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職場上着裝禮儀的重要性

來源:時尚冬    閱讀: 8.67K 次
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職場着裝禮儀是指人們在社交場合、商務場合以及各種場合所應該穿着的服裝打扮等,是一門實用性禮儀規範。接下來小編蒐集了職場上着裝禮儀的重要性,僅供大家參考,希望幫助到大家。

職場上着裝禮儀的重要性

職場上着裝禮儀的重要性

現代社會的商業活動中,企業與個人的形象將越來越對事業的發展起到重要作用。因而職業形象的塑造也將被人們所重視。而職業形象是對一個企業、一個人內在、外在信息的評價。禮儀與行爲表現就是這種被評價、被接納、被喜歡的前提條件。

在市場經濟條件下,商品的競爭就是服務的競爭。怎樣把客戶服務放在首位,最大限度爲客戶提供規範化、人性化的服務,以滿足客戶需求,是現代企業面臨的最大挑戰。對於窗口行業的工作人員來說,如果做好服務工作,不僅需要職業技能,更需要懂得禮儀規範:熱情周到的態度、敏銳的觀察能力、良好的口語表達能力以及靈活、規範的事件處理能力。掌握必要的職業禮儀必定會讓人在職場中更上一層樓。

中華民族素有" 禮儀之邦" 的美譽,可謂歷史悠久,我國曆史上第一位禮儀專家孔子就認爲禮儀是一個人:" 修身養性持家立業治國平天下" 的基礎。禮儀:禮者,敬人也,是做人的請求,是尊重對方;儀,是方式,是要把禮儀表現出來的方式,兩者相輔相成,在國際活動接待中缺一不可。禮儀三要素包括:禮儀是交往藝術,交往強調互動,互動看結果;禮儀是溝通技巧,溝通強調了解;禮儀是行爲標準,標準就是規範。

中國人講禮儀是一種自我修煉,是律己行爲,管住本人,獨善其身;而國際禮儀講的是交往藝術,是待人接物之道。禮儀請求人和人打交道堅持恰當間隔,間隔產生美感,恰當的間隔是對對方的尊重。國際交往中,拉開間隔假如恰當,有助於交往的順暢;換言之,不要隨意套近乎。人際交往要運用稱謂,國際慣例是運用尊稱,而尊稱的一個根本技巧是“就高不就低”。

職場禮儀,是指人們在職業場所中應當遵照的一系列禮儀標準。學會這些禮儀標準,將使一個人的職業形象大爲進步。職業形象包括內在的和外在的兩種主要要素,而每一個職場人都需求樹立塑造並維護自我職業形象的認識。理解、控制並恰當地應用職場禮儀有助於完善和維護職場人的職業形象,會使你在工作中左右逢源,使你的事業江河日下,做一個勝利職業人。禮儀是普通人修身養性、持家立業的基礎,是一個領導者治理好國家、管理好公司或企業的基礎。

生活裏最重要的是以禮待人,有時侯禮的作用不可估量,從某種意義上講,禮儀比智慧和學識都重要。

隨着社會的發展,超市行業也是越來越多,面臨着日趨激烈的競爭,公司能否在競爭中保持優勢地位,獨樹一幟,不斷髮展壯大,因素固然很多,其中,良好的品牌形象無疑會起到非常重要的作用。從某種意義上說,現代的市場競爭是一種形象競爭,企業樹立良好的形象,因素很多,其中高素質的員工,高質量的服務,每一位員工的禮儀修養無疑會起着十分重要的作用。在服務中,只有把優質的商品和優良的服務結合起來,才能達到客戶滿意的效果。

優良的服務與人的舉止行爲有關,與人的技能技巧有關,更與我們的禮儀修養有關。員工的禮儀修養不僅體現了一個職工自身素質的高低,而且反映了一個公司的整體水平和可信程度。

如果每一個公司人都能夠做到接人待物知書達禮,着裝得體,舉止文明,彬彬有禮,談吐高雅,公司就會贏得社會的信賴,理解,支持。反之,如果大家言語粗魯,衣冠不整,舉止失度,接人待物冷若冰霜或傲慢無禮,就會有損企業形象,就會失去顧客,失去市場,在競爭中處於不利的地位。人們往往從某一個職工,某一個小事情上,衡量一個企業的可信度,服務質量和管理水平。

