Airbnb國內業務關停，15萬個房源下架，據“愛彼迎房東社區”發佈的公告，2022年7月30日起，愛彼迎將暫停支持境內遊房源、體驗及相關預定。Airbnb國內業務關停，15萬個房源下架。
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“百感交集，即使在這兩年最艱難的時候，公司對待員工還是很人性化。”Airbnb中國前員工黃鑫5月24日在社交平臺上更新了一條筆記。
當天早上，關於民宿平臺Airbnb（中文名：愛彼迎）關停中國業務的消息不脛而走。9點，愛彼迎房東社區公衆號正式宣佈業務調整的決定：愛彼迎將固本培元，聚焦出境遊業務，即自2022年7月30日起，暫停支持境內遊房源、體驗及相關預訂。
“在Airbnb上收藏的好多民宿還沒去過”“又一個時代的眼淚”“最喜歡的民宿預訂軟件了”，感慨的不止黃鑫，Airbnb國內業務的關停讓一批旅行愛好者難以接受。
Airbnb給了兩個月的緩衝期。通知宣佈，自2022年5月24日上午11時起 ，用戶將不能在平臺預定入住日期在2022年7月29日（含）之後的中國大陸地區房源；自2022年7月30日0時起 ，中國大陸地區房源和體驗的相關服務將全部暫停。
不過，Airbnb仍保留境外遊業務，且將繼續在中國維持一支上百人的團隊。據悉，該團隊將主要由參與全球產品和技術項目研發的工程師、以及負責Airbnb中國用戶出境遊的業務和客服團隊組成。
黃鑫向時代財經透露，Airbnb中國區將保留150人，並裁員60人，且裁員補償相比其他旅遊公司豐厚許多。
有趣的是，同日，國內另一民宿預訂平臺途家發佈消息，已於5月24日開通“綠色審覈通道”，並即將推出“一鍵上線”等多項服務，幫助Airbnb（愛彼迎）中國大陸地區的房東在途家平臺儘快上線。
曾收穫一波用戶，深圳房東：客源都是大廠員工
5月24日9點多，民宿房東朱麗按照往常打開愛彼迎APP，卻在後臺頻道收到了一封致房東/體驗達人的溝通信，宣佈關停國內業務，並將免除房東5月24日至7月29日的服務費。收到消息的朱麗，直言十分錯愕。
朱麗是一家深圳公司的HR，自2018年開始入駐Airbnb平臺，上架了兩間在深圳南山核心地段的房間，單個房間的月租金達到了三四千元。
過去幾年，朱麗兩間房源的預訂單都很充足，而且基本都是騰訊、字節跳動等科技大廠的實習員工，一訂就是幾個月。除了地段比較有優勢，朱麗認爲還與Airbnb的用戶客羣與引流有關。
“我同時也在美團、小豬民宿上有掛房源，但是效果並不好，基本都是愛彼迎的流量過來的，客羣也都是一些高學歷高收入人羣居多。”朱麗稱。
不過2022年以來，在大廠裁員、疫情防控等影響下，朱麗明顯感覺房子空置時間比往年多了一些。“現在的租戶就是實習生，住半年了，但是過幾天就要回香港了。”
新的訂單還沒到來，又等來了Airbnb中國業務撤出的消息。極爲依賴這一民宿預訂平臺的朱麗感嘆，“現在十分頭大，還不知道怎麼應對。”不過她也安慰自己，可能愛彼迎撤退了之後，其他國內民宿也會開始內捲起來。
失落的不止平臺上的房東，還有一衆Airbnb的深度用戶。
幾乎從2015年Airbnb打入中國市場起，遊欣就是這一民宿預訂平臺的常客。這幾年，遊欣在Airbnb上預訂的次數約十二次，除了一些國內城市，甚至還去了一趟俄羅斯海參崴。
每次出行前選房子，成爲她幾乎是最期待的事情。遊欣告訴時代財經，在Airbnb上預訂的民宿基本沒有踩雷過，而且結識了很多有趣的房東。
“在上海的時候，我住在淮海中路的一個老民宅裏，是藝術家房東改造的。周圍都是很古老的房子，但打開門，別有洞天的兩層小樓十分震撼。”但這種體驗次數，卻也在2019年以後少了很多。
2021年10月，是遊欣近來最後一次使用Airbnb預訂民宿。當時因爲疫情管控，臨近出行日期，遊欣不得不取消旅行，但是Airbnb的退改政策並不寬鬆，最後扣除了近一半的費用。“找了房東、找了客服，但是都沒什麼用。”
遊欣感嘆，如今疫情反覆，但是Airbnb的管理卻不如其他國內旅遊平臺一樣靈活，這讓她包括身邊的朋友都降低了使用意願。
七年還是水土不服，Airbnb離場、途家撿漏
