【導讀】：高鐵上可以點外賣了，大家是不是很想知道高鐵上叫外賣如何下單?高鐵點外賣要用什麼app?一起來看看高鐵點外賣送餐的具體步驟吧!
“快來不及了，咱們走吧!”爆三樣跟隨送餐小哥李瀚宇，一路狂奔來到G114次高鐵的站臺上等候。G114次高鐵是由上海虹橋開往北京南，到站時間是12點25分。爆三樣注意到，李瀚宇接到的訂單李有李先生的紅燒牛肉套餐和香菇雞塊套餐，還有肯德基的漢堡。高鐵的停車時間只有短短几分鐘，外賣小哥能在這麼短的時間送到旅客手中嗎?
李瀚宇隨後的一串動作給出了答案――他並不需要上車，車上也設有車上配送中心。當列車停車後，車上配送中心的工作人員會在第一時間下車與配送員確認訂單交接，然後由其上車後再配送給車上乘客。爆三樣現場測算，從商家送到配送中心再由配送小哥送到車上，整個過程只有10分鐘左右。即便是在寒冷的冬天，菜品也可以保證一定的溫度。
在配送的過程中，不少旅客對鐵路部門的這項服務點贊，但也提出了問題。比如，列車晚點了怎麼辦?負責濟南西站訂餐的濟鐵旅行服務有限公司有關工作人員表示，如果列車在配餐站晚點超過30分鐘時，車站的配送中心會根據有關文電、調度命令通過系統撤單並通知訂餐人，餐食費會第一時間返還到旅客手中。如果列車晚點沒有超過30分鐘，車站配送中心首先會告知商家晚點信息，由商家詢問旅客是否繼續訂餐。如果不繼續訂餐，他們會立刻撤單，餐食費也會立刻返還到旅客手中。如果繼續訂餐，他們會相應推遲製作和配送時間，保障旅客在開車的第一時間享用到餐食。
在購票訂單“南京南-北京南”生成之後，頁面會出現訂餐服務的按鈕。可以訂南京南始發站的餐飲，也可以訂沿途比如濟南、天津站的餐飲，只要掌握好到站時間即可。而如果想爲他人提訂餐，只需要填寫相應的座位信息並留下實際收貨旅客的電話號碼即可。各個配餐站也有下單截止時間和退單時間，目前一般是該站發車時間的兩小時前。此外，如果旅客改變用餐計劃，須在送餐車站正點開車兩小時前進行退訂，完成退單後，錢款會自動返還至支付賬戶。
訂餐方式：目前可以通過網站和12306手機APP進行餐飲預訂。
訂餐時間：只能在每日6點至23點內的商家營業時間段預訂餐食，在27個高鐵大站的動車組列車開車前120分鐘可以訂餐。
訂餐付款：可以使用支付寶或微信支付，目前不支持其他支付方式。
成功訂餐後，乘車時，配送人員會將餐食送到旅客指定的座席上。若是持無座票的旅客，其訂餐時，須註明所乘車次、車廂號和用餐人手機號。
