化妝品銷售經驗分享總結報告， 在銷售化妝品之前，應該先將自己給包裝好。如果你自己都不重視自身的形象，那麼你代表的產品品牌可能也沒辦法令人產生吸引力，以下分享化妝品銷售經驗分享總結報告。
關於如何做好化妝品銷售工作
一、對銷售人員的要求：
1、瞭解顧客的消費水平及需求
做爲一個合格的銷售人員，一定要做到通過顧客的言談舉止瞭解顧客的消費理念，通過顧客的消費理念、購買需要，推薦給她更適合的產品，我們要想養住回頭客，讓化妝品店銷售出更多的產品，提高營業額，那就要做到讓每個顧客都能買到稱心如意的產品，當然也包括合理的價格，可靠的產品效果；。
2、對化妝品種類功要能夠了如指掌
一個優秀的化妝品工作人員，必須對化妝品的性能瞭如指掌，這樣才能給顧客介紹更適合她們的化妝品
當然，有很多的顧客對某些化妝品過敏
所以，我們要給這樣的顧客進行免費的化妝品試用機會，並詳細的告訴他們這些化妝品的成分，過敏反應等
總之，幹一行愛一行，一定要對本行儘量的做到精通才好；
3、講解耐心，細心，服務熱情周到
顧客在購買產品時，都會問這問那，甚至有很多都是風馬牛不相及的問題
但是，作爲專業的銷售人員，一定要有足夠的耐心，做到細心、熱情，有問必答，讓顧客滿意我們的服務
所以，我們一定要虛心學習銷售技巧，多瞭解相關知識，努力做個出色的化妝品銷售人員!
二、銷售化妝品有什麼技巧
1 、要把自己打扮的整潔利落，自己的皮膚不錯的話更好；
2、要多學習一些化妝知識，護膚知識
化妝品好，也要人會用，用得好；
3、服務態度要熱情隨和，讓顧客感覺切身爲顧客考慮，顧客纔會聽你的建議和推薦；
4、對自己的產品特性要了解，哪款產品適合什麼樣的皮膚要知道，針對顧客的`個人情況推薦；
5、要有長遠意識，這次顧客買回去用的好了，下次就還會來你這裏買；
三、怎麼做好化妝品店面銷售
對自己的產品一定要充分了解，不要只站在自己的立場上，顧客提出一個不滿意的問題，你要回答好幾個讓他滿意的優勢，給人以專業的感覺，產品適合哪些人羣，哪種皮膚，都要心中有數，然後觀察前來看的顧客的皮膚，揣摩顧客的心理需求。
有偏重品質，有偏重價錢，給他們制定適合的產品，再跟他們解釋一下，有針對性，直擊他們的皮膚弱點，對化妝品不懂的人(其實大多數人都是半懂不懂的)最喜歡這樣的導購了，如果能從導購那裏諮詢到很多護膚的竅門就更有好感了！
切記不要盲目推銷。
就算顧客買得少，也要熱情，最重要的一點是——自信， 只有你自信了，顧客纔會覺得對你推薦的產品有自信，纔會有購買慾望。
學習銷售化妝品技巧及心得
化妝品這個東西是個特殊的東西
在具體的銷售過程中，首先把自己的定位成美容專家和醫生的角度
定位專家形象也不是很難，先找點資料來學習下皮膚的一些特性，也就是先認識皮膚
1、油性皮膚：特點是皮膚粗厚，毛孔明顯，部分毛孔很大，酷似桔皮
皮脂分泌多，特別在面部及T型區可見油光；皮膚文理粗糙，易受污染；抗菌力弱，易生痤瘡；附着力差，化妝後易掉妝；較能經受外界刺激，不宜老化，面部出現皺紋較晚；。
2、中性皮膚：皮膚平滑細膩，有光澤，毛孔較細，油脂水分適中，看起來顯得紅潤、光滑、 沒有瑕疵且富有彈性。
對外界刺激不太敏感， 不宜起皺紋，化妝後不易掉妝
多見於青春期少女
皮膚季節變化較大，冬季偏幹，夏季偏油
三十歲後變爲乾性皮膚；
3、乾性皮膚：膚質細膩，較薄，毛孔不明顯，皮脂分泌少而均勻，沒有油膩感覺
皮膚比較乾燥，看起來顯得清潔、細膩而美觀