事實上，Airbnb本土化不足，也是這些年被行業和消費者詬病的主要原因。
2015年8月，通過與窮遊網戰略合作，Airbnb正式進入中國在線短租平臺市場，內部“Win China”（贏在中國）的口號人盡皆知。很快，Airbnb在中國闖出了一番名堂，訂單量暴增。
不過Airbnb強勢打開中國市場之時，國內民宿市場也迎來空前活躍期，不僅有途家、木鳥民宿爲代表的本土民宿平臺崛起，還迎來了攜程、美團等平臺爭搶業務。2016年，木鳥、途家、住百家、小豬短租等多家民宿平臺先後獲得多家資本注入。
然而，推出中文品牌“愛彼迎”的Airbnb，卻仍因爲商業模式與文化的差異面臨水土不服的問題，譬如在發展之初不支持支付寶、微信等支付工具。
同時，與其他大型民宿平臺 獨棟民宿、酒店式公寓的房源不同，Airbnb專注個人閒置房源，“點對點”的運營方式使得效率低下，不能積極主動處理房東與房客之間的矛盾等等，這也引來了口碑的下降。
從中國業務管理團隊的多次動盪，也可以窺探出Airbnb在中國發展的不暢。據悉，自2015年以來，Airbnb已有過六任中國區負責人，包括谷歌、Facebook背景的葛宏，原麪包旅行CEO彭韜等等。
儘管2020年Airbnb遞交招股書之時還表示，將投入巨資擴大在中國的業務，但目前來看，Airbnb顯然推翻了一切。
事實上，對於國內業務的拋棄，也有不少旅遊從業者覺得不意外。“像途家、小豬短租等本土公司，已經搶佔了大部分的市場份額了，而且Airbnb中國本地業務並沒有在集團層面打出地位。”民宿房東李美對時代財經說道。
據CNBC數據，中國市場住宿業務僅佔到愛彼迎整體收入的1%左右，即便是在疫情之前，這一數字也不過5%。因此，在這輪砍掉中國業務的同時，Airbnb還是保留了國人出境遊業務。
“任何事情都有正反面，Airbnb在中國這幾年，儘管沒有把中國本土市場做得很好，但是在中國消費者心目中還是建立了作爲民宿度假短租平臺的認知度和公信力，未必是件壞事。” 克而瑞文旅事業部總經理胡曉鶯說道。
在她看來，雖然Airbnb如今收縮了一個不賺錢的業務，但是過去七年間已經相當於做了一場盛大的營銷，一旦出境遊恢復的話仍然能獲得不小機會。
而當Airbnb選擇退縮的時候，另一國內民宿平臺巨頭途家則不放過這一機會。
從反映市佔規模的房源數量來看，截至今年4月底，愛彼迎在全球活躍房源超過600萬套，中國活躍房源僅有50多萬套。對比其他同行的話，途家在2021年10月之後公佈，途家的房源數量在230萬套；木鳥民宿截至2021年底爲135萬套，小豬民宿截至2021年中爲80萬套，美團民宿官網則目前顯示爲70萬套。
5月24日，途家開通“綠色審覈通道”，喊話將幫助Airbnb中國大陸地區的房東在途家平臺儘快上線。
如若能夠收割Airbnb的市場份額，將進一步鞏固途家的佔有率。“途家也是撿了一波漏、刷了一波好感。”不過胡曉鶯認爲，途家能否將這種“點對點”的民宿模式走通，還需要再觀望一下。
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民宿巨頭Airbnb要退出中國大陸短租市場了。
據“愛彼迎房東社區”微信消息，愛彼迎中國今日（24日）宣佈調整中國市場的業務。愛彼迎聯合創始人、中國區主席柏思齊（Nathan Blecharczyk）發出了致愛彼迎中國房東和體驗達人社區的`一封信。他在信中表示做了一個艱難決定：愛彼迎中國將固本培元，聚焦出境遊業務，即自2022年7月30日起，暫停支持境內遊房源、體驗及相關預訂。
今日上午，“愛彼迎退出中國大陸”登上微博熱搜，對此，有網友紛紛表示，“真的可惜了”“公司策略有問題”“時代的眼淚”等。
7月30日起暫停預定
據“愛彼迎房東社區”發佈的公告，2022年7月30日起，愛彼迎將暫停支持境內遊房源、體驗及相關預定。自2022年5月24日上午11時起，用戶將不能在平臺預定入住/參與體驗日期在2022年7月29日（含）之後的中國大陸地區房源，及2022年7月30日（含）之後的中國大陸地區體驗；自2022年7月30日0時起，中國大陸地區房源和體驗的相關服務將全部暫停。