在日常生活和工作中,禮儀能夠調節人際關係,從一定意義上說,禮儀是人際關係和諧發展的調節器,人們在交往時按禮儀規範去做,有助於加強人們之間互相尊重,建立友好合作的關係,緩和和避免不必要的矛盾和衝突。一般來說,人們受到尊重、禮遇、贊同和幫助就會產生吸引心理,形成友誼關係,反之會產生敵對,牴觸,反感,甚至憎惡的心理。

禮儀具有很強的凝聚情感的作用。禮儀的重要功能是對人際關係的調解。在現代生活中,人們的相互關係錯綜複雜,在平靜中會突然發生衝突,甚至採取極端行爲。禮儀有利於促使衝突各方保持冷靜,緩解已經激化的矛盾。如果人們都能夠自覺主動地遵守禮儀規範,按照禮儀規範約束自己,就容易使人際間感情得以溝通,建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的關係,進而有利於各種事業的發展。

職場禮儀不僅體現個人的形象,它還體現在企業形象上,一個企業重視員工的職業禮儀,那麼就會使企業體現出不一樣的素質水平和企業管理理念。在今天世界交流日益頻繁,不僅服務行業重視職場禮儀和企業形象,許多企業都重視職場禮儀的培養,對於一些工業企業,提高產品質量已不能增強企業的競爭能力,所以提升服務和形象的競爭已經成爲現代競爭更重要的籌碼。職場禮儀是提高個人素質和單位形象的必要條件;是人立身處世的根本;是人際關係的潤滑劑,是現代競爭的附加值。職場禮儀是表現企業對客戶人性化的服務和關愛的重要途徑,服務和形象的`競爭力是企業走向世界的國際通行證,企業生存發展的重要條件,而服務和形象需要人來體現,所以對於企業來說,學習職場禮儀、應用職場禮儀是企業發展的重要內容。比如在一些售後服的地方,我們可以看到、感受到企業的真誠,員工面帶微笑,爲顧客端杯倒水,對顧客遇到的問題,他們會耐心的解答並處理好問題。這些體現的也是一些職場禮儀,他們能與顧客很好的溝通,並且在溝通的過程中傳達了企業的形象、服務態度和管理理念,從而提高了企業的信譽度、服務質量、企業形象。

“不學禮,無不立”已成爲人們的共識。“內牆個人素質,外塑單位形象”,正是對職場禮儀作用恰到好處的評價。我們只有把所學的職場禮儀應用到實踐中,它纔會在職場中起到非凡的作用。所以職場禮儀將在我們的工作職場中有重要意義。

職場着裝禮儀禁忌

一是男性在公務場合穿着正裝時必須系領帶,而領帶的質地一定要上乘,以純毛、真絲爲上,顏色最好與襯衫和正裝顏色一致,圖案以幾何圖案爲佳。切不可系那種龍鳳呈祥或梅花飄香的圖案,否則會給人以俗氣的感覺。

二是男性在公務場合系領帶時,可追求一些時尚的系法:領帶結下系出一個“坑”,象徵男人的酒窩,只有真絲質地的領帶可以打出這種效果,其它質地的打過之後就會平復;系領帶一般不要用領帶夾,這樣能給人飄飄欲仙的感覺;領帶長度一般應置於皮帶扣的上端。

三是職場中人在穿短袖襯衫時一般不繫領帶,男女一樣,但如果是制服的一部分則另當別論。

四是職場男性所穿西裝分爲正裝和休閒裝,正裝一般指單排扣的西服套裝,現一般有四粒扣、三粒扣和兩粒扣的,穿着時最下面一個釦子不能扣上。

五是職場中人應當學會區別西服的正裝與休閒裝,一般而言,正裝西服顏色應上下一致,一般以藍色、黑色爲好,以顯莊重;休閒西服的衣、褲式樣可以不同,顏色也不強求一致。

六是職場着裝必須充分注意的幾個問題。概括起來就是“六個不能”:

第一,不能過分雜亂,雜亂的最直接錯誤就是不按常規着裝。

第二,不能過分鮮豔,職場人士應當堅持“莊重保守”的着裝原則。

第三,不能過分暴露,職場女性尤其需要高度注意這一問題。

職場着裝禮儀禁忌默認分類

第四,不能過分透視,特別是在夏季,職場男士如果穿襯衣時一般應當在裏面加穿一件背心,以免男士的胸毛(如果有的話)、乳頭若隱若現地被透視。

第五,不能過分短小,凡職場中人都不能穿短褲上班。

第六,不能過分緊身,特別是職場女性更不能穿過於緊身的服裝,所謂緊身,其標準是,凡能特別凸顯出人體敏感部位的服裝都應視爲緊身服裝。

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