這種皮膚不易生痤瘡，且附着力強，化妝後不易掉妝
但乾性皮膚經不起外界刺激，如風吹日曬等，受刺激後皮膚潮紅，甚至灼痛
容易老化起皺紋，特別是在眼前、嘴角處最易生皺紋；
4、混合性皮膚：同時存在兩種不同性質的皮膚爲混合性皮膚
一般在前額、鼻翼、部(下巴)處爲油性，毛孔粗大，油脂分泌較多，甚至可發生痤瘡，而其它部位如面頰部，呈現出乾性或中性皮膚的特徵；。
5、敏感性皮膚：皮膚細膩白皙，皮脂分泌少，較乾燥
其顯著特點是接觸化妝品後易引起皮膚過敏，出現紅、腫、癢等
對烈日、花粉、蚊蟲叮咬及高蛋白食物等也易導致過敏
6、問題性皮膚：把患有痤瘡、酒糟鼻、黃褐斑、雀斑等在生活中影響美容，但沒有傳染性，也不危機生命的皮膚，統稱爲問題性皮膚。
把這些皮膚的特性瞭解清楚後，多觀察周圍人的'皮膚並調查加強你的判斷
達到看到一個人基本上就能判斷他的皮膚是哪個類型的
這樣你在銷售的時候，就根本不
要講你的產品，上來一個人你就像醫生那樣告訴他(她)的皮膚的情況，然後給他講這樣類型的皮膚的症狀和日常怎麼護理並要告訴他，他主要類型的皮膚不能用什麼類型的化妝品，否則更糟糕。
這樣一套診斷下來，在客戶心理面，你基本上就是一個專家的形象了
到了這個時候，客戶基本上就會主動的問你，他適合用什麼樣的化妝品，你就順水推舟了
如何銷售化妝品
對於初次見面的客戶我們主要做到兩個字即可，那就是禮貌，不需要你過分熱情，也不需要過分冷淡
什麼叫過分熱情呢？比如我舉個例子，一次我去某服裝店買衣服，剛進去，就有三個阿姨圍了上來，正好把我圍在中間，然後給我非常熱情的推薦這個，推薦那個，我非常有禮貌的說：我先自己看看，待會有需要我在喊你！誰知道三個阿姨並沒有絲毫要走的意思，反而介紹的更熱情了，最後我實在受不了了，只好找個機會遛掉了，爲什麼？因爲她們的熱情侵犯了我個人心理上的舒適感。
其實在與人的交往當中，最重要是一種距離，尤其是面對初次見面的客戶
其實我們假設一下我們現在就是這個客戶，當我們進入一家店的時候，其實我們某種程度上立場是與賣主對立的，因爲我買東西就意味着要拿錢出來，所以顧客多少是帶着一種防範心理進來的。
那麼在接待客戶過程中我們應該注意一些什麼東西呢？以我多年的經驗，我這裏可以跟大家分享幾點：
1、只要人對了，世界就對了。
銷售這個行業，一定要有積極向上的心態，尤其是對於每天要面對不同類型的客戶的人來說，每天不吃維生素ABC，長久以往，不是缺鈣就是缺根筋。
2、是嘴巴甜--讚美客戶，哪怕是最難讚美的客戶
推銷技巧中用的讚美絕不是簡單的拍馬屁，讚美有四大原則： 第一：語調要熱誠生動，不要像背書稿一樣
第二：一定要簡要，白話，流利順暢，要講平常所說的話
第三：要有創意，讚美別人讚美不到的地方
第四：要溶入客戶的公司和家庭
3、是腰要軟
都說謙虛使人進步，成熟的稻穗都是彎着腰，越成功要越謙虛，越是要向別人學習
如果把專業化推銷流程細分的話，可以畫成這樣的一張圖： 無論是什麼類型的銷售，推銷的`流程總是一樣的，但是並不是所有的推銷流程都需要這幾步，有些人就是不要你展示產品，有些人就是不用你促成。
流程只是一個一般的武術套路，克敵制勝也許需要你把套路來來回回地演練上好幾遍，但也許只要那麼一兩招
完全消化購買點是很重要的，這是銷售的基礎
清楚自己的產品有什麼特色，能拿什麼去吸引人--這也就是所謂的產品的賣點
化妝品銷售技巧 純熟的推銷話術和動作--做推銷，就是要象一個專業的演員--擁有着純熟的演技，一場推銷就象是一場秀。
