秘书应具备的职能,现如今很多公司对于秘书的要求是越来越高了,在招聘的时候大家也会写上对于秘书职能的要求,毕竟这样更能找到合心意的秘书,下面小编带大家简单了解一下秘书应具备的职能.
秘书应具备的职能1
一、在办公室主任领导下做好办公室日常行政事务及文秘工作。
二、负责各种文件的起草、装订及传递工作;及时处理上级文件的签收、传递、催办;
做好文件的回收、清退、销毁工作;做好文秘档案收集管理及保密工作。
三、做好各种会议的记录及会务工作。
四、办理本单位人员的招聘录用、培训教育、绩效考核、晋级晋职、薪资福利、各类保
险、统计报表等事项的具体事宜。
五、做好单位印章管理,按规定开具介绍信。
六、做好来访接待工作。
七、做好联网微机管理工作,每天定时开机接收文件;做好信息收集及报送工作。
八、负责本单位办公用品的'采购和供应工作。
九、完成领导交办的其它任务和各种应急事务的处理
任职要求:
一、 熟悉和遵守国家及部门的法规制度。
二、 思维敏捷、思路清晰,具有良好的职业意识。
三、 具有较强的书写、电脑操作能力。
四、 熟悉公文写作基本要求。
五、 大专以上学历,两年以上工作经验。
任职资格:性格开朗、大方,掌握良好的礼仪知识和接待工作经验,头脑灵活、反应敏捷,能够灵活处理工作中的突发事件。熟悉办公室工作流程,具有较强的独立处理事务的能力;易于与人沟通,有很强的团队合作精神; 熟练操作电脑,灵活运用各类办公软件,有较强的文字处理能力,能够通过学习,不断提高,达到观察顾客的言行就能了解顾客的性格和喜好,进而采取相应的有效对策。能够通过学习,不断提高,达到排除顾客顾虑、促进最终达成交易的优秀能力。
秘书应具备的职能2
一是办理事务
从事秘书工作、服务领导,有些事看似小,看似平常、琐碎,但都事关组织工作运转,事关组织工作大局,如同自行车链条的各个环节,小事没干好就可能掉链子、出大事。
办理事务通常具备以下特点:服务性、繁复性、广泛性、琐碎性。
秘书应如何做好工作?关键是用心,而做到用心,首先要解决好认识问题。有人觉得秘书工作就是简单的收收发发、迎来送往、上传下达,没什么专业含量、技术含量,也就用不着费太多心思。实际上,秘书工作是个“智力密集型”的“技术活”。日常事务性工作做到“精细、精致、精准”,需要开动脑筋;改稿子、出主意、提建议更需要相当的积累,非用心专心不可。
做到用心,还有一个方法问题,就是要善于观察思考、总结提高。现在工作运转中存在的问题有哪些?怎么提高效率、优化流程?领导同志的关注点是什么?怎么“身在兵位,胸为帅谋”,把服务工作做到点子上?等等。这些都需要经常琢磨、不断改进。工作上真正用心了,考虑问题、处理事情才能与领导同频共振,文稿起草、调研资政才能对路合拍,研究对策、服务决策才能深谋远虑,秘书工作也才能上水平。
二是沟通协调
秘书处于组织的枢纽位置,或者说处于各种关系的交叉点,可以说要对上下、左右、内外各种关系和事项的协调。
秘书沟通协调的终极目标则是,能将各方力量充分调动,合理调配各方资源。只有沟通协调工作做得好,组织工作效率更是事半功倍。
沟通协调通常具备以下特点:综合性、疏导性。
沟通协调过程中常常会出现各种矛盾,那么就需要秘书从多方面考虑,是个人利益还是集体利益?局部利益还是整体利益?秘书应从全局出发,从长远着想,是小方面服从大方面,尽可能的统一到集体和全局的利益上。
三是辅助决策
秘书辅助决策,是秘书从知识、能力、经验和精力等多方面给予领导决策辅助,以提高决策的科学性与贯彻落实和时效性。
辅助决策具备以下特点:辅助决策与辅助实施相结合、全面系统与随机辅助相结合、无责辅助与责任辅助相结合。
那么怎么当参谋助手,这里面有政治,那就是无论以文辅政、建言献策,还是督查督办、调查研究,都要有利于维护习近平总书记党中央的核心、全党的核心地位,有利于维护党中央权威和集中统一领导。具体到秘书工作中,就是要做到文稿起草、文件把关、跟踪落实等均体现正确的政治方向,体现中央最新的要求。日常生活中,讲政治也不能有丝毫忽视,那就是说话不能口无遮拦,说一些与党的理论和路线方针政策不相符的话;做事不能无所顾忌,党中央倡导的就坚决照办,党中央禁止的就坚决不做,展现出秘书应有的政治品格。
四是督促检查
对决策实施的监督、催促、检验和查看,是促使决策落实的关键环节,而这正需要督促检查职能才能实现。
督促检查具备以下特点:权威性、时限性、间接性、实效性。
秘书直接辅助决策全过程,从决策信息搜集、整理,到撰拟可行性方案,再到决策方案成文,秘书对决策的背景、目的、内容和实质都有全面的了解。这有利于秘书在督促检查中把握决策的目的和标准,根据实施决策的要求,发现问题,便于评价实施的效果。
督促检查需要综合处理信息,形成督促检查成果。督促检查中,应当迅速准确地捕捉信息,摸清决策实施的情况,发现决策实施的问题。秘书所处的位置,便于综合处理信息,尽快形成督促检查成果。