公告內容顯示，自2016年Airbnb立足中國市場以來，出境遊業務始終是Airbnb中國長足發展的內核，有超2500萬人次在中國住進Airbnb民宿。但隨着新冠疫情持續反覆，公司境內遊業務面臨着高成本等運營挑戰。
愛彼迎方面表示，疫情當下，改變是新常態，旅遊業也迎來變革。隨着出入境政策逐步放開、全球疫情得到有效控制，中國旅行者的出境遊需求必將全面釋放，因此決定將固本培元，全面服務於出境遊。
封面新聞報道，據此前消息，愛彼迎將完全下線中國本土的近15萬個房源和體驗業務，僅保留出境業務。該調整預計將在今年夏天完成。與此同時，愛彼迎未來留在中國的團隊，將主要由參與全球產品和技術項目研發的工程師、以及負責愛彼迎中國用戶出境遊的業務和客服團隊組成，總人數規模將在數百人左右。
封面新聞報道稱，不少房東表示他們幾乎都是在5月24日當天才收到愛彼迎將關閉中國短租業務的消息。一位重慶的房東稱，愛彼迎此舉對民宿從業者，尤其是高度依賴其平臺的房東是毀滅性打擊。
Airbnb誕生於2007年，當時，2名房東在他們舊金山的家裏接待了3名房客。目前Airbnb是全球民宿短租公寓預訂平臺，在全球有600萬特色民宿、短租、酒店、公寓、客棧，覆蓋220個國家和地區短租民宿房源，現已有400萬名房東/體驗達人在全球各個國家/地區接待房客/體驗參與者超過10億人次。
2011年共享經濟在國內崛起，Airbnb的共享住宿模式也成爲衆多企業學習樣板，相繼涌現出一批如途家、木鳥民宿、美團民宿、旅悅、小豬短租等本土民宿品牌，並快速成長。
就在今天上午，民宿預訂平臺途家宣佈，已於5月24日開通“綠色審覈通道”，同時即將推出“一鍵上線”等多項服務，幫助Airbnb（愛彼迎）中國大陸地區的房東在途家平臺儘快上線。
Airbnb於2015年在中國大陸市場開展業務，並於2017年3月底定下了名“愛彼迎”作爲品牌和產品的中文名稱。
不過讓Airbnb始料未及的是，該中文名一經發布就遭受來自媒體和網友對其蹩腳、拗口等質疑。而Airbnb之前，還有Uber等品牌在中國水土不服的例子。
2020年，Airbnb在納斯達克上市，成爲2020年科技“獨角獸”最大公司。2022年3月，《時代》雜誌發佈“2022年全球100大最具影響力企業”榜單，Airbnb在列。
週一收盤Airbnb股價小幅上漲，收於112.5美元。目前市值約爲721億美元，約合4800億元人民幣。
聚焦出境遊業務
從市場大環境來說，民宿模式在國內的接受程度已經非常高，據《中國旅遊民宿發展報告（2019）》藍皮書統計數據顯示，中國的民宿從2016年的59萬套增長至2019年的160萬套以上，2019年的線上交易額和2016年相比增長了4倍，渤海、長三角、珠三角、川渝經濟區及雲南等地區的民宿業態已經相對成熟。
不過據中新經緯援引外媒報道稱，Airbnb在中國的旅遊行業中只是一個小角色。根據市場研究公司AirDNA，截至4月底，Airbnb在中國的活躍房源有50多萬套，而全球活躍房源則有超過600萬套。
外媒報道指出，由於中國的租金僅佔Airbnb收入的1%，Airbnb公司認爲中國的出境遊——尤其是亞太區內的旅遊機會更大。
民宿行業受到新冠疫情的極大影響。2020年5月，Airbnb曾宣佈全球裁員1800人，約佔Airbnb全球員工的四分之一。
Airbnb CEO布萊恩.切斯基（Brian Chesky）今年5月早些時候於紐約舉行的一個活動上表示，他預計亞洲地區將在2023年復甦。
聯合國世界旅遊組織官方數據顯示，2019年，中國出境遊人數已達到1.55億，增長至2010年同期的三倍。Airbnb方面認爲隨着出入境政策放開、全球疫情得到有效控制，這一需求將全面釋放。
公司還表示，目前亞太地區跨境遊業務尚未恢復至2019年水平，但該地區內63%的中國受訪者表示只要條件允許就會計劃出國旅行。
曾宣佈員工可永久性遠程辦公
北京時間4月29日，Airbnb宣佈，其員工將可以永久性在任意地方遠程辦公，並且無論工作地點在哪，員工薪酬都不會發生變化。
