿然答應，後期無法兑現反而成了不誠信，所以可以用“我請示一下老闆”“我和領導溝通以後給您答覆”“我向上面申請了之後才能回覆您”等答覆先安撫住客户。