根據愛彼迎的新政策，從9月份開始，員工每年可以在170個該公司運營的國家和地區工作不超過90天。同時，公司將定期舉辦面對面的聚會和社交活動，讓員工之間進行交流，並以高度協調的方式工作。
在宣佈之後的幾天裏，Airbnb的招聘頁面有一百萬的訪問量。
遠程及混合工作模式提升了員工留存率和工作效率。據悉，過去兩年Airbnb在遠程工作模式下，不僅重建了組織架構、上市、升級業務，還報告了創紀錄的收益。
此前Airbnb公佈了增長強勁的一季度業績，原因是強勁的住宿需求，以及已售客房均價（ADR）的持續上漲。財報顯示，一季度公司營收和盈利增長雙雙好於預期。
具體來看，營收同比增長70%，至15.09億美元，超過此前分析師平均預期的14.5億美元；淨虧損1900萬美元，上年同期爲虧損11.72億美元，虧損大幅收窄；一季度住宿間夜和體驗活動預訂總數爲1.02億單，同比增長59%，住宿需求持續激增。
Airbnb去年曾表示，很多人開始遠程辦公模式，拉動了民宿出租業務，平臺的房屋預訂量超過疫情暴發前水平。
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5月24日，“愛彼迎退出中國大陸”的消息上榜微博熱搜。大河報·豫視頻記者從愛彼迎官網看到，愛彼迎中國在首頁發佈了一則《致中國用戶的一封信 》。
信中提到，疫情當下，旅遊業迎來變革，愛彼迎中國宣佈最新業務調整，全面服務於出境遊，同時，從2022年7月30日起，暫停支持境內遊房源、體驗及相關預訂。此外，愛彼迎也將通過多個渠道提供信息和服務支持，爲房東和體驗達人免除相關訂單服務費。
“愛迎彼”退出國內市場，端午、高考可正常預訂
疫情反覆之下，線上短租業務在內的整個旅遊業以及出行行業受到影響，民宿巨頭“愛彼迎Airbnb”也有所受波及。5月24日，愛彼迎中國發布消息：
自2022年5月24日上午11時起，用戶將不能在平臺預定入住、參與體驗日期在2022年7月29日（含）之後的中國大陸地區房源，及2022年7月30日（含）之後的中國大陸地區體驗；自2022年7月30日0時起，中國大陸地區房源和體驗的相關服務將全部暫停。
24日中午，大河報·豫視頻記者登陸愛彼迎App發現，鄭州民宿房源顯示2022年7月25日零點起，平臺將停止接受鄭州地區的房源預訂，7月30日零時起，平臺將停止相關服務。目前，平臺顯示，在即將到來的端午假期和高考期間，國內民宿、陪考房等房源均可以預訂。
據瞭解，愛彼迎是全球最大的民宿預訂平臺之一，2016年，愛彼迎正式進入中國大陸地區市場，至今已經發展擁有近15萬套房源和體驗業務。此次調整後，將僅保留出境遊業務，中國遊客出境預訂民宿不受影響。
目前，國內旅遊市場、民宿預訂受到重創，再加上攜程、途家、美團、飛豬等國內旅遊平臺也開始佈局民宿短租領域，並且市場佔有率較高，因此，在疫情和國內短租平臺的雙重夾擊，愛彼迎砍大陸市場的房源和體驗服務業務也是情理之中。
一位民宿房東告訴記者，國內擁有攜程、途家、美團等多家在線旅遊平臺，且從預訂量來看，都比愛彼迎平臺的多，因此，愛彼迎的退出，並不影響房源的預訂，反倒是疫情的影響，旅遊暫時停滯，整體民宿預訂情況也不理想。
途家：已開通綠色審覈通道，幫助Airbnb中國大陸地區房東平穩過渡
5月24日，Airbnb（愛彼迎）宣佈將於7月30日起關閉中國境內遊房源預定，其線上的房東面臨服務過渡問題。國內最大的民宿預訂平臺途家隨後宣佈，已於5月24日開通“綠色審覈通道”，同時即將推出“一鍵上線”等多項服務，幫助Airbnb（愛彼迎）中國大陸地區的房東在途家平臺儘快上線。
途家表示，Airbnb（愛彼迎）是一個值得學習的榜樣，幫助許多有共享精神的房東實現夢想。此次Airbnb（愛彼迎）退出中國境內遊市場，其線上不少房東將面臨無法接受預訂的影響，特別是一些新上線、自主經營、依靠單一平臺的房東影響最大。
爲了幫助他們平穩過渡，途家已開通“綠色審覈通道”，成立了一支專門的商服，負責與Airbnb（愛彼迎）房東溝通，點對點協助其上線的相關事宜。同時，途家即將推出“一鍵上線”等快速上線功能，並配備專門的民宿運營專家，幫助Airbnb（愛彼迎）房東繼續深耕中國市場，提供優質的民宿入住體驗，爲用戶打造旅途中的家。
